工作年度計劃

時間：2024-09-28 11:37:28 計劃范文我要投稿

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工作年度計劃精華[7篇]

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃精華[7篇]

工作年度計劃篇1

　　英語教學隨著科學技術的迅猛發展，信息技術的廣泛運用，面臨著前所未有的挑戰。我們的英語教學如何適應時代的發展，這是每一個英語教育工作者面臨的現實問題。作為一名年輕的.教師，剛剛走進教師隊伍，需要不斷的豐富自己知識儲備。一定要增強責任感、緊迫感，樹立終身學習的觀念意識，加強自身修養、素質的提高；不斷提高教學水平、業務能力，，努力達到培養新世紀人才所要求的教師標準。

　　為了提高自身的專業素質，增加自己的知識儲備不斷提高教育教學水平，使自己適應教學改革的要求，更新教育教學觀念，本學期我計劃認真學習《新課程標準》及相關資料，提高自己的業務水平，更新觀念，在教學中實施創新教學。

　　具體制定如下計劃：

　　在這一個學期里，我要在思想上嚴于律己，使自己的思想再上一個新的臺階。還積極參加各類業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。繼續加強對《課程標準》的學習，加深對《課程標準》的理解，使《課程標準》真正成為衡量和實施教學工作的標準。

　　在教學工作方面，堅持經常翻閱書籍。學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。更新觀念，在教學中嘗試實施創新教學。提高教學活動的實效性。

　　加強組織教學的能力，多向經驗教師請教加強業務知識，提高專業水平，多做經典題，高考題，扎實基本功。

　　通過參加學校組織的各項教育教學工作，比如外出學習等等，使自己在教育教學上能夠取得更大的進步。

工作年度計劃篇2

　　計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃活動是業務的起點，訂立明晰而具體的目標是成功的第一步，優秀的業務高手一定是計劃的高手。

　　1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標！

　　2、沒有計劃就等于計劃失敗！

　　3、一日之際在于“昨夜”！

　　計劃活動包括

　　一、設定目標：

　　明確、具體、數字化、可實現、有時間限制、視覺化、公開承諾。

　　1、收入目標：制訂年收入、月收入

　　2、晉升目標：年度晉升目標、三個月晉升目標

　　3、業績目標：年度、月度、公司獎勵計劃目標

　　4、客戶目標：根據收入、業績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標

　　5、約見目標：每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數

　　6、名單目標：保持足夠的名單數：跟蹤的準客戶量60-80人，拜訪到的客戶數30人以上，每成交一個客戶至少要補充5個新名單；并且每月對客戶名單進行更新整理。

　　二、制訂計劃：

　　制訂月、周、日計劃，月初填寫工作日志。

　　1、收集名單的'計劃：每月月初抽出一定時間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單

　　2、拜訪客戶的計劃：每天安排至少二次拜訪客戶

　　3、轉介紹計劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉介紹和收集名單

　　4、老客戶再銷售計劃：每月安排五次老客戶拜訪，進行再次銷售

　　5、編寫行事歷：月初根據公司研修會、研討會、復習會、輔導會等安排訂立月度行事歷

　　6、每日填寫工作日志：規劃每天的工作安排和填寫記錄。

　　客戶名單分類管理：

　　A、重點客戶：關系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養”系統，直到成交）

　　B、可能客戶：關系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）

　　C、普通客戶：關系好但潛力不大的客戶（維系關系、讓其轉介紹）

　　D、忽略客戶：關系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個人）

工作年度計劃篇3

　　一、班級情況分析

　　我班共有25名幼兒，其中16名男孩，9名女孩。（有7名是剛入園的新生）通過一周的觀察，我們發現本班幼兒的語言表達能力是弱項，專注力也比較欠缺，為了讓本班孩子健康成長，我班三位教師一同商量擬定了以下班務工作計劃。

　　二、班級工作主要目標

　　（一）幼兒生活管理目標

　　1、培養幼兒良好的清潔衛生習慣

　　洗手：養成飯前便后及手臟時洗手的習慣，會自己卷衣袖，在教師指導下會擦肥皂并沖洗干凈，擦干手掛好毛巾。

　　大小便：大小便基本能自理，定時大便；小便姿勢正確，學會拉好褲子，注意腹部保暖。

　　使用毛巾：知道毛巾的用處，會擦汗擦鼻涕。

　　不咬指甲、玩具：不咬指甲，不把玩具放入口中。

　　保持整潔：知道保持地面和墻壁的整潔，在成人提醒下保持受臉干凈和衣服整潔。

　　2、培養幼兒良好的飲食進餐習慣

　　安靜愉快地進餐。坐姿自然。

　　正確使用餐具，學習用筷子夾菜，用手扶碗。學習收拾碗筷。

　　逐步養成文明的進餐習慣，細嚼慢咽，吃飯時不發出響聲。不用手抓菜，不用湯泡飯，不挑食。不剩飯菜。

　　逐步養成“四凈”習慣：桌面干凈、地面干凈、身上干凈、碗內干凈。

　　咽完最后一口飯菜離開座位。餐后擦嘴，用溫水漱口。餐具輕拿輕放。

　　能自己取杯子喝水。

　　在老師幫助下，按規定時間吃完一份飯菜。

　　3、培養幼兒良好的睡眠習慣及穿脫能力

　　安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺。

　　睡前若身體不適要及時告訴老師。

　　學習獨立、有序地穿脫衣褲、鞋襪。能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定地方。

　　能認識左右些，并穿好些，會系鞋帶。

　　學習整理床鋪：學會疊小被子，在成人的指導下會疊大被子，整齊地拉平床單，將枕頭放在固定的位子。

　　4、來園、離園的常規要求

　　來園：衣著整齊、主動地接受晨檢，愉快、大膽的向老師、小伙伴問好；進班后，將書包放在固定的地方；學習擦桌椅并擺放整齊。

　　離園：收拾好玩具，整理好場地；將自己的衣物帶齊；主動和老師、小朋友說再見。

　　（二）教育管理（幼兒本學期發展目標）

　　1、體能發展目標

　　生長發育：身高、體重、血色素達標。有初步的保護自己的身體進行安全活動的意識和技能。

　　動作發展：走、跑、跳、鉆、爬、攀登、平衡動作協調、穩定。能自如地運用小肌肉進行協調活動。

　　情緒：能在日常生活中保持愉快情緒，較正確地選擇方法表達自己的情緒。

　　生活衛生習慣：能較獨立地穿脫秋冬服裝，學習整理床鋪，系鞋帶。鞏固保持已形成的良好的生活習慣。

　　2、認知發展目標

　　興趣：喜歡與人交談、講故事、聽新聞、愛提問，愛唱、跳、做游戲，愛參加各種運動，喜歡動手操作、觀察、實驗。

　　語言：能注意傾聽別人的說話，聽懂別人的意思，并能按成人的要求辦事。較正確地說普通話，基本排除難以理解、含糊的發音，能用較連貫的語言表達自己的意見、愿望與要求。

　　能力：會運用多種感官認識事物。掌握日常生活中常見事物的特性，初步了解有關自然現象。會動手操作，能比較兩種差異不明顯物體的異同。能進行簡單的文字閱讀。

　　3、社會性發展目標

　　交往：能與同伴友好相處，互相謙讓；學習控制自己的不良行為；學習自己解決交往中的小糾紛。

　　品德：能正確使用禮貌用語，愛護用具，知道保護環境整潔、美觀，講實話，不拿別人的東西，不任性。

　　情感：熱愛家鄉，了解家鄉有名的建筑和名勝古跡，尊重周圍的勞動人民，愛惜勞動成果，愿意為同伴和集體服務。能感受周圍生活中美好的事物，區分常見行為的好壞、美丑、善惡。能運用繪畫、美工、音樂、舞蹈等技能表現和創造自然美的藝術美。

　　4、游戲能力的發展目標

　　對角色游戲的內容和方式方法的.水平有較大的提高，例如：內容反映的不只是娃娃家、醫院，而是認識社會和自然環境后的豐富內容；方式不只是個別地再現社會生活，而是和幾位小朋友共同組織起來表現曾一道觀察的社會現象；游戲前開始學習共同的商量地點、陳設和角色；游戲中不只是重復某一種動作，而是有自然的交往過程。

　　有一定的參加建筑活動的能力。

　　學習記住其他游戲規則，努力在游戲時遵守規則。

　　（三）家長工作

　　1、主動及時地與幼兒家長聯系，交流幼兒園內、園外的表現。

　　2、幫助家長創設家教環境與生活環境，營造幼兒良好的家庭氛圍。

　　3、向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導，定期了解家庭教育的情況。

　　4、宣傳正確的保教思想，爭取家長對班級管理的理解，使家長能夠自覺抵制社會錯誤的教育輿論。

　　5、建立家庭與班級的聯系機制，保證聯系渠道通暢，共同處理好幼兒在園內的突發事件。

　　以上班級工作計劃的宗旨是讓孩子快樂、健康成長！我們的承諾是：“您交給我一株稚嫩的幼苗，我送還您一棵健康的小樹！”

工作年度計劃篇4

　　為了全面加強環境保護監督管理，切實維護生態環境安全，根據《中華人民共和國環境保護法》，以治本和提高環境質量為目標

　　努力做好公司企業的環保工作。特制定公司環保工作計劃、安排如下：

　　一、主要工作任務

　　1、實行環境保護目標負責任制，將環境質量和環境保護工作列入各單位負責人職責。

　　2、建立各車間的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時掌握環保處理設施運行情況。

　　3、定期組織召開環保會議，進行工作布置，環保培訓等。

　　4、加強對環境的管理工作，尤其是現場管理，杜絕跑、冒、滴、漏現象。

　　5、加強對水、汽監測設備、設施的管理工作，設立專人負責，出現故障及時通知有關人員及運營商處理。

　　6、對固體廢棄物進行規范化處置管理。

　　7、對在環境保護、防治污染和環境建設等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。

　　9、積極配合市環保局每季度的監督性監測。

　　二、環保宣傳

　　1、充分發揮各單位負責人帶頭作用，圍繞環保工作，推進環境宣傳教育全員化進程。引導和發揮員工在環境保護中的重要作用，鼓

　　勵和支持有利于可持續發展和環境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的'深度和廣度上下功夫。

　　要針對員工關心的環保熱點、難點問題做好宣傳工作，并做好環保科學知識的普及教育。

　　2、要深入宣傳發動，增強環保意識，進一步增強公司干部員工環境保護意識，著重加大環保工作宣傳力度，全員普及環境科學知識

　　提高公司員工的環境保護意識和環境法制觀念，鼓勵和支持群眾性活動。

　　三、日常工作

　　1、做好環保檔案整理保存工作，規范環保檔案管理工作。

　　2、加大對各生產車間的監督力度。

　　3、做好環保信息采集工作。

　　4、做好環保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。

　　5、加強環保知識宣傳工作。

　　安技環保處

　　20xx.11

工作年度計劃篇5

　　現在，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可我仍感到了工作的吃力。

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，

　　新年度我擬定三方面的計劃：

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的'同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃，規劃方案《銷售工作展望》。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　9、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、與王經理分工協作，打招商電話。

　　2、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹經理代收）。

　　3、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

　　4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

　　5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

工作年度計劃篇6

　　一、對銷售工作的認識

　　1。市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2。適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3。注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4。目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5。不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6。先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8，標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11。貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

　　2。對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

　　作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的各方面知識——公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

　　經過這段時間的學習，結合自己以前所學習和實際工作中的經驗，使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心，并能根據提供的'一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：

　　（1）對本公司的各類產品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。

　　（2）學習銷售相關的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

　　（3）在掌握公司所有產品的知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題，并給予優惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解，但是有句話說的好“態度決定一切”，我既然選擇了銷售行業量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業的頂峰，不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境，不管任何行業只要能踏進這個門檻，就有機會展現自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

　　工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現自我的價值所在。

工作年度計劃篇7

　　一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、完成部門人員配備;

　　3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;

　　4、提高部門工作質量要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

　　一、企業文化的深化塑造

　　企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

　　1、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立公司內部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

　　2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的.力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

　　4、規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。

　　三、員工培訓制度

　　員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度.

　　2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

　　3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

　　第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

　　行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

　　考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　一、招聘具體實施方案：

　　1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。

　　2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋。

　　3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》,請公司領導審批后下發各部門。

　　4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、人才網等(具體視情況另定)。

　　二、人員流動與勞資關系

　　協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%。

　　2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

　　三、薪酬管理

　　根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

　　四、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司以人為本的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。

　　1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節)禮金等。

　　2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

　　3、第八年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣貫。

　　4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內(6月30日前)進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　第四部分第八年行政費用預算

　　行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善：1、網絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網絡招聘，網絡招聘的優勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網站連續登記2個月以上。2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。

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