工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-10-26 09:23:03 計(jì)劃范文我要投稿

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【優(yōu)選】工作計(jì)劃6篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。

【優(yōu)選】工作計(jì)劃6篇

工作計(jì)劃篇1

　　一，服務(wù)器維護(hù)(成績(jī)就是架設(shè)了這些服務(wù)器，有的服務(wù)是集成在一臺(tái)服務(wù)器上的)

　　1，域服務(wù)器(用戶管理，組策略修改)

　　2，郵件服務(wù)器(郵箱變更，通訊錄修改);

　　網(wǎng)站服務(wù)器(開(kāi)發(fā)ASP網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容)

　　3，ERP服務(wù)器(數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化)

　　4，ISA20xx防火墻(增加不安全規(guī)則過(guò)濾)

　　FTP服務(wù)器(權(quán)限分配，數(shù)據(jù)的定時(shí)備份)

　　二，電腦及周邊設(shè)備維護(hù)

　　1，計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試;Windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理，安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)

　　2，各種常用軟件的安裝

　　3，游戲的定期檢查與清理

　　4，USB接口，聲卡接口，光驅(qū)，軟驅(qū)的管控

　　5，數(shù)據(jù)備份，防毒防黑，災(zāi)難恢復(fù)

　　6，周邊設(shè)備(如：打印機(jī)、傳真機(jī))的.維護(hù)、維修，

　　網(wǎng)絡(luò)管理員工作計(jì)劃。

　　三，電話維護(hù)(電話程控交換機(jī)調(diào)試)

　　1，處理電話號(hào)碼的變更

　　2，電話線路檢修，線路增加

　　3，電話記錄的定期采集，并檢查可疑電話，并屏蔽

　　4，電話程控交換機(jī)配置

　　四，ERP(成績(jī)就是系統(tǒng)的實(shí)施推進(jìn))

　　1，修改用戶權(quán)限，

　　2，ERP表單設(shè)計(jì)

　　3，客戶端異常處理

　　4，用友數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)備份的定時(shí)檢查

　　五，網(wǎng)絡(luò)

　　1，網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì);并組建了到煙臺(tái)的;上網(wǎng)權(quán)限的管控

　　2，網(wǎng)絡(luò)布線;及其相關(guān)設(shè)備(如：ADSL、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試，

　　3，快速解決公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的故障

　　六，考勤維護(hù)

　　1，保障考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)行

　　2，協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修

　　3，定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫(kù)

　　七，其它

　　1，監(jiān)控維護(hù);無(wú)紙傳真系統(tǒng);廣播系統(tǒng);門禁系統(tǒng)的維護(hù)。

　　2，用戶培訓(xùn)

工作計(jì)劃篇2

　　20xx的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng)，力爭(zhēng)再通過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。”

　　20xx的具體工作目標(biāo)是：把來(lái)訪總量控制在3.2萬(wàn)人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶”的活動(dòng)，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪長(zhǎng)效機(jī)制，市委、縣委公開(kāi)接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個(gè)方面的措施：

　　一、建立接訪新規(guī)范和來(lái)訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪、公開(kāi)接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要通過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。

　　二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的`突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要通過(guò)在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來(lái)信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

　　三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自XX年年開(kāi)展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來(lái)，我市信訪部門在工作實(shí)踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

　　四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。

　　五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒，力爭(zhēng)把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。

　　六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)建議權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查，確保效果。今年，要把督活動(dòng)的開(kāi)展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。

　　七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪“老戶”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪部門要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。

　　八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是：人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是：干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要通過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即：信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。

　　九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要通過(guò)提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門投入信訪工作的積極性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx，要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)責(zé)任制管理單位，對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。

工作計(jì)劃篇3

　　為了提升本單位綜治維穩(wěn)工作水平，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，我單位根據(jù)榆林市社會(huì)治安綜合治理考評(píng)辦法，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織，制定了綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃如下：

　　一、精心組織，周密部署，把做好綜治維穩(wěn)工作當(dāng)作一件大事、急事來(lái)辦。

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)綜治、維穩(wěn)各項(xiàng)工作，我單位召開(kāi)專門會(huì)議，會(huì)上要求各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)

　　把崇文辦所下達(dá)的年度工作指標(biāo)，傳達(dá)到每個(gè)職工，使全單位所有干部職工深刻理解和認(rèn)識(shí)綜治、維穩(wěn)工作的重大意義。

　　2、開(kāi)展檢查，突出重點(diǎn)。搞好"三個(gè)結(jié)合",有針對(duì)，有重點(diǎn)地開(kāi)展日常檢查工作及整治工作。一是面上檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。通過(guò)定期與不定期組織人員開(kāi)展綜治檢查，對(duì)存在不利穩(wěn)定因素和問(wèn)題，分階段，有計(jì)劃，有重點(diǎn)地開(kāi)展了專項(xiàng)整治工作。二是維穩(wěn)教育與典型交流相結(jié)合。組織大家學(xué)習(xí)信訪、綜治、創(chuàng)建和諧平安、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)等相關(guān)政策文件，領(lǐng)會(huì)精神，提高認(rèn)識(shí)。對(duì)做得較好的股室，組織大家互相學(xué)習(xí)，相互交流。三是普查與堵漏相結(jié)合。通過(guò)定期召開(kāi)會(huì)議，開(kāi)展矛盾排查，研究分析問(wèn)題，查找根源，堵塞漏洞，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

　　3、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，有序開(kāi)展工作。

　　成立了所社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，使綜治、維穩(wěn)等各項(xiàng)工作從工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、崗位職責(zé)等方面進(jìn)行量化質(zhì)化來(lái)規(guī)范工作，規(guī)范行為。尤其是對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提出了事故處理"四不放過(guò)"（事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的'工作原則。真正創(chuàng)造了一個(gè)有章可循、有法可依、按章辦事、依據(jù)獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明、激勵(lì)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)績(jī)的小環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，使我單位綜治、維穩(wěn)工作做到了有序開(kāi)展。

　　二、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)綜治、維穩(wěn)工作。

　　1、堅(jiān)持綜合治理矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查制度。在矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素方面，做到早排查、早介入、早調(diào)解。堅(jiān)持"處理問(wèn)題調(diào)度制、排查問(wèn)題多渠道、解決問(wèn)題責(zé)任制"的原則，實(shí)行定期排查，勤查隱患。

　　2、對(duì)重大節(jié)假日、重大活動(dòng)、重要敏感時(shí)期，開(kāi)展集中排查，引導(dǎo)全單位干部職工本著喜慶、熱烈、安全、節(jié)儉的原則文明過(guò)節(jié)，杜絕黃賭毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象，做好維穩(wěn)工作，抓安全，促穩(wěn)定，創(chuàng)平安。

　　3、節(jié)假日實(shí)行統(tǒng)一安排值班。值班期間嚴(yán)格交接班手續(xù)，做好值班記錄；辦公室做到人走燈滅、人離門關(guān)，時(shí)刻警惕防火防盜，真正確保了安全，未發(fā)生一例安全事故。

　　4、加強(qiáng)保密工作，用硬措施強(qiáng)化安全意識(shí)。為了保證信息資料的安全性，我單位不斷完善制度，實(shí)行資料上網(wǎng)使用呈報(bào)審簽制，由

　　分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可上網(wǎng)使用，杜絕一切泄密事件的發(fā)生。

　　5、隊(duì)伍健全，信息暢通。我單位通過(guò)不懈努力，逐漸建成了一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍，形成了一個(gè)反映靈敏，行動(dòng)迅速，信息暢通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的信息網(wǎng)絡(luò)。

　　綜治、維穩(wěn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，問(wèn)題排查化解工作是關(guān)鍵，需要長(zhǎng)抓不懈。在今后的工作中，我們要嚴(yán)格按照"預(yù)防為主，依法處理"的原則，堅(jiān)持和落實(shí)問(wèn)題排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理制度。緊緊圍繞各項(xiàng)工作，努力做好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，著力解決難點(diǎn)問(wèn)題，努力化解各類矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)全單位穩(wěn)定，為我市的和諧社會(huì)環(huán)境建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作計(jì)劃篇4

　　以提高初二物理教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，積極落實(shí)學(xué)校教導(dǎo)處各項(xiàng)工作要求，推進(jìn)教學(xué)改革，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究新課標(biāo)、上海市考試要求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，優(yōu)化課堂教學(xué)。

　　具體措施

　　1、認(rèn)真鉆研課標(biāo)和考綱，更好地掌握考試方向和要求。

　　2、狠抓教學(xué)常規(guī)。在抓好備課質(zhì)量的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好作業(yè)布置、批改、以及學(xué)生書(shū)寫(xiě)格式規(guī)范化的管理。把學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理落到實(shí)處，促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，推動(dòng)良好學(xué)風(fēng)的形成。

　　3、落實(shí)好集體備課制度。備課組活動(dòng)做到“三定”、“四備”和“五統(tǒng)一”，即定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法;統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一目的要求、統(tǒng)一重點(diǎn)難點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)練習(xí)、統(tǒng)一測(cè)驗(yàn)考試。每次落實(shí)好備課的主題，有效地把備課內(nèi)容轉(zhuǎn)化到教學(xué)實(shí)踐中，同時(shí)做跟蹤和反饋。

　　4、做好課堂模式的探討。本學(xué)期面對(duì)班級(jí)的'情況，重點(diǎn)做好四種課型的探討：新課教學(xué)、試卷評(píng)講課的教學(xué)、章節(jié)復(fù)習(xí)課的教學(xué)和期末復(fù)習(xí)課的教學(xué)。通過(guò)各種課型的探討，確立真正適合學(xué)生的課堂模式。

　　5、抓好相關(guān)的檢測(cè)工作。對(duì)于周測(cè)、單元測(cè)試、月考等，命題老師要根據(jù)新課標(biāo)和中考的有關(guān)要求并結(jié)合我校實(shí)際情況，精心選題、命題，提高試題的質(zhì)量，同時(shí)做好閱卷和成績(jī)分析。

　　6、抓好“培優(yōu)輔差”工作。本學(xué)期對(duì)優(yōu)生的培養(yǎng)，既要有面，也要有點(diǎn)，同時(shí)要把優(yōu)生的培養(yǎng)重點(diǎn)放在第一課堂和我們練習(xí)的選擇上。對(duì)于“輔差”，重點(diǎn)是落實(shí)，同時(shí)在落實(shí)的過(guò)程中，避免對(duì)知識(shí)點(diǎn)的簡(jiǎn)單重復(fù)。

工作計(jì)劃篇5

　　按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。

　　一、保安全促經(jīng)營(yíng)

　　在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，

　　按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。

　　其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，

　　出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。

　　二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)

　　業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，

　　新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。

　　下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，

　　磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。

　　培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。

　　達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。

　　也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。

　　三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)

　　節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，

　　下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，

　　尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。

　　酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。

　　同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，

　　及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。

　　服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。

　　還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。

　　客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。

　　(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。

　　這些都是細(xì)小的潛在的'節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。

　　四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

　　創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，

　　在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，

　　對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽，

　　目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。

　　在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。

　　更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。

　　五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算

　　控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。

　　因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，

　　對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

　　六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)

　　酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。

　　時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。

　　對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此，

　　酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。

　　盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

　　七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

　　提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

　　如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。

　　這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。

　　即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。

　　其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。

　　還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。

　　另外，要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見(jiàn)，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。

　　目前采取的溝通形式有:員工大會(huì)、收集意見(jiàn)、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi)，讓員工參與。

　　對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。

　　員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí)，要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng)。

　　這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。

　　企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。

　　只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。

工作計(jì)劃篇6

　　古人云:“凡事預(yù)則立,不立則廢”,根據(jù)學(xué)校20xx學(xué)年第一學(xué)期的工作計(jì)劃和20xx學(xué)年第一學(xué)期教務(wù)處工作計(jì)劃，落實(shí)學(xué)校提出的緊跟界首經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)步伐，圍繞職業(yè)教育促進(jìn)界首產(chǎn)業(yè)發(fā)展的教育教學(xué)理念，本學(xué)期“通過(guò)在教研組內(nèi)全面推行試驗(yàn)課”，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高德育課教學(xué)的實(shí)際效果.同時(shí)全面實(shí)施“德育系列主題教育”活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生健全人格和良好思想品德素質(zhì)的培育,提升學(xué)校德育工作水平,制定20xx學(xué)年第一學(xué)期德育教研組工作計(jì)劃.

　　教研組主要工作內(nèi)容:

　　一教育教學(xué)

　　1.認(rèn)真抓好常規(guī)教學(xué)工作,貫徹和落實(shí)學(xué)校關(guān)于教育教學(xué)的.各項(xiàng)要求,認(rèn)真做好備課、上課、聽(tīng)課,并積極探索,不斷創(chuàng)新.

　　2.本教研組內(nèi)全面推行“試驗(yàn)課”.要求每位教師開(kāi)一堂“試驗(yàn)課”,相互聽(tīng)課相互交流,積極探索創(chuàng)新德育課教學(xué)的新方法新思路. 二實(shí)施“德育系列主題教育”活動(dòng)

　　本學(xué)期將在高一高二所有班級(jí)推行德育系列主題教育進(jìn)課堂活動(dòng).內(nèi)容包括三大部分: 1、“青春、健康”主題教育;2、“文明、道德、法制” 主題教育;3、提升職業(yè)素質(zhì)主題教育。

　　其中高一年級(jí)將進(jìn)行以下九個(gè)主題教育：

　　1.中學(xué)生犯罪預(yù)防（房運(yùn)海）------------(男生班)

　　2.珍惜生命（安全）教育（朱永清）

　　3．生涯規(guī)劃（段剛）

　　4．青春期生理保健（申京梅）

　　5． “一諾千金”—誠(chéng)信教育（孫振））

　　6．爭(zhēng)做紳士、淑女（禮儀、修養(yǎng)教育）（孫振）