工作計劃

時間：2024-06-27 16:03:43 計劃范文我要投稿

少先隊的工作計劃推薦度：
門診工作計劃推薦度：
單位的工作計劃推薦度：
工作計劃推薦度：
物業工作計劃推薦度：
相關推薦

工作計劃【經典7篇】

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，立即行動起來寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃【經典7篇】

工作計劃篇1

　　****年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20xx年的工作做如下總結：

　　一、主營業廳管理方面：

　　一業務方面：

　　1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、****年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　二服務方面：

　　1、于****年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于****年1月被評為**市“市級青年文明號”、****年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時****年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

　　三、渠道管理方面：

　　一合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

　　2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。

　　3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

　　4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客戶的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的.例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

　　二代辦點管理：

　　1、****年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系，為我公司代辦**業務，采取即買即通的方式。

　　2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　　四、清欠管理：

　　1、****年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

　　2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

　　3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

　　4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。

　　五、工作不足：

　　總結****年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員占中心營業人員總數的1/3，一些營業員前臺經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

　　2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗，改善不足。

　　六、****年工作思路：

　　1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

　　2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

　　4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接****年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

工作計劃篇2

　　一、指導思想：

　　以學生為本、以質量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續落實教學常規、規范，落實、優化教學過程，扎扎實實地提高教學質量。同時結合語文教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學水平及業務能力。

　　二、具體措施

　　（一）進一步規范和落實教學常規管理，提高教學效率

　　1、教研組活動：定時、定點、定主題內容，定中心發言。每個備課組活動應以課改的精神為指導，正確把握三維目標，同時確立一個專題研究目標，以提高研究的實效性。此外，老師要根據通知準時高質量參與活動。

　　.2、備課：做到“三備”，即備三維目標、備教材、備學生。加強集體備課意識，注重資源共同分享。

　　3、上課：努力提高教學藝術，做到：求實、求真、求活、求新，充分利用現有的電教媒體，利用網上信息資源，拓寬學習時空，培養學生良好的學習習慣，不斷提高課堂教學效益。師生對話應講普通話，老師板書寫規范字。課后寫好教學反思，每位老師每學期至少寫一篇教學反思、設計或論文.

　　4、作業：作業設計要“精”，體現“輕負荷，高質量”的教學思想，批改要“細”，要規范、及時，注重糾錯及情況反饋.師生點評、家校互動。

　　5、輔導：做好自己對學生補缺補差的工作。要因材施教，經常分析學生，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導，使每個學生都能充分發展。

　　6、聽課：組內公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡同年級組老師相互之間多學習，多交流。每學期每位教師聽課不得少于不得少于20節。

　　7、公開課：鼓勵教師上公開課或研討課。每位教師每學年至少開2節。做到專家引領和同組老師的努力相結合；上課、說課、聽課、評課做到全員參加。

　　8、開展師生共讀及共寫隨筆活動，加強小學語文閱讀習慣的培養研究

　　9、積極開展本組的課題探討、研究，并整理和收集相關材料。

　　20xx學年第一學期石山小學語文教研組工作計劃

　　新的學期，為了貫徹落實新課程標準要求，大力推進素質教育，切實搞好我校語文教育教學工作，特制訂工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　我們學校將以科學發展觀統領教育教學工作，以“一切為了孩子的發展”為所有工作的落腳點，遵循《小學語文新課程標準》，深化課堂教學改革，全面推進素質教育，進一步提升每個語文教師的素養，從而全面提高我校語文教學質量。以優化課堂教學作為突破口，以調動學生的積極性，培養學生學習語文的興趣為出發點，加強研究，反復實踐，不斷提高語文教學質量。

　　二、工作重點：

　　1、認真學習“修訂版的新課程標準”，準確把握小學語文課程的性質、地位、基本理念及目標任務。清楚知道各年段目標之間聯系與區別。

　　2、優化備課組活動，認真梳理各年級語文知識點以及課堂實施策略。以團隊展示課為中心，努力探討新課程理念指導下的農村小學課堂教學教研新模式。

　　3、以網絡為依托，定期安排一位教師發布一篇個性教案設計，其他教師積極參與，提出不同觀點，補充合理建議，提高課堂教學實施的操作性。

　　4、做好本學期的質量檢測和和相關的讀書競賽活動，提高師生的語文綜合能力。

　　三、工作措施：

　　我校語文教研組將發揚求真務實的作風，加強課堂教學管理，創新教研活動形式，開展扎實有效的校本教研活動。

　　（一）加強理論學習，提高課程改革的實效

　　1、利用業余學習時間，組織組內教師認真學習《新課程標準》明確各年段教學目標，理清各年段每個知識點的聯系與區別，并就本冊教材梳理每課的知識點，定期開展研討活動，逐步領會教材、教參的作用，把握教材的編寫意圖，探索課堂教學實施的策略。另外語文教師每月必讀一本語文教學雜志，本學期精讀王崧舟的《詩意語文》并寫讀書筆記。

　　2、加強網絡教研，積極撰寫讀書筆記和教育教學隨筆，并就日常教學中出現的問題，以跟帖的形式在網上交流討論。

　　（二）完善常規工作，構建和諧課堂。

　　1、開展集體備課，真正做到集老師們的智慧，有組織、有計劃、有安排、定時間、定內容，突出重點，解決難點，著力提高集體備課質量。全體語文老師以集體備課為突破口，堅持以新課程理念為指導思想，重視“自主、合作、探究”的學習方式在課堂上的具體落實。課堂教學倡導真實、樸實、扎實的教學風格。本學期，在各個年段教師間都將開展團隊展示課，通過說課、聽課、評課活動，讓大家觀摩、反思、交流、學習，共同成長，從而促進課堂教學總體水平的快速提高。

　　2、教研組圍繞教育部一般規劃課題《兒童文學促進小學語文有效教學的研究與實驗－—班級讀書會基本模式研究》，引導課題組成員積極開展課題的研究，收集、記錄實踐收獲，并和組里成員交流，在行動研究的過程中不斷地完善自己的教學方法，提高自己的研究水平。

　　（三）規范教研組活動，提高課堂教學水平。

　　1、以課堂教學研究為陣地，不斷提高課堂教學水平。在“實”字上下功夫，在“研”字上做文章，真正把教研與提高課堂效率結合起來，與解決教學實際問題結合起來，與教師的成長結合起來。加強年段組成員之間的'緊密協作，一團隊展示課形式通過研討，分別說課、上課、評課、答疑。針對團隊說課、上課、評課情況，聽課教師議課、點評、質疑。團隊通過整理，把說課稿、上課教案、評課稿和問題的答案發布到“石小風采”，然后聽課教師把評課意見形成文字，跟在此帖的后面。真正做到“人人參與，人人思考，人人發言，人人受益”。

　　2、要夯實一年級新生的拼音教學，做到每個學生都要進行過關測試。加強低年級學生課堂常規的訓練，從而使每位學生都養成良好的學習習慣，提高語文教學質量；

　　3、培養學生的閱讀、積累興趣，發揮班級的圖書角作用，以“攀登書塔”活動為載體，全體語文老師要通力配合，高度重視抓好這項工作，為打造書香校園而共同努力。要激發學生的讀書興趣，指導學生利用早讀課、閱讀課、下午放學時間及雙休日廣泛開展閱讀、積累活動。讓每一位學生都多讀書、讀好書、好讀書，從讀書中收獲知識、明白事理、陶冶情操。讓讀書成為每一位學生終身學習的自覺行為，從而全面提高每一個學生的語文素養。

　　4、加強教學質量監控，進行試卷命題研究與實踐，提高教師的命題能力。特別重視提優補差工作。同時加強語文素養培養,如古詩詞誦演、拼因過關、聽寫比賽等活動，以促進學生素質全面發展。堅持不定期的作業、備課檢查，及時掌握信息，調控教學。

　　5、期末做好教研組工作總結，做好組內檔案資料積累工作，教學資料、教學論文、教研組計劃、教研活動記錄、教研組總結、教學成績統計等都要認真做好記載，健全檔案。

　　二教研組具體活動安排

　　第一周

　　1討論制定教研組工作計劃

　　2、學習貫徹教研組工作計劃

　　3、各年級制定教學計劃

　　第二周

　　分組學習修訂后的語文新課標

　　第三周

　　1教師個性教案設計

　　2、語文中段團隊展示課

　　第四周

　　高段班級讀書會活動

　　第五周

　　教師個性教案設計

　　第六周

　　低段班級讀書會活動

　　第七周

　　1、語文高段組團隊展示課

　　2教師個性教案設計

　　第八周

　　1中段班級讀書會活動

　　2、教師個性教案設計

　　第九周

　　一年級拼音過關檢測

　　第十周

　　1常規檢查：備課本、作業、聽課筆記；

　　2、教師個性教案設計

　　第十一周

　　教師個性教案設計

　　第十二周

　　1、語文現場教案設計比賽

　　2、教師個性教案設計

　　第十三周

　　語文低段組團隊展示課

　　教師個性教案設計

　　第十四周

　　教師個性教案設計

　　各年級組討論教材知識點的梳理，達成共識

　　第十六周

　　元旦詩詞誦演排練、二年級識字過關

　　第十七周

　　各年級聽寫比賽

　　第十八周

　　元旦詩詞誦演活動

　　第十九周

　　1、制定期末復習計劃

　　2、“攀登書塔”成果驗收

　　第二十周

　　期末備課、作業、聽課筆記檢查

　　第二十一周

　　期末質量分析

　　教研組經驗交流、總結

　　第一學期小學語文教研組工作計劃

　　為了鞏固我校近幾年語文教學所取得的成果，并在新的學期取得更大成績，為給全體語文教師提供更廣闊的教學舞臺充分發揮他們的教學能力，使學生在和諧、愉快的氣氛下學習語文知識，根據學校教導處對語文教學有關指示，再結合我語文組工作實際，特制定本計劃：

　　一、指導思想

　　本學期我校語文教研組本著以教師為主體，以問題為動力，以課題為載體，以新的課改理念為導向，繼續以深化課堂和教學改革為主題，以全面提高教學質量為目標，以各年級備課組為依托，充分發揮教研組，研究、指導、服務的職能，努力提高語文課堂教學效率，扎實有效開展語文學科教學研究，重點探討作文教學模式與方法，培養學生寫作的能力。

　　二、工作目標

　　1、營造快樂課堂教學，讓學生快樂學習、體驗語文學習的快樂。

　　2、全體老師爭優秀示范教師，打造延職附小語文品牌。

　　3、創低年級特色課堂教學，1-2年級學生識字量達20xx字以上；中高年級繼續抓好新課堂，搞高閱讀量，一學期閱讀達20000字，每日一記，每周累計寫作1000字。

　　4、按時高質量的完成學校規定的各種常規工作。

　　5、創建“優秀教研組”，切實加強學科組教學研究，提高學科組教學研究能力，積極參加各種活動，爭取好成績，爭當優秀教研組。

　　三、工作要求及措施

　　1、結合學校實行課改方案，繼續深化我校小學語文課堂改革

　　我校的小學語文課程改革已經進入第二年。一年來，我校課程改革取得了可喜成績。讓課程改革更加深入，我們善于總結經驗，研究解決課程改革中出現的新問題，具體看語文教學是不是體現了語文的本質與規律，在新學期里，我們要做到備課要精心，上課要認真。

　　（1）1-3年級創特色教學，繼續進行趣味教學，強化直映識字教學。4-6年級以新課堂為主線，探討作文教學，強化學生表達能力。

　　（2）舉辦每周一次的“課改”研討，對教學中涌現出的好教師，好教法及時交流推廣。切實做好每一次教研組的教研活動，做到活動前有中心議題，活動中有記錄，活動后有分析。

　　（3）開展十月份“作文教學和口語交際教學”、十一月份“研討課或開放課”的研究，打造一批“精品課”，把自主教學新課堂推向一個新的高點，讓語文教學走過浮躁，走出困惑，跳出誤區，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，理出清新樸實的面貌。

　　2、加強教研組常規管理，構建“學習型教研組”。

　　加強學校教學質量監控，通過各種形式對教學計劃、備課、課堂教學、復習考試，質量分析等各個環節全程關注。

　　（1）各教師認真擬定好教學計劃和輔導學生的計劃。在教學中，要特別重視對學生學習方法的指導和良好習慣培養，做好輔優補差的工作。。

　　（2）備課要充分，目標要明確；上課要認真，方法要靈活；作業布置要突出重點，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾；

　　（3）、挖掘教材的精髓，努力追求課堂教學的新境界。

　　本學期，我校語文教研組利用本校每周的教研活動和集體備課時間，加強各年級備課組的管理，完善集體備課制度，建設好語文學科資源，為教學提供有效的資源共享，由備課組制定分組備課，其他教師進行修改補充，不斷完善教案。

　　（4）充分利用集體備課，努力追求課堂教學的新境界，挖掘教材的精髓，集思廣義，進行教研活動，把課文吃透、吃準、吃精。使課堂變成充滿生命力的課堂，充滿人文關懷的課堂，充滿問題探索的課堂，充滿語文魅力的課堂，充滿教學智慧的課堂。

　　（5）每人每周聽課不少于2節，同時做好聽課記錄及聽后反思

　　（6）養成多看書，看好書的習慣，多參加校內外的專題講座、教材培訓、教學交流和觀摩等活動

　　（7）、抓好學生的書寫工整，提出練字要求：

　　A、1~2年級鉛筆字，3~6年級白板字鋼筆字

　　B、具體練字時間：每周二最后一節寫字課。

　　C、教研組、備課組可組織練字活動比賽促使這項工作的進行。

　　3、掀起我校“樂于讀課外書，樂于寫作，樂于寫規范字”新的高潮。

　　4、強化青年教師專業水平，使教師教學素養的全面提升。

　　近幾年，我校青年教師進步迅速，通過上學期的青年教師優質課大獎賽，我校選拔出一批教學能力強，教學經驗豐富，能熟練駕馭教材的中青年教師，發揮這些教師的引領與輻射作用。

　　（1）把優秀課堂教學、優秀教學經驗在我校教師中推廣。

　　（2）及時把優秀教學設計，典型案例、優秀教學隨筆、教學故事上傳教研網上，讓更多的教師提出寶貴的意見，使他們的教學更上一個臺階。

　　5、積極參加教研室組織的教研活動。組織學生參加各種作文競賽，積極向報刊投稿。

　　6、各備課組精心組織“每月一次”語文活動。

　　四、作業檢查要求。

　　1、四五六年級檢查：

　　1）、語文練習冊（全批全改）

　　2）、課堂作文8篇（有眉批，有教師點評，教師評價等級）

　　3）、語文大作業或寫字書

　　2、二、三年級檢查：

　　1）、語文練習冊（全批全改）

　　2）、課堂作文8篇（有眉批，有教師點評，教師評價等級）

　　3）、生字抄寫。（全批全改）

　　3、一年級檢查：

　　1）、語文練習冊（全批全改）

　　2）、生字抄寫以及造句本。（全批全改）

　　五、各月活動安排：

　　九月

　　1、集體備課。

　　2、優秀教師示范引領課

　　3、青年教師推門課

　　4、教學常規檢查

　　十月

　　1、參加市教研市舉辦的教學培訓。

　　2、語文活動。

　　（1）、一、二年級寫字比賽。

　　（2）、三、四年級鋼筆字比賽。

　　（3）、五、六年級作文競賽。

　　3、教學常規檢查

　　4、總結通報上月業務檢查情況

　　十一月

　　1、新進教師赴西安學習。

　　2、檢查學生作業。

　　3、進行期中考試。

　　4、各年級小結期中測試情況，明確后半學期的目標

　　5、語文活動

　　（1）、一、二年級朗誦比賽。

　　（2）、三、四年級漢字聽寫大賽。

　　（3）、五、六年級手抄報比賽。

　　6、教學常規檢查與上報。

　　十二月

　　1、檢查學生作業本和教師教案。

　　2、各年級制訂期末復習計劃。

　　3、組織1--5年級期末測試。

　　4、教研組工作總結。

　　5、教師收集有關資料及教學心得，并上交論文或案例。

　　6、復習課展示。進行全面復習。

　　7、期末復習考試。

工作計劃篇3

　　一、個案背景資料

　　二、個案資料收集摘要

　　三、問題分析與診斷

　　1、案主認識的問題

　　2、工作人員診斷的問題

　　3、工作要解決的問題

　　四、服務目標

　　1、總目標

　　2、分目標（此處要盡量細化）

　　五、服務模式及理論基礎

　　注意：在羅列所使用的服務模式時要與案例結合

　　六、介入中的社工理念及技巧

　　七、介入系統和介入行動

　　1、介入計劃

　　根據資料診斷、問題分析，描述從哪些系統進入介入行動

　　2、具體實施計劃

　　確定會見期間任務，此處要設定會談次數，在設計會談內容時要構想好訪談提綱，即為了達成目標我們應該準備哪些問題，設計哪些環節呢？每次會談要有時間、地點、會談目標、主要方法以及介入重點。

　　八、評估結案

　　1、評估方法與工具：

　　①工作者觀察；

　　②案主的自述、認同感，對服務的.效果和效率進行評估； ③督導老師的檢測

　　2、結案

工作計劃篇4

一、情況分析

　　本學期大一班共有31名幼兒，其中男孩18個，女孩13個，經過大班第一學期的學習和生活，幼兒在身體、認知和社會性各方面的能力都有所提高。在身體發展方面幼兒的平衡感、集體隊列方面的鍛煉和能力還有所欠缺。在社會性發展方面，集體觀念較弱。認知方面：經過方案教學“各種各樣的球”幼兒的主動研究和探索能力有一定的提高。面臨第二學期幼兒畢業進入小學的任務，本學期的班級計劃將從以下方面進行工作：

二、培養方向

　　身體發展方面

　　1．組織體育集體活動，培養正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節奏行進靈活、協調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。能進行多項創造性體育活動。

　　2．養成良好的飲食習慣，懂得簡單的`營養知識，養成愛清潔、講衛生的好習慣。能有正確的作息習慣，為入小學做好準備。

　　認知發展方面

　　1．認識常見的安全標志，遇到危險時知道一些簡單的自救方法，知道簡單的身體保護方法。了解簡單的防疫知識，知道通過衛生、運動來增強體質。能做一些力所能及的事情，會收拾自己的書包、物品。

　　2．極主動地觀察周圍事物，知道春天、夏天的變化。愛思考、愛提問，從不同的角度進行物體分類，區分左右，比較事物的細微差別與相同，形成數概念，學習1---10的加減，初步運用不同測量方法測量物體，學習看圖列式，編簡單的應用題。認識貨幣、時鐘。

　　社會性發展方面

　　1．認識并喜愛中國傳統文化和節目，了解中國的少數民族與多元化的世界。熱愛自己生長的環境，。幫助有需要的人。熱愛美麗的環境。能用恰當的方式表達自己的情緒、情感，禮貌、熱情、主動地與同伴交往，有合作意識、形成開朗、樂觀、愉快的性格，有一定堅持性、責任心和控制力。作好準備為上小學打好基礎。

三、主要活動

　　1.參加年級活動，環保方案和小小辯論會，以提高幼兒的主體意識。

　　2.為幼兒慶祝生日，舉行生日會，送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。

　　3.積極參加春游，開啟幼兒創造的智慧，加強幼兒集體觀念、參與意識的教育。參觀小學，準備畢業匯演。讓每個幼兒獲得鍛煉，培養他們的自信心。為入小學做好準備。

四、家長工作

　　1.結合家長幼兒的意愿，開展各種活動，社區活動，增進社區、幼兒園的聯系。讓家長及時了解幼兒園的教育主題，帶動家長與幼兒共同學習和探討。

　　2.建立與家長聯系的多層橋梁，做好幼兒園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡，與家長做好宣傳、學習的作用，使家長了解一些與時代相符的教育思想觀念。

　　3.通過年級會議，評選家長委員會，帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策，并能主動、及時的帶動其他的家長參與活動，形成家園聯系的良好氛圍。

XX年3月

工作計劃篇5

　　通信行業的工作就是做好現在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發揮好，將我們的工作做到最好！

　　通信行業最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的`客戶。

　　一、加大對網上老用戶的維護考核力度，明確考核指標。

　　指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。

　　指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態保有率必須達到100%

　　指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%

　　要保證以上指標的健康發展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。

　　二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發展維護。

　　緊緊抓住節假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發展與集團攻堅的契機。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發展與維護為目標，擴大中端用戶規模，實現收入的有效增長。

　　三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優化維系效果。

　　1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。

　　將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優先用于老用戶維護”原則。

　　2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。

　　3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。

　　共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優惠、發展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續落實“手機成本優先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優惠的基礎上，實施差異化、專業化服務:欠費提醒、終端優惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態勢，以確保用戶入網首次現金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優惠，并利用增值業務綁定，進一步降低話費補貼額度。

　　我們的工作就是做好現在，為將來的發展做出我們應該做的事情。現在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！

工作計劃篇6

　　宿舍是學校管理的重點也是難點，學生宿舍的文明等級能夠體現宿舍管理能力、政治思想工作和維穩工作效率。我們為了進一步做好宿舍管理工作制定以下計劃：

　　1. 提高認識，理清思路

　　宿舍是學生生活和學習的重要場所，學生在宿舍的行為舉止能體現學生的思想品德教養。做好宿舍管理工作即可以提供優良的環境也可以創造和諧的社會環境，所以培養學生良好的生活習慣有助于身體健康和良好道德塑造。只要抓好每間宿舍的工作才能做好所有教室的工作，能夠營造團結友愛、相互幫助、熱愛集體、勤奮上進、積極向上的優秀班風和優秀宿舍風尚，之所以我們說宿舍管理工作是學生工作中重之之重的問題。宿舍管理第一要創造團結互助的人際關系；第二要創造干凈整潔的環境；第三要營造積極向上的文明氣氛。

　　2. 統一思想、集中力量

　　宿舍管理是長期的艱苦的任務，也是龐大的系統工程。不可能依靠分散的流動管理員工來實現宿舍管理，所以必須加強宣傳力度，統一思想，在這一學年里我們討論分析并與每一位班主任和宿管員一一展開動員大會、住宿生大會、學生會例會，樓道負責人例會等。

　　（1）統一宿舍管理領導小組的思想

　　宿舍管理領導小組只有統一認識才能在宿舍管理的各類活動中被受支持，這樣會在宿舍管理系統中形成把各類工作做的像一盤棋一樣局面，以此逐步加強宿舍管理等級。

　　（2）統一管理制度

　　依據學校宿舍管理的現實工作，在原有的住宿生制度的基礎上糾正更新并施行12種規章制度，通過以制度教育人以制度管理人來推動工作。

　　（3）統一班主任思想

　　班主任是宿舍管理的良好引導者也是良好的助手，并且是宿舍管理實施各類制度的對象。班主任對宿舍管理的認識和個人素質的高低決定一個班級的宿舍管理的好壞。只有統一班主任的思想才能實現宿舍管理的`各項措施實施到位，從而能實現文明宿舍。班主任應該把宿舍管理納入班級管理的日常工作當中，要經常走訪學生宿舍了解情況，班主任在班會或單獨談話中對住宿生進行自我管理教育。

　　（4）集中學生干部的思想

　　學生會委員和宿舍長是宿舍管理的骨干力量、宿舍管理的領導者、宿舍管理中措施實施者、監督者。只有集中學生干部的思想才能保障宿舍管理中取得成效。這一學年，宿舍管理的負責人、宿舍管理人員、學生宿舍委員會會員、宿舍長進一步強化工作力度，加強宿舍安全、嚴守紀律、保護環境，同時加強每天晚上查

　　宿，如實記錄是否住宿，是否抽煙酗酒、嚴查是否收藏麻醉藥等。對無故不住宿或宿舍鬧事的學生進行全校通報，對沒有教改的學生給予警告處分。

　　（5）集中學生的思想

　　學生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體力量，只要能夠集中學生的思想，就能夠喚起學生的精神從而學生自覺遵守規章制度，同時能實現長期的宿舍文明

　　3. 做好各類預防工作、加強宿舍管理

　　教育學生不準與校外陌生人打交道和反分裂，同時采取措施以防民族分裂勢力侵入學校。讓學生分清利弊簽約維穩責任書。嚴查宿舍安全隱患，保障學生生命財產。