(精選)工作年度計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作年度計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　為加快推進清潔土壤行動，確保完成年度任務(wù)，制定本工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　圍繞貫徹落實國務(wù)院關(guān)于土壤環(huán)境保護的部署精神，以全面實施清潔土壤行動為落腳點，以土壤污染源頭防治為主線，以理順和完善機制為保障，以污染場地治理修復(fù)試點為抓手，進一步提升土壤污染綜合防治的能力和水平，為如期完成清潔土壤行動奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　二、總體目標

　　20xx年主要預(yù)期目標是：完成4處疑似污染場地排查，配合上級部門基本建成省級土壤環(huán)境狀況數(shù)據(jù)庫；主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地和重點區(qū)域土壤環(huán)境狀況監(jiān)測覆蓋面進一步擴大；土壤污染防治的政策機制、協(xié)調(diào)機制和重點工程跟蹤機制基本健全；污染場地治理修復(fù)工作全面啟動。

　　三、主要任務(wù)

　　（一）深入實施土壤污染源頭防治。繼續(xù)抓好重金屬污染綜合防治，深化重點防控區(qū)和重點企業(yè)治理，完成重金屬排放年度削減任務(wù)。實施危險廢物“雙達標”提速行動，完成32家重點企業(yè)達標創(chuàng)建，穩(wěn)步提升工業(yè)危險廢物無害化處理率，確保醫(yī)療廢物集中處置率保持100%。試點推進污泥轉(zhuǎn)運刷卡行動，推動污泥處理設(shè)施建設(shè)。全面開展廢塑料加工行業(yè)整治行動，基本解決行業(yè)性和區(qū)域性廢塑料加工污染問題。完成全市生產(chǎn)化學品企業(yè)調(diào)查，為識別和預(yù)防化學品對土壤污染風險打好基礎(chǔ)。

　　（二）加快完善重點區(qū)域土壤環(huán)境監(jiān)測監(jiān)控。針對主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地，以及重金屬重點防控區(qū)、再生有色金屬利用企業(yè)聚集區(qū)、重點廢棄物焚燒企業(yè)和固廢填埋設(shè)施周邊，試點開展土壤環(huán)境狀況長期定點監(jiān)測。同時，協(xié)調(diào)有關(guān)部門試點協(xié)助上級部門建立省級土壤環(huán)境狀況數(shù)據(jù)庫。

　　（三）積極推進污染場地修復(fù)試點工程。健全疑似污染場地信息數(shù)據(jù)庫，掌握疑似污染場地數(shù)量和分布，建立分級、動態(tài)的清單式管理機制。年內(nèi)啟動至少1處污染場地治理修復(fù)試點項目建設(shè)。

　　（四）進一步完善土壤污染防治推進機制。加快建立土壤污染防治部門聯(lián)席會議制度，總結(jié)第一階段工作成效，分析存在的突出問題，研究部署今后一個時期的重點工作。同時，圍繞貫徹國家和省里場地污染防治的文件精神，會同國土、建設(shè)和工業(yè)主管部門，研究制定本地實施細則和職能部門的分工方案，全面推行污染場地評估和修復(fù)制度。要結(jié)合污染場地排查結(jié)果，加強污染場地治理修復(fù)項目儲備，建立重點工程跟蹤制度，及時掌握重點項目進展，協(xié)調(diào)解決項目推進中的突出問題，確保如期完成建設(shè)。

　　（五）加強清潔土壤行動的督查考核。結(jié)合生態(tài)文明建設(shè)督查工作，加大清潔土壤行動進展的指導(dǎo)檢查，加強重點工作的定期盤點回顧。上級環(huán)保部門將對各地的清潔土壤行動進行抽查、督查，將對進度滯后的'地區(qū)，進行通報，實行掛牌督辦。將清潔土壤行動納入年度目標責任考核。

　　為深入推進水污染防治工作，全面改善區(qū)域內(nèi)水環(huán)境質(zhì)量，保障人民群眾飲用水安全和滿足桐鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，根據(jù)《XX市清潔水源行動實施方案》（桐生態(tài)辦發(fā)〔20xx〕8號），特制定本計劃。

　　一、工作目標

　　（一）環(huán)境質(zhì)量

　　水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)惡化趨勢得到有效遏制，地表水水質(zhì)交接斷面考核合格以上，市控以上監(jiān)測斷面劣v類水體比例明顯下降，飲用水源水質(zhì)穩(wěn)中有升。

　　（二）污染減排

　　化學需氧量、氨氮與重金屬污染減排完成XX市下達指標。

　　（三）污染治理

　　重點工業(yè)污染源廢水排放穩(wěn)定達標。完善生豬存欄50頭以上畜禽養(yǎng)殖戶污染治理長效管理機制，全面啟動50頭以下養(yǎng)殖戶污染整治工作。測土配方施肥完成XX市下達指標。

　　（四）環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施

　　加強生活污染源管理，污水管網(wǎng)覆蓋到市域所有集中居住小區(qū)。城市污水處理率達到88.5%以上。農(nóng)村生活污水處理行政村覆蓋率達到60%以上，農(nóng)村生活垃圾集中收集實現(xiàn)行政村全覆蓋。污水處理廠污泥無害化處置率達到88%以上。

　　（五）生態(tài)修復(fù)

　　清水河道建設(shè)及農(nóng)村河道綜合整治、綠化造林、公益林優(yōu)質(zhì)林分建設(shè)完成年度任務(wù)。

　　（六）監(jiān)管能力

　　實施運河水廠（果園橋水廠）水源水質(zhì)自動監(jiān)測站建設(shè)與烏鎮(zhèn)斷面、烏鎮(zhèn)北斷面水質(zhì)自動監(jiān)測站建設(shè)項目。啟動環(huán)境監(jiān)測、執(zhí)法監(jiān)察（環(huán)境應(yīng)急）機構(gòu)國家標準化建設(shè)工作。

　　二、工作任務(wù)

　　（一）深化工業(yè)污染防治

　　1. 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局和結(jié)構(gòu)。全面開展飲用水源保護區(qū)內(nèi)污染企業(yè)關(guān)停與搬遷工作。加快落后產(chǎn)能淘汰，進一步健全落后產(chǎn)能退出機制，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。以制革、印染、化工、造紙等行業(yè)為重點，加快淘汰不符合產(chǎn)業(yè)政策和節(jié)能減排要求的落后產(chǎn)品、技術(shù)、工藝、設(shè)備。落實重點污染行業(yè)環(huán)境準入指導(dǎo)意見。

　　2. 實施重點行業(yè)整治。按照浙江省人民政府《關(guān)于十二五時期重污染高耗能行業(yè)深化整治促進提升的指導(dǎo)意見》和浙江省環(huán)保廳、經(jīng)信委《關(guān)于印發(fā)浙江省印染造紙制革化工等行業(yè)整治提升方案的通知》要求，制定并實施印染、造紙、化工、制革等行業(yè)整治提升方案，全面完成印染、造紙、化工、制革等行業(yè)整治提升工作。全面實施重金屬污染綜合防治規(guī)劃，完成我市重金屬重點防控區(qū)域、重點防控行業(yè)及重點防控企業(yè)的年度綜合整治任務(wù)。

　　3. 加強重點企業(yè)整治。全面實行排污許可證制度，嚴禁企業(yè)無證或超標、超總量排污。加快氨氮、總磷排放重點企業(yè)的整治，有效削減污染物排放總量。加快實施鋼鐵、水泥、多晶硅等產(chǎn)能過剩行業(yè)企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核，繼續(xù)對超標、超總量排污或排放有毒有害物質(zhì)的企業(yè)實行強制性清潔生產(chǎn)審核，完成金屬表面處理及熱處理加工業(yè)、皮革及其制品加工業(yè)、化學原料及化學制品制造業(yè)等重金屬重點防控行業(yè)重點企業(yè)的強制性清潔生產(chǎn)審核。

　　（二）推進污水污泥處理處置

　　1. 完善基礎(chǔ)設(shè)施。繼續(xù)推進污水處理設(shè)施建設(shè)，加快完善污水收集管網(wǎng)。80%建制鎮(zhèn)基本建成污水處理設(shè)施，全市新增污水收集管網(wǎng)140公里。加快推進污水處理廠提標改造與脫氮除磷設(shè)施配套工作。加強污水處理廠污泥處置，鼓勵城鎮(zhèn)污水再生利用和污水處理廠污泥綜合利用。城市污水處理率達到88.5%以上。

　　2. 加強進水監(jiān)管。嚴禁酸洗、電鍍等特殊行業(yè)特征污染物通過污水處理廠稀釋排放。對超標排放污水的入網(wǎng)單位實施限期治理，實行限產(chǎn)、限排或停產(chǎn)措施，并在限期治理驗收前停止審批、核準該單位新增水污染物排放的建設(shè)項目。

　　3. 強化運行管理。嚴格按照國家要求，完善污水處理廠中控系統(tǒng)。加強污水處理設(shè)施在線監(jiān)測裝置日常維護，確保在線監(jiān)測裝置正常使用。強化處理廠臺賬規(guī)范化管理，健全內(nèi)部運營機制和突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案。完善污水處理廠管理人員、技術(shù)人員、操作人員培訓、考核、持證上崗等制度，提高污水處理廠管理運行水平。

　　（三）加強農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染治理

　　1. 發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。加快建立與現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)相適應(yīng)的生態(tài)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，積極發(fā)展以無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品為特征的高效生態(tài)農(nóng)業(yè)和高效生態(tài)林業(yè)，大力發(fā)展無公害、綠色、有機農(nóng)產(chǎn)品，實施農(nóng)藥減量控害增效工程和農(nóng)田化肥減量增效工程，提高農(nóng)藥利用率，減少化肥農(nóng)藥使用總量。創(chuàng)建XX市級生態(tài)村9個，XX市級生態(tài)村20個。

　　2. 深化畜禽養(yǎng)殖污染整治。嚴格實行區(qū)域和總量雙重控制，嚴格落實禁養(yǎng)區(qū)和限養(yǎng)區(qū)規(guī)定。開展畜禽養(yǎng)殖污染專項檢查，建立和完善年存欄生豬50頭以上畜禽養(yǎng)殖場排泄物無害化處理與資源化利用長效管理機制，啟動50頭以下養(yǎng)殖戶污染整治，因地制宜推廣先進適用的生態(tài)養(yǎng)殖模式。

　　3. 開展水產(chǎn)養(yǎng)殖污染防治。加強河塘水產(chǎn)養(yǎng)殖監(jiān)管。嚴禁在飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖。加強漁業(yè)養(yǎng)殖污染治理。

　　4. 加強化肥農(nóng)藥污染防治。大力推進節(jié)約型農(nóng)業(yè)技術(shù)和清潔化生產(chǎn)方式，推廣測土配方施肥技術(shù)、農(nóng)藥減量控害技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民使用生物農(nóng)藥或高效、低毒、低殘留農(nóng)藥，切實降低農(nóng)藥對土壤和水環(huán)境的影響。

　　5. 推進農(nóng)村生活污染治理。抓好集中式飲用水源保護區(qū)和人口聚居區(qū)域的農(nóng)村生活污水處理。村莊整治率達到80%，農(nóng)村生活污水處理行政村覆蓋面60%以上。加強對村莊河道、池塘、溝渠和道路兩旁垃圾的清理，健全完善村莊環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，全面實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　（四）加強河道內(nèi)源污染治理

　　1. 實施河道綜合整治。繼續(xù)推進“清水河道”建設(shè)，成片連村集中推進農(nóng)村河道綜合整治工作，有效清除河道內(nèi)源污染，對全市縣級河道和各鎮(zhèn)（街道）及以下級河道進行清淤疏浚，并進行生態(tài)護岸建設(shè)，完成年度治理任務(wù)。

　　2. 加強船舶污染防治。全面取締營運掛漿機運輸船舶，所有進入我市內(nèi)河運輸?shù)臋C動船舶要按有關(guān)標準配備防污染設(shè)備并正常工作。內(nèi)河貨運碼頭、旅游碼頭、油碼頭等船舶集中停泊區(qū)域，要按有關(guān)規(guī)范配置船舶含油污水、垃圾的接收存儲設(shè)施；建立健全含油污水、垃圾接收、轉(zhuǎn)運和處理機制，做到含油污水、垃圾日收日清。

　　（五）加強生態(tài)保護與修復(fù)

　　1. 防治水土流失。大力開展生態(tài)公益林建設(shè)，增強林木固土護坡、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)徑流的功能。開展清潔型小流域建設(shè)和坡耕地、經(jīng)濟林地水土流失治理，強化生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持監(jiān)管。

　　2. 加強濕地保護。按照嚴格控制、保護生態(tài)、分類管理、占補平衡的原則，規(guī)范建設(shè)項目占用水域行為，嚴禁隨意填埋河溝池塘或改變其用途。嚴格西片飲用水源濕地保護，啟動白蕩漾濕地工程建設(shè)。

　　3. 實施水生態(tài)修復(fù)。有針對性地制訂實施水環(huán)境保護和水生態(tài)系統(tǒng)修復(fù)規(guī)劃。積極采取生物調(diào)控措施，修復(fù)河網(wǎng)水域生態(tài)系統(tǒng)，提高水體自身凈化調(diào)節(jié)功能。

　　（六）構(gòu)建水源安全保障體系

　　1. 加強水源建設(shè)與保護。抓好城鄉(xiāng)供水一體化工作。全面清理保護區(qū)內(nèi)的違法設(shè)施和污染源，杜絕保護區(qū)內(nèi)違法網(wǎng)箱養(yǎng)殖、漁業(yè)養(yǎng)殖等活動。

　　2. 創(chuàng)建合格規(guī)范飲用水源。加強集中式飲用水源地建設(shè)和管理，鞏固合格規(guī)范化飲用水源地創(chuàng)建成果。

　　3. 加強監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)。繼續(xù)推進重點污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，完善污染源自動監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。加強已建運河水廠（果園橋水廠）水源水質(zhì)自動監(jiān)測站的運維檢查，確保飲用水源地自動站運行正常。積極推進烏鎮(zhèn)北斷面、烏鎮(zhèn)斷面2個地表水交接斷面水質(zhì)自動監(jiān)測站建設(shè)工作，加快形成全天候?qū)崟r監(jiān)測的水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控體系。進一步加強水質(zhì)指標特別是三致物、持久性有機污染物監(jiān)測能力建設(shè)。

　　4. 完善污染事故防范預(yù)警應(yīng)急體系。加強環(huán)境隱患排查和環(huán)境風險防范，健全突發(fā)水污染事件和藻類防控應(yīng)急預(yù)案，落實環(huán)境突發(fā)事故各項應(yīng)急措施。飲用水源集雨區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)、使用有毒有害化學品的企業(yè)必須制訂應(yīng)急預(yù)案，建設(shè)事故池，配備應(yīng)急物資。危險化學品運輸必須經(jīng)公安部門審核備案，需通過飲用水源附近路段的，還要有專用車輛護送。飲用水源附近的公路、主要道路要設(shè)置隔離設(shè)施，防止危險化學品運輸事故車輛翻入、事故殘液流入飲用水源地。

工作年度計劃 篇2

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在商業(yè)公司的正確帶領(lǐng)下，同德同心，群策群力，全面推進**購物中心項目調(diào)研、業(yè)態(tài)定位、招商洽談和團隊建設(shè)等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方。現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下： 一、20xx年工作進展與取得成效

　　根據(jù)**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。

　　第一階段：市場調(diào)研（*月-*月）。

　　第二階段：項目定位（*月-*月）。

　　第三階段：客戶洽談（*月-*月）。

　　（一）深入細致的市場調(diào)研，夯實**購物中心發(fā)展基石。

　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調(diào)研是項目成敗的橋頭堡。大數(shù)據(jù)時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發(fā)展基石。

　　基于此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區(qū)考察，并對區(qū)域內(nèi)主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現(xiàn)狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調(diào)研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎(chǔ)資料和決策依據(jù)，是非常有價值、有意義的。

　　例如：商業(yè)調(diào)查數(shù)字分析匯總報告 1、**市場大區(qū)域環(huán)境 2、***項目情況 3、***項目情況匯總 4、***項目情況匯總（商業(yè)）

　　（二）獨到精準的項目定位，譜寫商業(yè)大局。

　　項目定位是**購物中心發(fā)展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業(yè)項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務(wù)于龐大的'高端旅游商務(wù)消費客群，是獨一無二的。如何發(fā)揮***的特有優(yōu)勢，又能兼顧**的商業(yè)行情；既能引領(lǐng)并滿足市場需求，又能規(guī)避和減少同質(zhì)競爭；既能保證品牌質(zhì)量，又能權(quán)衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經(jīng)過十多次的項目研討會，集思廣益，反復(fù)斟酌，不斷調(diào)整，精心論證，最終完成了以下報告：

　　《*****購物中心項目業(yè)態(tài)定位報告》，創(chuàng)造性的提出打造會員制購物中心的概念，預(yù)計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術(shù)與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業(yè)態(tài)選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領(lǐng)袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應(yīng)市場趨勢，又別具一格。體驗業(yè)態(tài)占據(jù)**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務(wù)**%，如圖1。

　　圖1 *****購物中心項目業(yè)態(tài)組合配比

　　《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關(guān)鍵節(jié)點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。

　　《*****購物中心項目租金調(diào)整方案》，結(jié)合市場調(diào)研資料及與品牌商家溝通的實際情況，調(diào)整了*****購物中心項目租金方案、優(yōu)惠

　　政策。明確了招商洽談的基準商務(wù)條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統(tǒng)一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。

　　（三）卓有成效的項目招商，決勝商業(yè)標桿領(lǐng)地

　　1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標

　　自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質(zhì)量、租金收益均超過**當?shù)氐氖袌鲂星椋�完成了商業(yè)公司賦予的招商任務(wù)。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。

　　表1 *****購物中心簽約比例統(tǒng)計

　　2、商業(yè)巨頭競相簽約，進駐品牌質(zhì)量突出 表2 **月**日后，新簽意向統(tǒng)計表

　　隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。

　　在進駐品牌質(zhì)量把控方面，招商部通過對18個業(yè)態(tài)的****多個商家的梳理，經(jīng)過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。

　　（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心項目發(fā)展

　　打造一支創(chuàng)新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。

　　自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。

　　注重招商人員專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統(tǒng)一說辭、管理制度、工作心態(tài)等內(nèi)容體系。

　　制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業(yè)績考核硬指標、業(yè)績考核軟指標等。

　　二、20xx年存在問題及改進思路

　　（一）多措并舉，進一步拓寬招商渠道

　　現(xiàn)階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網(wǎng)絡(luò)招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統(tǒng)籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應(yīng)充分考慮國際商會的橋梁作用。

　　（二）主動溝通，進一步加強各部門之間協(xié)作

　　**購物中心項目招商是一個系統(tǒng)工程，任何一個環(huán)節(jié)的疏落都會導(dǎo)致招商效果不理想，部門之間的溝通與協(xié)作是解決工作難題，提高公司運轉(zhuǎn)效率的重要途徑，招商部應(yīng)主動溝通，積極與兄弟部門協(xié)商解決，建立健全項目聯(lián)席會議制度，形成整體合力，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的有序銜接。

　　（三）精益求精，進一步提升招商團隊戰(zhàn)斗力

　　在招商這個系統(tǒng)工程中，人無疑是最關(guān)鍵的因素。目前，招商團隊打造雖取得微弱成效，但仍然存在招商人員偶有懶散、心理素質(zhì)不過硬、專業(yè)水平需提升、制度執(zhí)行不到位等問題，需要破除陋習，統(tǒng)

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學校的工作要點為依據(jù)，以教育教學為中心，以規(guī)范學校建設(shè)、提高學校整體素質(zhì)為目標，以標化學校復(fù)查為契機，總務(wù)處將全心全力配合學校各部門做好各項工作，力爭創(chuàng)建省級文明校園。總務(wù)處將牢固樹立“管理、服務(wù)”的思想，及時、主動、優(yōu)質(zhì)地做好總務(wù)工作，為廣大師生提供工作、學習、生活的各種后勤保障。努力搞好學校內(nèi)部物資的管理、使用和維修工作。努力創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，搞好校園綠化以及文化建設(shè)。

　　二、工作目標：

　　在學校校長及校委會領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，進一步完善總務(wù)處各項工作，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責任制，強化各項服務(wù)的過程管理。極探索后勤服務(wù)、后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，為學校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。本學期繼續(xù)加大學校安保工作，大力提高學校食堂管理和住宿條件，為師生的生活和學習提供有力保障。

　　三、主要工作及措施：

　　1、做好相關(guān)老師的技能培訓工作。

　　總務(wù)處將適時組織后勤人員及相關(guān)教師進行技能培訓，為學校后勤工作的開展做好保障。具體培訓內(nèi)容為：一體機的維護與使用、割草機的'使用與維護、食堂從業(yè)人員崗位培訓、綠化知識培訓等。

　　2、切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　加強學校的財物管理，尤其是學校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續(xù)。定期進行物品領(lǐng)取并做好相關(guān)記錄。

　　3、建立財物檔案。

　　對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級、教師考核評比掛鉤。每月檢查班級公物，量化考核賦分，加強對全校物品的管理。并以此為契機對學生進行相關(guān)教育。

　　4、進一步加強開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力。

　　制訂并實施《高新中學環(huán)保節(jié)約制度》，重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處，真正體現(xiàn)獎懲分明。抓好購物管理，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定按采購程序辦理，貨比三家，嚴把質(zhì)量關(guān)。同時抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學用品領(lǐng)用登記制度、回收制度，減少浪費。

　　5、重點做好學校安全工作。

　　完善學校安全系統(tǒng)，重點做好防盜、消防、用電安全。繼續(xù)完善學校監(jiān)控、紅外線報警器等安全器材的安裝與使用。與有關(guān)部門、人員簽訂安全工作責任狀，嚴禁私接亂拉電源。對現(xiàn)有電器一一登記備案。及時關(guān)閉門窗，一樓各門窗要嚴格按照要求關(guān)閉。繼續(xù)做好學校的安全保衛(wèi)工作，對老師進行相關(guān)技能培訓，如安保器材使用等。加強門衛(wèi)管理，完善門衛(wèi)制度，明確門衛(wèi)職責。

　　6、加強在校生就餐及食堂管理。

　　做好學生午托就餐工作，保證飯菜質(zhì)量，干凈衛(wèi)生，符合青少年營養(yǎng)需求。每周不定時檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、操作情況、服務(wù)態(tài)度等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改和處罰。定期進行意見調(diào)查、交換工作(師生對食堂的意見及食堂工作人員對師生的意見)。嚴格確保不發(fā)生食物中毒事故并與食堂工作人員簽訂相關(guān)責任狀。堅決加強食堂管理，完善食堂管理制度，明確工作人員職責。積極做好食堂基礎(chǔ)設(shè)備的維護工作。

　　7、校園綠化工作。

　　校園綠化工作分兩部分。一由學校綠化管理員負責，主要工作：清理雜草、割草、花木噴藥滅蟲、澆水等。另一部分由學校植保小組負責，綠化樹木具體到人。分工要公平公正，明確責任范圍，按時完成勞動任務(wù)，切實做好校園綠化工作。二是，其他臨時綠化任務(wù)由總務(wù)處臨時通知。

　　8、實施校園美化工作，加強校園文化建設(shè)。

　　9、制訂實施《高新中學公物安全檢查制度》

　　10、制訂并實施《高新中學印刷制度》

　　11、加強公共衛(wèi)生管理，完善消殺制度，預(yù)防傳染病發(fā)生。

　　12、完成學校路燈設(shè)計，完成藝術(shù)樓及公寓亮化，臨時路燈安裝的完成。

　　13、協(xié)助搞好新校區(qū)建設(shè)工作，完成老校區(qū)基建驗收掃尾工作。

　　14、完成學校安排的其它工作。

　　具體工作時間安排：

　　2月份

　　1、公布總務(wù)處工作計劃。

　　2、節(jié)約水電倡議書。

　　3、整理倉庫。

　　4、教學辦公用品及衛(wèi)生工具領(lǐng)取。

　　5、總務(wù)處培訓會。

　　6、加強食堂工作管理。

　　3月份

　　1、開展3、12植樹節(jié)活動安排，指導(dǎo)植保小組開展工作。

　　2、用電、用水安全常識宣傳。

　　3、做好教室、各處室的校產(chǎn)清理、建檔工作。

　　4月份

　　1、聯(lián)合學校各部門在全校開展“環(huán)保節(jié)約、健康成長”活動。

　　2、對全校師生進行公物安全教育，檢查班級公物。

　　3、對食堂進行全面檢查。

　　4、飯菜質(zhì)量意見調(diào)查，促進食堂、師生之間意見交流。

　　5月份：

　　1、慶祝“五一”勞動節(jié)文藝活動物資準備，后勤服務(wù)。

　　2、對學校教室、宿舍、公共場所全面消毒。

　　3、學校公物檢查。

　　6月份

　　1、對學校教室、宿舍、辦公室、公共場所全面消毒。

　　2、對教室、專用教室等物品進行檢查，驗收。

　　3、整理總務(wù)資料。

　　7月份：

　　1、學期工作總結(jié)。

　　2、學期結(jié)束前的其它后勤事務(wù)。

　　3、繼續(xù)搞好學校的消殺工作。

工作年度計劃 篇4

　　一、深化認識，統(tǒng)一思想。

　　1、各村（社區(qū)）要切實按照省、市、縣等各級遠教辦的要求，進一步統(tǒng)一思想，優(yōu)質(zhì)、高效地完成全年工作任務(wù)。

　　2、在全鎮(zhèn)開展對遠程教育再認識再實踐再探索再提高的“四再遠教”活動，增強全鎮(zhèn)各遠教站點的責任感和使命感，進一步提升對“三色遠教工程的認識，努力探索“三色遠教”工程的新機制和新方法，使這項惠民工程在培訓農(nóng)村黨員干部、培育新型農(nóng)民、建設(shè)****新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會中真正發(fā)揮作用。

　　二、以遠教為載體，推進我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)。

　　1、繼續(xù)實施“三色遠教”，培養(yǎng)一批“有文化、講文明、懂技術(shù)、會經(jīng)營、守法制”的****新型農(nóng)民。主要利用“三色遠教”的資源優(yōu)勢，協(xié)助相關(guān)部門，培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)紀人20名，農(nóng)民技師10名、種植養(yǎng)殖能手20名，培養(yǎng)50名具有典型示范作用的新型農(nóng)民，真正達到“鼠標輕輕一點，群眾受益匪淺”的目的。

　　2、加大遠程教育家庭播放點的建設(shè)管理力度，每個村民組設(shè)立家庭播放點不得少于2個，并實行規(guī)范化管理。

　　3、加大課件資源庫的建設(shè)力度，今年，主要圍繞縣委提出的“三化”工程，加大課件的刻錄發(fā)放力度，記錄和保存不同內(nèi)容的光碟100張以上，每個月刻錄發(fā)放到每村農(nóng)戶手中的光碟不得少于3張。

　　4、加大遠程教育示范戶評選力度，在每個村評選出“紅色遠教”、“綠色遠教”、“藍色遠教”示范戶各1戶以上，并實行掛牌管理。

　　三、切實開展“村校結(jié)合”工作。

　　1、建立健全村校結(jié)合、共建共管、交叉兼職、互動雙贏的工作機制。今年必須抓好各種制度的建設(shè)：一是村、校遠程教育工作聯(lián)席會議制度；二是村、校負責人相互兼職制度和村、校共同管理站點制度；三是學校站點定時向農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾開放制度；四是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系遠程教育示范點制度等。

　　2、進一步明確工作職責。黨委和村黨支部的工作職責；中小學校的工作職責；學校站點操作管理員的職責；村和鎮(zhèn)協(xié)管員的職責。

　　3、加強督促檢查，確保“村校結(jié)合”取得實效。鎮(zhèn)黨委將開展“村校結(jié)合”工作情況列入年度工作目標內(nèi)容，作為鎮(zhèn)、村和學校黨組織以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員考核評比的一項重要內(nèi)容。鎮(zhèn)黨委每半年進行一次全面督促檢查，兌現(xiàn)獎懲，確保“村校結(jié)合”工作取得實效。

　　4、扎實開展遠程教育“六個一”活動。即：在1個村的1所學校選派10名教師發(fā)動。采取“支部+學校+學生+家長+基地”的做法，充分發(fā)揮學生、教師、村組干部作為信息需求和課件資源“傳遞手”的能動作用，聯(lián)系遠程教育站點與家庭播放戶，使資源和信息得到及時送達，真正達到村校共建、互動雙贏的良好效果。

　　四、進一步抓好遠教培訓工作。

　　1、切實抓好各站點管理人員的教育培訓和管理，努力提高遠程教育操作管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造遠教管理人員新形象，立足為經(jīng)濟的.發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育，配合上級主管部門抽調(diào)有關(guān)人員進行培訓。

　　2、積極探索建立遠程教育服務(wù)體系。從農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、計生、衛(wèi)生、司法、科技等部門和有關(guān)單位聘請行業(yè)專家、技術(shù)骨干組建遠程教育科技服務(wù)團，作為遠程教育技術(shù)服務(wù)隊伍的核心。服務(wù)團成員要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢利用業(yè)務(wù)特長開展技術(shù)咨詢和教學輔導(dǎo)。

　　五、進一步提高遠教站點的管理水平。

　　1、完善站點管理使用、教學培訓、教學評估制度。廣泛聽取意見，對現(xiàn)有站點管理、教學和使用的相關(guān)制度進行修訂完善。

　　2、加大對遠教工作的督查力度，從站點的使用、人員的配合、工作的開展等方面對全鎮(zhèn)遠程教育站點進行監(jiān)督。將督查結(jié)果進行通報，同時與遠程教育經(jīng)費的發(fā)放掛鉤，并作為年終考核的內(nèi)容之一。

　　3、進一步明確遠程教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員和有關(guān)人員職責。繼續(xù)實施一把手負責制，明確好各成員單位的職責，使其充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　六、加大宣傳報道工作力度。

　　1、加大遠程教育信息報送管理力度，每個月24日前報送遠程教育信息1篇，月小結(jié)1篇，編發(fā)遠程教育簡報1期或1期以上，報送到縣遠程辦，其它相關(guān)資料也要按時報送。

　　2、樹立大遠教的宣傳意識，努力提升遠程教育在干部群眾中的知曉率。鎮(zhèn)黨委、遠教管理人員要加大遠程教育宣傳報道聯(lián)席會議制度，形成抓遠程教育宣傳工作的長效機制。各站點要采取在全鎮(zhèn)各地的宣傳覆蓋面，努力營造全社會共同關(guān)心遠程教育的良好氛圍。

工作年度計劃 篇5

　　根據(jù)《XX縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、縣委宣傳部、XX縣司法局關(guān)于建立“兩責任兩備案”制度，認真落實“誰執(zhí)法、誰普法”工作的通知》文件要求，為認真貫徹落實全縣普法工作精神，建立全民普法、依法執(zhí)法、齊抓共管的普法工作格局，結(jié)合我局實際，就我局20xx年普法宣傳工作作如下安排：

　　一、普法宣傳分工及時間安排

　　（一）政策法規(guī)科：負責組織實施縣上統(tǒng)一安排的普法宣傳活動，負責組織和指導(dǎo)我縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊的執(zhí)法宣傳工作。全年組織不少于6次的執(zhí)法宣傳活動，組織開展執(zhí)法培訓和知識競賽不少于4次。責任人：科室負責人。

　　（二）城管執(zhí)法大隊：負責在城區(qū)組織開展執(zhí)法普法宣傳活動，主要宣傳《XX市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法規(guī)知識。宣傳時間：3月、6月、9月、12月。責任人：科室負責人。

　　（三）揚塵執(zhí)法大隊：負責組織開展揚塵治理的專項執(zhí)法宣傳活動，重點宣傳《XX市建筑垃圾處置管理條例》。宣傳時間：3月、5月、10月、12月。責任人：科室負責人。

　　（四）行政審批科：負責組織開展戶外廣告和招牌設(shè)置的專項執(zhí)法宣傳活動，重點宣傳《XX市戶外廣告和招牌設(shè)置管理條例》及有關(guān)戶外廣告和招牌設(shè)置的技術(shù)規(guī)范及要求。宣傳時間：4月、6月、9月、12月。責任人：科室負責人。

　　（五）市政科：負責組織開展市政道路管理的相關(guān)知識的`宣傳活動，重點宣傳國務(wù)院《城市道路管理條例》和《XX市市政工程設(shè)施管理條例》。宣傳時間：4月、6月、10月、12月。責任人：科室負責人。

　　（六）綠化科：負責組織開展城市園林綠化相關(guān)知識的宣傳活動，重點宣傳《XX市園林綠化管理條例》。宣傳時間：4月、9月、12月。責任人：科室負責人。

　　（七）城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理科：負責全縣二十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳活動，重點宣傳《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》及省、市、縣有關(guān)農(nóng)村生活垃圾分類管理、處置的相關(guān)規(guī)章、文件。宣傳時間：3月、6月、9月、12月。責任人：科室負責人。

　　（八）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)科：負責組織開展生活垃圾、餐廚垃圾管理相關(guān)工作的普法宣傳活動，重點宣傳《XX市城市生活垃圾管理條例》、《XX市餐廚垃圾管理辦法》。宣傳時間：6月、12月。責任人：科室負責人。

　　二、普法宣傳工作要求

　　（一）各責任科室要結(jié)合自身工作特點，制作好相關(guān)宣傳資料，宣傳資料的制作要通俗、易懂、簡明、扼要，宣傳資料涉及法規(guī)條例的，報法規(guī)科審核。

　　（二）各科室、隊開展的普法宣傳活動要及時向局辦公室報送相關(guān)信息，信息要求有文字、有圖片。由局辦公室負責匯總及時向相關(guān)單位報送。

　　（三）法規(guī)科負責按照時間節(jié)點要求對各相關(guān)科室負責的普法宣傳活動進行督促檢查，并負責我局普法宣傳的臺賬整理工作。

工作年度計劃 篇6

　　一、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的，因此文秘的地位至關(guān)重要。

　　1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

　　2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

　　3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。

　　然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、對未來工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

　　(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的'管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

工作年度計劃 篇7

　　一、指導(dǎo)思想

　　我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以完善學校心理健康教育的組織機構(gòu)和工作機制為保障，以面向全體老師和學生，提高教師的心理健康水平、促進學生健全人格發(fā)展為目標，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強學校心理健康教育工作，努力提高學校心理健康教育的質(zhì)量和水平。

　　二、工作思路

　　1．根據(jù)新形勢下，學生身心發(fā)展特點，樹立“大心理教育觀”，堅持全員心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，面向?qū)W生、面向教師、面向家長，扎實、有效地開展學校特色心理健康教育，培養(yǎng)學生的積極心理品質(zhì)，讓學生健康、快樂、成功地學習生活。每月第一周心理健康班會課工作要做細與做實。

　　2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學校德育工作有機結(jié)合。

　　3、發(fā)揮班級心理委員的作用，并對他們進行培訓，形成學校心理教育的特色。

　　4、認真細致地做好個別咨詢輔導(dǎo)工作，力求在個案上有所突破。

　　三、具體工作

　　1、積極開展心理咨詢工作

　　心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對學生和老師的個體咨詢和針對學生的團體咨詢。做好學生的個別輔導(dǎo)工作，為來訪的學生提供咨詢，對學生在成長，學習和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學生，應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。同時克服等學生上門的固定思維，心理老師應(yīng)主動深入所在年級組，與所在年級的班主任積極交流，了解各班需要幫助學生的情況，能主動邀請學生交流輔導(dǎo)，協(xié)助班主任對學生進行的心理健康教育。

　　心理咨詢的.主要方式有：1、個別咨詢；2、電話咨詢；3、書信咨詢。

　　2.加強每月心理班會活動課

　　每月心理班會活動課是，是針對全體學生進行的心理健康教育活動。本學期要讓心理班會成為培養(yǎng)學生積極心理品質(zhì)，促進學生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同年級學生的特點開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動。認真制定心理班會授課內(nèi)容計劃，做到有目標、有內(nèi)容、易操作、有實效。

　　3．針對師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

　　心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢，所以應(yīng)該加強校園心理講座。

　　（1）針對各年級學生特點開展心理教育。

　　（2）開展針對班主任的心理講座。從學生的心理特點、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進行介紹和講解，促進師生關(guān)系的改善，促進和諧班級建設(shè)。

　　4．積極做好各年級學生心理健康檔案工作

　　針對各年級學生，積極作好更新與補充血生心理健康檔案工作，通過建立學生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學生問題，依據(jù)學生的心理進行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對性，同時有利于預(yù)防學生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學校，家庭的教育合力，幫助學生家長了解其孩子的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

　　5．營造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

　　加大心理健康教育的宣傳力度，積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識，培養(yǎng)學生的心理健康意識，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

　　四、每月重點工作

　　九月份：

　　1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。

　　2、針對初一新生因升學出現(xiàn)的適應(yīng)性問題，開展心理講座，進行心理輔導(dǎo)。

　　十月份：

　　1．初二年級學生青春期心理健康教育專題講座。

　　2．各年級學生心理健康檔案的更新與補充。

　　3．心理健康教育班會活動。

　　十一月份：

　　1．與學校的德育主題有機結(jié)合，出好心理健康教育專題黑板報。

　　十二月份：

　　1.出好心理健康教育專題黑板報。

　　2.心理健康教育班會活動。

　　一月份：

　　1.做好各年級考前心理輔導(dǎo)工作.

　　2．做好學期及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

　　3．各類資料整理、歸檔。

　　4．進行學期總結(jié)。

工作年度計劃 篇8

　　客房在酒店中的重要地位以及它是酒店經(jīng)濟收入的主要來源，客房管理的問題也越來越受到了領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，因此只有解決問題，才能使客房部壯大，使我們的酒店立于酒店業(yè)林的不敗之地，賺取利益的最大化。針對以上列出的問題，作出如下對策：

　　一、建立健全員工培訓制度，提高酒店執(zhí)行力

　　開展員工培訓工作是提高員工素質(zhì)的重要手段，同時員工的培訓工作，也是員工激勵的一項重要內(nèi)容，是吸引人才的一個重要方面。通過員工培訓提高員工隊伍的素質(zhì)是酒店發(fā)展的基本一個途徑，也是酒店人力資源管理的一項重要工作，如可采取員工之間交叉學習、舉辦各項培訓課程指導(dǎo)、開展各項技能比賽等，不但可以培養(yǎng)員工的工作興趣，幫助員工策劃職業(yè)生涯，而且可以讓每個員工學到一技之長，工作上更有激情，也更有責任感。讓適合做什么工作的人去做什么樣的工作，這是一個田忌賽馬的游戲過程，對此，建議領(lǐng)導(dǎo)對員工工作職責進行考核，公開、公平執(zhí)行公司獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的制度。即讓員工明白，前途是靠自己努力出來的，機會是要自己去把握的，沒有付出是得不到成功的。

　　二、加強部門交流合作，提高工作效律

　　信息溝通是加強部門之間協(xié)作和配合的前提，信息越來越成為企業(yè)開展經(jīng)營管理勞動所依賴的重要資源。信息載體高速發(fā)展的時代，為什么會常常出現(xiàn)信息錯誤？因為部門和部門之間、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間、同事和同事之間、員工和客戶之間都有可能由于出現(xiàn)某種矛盾或誤會，造成互不理解，互不搭理的局面，從而影響到酒店的利益。現(xiàn)在酒店大多配備了完整的`信息溝通平臺，但只有加強部門的交流合作，形成相互配合、相互進步的一種長效機制，才能從根本上提高工作效率。

　　三、倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，端正工作態(tài)度

　　在工作中還應(yīng)培養(yǎng)員工中的模范作用，以做標榜。不論員工是什么職位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，還能無條件幫助他人完成他人工作以做評選基礎(chǔ)。當然，在這前提下，員工的行為規(guī)范，服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量都可以作為評估分數(shù)的參考。所謂的模范，在評選員工的基礎(chǔ)上，除了工作量以外的評價，還需要對員工的核心競爭力的進行評估，核心競爭力就是模范員工平時的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，行為規(guī)范，這些東西，并不是每個人都可以做到的，而且是需要艱苦的去堅持下去的。通過模范的標榜、開展有益有趣的文娛活動，倡導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)的意識（部門創(chuàng)造先進，員工爭取優(yōu)秀），在酒店營造全員學習、爭當優(yōu)秀，奮發(fā)有為、敢為人先，銳意創(chuàng)新、團結(jié)合作的精神面貌。

　　四、增加員工幸福感，提高福利待遇

　　攻城為下，攻心為上，制定理想的處理方案。可以召開全體或者職稱客房員工會議，讓每個員工深刻了解，發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和自身發(fā)展的重要性和必然性。為了員工自身的發(fā)

　　展，給員工一個發(fā)揮的舞臺，讓有能力、有思想的員工參和到酒店籌謀和計劃的行列。根據(jù)員工提供的建議和方案，適當提高員工的物質(zhì)待遇和職位，增加員工在酒店的幸福感。讓員工自己有被酒店認可的歸屬感，因為讓員工做主角，最大的好處在于維護這些制定出來的制度，并用自己的行動感染其他員工，從而不用以領(lǐng)導(dǎo)為中心，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的力量是有限的，團隊的體現(xiàn)是最具價值的。

工作年度計劃 篇9

　　一、工作目標

　　緊緊圍繞局的中心工作，強化服務(wù)職能，認真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。

　　二、主要工作措施

　　(一)隊伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作

　　1、進一步明確崗位職責，科學分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責任說明書》，對每一個崗位職責進行明確界定，避免人員責任不清、職責不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是根據(jù)每位同志的性格特點、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學、合理;調(diào)動工作積極性，提高工作效率。

　　三是定期進行崗位交流。

　　2、加強學習培訓和信息互通，提高隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓;同時，將理論學習制度化，每周至少組織一次學習，學習內(nèi)容由正式工作人員輪流負責秘書科工作計劃秘書科工作計劃。

　　二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。

　　(二)各項業(yè)務(wù)工作

　　1、鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用

　　要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些“老大難”問題進行調(diào)研，提出解決方案

　　2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)

　　(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運行工作，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，促進全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。

　　(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項招標工作;全面開展專業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作秘書科工作計劃工作計劃。

　　(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊伍業(yè)務(wù)培訓及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓。

　　(4)6-7月，對系統(tǒng)的各功能進行實際運行測試。按照建設(shè)部的.有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場測試和驗收。

　　(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運轉(zhuǎn)高效的作用。

　　3、運用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學化程度

　　(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。

　　(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個環(huán)節(jié)。如：制作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現(xiàn)信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，并及時跟蹤督辦。

　　(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統(tǒng)計，制作并印發(fā)《信訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊信訪辦結(jié)率進行排名，強化監(jiān)督職能。

　　4、提高辦文辦會工作質(zhì)量

　　(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。

　　(2)對發(fā)文稿件進行嚴格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)秘書科工作計劃秘書科工作計劃。(3)精心組織各類會務(wù)，按照部門職責由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責協(xié)調(diào)，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責制。

　　5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。

　　(2)全方位加強宣傳工作

　　社會宣傳方面：一是開展“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳秘書科工作計劃。如：結(jié)合“清潔龍崗月”、“萬人同植萬株樹”等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認知度和支持度。

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