工作年度計劃

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工作年度計劃精品8篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃精品8篇

工作年度計劃篇1

　　一、本部門質量目標

　　1、確保質量管理體系在本部門持續有效運行，重點抓好6.4、7.5等條款的運行，確保月度督導和內審中不出現不合格項，爭取外審不出現不合格項；

　　2、確保重傷率≤3‰，努力實現零死亡的目標；

　　3、確保一般事故率≤8‰，力爭事故率比20xx年下降10%；

　　4、認真落實隱患整改工作，確保隱患整改率100%；

　　5、積極做好員工“三級安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；

　　6、會同人力資源部強化對特種作業人員的管理，確保特種作業人員持證上崗率100%；

　　7、積極推進職業健康安全管理體系建立工作，力爭9月份通過審核發證；

　　8、創造條件推進公司安全標準化達標驗收工作。

　　二、工作措施：

　　1、落實安全責任。進一步明確各部門主要負責人崗位安全責任，簽訂安全責任書；同時還將要求各單位、各施工隊與所屬班組簽訂安全生產責任書，并推動有條件的單位與每個施工人員簽訂安全生產責任書；積極建議公司與安全保衛部簽訂安全生產責任書，明確責任目標和獎懲辦法，在此基礎上，安保部將與每位安全管理員簽訂責任書。通過以上措施，將安全生產責任逐層逐級分解落實到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責權利明確”的安全責任體系。

　　2、改進安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對平臺區及分段堆場實行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進船臺及碼頭區集中供氣系統，實行氣泡上船，減少火情發生；（3）逐步對上船設備配備硬質防護罩（白鐵皮）；（4）適當添置通風及照明設施；（5）分批將平臺及堆場的竹跳板更換為鋼質跳板。

　　3、加強教育培訓。進一步強化對新職工和新進外包工隊的教育培訓工作，確保各類人員崗前培訓率達100%；根據不同季節、不同作業階段的特點，適時組織對相關人員的專業培訓教育活動；對所有特種作業人員加強培訓/復訓工作，確保特種作業人員持證上崗率100%；創新教育培訓的方式方法，創造條件運用多媒體手段進行教育培訓，提高教育培訓的規范性。

　　4、突出工作重點。繼續對識別出的重點區域、重點人群、重點工序和重點時段進行重點盯防監控，圍繞重點，布置優勢管理力量，采取針對性的防控措施，分解落實四級防控責任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對噴漆、動火、狹小密閉空間作業、加油、大型分段、設備起吊翻身，X光拍片等工序執行嚴格的審批/備案登記制度，確保重點工序的'安全可靠。

　　5、完善規章制度。結合職業健康安全管理體系及安全標準化的要求，及時制定相適應的安全管理制度和操作規程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進一步修訂、完善和規范《常見違章處罰標準》，努力減少制度上的死角和盲區，提高規章、規定的可操作性，減少扯皮推諉現象；對各個管理崗位明確完善的安全職責和責任追究辦法，真正做到“安全重擔大家挑，人人肩上有指標”。

　　6、加大監管力度。充分發揮現有安全管理隊伍的作用，積極調動各單位專、兼職安全員的積極性，切實提高護船隊員的工作責任心。在施工現場形成動態、全覆蓋、不間斷、無盲區的監管網絡，讓每一個安全設施和施工行為都處于密切關注之中。同時進一步規范安全管理人員的工作日記，實行統一格式，逐日逐項記錄安全管理中的問題、措施及落實情況，同時明確每個安全管理員《隱患整改通知單》的最低數量和督促落實整改率（100%），讓每一個安全管理人員有壓力、有指標、有考核。對一些不服從監管、對抗管理的單位和個人采取高壓政策，除經濟手段外，還將提請公司采取包括辭退在內的行政手段，加大監管力度，維護安全管理的嚴肅性和權威性。

　　7、加強隊伍建設。加強專、兼職安全管理人員和護船隊的管理，在學習培訓、考核任用、日常監管等方面作一系列的改進。在學習培訓方面，要采取自學與集中培訓相結合，請進來與走出去相結合的形式，重點在培訓的效果上做文章，要創造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進的同行中學習取經；在考核任用上要引進淘汰機制，優勝劣汰，對履職不到位的人員進行嚴肅的責任追究，對失職、瀆職、玩忽職守的人員堅決清除出安全監管隊伍；在日常監管上，每月將采取自我考評、部門考評和各施工單位考評三結合的考評模式，并將最終考評結果與個人當月崗位工資進行掛鉤，真正做到獎勤罰懶。通過以上措施，努力造就一支業務精通、素質良好、管理有方、責任感強的安全監管隊伍。

　　8、嚴格考核獎懲。嚴格按照《常見違章處罰標準》，進一步加大考核力度；特別是要加大對各單位、各施工隊主要負責人的考核力度，單位出現了違章和事故，對主要負責人都要追究領導責任；要充分運用好安全一票否決權，對各類先進、標兵評選均認真審查，凡有違章、違紀、被處理/處罰過的各類人員（包括管理人員）一律不得參評；對安全意識差、安全管理不到位、事故多發的單位主要負責人或施工隊主要負責人，可以向公司提出包括解聘職務、辭退隊伍在內的處理建議。通過嚴格的考核/追究機制來促使全員特別是單位/隊伍主要負責人的安全意識的提高和安全職責的落實。

工作年度計劃篇2

　　一、指導思想

　　以——大精神和《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為指導，堅持科學發展觀，認真貫徹落實《教育部關于進一步加強和改進基礎教學研究工作的意見》、《20———20——學年度中小學教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》切實履行教研工作的“研究、指導、服務”職能，以“用作為換地位、用成就換尊嚴、用奉獻換形象、用今天換明天”的信念，以提升教師專業化素質和提高教育教學質量為目標，以課題研究為重點，以課堂教學為基點，以新課改實踐為突破口，強化質量意識、改革意識，嚴謹務實，知難而進，實行精細化管理，把我校教研組建設、教師隊伍培養和教學科研工作提高到一個新的層次。

　　二、工作思路

　　堅持教科研工作的群眾性，科學性、規范性、實效性和可操作性；堅持按照設計方案設計的進度和要求同步或超前運作，堅持以研究課題為載體、以課堂教學為主陣地，以提高教學質量為目標，以現代教學技術為手段，以培養教師為關鍵，努力適應新程改革的要求，不斷探索新型的課堂教學模式。改進教師評價方法，以教師的發展為本，充分調動教師的工作熱情，激發教師的.潛能，努力打造一支師德高尚、觀念先進、業務精良的教師團隊，實現教學質量快速穩定的提高，進而實現中心校跨越式的發展。

　　三、工作目標：

　　1、牢固樹立“以科研帶教研，以教研促科研”的教科研理念。努力創設教科研氛圍，努力打造教研型教師，科研型學校。

　　2、加強教研組、備課組的規范化、制度化建設，發揮組長的協調功能。

　　3、繼續做好新教師的培養工作，架設迅速成長舞臺，發揮骨干教師作用。

　　4、進一步使教育科研親近教師、走進課堂、關注學生，努力使我校教育科研工作特色化，教師教科研狀態個性化。

　　5、強化學習教育教學理論知識，強化“教學反思”這一符合中小學教師實際的行動研究方式，促進教師專業化成長。

　　6、加強課題研究，規范課題管理。根據已出臺的《岳集中心學校課題管理制度》，嚴格執行課題管理“月檢查”制度，做到每一次檢查有記錄，有反饋。使我校的課題管理過程進一步走向規范。

　　7、認真做好各級各類論文、案例等征集評選工作，使之與繼續教育學分相掛鉤，從而提高教師參與教科研的積極性。

　　8、規范校本培訓，依據上級文件精神，積極有效地學習校本教研相關書籍，認真做好校本教研工作，圓滿完成培訓任務。

　　四、主要措施及工作重點

　　明確組織形式，加強教科研管理制度建設。教科室確立“教學副校長——教科室主任——教研組長——備題組長——教師個人”五級管理體系，通過組織機構的健全使學校教科研任務層層落實，職責分明，形成一套暢通的教育科研管理網絡，使教育科研工作落到實處，進一步加強對開展教科研工作重要性的宣傳力度，加強教科研工作的導向性。本學期教科室在學校的整體工作指導下還將修訂、制定出一系列教科研規章制度，形成教研工作管理系統化、規范化、科學化，以保證教科研工作的順利有序、積極地開展。

工作年度計劃篇3

　　XX年度，煤礦公司將繼續以科學發展觀為指導，堅持安全發展理念，加強煤礦安全日常監管，以預防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業又好又快發展。現將XX年煤礦安全生產工作計劃如下。

　　貫徹落實區委政府和上級主管部門的有關安全生產工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產主體責任，抓好基層和基礎工作。結合煤礦安全生產的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產工作再上新臺階。

　　(一)、完善安全監管組織、機制和保障體系

　　一、公司將成立區煤礦安全生產領導小組，負責煤礦安全生產工作的決策、部署和領導，研究制定安全監管計劃、方案和措施，組織安全監管執法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領導、職能部門和各崗位安全生產責任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術人員掛鉤負責煤礦日常安全監管和安全質量標準化建設工作，并進一步建立完善片區周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發現的問題、隱患進行登記建檔，嚴格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

　　(二)、積極推進安全機制、管理創新和科技進步

　　公司將根據礦井技術改造情況以及安全生產條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應監管辦法和措施。實行重點區域重點監控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(自燃)威脅區域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監控系統，建立完善區級網絡監控平臺，并引進應用“煤礦安全生產風險管理系統(msrms)”，努力提高公司煤礦風險管理和安全監控科技水平。

　　(三)、強化煤礦企業安全生產主體責任

　　一、按要求配足專業技術人員，完善井下現場安全生產8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產檢查，檢查覆蓋率達100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發現重大隱患立即停產停工整改。二、加強技術基礎工作，每個礦井每年及時由技術負責人組織編制《礦井災害預防和處理計劃》和《煤礦應急救援預案》，每季度根據實際情況的變化及時修改和補充，并嚴格按照有關規定繪制完善12種與現場實際相符的圖紙，用以指導礦井安全生產。三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負責人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區域和關鍵環節，并與工人同上班同下班，確保安全生產各項措施落實到區隊和班組。

　　(四)、繼續推進煤礦安全質量標準化建設

　　認真總結近年來公司煤礦安全質量標準化建設的經驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質量標準化建設三年規劃和建設方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達標礦井傾斜的良好氛圍。繼續實行安全質量標準化工作監管責任制考核制度，安排公司所有工程技術人員分別掛鉤列入安全質量標準化建設礦井，實行分類指導，加強技術管理和服務，嚴格兌現獎罰，確保XX年實現公司80%的煤礦達到安全質量標準化，有效提升煤礦安全基礎水平。

　　(五)、加強煤礦建設項目監管

　　強化對公司資源整合、基建、聯合改造和改建礦井的監管，嚴格進度和責任考核，促進安全有序施工建設，確保礦井按期完成施工任務并通過竣工驗收。加強并規范資源整合項目監管指導，明確期限，全面推進施工建設進度，保證按規定期限提交竣工驗收。

　　(六)、加強和改進安全技術管理

　　嚴格各礦井專職技術負責人配備制度，建立健全以技術負責人為核心的`技術管理體系。加強技術基礎工作，完善技術基礎資料、《礦井水文地質基礎資料檔案》和12種反映生產實際的圖紙，采掘工程平面圖做到每半個月實測填圖一次，并實行季度交換制度。加強礦井“一通三防”技術管理，完善優化通風系統，積極推進煤礦瓦斯治理示范區和示范礦工程建設，提高煤礦抗災減災能力。嚴抓巷道封閉管理，強化密閉拆封審批制度，從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作，扎實開展每月一次由技術負責人組織的水害調查核實和論證工作，摸清礦區水文地質和周邊老窯采空區、地表水的水情水患，實行水患調查核實報告和水文地質基礎資料檔案月交換制度。對改建和新建的礦井，一律推廣使用螺桿式空壓機，提高安全保障水平。推動采煤方法和支護改革，淘汰落后采煤方法、生生產工藝和技術裝備，積極推廣先進適用安全生產技術和裝備，提高采掘機械化程度，提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。

　　(七)、強化安全生產宣傳教育和培訓

　　公司將緊密結合“百日安全生產活動”和“安全生產月”活動，充分利用各種載體和宣傳方式，深入宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，強化企業安全生產主體責任，增強廣大職工安全生產的法制觀念和安全意識。扎實組織開展安全生產培訓，努力提高職工整體素質。加大公司煤礦專業技術人才培養力度，提升公司煤礦技術管理水平。

工作年度計劃篇4

　　一、健全銷售管理基礎

　　工作重點：

　　1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；

　　2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

　　3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

　　4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；

　　5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現場5s管理

　　a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境；

　　b、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化；

　　c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

　　2、展廳人員標準化管理

　　a、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務；

　　b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

　　c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

　　3、銷售人員管理

　　a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；

　　b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；

　　c、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

　　4、業務管理重點

　　a、數據分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等；

　　b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細；

　　c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；

　　d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化；

　　e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員；

　　f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理；

　　二、培養打造優秀銷售管理團隊

　　工作重點：

　　1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；

　　2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務差異化；

　　3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進；

　　4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；

　　5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

　　工作思路：

　　1、關注kpi運營指標，降低部門運營成本；

　　2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，

　　在充分研究內外部環境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率；

　　3、銷售創新，協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等；

　　4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等；

　　5、業務技能持續提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍；

　　6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程；

　　7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神；

　　8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰，關心員工生活注重思想交流；

　　三、分銷網絡建立

　　1、對合作商進行考察、評估

　　以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。

　　2、建立地區分銷中心

　　各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

　　分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不實施批發銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統一和運作的規范化管理，不易造成各代理商業務的重疊。

　　分銷特點

　　1、直銷

　　由4s店直接向最終用戶銷售。

　　2、總代理式

　　4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式

　　4s店→分銷中心→片區代理→顧客

　　4、品牌專賣式

　　4s店→片區專賣店→顧客

　　swot分析

　　優勢------具有最完善的服務

　　xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區設立的第一家標準店，也是xxxx省首家經營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低

　　自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展，也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中，雖然認識到了服務的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很

　　好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創造的效益不明顯，故而沒有體現出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。

　　機會------市場潛力和地區經濟發展迅速

　　近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛，且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發展起來，傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的'結束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經濟保持著較快的發展，經濟的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重，xxxxx以安全著稱，且在同行中服務的功能性也居于領先的位置，也切合了客戶對服務的訴求。

　　威脅------競爭對手的威脅

　　xxxxx汽車4s店面臨著強大的競爭對手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場，這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。

　　四、銷售策略

　　1、目標市場

　　作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店，在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

　　2、服務策略

　　在核心產品方面，首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

　　五、銷售目標六、費用預算

　　1、計劃進貨臺次xxxx臺（具體車型根據市場情況另訂）；

　　2、計劃進貨資金約xxxx萬。篇三：汽車4s店銷售員20xx年工作總結及20xx年工作計劃回顧20xx，展望20xx

　　——銷售部雷倩

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持！

　　20xx年工作總結：

　　從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累c級客戶27名，b級客戶15名。

　　忙碌的20xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

　　10月份，由于新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理

工作年度計劃篇5

　　一、指導思想：

　　總務處將按照學校提高教育教學質量的要求，強化部門過程管理，落實服務保障職能，開展制度的建設和落實，圍繞學校中心工作，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，開創后勤工作新局面。

　　二、工作目標：

　　1、強化安全管理，消除安全隱患，杜絕安全事故發生。

　　2、規范物品設備，管理服務周到，開展節約校園活動。

　　3、凈化美化校園，提升環境質量，確保校園整潔。

　　4、嚴格規范收費，嚴格審計標準，支出清清楚楚

　　5、服務工作做到：

　　超前：服務工作有計劃性前瞻性，為學校各項工作和活動作好超前準備；及時：及時處理、完成當前事務和緊急重要工作；

　　快速：服務工作快速不拖沓，今日事今日畢，能早不遲，能快不慢。

　　三、工作重點：

　　（一）做好學校后勤保障工作

　　（二）加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度

　　（三）加強食堂的食品衛生安全管理工作。

　　（四）進一步加大校園環境規劃與管理的工作力度

　　（五）協調學校基建工作及管理。

　　四、工作舉措：

　　（一）安全第一，創建平安校園。

　　安全工作是學校工作的重中之重，不能有一點疏忽大意。樹立安全意識，并且要把安全工作貫徹、落實到學校工作的每一個方面，創建平安校園。具體做好如下幾個方面的工作：

　　1、要加強校園治安防范工作，堅持“預防為主”的原則，進一步健全和完善學校各項管理制度，嚴格管理措施。

　　2、要加強學校及周邊地區治安環境的綜合治理，凈化校園周邊環境，建立保持學校校園和周邊良好治安環境的長效管理機制，努力為師生員工創造良好的學習和工作環境。加強門衛室工作，嚴格登記制度，落實防盜措施，貴重物品落實專人保管。

　　3、要經常檢查、維護、維修校內的設施、設備，及時消除安全隱患。校內建筑物、圍墻、門窗、防護設施、消防設施、交通工具等必須符合安全要求。

　　4、師生飲水必須符合衛生標準和規范，確保安全有效。食堂工作要把好安全衛生關。具體要繼續嚴把“三關”：進貨質量關，與供貨商簽定合同，明確責任，并實行索證制度；操作衛生關，嚴格按操作規程操作，并實行48小時留樣制度；餐具消毒關，餐具每天清洗后放入專用消毒箱進行蒸氣消毒，確保飲食安全。不發生因工作失職而造成的食物中毒事件。定期對食堂人員進行技能培訓，提高操作技能，針對職工實際進行思想教育，進一步提高服務意識。

　　（二）設備物品，健全管理機制。

　　隨著學校現代化設備的逐漸增多，設施的逐步完善，對后勤管理工作提出了更高的要求。只有科學、規范的管理才能充分發揮現代化設備的使用功能，延長使用壽命。同時科學、規范的'后勤管理是學校整體管理的一個重要方面，是提升學校辦學水平的重要內容，要在全體教師中樹立起強烈的管理意識，把各項規章制度落實到我們的每一項具體的工作中。

　　1、建立健全校產管理制度。

　　做好“財務固定資產登記”和“校產管理的實物總帳和分帳登記”。做到校產登記帳帳相符、帳物相符。全校校產統一編號管理。校產使用，做到“歸口”管理，每件校產明確責任部門、責任人。使用、歸還登記、驗收、簽字。建立各實驗室、功能教室及班級和科室財產帳目，落實到人頭負責管理，各室分類帳目、記載表冊必須齊備，新購實驗器材必須上帳，及時記錄。班級公物實行“班級設備登記簽字確認制度”“班級公物檢查情況反饋簽字確認制度”“公物維修報修和簽字確認制度”“公物損壞賠償制度”和“班級設備管理情況通報制度” 等制度和措施，來保障學校的設備的正常使用和維護。形成并堅持校產損壞賠償制，根據損壞的性質、情節和結果，進行相應賠償，相關責任人承擔相關管理責任。

　　學校建立固定資產帳目，每年清理，并向上級主管部門核實，向學校教代會公布校產情況。固定資產處理報廢，必須按物品名稱、數量、金額列表，由校產管理小組提出書面申請，經教代會審議通過，報財政局國資辦、教育局批準。報廢后的殘值入學校帳。同時注銷該固定資產帳目。

　　2、規范和使用好現代教育設施備。

　　繼續完善校園電視臺、學校廣播系統、教室電教設備、教師辦公設備和功能室、實驗室設施設備、網絡系統、電話系統、紅外線安全監控等的管理和使用，分項目落實到負責人，并形成相關制度。

　　3、及時維護各類設備。

　　公物、水電設施若有損壞，做到及時維修，力爭做到學校無損壞公物存在，保證正常的教學秩序。

　　4、堅持常規檢查。

　　對損壞的公物及時維修，力爭做到學校盡量減少公物損壞，同時，教育學生妥善愛護公共財物。若故意損壞公物應照價賠償，并與當月班級管理考核和學期末考核掛勾。

　　5、注意開源節流。

　　強化“成本意識”，采取切實有效的措施，減少和避免公物損失。定時關燈、節約水電，盡量避免浪費。

　　（三）凈化美化，營造高雅的校園環境。

　　配合相關部門，加快學校文化建設，營造好學校育人軟環境。學校將本著打造一流名校，辦成都最好的學校的宗旨，在學校硬件更新的基礎上，加快學校軟環境建設。搞好校園文化的布置工作，做好校園綠化的完善工作，搞好校園綠化美化工作，按季節更換花木，隨時修剪清理損壞花木，保持校園環境美，在招生、開學和有重大活動時組織購買花木美化校園。

　　（四）規范收費，嚴格按財務審計標準。

　　收費工作是一項涉及每個學生家庭，政策性強的非常嚴肅的工作。嚴格執行上級有關部門制定的收費項目和收費標準進行收費。做到按政策免費，按規定的收費項目和收費標準收費，班級不擅自收費。每次收費前印發告家長書，做到明

　　明白白收費，每學期結束進行收費結算，多退少不補，做到支出清清楚楚，讓學生家長放心

　　（五）辦好食堂。

　　加強食堂內部的管理，為師生提供安全、衛生、可口的午餐。努力做到領導滿意、師生滿意、家長社會滿意。為學校教育教學工作服務，做好學校重大活動的服務工作，為學校開展的重大活動提供有力的后勤保障。教育、教學用品的購置要做到早計劃、早準備、早落實。確保學校教育教學工作的順利進行

　　（六）配合工會搞好老齡工作

　　總務處配合工會做好老齡工作。

　　1、每季度按時給退休教師報門診醫藥費，解決后顧之憂。

　　2、總務處應經常與退休教師聯系，協助工會組織好退休教師老年節活動。

　　3、協助工會慰問生病退休教師。

　　（七）其他工作

　　1、協助校領導做好各種參觀檢查的準備工作。

　　2、做好醫療社保工作為教師服務。

　　3、協助做好教職工的公積金辦理工作。

　　4、按時完成上級和學校領導布置的其他任務。

工作年度計劃篇6

　　今年是全面貫徹落實18屆3中全會精神的第一年，是打造西咸國際化大都市生活服務基地的關鍵一年。

　　一、工作思路是：

　　“圍繞一個目標，強化兩個確保、完善三大體系、實施四項工程、實現五個突破”。

　　“一個目標”就是確保農民收入穩定增長；

　　“兩個確保”是確保糧食安全和農產品質量安全；

　　“三大體系”是完善農技推廣體系、動物衛生監督體系和農產品質量安全監測體系；

　　“四大工程”是繼續實施糧食單產提高工程、畜牧業收入倍增工程、現代農業園區示范工程和職業農民培育工程；

　　“五個突破”是糧食高產水平新突破、畜禽標準化養殖新突破、現代農業示范園區建設新突破、農機化示范區建設新突破和職業農民培育示范新突破。

　　二、目標任務是：

　　糧食播種面積穩定在62萬畝以上，總產保持在20萬噸以上；全縣奶牛存欄0.7萬頭、生豬20萬頭、羊18萬只、家禽250萬只，肉、蛋、奶產量10萬噸。

　　三、主要工作措施

　　（一）實施單產提高工程，確保糧食安全

　　1、調整優化種植結構。菜區推廣“一模兩用”、“一模三用”糧菜間套技術，灌區主推小麥—玉米一體標準化栽培技術，不斷挖掘糧食生產潛力，為產業結構調整騰出更大空間。

　　2、開展糧食高產創建。整建制推進抓好部、省級小麥、玉米高產創建活動。認真實施好國家新增千億斤糧食工程、土壤有機質提升工程和高產創建物化補貼項目，不斷擴大高產創建示范覆蓋面，實現更大面積的均衡增產。

　　3、加快發展現代種業。積極爭取農作物良種繁育項目，在提升雁北農作物品種區域試驗站育繁推一體化能力建設的'基礎上，整合縣域內種子企業資源，整合西北農林科技大學小麥育種能力提升科技創新項目、興民種業萬畝小麥良種繁育加工基地建設項目，打造一個標準化、規模化、集約化、機械化的小麥良種繁育現代種業板塊，促進農業新品種轉化應用。

　　4、落實關鍵技術措施。以條銹病、吸漿蟲和蘋果蠹蛾為重點，推進重大病蟲防控，認真落實“一噴三防”項目，提升專業化統防統治覆蓋率。加大測土配方施肥普及，建設配方肥應用示范體系，加強更低質量監測及評價，加快以水肥一體化為核心的節水技術。

　　（二）、實施畜牧規模擴張工程，做大現代畜牧產業

　　1、大力發展生豬生產。認真落實生豬良種補貼、能繁母豬補貼等扶持政策。借力良種豬引進工程、咸陽500萬頭pic生豬生產基地建設等項目，積極推進以陜西正大萬頭生豬示范場為龍頭的生豬養殖基地板塊建設，促進生豬產業升級換代。

　　2、努力做大奶牛產業。全力支持多鮮現代化牧場項目建設，做大做強奶牛產業，形成關中環線奶牛產業帶板塊。

　　3、發展特色畜禽養殖。搶抓省政府加快肉牛、肉羊產業發展機遇，加快奶山羊繁育中心改擴建項目進程，打造40里塬坡奶山羊產業帶板塊。突出地方特色，以清河沿線“五鎮一中心”為核心，打造清河沿線蛋鴨產業帶板塊。加快陜西正大100萬羽蛋雞示范基地建設進程，著力打造現代化蛋雞示范基地。

　　4、提升科學養殖水平。深入開展畜禽標準化養殖示范場創建活動，大力推廣生豬、奶牛工廠化養殖、奶牛dhi測定、奶牛tmr飼喂、牧場電子管理、畜禽糞便綜合利用等科學養殖技術，建設省部級畜禽標準化養殖示范場，抓好村級防疫員、規模養殖場長、獸醫技術員、人工授精員等重點人員培訓，提高從業人員技術水平。

　　5、是加強重大疫病防控。強化重大動物疫病基礎免疫，建立健全生產監測信息體系，加強生鮮乳、獸藥、飼料專項檢測整治以及養殖、屠宰環節動物衛生監督，確保豬、牛、羊、禽強制免疫率達到國家規定標準，確保畜產品安全。

　　（三）、加快農業科技創新，強化現代農業支撐

　　1、加強服務體系建設。繼續深化基層農技推廣體系改革，加快構建“一主多元”新型農業社會化服務體系，加強基層區域站和鄉鎮站條件建設，建立健全管理制度和運行機制，切實改善工作手段和服務能力，創新推廣方式，啟動農技人員工作責任制度，構建物化平臺和虛擬平臺，形成點面結合技術服務全覆蓋。

　　2、加大科技培訓力度。以縣農廣校為基地，加強與西北農林科技大學校縣共建合作，積極開展職業農民培育試點，不斷提升職業農民培育工作水平。

　　（四）建設現代農業園區，引領現代農業發展

　　不斷創新園區經營模式，建立園區增效增收的利益機制；積極探索農民合作社和龍頭企業合作的新型模式。集成先進技術的應用和推廣，提升園區設施裝備；加大新技術推廣應用；突出農產品加工，提升園區綜合效益。力爭三個以上縣級園區進入省市級示范園區。

　　（五）規范提升發展水平，培植做強市場主體

　　1、規范提升合作組織。按照百強示范社建設標準，著力規范提升合作組織建設層次，健全運行機制，穩定擴大規模，拓展服務功能。鼓勵和引導合作組織參與現代農業園區建設，拓展產品營銷市場，開展合作社聯建試點。

　　2、做大做強龍頭企業。積極引進和推動龍頭企業擴規模、上檔次，集群發展，跨區域經營。大力發展農產品加工物流業基地板塊。要加強龍頭企業監測、管理與服務，提升龍頭企業精深加工、物流配送技術水平和裝備能力，促進農業產業化經營，力爭至少一個市級龍頭企業通過省級驗收，三個以上縣級龍頭企業通過市級驗收。

　　（六）健全市場流通體系，大力推進產銷銜接

　　1、繼續做好果蔬儲存庫建設。繼續開展果蔬儲藏百庫建設，完成福音蔬菜專業合作社大程碩豐蔬菜專業合作社綠爽蔬菜專業合作社天牟果蔬戰虎專業合作社專業合作社五個保鮮庫建設任務，不斷提升儲藏能力。

　　2、促進農產品產銷銜接。建設一批直銷窗口、農產品價格收集分析和質量監測點，開拓銷地批發市場，推廣現代物流業態，提高流通效率。

　　（七）、加大檢測監管力度，提高質量安全水平

　　1、加強監管體系建設。全面開展基層農產品質量安全監管服務體系建設，完成14個基層農產品質量安全監測站建設。

　　2、強化質量安全監管。加強農產品產地環境、投入品和產品檢測，開展非法添加高毒農藥等隱性成分專項整治行動，推行產地準出、市場準入制度。強化檢打聯動和應急管理，確保農產品抽檢合格率達到95%以上。

　　（八）、強化農機裝備能力，提升農機服務水平

　　加大農機購置補貼力度，抓住我縣被確定為實施全國農機化示范區重點縣機遇，做好天齊釀酒葡萄基地等6個農機綜合示范點建設工作，提升我縣農機服務水平。

　　(九)加大依法行政力度，提高農業執法能力

　　開展農資打假和知識產權保護專項治理行動，打擊生產經營假劣農資行為，促進農資市場守法規范經營。

　　(十)做好農村經營管理，健全農村經營體制

　　1、積極引導土地合理流轉。規范土地承包管理，加快推進農村土地承包經營權確權登記，建立基層農村土地流轉服務體系和土地承包糾紛調處體系，爭取建成土地承包糾紛仲裁服務大廳，提升服務水平。探索規模經營主體補助辦法，依法規范和推進土地承包經營權流轉，推動農業適度規模經營。

　　2、加強農民負擔監管。鞏固減輕農民負擔成果，強化農村亂收費治理，嚴肅查處加重農民負擔案件，推進一事一議籌資籌勞，加強農村集體財務規范管理，強化農村集體經濟審計，維護農村穩定。

　　四、擬實施的重點建設項目

　　1、爭取國家購置補貼1200萬元、實施全國農機化示范區重點縣專項資金100萬元，通過政策引導建成糧、菜、果、畜及秸稈利用五個示范樣板。

　　2、爭取國家投資240萬元，通過物化補貼建成4萬畝小麥高產示范方。

　　3、爭取中央投資200萬元，實施退耕還林項目，建成養殖小區中型沼氣4座、安裝600套太陽能熱水器。

　　4、爭取中央投資500萬元，完成興民種業萬畝小麥繁育加工基地建設任務。

　　5、爭取中央投資176萬元，實施小麥吸漿蟲防控“一噴三防”項目，確保小麥生產安全。

　　6、爭取中央投資120萬元,完成20xx年度千億斤糧食增產項目建設任務。

　　7、爭取中央投資400萬元，完成旱作節水農業示范基地建設任務。

　　8、爭取國家補貼160萬元、中央投資300萬元，建成兩個1000噸果蔬氣調冷庫和30個100噸果蔬庫建設任務。

工作年度計劃篇7

　　光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作總結如下：

　　一是抓隊伍建設。

　　一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊人中招聘優秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。

　　凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。

　　半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

　　二是抓制度建設。

　　工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必須列隊行進。

　　三是抓思想建設。

　　由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

　　在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的'教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開人的價值在哪里？、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員？

　　我認為一位合格的保安班長應是的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

　　形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

　　根據上級文件精神，為進一步加快規范物業安保管理工作，確保各物業管理小區安保設施達標，現提出如下要求，請認真執行。

　　一、抓好源頭控制，把好規劃設計關

　　全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。

　　開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。

　　物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施：

　　1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

　　2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。

　　3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。

　　4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。

　　二、提高準入門檻，把好設備關

　　建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

　　三、分清責任，發揮物業企業主體作用

　　各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。

　　對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

　　四、強化監管，發揮主管部門聯動作用

　　規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝后，必須由開發辦、物業辦進行驗收。

　　凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。

工作年度計劃篇8

　　圍繞公司“xx”發展戰略和XX年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。

　　一、年度培訓目標

　　XX年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：

　　(一)植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。

　　(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的'提升。

　　(三)分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。

　　(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。

　　二、培訓形式

　　XX年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

　　鑒于此，XX年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少于1次。

　　為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。

　　三、項目計劃與課程安排

　　為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。

　　(一)新員工培訓

　　新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓后進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。

　　(二)業務營銷培訓

　　業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

　　(三)風險控制培訓

　　風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。

　　(四)財務管理培訓

　　財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。

　　(五)通用管理培訓