實用的工作年度計劃(集錦9篇)
時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的工作年度計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
樹立教育為人民,服務也是育人的理念,增強總務后勤工作的服務意識,主動、認真、熱情及時地做好為教育(學)服務,為廣大師生服務和各項工作。。不斷調動和提高各職能部門后勤人員的工作積極性、責任心和服務水平,為教育教學工作的順利開展提供有力的`后勤保障。
二、重點工作
(一)、重視食堂管理
1.為了探索進一步辦好學校食堂,規范制度,并確定從業人員的責任和義務。
2.總務處每天必須安排有關人員到食堂檢查所有采購來的食品、米、油及調味品等質量并督促食堂內及周邊環境衛生工作。
3.總務處下屬事務長負責每月學生用餐人數統計和財務記帳管理工作。
4.學校不定期的征求師生對食堂飯菜質量和員工服務態度的意見和建議,對食堂滿意率要求達80%。
5.做好食堂增設操作間和洗菜場地的維修工程監管工作。
(二)、嚴格把好財務收支關
1.財會人員要嚴格執行財會紀律,嚴格執行物價、財政、教育等主管部門確定的“一費制”收費項目、收費標準;亮證收費,上墻公示;堅決杜絕亂收費。
2.協助校長嚴格把好財務收支關。平時做到帳務日清月結,食堂帳目每月及時上報校長室、工會并上墻公布,接受群眾監督。
3.根據有關文件精神,主動關心貧困家庭學生,規范地做好貧困學生的學雜費減免報批工作。
4.每學期期末結束時,各負責人必須規范地做好各項費用的登記工作,以備上級主管部門隨時抽查驗證。
(三)、重視學校安全保衛工作
1.重視做好學校綜合治理安全保衛工作。并當作重要工作議事日程。
2.認真做好住宿生生活設施管理和及時做好校舍、校產及教學設施的維修工作。
3.加強防盜、防火、防臺、防汛、防雷電等各類安全事故的防范工作,為爭創平安校園作出努力。
三、強化后勤人員崗位責任
1.食堂采購員是食品采購衛生質量第一責任人,采購員和食堂全體工作人員都要齊心合力切實把牢食品采購衛生質量關。要不斷強化服務育人的意識,提高服務水平,熱情為廣大師生服務。
2.文印室工作人員要不斷提高打字速度、印刷操作的業務水平,節約紙張油墨,勿浪費,為教學和教師辦公提供優質良好服務。
3.門衛工作人員要堅守崗位,嚴格執行門衛管理制度。白天要嚴查外來人員進出學校情況,并認真做好來客來訪登記備案工作。夜間要認真仔細地嚴格檢查巡查學校各處室,若發現有可凝情況應及時報告學校有關領導或及時處置。
4.清衛工作人員要為美化維護校容校貌作出積極的努力。校園場地要堅持做到一天兩次清掃,廁所兩次沖洗,教師辦公室垃圾及時清倒。平時掃地要仔細周到,勿留衛生死角。
四、認真做好其他工作
1.規范物品采購,增加經費支出和物品采購的透明度。及時做好征訂、領發學生課本薄冊、及時供應教師教學的必需用品。
2.認真做好財產整理管理工作。
3.做好水費、電費收繳等工作。為不斷改善辦學條件和師生福利作出貢獻。
4.本學期召開2-3次全體總務后勤工作人員會議,統一思想,落實任務,明確責任,總結工作。切實提高總務后勤工作的服務質量和管理水平。
工作年度計劃 篇2
一、要不斷提高自身的素質和業務水平,更好的為村民服務。
1、加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。同時,盡自己最大的努力為本村村民服務。
2、參加各種實踐,增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。同時,更充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的.各項工作。
1、認真學習上級的有關精神文件和黨的惠民政策,解決群眾最關心熱點、難點問題,做好為群眾謀利。
2、認真及時做好財務工作,完成稅務申報工作。
3、及時報送統計局相關報表。
4、繼續做好農村養老保險業務工作,及時辦理好農保人員享受、新增、死亡、轉移等工作,同時,建立好農村養老保險臺帳,及時與農保系統相核對,避免產生不必要的麻煩。
5、要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。在新的一年里,將會有新的工作任務,要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。
總之,在新的一年里,要進一步加強學習,嚴格要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾做好事、辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐做出自己應有的貢獻,從而不辜負上級領導對我的期望和支持。
工作年度計劃 篇3
在新的學年里,今屆學生會在總結以往工作經驗的基礎上,將進一步堅持“團結,務實,創新”的工作精神,緊密圍繞學生會“自我教育,自我管理,自我服務”的方針,加強內部建設,激發自身活力;維護學生的權益,以培養學生的綜合素質為重點;營造良好的學術文化氛圍,開展豐富多彩的文娛體育活動,努力創造積極向上的校園氛圍,健康高雅的文化氛圍和安全文明的生活氛圍。
一、 工作目標
(一) 始終將“為同學服務”放在首位,力求最全面、最及時滿足同學需求。
(二) 營造積極良好的合作氛圍,保持并提高學生會內部凝聚 力。
(三) 加強制度建設,規范學生會日常工作,引進項目管理模式提高各類活動的工作效率。
(四) 組織與學生學習專業結合緊密的特色活動,注重活動的系統性和傳承性。
(五) 建造學生會組織文化,在對干部進行組織能力培訓的同 時,關注內部成員的思想道德水平及職業操守的提高。
(六) 加強與各系學生會以及團總支的溝通和交流。
二、 部門工作
(一)秘書處
1、部門職能介紹
協助主席、副主席工作,處理日常事務。召集各部長開例會,布置會場并做好會議記錄,保存整理管理系學生會的資料。根據系學生會的工作精神,統籌系學生會的工作,協助各部門工作,監督各項工作的落實。根據實際情況,健全和完善系學生會各項工作制度。管理系學生會日常經費及辦公室。根據領導、老師和主席團的指示,制定全年工作計劃,總結全年系學生會工作,并督促各部門執行并較好地完成。
2、具體工作計劃
(1). 定期整理歸納工作資料(包括計劃書、工作總結、會議記 錄等);
(2). 管理好學生會的經費以及財物;
(3). 改善辦公室環境,加強辦公室管理,制定《關于改革“辦公室管理制度”的建議》;
(4). 定期召開擴大會議,加強校學生會與院、各系學生會的交流與聯系;
(5). 積極配合學生會調研工作,廣泛征求同學的意見和建議,為學生會工作提供新思路;
(6). 積極配合院學生會開展“紅旗學生會”評比以及學生會干部年度評優工作;
(二)學習部
1、部門職能介紹
配合老師搞好與學習有關的活動,及時為本校師生提供各類型的專題講座,開展知識競賽、辯論賽、演講比賽等活動。負責我系各班考勤工作安排,由學習部紀檢組抓好各班考勤情況。
2、具體工作計劃
(1). 負責我系各班考勤工作安排,嚴抓學生曠課不良行為。
(2). 負責我系各班考勤工作安排,嚴抓學生曠課不良行為。
(2). 認真負責班級學習工作,定期召開學習委員交流會議,以掌握班級學生的學習狀況,加強班級學風建設。
(3). 舉行“簡歷制作大賽”、“管理系班際辯論賽”等活動。
(三)宣傳部
1、部門職能介紹
配合系部的工作指示,及時準確地宣傳系的方針、政策。手工繪制海報,配合其它部門工作,及時做好各方面內外的宣傳工作。定期做好系學生會思想建設的宣傳。負責學生會的宣傳工作,是對廣大學生進行思想政治教育、形勢教育、素質教育工作的部門。
2、具體工作計劃
(1). 更高質高效傳達學生會工作和活動信息,做好學生會各項活動的宣傳工作,包括簡歷大賽、籃球賽、辯論賽、共建大學生之家活動、宿舍評比大賽、校園文化節、等系列宣傳任務;
(2). 繼續做好宣傳欄管理工作,包括宣傳欄規范使用、借用條例、檢查登記以及宣傳維護工作;
(3). 舉辦書法培訓活動,邀請專業老師作培訓,提高學生們的書法水平,并在培訓過程中加強學習和溝通。
(四)編輯部
1、部門職能介紹
主要負責刊物的編輯和出版,通過報刊或稿件等形式讓師生們有更多的途徑去了解管理系的工作,豐富同學的課余生活,也讓外界更深入地了解我管理系。編輯部分設了3個小組,分別是:
(1). 采訪組:第一時間采訪系內各類活動和晚會情況,對活 動的情況進行評述。
(2). 攝影組:負責攝影工作,對系各類活動和晚會進行拍攝, 鋪捉當中最精彩的畫面。
(3). P S組:利用電腦進行版面設計和編輯后期的核對工作。
2、具體工作計劃
(1). 完成院系重大新聞的采集、重要活動的攝影。竭力展示我系多彩風貌,營造各部門積極向上氛圍。
(2). 加強記者組收發修改稿件、文筆運用、電腦操作能力的培養。在繼續編輯“管理快訊”的基礎上嘗試創建不同類型的系刊以及建立記者站信箱,真正做到“傳播學校園文化,豐富學生生活”。
(3). 著重做好畢業生專題系列宣傳活動,以新的宣傳方式、新的工作體制,展示我系08級畢業生惜別之情,打造我系濃厚的歡送氛圍。
(五)勤工助學部
1、部門職能介紹
負責系內各學生的助學借貸工作,幫助在學費存在困難的同學。幫助發放助學金,解決同學們在生活上存在的困難。幫助需要的同學外出尋找合適大家的兼職,充實學生課余生活。對系內貧困生的資料進行管理存檔,協調系各部門工作。
2、具體工作計劃
(1). 有條不紊地進行經濟困難生的最新信息和檔案等工作,做好老師與同學之間橋梁紐帶的作用,改進目前的一些不足之處。
(2). 針對經濟困難生召開有關國家助學貸借的知識講座,解決同學們在借貸過程中遇到的各種問題。
(3). 繼續接任長隆酒店兼職的管理,主動聯系企業公司的經理為本校學生提供合適的兼職,增加勤工助學崗位的設立,以解決家庭經濟困難同學的經濟壓力。
(六)生活部
1、部門職能介紹
以豐富同學的大學生活為目的,舉行如宿舍節等各種形式的活動。抓好每次的文明宿舍評比活動,并做出學期總結。配合其它部門開展活動,出謀出力。做好物管、飯堂、學院等多方面的橋梁。
2、具體工作計劃
(1). 對同學們進行流感知識普及,加強同學們對流感的防范意識,協助校醫院做好流感預防工作。
(2). 做好宿舍查寢工作,開展“文明寢室”評比活動,以促進寢室安全、文明、和諧的建設。
(3). 極力配合領導老師和兄弟部門做好一切學生會事務.在做好工作的基礎上,進行部門間的活動,以促進部門間的聯系,構建更加和諧的管理系學生會。
(4). 尋求探索創新的道路,開展一些豐富多彩的課外活動。例如組織傳遞感恩之心,校園文化節、共建大學生之家等活動,為同學營造一個溫馨、和諧、文明的生活環境。
(七)文娛部
1、部門職能介紹
負責系的重大文藝活動和一些活動中文藝節目的組織和排練,通過各類文體活動來豐富同學們的課外業余生活,提高同學的美育修養,展現大學生的精神風貌,使更多的同學受到藝術的熏陶,使校園生活更添資彩。
2、具體工作計劃
(1). 積極配合院系的工作安排,建立一個團結、思維創新的娛樂團隊,為同學提供身心健康的活動和編排出更加優秀的節目表演。
(2). 籌備校慶文藝晚會匯演和“飛躍杯”籃球賽拉拉隊比賽等節目演出。
(3). 嘗試舉辦歌舞會,為學生和各部門提供聚會的場所,加強學生之間的'聯系和部門的融洽。
(八)外聯部
1、部門職能介紹
宣傳本系形象,擴大本系在學院及各外校間的知名度。配合其他部門舉行活動,爭取獲得社會企業對我系活動的贊助。收集相關的學生信息,使學生會更有利地宣傳與開展學生活動。增強學生會與外界的聯系,開展與其它系、外校的聯誼活動
2、具體工作計劃
(1). 協助系的各個部門搞好各種工作,加強與其他部門的聯系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
(2). 為增強與院、系與系之間的友好關系,舉辦身心健康、積極向上的聯誼活動。
(3). 加強聯系與學校以外的公司、企業、事業單位的聯系,尋求潛在的贊助商,來支持和贊助系的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。
(九)體育部
1、部門職能介紹
以豐富同學們的課余生活,提高我系體育運動水平為目的,策劃和組織的各項體育活動;組建并訓練體育隊伍參加學院組織的比賽及裁判組等;加強與各系體育運動交流,并協助院體育部搞好各項比賽。
2、具體工作計劃
(1). 為更好建設學院的體育工作,將以開展體育活動為載體,讓同學們多做經驗的交流,促進自身的全面發展,發揮體育文化的核心作用。
(2). 與各部門舉行各種體育活動,建立友好的交流平臺。
(3). 為即將來臨的校運動會做好準備,考慮周全,更好地組織運動員的有效訓練,讓我系在體育比賽中取得更好的成績。
(4). 完成上學期還沒結束的經管系班際籃球賽,舉行管理系“師生杯”羽毛球賽等活動
工作年度計劃 篇4
面對經濟大環境,20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續出臺“八項規定,六項禁令”,厲行節約之風逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環境中將會繼續受到重創,挑戰和機遇共存,我們相信在總辦的正確領導下,部門有信心、有決心,力爭在營業指標上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫,將創新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計劃。
一、面對新形勢,搶抓新機遇
1、分析市場新形勢,確定新目標
20××年我們將會對當前的形勢進行充分分析,利用現有硬件設施的優勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作,堅持以顧客為中心,不斷調整內部管理思路,提高服務檔次,時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據,加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20××年餐飲營業指標為7000萬元,食品總成本率控制在44%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標,這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度,優化管理團隊,提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章,不斷充實員工和管理人員隊伍,挖掘內部潛力的同時,計劃走出店外考察學習,吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養
新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化,我們計劃在降本節支上下功夫,重點培養一專多能的人才,而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實惠性宴席,調動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創造出更大的經濟效益。
20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度,進一步擴大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20××年餐飲新大樓正式投產使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門經營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務,幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20××年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續實施獎金系數評當工作
我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核,同時也加大對崗位員工的培訓,確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現,繼續做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據,餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作,體現公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上,挖掘日常表現突出進步較大的員工,對獎金系數適當上調,表現欠佳的員工獎金系數適當下降,甚至調崗的方法,從而充分調動員工的積極性,營造比學趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率,加大新菜肴開發力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發,每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結構不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術力量,豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛生工作常態化
認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作,將五星標準貫穿于整個年度工作中,確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境,為達到這一要求,部門將進一步完善各崗位計劃衛生,組織定期、不定期的衛生大檢查,讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的'問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解,從而及時整改。
二、加大內部
管理力度,規范管理標準
1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度,責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善,形成規范化管理。
2、20××年部門結合往年的經驗和教訓,我們根據新大樓的結構特點,在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區域實施定人定崗管理,并增加各服務點的巡視力度,及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管,提高運輸車輛使用效率,降低人工成本。
3、定人定位,責任到人各點、各包廂實施人員相對固定,采取針對性的服務,要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時,清洗、保管相關的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域,協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作,配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運轉過程中,部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品,20××年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓,要求各級管理人員齊抓共管,繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整,并形成文字規定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業務技能培訓,利于服務質量的提高。
1、部門根據20××年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路,以五星級標準的基礎上,繼續推進七常管理和三大體系的運行,進一步完善部門的培訓制度,制定符合實效的培訓工作計劃,并跟蹤檢測培訓效果。
2、英語培訓注重實效,力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%,根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語,創造良好的學習氛圍,將英語學習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現的一些典型案例,部門將不定期組織員工學習、討論,并進行剖析和針對性的培訓,提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓,提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況,必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。
5、對于新進店的新員工,要注重心理素質的引導,加強崗前培訓,讓他們在應知應會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養,同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鉆研業務技能和管理技巧,必要時組織人員外出學習,將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中,做到“學有所用”。
四、加強前后臺溝通協調,提高工作效益
新的一年,前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調,工作中存在的問題得到及時溝通協調,也有助于部門整體工作的運行。20××年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房,以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析,確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務,進一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實現20××年度營業經營指標,全員參與,加大原料驗收把關的督導工作,將降本節支工作落到實處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內,做好節水節電的現場監督檢查工作,加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度,及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制,細化日常“四害”消殺工作,確保食品安全,餐廳布草要做到專人專管,領發兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新,積極配合好部門做好降本節支工作,重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。
總之,20××年借助新大樓硬件設施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策,帶領全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把酒店的發展推向一個新的臺階。
工作年度計劃 篇5
根據公司的布署要求,制定了20xx年度工作計劃,本年度物業管理工作將緊緊圍繞"服務質量提升"年來開展,全力開展景區的精神文明建設,積極配合各單位的相關工作,與此同時,我們還將努力學習物業管理知識,不斷探索物業管理新思路,爭取創造物業管理工作的新局面,今年的主要工作計劃有:
一、實施規范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優化工作制度,規范工作流程,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續以創建電子檔案、規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學習機制提升業務水平
根據方針政策,制定培訓學習計劃,提高業務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓,并在實際工作中檢查落實,全面提高服務能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質,為發展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結合實際建立安防體系
完成監控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后,從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對景區客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區員工及客戶的知識面與道德修養,大力宣揚"護林防火,人人有責"的.消防安全的重要性,20xx年將以務實的工作態度為動力,以整體工作方針為指導,保質保量的完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優化改進相關制度,嚴格按有關制度執行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習,明確崗位工作要求,提升物業管理的服務質量。
3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業務能力。
4、做好20xx年度費用統計及清繳工作。
工作年度計劃 篇6
在xx年法制工作中,我們要嚴格按照計劃內容,切實加強領導,加大宣傳力度,狠抓工作落實,全面推進人防事業法制化,為XX縣構建和諧社會、促進本縣經濟繁榮,努力創造良好的社會法治環境。
為進一步加強我鎮新聞宣傳工作,提高全鎮新聞宣傳工作的品質,現制定宣傳工作制度,努力提高新聞宣傳工作水平。
一、學習計劃。加強政治理論學習和業務知識學習,不斷提高政策理論水平和業務工作能力。堅持做到“四個一”:堅持每天擠一小時閱讀黨報黨刊,堅持每天摘錄一些好的文章詞句或寫一篇學習心得,堅持一周到基層或部門調研一次,堅持每月采寫一篇有深度的稿件。
二、例會制度。每周召開一次工作例會,每一名干部及時總結上一周工作落實情況及本周工作計劃,并集體研究全鎮新聞宣傳階段性工作。
三、專題負責制度。發揮主觀能動作用,創造性地開展工作。結合每名干部對工作的熟悉程度,合理分配,專題負責,確保專人專題,確保稿件數量和質量。
四、新聞策劃制度。對全鎮重點工作實行重點報道、典型報道、集中報道。報道工作要早策劃、早安排,組成采編工作組,進行多角度、全方位、深層次的制作、報道。
五、聯系點制度。加強全鎮新聞宣傳干部與村干部的聯系,進行針對性的專題研討,建立“一對一”的聯系點制度,做到定點采訪調研,定點負責稿件數量,不斷滿足宣傳工作需要。
六、信息交流制度。建立信息交流平臺,使鎮宣傳辦和其他單位能實現新聞線索資源共享,及時掌握重點工作、重要事件,擴大宣傳的覆蓋面,提高新聞宣傳的針對性和有效性。
七、考核制度。在現有基礎上,繼續立足黨報黨刊,抓住重點報刊,同時搞好網絡、信息、電視的考核制度,通過考核,調動廣大新聞宣傳干部的工作積極性。
八、通報制度。在強化考核的基礎上,本著認真負責,實事求是的原則,定期對工作進行上報,提高新聞宣傳的工作時效。
九、新聞獎勵制度。對鎮新聞宣傳工作作出的重大貢獻,按照相關規定,給予一定獎勵。獎勵工作要嚴格制度,注重考核,專款專用。
一、加強領導,明確責任分工
社區要把法制宣傳列入重要的議事日程,要有年度計劃和檢查總結,
社區宣傳工作計劃
。要建立和調整工作小組,堅持社區主要書記,主任親自抓,同時把社區工作指導員作為參與和指導社區普法工作的重點,加強培訓學習,使之成為普法宣傳骨干,成為推動社區普法宣傳教育的排頭兵。
1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能,增加時間時段,擴大宣傳內容,要有法律知識、典型案例、法在身邊等內容。
2、要充分利用黑板報、櫥窗、標語、橫幅等簡易實際,易行、易記的傳統手段進行廣泛動員宣傳。
3、加強村干部的法制教育。主要學習《行政許可法》《物權法》等法律、法規。
4、加強青少年法制教育。在隔壁附件小學重點宣傳《義務教育法》、《預防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結合教育部門的`計劃。
5、加強企業和外來人口的法制教育,重點是《交通法》、《安全生產法》、《流動人口管理條例》、《消防法》等內容。
6、完善以會代訓制度,加強法制宣傳骨干的培訓工作。
7、積極開展與平安創建相關的各項法律法規和大政方針的宣傳教育。
二、通過大力宣傳,進一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識,促進全鎮依法治理工作,把各類違法犯罪現象控制在最小程度,各種矛盾糾紛控制在最小范圍,為社區的經濟社會發展提供良好的法治環境。
三、加強檢查,抓好督促落實
1、落實普法經費,做到專款專用,確保“普法宣傳”工作和依法治理工作順利開展。
2、建立健全各項制度措施,規范臺帳資料,做到年度有計劃、半年有小結,年終有總結。
3、強化依法行政,不斷規范行政執法行為。
1.2月份,積極開展扶貧幫困.獻愛心.送溫暖的春節走訪慰問活動,
工作計劃
3月份開展學雷鋒活動,根據鎮上的文件指示開展服務活動。
4月份(1)大力開展流動人口維權宣傳活動,主要進行計劃生育工作。(2)組織社區黨員,共青團員祭掃革命烈士墓,進行愛國主義傳統教育。(3)開展衛生清潔月活動,組織居民清掃街道,清運越冬死角垃圾。(4)申報省級綠色社區,積極開展創建活動。
5月份(1)積極開展<<公民道德建設實施綱要>>進社區,并以宣傳欄、宣傳板、公開信等多種形式向廣大居民公示“公民道德公約”等內容,并積極開展樹新風活動。(2)宣傳社區內的典型人物,推進公民道德建設。(3)以社區書屋為平臺,大力組織學習型家庭的創建活動。(5)開展助殘日活動,為減少因老年病致殘的機率。請醫學專家為社區老年人講授老年病的防治知識,提高老年人的晚年生活質量。
6月份(1)舉辦“慶六·一”兒童節聯歡會,關愛未成年人,加強未成年人的思想道德建設.(2)開展“道德建設家教先行”活動,組織家長努力學習家教知識,與孩子建立良好的家庭關系,快樂做家長。
7月份,開展紀念建黨八十八周年活動,用宣傳板的形式宣傳黨的偉大功績。組織轄區內的中小學生開展讀一本好書,寫一篇心德體會文章活動。
8月份,利用社區書屋組織孩子們開展暑期學習活動。同時為配合省級綠色社區的申報活動,繼續開展“紅領巾自愿者服務隊活動”。
9月份,開展關愛新入學的貧困大學生活動,走訪學生家庭,為他們解決實際困難。
10月份,組織居民開展國慶60周年紀念活動。積極開展征兵的宣傳登記工作。走訪社區老年人,關心他們的生活,為他們解決生活中的實際困難。
11月份,總結材料,推選先進典型。
12月份,開展扶貧越冬活動,配合鎮政府開展千名干部訪萬家活動。
工作年度計劃 篇7
一、健全公司的各項管理制度:
《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請程序》、《員工離廠程序》等。員工從進入公司到崗位變動、績效考核、日常考評、批評處分、晉升調離、離職手續等工作,都能有文件進行控制,采取對事不對人的公平、公正、公開的管理原則,為企業員工提供一個公平競爭的晉升環境,一個可塑性發展的平臺,讓員工切身感受到公司管理“以人為本”,公司注重人才,培養人才,發展人才的理性管理。
二、建立培訓制度及計劃:
1、員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作重點之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質等都將進一步加強,以此增強企業的核心競爭力。
公司的員工來自全國的每一個地方,每個人都有不同的習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成統一的工作方式,那就是培訓的意義與目的。并且給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,發揮人才的重要表現。通過制定《員工培訓制度》,并根據各部門的.培訓需求及企業的整體需要建立企業年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質量管理培訓、管理基礎培訓、團隊合作培訓、企業文化培訓等工作來提高員工的道德素質和技能水平,使員工成為公司的合格人才,一個合格的人才才能為公司的發展貢獻出最大的聰明才智。
三、人員配置:
根據公司發展目標,儲備公司的人力資源,在招工方面,向多渠道、多方向、多線性發展,可與中專學校聯系,多方面儲備人才,并且制定《新員工入職跟蹤程序》,從員工入職、食宿安排、工作安排、動態追蹤、心態咨詢、問題解決等系統性的操作,讓員工感覺到家的溫暖,很快的投入到公司的企業文化生活氛圍中。
四、企業文化建設:
1、以人為本。文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰斗力的整體。
2、不搞形式主義。企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和道德情操,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3、突出企業的特點。個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4、與企業相結合。企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利于提高企業生產力和經濟效益,有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中,雖然并不涉及“經濟”二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
在以后的工作當中,從培訓活動中倡導公司企業文化,從日常活動中宣傳公司的企業文化,從各類比賽活動中滲透公司的企業文化。以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發利用,使全體員工產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。并且在企業的發展中貢獻自己的聰明才智,真正成為企業主人,這才是企業文化真正在企業當中產生的作用與價值。
目前人事部工作計劃暫定以上幾點,其他日常事務未納入工作計劃中,工作當中重點建設在于,改變和引導部門人員觀念,以一種服務熱情的心態面對工作,處理各項事務。重在執行,執行是行政與人事工作開展的關鍵,實事求是,腳踏實地,扎實的完成人事部的各項工作。在各項制度,流程普及性、持久性、嚴格性的前提下,不斷改進,不斷創新,不斷完善公司的管理模式。
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司實際工作情況,對后勤服務有關規章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。
⑹、規范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
工作年度計劃 篇8
站在XX年的末尾,回首這一年的工作經歷,實在是有很多的話要說,現將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網絡、報紙、現場。
存在的優勢與不足:報紙和現場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網絡的持續性比較好,但也會根據市場情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯招聘為付費的網站招聘(現已到期),58同城和趕集網是目前一直在持續更新的免費網站招聘,信息量不如智聯招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動等手續,完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7663
離職1314
截至XX年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人,其中4s店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務部24人,其中4s店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:
由于缺乏經驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在XX年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:
經過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關系
每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態,對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態,做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:
感謝領導給予的'信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:
嚴格監管所有在手辦公用品的發放和采購,降低成本(紙張循環利用),實行領用登記。
3、車輛保險的購買:
按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利:
本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理:
6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦:
7、完成上級交辦的其他任務,并按時按質完成:
三、XX年度工作計劃
行政人事部在XX年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6s管理,加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成XX年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
xx
XX年12月30日
工作年度計劃 篇9
本學期教研室在校領導的正確領導下,落實科研興校、文化立校策略,嚴格執行了學校工作計劃和科室工作計劃,以新課標為指針,發揮教研在教學中的先導作用,積極開展校本教研,為我校教學質量的進步進言獻策。探索新課改形勢下的教研工作,初步確立了有我校特色的“校本”教研思想,教研格局因而也初步形成。
一、現總結回顧如下。
1.課題論文
1) 市級課題結題21項,其中13項優秀;2項課題上報省上正在結題中。
2) 申報省級課題16項。
2. 兩刊一報
辦好兩刊一報,及時出版兩刊一報,努力把兩刊一報辦成我校教師學生成長和交流發展的平臺。
1) 本學期出版《平涼一中報》5期( 65-69期) ;
2) 兩刊《柳湖書院》和《柳絮》各一期。
3.研究性學習
1) 組織XX屆第3個及XX屆第1個研究性學習優秀課題課題展評活動,并對XX屆第3個部分優秀課題由各班自行組織答辯活動;完成了XX屆研究性學習學分認定。
2)編輯整理《XX屆第3個研究性學習優秀課題選編》。
3)為了迎接上級檢查驗收,重新布置了研究性學習展室。我校研究性學習在各種檢查和驗收中得到了一致的好評和肯定。
4)督促驗收高一研究性學習第二個課題開題報告。
4. 集體備課
1)為了把集體備課制度落到實處,注重了教研形式和質量,注重了實效,做到了活動事先有籌劃,有準備,有書面安排表;活動中有考勤記錄,有活動過程記載,有活動結果反饋等。在做好督促檢查外,還注意了解某些備課組的好的做法,宣傳推廣其成功經驗,探索新課改下的集體備課制度。
2)實施《平涼一中課堂教學校本教研實施方案》,在集體備課中落實四個設計;對本學期在備課中對“四個設計” 的落實情況進行全面檢查驗收,評選出了優秀教學設計。
5.競賽
1)組織我校XX年第26屆全國(甘肅賽區)高中學生化學競賽( 預賽) 。
2)舉辦我校第二屆作文競賽,對獲獎作品制作了作文墻,受到了各界社會人士的好評。
3)圓滿組織了學校數理化競賽。
4)組織我校XX年全國高中數學聯賽甘肅賽區預賽。
5)組織我校XX年全國高中物理聯賽甘肅賽區預賽。
6)舉辦了全校學生詩文朗誦會。
7)舉辦了文學知識競賽。
6.督導
1) 今年3月份對高三年級教育教學工作進行專項督導檢查,對我校高三級復習情況提出了中肯的建議,并結合督導情況由部分督導成員對年輕教師進行了考前復習培訓。
2) 在我校舉辦的高二教學推動月活動中,對語數外理化政史地幾門學科進行了全面督導檢查,重點督查了高二各學科運用新課改理念教學情況,并通過座談會向各位教師反饋教學中值得肯定的地方和需改進的地方。在點評中充分挖掘了課堂的教學亮點和創新特色,有機滲透了新課程觀指導下的新的教學理念,同時也中肯地提出了教學中需要改進的方面。
7.業務培訓
1) 由齊宏進行五筆打字培訓。
2) 組織科室人員進行攝像業務培訓學習,達到人人能照相人人能攝像。
8.制度起草
研究起草《平涼一中課堂教學校本教研實施方案》、《我校行政介入教育教學的實踐研究》和《研究性學習初探》,為教研興校獻計獻策,打造新時期的新型教研室。
9.上報材料
1) 上報XX年甘肅省“園丁獎”評選材料。
2) 上報評選我校全國特色教師材料。
3)上報省級骨干教師、學科帶頭人情況調查;市、省級骨干教師情況表。
4)上報第七屆敦煌文藝獎評選材料。
10.照相錄像
1)各種教學活動照相50多次,并對以前的相片資料進行整理歸類、刻盤保存。
2)錄像15節課次并刻盤保存。
總之,本學期教研室在做好常規工作的'同時,在建立高效運行的教研機制和科室工作兩方面進行了有益的探索和實踐,今后還需進一步打造適合我校的教研格局,搭建各種有效教研平臺,積極完善適用于我校的教研制度,以教研推動教改,以教改提高質量,以質量謀求發展,以發展孕育品牌。
二、工作計劃
1. 競賽
1) 全國高中物理競賽甘肅賽區預賽、決賽;
2) 全國中學生英語能力競賽甘肅賽區預賽、決賽;
3) 全國高中數學聯賽甘肅賽區決賽;
4) 校級數理化競賽。
2. 課題
1) 上學年度校級課題結題,本學年度校級課題申報;
2) 省級課題結題、申報。
3、研究性學習
1) XX屆第2期課題結題、展評、答辯;
2) XX屆第1期、XX屆第3期課題開題。
4. 校刊、校報
1) 《平涼一中報》本學期出版4期;
2) 《柳湖書院》本學期出版2期。
5、備課組工作
1) 制定備課組本學期工作計劃,安排本學期教研教改工作;
2) 集體備課按時進行。
6. 督導
高一、高二級教育教學督導。
7. 教研文化建設
1) 科室文化、制度建設;
2) 教研員工作技能培訓。
三、工作展望與改進
下學期,教研室的工作將分為兩部分:
一,常規性工作:包括備課組工作、校報校刊、競賽、和督導工作。
二,創新性工作,包括省市級課題、研究性學習和教育文化建設工作。常規性工作的指導思想是在總結以往工作經驗的基礎上,不斷尋找新的突破點,使常規工作不斷改進和發展。創新性工作的指導思想是積極學習相關理論知識,結合我校實際情況,形成獨具我校特色的教研工作內容。這兩方面工作將統一于“創新”這一主題,使我校教研工作以穩健的姿態繼續前行。
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