《組織行為學(xué)》（一）試題及答案

　　《組織行為學(xué)》這一學(xué)科要怎么做好試題拿高分呢？為此陽光網(wǎng)小編為大家推薦了《組織行為學(xué)》試題及答案，希望能幫到大家。

　　《組織行為學(xué)》考試測試題

　　一、單項選擇題(每題2分，共20分)

　　1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點是( )。

　　A.個體 B.群體 C.組織 D.班組

　　2.在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是以點概面的思想方法，它被稱之為( )。

　　A.刻板印象 B.首因效應(yīng)

　　3.在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為( )。

　　A.正比關(guān)系 B.反比關(guān)系

　　C.負相關(guān)關(guān)系 D.無相關(guān)關(guān)系

　　4.提出“頭腦風(fēng)暴法”的學(xué)者是()

　　A.鄧尼特(M.D.Dnnnit) B.奧斯本(A.F.Osborn)

　　C.弗魯姆和耶頓(Vroom和Yetton) D.西蒙(Herbert A.Simon)

　　5.組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為( )。

　　A.決策能力 B.創(chuàng)新能力

　　C.應(yīng)變能力 D.協(xié)調(diào)能力

　　6.美國心理學(xué)家麥克里蘭認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是( )。

　　A.成就需要、尊重需要、成長需要 B.成就需要、權(quán)力需要、成長需要

　　C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要 D.成就需要、成長需要、合群需要

　　7.模式：工作激勵水平=任務(wù)內(nèi)在激勵+任務(wù)完成激勵+任務(wù)結(jié)果激勵。這是下列哪種激勵理論的基本觀點 ( )

　　A.期望理論 B.公平理論

　　C.綜合型激勵理論 D.ERG理論

　　8.組織行為學(xué)家認為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種( )。

　　A.封閉式的系統(tǒng)理論 B.以人為本的理論

　　C.開放系統(tǒng)理論 D.以人迎合管理的理論

　　9.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程。這是組織變革程序中的( )。

　　A.勒溫程序 B.克利程序

　　C.卡斯特程序 D.艾諾芬程序

　　10.組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿是( )。

　　A.共同的價值觀 B.組織目標(biāo)或宗旨

　　C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣 D.行為規(guī)范和規(guī)章制度

　　二、名詞解釋(每題4分，共20分)

　　1、投射

　　2、群體

　　3、個性

　　4、人格

　　5、工作態(tài)度

　　三、簡答題(每題5分，本題20分)

　　1、簡述組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系

　　2、簡述群體及其類型

　　3、簡述影響群體凝聚力的因素

　　4、簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

　　四、論述題(每題10分，共20分)

　　1、 論述組織變革的動因。

　　2、結(jié)合實際，談?wù)勅绾胃鶕?jù)個性差異實施有效的管理

　　五、案例分析(本題20分)

　　案例1：北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長

　　北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光，是公司先進人物中的典型代表。他從學(xué)校的校門出來就進了工廠，他有一種追求，就是要用他在學(xué)校里面的所學(xué)，結(jié)合“生產(chǎn)的需要”，結(jié)合“中國是個羊絨的大國，不僅僅是資源大國，也是一個生產(chǎn)大國，如何要把自己的所學(xué)，結(jié)合實踐發(fā)明創(chuàng)造出最好的分梳技術(shù)”這樣一種抱負、這樣一種追求，激勵他在將近6年的時間內(nèi)，在研制小組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮了他自己的特長，終于在1995年，取得了突破性的進展，獲得了專家鑒定，這是這項工藝BSLD?5的工藝技術(shù)，獲得九十年代國際先進水平這樣一個評價。

　　苗曉光自己曾說“作為一名知識分子，在企業(yè)里想干一些事，像我們這樣一些從學(xué)校畢業(yè)以后到基層工作的人，想要做出點貢獻。事實上，一個人要想干成一件事，沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒有周圍人創(chuàng)造的環(huán)境條件是很難的，我們這個項目就是這樣的，所以歷時有6年。在剛開始研制的時候，因為我們廠處于低谷的特殊情況，一個是人們也不理解，因為消耗資金比較大，再一個是人力、物力的條件都不特別具備。這樣情況下，李總來了(因為他是技術(shù)出岙)，當(dāng)他了解到這個情況，又了解了分梳的重要性以后，決定把這個項目干下去。回想這個項目的完成，我自己覺得是做了一件有意義的事情，為企業(yè)做了一點貢獻，今后的路還很長，我想這還只是走完了第一步，今后還有推廣和有一個更好地應(yīng)用和發(fā)展的過程。”

　　苗曉光指著公司獎勵他的房子，激動地對人們說：“這就是公司獎勵給我的一套住房，是公司最好的住房了，對我來說是非常知足的。因為什么呢?在這個項目搞好之前，公司曾兩次給我調(diào)整住房，從原來我住房子的8平方米到16平方米，后來又給了一套兩居室。后來公司認為貢獻(與報酬)應(yīng)該是相對應(yīng)的，所以就獎給了我這套住房，建筑面積大約有90多平方米。對我自己來說，心里感到一種踏實、一種滿足。在北京有套住房是比較難的，給套住房也是對我工作的一種承認。不僅是在住房上領(lǐng)導(dǎo)給了獎勵，而且在工作的其他方面，如：嚴晉級、職稱，還有工資待遇上也給了相應(yīng)的獎勵，我想我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的獎勵，對自己來說，作為一名知識分子，在工作上應(yīng)該更努力，為企業(yè)做出新的貢獻。”

　　請用麥克利蘭的成就激勵理論來分析小苗的成長過程。

　　案例2：大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)

　　主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的五東經(jīng)理曾告訴我們：企業(yè)管理對企業(yè)來講是一個永恒的主題，在企業(yè)管理的過程中，如何做好企業(yè)的文化建設(shè)，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要基本建設(shè)。對于企業(yè)文化建設(shè)而言，在企業(yè)的發(fā)展過程中，它不是自發(fā)產(chǎn)生的，大連三洋制冷有限公司成立伊始，作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個重要基礎(chǔ)建設(shè)。

　　首先，公司針對方方面面不利的因素，開始注意制度文化建設(shè)，并設(shè)定了嚴格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標(biāo)。通過我們的嚴格管理，規(guī)范了員工行為，使公司員工把公司制度變成自覺的規(guī)范，進而統(tǒng)一到我們共有的價值取向上來。

　　在價值取向的建設(shè)當(dāng)中，我們公司在成立時就設(shè)定了把貢獻人類和地球，優(yōu)化地球環(huán)境和照顧人民生活，以及公司的經(jīng)濟發(fā)展和我們國家的社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，要和社會環(huán)境共存，以及企業(yè)要和顧客利益共存，企業(yè)要和勞動者共存這樣一些價值觀念。通過我們的培訓(xùn)要在教育和規(guī)范大家行為基礎(chǔ)上，把公司共有的價值觀念，融入到我們的管理和工作中去，使我們員工的價值觀念達到一致。

　　如何把我國國有企業(yè)的思想政治工作方法在合資企業(yè)中得到實施呢?這就離不開我們的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)，它既是我們一個管理基礎(chǔ)，又是我們企業(yè)管理的一個靈魂。我們員工在整個管理過程中立足于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效地實現(xiàn)了個人的價值。把個人的價值和個人的發(fā)展，有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去。我們公司也把立足崗位自我改善這項活動和ZD小組無缺陷活動和促進這些活動的開展，都作為企業(yè)文化的一個重要組成部分加以實施和推廣;把公司員工立足自我改善作為企業(yè)發(fā)展的一個重要動力，在我們生產(chǎn)現(xiàn)場，兩萬多平方米的生產(chǎn)面積，165名生產(chǎn)工人當(dāng)中，沒有一個質(zhì)量檢查員，完全依賴于我們一種質(zhì)量體系的有效運行。員工的高質(zhì)量意識和我們企業(yè)文化的運行，使得我們員工在我們的生產(chǎn)過程中，成為質(zhì)量管理的主體。他們是生產(chǎn)者，又是我們產(chǎn)品質(zhì)量保證者和確認者。我們通過企業(yè)文化建設(shè)，也建立了使我們的質(zhì)量管理體系得到有效運行。在整個生產(chǎn)過程中，員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的`培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，這就實現(xiàn)了企業(yè)實施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。通過我們企業(yè)的文化建設(shè)，進而帶動起我們企業(yè)生產(chǎn)的高效率、產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平、企業(yè)的高效益，進而我們還要回歸到員工的高收入上。這是對我們員工價值的一個充分體現(xiàn)。通過幾年來運行，特別是通過企業(yè)文化的建設(shè)，已成為一個成功的企業(yè)。美國有關(guān)學(xué)者曾介紹，任何一個成功的企業(yè)它都離不開企業(yè)的文化。三洋公司近幾年的發(fā)展充分證明了這樣一個道理。

　　請結(jié)合本案例說明應(yīng)如何進行組織文化的建設(shè)。

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