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市委督查室跟班學(xué)習(xí)心得
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在組織的關(guān)心愛護下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持培養(yǎng)下，2xxx年7月2日，本人被安排到市委督查室跟班學(xué)習(xí)三個月。在學(xué)習(xí)期間，本人謙虛學(xué)習(xí)，不斷磨礪自己，學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，這將是本人一生受益匪淺的財富。現(xiàn)將本人在市委督查室跟班學(xué)習(xí)心得體會匯報如下，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、制度化、規(guī)范化是工作高效率的保證。
在市委督查室，本人的主要工作是辦理人民網(wǎng)網(wǎng)友給省、市委書記的留言。辦理網(wǎng)友留言工作，不論是從認領(lǐng)、入賬、標簽制作、交辦、修改成稿、審核、回復(fù)都有一整套嚴格的標準格式和工作程序，從而保證了這項工作的高效率和高認可度。
二、出色的工作成績來自一絲不茍的工作態(tài)度。 本人在工作中最大的缺點就是毛糙、不夠細心。剛到市委督查室時，在打印文稿時，經(jīng)常一目十行、一掃而過。每次打印好送給領(lǐng)導(dǎo)審核時，領(lǐng)導(dǎo)總能挑出一大堆錯誤，而且盡是些低級錯誤。于是在以后的工作中，本人時刻提醒自己要注意、要改正，逐漸地，本人在打印文稿時基本上都能保證一次成功，不出現(xiàn)錯誤。
三、只有不斷學(xué)習(xí)才能保證工作的完美。
我們經(jīng)常講要學(xué)習(xí)，可很多人不知道從何學(xué)起。在市委督查室學(xué)習(xí)期間，有兩件事對我觸動很深，使本人深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)公文處理自不必說，第一件事是在一次編排網(wǎng)友留言統(tǒng)計表時，用的是excel表格。因為在平時我很少用到excel，所以對著那個表格，我一下就狗咬刺猬無處下牙了，當時領(lǐng)導(dǎo)急著要，我一時又不知道如何是好，急了一身汗，硬拖到中午下班，趕緊找一位電腦高手請教了一番，才把任務(wù)完成。當天下班后，我立即去書店買了一本excel教程，惡補了一陣。第二件事是在一次給網(wǎng)友回復(fù)時，縣區(qū)回復(fù)原稿說XX政策是符合規(guī)定的，我看了也沒在意，就打印出來了。送給領(lǐng)導(dǎo)審核時，領(lǐng)導(dǎo)看到后，立即打電話咨詢相關(guān)專家，專家明確答復(fù)說該縣的回復(fù)是不符合規(guī)定的，是不妥當?shù)摹．敃r我很羞愧，領(lǐng)導(dǎo)意味深長地對我說：“小劉啊，還是要加強學(xué)習(xí)吧”。
四、一次深入的思考勝過十件重復(fù)的工作。
網(wǎng)友留言辦理工作，好，能解民憂、排民愁，將矛盾消滅在最基層；差，則引民憤、激民怨，不利于和諧社會的構(gòu)建。回復(fù)的好，群眾能理解，矛盾也能化解；回復(fù)的不好，問題沒解決，留言就重復(fù)出現(xiàn)，工作就等于做無用功。因此，在給網(wǎng)友留言回復(fù)時，每一句話都
要經(jīng)過慎重思考，字斟句酌，多方論證，然后才能正式給網(wǎng)友回復(fù)。
五、明確的分工是辦公室高效運轉(zhuǎn)的有效機制。 督查室工作瑣碎繁雜，辦公室人手又少，但在這種情況下，督查室的各項工作都完成的非常出色，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)、同事的高度肯定和贊揚，主要原因就是建立了明確的分工機制，什么事由誰負責都劃分的十分清楚。各司其職、各負其責，在辦公室主任統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下運轉(zhuǎn)。
當然，在市委督查室跟班學(xué)習(xí)期間，收獲的遠不止這么多，更重要的是本人在這期間錘煉了自己的品質(zhì)意志，塑造了工作思維，磨礪了工作態(tài)度。在今后的工作中，我一定以謙虛謹慎的態(tài)度，埋頭實干的精神，以滿腔的熱情和奮發(fā)的斗志來回報組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
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