(精品)工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。
工作計(jì)劃 篇1
自進(jìn)入項(xiàng)目部以來,我始終把項(xiàng)目的質(zhì)量工作作為重中之重,不敢有絲毫怠慢,政府公共租賃房項(xiàng)目,是體現(xiàn)政府的民心工程,歷來都是政府監(jiān)督部門重點(diǎn)督查項(xiàng)目,工作中一絲不慎就會給公司帶來很大的損失和負(fù)面影響。項(xiàng)目技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持下從各種原材進(jìn)場檢驗(yàn)、復(fù)試檢驗(yàn)、現(xiàn)場加工工藝檢驗(yàn)、加工質(zhì)量檢查、施工質(zhì)量檢查、混凝土試驗(yàn)、冬期施工等方面,都進(jìn)行了有效的控制,設(shè)立了樣板段(真正做到樣板先行、細(xì)部掛牌交底),作到施工前預(yù)控、施工后分析總結(jié),為下段施工提供經(jīng)驗(yàn)、控制質(zhì)量通病起到了一定作用。在鋼筋加工方面,將直螺紋絲頭的加工質(zhì)量控制作為重點(diǎn)控制,避免不合格絲頭下槽,從源頭控制鋼筋連接質(zhì)量;在混凝土方面,從混凝土的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)、技術(shù)方案交底、技術(shù)措施、混凝土攪拌站源頭控制等方面入手,保證了混凝土的質(zhì)量控制。對鋼筋原材進(jìn)場控制、防水卷材進(jìn)場控制、混凝土質(zhì)量控制等方面出現(xiàn)的不同程度的質(zhì)量問題,項(xiàng)目技術(shù)部都及時(shí)進(jìn)行了預(yù)控,將各項(xiàng)容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的部位都進(jìn)行了有效控制,有效地保證了項(xiàng)目工程質(zhì)量。在此期間,我和項(xiàng)目經(jīng)理始終站在維護(hù)公司利益和信譽(yù)、保證工程質(zhì)量的前提下與相關(guān)單位進(jìn)行了針鋒相對的分析、辨論,維護(hù)了公司的利益和信譽(yù)。
***項(xiàng)目部是一個(gè)新組建的項(xiàng)目部,項(xiàng)目管理人員基本上都是新招聘的人員,人員素質(zhì)、技術(shù)水平、責(zé)任心參差不齊,可以說在20xx年春節(jié)前都是處于磨合狀態(tài)。技術(shù)部人員,要求技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、能夠有效對現(xiàn)場情況進(jìn)行把控,我和項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通,通過聊天、觀察等方式,從員工工作狀態(tài)、工作表現(xiàn)、現(xiàn)場執(zhí)行力等方面,對技術(shù)部人員各方面情況進(jìn)行了解和掌握,對每個(gè)人進(jìn)行有針對性的管理,使用其人優(yōu)點(diǎn)、避其缺點(diǎn),及時(shí)與其溝通,盡量做到了人盡其才,充分發(fā)揮其能力,使技術(shù)部在年前處于穩(wěn)定、可控狀態(tài),保證了項(xiàng)目在年前的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)順利完成。
項(xiàng)目部的核心凝聚力是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要體現(xiàn)。在工作中,我們技術(shù)部隨時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心意見一致,始終把項(xiàng)目團(tuán)結(jié)作為重點(diǎn)維護(hù),在生產(chǎn)例會上多次強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理人員間的溝通與配合,特別是:質(zhì)檢與工長、資料員間的配合;安全員與工長間的配合;質(zhì)檢員的施工過程主動控制與工長的`施工過程報(bào)驗(yàn)配合;實(shí)驗(yàn)員與工長間的配合;資料員與工長、質(zhì)檢員、實(shí)驗(yàn)員間的配合,把項(xiàng)目的團(tuán)結(jié)、分工與配合時(shí)常提起,盡量避免出現(xiàn)分工不合作、互相推諉等不利現(xiàn)象,形成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心力。
項(xiàng)目的最終目的就是為公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化。在材料方面:我及時(shí)與鋼筋工長溝通,在進(jìn)料前考慮長短搭配、加工過程長短搭配加工、將加工后的短料合理使用到工程上等,盡量減少費(fèi)料的生成量;及時(shí)與木工工長溝通,合理安排模板的周轉(zhuǎn)部位和次數(shù),加強(qiáng)木模定型化,減少模板的使用量。在技術(shù)方案方面:結(jié)合自己多年的施工經(jīng)驗(yàn)、在其它項(xiàng)目上總結(jié)出的好的施工方法、專業(yè)工長的建議,在方案編制過程中予以優(yōu)化,在方案完成后,下發(fā)施工部門傳閱,匯總意見后重新調(diào)整和細(xì)化,使方案經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、能夠具體指導(dǎo)現(xiàn)場施工,減少項(xiàng)目投入。對于以后與建設(shè)單位可能引起結(jié)算爭議的施工項(xiàng)目,如鋼筋工程,我們在編制方案時(shí)予以細(xì)化,為以后爭議時(shí),我方在結(jié)算算量時(shí),以簽字方案為依據(jù),盡量爭取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面:工程洽商對項(xiàng)目成本影響較大,我們在施工過程中,對現(xiàn)場發(fā)生的工程增項(xiàng)、工程影響因素及時(shí)向有關(guān)單位提出工程洽商,由于監(jiān)理單位與房地產(chǎn)公司對洽商簽字比較敏感,不及時(shí)簽字確認(rèn)或推諉拒簽,我與項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)溝通確定,先讓其簽字確認(rèn)技術(shù)方案,經(jīng)濟(jì)洽商隨后跟進(jìn),盡量為公司爭取到合理的最大利益。
工作計(jì)劃 篇2
一、回顧過去
回首上一學(xué)期歷史教學(xué)及教研工作,本組每個(gè)成員在組長的帶領(lǐng)下都做到了三個(gè)“實(shí)”,即任務(wù)落實(shí)、工作踏實(shí)、業(yè)績真實(shí);厥走^去,我們問心無愧,盡管課務(wù)繁重,每周十幾節(jié)課,跨年級授課更是家常便飯,本組成員卻是任勞任怨;回首過去,我們胸懷坦蕩,盡管教授班多,帶來的必將是作業(yè)批改任務(wù)繁重,課后個(gè)別輔導(dǎo)更是一種期望,但我們卻是見縫插針,盡量多給學(xué)生一些個(gè)別輔導(dǎo);回首過去,我們沒有黯然傷神,盡管歷史科不如其他科目,競賽、評比的獲獎次數(shù)甚少,拋頭露面機(jī)會少得可憐,但我們卻能抓住每一次機(jī)會,認(rèn)真準(zhǔn)備,積極參與。
二、立足今日
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
本學(xué)期歷史教研組將根據(jù)花園中學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)方針,在教導(dǎo)處的具體領(lǐng)導(dǎo)下,遵循教育教學(xué)規(guī)律,全面落實(shí)減負(fù)增效的各項(xiàng)措施,聚焦課堂,力求有效,精誠團(tuán)結(jié),全面提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),進(jìn)一步反思推進(jìn)課改,深入開展課題研究活動,切實(shí)抓好教研組建設(shè)和青年教師培養(yǎng),營造良好的教研氛圍,使教師的工作有效穩(wěn)定地發(fā)展,增強(qiáng)我組的整體的教學(xué)實(shí)力,提高歷史教學(xué)質(zhì)量。
。ǘ┕ぷ髂繕(biāo)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教育觀念,提高理論素質(zhì)。鉆研學(xué)科課程的標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)理念。
2、開展課型研究,對歷史學(xué)科的新授課、復(fù)習(xí)課、講評課的教學(xué)加以研究,構(gòu)建有效的課堂教學(xué)模式,圍繞相關(guān)主題開設(shè)校級和市級研究課,提高課堂教學(xué)的有效性。
3、抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí),加強(qiáng)聽評課和課后反思,提高教學(xué)效益。
4、發(fā)揮整組力量,加強(qiáng)集備,做到資源共享,做好期中和期末復(fù)習(xí)工作,備戰(zhàn)中考。
5、加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。組織本組教師以老帶新、互幫互學(xué)活動,從而力促青年教師迅速成長。督促青年教師加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,激勵(lì)青年教師參加各種級別基本功競賽,主動、積極投入課改,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思、教學(xué)總結(jié),撰寫教學(xué)后記、教學(xué)論文,提高青年教師教學(xué)水平。鼓勵(lì)本組教師積極參加各種競賽活動,做好省基本功競賽的準(zhǔn)備。
6、提升本組教科研水平,學(xué)會在實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)與反思,及時(shí)傳達(dá)并積極動員本組教師撰寫教育教學(xué)論文和參與課題研究,提升本組成員對教科研的熱情。
。ㄈ┕ぷ髋e措
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高歷史教師的.學(xué)科素養(yǎng)
組織本組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》和課程改革理論,反思近幾年歷史課程改革工作,以中考為指揮棒,改革歷史教學(xué),確定好教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。在課堂教學(xué)中,歷史教師要以科學(xué)知識武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,提高受教育者的人文素養(yǎng)。
2、加強(qiáng)常規(guī)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
、偶訌(qiáng)集備。強(qiáng)化備課組的集備功能,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,充分發(fā)揮集體的智慧,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。做到資源共享、經(jīng)驗(yàn)共享、智慧共享。具體要求:由組長對下周集備的內(nèi)容確定相應(yīng)的主備人,集備之前由主備人現(xiàn)行自備,以書面形式形成簡案。內(nèi)容包括上課流程、重難點(diǎn)突破、訓(xùn)練安排、作業(yè)設(shè)計(jì)等;在教研活動中集中研討;教師針對實(shí)際二次備課;確定時(shí)間派位授課;實(shí)行網(wǎng)絡(luò)評課,及時(shí)上傳教案,評課老師及時(shí)發(fā)帖談感想。
⑵認(rèn)真上課,切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。做好教學(xué)活動的設(shè)計(jì)、分析、評價(jià)和總結(jié)工作。注意方法的指導(dǎo),及時(shí)將知識歸納、總結(jié),形成知識網(wǎng)絡(luò);注意學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;重視考前訓(xùn)練和講評,研究中考,提高學(xué)生的應(yīng)變能力。扎實(shí)有效地開展研究性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力;加強(qiáng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,使每一位教師都能靈活靈活運(yùn)用現(xiàn)代化多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高課堂教學(xué)效率。
、亲鳂I(yè)量要適當(dāng),不留重復(fù)機(jī)械性的作業(yè);留了作業(yè)要及時(shí)批改。
⑷加大對學(xué)生的檢查力度,每個(gè)單元之后要進(jìn)行單元測試或單元練習(xí);每次月考之后要及時(shí)召開備課組分析會,及時(shí)診斷,及時(shí)反思,及時(shí)研究制定調(diào)控方案,并在教學(xué)中及時(shí)解決。
、蓤(jiān)持相互聽課、相互評課。嚴(yán)格執(zhí)行教務(wù)處的公開課制度,組內(nèi)多討論,多交流。歷史組每兩周派位授課一節(jié)(派位授課可同時(shí)升級為校級公開課),組內(nèi)所有教師必須聽課評課。對派位授課的老師的要求:提前一周把授課時(shí)間地點(diǎn)課題上報(bào)給教研組,由教研組長上報(bào)給學(xué)校;授課必須放在教研活動日,對課務(wù)提前調(diào)好,以便組內(nèi)所有老師都能參與;提前一周進(jìn)行備課組集備;根據(jù)集備情況自己進(jìn)行二次備課;評課時(shí)說明教學(xué)意圖及構(gòu)想。本組暫定為單周進(jìn)行派位授課,下周三毛璐老師將進(jìn)行派位授課,歡迎大家積極參與。
通過聽課等形式促進(jìn)教學(xué)活動的科學(xué)性與示范性。保持本組青老教師“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)。新教師不光要虛心向老教師學(xué)習(xí),多聽課,多請教,更要多鉆研。老教師也能從新教師身上感受不同的教學(xué)風(fēng)格,取長補(bǔ)短,做到教學(xué)相長,共同進(jìn)步。
、识ㄆ陂_展教研組、備課組活動。群策群力,匯集全組智慧,以開拓進(jìn)取的精神搞好常規(guī)教學(xué)工作。組織本組教師認(rèn)真鉆研教材和課標(biāo),積極參加各級各類教研活動,一方面了解最新的教改動態(tài)和信息,另一方面,也促進(jìn)教師專業(yè)成長。
教研組活動:認(rèn)真組織好每次教研活動,活動內(nèi)容力求實(shí)效性,體現(xiàn)課改精神,反映中考動向。研究學(xué)科基本觀點(diǎn)、思想方法并體現(xiàn)對學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu),思維發(fā)展應(yīng)實(shí)現(xiàn)的水準(zhǔn)。弄清制約學(xué)生發(fā)展的瓶頸或最薄弱的環(huán)節(jié),選好復(fù)習(xí)的切入點(diǎn)、突破口。研究復(fù)習(xí)的策略、對策,結(jié)合學(xué)科專題解決好復(fù)習(xí)課怎么上。通過復(fù)習(xí)研究課、觀摩課等形式探討提高課堂效率的途徑。加強(qiáng)全組的教學(xué)研究,逢雙周進(jìn)行例行教研活動,除非事先通知異動,一般時(shí)間為星期三上午第2、3節(jié)課,地點(diǎn)為實(shí)驗(yàn)樓一樓化學(xué)實(shí)驗(yàn)室A。
備課組建設(shè):加強(qiáng)備課組建設(shè),以備課組為單位,整合教學(xué)設(shè)計(jì)、多媒體課件等教學(xué)資源,做到資源共享,取長補(bǔ)短,提高集體備課的質(zhì)量和水平。各備課組要認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對集體備課的相關(guān)要求,做到“三定”(定時(shí)間地點(diǎn)、定中心發(fā)言人、定內(nèi)容落實(shí))、“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一要求、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、統(tǒng)一考核),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮集體的智慧和力量。
由于本學(xué)期本組z老師和z老師產(chǎn)假,各備課組人員少,為了營造討論氛圍,也為了給各年級歷史備課組有相互交流的平臺,所以暫定每次本組教研活動與各年級歷史集備活動放在一起進(jìn)行,每兩周一次。歷史教研組每周的活動內(nèi)容按照:第一周:布置教研組工作,集備下周某位老師的開課→第二周:組內(nèi)教師開課,課后評課→第三周:布置教研組工作,集備下周某位老師的開課……這樣的規(guī)律依次開展。
通過集體備課、評課議課、質(zhì)量分析等常規(guī)形式,拓展組內(nèi)教師的學(xué)習(xí)渠道,更新教育觀念,改變教學(xué)方式方法;并通過公開課、示范課等形式,致力于高效課堂模式的探索與應(yīng)用的研究,體會新課程下的新理念,新方法,探討在歷史學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行新課程改革的有效途徑和方法。
3、做好畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作
、欧e極發(fā)揮集體智慧,打好團(tuán)體戰(zhàn)。本學(xué)科要做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考查”。著力提高課堂效率;課后認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。對于兩類希望生,要依據(jù)學(xué)生個(gè)性實(shí)施因材施教,為他們定準(zhǔn)目標(biāo),定期輔導(dǎo),對他們提出更高的要求,促使他們更好發(fā)展。同時(shí)做好績差生的轉(zhuǎn)化工作。
⑵組織初三教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究近年中考?xì)v史試題的特點(diǎn),明確中考導(dǎo)向與試題改革的趨勢。聯(lián)系近幾年中考試題,探討復(fù)習(xí)新思路,使初三的復(fù)習(xí)教學(xué)更具有針對性。
、浅跞處熞皶r(shí)汲取外部信息,調(diào)整教學(xué)策略,提高教學(xué)和復(fù)習(xí)的實(shí)效性和針對性。對外部信息,充分發(fā)揮群體力量,教研組內(nèi)共同討論、共同分析,為初三教學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
、葏R集資料,為循環(huán)教學(xué)提供借鑒。落實(shí)“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)”,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,優(yōu)化資源,共享成果。
4、積極參與市教研活動,包括青年教師基本功大賽
在平時(shí)做好青年教師的培養(yǎng)工作,注重規(guī)范教學(xué),發(fā)揮師徒結(jié)隊(duì)實(shí)效性,加強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練,促進(jìn)青年教師專業(yè)成長,為提高課堂教學(xué)效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、鼓勵(lì)組內(nèi)成員積極參加教科研活動
利用論文研討、課題研究等形式鼓勵(lì)組內(nèi)教師積極參與教科研活動,多思多寫多投稿,圍繞組內(nèi)課題有目的性的進(jìn)行教學(xué)和寫作,營造良好的教科研氛圍,爭取在去年的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高。
三、規(guī)劃未來
月份主要工作安排
九月份1、上交教研組工作計(jì)劃、備課組集備計(jì)劃;2、備好開學(xué)初的課;3、進(jìn)行第一次集備,隨時(shí)準(zhǔn)備被聽課;4、進(jìn)行課題研究活動。
十月份1、組內(nèi)教師分組集備,輪流開課、聽課、評課;2、第二學(xué)期第一次階段檢測;3、規(guī)范組內(nèi)教師教學(xué)常規(guī)行為;4、動員本組教師積極參與市中史會論文評比和省教學(xué)基本功競賽;5、進(jìn)行課題研究活動。
十一月份1、期中考試;2、做好期中考試質(zhì)量分析工作;3、組內(nèi)教師分組集備,輪流開課、聽課、評課;4、規(guī)范組內(nèi)教師教學(xué)常規(guī)行為;5、進(jìn)行課題研究活動。
十二月份1、準(zhǔn)備第二次階段檢測;2、組內(nèi)教師分組集備;3、組內(nèi)教師分組集備,輪流開課、聽課、評課;4、規(guī)范組內(nèi)教師教學(xué)常規(guī)行為;5、開展課題研究活動。
一月份1、七、八、九年級分組集備;2、期末復(fù)習(xí)和迎接各年級期末考試;3、做好學(xué)期結(jié)束各項(xiàng)工作。
寄語:“學(xué)高為師,身正為范”,雖任重道遠(yuǎn),但大有作為,我們應(yīng)該知難而進(jìn),依靠本教研組集體的智慧和力量,及時(shí)抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,為花中的歷史教學(xué)貢獻(xiàn)綿薄之力!
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
為了全面提高教師的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的強(qiáng)化訓(xùn)練. 為了提高自身的教學(xué)基本功和專業(yè)技能,以我區(qū)的教師崗位大練兵活動為契機(jī),經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練,努力提高自己的專業(yè)能力和基本素質(zhì)。結(jié)合學(xué)校對教師提出的希望和要求,針對自身的情況,制定個(gè)人崗位練兵計(jì)劃。
二、具體計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升理論水平
《課標(biāo)》對于我們每一個(gè)教育工作者來說,都是最好的理論學(xué)習(xí)依據(jù)。因此,首先我應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀課標(biāo),領(lǐng)悟課標(biāo)精神和意圖。不斷思考探索如何結(jié)合新教材來更好地貫徹新課標(biāo),并改進(jìn)和促進(jìn)課堂教學(xué)。在教學(xué)中不斷探索,不斷,使新課標(biāo)能更加落實(shí),對我們的課堂教學(xué)起到有力的促進(jìn)作用,有效地促進(jìn)課堂教學(xué)。積極參加學(xué)校組織開展的專題集中培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)活動;并在隔周的教研組學(xué)習(xí)活動中學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)理論。從而提升自己的理論水平。
2、課堂,追求高效教學(xué).
作為教師,更應(yīng)該借本次活動,努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,對學(xué)生負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。在做好基礎(chǔ)教育的同時(shí),發(fā)揮個(gè)人教育教學(xué)特色, 努力在教學(xué)中體現(xiàn)讓課堂充滿生命活力,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人的思想,使教學(xué)成為師生積極互動、共同發(fā)展的過程.采用多種手段和教學(xué)方法創(chuàng)設(shè)生動活潑的教學(xué)情境,引導(dǎo)學(xué)生主動地學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)學(xué)生探索的過程和機(jī)會,讓學(xué)生去體驗(yàn)、嘗試、調(diào)查、研究,引導(dǎo)學(xué)生在探究中學(xué)習(xí),讓學(xué)生在合作、探究、討論、質(zhì)疑中,引導(dǎo)學(xué)生勤于思考。使數(shù)學(xué)課堂充滿生命活力,讓學(xué)生獲得必要的數(shù)學(xué)知識和技能,讓學(xué)生學(xué)會數(shù)學(xué)的思考,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行再學(xué)習(xí)
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)精彩的世界,更為我們提供了許多有效的有價(jià)值的.教育教學(xué)資源。力爭做到每天堅(jiān)持上網(wǎng),有效的利用網(wǎng)絡(luò),采擷它山之石更好的為自己服務(wù),為教學(xué)服務(wù)。在論壇上多發(fā)帖、回帖。與名人專家多交流,提升自己的理論和知識水平。
4、不斷提升教育科研能力
現(xiàn)在普遍存在兩種錯(cuò)誤的觀念:一是有些教師將教育科研神秘化,認(rèn)為教育科研高深莫測,那是科研機(jī)構(gòu)、教育專家的事,自己只顧低頭拉車,從不抬頭看路,遇到問題不思考、不調(diào)查、不研究,只憑經(jīng)驗(yàn)辦事,用一成不變的方法處理不斷變化著的事情。二是將教育科研簡單化,不深入實(shí)際調(diào)查,不花費(fèi)力氣實(shí)驗(yàn),輕而易舉下結(jié)論,針對性不強(qiáng),不便于操作,不能解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。因此,我們一線教師要來一個(gè)觀念上的大轉(zhuǎn)變,充分認(rèn)識教育科研工作的必要性、重要性、艱巨性、長期性,敢于花大力氣去研究探索。要想提高自己的教育科研能力,就要以學(xué)習(xí)教育科研理論為主,要在學(xué)中練、練中學(xué)。
5、重視反思,在反思中成長
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),都是在反思中形成的。其實(shí)我們每天都在進(jìn)行著各種各樣的反思。在本次活動中,我將更加重視反思、使自己在反思中汲取營養(yǎng),在反思中摒棄舊思想舊習(xí)慣。在今后的工作中我要堅(jiān)持寫教學(xué)后記或教學(xué)隨筆,及時(shí)更新自己的教育博客,這樣不僅能逐漸培養(yǎng)起隨時(shí)開展教學(xué)反思習(xí)慣,更能使我在教師這個(gè)隊(duì)伍里盡快的成長成熟起來。
總之,在本次崗位練兵活動中,我會努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力,努力提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想、能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的學(xué)習(xí)型科研型教師。
工作計(jì)劃 篇4
社團(tuán)機(jī)制的規(guī)范化,是提高社團(tuán)活動質(zhì)量的一個(gè)重要途徑。為此,我們將在社團(tuán)數(shù)量發(fā)展的同時(shí),提高社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量。數(shù)量化社團(tuán)、質(zhì)量化社團(tuán)雙管齊下,打造出精品社團(tuán)、品牌社團(tuán)。在規(guī)范社團(tuán)機(jī)制方面,我們將做到四個(gè)完善:
1.獎懲機(jī)制的完善
我們逐步規(guī)范社團(tuán)干部的工作行為,通過對表現(xiàn)突出者進(jìn)行表彰,樹立典型等方式來激勵(lì)社團(tuán)干部的工作激情。對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀社團(tuán)、個(gè)人進(jìn)行表彰,并將此意見轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門,為 “優(yōu)秀社團(tuán)”的`評選提供建議和參考。而對于那些不作為,無作為和亂作為的社團(tuán),將采取停頓整改,更換社團(tuán)負(fù)責(zé)人,撤銷社團(tuán)等方式嚴(yán)懲,對社團(tuán)違規(guī)現(xiàn)象一定嚴(yán)肅處理同時(shí)更希望各社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)起責(zé)任,對本社團(tuán)工作嚴(yán)格把關(guān)。
2.建議、監(jiān)督、檢舉和咨詢機(jī)制的完善
工作計(jì)劃 篇5
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的'客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
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