員工季度工作總結【精】
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的員工季度工作總結,希望對大家有所幫助。
員工季度工作總結1
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動,可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態,完成了計劃中的工作。現將一季度的工作做以下總結:
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進行了公司的招新工作,在人才市場進行了一場招聘,也在xx高校以及xx高校進行了一場招聘,為公司各部門總共招攬了10位優秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來能夠創造出更優異的成績。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網上挑選了一些人才進行面試,然而網絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障,簡歷和本人的`差別太大,導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期,亦是公司人事變動較大的時期,這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作,并給許多轉正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中,本人發現了一個問題,即公司出現了留不住人的情況,每年來來去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數來衡量。這對于一個幾百人的大企業來講,是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓已完成
在本季度里,我們人力資源部照常進行了每年的人力資源師培訓,帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識,給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓中進行了幾次宣講,既傳授了一些經驗,也學習了一些知識,算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了,總結下來像是沒有什么,但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
員工季度工作總結2
時光飛快,不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收獲了很多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對于生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務,如何保證質量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的后果。
其次,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以小事而不為。并且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結,努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的'缺點和不足,特別是專業知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產總裝,電路鄧方面進行學習,因為工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
員工季度工作總結3
20xx年第二季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求,加大會議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區教委會議,xx藥業會議,xx學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五后,先后對老客戶進行走訪,如xx區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區教委、xx國稅局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪,了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:xx在線網。xx網,xx網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的.選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與xx網,xx網等須簽協議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系。
四、其他工作
1、定期發放代金卷。發放對象如:xx社區,xx社區,xx社區,xx社區。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
員工季度工作總結4
非常有幸能夠成為中技金牌銷售團隊的一員,在這樣一個蓬勃向上、優秀傲人的團隊中,更需要業務員不斷的總結、反思,追求進步、見賢思齊,為總結經驗,發揚成績,克服不足,現對第三季度的工作總結如下。
一、業務上取得的成績
作為一名業務,一切都應以業績說話,業績是考量業務員工作能力的一項鐵的指標,也是業務員辛勤付出的回報和鼓勵。截止第三季度X月X日,已簽訂合同約20萬米,本月待簽合同約5萬米,出圖量約20萬米,信息量約50萬米。無錫辦是新的,無錫的市場也是新的,但是我們是季度輕的,有熱情、有魄力,渴望用我們的汗水去開拓無錫空心方樁市場的一篇藍海。在領導的有效管理和辦事處同事的相互幫助下,較第三季度同期,我取得一定的進步,雖然深知這還遠遠不夠,但是仍然激勵自己愈戰愈勇,勇創20xx的輝煌!
二、營銷技巧和工作方法上的進步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中積累的經驗:營銷技巧、售后服務技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器!
作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的`形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
在第三季度中,積極發掘客戶資源,與客戶溝通,通過設計院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的渠道,發揮自己的營銷技巧,與多少新客戶建立了較好的客戶關系,營造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起,盡量去犧牲小我,維護公司的利益。
三、汗水中讓我充實和成長
在過去的第三季度,工作與客戶占據了我生活的絕大多數精力和時間,數不清有多少個周末實在忙碌中度過,風里來雨里去,冬練三九,夏練三伏,披星戴月這些成語雖然只是是我們激勵自己的玩笑話,但是也無不是我這一季度工作狀態的真實寫照。在中技的良好氛圍中,我感到充實和踏實。對銷售人員而言,你的付出永遠和收獲成正比。感謝領導和中技給我這樣一個平臺,揮灑汗水,收獲成長和事業的歸屬感。
四、愿做一顆石子,筑起中技的大樓
對于銷售人員而言,團隊協作是更好開展工作的基礎,也是中技人精神的精髓。自己也是從新業務員一路走來,成長的路上,得到過很多領導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時,我也以中技為家,以辦事處為家,積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞:大家好,才是真的好!沒有整個團隊的整體進步和成功,也不會有個人的成績。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會議中,我們思考著團隊與個人的關系,也無時無刻不在踐行著這一點。
員工季度工作總結5
時間總是在不知不覺中流淌著,一盞茶的功夫,我還沒來得及細細品味,一個季度的時間就這樣緩緩流過了。回顧我這一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表揚,但是我覺得我還是要更加努力,我還沒有達到一個優秀員工的標準。我會在下一個季度里,拿出我十二分的精力和精神,以最佳的狀態投入到工作中。
作為一名客服專員,我來到公司已經有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經驗積累,再加上我一直努力認真工作的態度,所以在這一季度里面,我成長和進步得很快。
而且這一季度還因為疫情的特殊因素影響,我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作,但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的時間是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有時候我7:30就已經開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務,二是想讓自己多學習一些東西。
在這段特殊的時期里,我們不能去公司上班,但是公司的工作依然在繼續,需要我們完成的工作和任務也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子,來回答顧客提出來的各種問題,幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來,回復了這邊的,又要去回復那邊的。而且不管再忙,我每天也依然堅持給客戶回訪電話,做好回訪記錄。并且還要給他們進行產品的推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作,達成xx單的訂單銷量業績。
還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發給領導。
在家辦公的.這段時間里,我把我所有的工作都努力做到高質量的完成好。不辜負領導對我的期望,不讓領導對我工作的事情操心。另外我還做好關于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲,爭取達到自己的工作目標和領導對我的高要求。
員工季度工作總結6
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計劃,經過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結。
一、加速學習,加強業務能力。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現在所處的環境有所了解,在這三個月里,不斷地*的學習,擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質工作的學習,經過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔任的崗位一天天的熟悉,我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統的規劃,向同事請教,找出在工作中出現的錯誤,在這個總結的日子里,交出了一份令人滿意的'答卷。
二、注重細節,做好總結工作。
在每一天的結束時,我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務,在每一次的任務過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務之后,對自己負責的范圍做好總結工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結,爭取在每一次的總結過后,我都能吸取之前的經驗教訓,有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養料和動力驅使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細節方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學習到,沒有*了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
員工季度工作總結7
時光飛逝,歲月如梭。轉眼一季度的工作已經落下帷幕,充滿生機的二季度已近開始。為了更好的完成公司交付的各項任務,提升自己。現將一季度工作總結如下。
一、心態的不斷調整和成熟:
每一個人,每到一個新的環境,都需要一段時間去適應新的環境,調整和處理好理想與現實的落差,剛來到這里會有不適應,會有懷戀自己生活學習多年的地方,但這種狀態只是短暫的,所有不愉快很快就被公司輕松的工作環境和同事間親密友好的關系沖散了,心態的`調整讓我明白,不管在什么地方,什么職位都有發展才能,增長知識的機會,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果能以充分的熱情去做每最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
二、學習止境:
大部分人對待知識的態度是“方到用時才恨少”,但是機會往往都是轉瞬即逝的,所以才會有“機會是留給有準備的人”的這一說法,人的一生本來就是一個不斷學習的過程。在過去三個月的時間里,我從一個對海洋化學工業一無所知的愣頭青,到現在對提鉀提溴有了初步了解的準門衛漢以后,為了充實自己為公司做出應有的貢獻,也要貫徹不斷學習的目標不斷前進。
三、工作匯報
1、認真完成領導交代的任務
2、參加第一次例會,在總經理的講解下系統的了解本公司新島化工(濃海水提鉀示范工程)組建的意義和背景。
3、做好本職工作,團結同事總結這一季度的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的新的季度里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的天地。
員工季度工作總結8
雖然第二季度的銀行工作已經結束卻并沒有得到較好的表現,或許說是這段時間過于懶散的緣故導致我在工作中存在著不少需要檢討的地方,通過簡單的對比不難發現自己第二季度的銀行工作完成得并不優秀,雖然能夠達到基本的業績指標卻顯得有些過于平庸,作為銀行員工若是不求上進的話很容易在失去年輕的資本以后變得碌碌無為,我得重視這類狀況并對第二季度的銀行工作加以總結才行。
通過反思不難明白自己第二季度的工作態度是不夠認真的,或者說是容易滿足的心態導致我對業績的獲取沒有任何緊迫感,僅僅是滿足于當天任務的完成便希望能夠盡快下班以至于沒有任何追求,銀行領導也曾針對這類問題批評過自己從而需要引起足夠的重視,所以我得加強對銀行工作認真負責的態度并為之而努力,至少腦海中針對職業發展的想法應該要付之于實踐以免惹得領導不快,另外每個來到銀行辦理業務的客戶都是源于對銀行本身的信任,作為其中的員工若是不為了銀行發展著想的話很容易因為自身的疏忽造成不好的影響。
雖然工作方面的確完成得不夠優秀卻也懂得加強對工作技巧的學習,無論是辦理業務時需要掌握的技巧還是銷售方面的知識都要得以運用,綜合發展的過程中自然少不了應對各種突發狀況的處理經驗,所以我在閑暇時間也會向銀行同事請教并了解處理這類事務的經驗,至少通過這段時間的學習讓我明確了今后職業晉升的方向并鞏固好這方面的基礎,只不過由于對待銀行工作不夠積極的緣故導致自身的表現過于平庸了些。
須知貪圖安逸的心理對自身的發展沒有任何益處自然要加以改進才行,第二季度業績的`平庸正是我對銀行工作不負責任的具體表現,至少我在明知自身工作技巧的運用不夠嫻熟的情況下還不去認真對待,僅僅是將想法流于表面或者加強學習卻不運用很難對工作的發展起到益處,所以我在完成當前季度的工作之時無時無刻不在思考著今后的發展方向,我應當對待銀行工作更加嚴謹些并向業績優秀的同時學習才行。
正因為以后的發展充滿著許多未知數自然要盡快糾正自身的不足,即便能夠順利完成當前季度的任務也不能夠僅僅滿足于基本指標的達成,想要在工作中取得更好的進展就得審視自身的不足并在改正的同時加強學習,至少在下一季度的銀行工作中我應該取得遠超當前季度的業績才能夠向領導和同事們證明自己。
員工季度工作總結9
做好第二季度的電子廠工作讓我從中獲得了不少的感悟,也得益于自己與同事們的努力從而讓電子廠的整體效益得到了不小的提升,盡管我能夠從中感受到自身的成長卻也不會因此產生任何驕縱自滿的情緒,因為其中有著領導的栽培與同事的幫助自然珍惜在電子廠的機遇,而且隨著即將到來的下一季度也要做好在電子廠的工作總結才行。
雖然在工作內容上并沒有感受到太大差別卻在工作強度上提升了不少,這既是第二季度的`電子廠工作帶給自己的挑戰也是親身經歷所能體會到的,但是作為電子廠員工應當要具備積極應對工作挑戰的良好心態才行,所以我在領導布置生產指標之初便對電子廠工作中的安排進行了合理規劃,雖然電子廠工作的歷程中也存在著不少曲折卻也是自己需要經歷的一部分,至少我能夠及時找出電子廠工作中做得不到位的地方并在同事的建議下加以改善,有時領導也會組織會議并和大家探討電子廠在當前階段的經營狀況以及下一步發展規劃應該如何去做。
我較好地完成電子廠各項工作并從中鍛煉了自身的技巧,在生產車間能夠對電子產品進行制作并做好了后期的質檢環節,每個電子產品都需要用心對待從而為電子廠的聲譽提供良好的保障,這既是我在工作中感到自傲的地方也是全體員工努力的成果,而且在做好基本的生產流程以后還能夠參與到后期的包裝之中,無論是包裝材料的檢驗還是使用都能夠取得不錯的效果,只不過在包裝圖紙的設計方面還需要專門的工作人員加以改善才行,至于電子產品的調試則是我需要加強學習的地方。
積極參與廠內組織的技能培訓以及生產安全講座并做好學習筆記,其中技能培訓是每個電子廠員工都需要積極參與并認真學習的部分,由于我在部分工作技巧的運用方面還存在不少生疏的地方自然不能夠忽視,另外則是針對生產安全的部分要積極配合領導的講話,雖然近年來生產環境改善許多卻也要重視安全方面的問題才行,任何事故的出現都有可能造成較為嚴重的后果自然要將其謹記在心,而且生產安全也與自身在電子廠的發展息息相關從而需要認真應對。
雖然整體上第二季度的電子廠工作完成的不錯卻也留下了不少值得反思的地方,無論是工作過程中存在的弊病還是自己沒能做好的地方都要進行審視,但相對應的則是這些錯誤不能夠帶到下一季度的電子廠工作中去,下一季度我會在電子廠工作中更加努力從而取得讓領導認可的成就。
員工季度工作總結10
第二天,日月如梭,正泰為伴,同事為伴。在這個緊張而有節奏的制作任務中,正泰的聲音的音符陪伴我們走過四季。在這告別新年的一步中,我用正泰全年旋律的變化來描述我的工作總結和展望。
在這增產的一年,對我來說是特殊的一年。沒想到申請正泰集團的行政職位。雖然我在一線工作了幾年,熟悉各部門人員的生產流程,但我知道我有很多地方需要學習和提高。從我從一線員工轉行做管理員的那一天起,我就意識到,不是每一份工作都能讓每個人都開心。我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛在看著我,所以無論是和領導溝通,還是和網上員工溝通,都要充分了解和掌握每個人的性格和想法,才能完成工作,達成共識。在此,我還要感謝公司領導和同事們給我這次展翅的機會。在本次學習起飛的起跑線上,我現將20xx年的學習工作總結如下:
一、了解組長的工作職責
1.嚴格執行生產計劃,及時組織實施物資配送工作,跟蹤生產計劃完成情況;
2.落實生產車間現有條件和安全管理,嚴格執行“6S ”要求,做好生產設備的日常維護;
3.負責工藝文件和設備操作規程的現場檢查和質量狀態識別,現場問題的`處理和反饋,保存重復性和批量問題及處理結果的記錄,如實記錄工時和核算工資;
4.采用良好的溝通方式,積極與員工溝通,掌握員工的思想動態,了解員工的想法,及時分析反饋;
5.負責在制品和成品數量的管理、交接和過程確認,確保產品和材料處于受控狀態;
6.組織并監督現場退貨的處理,確保方案合理、嚴格執行,并批量記錄未使用產品的處理過程。
7.控制低值易耗品、生產輔助材料和動力消耗,減少浪費;
8、根據生產訂單、庫存安排、每日生產計劃,并組織實施;
9.負責在制品和成品數量的管理、交接和過程確認,確保產品和材料處于受控狀態;
10、化學品的領用和發放要保證安全使用和儲存。
二,缺點
在這個學習期間,我對公司的ASP系統的操作并不精通,對工作也不夠了解,缺乏對工作的整體概念和分析。
三、未來工作展望
回顧過去幾個月的工作,我在工作和學習中實現了新的目標,但也認識到了自己的不足。在未來的日子里,我會認真克服自己的不足,發揚成績,努力學習,努力工作,做一個優秀的團隊領導,為公司的各項工作目標做出貢獻!我決心為下一步工作做好以下幾點:
1.加強學習,提高學歷和自身素質,從而更好地為公司和社會服務;
2.工作中遵循實事求是的原則,腳踏實地,做好每一項工作;
3.加強過程紀律檢查,在生產過程中做到質量第一的原則,同時努力改變員工的觀念和觀念,真正做到全面質量管理,而不是整天在生產線上監督檢查;
4.注意庫存,做好領導的參謀,平衡各生產線的生產產量和休息時間;
5.加強與車間各團隊同事的溝通學習,搭建友誼橋梁,管理團結,營造良好氛圍;
6.努力做好員工的思想政治工作,充分把握和了解每位員工的思想動態,關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
員工季度工作總結11
不知不覺,一個季度就這樣的結束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步?上一季度所存在的不足是否已經改正?對下一季度是否已經做好合理的規劃?這是一次自我的總結,也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個季度中,存在的最主要問題就是與同事對接不及時,那么在經過反思,和自我工作計劃的調整后,我采用“提前聯系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務對接時,提前和同事約定好時間,再將任務準時的發送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進行二次的提醒,確保同事已經接收到自己的任務,那這樣一來,任務就被限定在了一個時間段內,雙方都可以及時確認任務的進度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工,我時刻謹記公司的各項條例,也及時領會公司的企業文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認真負責,絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態,明確自己的工作職責,時刻樹立自己的責任心與團隊意識,為了公司的發展,貢獻出自己的一份力量。
三、業務學習
自己在工作的過程中,也是一個學習的過程,每一次的任務都會存在不同點,那么自己就要學會在這些不同中,總結出自己的經驗,這對于后續的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學習新的知識,因為我很明確這是提高業務能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的出現與調整,因此在這個不斷學習的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。
四、工作的完成情況
這一個季度的`是分為主要的幾個部分,比較復雜的各個部分需要處理的細節,現在對整體進行總結。
1、按時完成上級交給的任務,主要包含xx。
2、完成了對新員工的培訓工作,經過考核篩選,最后入職的員工有xx個人。
3、完成了一次公司交給的出差任務,并順利完成交接。
五、下一個季度的展望
對這一個季度所出現的問題,在下一個季度中會進行重點的關注,那么在可提高的空間,自己也會想方法去努力提高,爭取下一個季度能夠有更大的進步。
一個季度的結束,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發展貢獻出自己的一份力。
員工季度工作總結12
不知不覺地又是一個季度快結束了,這也就意味著這一年又過去一半了,想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊,明明過年前的畫面仿佛就在昨天,這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面,雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績,但是相較于第一季度自己還是進步了不少的,上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯,現在我就總結以下自己第二季度的收獲和不足,以及做一下第三季度的計劃,讓自己在新的季度里面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接聽 客戶的售后服務電話,客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話,我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的故障的時候,我們也要讓他們將產品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度,維護好了公司的員工素質和影響,并且耐心地做好所有的服務工作,認真做好工作的記錄,保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度里面自己總結了上一季度出現的.工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認真負責,立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事,并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質,所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長,跟公司的老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業技能還有很大的進步空間,仍需要加強學習。
2、工作態度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現出我的工作態度還需要進一步加強,我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余,自己還需要加強學習,加強對公司產品信息的了解,以及更多產品故障現象和處理措施的學習,這樣才更能夠為公司服務,做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發展計劃,這樣可以促進自己的思想建設性,加強對自己的約束,促進自己思想進步。
員工季度工作總結13
20xx年第四季度的工作即將結束,這三個月,在公司領導和同事們的幫助下,我在個人的工作上有了很大的提高,那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,現在對第四季度的工作進行如下的總結。
一、主要工作內容
本季度的工作內容主要以項目合作為核心,較于上一季度,在第四季度中更加考驗自身的綜合能力,我的主要工作內容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的`地位,因為方案的制定標準,直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節上,我都會格外的注意,爭取不會出現影響較大的錯誤,確保團隊在規定的時間內可以完成安排的任務。那么為了完善對應的方案,我也會及時對項目完場過程中出現的問題進行詳細的分析,在存在有這一的地方,會與團隊的同事進行商討,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的成績。
二、工作態度
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態度,對待不同的任務都同樣重視,工作也是一個不斷學習的過程,因此在自己有不理解的東西時,會及時向有經驗的同事請教,并根據實際情況加以自己的理解,總結出自己的方法。并且在這個季度中,我沒有出現任何的遲到早退現象,嚴格遵守公司的相關制度,時刻以較高的標準要求自己,讓自己的工作能力穩步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結束后,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作計劃,在下一階段中,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責,同時追求自身的能力有進一步的提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點關注的地方,希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規劃上,更重要的是對未來的展望,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿足于當下,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態度,20xx年即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,希望一切順利。
最后,再次感謝在20xx年中,領導和同事們的幫助,祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
員工季度工作總結14
轉眼一年時間已過半,回顧過第二季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
我遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的.良好的關系。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,今年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從xx調回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
在下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
員工季度工作總結15
轉眼間,第三季度的時間就這么結束了。我作為xxx書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導和培訓的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結中,我也對自己的問題和不足方面的問題進行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結:
一、思想方面
在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負責書籍管理和其他工作的'管理人員,更是給顧客帶來適合服務的服務人員!
為此,我在工作中調整了自己的思想,加強了自己的服務態度,在思想上更深刻的加強了自己的服務意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細、細心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關于整理新到的書籍,并進行相關的分類、清點,并準備好及時地上架。
而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等。可以說,如果對店內的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。
但在這個季度的工作方面,我經過店長的教導,認識到了書架間的擺放規律以及學會了不少的技巧。再經過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個人分析
從三季度的情況上來看,我最大的問題還是在細節和服務上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現的特別出色。有時候發現一些顧客的不好的習慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。
所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運確實很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!
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