【精選】培訓計劃3篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的培訓計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃 篇1

　　一、制定培訓計劃

　　（一）培訓計劃應該包括：培訓目標、培訓對象、計劃參與人數、培訓名稱、培訓級別、、培訓課程名稱、課程內容簡介、師資來源、培訓形式、培訓預算、考核形式、負責部門，以及其他培訓要求及說明。

　　（二）培訓需求的調研必須考慮：

　　1.企業發展需要，各部門的實際需求。

　　2.充分了解員工個人自然狀況：受教育程度、從業經歷、特長，以及在本企業的從業年限。

　　3.員工在崗位工作的勝任程度、接受能力、適應程度、反應能力、熟練程度。

　　4.了解員工學習態度及個人發展志向

　　5.崗位工作中存在問題和不足

　　二、培訓目的

　　本公司為陶冶員工品德，提高其素質及工作效率，實現員工對公司企業文化、發展戰略的了解和認同、實現員工對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握。

　　提高員工專業知識水平，增強員工崗位工作能力、改善員工的工作績效。端正員工的工作態度，增強員工的工作熱情和培養員工的團隊協作精神，營造良好地工作氛圍，進行定期一定目的的培訓活動。

　　三、培訓方式

　　1.高層管理者內部交流討論或者公司外派參加各種培訓

　　2.正式員工和中層管理者每兩周一次，月末進行一次考試

　　3.部門培訓至少每月一次，克理論培訓與工作實踐相結合

　　四、新員工的入職培訓

　　1.制定培訓方案對新員工統一培訓

　　2.對新員工的'培訓主要內容包括：

　　(1)公司制度簡介及發展歷程，公司前景展望，以及公司的福利政策

　　(2)企業文化、員工手冊、辦公禮儀

　　(3)對公司產品以及所涉及發展項目的介紹

　　(4)營銷基礎知識及技巧

　　(5)團隊協作精神的樹立和培養

　　(6)培訓最后階段的考核，以筆試形式考試以及部門考核意見相參考，最后考核合格的予以錄用，考核成績存入員工檔案。

　　五、培訓階段應當遵守培訓紀律及公司考勤制度

　　（1）不準吸煙、

　　（2）在指定場所簽到

　　（3）手機在培訓階段調為震動或靜音

　　（4）在培訓進行階段不準從事與培訓無關的事情，本職工作也應當在培訓期間外進行。

　　（5）培訓階段的請假由部門經理及以上級別同意批準，報培訓部門相知。

　　（6）培訓遲到的按考勤制度處理

　　（7）無故不參加培訓的，第一次給予通報批評，第二次不參加的培訓考核扣分，第三次不到者處以罰金，普通員工一次二十，管理崗位的一次五十

　　（8）請假未參加培訓的，由部門負責人或指定專人補培，結束后將培訓總結交予行政人事部

　　六、正式員工的培訓主要內容包括：

　　第一階段：

　　1.如何進行市場調研、分析的培訓

　　2.管理技巧、領導藝術、潛能發揮

　　3.法律法規常識

　　4.學習優秀企業的成功模式

　　第二階段：

　　1.思維拓展，團隊建設培訓

　　2.執行力的提升

　　3.心理學、公關學培訓

　　4.時間管理、計劃管理

　　5.有關專業技術的培訓

　　第三階段：

　　1.崗位技能提升培訓

　　2.商務禮儀、辦公禮儀培訓

　　3.電腦基礎知識、辦公自動化培訓

　　4.公司規章制度、業務流程、安全操作以及消防安全

　　5.激勵式的員工培訓

　　七、附則

培訓計劃 篇2

　　一、教學目的

　　① 對學員

　　月嫂是一項新興的技能專業課。開設此課程目的在于使學員熟悉并掌握基本理論與技能，通過實際操作掌握母嬰照護等月嫂服務技能，達到獨立為新媽媽、新生兒提供母嬰照護等月嫂服務的目的，為今后就業及創業打好基礎。

　　② 對行業

　　通過積累經驗,規范教材和教學模式,規范母嬰照護等月嫂服務市場、培訓專業人才、填補新職業專業培訓的空白。

　　③通過此次專項培訓，提高勞動者職業能力和技能水平，推動更高質量的就業。

　　二、教學要求和教學任務

　　1、基本要求

　　本課程的.理論及實踐性都較強，要求在教學過程中加強實踐環節，以培養學員動手動腦的實際能力。在課堂教學過程中，要求學生在老師的指導和帶領下對基本概念和內容及工作技能達到“掌握、理解、了解”三個層次。

　　2、教學任務

　　通過探索和積累，總結教學經驗，培養一大批數以百萬計的具有相關母嬰照護等月嫂服務技能、適應社會需求、勝任母嬰照護等月嫂服務的各項工作的復合型、應用型專業人才隊伍。

　　三、教學方法和教學形式

　　1、教學方法

　　本課程理論及實踐性較強，在教學中要注重理論聯系實際。

　　2、教學形式

　　通過面授教學形式，以專用教材為主要教學內容，按照本大綱的要求， 全面系統講解本課程。

　　四、培訓對象

　　符合年齡50歲以下，有培訓意愿，具有本市戶籍的人員。

　　服務對象：新生兒

　　生活護理：指導正確哺乳、喂養、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

　　專業護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護理。潛能開發：早期智力開發，嬰兒被動操，建立良好的生活習慣。

　　服務對象：產婦

　　生活護理：營養膳食搭配、協助產婦全身擦浴。

　　專業護理：產褥期觀察、護理，產后心理指導，協助母乳喂養、乳房保健護理。

　　健康指導：協助產婦做產褥操，幫助產婦恢復健康。

　　日常服務：產婦營養餐制作，為產婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛生等。

　　（一）、產婦護理

　　1、生活護理：保持室內空氣清新，觀察產婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產婦衣物，在產婦不能自理時幫助產婦擦洗身體，照顧產婦飲食。

　　2、乳房護理：幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢。

培訓計劃 篇3

　　物業管理公司員工培訓計劃是為了規定物業管理公司培訓計劃工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標;以及將物業管理公司培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。

　　1、制定程序

　　企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個物業公司的物業管理公司培訓計劃。

　　2、計劃內容

　　為保證物業管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施，物業管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

　　(1)培訓目標

　　培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業管理公司培訓計劃的基礎，物業管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，物業管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

　　(2)課程設置

　　物業管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

　　(3)培訓方式

　　根據物業管理公司培訓計劃內容以及培訓對象的不同，可采用不同的物業管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

　　①講授法。講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

　　②學徒制。學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

　　③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”)，對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的'意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

　　④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

　　⑤管理游戲法。這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

　　⑥觀摩范例法。通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

　　3、培訓控制

　　培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業管理公司培訓計劃進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

　　4、培訓評估

　　每次物業管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

　　六、培訓組織實施

　　培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。

　　(一)人力資源管理部門的職能和任務

　　物業管理公司培訓計劃是物業人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：

　　1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定物業管理公司培訓計劃;

　　2、組織執行物業管理公司培訓計劃;

　　3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;

　　4、組織實施各種培訓課程與活動;

　　5、做好員工的培訓檔案管理工作;

　　6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材;

　　7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。

　　(二)培訓分類及實施要點

　　分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施物業管理公司培訓計劃工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

　　1、以培訓對象的不同層次分類

　　(1)高層管理者

　　①培訓目的精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

　　②培訓內容

　　A、企業管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。

　　B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　C、法律知識類公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。

　　D、財務知識類學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

　　③培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

　　④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

　　⑤培訓評估每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

　　(2)中層管理者

　　①培訓目的掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

　　②培訓內容

　　A、企業管理類管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

　　B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　C、法律知識類物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。

　　③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

　　④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

　　⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

　　(3)基層管理者

　　①培訓目的了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。

　　②培訓內容

　　A、企業管理類管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

　　B、物業管理類物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

　　C、法律知識類物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。

　　③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

　　④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

　　⑤培訓評估每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

　　(4)基層操作人員培訓，該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。

　　2、以實施培訓的不同階段分

　　(1)崗前培訓

　　①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。

　　②培訓內容

　　公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

　　③組織實施由公司人力資源部門組織實施。

　　④培訓評估考核合格后上崗。

　　(2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

　　(3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

　　3、以培訓的不同類型分

　　(1)學歷教育是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

　　(2)職業技能培訓根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。

　　(3)專項培訓為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。

　　七、培訓工作誤區

　　(一)物業管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。物業管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。

　　(二)物業管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。

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