員工季度工作總結(jié) 11篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的員工季度工作總結(jié) ，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工季度工作總結(jié) 1
我在中國銀行解放南路支行是如何做的：
中國銀行解放南路支行特點：
1）三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個人XX萬
2）附近高校 黨校 高級中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高
3）留學(xué)的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多
4）經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險有了初步的認(rèn)識和了解
5）網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失），所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見，銀行員工季度工作總結(jié)。
我的做法是放平心態(tài)，一點一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽
由于是新網(wǎng)點，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少
我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點辦，不要排隊，這個網(wǎng)點工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家，
我的做法：
1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費項目
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)，工作總結(jié)《銀行員工季度工作總結(jié)》。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的.事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7.根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層，高瞻遠(yuǎn)矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發(fā)展變化的脈搏，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時機，遵循銀行保險發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，每前進(jìn)一步，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營，步步為營，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展，公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
員工季度工作總結(jié) 2
第二季度，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作，各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定，工作態(tài)度端正，工作積極性高，但也存在一些不足。現(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下：
一、完成工作情況
(一)加強黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各類組織活動，加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求，提高理論水平和解決實際問題的能力，堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
（二）學(xué)習(xí)各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作。
（三）編印《印章使用審批單歸檔登記薄》，整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況，科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》，有效避免了借閱文件不歸還，誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司、普通文件和合同進(jìn)行分類、排序、編號、整理、裝訂，建立電子檔目錄，為下步查閱提高了工作效率。
（四）整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對各項目進(jìn)展情況進(jìn)行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進(jìn)行甄別存檔，作為影像資料留存，為后期工作提供依據(jù)。
（五）制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅，布置各類會場，多次保障各類會議順利召開。
（六）整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄，建立電子檔，提升了查閱速度，提高了工作效率。
（七）加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)通訊報道，增強了輿情處置能力；報名參加縣工會組織的攝影知識講座，提升攝影能力；自學(xué)《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、存在的問題
（一）業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，工作效率低。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作，不知道該從何處入手，沒有工作思路，有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載，借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的，沒有自己的'思路。
（二）學(xué)習(xí)計劃落實較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計劃落實學(xué)習(xí)，易受外界因素干擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)計劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計劃，也總是從思想上想落實好學(xué)習(xí)計劃，但每次落實都有差距。
（三）工作浮在表面，對各業(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作，對各項目部、各子公司等相關(guān)項目、工程起因、程序、進(jìn)展等等情況了解甚少，以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。
（四）對工作缺乏計劃性、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務(wù)，沒有提前預(yù)見性，不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。
（五）處置突擊任務(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱，處理工作靠經(jīng)驗行事，缺乏創(chuàng)新意識，工作求穩(wěn)；對于工作中，隨機應(yīng)變能力偏弱，不能很好的見機行事，妥善處置。
三、下步打算
（一）加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實好個人自學(xué)計劃，強化業(yè)務(wù)工作能力，提高業(yè)務(wù)水平，增強個人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法，將學(xué)習(xí)計劃列為每日必完成的工作事項，做到堅決落實，提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
（二）深入了解各項目進(jìn)展情況，施工進(jìn)度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道，通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式，了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和人員思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見建議，當(dāng)好助理，做好參謀。
（三）拓展知識面，勤于思考，提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。
員工季度工作總結(jié) 3
20xx年元月份以來，xx市交通局深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點，創(chuàng)新舉措，扎實工作，較好的完成了預(yù)定工作任務(wù)，20xx年一季度交通局工作總結(jié)。現(xiàn)將一季度工作簡要總結(jié)匯報如下：
一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
x元至3月份，我市共投入資金1600多萬元，采取有力措施，推動交通建設(shè)。
一是量化目標(biāo)促進(jìn)度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項目，迅速制訂工作方案，將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分解，量化到月到周。為了確保工作成效，全面推行目標(biāo)管理績效考核，逐級簽訂責(zé)任狀，做到層層有壓力，個個有指標(biāo)，人人有職責(zé)，形成了“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作格局，有力的'推動了交通建設(shè)。元至3月份，臨鴨公路共建成水泥路面3公里，路面建設(shè)基本完成；完成綠化3公里、邊溝2公里，培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里，路面建設(shè)基本完工；s301段完成路基建設(shè)7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項前期準(zhǔn)備工作全部就緒，5月底將正式動工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進(jìn)，我們創(chuàng)新舉措，多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項目牌”，開展項目招商，經(jīng)多方努力，與中國發(fā)展銀行初步達(dá)成了投資金額高達(dá)5000萬元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項目認(rèn)真做好工作匯報，努力爭取上級支持。同時多方發(fā)動，廣泛動員，通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式，籌集交通建設(shè)資金，為加快交通建設(shè)提供了堅實的資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強
一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產(chǎn)安全為重點，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化職責(zé)，嚴(yán)格落實安全管理措施，大力開展安全生產(chǎn)隱患排查，圓滿完成了春運等安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。一季度共安全運送旅客73萬多人次，未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運管部門以作風(fēng)建設(shè)為抓手，不斷創(chuàng)新工作方式，深入企業(yè)、站場、車隊和園區(qū)，實行上門送服務(wù)、送，著力打造綠色通道，為服務(wù)對象排憂解難，得到了社會好評。
三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量，3月25日和26日，局黨委書記、局長李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員，分赴全市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查。同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進(jìn)行座談，開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)調(diào)研，為推進(jìn)和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)改革打下了堅實基礎(chǔ)。
在全局干部職工的共同努力下，交通改革、社會綜治、文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等其它各項工作扎實開展，齊頭并進(jìn)，都取得了新成績。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大力度，推動交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
員工季度工作總結(jié) 4
一、 工作概況
1、根據(jù)xx·財富中心項目部實際情況和四公司公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全了項目部各項安全生產(chǎn)管理制度(安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產(chǎn)資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業(yè)人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標(biāo)管理和應(yīng)急救援預(yù)案)，這些制度能滿足各級領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查要求，同時也知道了我項目部的安全生產(chǎn)管理工作。
2、對項目部管理人員及各個班組進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，對各班組進(jìn)行了入場安全教育、本工種安全操作規(guī)程培訓(xùn)和項目部各項管理制度的交底工作，監(jiān)督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術(shù)交底工作，及各班組長認(rèn)真開展每天的班組安全活動，這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。
3、嚴(yán)格按照公司“四個一”和“三定”原則，堅持每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，開一次安全生產(chǎn)例會，對檢查出的隱患問題進(jìn)行通報，并做出周檢簡報；對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責(zé)任人進(jìn)行整改；經(jīng)過對目前所有周檢記錄分析，檢查出的隱患問題整改率達(dá)到98.2%。
4、積極開展隱患排查工作，做到對現(xiàn)場安全隱患心中有數(shù)。每天對現(xiàn)場重大危險源、機械設(shè)備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進(jìn)行監(jiān)控和日常檢查，形成連續(xù)的檢查、監(jiān)控記錄；開展了五一節(jié)前、國慶節(jié)前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作，也都形成書面和影像資料記錄。
5、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項工作，在一年一度的“全國安全生產(chǎn)月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)“強化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題，觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓(xùn)”等影片，還代表項目部參加了兩區(qū)管委會組織的安全月知識競賽，在這一個月培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，現(xiàn)場大部分作業(yè)人員觀念已從“我要安全”轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕拔視踩薄?/p>
6、根據(jù)xx·財富中心項目部應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急演練計劃的內(nèi)容，組織項目部管理人員和班組作業(yè)人員進(jìn)行了火災(zāi)應(yīng)急救援演練，還多次通過每周一學(xué)習(xí)同項目部各管理人員進(jìn)行了桌面演練。
7、“反三違”工作，在公司安全生產(chǎn)部的號召下，公司各執(zhí)行項目部要進(jìn)行全年的“反三違”活動，在此基礎(chǔ)上我項目部結(jié)合實際情況編制了《xx財富中心項目部反三違管理制度》，明確了對違章者的處罰細(xì)節(jié)，并一一兌現(xiàn)，經(jīng)過了大半年的努力，現(xiàn)場的三違現(xiàn)象已明顯減少。
8、NC的錄入工作，目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進(jìn)現(xiàn)場施工進(jìn)度，安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術(shù)交底錄至9月x日、安全培訓(xùn)錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執(zhí)單錄至9月x日。
二、 重點工作情況
1、“四個一”工作的開展，項目安全部每周組織主要管理人員和各班組長對整個施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)大檢查，(檢查內(nèi)容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業(yè)、基坑工程)，在檢查結(jié)束后立即召開周安全例會，在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責(zé)任人，并對相應(yīng)責(zé)任人下發(fā)隱患整改通知單，進(jìn)行跟蹤整改，整改期限完成后對現(xiàn)場隱患的整改情況進(jìn)行通報和總結(jié)，制作出周檢簡報。
2、現(xiàn)場隱患的排查和反三違工作，每天對現(xiàn)場重大危險源、高處作業(yè)、腳手架、模板支架、機械設(shè)備、施工用電進(jìn)行監(jiān)控檢查，同時對現(xiàn)場作業(yè)人員的違章情況進(jìn)行檢查。對現(xiàn)場檢查出的隱患問題下發(fā)隱患整改通知單，進(jìn)行跟蹤整改，并對違章作業(yè)人員進(jìn)行有針對性的安全教育和處罰，形成影像和書面的`隱患排查記錄，積極消除現(xiàn)場隱患和杜絕違章。
3、雨季施工和安全月的工作開展，雨季施工期間認(rèn)真做好了大雨前后的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查，積極排除潛在隱患，一旦發(fā)現(xiàn)隱患問題就先停工再整改，直到隱患徹底消除后在繼續(xù)施工，并形成不間斷的監(jiān)控記錄。“安全月”期間認(rèn)真開展對農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)，通過安全培訓(xùn)講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術(shù)等方式對現(xiàn)場一線作業(yè)人員進(jìn)行教育，增強了一線作業(yè)人員的安全意識，使他們的觀念發(fā)生了從“我要安全”到“我會安全”的轉(zhuǎn)變。
三、 存在問題的思考
1、 經(jīng)驗不足，組織、溝通能力上還有欠缺，造成對現(xiàn)場安全管理不嚴(yán)不細(xì)，存在安全管理的盲區(qū)，還應(yīng)該加強業(yè)務(wù)知識的的學(xué)習(xí)，增長知識、增強才干。
2、班組安全活動開展不及時，每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式，在現(xiàn)場開展起來比較困難，但有的項目部卻能夠堅持每天開展，我們只是偶爾開展，和優(yōu)秀的項目部比起來我們還是有差距，但是只要我們都想向好的方向去發(fā)展，并一步一步腳踏實地的走，也會慢慢好起來。
3、現(xiàn)場檢查出的隱患問題整改不徹底，有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患，總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底，這種問題關(guān)鍵是只找到了隱患的存在，卻找不到解決隱患的辦法，以后在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施，這樣隱患就一定能達(dá)到的整改。
員工季度工作總結(jié) 5
第二季度的工作到此結(jié)束，我為自己這一個季度以來的表現(xiàn)而感到滿足，也感到驕傲，因為我進(jìn)步了很多，相信在今后的工作當(dāng)中，可能會遇到的挑戰(zhàn)，肯定也會遇到更多的問題，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，我相信有些東西我們不能去逃避，一定要去勇往直前，執(zhí)事問題解決問題，這才是最好的方法，作為一名優(yōu)秀的員工，我認(rèn)為要做好的事情，還有很多，我離這一點還有一定的距離，我會為自己今后的工作更加努力，回顧過去一個季度以來成長很多，工作上面也得到了很大的突破，個人能力上面也進(jìn)步了不少，這對于而言已經(jīng)是一個很大的收獲了，我需要回顧總結(jié)一下。
在自己能力上面，我認(rèn)為一個季度以來，我看到周圍的同事們那么努力，我經(jīng)常會虛心的請教，也會向優(yōu)秀的同事們請教一些自己沒有做過的工作，有很多人的.工作經(jīng)驗都非常的豐富，這一點是毋庸置疑的，也是我一直都在追求的東西，我認(rèn)為有些事情必須要讓自己沉著起來，冷靜的同時，也應(yīng)該保持著好的狀態(tài)，在這樣的心態(tài)下面，我會讓自己接觸到更多的事情，我對自己能力還是非常相信的，我渴望自己得到一個好的工作環(huán)境，也渴望自己能夠在這個工作環(huán)境上面努力成長，把這些事情都發(fā)揮到更大，要讓自己在這個過程當(dāng)中積累足夠的工作經(jīng)驗是非常不簡單的，也是需要一定的時間跟經(jīng)歷去完成，我肯定會把這些都做好，這一個季度以來，在能力上面，我自己也看到了自己身上的發(fā)光點，我會繼續(xù)保持下去，虛心的學(xué)習(xí)，做一個好的榜樣。
在工作當(dāng)中，我更加是非常認(rèn)真，積極落實好公司的各項規(guī)定，不是說自己做好了就可以放松，這是不對的，我從來不覺得自己做的有多么好，更加不會讓自己松懈，有些事情本來就應(yīng)該嚴(yán)正以待，給自己足夠的時間，跟精力就能夠去完成好這些，在工作當(dāng)中，我會一直認(rèn)真下去，也可以時時刻刻做好準(zhǔn)備，我沒有背棄自己的初衷，我相信有些事情會一步一步的去驗證，也會朝著自己所規(guī)劃的方向去實現(xiàn)著，我對自己很有信心，當(dāng)然，這樣的信心不是盲目的，而是有一定道理，我會讓自己在今后的工作當(dāng)中沉著起來，冷靜起來，為這一個季度以來的工作，我感到非常的幸運，也為自己感到很慶幸，因為這樣的成長，不是每天都有，不是每個時候都會遇到的，我很感激這一個季度以來的成長和積累，讓我學(xué)習(xí)到了那么多，激發(fā)了我內(nèi)心深處的工作動力，真的很感激。
員工季度工作總結(jié) 6
第二天，日月如梭，正泰為伴，同事為伴。在這個緊張而有節(jié)奏的制作任務(wù)中，正泰的聲音的音符陪伴我們走過四季。在這告別新年的一步中，我用正泰全年旋律的變化來描述我的工作總結(jié)和展望。
在這增產(chǎn)的一年，對我來說是特殊的一年。沒想到申請正泰集團(tuán)的行政職位。雖然我在一線工作了幾年，熟悉各部門人員的生產(chǎn)流程，但我知道我有很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。從我從一線員工轉(zhuǎn)行做管理員的那一天起，我就意識到，不是每一份工作都能讓每個人都開心。我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛在看著我，所以無論是和領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是和網(wǎng)上員工溝通，都要充分了解和掌握每個人的性格和想法，才能完成工作，達(dá)成共識。在此，我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次展翅的機會。在本次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、了解組長的工作職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)計劃，及時組織實施物資配送工作，跟蹤生產(chǎn)計劃完成情況；
2.落實生產(chǎn)車間現(xiàn)有條件和安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行“6S ”要求，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)；
3.負(fù)責(zé)工藝文件和設(shè)備操作規(guī)程的現(xiàn)場檢查和質(zhì)量狀態(tài)識別，現(xiàn)場問題的處理和反饋，保存重復(fù)性和批量問題及處理結(jié)果的記錄，如實記錄工時和核算工資；
4.采用良好的溝通方式，積極與員工溝通，掌握員工的思想動態(tài)，了解員工的想法，及時分析反饋；
5.負(fù)責(zé)在制品和成品數(shù)量的管理、交接和過程確認(rèn)，確保產(chǎn)品和材料處于受控狀態(tài)；
6.組織并監(jiān)督現(xiàn)場退貨的處理，確保方案合理、嚴(yán)格執(zhí)行，并批量記錄未使用產(chǎn)品的處理過程。
7.控制低值易耗品、生產(chǎn)輔助材料和動力消耗，減少浪費；
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存安排、每日生產(chǎn)計劃，并組織實施；
9.負(fù)責(zé)在制品和成品數(shù)量的管理、交接和過程確認(rèn)，確保產(chǎn)品和材料處于受控狀態(tài)；
10、化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放要保證安全使用和儲存。
二，缺點
在這個學(xué)習(xí)期間，我對公司的ASP系統(tǒng)的操作并不精通，對工作也不夠了解，缺乏對工作的整體概念和分析。
三、未來工作展望
回顧過去幾個月的工作，我在工作和學(xué)習(xí)中實現(xiàn)了新的目標(biāo)，但也認(rèn)識到了自己的不足。在未來的日子里，我會認(rèn)真克服自己的不足，發(fā)揚成績，努力學(xué)習(xí)，努力工作，做一個優(yōu)秀的'團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，為公司的各項工作目標(biāo)做出貢獻(xiàn)！我決心為下一步工作做好以下幾點:
1.加強學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)，從而更好地為公司和社會服務(wù)；
2.工作中遵循實事求是的原則，腳踏實地，做好每一項工作；
3.加強過程紀(jì)律檢查，在生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一的原則，同時努力改變員工的觀念和觀念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線上監(jiān)督檢查；
4.注意庫存，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，平衡各生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間；
5.加強與車間各團(tuán)隊同事的溝通學(xué)習(xí)，搭建友誼橋梁，管理團(tuán)結(jié)，營造良好氛圍；
6.努力做好員工的思想政治工作，充分把握和了解每位員工的思想動態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
員工季度工作總結(jié) 7
我于20xx年3月1日進(jìn)入_中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運營管理區(qū)組建營銷中心，我于20xx年6月17日到達(dá)x中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入_運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到_區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)x片區(qū)x袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個人素質(zhì)。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通、報價、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作，順利完成各項任務(wù)。
20xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場，開始一個人獨立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的'關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場調(diào)研，熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進(jìn)行了市場開發(fā)，走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部，進(jìn)行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處，有待改進(jìn)。
目前x袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對x區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng)，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
員工季度工作總結(jié) 8
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作；是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑；是激勵員工工作積極性的重要措施；是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。為加強居然之家XX店的'培訓(xùn)管理，20xx年第二季度共組織培訓(xùn)近20場。
20xx年4月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
20xx年5月組織的培訓(xùn)包括：釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。
20xx年6月組織的培訓(xùn)有：釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財務(wù)市場收費培訓(xùn)、競聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續(xù)加強培訓(xùn)管理，早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織，我們在路上！
員工季度工作總結(jié) 9
今年二季度，XX花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、第二季度工作內(nèi)容
第二季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;
(3)在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;
(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)XX宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查，并抓獲了XX犯罪分子;
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報了XX市安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了XX區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作;
(8)開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去XX一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié);
二、經(jīng)營工作方面
XX花園(1-9)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、XX區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施;
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
陽光逐漸熱烈起來，而我們在第二季度的工作也即將進(jìn)入尾聲，也該為這三個月的工作做一個完美的結(jié)束和一個精煉的總結(jié)。
在第二季度我在思想上有了明顯的進(jìn)步，尤其是在對待工作的態(tài)度上，有了明顯的加強。在這之前我對于工作上面的事情就是已做好自己分內(nèi)的事情為主，偶爾還是偷偷懶，對自己的工作沒有很多的規(guī)劃。但是在第二季度我感覺到自己和其他同事之間的差距，需要更加認(rèn)真的對待工作才能追趕上總體的腳步，所以在第二季度之初我就先做好整個季度的計劃，在結(jié)束之后對整個季度的工作做好反思和總結(jié)。
在工作上面主要是首先分層次做好計劃，我在這一天中怎么合理的完成任務(wù)，有所改進(jìn)，并且在這段時間的工作中提高自己的工作效率，思考能夠從哪里著手提升工作質(zhì)量，讓自己能夠在日常工作中得到提高，并且在有限的時間做出更多的事情。其次就是根據(jù)車間的制度變化自己的計劃，遵守其中的守則合理安排好自己的時間，并且做好生產(chǎn)時需要注意的每一項事情，尤其是在上級強調(diào)多次的安全生產(chǎn)上面。
在學(xué)習(xí)上面，在第二季度主要是了解不同的設(shè)備維護(hù)，并且根據(jù)了解的知識進(jìn)行穩(wěn)妥的實踐，一步步將理論和實際聯(lián)系在一起，為車間的生產(chǎn)發(fā)展做出自己的.貢獻(xiàn)。還有就是在操作上面學(xué)習(xí)其他不同技術(shù)員工的操作方法，并且歸納出一系列的操作過程，讓自己能夠明白和使用，在之前的進(jìn)度上能夠有所進(jìn)步。
經(jīng)過第二季度的認(rèn)真工作和自我學(xué)習(xí)，我明白在困難的事情還是應(yīng)該靠自己，以及和同等水平的人群團(tuán)結(jié)協(xié)作完成，我認(rèn)為這樣的工作才會更加的成功。因此在第三個季度中我要以更好的精神狀態(tài)完成每天的任務(wù)，并且做好總結(jié)和歸納，讓我在今年結(jié)束的時候比去年有更加長足的進(jìn)步。
第三季度首先的著重點在學(xué)習(xí)上面，拓寬自己的知識面，在學(xué)習(xí)不同的知識點，將不同的知識聯(lián)系在一起，讓自己的專業(yè)知識面更加廣闊。同時也在工作上面會運用到的知識進(jìn)行*學(xué)習(xí)，尤其是在各個不同的小細(xì)節(jié)上面，以完備的知識結(jié)構(gòu)和知識深度對自己接下來的工作提供最好的幫助。
員工季度工作總結(jié) 10
在物業(yè)公司工作的這一段日子，我也是成長很大，雖然自己做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作，為業(yè)主們?nèi)シ⻊?wù)，去幫他們解決問題，我也是認(rèn)真的去做好了，得到了業(yè)主們的肯定，第二季度的工作，我也是順利的完成，我也是要對這客服工作來做一個總結(jié)。
我是年初進(jìn)入到公司的，雖然受到疫情的影響，但公司也是有招聘，而我也是本地人，所以入職還是比較的順利，我也是積極的去做好了工作，開始的時候，也是同事帶我工作，一些需要處理的問題，由于有些無法上門去處理，我也是會遠(yuǎn)程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚恚陂_始的階段，我做的還不是太好，但也漸漸的摸索之中，熟悉了，第二季度，我也是差不多順利的能做好了，而且也是在第二季度的中期度過了試用期，回想起來，這段日子的`學(xué)習(xí)，成長都是離不開同事的教導(dǎo)，告訴了我很多，讓我對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識，特別是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法，其實也是可以運用到自己日常的生活之中去，也是讓我感受很深刻。
在工作上面，有時候也是會遇到業(yè)主的刁難，但是我也是記得同事教我的，不能進(jìn)入到業(yè)主的情緒里面，被業(yè)主引導(dǎo)了，必須要自己有主動性，知道問題在哪里，做好了服務(wù)，然后去把問題給解決了，就好了，這樣不但是不會得到投訴，也是能收獲業(yè)主的肯定，以后處理工作起來也是方便很多，業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理，下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的工作給做好，沒有犯過什么大錯，在這個季度里面，疫情的影響也是比較少了，同時物業(yè)的問題也是很多需要我去處理，但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作，我也是這個季度順利的做好我該做的事情，也是經(jīng)驗得到了很大的增長，即使一些難以搞定的問題，我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足，畢竟我做這份工作也是沒有多久的時間，遇到的問題，也是同事給我講過的，大家經(jīng)驗的一個積累，但是遇到一些新的問題，我也是沒有那么從容能去處理，也是要多學(xué)習(xí)，多積累一些經(jīng)驗，爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。
員工季度工作總結(jié) 11
當(dāng)我總結(jié)過去一年的工作變化時，新年的腳步將會迎來正泰的音符。讓我們努力唱出新年正泰之歌，并傳播到每一個地方。
總的來說，第四季度的工作狀態(tài)非常好。經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的工作越來越好，個人各方面的能力也更加成熟。所以可以說第四季度是豐收的季節(jié)，這個季度的工作現(xiàn)在統(tǒng)計如下:
一、工作內(nèi)容
1.跨部門協(xié)調(diào)和溝通項目
從9月10日項目啟動會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷時兩個多月，項目活動主要包括“有效溝通培訓(xùn)”；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡保?部門會議的互動”；"部長輪換"；"標(biāo)桿部門評價”；"部門協(xié)作的工作機制》，第四節(jié)個人工作總結(jié)。
整個項目活動前期由于客觀原因滯后，后期嚴(yán)格按照計劃時間進(jìn)行，整個項目在計劃結(jié)束時間前完成，進(jìn)度控制良好！所有活動前期準(zhǔn)備充分，宣傳到位，后期總結(jié)完善；
立足公司現(xiàn)狀和實際，不存在形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；事后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司的實際情況同時開展一些活動；每個階段都有獨特的創(chuàng)新和亮點，實施細(xì)致，落地效果好。
1)有效的溝通培訓(xùn)吸引了240多名員工積極參與。張導(dǎo)演以豐富的人生閱歷和睿智的語言享受了一場豐富的交流盛宴。通過培訓(xùn)，員工對溝通技巧和技能有了深入了解，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度達(dá)到95%。整個活動非常有效！
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)辗浅Ｊ軞g迎，員工對公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足。整個活動策劃組織成功，后期成果反饋及時。員工對服務(wù)部門的認(rèn)識進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決，服務(wù)部門與公司員工的溝通得到加強。
3)部門例會互動活動前期，調(diào)研深入，各部門對活動的知曉度和參與度較高。共有14個部門組織了例會互動活動；在例會活動中，插入了跨部門七項行為規(guī)范的學(xué)習(xí)CD，使得溝通規(guī)范深入廣東公司的內(nèi)心；例會效果問卷的設(shè)計和調(diào)查可以量化活動效果，成為整個小組的亮點。
整個活動結(jié)束后，例會的成果展示被做成海報，在全公司展出，包括三級公司。整個活動對促進(jìn)部門之間的隔閡起到了很好的作用。實施簡單，易于操作，可在公司長期推廣應(yīng)用。
4)部長的輪崗活動由于各種原因只在辦公室和業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行；信貸管理部、財務(wù)部；法律監(jiān)管部和運營部開展活動，但活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估整合。輪崗期間，各部門制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃和課程安排，整體輪崗效果良好，是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實踐。
5)標(biāo)桿活動的評選結(jié)果來自公司400多人的整體評價。整個流程是公平、公正、公開的，很大程度上體現(xiàn)了員工的認(rèn)可。標(biāo)桿部門為其他部門樹立了良好的榜樣，讓各部門了解員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)溝通工作的評價，發(fā)現(xiàn)與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提高整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)機制的建立來源于項目活動的實踐。比如部門例會的互動流程設(shè)計，來源于活動本身，有很強的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動尚未在全公司全面開展，工作機制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。
2.職業(yè)規(guī)劃項目
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、物流序列、助理營銷人員、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證。廣東公司共262人報名認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過認(rèn)證考試。整體季度通過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。
認(rèn)證方式也根據(jù)具體崗位要求實現(xiàn)了多元化評價，包括筆試、答辯、績效評價、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實踐。對員工的綜合能力進(jìn)行了全面、立體的調(diào)查。
3.人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班圓滿結(jié)束:本次中層儲備培訓(xùn)班于12月1日開始，歷時五天。課程設(shè)計比較全面，包括晨練、理論課學(xué)習(xí)、沙龍討論、戶外拓展。
培訓(xùn)課程的順利完成，滿足了公司快速發(fā)展的需要，需要培養(yǎng)一名“職業(yè)經(jīng)理人”，探索思路，為明年即將開業(yè)的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
參與和跟進(jìn)本項目培訓(xùn)的全過程，極大地幫助了個人熟悉培訓(xùn)組織管理，組織協(xié)調(diào)能力大大提高。
2)第四季度xx集團(tuán)高級管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況跟蹤2)第四季度xx集團(tuán):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心跟蹤廣東公司第四季度高級管理培訓(xùn)生學(xué)習(xí)情況:調(diào)查收集轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)課程滿意度，制定月度培訓(xùn)計劃表，組織階段性培訓(xùn)會議等。
4.過一個真正的自我風(fēng)格的訓(xùn)練營
10月30日至10月31日，我積極報名參加了為期2天的“活出真實自我訓(xùn)練營”，通過在訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)，個人在專業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力等方面得到了很好的訓(xùn)練，并獲得了訓(xùn)練營“最佳口才獎”榮譽稱號！
5.營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理計劃
一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷后備人員對個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路線感到困惑，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的途徑和方法。
基于以上情況，作為廣東公司的職業(yè)生涯規(guī)劃專員，我第四次完成了營銷儲備職業(yè)生涯規(guī)劃管理計劃的編寫，并對營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和評估計劃做出了明確的規(guī)劃，目前正在審批中，預(yù)計明年投入使用。
6.新員工咨詢
第四節(jié)對新員工陳、周軍進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識和實踐操作的指導(dǎo)和傳授。目前已經(jīng)能夠獨立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7.部門項目的工作支持
1)兼職管理崗前護(hù)理活動:從兼職管理崗前護(hù)理活動計劃的編制到活動后期的宣傳，協(xié)助陳參與并跟進(jìn)活動的全過程，確保活動的順利開展。
2)集體婚禮:全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。
二、個人亮點
1.項目管理和項目組織能力得到很好的提高
跨部門協(xié)調(diào)溝通項目順利開展并結(jié)束，使個人在項目工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了深刻的認(rèn)識，大大提高了項目組織能力。
2.創(chuàng)新意識不斷增強
從部門例會互動實踐效果問卷的設(shè)計與實施，到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作認(rèn)識的進(jìn)一步深入，非常規(guī)思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3.綜合素質(zhì)在實踐中得到了很好的鍛煉
現(xiàn)代社會需要綜合型人才，所以他們在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，為個人綜合素質(zhì)和能力的鍛煉爭取了很多好機會。比如中級后備人才培訓(xùn)課程的全程參與和后續(xù)跟進(jìn)，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。
4.溝通技巧進(jìn)步很快
由于項目工作的復(fù)雜性和涉及人員的復(fù)雜性，資源的調(diào)動更加緊迫，這對個人的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。在這個過程中，與部門領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼的同時，個人溝通能力有了很大進(jìn)步。
三，個人不足
1.對細(xì)節(jié)不夠重視
細(xì)節(jié)決定成敗，但在實踐中，對細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提高到一定程度，出現(xiàn)了因小事虧損的情況。尤其體現(xiàn)在對我集團(tuán)職業(yè)生涯規(guī)劃中心的'考核中，由于對細(xì)節(jié)的不屑，認(rèn)證考試的組織沒有遵循集團(tuán)的規(guī)范，扣分，導(dǎo)致整個職業(yè)生涯規(guī)劃項目在全集團(tuán)排名較低。
2.很難保持長期的工作熱情
從現(xiàn)在剛進(jìn)公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往會被環(huán)境同化。重復(fù)繁瑣的工作會掃掉激情。如何找到新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，保持長久的工作熱情，是目前亟待解決的問題。
3.職業(yè)規(guī)劃項目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)生涯規(guī)劃項目的前期研發(fā)和計劃的編制集中在集團(tuán)人力資源總部，分公司職業(yè)生涯規(guī)劃崗位的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行認(rèn)證考試，個人對集團(tuán)的整個認(rèn)證方案、認(rèn)證意義和實施計劃沒有深入了解，并且在具體認(rèn)證過程中對集團(tuán)認(rèn)證實施方案的認(rèn)可度不高，有時會出現(xiàn)消極應(yīng)對的情況，沒有增加個人主動性。
4.空杯心態(tài)沒有從頭到尾
剛進(jìn)入職場的時候，抱著空杯心態(tài)，一邊學(xué)習(xí)一邊工作，個人能力提升的非常快。但是，當(dāng)我個人的技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠站在自己這邊的時候，把空杯子里的水倒掉，重新開始，就很難了。每個人都會遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸。我們?nèi)绾瓮ㄟ^爬一段樓梯來保持進(jìn)步？只有清空心中的那杯水，自始至終保持一顆空空的心，才能不斷吸收他人的長處，彌補不足，盡快實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
工廠個人季度工作總結(jié):時間飛逝，我在車間三年多了。這三年，我學(xué)到了很多。以前做的都是小事，現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個有理想有抱負(fù)的年輕人。在車間的日子里，我真的意識到公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本，關(guān)愛員工”公司領(lǐng)導(dǎo)也聽到了公司的概念“努力工作，努力工作”氣魄。在尊重你的同時，我相信我這三年來所有的艱辛和汗水都是值得的，我也很自豪能成為你們團(tuán)隊的一員。
剛進(jìn)公司的時候什么都不懂，很多技術(shù)方面的東西都不是很熟練。是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在我的生活和工作中給了我很多鼓勵和幫助，使我取得了現(xiàn)在的成就。工作時，我利用業(yè)余時間獨立學(xué)習(xí)。我和我的前任白尚志大師一樣，將所學(xué)的知識運用到工作中，力求上進(jìn)，力求在專業(yè)技術(shù)上取得更好的成績。科技的進(jìn)步和創(chuàng)新不僅是為了給公司做貢獻(xiàn)，也是為了給現(xiàn)任的社會和國家做貢獻(xiàn)。雖然我還沒有取得顯著的成績，但我相信只要我堅持，我一定會在工作中取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我獨立完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強了與同事的合作。從機車到單位，從人多到人少。我努力保證最好的完成任務(wù)，不僅要增加卷煙產(chǎn)量，還要保證卷煙質(zhì)量，努力在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)高效率。在努力的同時，不斷提升自己，學(xué)習(xí)知識，在今年的設(shè)備維修技能大賽中獲得三等獎。雖然這個成績不是很好，但足以說明我的技能水平有了很大的提高。我熱愛我的工作，我對煙機的熱愛和奉獻(xiàn)會激勵我朝著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我現(xiàn)在的成就面前，除了我個人辛勤勞動的汗水，離不開駕校領(lǐng)導(dǎo)們的大力培養(yǎng)。公司為我們提供符合公司發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)和發(fā)展機會，增強我們的競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”氣魄的氣魄，優(yōu)秀勞模的個人事跡，世界領(lǐng)先的工作技巧，激勵著我一直前進(jìn)。車間里良好的學(xué)習(xí)和競爭氛圍也成為我奮進(jìn)的力量源泉。在工作中，你是我的榜樣；生活中，你們是我的知心朋友。
我暗暗積蓄力量，希望以后再接再厲，銳意進(jìn)取，努力提高自己的素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，彌補自己的不足。努力成為像白尚志大師一樣，在平凡的職業(yè)生涯中依然能做出不平凡的事跡。我為新的一年定制了如下工作計劃:
1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力，學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并應(yīng)用到實踐中。
2、在以后的工作中，不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過多看、多學(xué)、多練，不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實際問題的能力，慢慢克服工作過程中的急躁情緒，積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。
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