培訓計劃

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來新的進步，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的培訓計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃 篇1

　　一、 活動背景

　　隨著院團委學生會的換屆,一批新的學生干部上任了，為了提高學生干部的思想覺悟，加強干部之間的溝通于交流，充分體現干部之間的合作精神，特舉行此次干部培訓活動。

　　二、 活動主題:

　　交流、合作、構建和諧校園

　　三、 活動地點:

　　四川烹飪高等專科學校

　　四、 培訓對象：

　　院團委學生會干部 各系團總支副書記 主席

　　五、 活動目的與意義

　　新學期伊始，為了進一步提高廣大學生干部工作能力和水平，加強全校團學干部隊伍建設，通過培訓班的開展、開班儀式的舉行，加強青年學生思想政治教育，擴展學生干部教育陣地，充分發揮團學干部的'作用，增強我校團學組織的戰斗力和凝聚力，推動共青團工作。

　　六、 活動準備

　　1） 活動時間：***年***月***日***點

　　2） 場地布置：ppt、凳子數把、桌子數張、橫幅、礦泉水

　　3） 請柬：各位領導、老師、主席，部長由各干事通知

　　4） 準備好到場嘉賓的姓名卡片（由辦公室負責）

　　5） 策劃的完成以及人員的分工和統籌工作（由組織部負責）

　　6） ppt的制作以及請柬人員的落實和到場人員的名單（由宣傳部負責）

　　7） 祝賀：請女工部協助我們，禮儀小姐的落實，需4名（由實踐部負責）

　　8） 活動所需物品的購買、請柬的制作以及會場的布置（由青年志愿者大隊負責）

　　9） 通知各干部培訓班成員（由各部部長負責）

　　七、 活動流程

　　1） 主持人講話：介紹各位嘉賓、宣布開班儀式正式開始（2分鐘）

　　2） 學員做個性化的自我介紹（1至2分鐘/每人，形式不定）

　　3） 團組部長做本期課程介紹（4分鐘）

　　4） 學校領導講話

　　5） 團委領導講話

　　6） 學生會主席講話

　　7） 社聯主席講話

　　8） 各部部長講話

　　9） 學員代表講話

　　10） 交流課開始，部分領導退場

　　11） 班干部競選，采取無記名投票。（以實際情況為主）

　　12） 班干部發言

　　八、 經費預算

　　橫幅：30元

　　礦泉水：18元/件 2件 36元

　　總計：66元

　　九、 效果分析

　　通過本次活動的舉行，將加深團委各部門之間的交流與合作，為日后各項工作的順利完成打下堅實的基礎我們堅信，在大家的共同努力下，團委學生會將走向更加輝煌的明天！

　　十、 備注

　　安全問題：由各部部長安排好本部人員的入嘗出場秩序；由專人負做好突發事件的應對措施

　　衛生問題：活動結束后各部留下一名成員打掃會場衛生，包括：地面、桌子、凳子、橫幅等等

　　十一、總結

　　活動結束后由各部學員進行總結交于各部部長

　　策劃書：xxx

　　xx年xx月xx日

培訓計劃 篇2

　　在日新月異的今天，提高個人素質是社會的需要更是自己的需要。為了使自己能有計劃的提高特制個人培訓計劃如下：

　　一、培訓目標

　　通過理論學習、教學實踐、行動研究、教育科研等形式，提高教學實效性、拓展學科知識、培養分析反思能力、提升教科研研究水平。

　　1、提高教學實效性：能夠根據學生的特點，分析研究教育規律。運用現代教育理念，有效地解決教學實踐中的問題，提高課堂教學效益。在此基礎上形成一定的教學特色和教學風格。

　　2.拓展學科知識：能夠根據學科教與學的需求，多渠道、多方法、多層面地進行自主學習和探究。豐富和完善學科知識結構，培養收集、處理、提供信息的能力，養成終身學習的習慣。

　　3.培養分析反思能力：能夠從不同的教學視角審視教學過程中生成的問題，通過行動——反思——研究——實踐的方式，培養分析與反思的能力，努力提高捕捉問題、系統分析、自覺反思與深入研究的能力。

　　4.提升教科研研究水平：能夠結合教學實踐工作，開展教學課題研究，系統分析課堂教學問題和解決課堂教學問題，撰寫有質量的文章，統整相關教材，帶動周圍的中青年教師共同提高實施新課程的能力和水平。

　　二、培訓措施

　　(1)、思想觀念的轉變。采取各種形式從培訓的意義、目的'、形式、任務等方面進行宣傳，使教師加深了對校本培訓工作的理解，明確了校本培訓工作的重要性，增強教師參加學校組織的一切培訓活動的積極性和自覺性，進一步提高教師校本教研的水平。使教師在觀念上發生轉變，樹立“工作學習化，學習工作化”的觀念，建立“人人學習，時時學習，終身學習”的思想，以適應學習型社會的需要。

　　(2)、育人觀念的轉變。隨著時代的發展，教育改革的不斷深入，教師的育人觀念也應隨之轉變。在校本培訓工作中，要把教育觀念的轉變作為首要的任務來抓，通過組織班主任聽德育部門專家講座;開展班主任專題論壇等，讓班主任的育人觀念發生根本性的變化。

　　(3)根據學校的科研課題我的子課題是《“以學為主當堂達標”理念下培養學生良好學習習慣的研究》，圍繞著課題我會利用課余時間學習和收集資料，并及時的寫出心得和隨筆記錄在博客上。

　　(4)學習是無止境的。計算機知識的更新是非常迅速的，只有豐富而扎實的專業知識，才能成為一個好的學科教師，在工作中不斷充實自己，努力學習新的知識，不斷加強業務進修，更新自己的計算機知識，提升專業素養，更好地提高自身的學識水平和各方面的素質，使自己在教育、教學各方面更有潛力。

　　(5)面對新世紀、新任務、新挑戰、新機遇，不斷加強業務學習，轉變觀念，投身教育改革，努力學習有關教育改革發展的文件精神，認真研讀有關教育、教學的專業論著，樹立符合素質教育要求的教育觀、人才觀和質量觀。在實施素質教育的實踐中徹底轉變習以為常的觀念和做法，學習新知識，更新思想，在教育教學實踐中不斷改進教書育人的方法。

　　(6)在業余時間提高自己的閱讀量，將《孟子》一書認真讀，并將讀書心得記錄在博客上。

　　三、學習成果展示

　　積極進行教育、教學方面的科研工作，不斷學習新的教學理念，結合理論與實踐的學習，參與一項個人課題研究，并不斷總結教學經驗，撰寫教育、教學論文及研究成果。

培訓計劃 篇3

　　總體情況分析：一級教師培訓班上學期在培訓班的指導下，每個老師自己制定了三年的個人發展計劃，計劃分別在學歷進修、公開課、論文寫作和先進榮譽四塊分別對自己進行了規劃。自每位老師制定了個人發展計劃之后，上學期都能有意識地從這幾個方面積累自己的資歷。因此在上學期有許多教師在公開課、論文寫作等方面做出了一些成績，雖然這些成績不是很大，但是統計下來看也不少。我們相信只要每年有這樣的積累，幾年后，我們一級教師也一定會碩果累累的。另外，上學期的培訓也進行了相關的職稱評定中的必要科目的練習，比如片段式說課、比如活動實錄與評析的撰寫，看幼教類書籍，撰寫讀書心得等等，使老師們在理論水平和實踐能力方面都有了一定的提高。

　　培訓重點：

　　一、繼續進行片段式說課練習，通過扎實的訓練，爭取在說課能力方面有一個提高。

　　二、繼續對明年將評選中級職稱的.教師的論文進行修改，爭取有機會去投稿。

　　三、借助03屆幼師會教的機會，進行教學的研討，提高教師的教學能力。

　　四、根據一個教材（無教育參考），每位教師完成一片完整的說課稿。

　　五、進行看好書提高理論知識活動。本學期要求每位一級教師看指定的理論書籍，寫質量較高的讀書筆記兩篇。

　　六、繼續把精彩教學活動實錄進行修改完善，并找機會投稿。

　　七、繼續進行學科知識測試（一次）。

　　培訓時間：

　　隔周一次，時間為每個雙周的星期二。

　　具體安排：

　　1、布置本學期培訓計劃，對照三年發展規劃，總結自己的收獲，找到自己存在的差距。

　　2、03屆幼師會教聽課評課。

　　3、科學領域知識（十五——二十一章）測試。

培訓計劃 篇4

　　一、培訓的純理論化。

　　許多企業認為營銷人員素質不高主要是理論水平欠缺，專業知識匱乏，于是不惜重金請專門的培訓公司組織專家授課。專家們多是學院派的教授，雖然具有較高的理論知識水平，但往往參與市場實踐活動的經歷很少，對市場的營銷模式和特點也把握不準。而目前大部分企業中營銷人員學歷水平和專業知識參差不齊，對這種培訓在接受能力上存在一定的差距，使得培訓過程中老師滔滔不絕地講，營銷人員要么聽天書，渾渾欲睡，要么態度挺認真，但內容不能消化，培訓過后就放到一邊了。培訓結束了，而許多營銷人員在營銷實踐在存在的問題和差距卻沒有通過培訓得以解決和提高。

　　二、培訓的形式化。

　　許多企業的培訓都是由企業的培訓部門組織，營銷部門只是被動地配合和接受，應付思想在部門之間和受訓人員之間非常嚴重。營銷人員接受培訓的主動意識不強，把培訓看成一種負擔，不能認真地聽講和學習。加上培訓部門和營銷部門對培訓成果的考核不夠重視和嚴格，不能準確了解培訓效果，培訓往往流于形式，效率低下。

　　營銷成敗決定了企業生存和發展，而營銷人員素質的高低則決定了營銷的成敗。高效的培訓則是提高營銷人員素質的最主要途徑。那么要實施企業高效的營銷培訓，就必須制訂科學的培訓計劃，并高效的實施。

　　（1） 做好培訓的各項準備工作。準備工作做得充分與否直接關系到培訓的質量。在培訓工作的組織中，培訓部門和營銷部門的領導要高度重視，加強溝通，深入分析目前營銷人員最需要培訓和提高的地方，在培訓主導思想上達成一致；培訓部門還可對營銷人員進行培訓內容的問卷調查，充分把握營銷人員最想提高的差距，最想解決的問題；培訓部門對收上來的問卷認真評審整理，形成培訓主要內容，經銷售總監審定同意或總經理批準后實施；培訓部門根據確定的培訓內容提前聯系和安排好課時、時間、受訓人員、講師、場地等。

　　（2） 安排培訓時間。要堅持集中培訓與日常培訓相結合的'原則，科學安排培訓時間。公司的統一培訓最好安排在12月份或春節之前，這一階段上一營銷年度工作基本結束，下一營銷年度工作還沒有全面開展；公司統一的集中培訓時間不能少于一周；在做好公司統一培訓的同時，要以各區域市場或區域辦事處為單位開展內部培訓，主要是結合本區域營銷人員中存在的問題和矛盾進行分析和溝通，通過分析問題，解決問題，統一思想認識，提高業務素質。

　　（3） 實現培訓內容的多層次化。現代市場競爭對營銷人員的素質要求是綜合的，全面的，業務人員不但要有堅實的營銷專業知識，還要具備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識、責任意識。所以對營銷人員培訓的內容應是多層次的，多角度的。高效的培訓內容應分以下兩大類：

　　營銷人員職業道德和敬業精神的培訓。德為才之帥，一個營銷人員專業素質再高，如果缺乏職業道德和敬業精神，就可能成為企業的害群之馬。通過對營銷人員職業道德和敬業精神的培訓，使營銷人員備較強的紀律性、原則性、團隊意識、創新意識、競爭意識、服務意識和責任意識。在培訓中企業要把：提高營銷人員綜合素質的重要性、行業競爭形勢和發展、企業成就和面臨的機遇與挑戰、企業文化（企業精神、價值觀）等作為重要培訓內容對營銷人員灌輸，提高營銷人員的緊迫感、榮譽感和責任感。還可在授課前舉辦短期的軍訓，提高營銷人員的組織紀律性。

　　強化理論知識和專業技能的培訓。理論知識和專業技能素質是營銷人員的核心素質，是決定營銷人員能力水平的最重要部分。理論知識和專業技能一方面通過實踐獲取，另一方面則通過培訓獲得。企業要把：營銷學的基本概念、現代營銷理論（4P理論、4C理論、整合營銷理論、終端營銷理論、品牌營銷理論、深度分銷理論等）、現代營銷發展趨勢、客戶談判技巧和溝通藝術、市場管理要點、《經濟法》、《合同法》、會計基本原理等作為營銷人員理論知識和專業技能培訓的主要內容。

　　（4） 力求培訓師的多元化和培訓形式的生動化。由于培訓的內容層次多，范圍廣，決定了培訓師知識結構的多元化。在職業道德和敬業精神方面主要以內部人員擔任培訓師，如總經理、人力總監、營銷總監等；在營銷理論知識和專業技能方面采取內外相結合的方式，以外聘老師講理論知識為主，專業技能方面可由企業高層人員、區域經理和優秀業務員來擔任，他們現身說法，切中要害，效果更好。在培訓形式上要一改以往生硬的填鴨式培訓，力求使培訓形式生動化，在教師講授的過程中，可穿插提問和討論，或上午授課，下午討論，提高培訓的互動性；部分培訓內容可通過集中觀看光盤資料學習，使培訓內容更加形象化；培訓可以走出教室，在會議室開座談會，以培養輕松和諧的環境，減輕壓力，提高學習效果；

　　（5） 重視學習效果的考核。考核不但能夠了解受訓者的學習效果，還能了解培訓內容和形式上存在的問題，有利于培訓工作的不斷改進，也能提高受訓者對培訓的重視程度。培訓的考核不但要重視，還要實現考核的科學化，要改以往偏重考核營銷人員對培訓內容記住多少為：重點考核通過培訓營銷人員解決實際問題的能力提高多少。一方面要考核受訓人員對提高營銷人員綜合素質的認識水平和營銷理論知識的掌握程度，另一方面要考核營銷人員對具體的營銷案例分析能力，和解決的能力。在考核形式上可以采用筆試、口試、現場演示相結合的方式。考核成績要記入個人檔案，并和年終獎勵相掛鉤。

培訓計劃 篇5

　　要先入手認識本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店店長的工作計劃。因為年齡間多少會有點隔膜!

　　了解本店之前一向負責的人員處理方式，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進，讓他們慢慢接受!

　　對上以理，對下以德，對客熱情

　　①做代表人的工作：在這以公司最高經營人的代表的身份，跟地域關系者、顧客、商業關系者接觸，培養雙方良好的關系

　　②做情報收集者的工作：地域內周圍收集、采購商品或變價

　　③做調整者的工作：在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認可

　　④做傳達者的工作：將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下

　　⑤做指導者的工作：教育和指導部下，

　　⑥做管理者的工作：管理店內的營業活動并達成營業目標當藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見面應互相問候"你好"。

　　換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。

　　倒班制的藥店店長還應注意：除早晨上班，在中午交接班時應提前30分鐘到崗，因為你還擔任著清點藥品的重要工作。

　　藥店店長工作計劃營業前的各項準備工作好與否，是做好一天接待服務工作的基礎。

　　如果準備工作做得充分，就能保證營業期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作：

　　1.參加工作例會

　　例會的基本內容：

　　(1)早例會

　　①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

　　②確定工作計劃和工作重點;

　　③清點、準備當日宣傳助銷用品;

　　④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

　　(2)晚例會

　　①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

　　②店員表現的評估及分析，提出改進建議;

　　③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

　　④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

　　(3)周、月例會

　　①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

　　②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;

　　③導購表現的相互評估及分析，提出改進建議;

　　④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;

　　⑤聯誼活動。

　　注：①每日例會--在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區的藥店店長必須參加。

　　②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

　　2.檢查、準備好藥品

　　(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目，將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點，以明確責任;對實施"貨款合一"由藥店店長經手貨款的，要復點隔夜帳及備用金，做到心中有數。在復點藥品和貨款時，如發現疑問或問題，應及時處理。

　　(2)補充藥品。在復點藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。一.怎樣提高營業額

　　一個簡單有效的方法就是常見的發單子啦。

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　　二.店員管理

　　在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.

　　三.店面日常運行.

　　1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

　　3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

　　4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

　　作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老板，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。

　　店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業情況的分析，工作表現的檢討;培訓新員工，交流成功售賣技巧;激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。

　　在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導收銀作業，掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔;及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列;注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生;及時主動協助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

　　在營業后要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

　　貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。

　　四.售前售后服務.

　　咨詢處的工作人員由專業的醫生護士擔任，組成獨立的銷售服務部門，被稱之為"客情部"。產品的銷售及售前、售后服務都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識，策劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉。客情工作是一個體現細節的地方，只有把握了細節才能把握全部。

　　(一)五意識一個也不能少

　　1、危機意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。

　　2、經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

　　3、教練意識：對店員，授之以"魚"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

　　(二)三制宜：經營管理發威力

　　1、因地制宜：根據門店所處商圈形勢，揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯，但是離商圈內唯一的二甲醫院最近，我根據這一地緣優勢，拜訪門診醫師，引導一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。

　　2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀律的團隊，店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點，并加以擴展。

　　3、因時制宜：作為店長要學會樹立階段性目標，確定工作重點，把有限的精力和時間集中起來，進行重點突破。把工作重點分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務環境，提高服務質量，最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕，解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當的銷售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略，解決"怎么銷"的問題。

　　(三)Q12法則：激勵員工有妙法

　　眾所周知，店長所率領的一線員工表現的好壞，往往決定企業在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現方面制定了很多指標，諸如銷售業績、商品管理、勞動紀律、專業水平及工作效率等。雖然這些指標能夠客觀地反映員工或門店的現狀，但都是從企業或門店的角度出發來評測員工。如何從店員的角度出來，評測其工作表現，并不斷提醒激勵員工的進步呢?借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發揮自己能動性：

　　1、我知道對我的工作要求;

　　2、我有做好我工作所需要的材料和設備;

　　3、在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事;

　　4、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚;

　　5、我覺得主管或同事關心我的個人情況;

　　6、工作單位里有人鼓勵我的發展;

　　7、在工作中，我覺得我的意見受到重視;

　　8、公司的使命/目標使我覺得我的工作是重要的;

　　9、我的同事們致力于高質量的工作;

　　10、在過去六個月內，工作單位有人和我談及我的進步;

　　11、過去一年里，我在工作中有機會學習和成長。

　　二店長自問70例：

　　1、我到這家藥店有多長時間了?

　　2、我這兩天的情緒是不是有點低落呢?

　　3、自己能勝任店長工作嗎?原因是什么呢?

　　4、自己和店員的溝通有障礙嗎?

　　5、自己了解店員過去的情況嗎?

　　6、店員都是什么樣的性格呢?

　　7、員工有什么愛好，業余時間都在忙什么?

　　8、員工今年最大的成就是什么呢?

　　9、員工今年最大的難題是什么呢?

　　10、自己怎么去穩定員工的情緒，們的積極性呢?

　　11、員工之間的隔閡消除了嗎?

　　12、自己平時對員工是鼓勵的多，還是批評的多?

　　13、自己想過哪些方法來提高員工的素質呢?

　　14、最近國家政策有什么調整，對銷售會產生多大影響?

　　15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會影響到銷售嗎?

　　16、哪些問題昨是店里的主要問題呢?

　　17、上下班時間需要調整嗎?

　　18、是不是需要延長服務時間?

　　19、收款臺備足零找了嗎?

　　20、藥店所處位置理想嗎?

　　21、藥店遷址后，自己應采取哪些新措施呢?

　　22、藥店的'銷售報酬機制合理嗎?

　　23、對員工的管理和考核到位了嗎?

　　24、管理上還存在哪些問題?

　　25、自己想過哪些辦法宣傳藥店呢?

　　26、假如馬上讓我接手一個新店，我該怎么去管理?

　　27、自己到附近的其他藥店搞過調研嗎?

　　28、庫存結構調整得合理么?

　　29、店堂布置、貨位安排、商品擺放得合理么?

　　30、店里還有哪些人能勝任店長工作?

　　31、員工禮儀規范有缺陷嗎?

　　32、有多少顧客因品種不全流失?

　　33、顧客距離藥店最遠的有多遠?

　　34、自己拜訪過客戶嗎?

　　35、顧客叫得出店員的名字嗎?

　　36、進店的顧客，店員能認出來的有多少?

　　37、顧客第二次來藥店，店員能認出來的有多少?

　　38、怎么樣能讓顧客記住自己的店員?

　　39、店員能知道多少顧客的職業和住所?

　　40、今天的班上，店員的腦子里能記得信多少顧客的情況?

　　41、店員對經營的商品熟悉程度怎么樣?

　　42、店員對新增加藥品的名稱、作用、禁忌和價格熟悉了嗎?

　　43、店員介紹藥品到位嗎?

　　44、今天，店員從顧客身了學到了多少知識?

　　45、藥店在銷售上有哪些優勢和劣勢?

　　46、藥店品種夠全嗎?

　　47、名牌廠家的貨占到多大比例?

　　48、占銷售比例最大的藥品是哪幾個品種呢?

　　49、相店顧客群的結構是什么樣的?

　　50、在不同的季節，自己有什么不同的促銷辦法?

　　51、自己花了多少時間在提高店里的銷售業績上?

　　52、經費多少在本店每日的銷售高峰是在什么時間段?

　　53、本月的銷售額離任務還差多少?

　　54、面對銷售下降，自己應該采取哪些補救措施?

　　55、開展促銷活動對提高銷售額有多大實際作用?

　　56、缺貨問題解決了嗎?

　　57、店里已經有多長時間沒有補充新貨?

　　58、附近藥店短缺的品種，我有嗎?

　　59、有哪些品種長時間沒有銷過了，是什么原因呢?

　　60、店里的大客戶有哪幾位呢?

　　61、自己對今天的銷售善作了分析了嗎?

　　62、自己跟已經流失的老顧客聯系過嗎?

　　63、店員的出勤率高嗎?

　　64、店里收入的現金都及時上交了嗎?

　　65、今天店里出現了什么差錯嗎?

　　66、今天有顧客投訴嗎?

　　67、對暴露出的問題都作了妥善處理了嗎?

　　68、GSP記錄完整嗎?

　　69、明天的交接班按排都好了嗎?

　　70、明天的工作計劃有眉目了嗎?

　　三藥店店長管理藝術

　　(一)店長的必備素質

　　店長是藥店的一店之長，其素質高低直接影響著藥店的經營與發展。因此店長應努力提高自身素質，以適應藥品零售發展的需要。

　　1、高尚的職業道德。優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的和責任感。嚴格遵守藥店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

　　2、良好的個人信譽。店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守諾誠。俗話說"言必行，行必果"。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、積極的實干精神。在日常經營管理中，店長要、按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發按作用，帶領店努力闖關，使藥店盡快走出困境。

　　4、較高的業務技能。俗話說，"打鐵先得自身硬"。藥店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

　　(二)店長的管理職能

　　店長的管理職能是多方面的，在藥店經營中，計劃、辨、引導總結等都是工作的主要職能。只有認真履行好這些管理職能，才能使計劃落實，保證任務的圓滿完成。

　　1、制定全面計劃，店長在經營中應制定藥店的可行性計劃。要確定藥店經營短、中、長期計劃，并將各時期的計劃分解，設計出全面的單項計劃。要使店員明確計劃的重要性，使之有奮斗目標，否則工作會失去方向。

　　2、組織實施落實。將確定的計劃科學分配，使每個店都有任務。在店員人人明確任務的基礎上，店長應根據計劃，積極組織實施完成。在組織實施中要將人、財、物合理配置，使資源優化組合。

　　3、正確把握引導正確引導店員完成計劃目標是店長的主要任務。店長對店員的工作情況要予以指導，對計劃的分派、任務的完成情況及各環節之間的之間的銜接都要過問，及時調整工作方案，正確引導各項工作。

　　4、檢查分析總結。對分派的工作，特別是一些涉及關鍵問題的計劃指標，店長要認真檢查，檢查可以定期或不定期進行。對工作情況要及時進行分析，總結工作中的成績和存在的不足。

　　(三)店長的領導藝術：是指店長在指揮、協調、服務等方面的藝術性，而不是在這些方面生搬硬套書本知識或以權壓人，瞎指揮。

　　1、指揮藝術。優秀的店長是管理型人才，善于組織管理，具有較強的組織能力和指揮能力。店長的指揮藝術，主要是按照藥店經營的客觀要求，調動店員的工作積極性，指導店員有效地開展工作。

　　2、協調藝術。藥店看似獨立，其實它與進貨單位、購藥居民、政府執法部門等有著密切聯系，這就要求店長能處理各種復雜關系，協調好與店員、與顧客、與上下級之間的關系。

　　3、服務藝術。藥店經營工作實際上是一項服務性工作，通過向顧客提供咨詢、講解、銷售及售后服務，使顧客能夠買到所需藥品，這就要求店長應具有較高的服務水平，不僅能解答提出的各類問題，還能以飽滿的熱情服務于顧客。

培訓計劃 篇6

　　教師是一個學校的支柱，為了教師能夠有所提高，因此我校的教師培訓工作就尤為重要，然而在上級教育行政部門的統一規劃和培訓機構的領導下，以促進學校和教師的發展為目標，以教研組為基本單位，以校長為第一責任人而開展教師在職的培訓活動。為推進我校教師教育工作更上一個臺階，我們必須圍繞教育改革和發展這個中心任務，立足農村教師培訓的實際，以發展豐富教師教育工作內涵為出發點，以師德教育為核心，以促進教師專業成長為目標，開展教師教育精品活動，為全面提升教師的總體素質，深化教育改革，實施素質教育，實現高質量的素質教育。

　　一、指導思想

　　以建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，努力開創我校教師培訓工作新格局。

　　二、目標任務

　　1、加強師德建設，加強行風建設，培養一支愛崗敬業，樂于奉獻的教師隊伍。

　　2、認真完成教師基本功系列培訓任務，切實提高教師課程改革的能力和素質。

　　3、加大教師的教育教學研究培訓力度，采取“專題講座、教研論壇、個人自學”等形式開展豐富多彩培訓工作。

　　4、落實網上交流學習，促進教師各方面水平的提升。

　　5、加強骨干教師培養力度，充分發揮學科帶頭人、優秀青年教師的示范作用。

　　三、具體措施

　　1、積極推進師訓工作的層級管理。校級決策層(校長為第一責任人，把握師訓工作的`方面);培訓執行層(教導處要組織和開展校本研修活動，提高研修水平);教研組基礎層(教研組長要動員組織本組教師參加培訓，主持以組為單位的校本研修活動)。

　　2、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好各項培訓任務。專題培訓突出重點性、實現開放性、強調實踐性、注重全程性、關注層次性;培訓方式以集中培訓與校本培訓校本教研相結合、課程理論與教學實踐相結合的方式來進行。

　　3、深入開展上交流，做好上傳教案，登錄點評等，完成繼續教育任務。

　　4、繼續實行“一人學習，眾人受益”式培訓。學校選派教師外出學習、培訓考察，回校歸來要求他們寫學習匯報材料，對其他教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、上匯報課等多種形式，產生“一人學習，多人受益”的效應。

　　5、充分發揮骨干教師的示范作用。聘請骨干教師進行微型講座(每位骨干教師就一個小的案例、教育日記，開展15分鐘左右的小型講座)，集中一個時間段開設示范課，提供研討，真正起到更實在、更有效、更有針對性的杠桿作用。

　　6、做好“請進來、走出去”工作。針對教師在教育教學中普遍出現的疑難和困惑，盡可能地邀請校外專家、教學能手來校開展專題講座，進行“臨床會診，現場診斷”，找出問題及原因，制訂對策措施，幫助教師解答疑難。有目的派出骨干教師外出聽課學習。

　　四、具體安排

　　三月份

　　(1)制定、學習師訓工作計劃。

　　(2)召開畢業班教師座談會。

　　(3)開展相互聽課活動。

　　四月份

　　(1)學習教學理論

　　(2)教師課堂教學基本功訓練。

　　五月份

　　(1)學習教育教學理論。

　　(2)骨干教師示范

　　六月份

　　(1)教師教育教學學習心得。

　　(2)教師課堂教學基

　　(3)教學實踐課。 七月份

　　(1)撰寫、評比教育教學論

　　(2)評比優秀師徒。

　　(3)總結本學期師訓工作。

培訓計劃 篇7

　　一、指導思想：

　　以全面提高教師隊伍素質為中心，以培養學科帶頭人和中青年優秀教師為重點，以校本培訓為基本途徑，以師德建設和業務培訓為抓手，深入開展“強素質，當骨干”活動，切實提高教師素質，使廣大教師具有進取奉獻精神、高尚的師德、扎實的工作作風，樹立正確的教育觀、學生觀、質量觀，掌握任教學科專業知識，堅持深化改革、開放創新、內涵發展、精干高效的原則，建立有利于優秀人才成長的有效機制，建設一支結構合理、素質良好、敬業愛生、專兼結合、富有活力的優秀教師隊伍。

　　二、培訓目標：

　　1、教師隊伍結構進一步改善，學科結構進一步調整優化，提高本科學歷比例，培養一支教育觀念現代化、教學業務精良、學科結構合理的教師隊伍。

　　2、苦練教學基本功，過關的培訓考核工作，嚴格要求，堅持標準。教師有較強的學科文化知識和學科教學基本功，35周歲以下的教師，達到區規定的教學基本功要求。

　　3、掌握教育方針政策，提高教育教學理論水平：教師有較強的教育法令法規意識，有較高業務理論水平，在教學中能反映新觀念、新思想，教學研究的新成果，確立面向二十一世紀的科學觀、學生觀、教育職能觀，有選擇地學習現代教育教學理論，用新理論武裝自己，掌握教學研究的基礎知識和方法。

　　4、骨干教師隊伍建設取得突破性進展，加快培養一批具有堅定信念，發展潛能大、后勁足、創新能力強的中青年骨干教師，今年內培養區級骨干教師1--2名，校級骨干教師3名。

　　5、進一步加大學校內部人事制度改革，建立和完善教師聘任制度和競爭上崗制度，做到用人和治理相結合，努力形成適應基礎教育改革和發展要求的人事管理新模式。

　　三、培訓內容：

　　1、教學管理培訓

　　(1)繼續參加區每年舉辦的中層管理干部的培訓，提高培訓實效性。

　　(2)參加校長崗位培訓。

　　2、教育教學崗位培訓

　　(1)新教師培訓。選取新教師上崗所必需的教育教學理念和教育教學技能，確定好培訓專題，科學地組織崗前培訓。采取“師徒結隊”的形式，如：我校教師魏成賦拜片組校——的教研主任劉子勤為師傅;劉明拜劉克云的美術教師為師傅;學校優秀教師與新教師的“師徒結對”工作，不斷探索新教師培訓方法，逐步建立并完善新教師培訓體系，嚴格地做好新教師考核評價工作。

　　(2)教師崗位培訓。以師德教育和“新理念、新課程、新技術”為主要內容，面向全體教師。確保在08-09年度應完成繼續教育培訓的教師完成好培訓，如青年教師的計算機高級培訓等;其中基地培訓、校本培訓及教師自我研修分別按學時計算。

　　師德教育

　　把師德教育放在繼續教育的首位，大力提高教師隊伍的政治思想素質，以校本培訓為主，努力使全體教師熱愛教育事業，以德育人，為人師表，樹立正確的教育觀、質量觀、人才觀和師生觀，以學生的發展為本，全面實施素質教育。

　　新課程培訓

　　本著“先培訓，后上崗，不培訓，不上崗”的原則，使每一位擬進入新課程教學的教師接受不低于40學時的崗前培訓，并圍繞“實施新課程標準”，著力抓好新教材的.教學研究和培訓，促進教學質量的提高。

　　新技術培訓

　　組織開展新一輪的信息技術培訓，使98%的教師通過統一考核，并把信息技術與學科課程的整合水平納入教師業務能力考核的量化指標中;構建基于網絡環境下的新型課堂教學模式，提高教師在信息化背景下的專業技術能力和教學適應能力。

　　讀書活動

　　建立教師必讀教育專業理論文庫。以學年為單位，結合我校課改進程，組織教師讀經典教育專著，開展系列讀書交流、演講及征文活動，幫助廣大教師不斷提高專業理論素養，促進教師專業成長，同時為創建書香校園營造良好的氛圍。20xx年每人自選一本專著，讀完后上交讀后感。.

　　(3)骨干教師培訓。骨干教師培訓是教師培訓的重點。培訓一個，帶動一批。通過推薦、選拔、確立一名區級骨干教師培訓對象，加大培訓力度，培養幾名優秀學科帶頭人和名教師，并發揮他們的示范與輻射作用。加強校本培訓骨干師資的培養。完善我校骨干教師培訓培養方案和考核機制，形成我校骨干教師隊伍。參加區級骨干教師培訓，爭取學員有突出成績，爭取更多的人進入更高一級的骨干教師隊伍。

　　(4)班主任培訓。以新班主任為培訓對象，以班級工作流程、不同年齡階段學生心理特點分析、共性問題案例分析、優秀班主任經驗介紹、學校德育工作常規等為主要內容，通過集中培訓、觀摩主題班會等形式，幫助新班主任掌握班級工作的基本流程，提高班級管理水平。

　　(5)公共課培訓。根據市、區及人事部門的要求，以提高教師師德水平、法律意識、業務能力為目標，以骨干教師培訓帶動全員培訓的方式，積極開展相關公共必修知識的培訓與考核。主要內容為：《解讀新課標》、《信息技術與學科課程整合》、《義務教育法》、《教師法》等。

　　四、主要措施：

　　1、進一步加強師德建設、提高教師職業道德水平，進一步加強學校思想政治工作，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和《中小學教師職業道德規范》，使教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛祖國、忠誠于人民的教育事業，增強事業心、責任感和敬業精神、關心愛護學生、教書育人、為人師表，把師德表現作為教師考核的重要內容和聘任、獎懲的重要依據。

　　2、進一步加強教師繼續教育，促進教師樹立終身學習理論，掌握現代教育理論，轉變教育教學觀念，更新專業知識結構，提高廣大教師運用現代教育技術和開展創新教育實踐的自覺性和能力水平。

　　3、繼續做好骨干教師隊伍建設，進一步解放思想，為中青年骨干教師的成長創造機制和環境，充分發揮骨干教師的表率作用，帶動其他教師一同成長。

　　4、繼續加強人事制度改革，依法轉變教師任用機制，按照“按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘任、嚴格考核、合同管理”的原則實行教師聘任制度。

　　5、建立和完善教師考核制度，使之更加科學化、規范化。

培訓計劃 篇8

　　根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓，保安員培訓工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現我公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。

　　第一、培訓內容:

　　一、保安管理制度(附:保安員守則)

　　1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定

　　2、行為規范

　　3、對講機使用規定

　　4、保安人員獎懲制度

　　5、崗位職責

　　二、消防知識

　　1、消防安全知識

　　2、滅火器及滅火方法

　　3、義務***的任務

　　4、火警報警程序

　　5、發現火警、火災應急處理程序

　　三、治安管理知識

　　1、物業管理及治安管理的'要求

　　2、正當防衛

　　3、保安類各種問題的處理方法

　　4、保安員交***管理標準作業規程

　　5、易發生事故部位強化防范措施

　　四、軍體素質

　　1、單列考核標準

　　2、擒敵應用技術動作

　　第二、培訓方案

　　根據領導指示和實際情況，工作計劃《保安員培訓工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據實際情況對現有保安人員進行篩選和調整。

　　一、培訓時間

　　1、培訓時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。

　　2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據具體情況臨時決定。

　　二、培訓地點

　　公司大門口

　　第三、培訓目標

　　一、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。

　　二、提高全體保安人員工作效率,服務質量為公司提供高效、周到的服務。

　　三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現企業前景。

　　第四、培訓管理規定

　　為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:

　　1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理

　　2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

　　3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內容無關之事項

　　第五、考核管理

　　培訓結束后,對全體保安員進行考評定考核內容詳見附表:

　　附件1:保安員守則

　　附件2:保安知識

　　附件3:消防理論與實際操作

培訓計劃 篇9

　　培養一個人才不易，偶爾一次的培訓對員工也未必能起到多大的作用，任何成績都需要付出相應的努力才行。因此，企業要想培養一批優秀人才，就要制定全面的培訓計劃，讓員工能因此獲得長久地學習機會，從而提高他們的工作技能。

　　眾所周知，越是復雜的物品制作，其生產流程就越繁瑣，需要很多步驟才能完成。對于人才的培養，也是大同小異，越是要他掌握更多的工作技能，也就需要一份全面的培訓計劃。一般來說，一份全面的培訓計劃應包括這幾個方面的內容：

　　（1）分析員工現有工作水平

　　每個員工的工作水平不可能完全一致，為此，企業就要通過一些實踐，來檢驗和分析所有員工的工作水平如何，才能方便進行下一步的實施。

　　要檢驗員工的工作水平，最直接有效的方式就是，給他們安排相同的工作任務，來查看每個人的工作結果。

　　當通過這個方式分析出了員工的工作水平之后，就可以將擁有相同工作水平的員工，進行相同的培訓。

　　（2）建立循序漸進的培訓計劃

　　不管是什么樣的培訓，都需要循序漸進的進行，不能半途而廢。為此，就需要建立一個循序漸進的培訓計劃，來確保培訓能夠一直進行下去。

　　每個員工通過這種有計劃的培訓，也能最快地掌握新的'工作技能，從而逐步成為一個工作能力強的員工。

　　（3）風雨無阻地執行

　　既然制定了培訓計劃，就要風雨無阻地執行下去，才能實現最初的目標。否則，半途而廢將會一無所獲。

　　在培訓的過程中，不管是來自企業方面的原因，如工作進程加快、資金吃緊等，還是來自員工方面的原因，如培訓熱情驟減等，都不能成為中斷培訓計劃的理由。唯有風雨無阻地執行下去，才能真正讓員工成長，比起這些壓力，企業更不想之前所做的努力成為“無用功”吧。

　　這就是制定全面的培訓計劃需要的必要步驟，企業能夠一直堅持下去，員工才能真正獲得成長。

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