三季度工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的三季度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
三季度工作總結1
今年以來,因災后重建任務繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時間緊,任務重的困難,在各級領導的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅守職責,團結文明,以良好的工作質量和高效率,較好完成了工作任務,下面將具體工作匯報如下:
一、工作總結
1、加強政策學習和研究,及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策,進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度,積極熱情為企業服務。由于工作量繁重,又要滿足企業災后重建工作時限的要求,窗口工作人員經常加班加點,甚至帶病堅持工作,真正做到了急企業所急,為企業所想,極大地方便了企業辦事,受到企業由衷的好評。今年1——x月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%;業務辦理和咨詢接待的'群眾滿意率達到100%,無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
2、進一步規范工作職責和程序,我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》,進一步明確了行政審批項目、流程等!斗桨浮返耐晟疲刮椅男姓䦟徟ぷ鞑饺胝。
x、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等,認真履行經委賦予的職責。今年1——x月已辦理各項行政審批事項x8項。其中:技改項備案8件;成品油經營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環節增值稅確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定6件;招投標項目核準x件;招投標項目監督7件;處理招投標項目投訴1件,咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作,目前已被政務中心采用信息4條。
5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年x月28日,我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形,我們依法受理,并立即開展調查,并于x月x1日根據調查事實和相關法律法規,作出了投訴的處理決定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點
1、二季度招投標工作進入高峰期,繼續依法做好核準、現場監督、備案等工作;
2、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室,做好煤炭經營資格的年檢工作;
x、進一步加強企業報送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴格要求,與時俱進,為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。
三季度工作總結2
轉眼間20xx年第三季度的工作即將結束了,為了更好的完成今后的各項工作,現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧,如有不妥之處,還希望領導及同志們批評指正:
一、堅持理論學習,提高自己的思想理論水x
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農業銀行的各項規章制度;利用業余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做,保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水x。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發支行、大港支行、和x支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進行真偽鑒別,并且憑借經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系,經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼x衡、實物扎x、支票錄入、轉出票據審核等工作,負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發支行、大港支行、和x支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪后,讓貸方票據及時進入流程,保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量,保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質保量完成這一重要任務。
三、嚴于律己,用自己的行動為農行増輝
在紀律方面從不遲到早退,嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度,愛護工作環境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的'總結與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水x,與同事及領導同甘苦,多理解,勤溝通,在領導的帶領下團結一致,以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!
三季度工作總結3
轉眼間20xx年第三季度的工作即將結束了,為了更好的完成今后的各項工作,現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧,如有不妥之處,還希望領導及同志們批評指正:
一、堅持理論學習,提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農業銀行的各項規章制度;利用業余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做,保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認真學習票據集中提回處理的業務管理辦法和操作規程。使我更進一步掌握相關業務知識和業務流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進行真偽鑒別,并且憑借經驗判斷有的企業的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯系,經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作,負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪后,讓貸方票據及時進入流程,保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業務工作效率和工作質量,保證業務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質保量完成這一重要任務。
三、嚴于律己,用自己的行動為農行増輝
在紀律方面從不遲到早退,嚴格執行運營管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度,愛護工作環境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的`要求自己,不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業務水平,與同事及領導同甘苦,多理解,勤溝通,在領導的帶領下團結一致,以認真、及時、負責、嚴謹的態度完成領導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!
三季度工作總結4
應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將第三季度來的工作狀況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的.開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公x到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水x、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,構成良好的學習氛圍
行政部做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。這一季度,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
三季度工作總結5
第三季度安全會議的主要內容是保證學校內無安全隱患,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力,保證學生的交通安全教育到位,學生自己做到保證自己的交通安全和人身安全,從而切實保障學校教育教學秩序的正常進行,學生安全、健康、快樂的學習和成長。
一、及時排除校內的安全隱患。
校園安全是學校教學正常進行的重要保證,本學期開學初,我校由政教主任蔣老師帶隊進行了一次全校性的安全大檢查,主要排查教室,宿舍等教學設施和生活設施,對安全隱患及時的`排除,安全工作及早布置,安全措施到位,安全警鐘長鳴。
二、交通安全教育的全面宣傳。
我校地處交通要道,學校交通安全教育工作十分重要。今年,我們根據我校所處的地理位置和實際情況,把學校交通安全教育活動作為學校第三季度安全會議的主要內容,切實加強對學生交通法規教育,增強學生交通安全意識,確保學生交通安全。
交通安全是我校長期抓不放的一項重點工作,目的是通過對學生進行安全教育,使學生懂得安全的重要性,做到安全第一,珍惜生命。
因此我校在全校范圍內組織了有關交通安全的主題班會,并在學校內出以一期交通安全為主題的主體黑板報,要求全體學生做到:為
了我們的健康成長,就要把“安全”兩字牢記于心,天天注意安全,事事注意安全,時時注意安全。
三、日常安全工作的關注
除了交通安全,別的安全工作也一樣重要,我校每月進行校內安全檢查,重點檢查學生宿舍,食堂,教室,操場等區域,檢查有無違章電器,有無可能引起傷害的物件,電線有無破損,食堂衛生是否合格等,做到校內無隱患。
反思我們的教育和學生的行為表現,我們確實要把交通安全教育進行到底,持之以恒,確保學生把“安全”兩字牢記于心,并以行動來體現。
總之,我們將進一步重視安全工作。及時排除可能威脅學生生命安全的隱患,給學生一個安全的學習環境,為此我們不斷提高我校的安全工作水平。
三季度工作總結6
20xx年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:
1、第三季度接到管理中心《關于加強食品衛生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識,20xx年第三季度安全生產工作總結。
2、健全、完善有關食品衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的'設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考,工作總結《20xx年第三季度安全生產工作總結》。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
三季度工作總結7
隨著第三季度酒店領班工作的結束也讓我認識到自身職責的重要性,對我來說能夠通過這一季度的努力為酒店的發展帶來效益也是很有成就感的事情,重要的是我的職業發展也與酒店的發展息息相關自然不能夠有半點疏忽,所以我能夠在酒店領導的安排下對第三季度的領班工作進行部署從而使其得到了較好的完成,現對第三季度酒店領班工作進行以下總結。
能夠根據酒店的經營狀況對大廳區域的工作進行簡單的安排,同時處理好大廳區域員工的考勤工作從而為客戶的入住提供良好的服務,為了改善酒店的服務質量從而做好客戶接待工作自然要注重各方面的細節,因此我能夠及時對負責區域的酒店工作進行安排和調配并處理好交接班的事務,合理安排部門員工的班次從而調動了他們的工作積極性,另外我也能夠嚴格遵從酒店的各項制度從而起到表率作用,通過協助酒店領導重新制定服務標準并確保相應的實施,雖然短期內難以產生明顯的效果卻也比以往改善了許多。
通過巡視來督促酒店各項工作的完成從而為客戶提供相應的服務,為了避免員工服務態度的問題引起客戶的不滿自然要予以重視才行,因此我在第三季度的領班工作中能夠認真履行好自身巡視的'職責,營業期間能夠及時與客戶進行溝通從而了解對方的真實需求,當員工存在業務不熟悉的問題之時也能夠及時上前進行指導,同時也能夠安排保潔人員及時對酒店進行打掃從而營造了良好的環境,但由于對部分設備的維護問題處理得不夠及時以至于造成了諸多不便,這類問題應當在下一季度的領班工作中予以重視并將其順利解決。
妥善處理好客戶的投訴并及時向酒店領導反饋這方面的信息,雖然第三季度取得了不錯的績效卻也能夠感受到酒店行業較大的競爭壓力,因此為了體現服務水平的優勢導致我在領班工作中很重視客戶的投訴或建議,有時甚至會主動征求客戶的意見來改善酒店的服務水平,通過這項工作的完成讓我明白了如何在往后的領班工作中幫助酒店強化自身的競爭優勢,而且我也很重視對酒店員工的業務培訓從而較好地強化了他們自身的工作能力。
我明白在第三季度的領班工作以后又會迎來許多新的挑戰,所以我會認真履行好自身的職責并通過工作中的努力為酒店的發展帶來效益,對我來說能夠完成酒店領班的各項工作也是鍛煉自身的過程,所以我會重視領導對自身工作的建議并爭取在下一季度做得更好。
三季度工作總結8
轉眼間第三季度的工作就在忙碌中度過去了。我們財務部門在公司領導的正確指導下,工作進展的非常順利,而我在這三個月里,一直遵守公司的規章制度,認真學習,扎實工作。不驕不傲,工作中也沒有出現什么差錯或紕漏。在崗位上發揮出了我應有的力量,盡到了自己作為一名財務人員的職責。現將我第三季度這三個月里的工作進行一個總結:
一、服從安排,顧全大局
第二季度結束后,我從總公司調任到了xx項目工程上,這里的工作想必總公司,無疑是要更加多,更加復雜的。且交通不便,xx項目工程是建立在山野里的,距離最近的集市也有三公里左右。盡管有諸多不便,但我仍然保持這作為一名合格的財務會計應盡的責任,像項目上的會計人員進行學習,熟悉項目上的業務,盡快發揮我作為會計的職能。
二、細心審查,公開公正
作為財務人員,我們是負責進行項目上各種開銷與支出的統計,每一筆錢的'去向都要求公開,透明化。做到實事求是,嚴格遵循會計人員的規章制度,按照會計工作的規范化處理好每一筆業務,在進行審查工作時,對每一份不合理的憑證進行支出,并不予批準報銷,杜絕人員使用公款消費報銷的現象。對于信息記錄不完整的憑著,重新發回原申請人的手中,要求將各類信息進行補充。多次的審核監督,也得項目上的憑證書寫越來越規范化,合理化。
三、樂觀積極,吃苦耐勞
由于我調任的項目處于深山之中,交通不便,唯一出行的工具是項目上運輸砂石的汽車,但由于車輛不屬于我們公司,所以我們也無法申請使用。但我每天還是堅持步行三公里去集市上進行采購,購買些零食或是日用品等,再步行三公里回山上。由于項目海報高一千余米,氣溫相對較低,晝夜溫差幅度大,很容易感冒生病等。但即便是如此,我也常常頂著低燒,繼續在崗位上工作,對于各項工作能夠做到任勞任怨。順利的完成了第三季度的各項工作。
四、善于學習,提升自己
作為一名財務人員,對于技能要求是非常嚴格的,不進則退。項目上沒有很忙娛樂項目,因此我常常在工作的閑暇之余進行學習,或是在網上又或是去集市里購買相關的書籍。不斷的提高自己的能力,讓自己時刻準備好迎接新的挑戰。
三季度工作總結9
一、實習崗位與資料
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1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已透過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要立刻手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的`道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們帶給乘車預約表并理解他的信息再交由主管排車了。
三季度工作總結10
進入第三季度,天氣轉熱,煙草甲進入了活躍期。全廠各部門人員齊心協力,第三季度煙蟲防控工作取得了一定進展。
20xx年相比20xx年在各個煙蟲監測點平均月捕獲煙蟲數上有一定幅度的下降。其中20xx年1-10月份,總的煙蟲監測點平均月捕獲煙蟲數為12.1頭/月點,同比20xx年下降49.97%。
第三季度監測點平均月捕獲煙蟲數環比第二季度有所增加,主要原因分析為:1.天氣進入高溫期,根據煙草甲的生物特性,煙草甲在三季度進入活躍期,繁殖速度加快。
2.因各種原因,新的殺蟲公司招標進度延遲,因此未能進行化學消殺。
雖然三季度未能進行化學消殺,但是在全廠各部門的齊心協力下煙蟲過快增長的勢頭得到了抑制,并在十月份開始有了明顯的下降趨勢。
年初我們制定了監測點平均月捕獲煙蟲數15頭以下的目標,從統計數據上看,8月9月因種種原因,這一指標超出了15頭的目標,但是從全年來看,該項指標1-10月數值為12.1,目前還是在目標范圍之內。余下的第四季度,相信在大家的共同努力下,該指標數值還會有所下降。
本季度,工藝質量處結合上一季度各車間及相關部門對防控工作的意見建議,堅持問題導向,不斷完善現行的煙蟲防控體系,特別是在提高防控工作的精準化程度上,積極與計算機中心進行溝通協調,集多方力量對MES上煙蟲防控信息系統進行優化升級,為防控工作的科學高效奠定軟件基礎。同時,結合周期性的數據提取,根據蟲情發展規律與防控措施間的實際效果,初步制定了以蟲情警報應急響應及清潔周期表執行情況為依據的考核方案,以完善對防控工作各環節的監督保障機制。
mes煙蟲防控信息系統
本季度,工藝質量處加強了關于煙蟲防控技術的研究。
7月28日,我們購買了相關設備,對倉儲處老廠倉庫一部分區域進行了惰性粉噴灑殺蟲實驗。實驗結果短期內對煙草粉螟滅殺效果較好,但持續性較差,尤其是對倉庫地面進行打掃后效果較弱。
正在實施惰性粉噴灑作業現場
我們通過一篇論文《煙草甲植物源驅避劑的篩選-李為爭等,河南農業大學植物保護學院,鄭州 450002》了解到,河南農業大學植物保護學院對煙草甲植物源高效驅避劑有相關研究,因此聯系到了論文作者,河南農業大學植物保護學院的李為爭老師。通過溝通,李老師提供了他們研究出的以肉桂醛及其2 種結構類似物(肉桂酸甲酯和肉桂酸乙酯)制作的煙草甲趨避劑,對該趨避劑在實際生產現場中的效果進行實驗。第一輪實驗結果在小口瓶投放,趨避劑緩釋的情況下趨避效果較差,對比實驗用兩個誘捕器誘捕到的煙草甲只有約30%左右的差值。因此我們又進行了第二輪實驗,加大趨避劑的投放量,讓趨避劑的味道更濃一些,但是相對的持續時間會縮短。目前該實驗正在進行中。
植物源趨避劑
另外我們正在對植物源天然殺蟲劑印楝素的應用的可能性進行研究。印楝是一種速生落葉喬木的.名稱,是世界上公認的理想的殺蟲植物。印楝素類化合物與昆蟲體內的類固醇和甾類化合物等激素類物質非常相似,因而害蟲不易區分它們是體內固有的還是外界強加的,所以它們既能夠進入害蟲體內干擾害蟲的個生命過程,從而殺死害蟲,又不易引起害蟲對產生抗藥性。這類化合物與脊椎動物的激素類質的結構差異很大,所以它們對人畜幾乎是無害的。
基于以上印楝素的特征,如果將其噴灑在空調管壁等易積灰、易滋生煙蟲且清潔不易的區域,或許能起到抑制煙蟲繁殖的效果。具體效果還有待后續實驗驗證。
存在的問題:
1.隱患點查找,隱患部位封堵等工作還需要持續堅持進行。
2.蟲源查找需要加強。針對個別蟲情增長較快的點,無法準確查找到蟲源點。
3.區域隔離工作需要加強:三季度以來,一二季度蟲情嚴重的貯葉間及貯絲房蟲情得到了較大幅度的改善,但是個別區域如膨脹線區域在一二季度蟲情較輕的情況下三季度增速加快,懷疑是因為從臨近區域交叉污染造成的。建議未來在加強關閉區域間通道門等措施的同時,在條件允許范圍內加裝驅蟲燈,風幕等隔離設施。
三季度工作總結11
今年以來,在汽運總公司的關心、幫助、支持下,我公司全面貫徹落實科學發展觀和爭先創優活動,加大執行力度,加強公汽行業管理,強化公汽自身建設,公汽公司各項工作取得了一定的成績,為公汽事業發展作出了應有的貢獻,現將前三季度以來的主要工作總結如下:
一、二O一一年前三季度經營指標完成情況
1、前三季度計劃收入 612202.50 元,實際完成數 577521.00元
2、前三季度營業成本計劃數 61800.05元,實際數 50766.00元
3、前三季度稅金附加計劃數 54000.00元,實際數 48532.43元
4、前三季度管理費用計劃數 415402.47 元,實際數 407688.76元
5、前三季度計劃利潤數 81000.00元,實際數 70533.81元
6、前三季度固定上繳全額完成。
二、完成公汽車輛更新任務,改善公汽服務設施,提升公汽形象。
今年前三季度公汽公司一幫人緊緊圍繞汽運總公司領導周圍,通過前期考查,對32臺破舊中型客車進行了更新,在更新
前期工作中我公司管理層一幫人通過第一時間內找車主談心,掌握了業主的思想動態,對更新過程中可能出現的這樣或那樣的問題都做了一一的應對,軟硬兼施,做工作,確保在今年9月份順利的完成了32臺公汽更新工作,同時安裝了車載監控設施,這一系統開通后徹底改變了原有的人情管理,和公汽營運時間晚點、服務態度差,一系列不安全因素等方面一直無法解決的問題,同時也為實施科學化的管理打下了基礎。
三、強化內部管理,為規范運營提供保障。
1、進一步加強基層管理隊伍建設
我公司建立了健全管理制度,規范管理人員工作制度,提高管理執行力,為搞好公汽公司安全生產管理工作,提高管理水平,提高管理人員整體數質,打造一支過硬的公汽管理隊伍,前三季度一方面督促加強學習引導抓落實,通過集體開會學習,有針對性的理順管理隊伍的相關職能,另一方面,公司制定了管理人員崗位責任制度,監督管理線路正常運行,通過分工負責、責任到人、追究問責制,形成能夠在管理中學管理的良好氛圍。
2、在運營管理上,堅持經驗管理與實效管理相結合。 進一步提高管理效率,根據不同的線路,不同的時間制度,不同的班次和營運間隔時間,做到高峰不留客,平峰一車清,做到對各種突發事件。如:五一假期,6月份高考等公司制定了多套方案,合理安排車輛運營班次和時間,結合好運力與運量的關系,制定營運循環表,今年新公汽上線新增一臺,改變了以前三路抽調一臺到一路線營運,前期我們在征求各組長意見的基礎上,充分準備、合理安排與調度,順利完成新增公汽,并確保所有車輛正常營運。在對三路線的管理上,公司領導總是早上第一時間監督發班,方便了乘客確保班次的正點率。
3、加大服務管理力度,提高公汽形象,為提高廣大司乘人員責任心,公司嚴格按照管理規定對服務質量差,有損公汽形象的司乘人員進行嚴勵的處罰,特別是針對老年人乘車的服務質量進行了整頓,經過整頓,司乘人員的責任心和職業道德水平大大提高,都能自覺做到處處維護公司形象出發,以飽滿熱情的熱情投入到工作中。
四、努力提高服務水平,樹立公汽形象。
今年前三季度我們始終把運營服務做為中心工作,以不斷深化社會服務承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈抓形象工作,把一線運營安全工作管理做為實行全面目標的管理重點,廣泛開展“創品牌,樹形象”等活動,促進了管理人員素質水平的提高,通過我們到周邊縣市公汽單位采取走訪、巡回交流學習的方法,取長補短,共同促進公汽行風建設和服務質量的提高。
五、采取多種措施,滿足乘客需求。
現在的環境是市場競爭環境,競爭不可避免的只有優質的服務才能取得競爭的服務,因此公司以提高服務質量樹立紅安公汽形象出發,把衛生安全和服務做到頭等大事來抓。在尊老、敬老活動中繼續為老年人辦理老年人免費乘車卡,截止目前為老年人辦理了20xx余張免費乘車卡,并在車廂內設立了老年人、殘疾人專座,極大的方便了老年人乘車,為400多名軍殘人員辦理了免費乘車卡,受到了廣大市民的贊揚。
六、安全生產管理長抓不懈。
突出安全管理,真正把安全工作提高到重要議事日程,從法規教育,例會制度入手,通過各種形式加大安全生宣傳力度,公司采取一系列的安全管理措施。
1、我公司前三季度,5月份發生交通事故兩起,通過總結經驗,吸取事故教訓,采取了一系列安全管理措施,使今年前三季度后半時期安全工作大有起色,我們在今后工作中將一如既往認真貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針。
2、認真組織安全大檢查,排除各種安全隱患,對存在有安全隱患的車輛逐一排查,立即整改,并建立了檔案。并與公司駕駛員簽訂安全責任書,逐步實行安全管理化,做到管理有法可依,抓好各項安全管理制度并落到實處。
3、加大安全管理巡察制度和處理力度,在營運時間內公司安全管理人員將不定時,不定點的上路巡察,發現存在安全隱患的車輛,將現場責令予以整改。在檢查中今年前三季度共查處違規車輛9臺,辭退兩名聘請司機。
4、開展了治理公汽亂停、亂靠的專項整治工作,加大力度處理亂停、亂靠車輛,有效的控制了公汽亂停亂靠的現象。
七、鞏固廣告業的經營局面,促產增收。
在公汽車身廣告經營上,一方面堅持合同投入結算不放松,另一方面以提高公汽形象出發,20xx年前三季度對所有公汽站牌進行了清潔維修,清潔整理車身廣告,車容、車貌煥然一新,提升了公汽形象,為公汽廣告位的保值、增值打下了基礎。
八、公司存在的問題。
1、服務質量有待進一步提高,加強線路規范管理,減少乘
客投訴,把乘客投訴率降至最低點。
2、安全管理有待進一步加強,對違規車輛進一步加大處罰力度。
九、下一步的工作計劃。
1、抓住有利時機,積極開展杏花大道新公汽線路規劃的'實施工作。
2、加強司乘人員培訓,提高服務水平,嚴把司乘人員上崗關。
3、強化公司各項管理制度,提高管理制度的執行力,把規范化管理作為今后的工作目標。
4、進一步增加公汽的科技含量,爭取開通紅安公汽IC卡系統,實現市民刷卡乘車。
回顧前三季度來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上,公司的發展和變化靠的是有一個團結向上,開拓創新務實創業的公司領導班子,靠的是有一支腳踏實地、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業業、任勞任怨、顧全大局的工作隊伍,我們相信,只要我們樹立信心,同心同德、搶機遇、抓發展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
紅安公汽公司
20xx年10月10日
三季度工作總結12
我部20xx年第三季度在街道黨工委的正確領導下,繼續緊緊圍繞總體工作思路,嚴格按照各項工作目標和要求積極進取、狠抓落實,確保了民生工作穩步推進,先將具體情況匯報如下:
一、第三季度工作總結
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1、宣傳教育工作
。1)科學競賽、居民健康素養大賽成績喜人。
帶領筍崗社區、筍西社區家庭代表隊參加區科學決賽,榮獲第二名。
帶領湖景社區家庭代表隊參加區居民健康素養決賽,榮獲第二名。
。2)開展形式多樣的計生宣傳教育活動,包括7.11世界人口日暨人口流動健康同行活動、“健康家庭 幸福家庭”義診宣傳活動,聯合轄區社康中心開展的免費孕前優生健康檢查義診宣傳活動、流動人口系列宣傳活動等共計9場活動,發放宣傳資料1.18萬份,宣傳小禮品1600份,惠及1565人。
2、流動人口管理工作
(1)開展流動人口服務管理區域協作專項活動。
關愛本轄區的湖北籍流動人口務工人員子女及留守兒童,向40名孩子發放書包及學習用品。
組成專項活動工作小組,赴江門市海宴鎮開展流動人口服務管理區域協作專項活動。召開區域協作座談會并慰問了海宴鎮20名品學兼優的貧困留守兒童,發放獎學金2萬元。
。2)開展流動人口清理清查活動及打擊“兩非”行動。聯合街道執法隊、派出所、市監所和網格中心對轄區內
出租屋、商鋪、工地、住宅小區、廠區宿舍、窩棚等重點地段進行拉網式清查。共清查重點地段13703個。
新建流動人口信息檔案735人;清理無效人口信息檔案67人;利用國家PADIS平臺向流入人員戶籍地和流出人員現住地發送協查請求,接收并反饋信息51條;接收及處理省內業務通報信息147條;
3、信息管理工作
7-8月,完成各項信息通報反饋7130例,其中公安5107例、醫療1558例、民政242例、網格數據223例;
4、行政法規工作
7-8月,辦理一孩、二孩生育登記157例;再生育6宗;審核新增獨生子女獎勵金申請26宗;征收社會撫養費1宗;辦理各類計生證明757份。
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1、社會救助工作
。1)積極關愛低收入家庭生活,認真發放各類專項救助。
目前,我街道低保家庭55戶(106人)、低保邊緣家庭13戶(34人)。我街道低保救助工作嚴格落實各項規章制度,7-9月累計發放低保金224746元。
發放低保、低邊及孤兒養育扶助金51960元;積極為低保家庭、低保邊緣家庭和其他困難戶申請醫療、生活困難等社會救助,累計35300元,惠及8人次。
此外,審核并提交尋找身邊需要幫助的人項目申請4份,審核并新增企業幫扶人
向轄區內3xx名殘疾人發放中秋慰問金;截至9月,共向127名精神病患者監護人發放監護補助130000元。
(2)不斷做好防災減災應急保障工作。
加強避災場所管理,完成轄區2個避險中心的復查。積極應對“天鴿”、“瑪娃”,牽頭做好防御期間的'值班執勤、物資調配等工作,由于準備充分、應急到位,街道沒有發生人員傷亡和財產損失。
(3)組織開展20xx年“廣東扶貧濟困日”活動
截至7月31日,20xx年“廣東扶貧濟困日”活動,我街道共募集善款22746.2元。
2、社區建設工作
。1)社區居民議事會換屆選舉工作
截至8月14日,順利完成社區居民議事會換屆選舉工作:8個居委會累計選出118名社區居民議事會成員。118名成員當中,男性67名,占比56.78%,女性51名,占比43.22%,黨組織議事員16人,占比13.56%,居委會議事員8人,占比6.78%,人大代表議事員8人,占比6.78%,社區企事業單位議事員16人,占比13.56%,居民議事員70人,占比59.32%。
。2)社區居委會工作
制定了《羅湖區筍崗街道關于深化社區居委會規范化建設的實施方案(征求意見稿)》并通過OA征求街道各部、辦、中心、各社區工作站及居委會意見,目前根據反饋意見進行二次修改。
。3)民生微實事工作
1-9月,共實施項目49個,總金額357.0411萬元,其中工程項目8個,金額247萬元,服務類項目41個,總金額110.0411萬元。
。4)社區黨群服務中心及社區公益服務
指導六家社區黨群服務中心順利完成新舊機構交接工作,截至9月,共建檔45份,開啟個案28個,開展活動74次或節,入戶走訪及電話訪談383次,服務總人次達到5777人次。
發放社區公益服務補貼182476.8元,參與服務人數63人。
(5)深圳社區創新中心(筍崗)
8月22日上午,深圳社區創新中心(筍崗)正式揭牌成立,該中心作為羅湖區首個街道層面的社區創新中心,旨在立足街道、社區,發揮轄區特色,整合社會資源,培育孵化社會建設力量,推動社區社會治理現代化,最終形成筍崗街道社會公益資源對接平臺、社會公益創業平臺、社會組織樞紐平臺、社區治理服務示范平臺。
3、養老服務工作
配合市審計局對全市養老服務的審計工作;
高齡津貼:截至9月街道高齡津貼共有老人1047人。其中70~79歲有732人,80~89歲有295人,90歲以上有20人,共發放275800元;
居家養老:共有164人,其中六十周歲以上想有低保且生活不能自理的人數為1人,每月發放居家養老服務卷金額500元,共發放1000元;六十周歲以上生活不能自理的老人人數為27人,每月發放居家養老服務卷標準金額300元一人,共發放16200元;六十周歲以上重點優撫老人有3人,每月發放居家養老服務卷金額300元一人,共發放1800元。80周歲以上戶籍老人133人,每人每月發放居家養老服務卷200元,共53200元。7、8月共約撥款72200元。
4、雙擁和優撫安置工作
。1)八一建軍節慰問共建部隊20000元,困難重疾優撫對象4人/1000元,共24000元。
。2)發放八一建軍節優撫對象慰問金,街道500元/67人;區1000元/67人;共101500元。
。3)優撫對象八一建軍節座談會,67人,15000元。
。4)發放各類優撫對象撫恤補助經費151280元,參與服務人數41人。
三季度工作總結13
20xx年第三季度,在十二礦黨政的正確領導下,開掘戰線全面貫徹集團公司工作會議精神,深入學習實踐科學發展觀,不斷強化安全生產管理理念,時刻牢記“三不輕言”,深入推進“三基三抓一追究”, 全面加強戰線內部管理, 以“安全第一,預防為主”為主線,圍繞十二礦黨政制定的工作目標積極主動地開展工作,現將20xx 年第三季度工作和第四季度工作打算匯報如下:
一、20xx年第三季度工作總結
1-8月份上報集團公司開掘總進尺 8084 米,其中開拓進尺 1005米。
(一)開拓掘進各項指標實際完成情況:
1、7-8月份我礦實際下達生產計劃2835米,7-8月份實際完成1548.6米。
2、7-8月份我礦實際下達擴修計劃130米,實際完成81米。 3、7-8月份開拓工程計劃75米,實際完成106.2米。
。ǘ┲攸c工作進展情況
1、己15-31010進風巷,設計1000米,8月下旬已貫通。
2、己15-17220底抽巷,設計910米,8月剩余695米。
3、保護層己14-31030下進風巷,設計980米,8月剩余400米。
4、保護層己14-31050下進風巷,設計1050米,8月剩余455米。
5、己14-31010下進風巷,設計580米,8月剩余200米。
6、己15-17-13180回風巷,設計830米,8月剩余685米。
7、己15-17-17080進風巷,設計1430米,8月剩余1135米。
8、東翼回風下山,設計1180米,8月剩余710米。
9、己三充填開采專用回風巷,設計535米,8月剩余485米。
。ㄈ┕ぷ髦杏龅降闹饕щy和采取的措施
1、掘進一隊施工的己15-17-13180進風巷、回風巷根據礦采掘接替要求對該兩掘進工作面施工安排進行重新調整。己15-17-13180回風巷停頭、己15-17-13180進風巷暫緩施工先掘己三充填采面專用回風巷。為保證該隊生產調整,我們采取以下措施:(1)、兩掘進工作面停工前繼續按措施要求施工,保證工程質量。(2)、做好兩個工作面收尾工作,加強掘進頭前臉的支護,防止冒頂、吊頂。(3)、進風巷繼續向前施工8米,作為掘進機硐室,并加強局部通風保證瓦斯不聚集。(4)、加強己三充填面;嘏c進風巷交叉點處支護,保證支護強度。(5)、做好回風巷機電設備管理,保證停頭期間機電設備不失爆。
2、自8月17號掘進五隊施工的己14-17220底抽巷又投入一臺EBZ-260型掘進機,至此,開掘戰線井下投入生產的掘進機將增至7臺,為做好掘進機的使用管理,我們采取以下措施:(1)、根據各隊生產工期的`安排,做好綜掘設備的租賃、檢修入井工作。(2)、提前對入井掘進機進行地面安裝試運行工作,確保正常使用。(3)、做好新掘進設備的職工操作培訓工作,讓掘進機司機更加熟練掌握掘進機的操作技術。(4)、積極做好使用單位與掘進機生產廠家的溝通工作,
解決掘進機使用過程中的技術問題。(5)、加強井下掘進機日常檢修監督檢查工作,提高區隊掘進機檢修質量。
3、本季度開掘戰線工作面調整幅度較大,其中掘進一隊己15-17-13180回風巷停頭轉至己14-31010下進風巷里段與掘進三隊對頭掘進;己15-17-13180進風巷轉至己三充填采面;兀痪蜻M二隊由己14-31030上進風巷里段,轉至己16-17-17160進風巷;開拓隊東翼回風下山轉至己14-31030上進風巷里段。各掘進頭面的大幅度調整,必然會給安全生產管理帶來難度,為此,我們采取以下措施:
(1)、施工前做好設備安裝調試工作,保證施工前機電運輸設備完好。
(2)、施工前提前做好措施的編制、審批、貫徹工作。(3)、施工前完善巷道各項安全設施,保證正常使用。(4)、加強掘進工作面開工前期的安全檢查工作,發現安全隱患及時落實整改。
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1、為了加強掘進工作面頂板管理,開掘戰線組織召開了分析座談會,對巷道臨時支護、施工工藝流程等環節作出了進一步的規范。同時,我們激勵區隊干部職工對施工期間的頂板管理進行技術創新,各隊結合本隊實際情況發明了多種頂板支護設施、并制定了相應的支護方案。另外,我們積極與專業生產前探支護的廠家技術人員聯系,結合我礦具體要求,對綜掘工作面掘進機、巷道斷面參數進行現場了測量,9月份已投入使用,通過我們的努力9月份未發生一起頂板傷人事故,有效解決了掘進工作面頂板管理不善的問題。
2、本季度由于我們對掘進工作面局部通風管理制定了針對性的
管理制度,并加大了戰線處罰力度,提高了區隊管理人員對通風設施檢查質量。本月份開掘戰線局部通風方面的安全信息明顯減少,杜絕了因通風設施不完善,造成工作面停風,和瓦斯高值現象。
。ㄎ澹、工作中存在的不足
由于井下工作面敲幫問頂制度落實不到位,區隊臨時支護的使用不及時,現場管理人員對危巖活矸處理的主動性不強,8月11號掘進二隊又發生一起危巖傷人事故。此次事故暴露出我們對掘進工作面現場安全隱患排查的主動性不強,頂板管理上還存在諸多問題。為此,我們在今后的工作中要加強現場安全隱患排查,加大安全事故自主處罰力度,力爭將安全事故扼殺在萌芽狀態。
三季度工作總結14
護理文件科室室護理安全急救物品管理基礎護理消毒隔離病區管理門急供平均分項目外科婦產科兒科內科I內科II門、急供手產存在問題:
1.外科:體溫單眉欄填寫不全;搶救車內大輸液瓶賬物不符;個別病人指甲有點長;加藥未及時簽名,止血帶未達到一人一根;氧氣濕化瓶的液體未及時更換。病房有個別輸液架拉鉤未及時回。
2.婦產科:衛生間地上潮濕;無氧氣袋;止血帶未一人一根;拖把無標識,未能分開放置。病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。
3.兒科:體溫單有涂改、刮痕,記錄欠準確;搶救車內藥用后未及時補齊;拖把無標識,未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回;個別病人床頭無床頭卡。
4.內科II:體溫單眉欄填寫不全;有一氧氣筒無空滿標志;吸引器儲液瓶內的`液體未及時傾倒;氧氣袋未充滿;個別病人胡須稍長;拖把、抹布無標識未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。
5.門、急:檢查發現搶救室藥品與交接班本帳物不符。
6.供應室:紫外線燈管未按時擦拭,消毒、記錄。
7.手術室:84消毒液未按時更換。
8.產房:醫療垃圾處理不嚴格,未進行分類,污物通道不達標.
整改措施:
1.將所查問題反饋到相關人員及科室護士長限期整改。
2.相關科室組織學習護理文件書寫規范;加強無菌觀念及安全意識學習,加強責任心,責任到人。
3.優化護理服務,積極主動護理。護士長不定時督查,加強管理。
效果評價與質量追蹤:本季度檢查結果較滿意,存在問題已經及時反饋給當班護士及科室護士長按護理部要求對存在的問題進行追蹤檢查,已全部整改到位。
三季度工作總結15
一、第三季度工作總結:
在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了,在這段時間里,這支由我帶領的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項項組織交代的任務。從基礎訓練及消防安全隱患整改開始,我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務的同時,犧牲個人的休息時間,組織進行了多項培訓:
1、軍事訓練:保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍,所以我要求我的隊員必須“素質過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力”。
2、崗姿崗態:秩序部是最能體現企業形象的一個窗口部門,也可稱為企業形象“代言人”。所以在崗姿崗態上:高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。
3、消防管理:我們現在處于項目發展起步階段,人員少、規章制度落實不到位、消防設施不健全、危險系數高,無形中給我們的`消防管理工作提出艱巨任務。面對困難,我們沒有回避,而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規定,在制度上保證;定期安全檢查,開展消防安全培訓,結合項目本身特點建立各項事件預案,在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節假日要全面動員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態,建立健全巡邏檢查及監控中心的各項制度,做到人防技防相結合,實現火災,火險“零”的記錄。
三個月的時間過去了,我們取得的成績微不足道,與領導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領導的指示精神,堅決完成任務,來回報企業、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領導。
二、第四季度工作計劃
結合企業的管理理念、質量方針和經營理念,秩序部全體員工樹立了“講團結、講大局、講原則、講奉獻”的思想,發揚明喆創業情懷,逐步的把這支保安隊伍建設成為“素質過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優良”的具有軍事化特點的戰斗集體。做企業、客戶忠誠衛士,為了近早實現這樣的目標,我計劃從以下幾方面著手:
1、 隊伍的管理
、鸥鶕0碴犖榫哂熊娛禄奶攸c,我們將繼續并持久的對保安員進行軍事隊列訓練,使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。
、平M織學習泊車動作,使保安員的正確規范的為客戶泊好車。
、且蟊0踩藛T“文明執勤、禮貌上崗”,樹立良好的個人形象和企業形象。
、冉M織保安員學習法律法規,加強文化素質教育。
⑸培養保安員的工作責任心,樹立主人翁精神。
2、做好上訪接待工作
公安廳項目較為特殊,在這樣的一個環境里,處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領導、員工、財產安全不會得到侵害,我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持“內緊外松”的原則,嚴格執行“誰主管誰負責”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預案,制定關于上訪事件處理預案,制定專項安全工作程序預案。
3、消防工作的管理及學習
現如今的消防工作已經成為企業發展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術。切實建立、健全各級消防管理機構,對消防人員進行定期的學習、考核,廣泛開展消防法規的宣傳;大力普及消防知識,認真貫徹消防法規,建立防火委員會、義務消防隊,嚴格消防工作程序的審批,真正做到“預防為主、防消結合”。加大、加強消防學習及管理力度,制定安全事故應急預案,對各種消防儀器(監控中心)設立專人管理,切實保證報警系統和器材的敏感性,充分發揮好其作用。
4、規范保安員服務禮儀形象
真正做到“文明執勤、禮貌上崗”,給客戶提供超值化、特色化服務。 采取走出去、請進來的方式,并去其糟蹋、取其精華,結合我們的實際,打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。 以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來發展依舊是困難與希望并存,機遇與挑戰同在。我們會在高總的領導下,團結一致、戰勝困難、把握機遇,爭取實現以上目標。
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