營銷方案

時間：2022-11-27 17:58:12 營銷方案我要投稿

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實用的營銷方案匯編10篇

　　為了確保我們的努力取得實效，就需要我們事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的營銷方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實用的營銷方案匯編10篇

營銷方案篇1

　　一、服務營銷環境分析

　　1、消費習慣：在你們要推廣區域的居民首先要定位一些白領階層，他們主張健康消費，時尚消費，方便消費，產品價格不再是決定他們消費的根本因素。由此可見，貴蔬菜配送中心提供的準時蔬菜品的配送服務應恰好可以滿足他們的消費訴求。

　　2、競爭商分析：另外要調查，看看在該片小區附近有無中大型超市和蔬菜市場，如果居民購物很不方便，在該地區建議配送中心是有巨大市場潛力可開發的。在貴蔬菜配送中心建成后會與附近居民建立穩定的供應關系，為他們提供全方位的服務，贏得消費者的信任，在一定程度上市場可以進入該片區域。

　　3、網絡輕松訂購：配送服務的順利完成需要有網路訂購系統平臺的支撐，網站訂購建立起一個完善的客戶信息傳遞渠道，在第一時間獲得消費者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設臵一些會員卡，按月消費量來列分：比如普通會員、白銀會員卡、黃金會員等。

　　二、營銷策略

　　1、產品策略

　　（1）無公害，新鮮健康蔬菜產品策略：

　　a、蔬菜配送中心每天應按照消費者的訂單所列的蔬菜品種，數量從農戶手中進行采購，做到當天所需蔬菜當天采購當天銷售，不售隔夜菜，切實保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對新鮮的。

　　b、蔬菜配送中心重點向附近居民提供生活常用蔬菜，應該制定了詳

　　細嚴格的標準。

　　（2）蔬菜禮品盒策略

　　a、蔬菜配送中心可以在已無公害，新鮮健康蔬菜配送的基礎上開展一項送禮產品組合策略。消費者可以自由組合有關蔬菜的品種和數量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營養均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。

　　b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關愛與呵護在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會成為打開市場的送禮形式。

　　2、促銷策略一個良好的產品促銷策略對于剛剛進入區域市場是至關重要的，這對于迅速打開市場，擴大影響，建立客戶關系有著重要的意義。

　　（1）首期零配送費服務：在蔬菜配送中心推廣的第一個月，蔬菜配送中心實行零配送費的促銷服務。該項促銷服務的目的在于先與一部分消費者建立供應關系，讓消費者免費體驗貴蔬菜配送中心的配送服務，使更多的消費者參與到這項活動中親自體驗周到的服務和優質的產品。為今后擴大市場奠定基礎。

　　（2）成熟期的促銷策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶后會開展一系列優惠促銷活動。

　　a：在月末如果本月的消費額累加超過貴蔬菜配送中心的規定數額將會獲得現金券或其他小禮品作為回饋消費者的支持與厚愛;

　　b:在季末、半年末、年末累積消費數額超過貴蔬菜配送中心規定數額

　　也將會得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當月配送費，免費提供一周的蔬菜供應或免費贈送相當價值的生活日用品，提供vip服務，享受貴蔬菜配送中心更加周到細致的服務。

　　c：在蔬菜大量上市的季節貴蔬菜配送中心還會根據您的當月蔬菜訂購較為集中的品種和數量，定期免費為您提供部分日常蔬菜。雖然其價值不高但通過這種促銷手段然消費者切實地感受到貴蔬菜配送中心對其生活的關心，從而和顧客建立一種長期穩定的供應關系。

　　（3）預存購物款促銷：為吸引更多的顧客，與消費者建立長期供應關系，貴蔬菜配送中心特別推出預存購物款贈送預存款的 10%作為對消費者的回饋。

　　3、價格策略制定一個好的價格策略對于增加銷售，擴大市場份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價格不一定就是一個好的策略，隨著經濟的發展，居民生活水平的提高消費者在消費的過程中更看重的是產品質量和服務質量的好壞。因此，價格不再是主導消費者消費的決定因素。

　　（1）價格浮動策略：蔬菜配送中心應該建立有較為完善的信息系統平臺，每天會根據市場需求的變化對蔬菜的價格作出及時的調整，并把這一信息反饋給消費者，讓消費者消費的明白、清楚、透明。價格浮動策略讓每一位消費者及時地了解市場蔬菜的價格變動情況，讓消費者真正掌握消費的主動權，這也是貴蔬菜配送中心誠信經營的體現。

　　（2）中檔價格運行策略：如今老百姓關心提供的蔬菜是無公害，新鮮健康的。因此，在價格上會略微高于市場同種蔬菜的價格，在調查中，發現大部分消費者是可以接受這樣的價位的。中檔的價位水平既可以保真蔬菜質量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤空間。

　　（3）節假日價格穩定策略：目前在節假日期間往往會出現蔬菜價格高漲的現象，據調查發現漲價部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農戶的手中采購可以避免不必要的中間環節，可以保持蔬菜在節假日以正常的價格供應，切實把實惠讓給消費者，與消費者建立長期穩定的供應關系。

　　4、品牌策略品牌的知名度是一個公司的`無形資產，很多消費者在諸多同類商品中更容易把選擇知名度高，信譽好的大品牌。

　　（1）質量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應該都是有質量保證的，絕對是質優價合理，讓消費者可以放心使用。用質量打造誠信的金子招牌。

　　（2）服務打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務是一大特色，配送應該倡導準時，安全的。每一位配送工作人員會為客戶提供熱情周到準時地的配送服務。而且中心制定一系列的員工配送服務手冊，其中明確的規定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語和客戶溝通，如何最大程度的滿足客戶的要求，員工的每一言每一行都有嚴格的規定。

　　（3）公益打造品牌：一個好的公司都會有強烈的社會責任感，貴蔬菜配送中心可以計劃會定期向區域市場的一些孤寡老人提供蔬菜

　　和生活日用品。通過這種社會公益行為提升公司的社會形象。一個注重質量、注重服務、注重公益的蔬菜配送公司必定會贏消費者的好評與青睞，這樣的公司也必定會能打開市場。

營銷方案篇2

　　一、市場前景分析

　　家裝行業應該說是一個新型的行業，起步于90年代中后期，它作為處于住宅產業鏈下游的一個發展勢頭強勁的朝陽行業．發展歲月并不是很長，至今也不過十幾年的歷史．但作為較為特殊的服務行業，家裝業在經濟發展中的作用越來越為突出．

　　近年來，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學識和審美的高度．從以前的敲敲墻、刷刷油漆，到現在的各種風格流底，家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點．家裝業也在需求的刺激下慢慢成長并逐漸發展成一定規模。

　　家裝業的主要目標客戶群體是購房業主，因其年齡層次、文化素養、職業差異、個人喜好和審美水平的不同，導致他們對住宅裝修的需求也是千差萬別。

　　如何才能滿足購房業主的個性化需求呢？這就要求家裝公司能夠對消費市場進行細分。

　　消費市場的細分具有更強的指向性。應先通過銷售人員對目前杭州市高、中端住宅及大眾住宅所占比例進行一個大致調查，分析各層次住宅業主的年齡、職業、習慣等各方面的基本信息．了解其消費意愿，為不同的消費人群提供符合其特性的家居解決方案，以此確定我公司在家裝市場的定位及主要方向。

　　我們都知道高端市場蛋糕很大．利潤豐厚，人人都想做高端市場．家裝行業發展這么多年以來，能真正稱得上高端家裝品牌的仍屈指可數．事實上，做高端不僅僅是賣設計，在有好的設計師和足夠的設計水平的基礎上，還需要有一個科學、健全、完善的管理及服務體系，這才是決定勝負的關鍵．做高端就必須懂得創造和引導需求，不是客戶需要什么才去提供什么，而是要主動迎合客戶的需求，這就要求我們學會在滿足客戶的一切合理要求以外．還能主動搜尋客戶需求信息，創造需求。

　　二、營銷途徑分析

　　(1）電話營銷

　　電話營銷是現代商務活動的有效工具和有效手段。它是最經濟的主動聯系業務的方法，能在較短的時間內拜訪較多的`客戶，可以突破空間的局限，廣泛推廣業務。

　　電話營銷要求進行服務的營銷人員要有一定的語言技巧，即話術．要在短時間內抓住人心，給人以可信感、同理心、欲望度，使客戶產生合作意愿。

　　(2）網絡營銷

　　截止至20xx年底，我國網民總數已達到2.53億人，占人口比例的20%，網絡營銷的優點很多，不但費用低廉，推廣的形式也多樣化，有很強的互動參與性。

　　網絡推廣的過程中要體現出完整的企業文化，包括企業定位、經營理念、服務宗旨等一系列企業思想二要有實際成果的展示，包括成功案例、獲獎作品及證書等的展出；在此基礎上還應加入一定的帶有啟示性的廣告語．以產生足夠的心里震撼效果，引起潛在客戶的合作欲望．可嘗試讓新老客戶參與進來，分享他們的合作感想與家裝經驗，提出意見與建議。例如在：搜房、家裝網上，客戶雖然有局限性，但是更有針對性。

　　(3）與房地產商和房產中介合作

　　尋找高端別墅區，高端住宅區的房地產商或者房產中介。室內裝修是件"很麻煩的精細活"，做慣了毛坯房"粗活"的房地產開發商并不熟悉這一領域．在房產的銷售過程中，在不景氣的世道下，若要吸引顧客、促進銷售，地產商/房產中介和家裝公司的合作模式也是互惠互利的。家裝公司長期與消費者接觸所積累的經驗在此時就體現出了價值。

　　(4）聯合營稍

　　家裝公司與櫥柜、門窗、瓷磚、衛浴等建材商的合作極具優勢，首先就是能夠帶來更低的折扣，刺激消費者的眼球，這對花錢不再大手大腳的消費者來說是一種不小的誘惑。且多業態、多品牌的聯盟，也可在很大程度上成全消費者"一站式購齊"的愿望，在一定程度上解決了消費者辨別難、選擇難的問題．商家們的聯合，無疑將更具競爭力．

　　(5）展會營銷

　　展會是企業展示自身實力、設計、服務及企業形象的舞臺．也是個業了解市場信息、動態、與客戶雙向溝通的所在．在企業選擇符合自身發展計劃的專業性展覽會，旨在通過展覽會這個平臺進行產品服務推廣．并樹立企業品牌形象。同時，通過這一營銷手段，企業可與目標客戶群體直接溝通，而在短時間內達成商業合作目的。因此，專業展會是家裝企業擴大商業機會的極佳途徑．要利用專業性展覽會擴大商業機會，需要進一步制定相應的營銷策略．

　　(6）廣告營銷

　　美國著名的經濟學家布里特說："商品不做廣告，就像姑娘在暗處向小伙子遞送秋波，脈脈含情只有她自己知道．"

　　廣告是一種市場行為．是一種營銷手段，是企業推介產品和服務、傳播個性、提升品牌形象、迅速推動市場的制勝利器，在家裝企業的營銷實戰中．有些家裝企業利用廣告創造了不平凡的市場效果，借助于廣告這一促銷利器來爭取主動、爭取優勢，搶占市場份額。

　　家裝企業要做好廣告．就要把握好家裝廣告的本質特點．結合企業實際．以精、準的市場定位來達到提升業績的目的。廣告要注重實在性，內容須需涵蓋每一個細微環節，諸如設計、報價、材料、售后服務等服務內容。通過廣告宣傳的方法推向目標客戶。讓所有廣告受眾明明白白，能夠讓客戶作為理性的選擇．這既是企業擴大市場份額的有效方法，又旱企業塑造品牌形象、積累無形資產的重要途徑。

　　總結：以上的6種營銷方式我們不可能同時全部進行，根據公司目前的狀況，我們可以選擇與房地產商和房產中介合作，展會營銷，廣告營銷這三種營銷方式，我們的目標是高端家裝市場．有了這個定位，我們就可以在房地產商和房產中介那里被備份，針對高端住宅區進行推銷和廣告，這種集中的推廣更能幫助公司省錢、省時間。比如針對別墅群，高端復式樓等等．調查顯示，但別墅而言，重慶，上海，南京．北京．廣州，深圳比較多。因為政府管制問題，有很多高級洋房不能稱之為別墅的，也很多像很多亞別墅、類別墅．如："四層單棟洋房"、"、雙拼聯排排屋"、疊加小高層都是高檔住宅，也叫排屋、洋房也分布在很多城市，這些都是我們的目標市場。而具體資料需要于開發商或房產中介取得聯系。

　　三、營銷原則

　　營銷原則是營銷過程中最為重要的部分，一切營銷方式都應服務于營銷原則。

　　1、以人為本．提升服務質量

　　客戶作為直接決定公司興衰的人，其地位和作用無可取代，因此，要將客戶的利益放在最高的高度，要趕在客戶之前去思考．并設計出一套行之有效的行動方案，幫助其解決問題，體現合作誠意．家裝公司不應該一味地在價格上做文章，而應考慮如何幫客戶增值，在一定的成本上獲得最高的性價比，把客戶當作朋友一樣看待。那么客戶們自然會接受甚至主動向別人推薦，公司品牌也就自然被眾人所接受。

　　2、創新消費模式，具備自我特色

　　要在消費模式上進行創新，做到"人無我有，人有我精"。

　　"軟裝硬裝一體化"是一種較為高端的消費模式．將這種模式導入平民消費中．為客戶提供功能設計與風格設計完美結合的和諧家居．一站式的服務，既要解決它一個個性的需求，又要完成它整體的家居模式．那么從現在看來百分之七八十的消費者都能接受這個模式．當然也有部分人認為家裝是個比較復雜的系統工程．因為我們材料的單一問題不能解決，所以我們也要整合一些材料商進來，以滿足一些肖費者的需求．那么我們把裝演公司跟材料商的銜接．消費者與材料商的銜接．施工與材料商的銜接都做好。

　　3、發展綠色營銷

　　所謂綠色營銷，指的是創造和保護和諧的生態環境，以保證人類和經濟的持續發展的營銷行為。在當今社會，環保已成為世界關注的焦點。家裝企業在市場營銷過程中，一定要注重地球生態環境的保護（防治污染，充分利用資源開發新資源，促使資源的再生利用等）和室內環境的保護，盡可能不使用有毒的建筑裝飾材料裝修住宅．促進經濟與生態協調發展，以確保企業的可持續性發展．

　　4、提倡和諧營銷

　　和諧營銷不僅僅是風格色彩上的和諧，更要與陰陽五行、風水等結合，陰陽五行學說，是中國古代樸素的唯物論和自發的辯證法思想．它認為世界是物質的，物質世界是在陰陽二氣作用的推動下孳生、發展和變化；并認為木、火、土、金、水五種最基本的物質是構成世界不可缺少的元素．這五種物質相互滋生、相互制約．處于不斷的運動變化之中．

　　風水理論是地理學、地質學、星象學、氣象學、景觀學、建筑學、生態學以及人體生命信息學等多種學科綜合一體的一門自然科學，包含著人如何順應自然的論述。在設計中如果將這些科學的學說與家裝相融臺，可以為客戶帶來更好的居住環境，使人們的居住更為舒心舒適。同樣也是很重要的賣點。

　　四、本公司SWOT問題分析

　　隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變．人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位．凸顯個性，展示學識和審美的高度。人們對家裝的要求不僅僅局限于敲敲墻、刷刷油漆，家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點，怎樣打進高端家居市場，在這樣一個競爭激烈的市場環境下成為佼佼者，我們必須先了解自己，找到自己的優勢。發現自己的劣勢并且想辦法克服它．分析市場機率和把握機會高調進入市場．分析市場上最大的威脅力和風險因素．

　　SWOT分析，這部分內容需要自己總結．自己公司的特色如：設計、施工等等

　　1優勢：組建的團隊，對建筑的了解和豐富的設計經撿．…

　　2 劣勢：對高端市厲相市場的競爭對手不了解、公司以往的銷售渠道的局限性對市場占有率的影響。

　　3．機會：通過展會宣傳和各種廣告宣傳．打出自己的品牌，為進入高端裝飾設計市場做好準備，重點在提高知名度，因為能接受高端的消費群體品牌意識更強。

　　五、分析后的市場地位

　　1．目標市場：高端家居裝飾設計

　　2．定位：別墅，洋房，會展，高級會所……

　　3．服務特色：硬裝＋軟裝相及務（不施工）

　　4．設計收費：高端小區，別墅．設計費80一260元每平米

　　5．設計定價依據：設計成本60元每平米．市場投入成本．管理成本．周期務成本．

　　6.銷售隊伍：針對高端市場．挑選與訓練設計員．激勵設計員，設計師的酬薪制度．

　　7．服務：跟進式服務，簽訂合同并非銷售的最后一步，在這個階段，設計人員還應該達成三個重要目標二確保客戶滿意度留住老客戶；利用兩意的老客戶進行轉介紹銷售二確保回收賬款．

　　1）鞏固滿意度二向老客戶銷售的費用和時間通常可以減半，利潤卻可以提高．鞏固客戶滿意度是保留客戶的基礎．消除客戶不滿意的隱患，才能鞏固最基本的客戶滿意度．

　　2）索取推薦名單：請求滿意的老客戶提供潛在客戶的推薦名單．并介紹成功之后客戶能夠得到的益處。

　　3）轉介紹銷售：向老客戶推薦的新客戶開始新的銷售循環，逐漸在自己的客戶圈中形成良好口碑。

營銷方案篇3

　　一、節慶假日

　　冬至：12月22日（星期一）平安夜：12月24日（星期三）

　　圣誕：12月25日（星期四）元旦：01月01日（星期四）

　　二、快訊檔期

　　12月21日——元月3日《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》：

　　三、促銷主題

　　《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》：

　　第一曲：《您許愿，我送禮》

　　第二曲：《圣誕節，送歡喜》

　　第三曲：《迎新春，獻賀禮》

　　四、營銷目的

　　1．圣誕、元旦商機加強門店氣氛布置，大力提倡創意氣氛布置及關聯性商品陳列，商場元旦營銷方案。并以氣氛評比的形式，激發門店布置的積極性。

　　2．各連鎖分店全力執行“華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮”促銷活動計劃，發揮促銷的真正作用，創造氣氛、吸引人流、提升銷售。

　　五、商品促銷：

　　1．冬至（12月22日）當天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售，可關聯性陳列，并快訊推介相關的調味系列商品及火鍋用品。

　　2．圣誕節前期推出圣誕賀卡、、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應季商品。

　　3．元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年里，給會員顧客留下一個良好的印象；（目前，我司會員價與零售價相差甚微，顧客意見很大，達不到真正的實惠會員，因此，元旦節日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價與會員價的距離，做超低會員價銷售，并做快訊主題推介。）

　　4．元旦快訊促銷品干貨以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。

　　5．元旦檔期推出10—20個品種做優惠券印花價。制作“省錢優惠券”，圣誕節當天購物滿100元送一張，規劃方案《商場元旦營銷方案》。亦可郵遞黃金顧客。

　　6．生鮮商品建議做1—2個超低價，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。

　　六、活動促銷

　　《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》：

　　第一曲：《您許愿，我送禮》

　　時間：12月21日—12月24日

　　地點：各連鎖分店

　　內容：凡于活動時間內，顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元，即可將自己所喜歡的商品（需本商場有售，只能選一件）名稱和本人姓名、聯系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎箱內，12月25日圣誕節各店于大堂門口公開抽出若干名（名額可由各門店根據抽獎情況而定，商品總價值不超過 20xx元）幸運顧客，部分幸運的顧客即可在圣誕節來臨的時候實現自己美好的`心愿；所抽出的商品費用計入各門店，詳細運作待定。

　　第二曲：《圣誕節，送歡喜》

　　時間：12月20日——12月25日，每晚6點—8點

　　地點：各連鎖分店

　　內容：

　　1、活動期間，由各門店自行安排一位身材較為高大機靈、具有幽默感的男員工，穿上圣誕老人服裝（裝扮的越象越好），背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內（最好是巡回走動效果好）為來店的小朋友派發糖果和圣誕節廣告氣球；

　　2、凡一次性購物滿38元的顧客，還可免費和圣誕老人合影留念一張（照片在各店指定時間內領取），同時，還可與圣誕老人猜拳（剪刀石頭布，三打兩勝），勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓，抓多少免費得多少；

　　3、散裝糖果，由采購部負責聯系贊助散裝糖果，大店約配10公斤，小店可減少，合計約200公斤。12月15日前下發各店；

　　4、其他派發贈品廣告氣球、小禮物，活動所需照相機及膠卷費用由各門店自行解決。

　　七、氣氛布置評比活動

　　1．門店12月10日前按照市場部指定標準，完成圣誕節氣氛布置；

　　2．門店以創意圣誕裝飾和商品關聯陳列為主。另加銷售增長分；

　　3．市場部制定圣誕節氣氛布置評比標準和方案；

　　4．營運部、市場部共同進行本次評比活動；

　　5．獎金總額3000元。獎狀費用較少，暫且不計；

　　6．疊南店和總部圣誕氣氛布置費用預計，20xx元；

　　7．裝飾品由門店上報，市場部統一購買，費用總額不超過10000元；

　　8．圣誕氣氛布置總費用約15000元（含3000元評比獎金）；

　　9．詳細情況見《圣誕氣氛布置評比表格》。

　　八、費用預算

　　《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》費用：

　　1．第一曲：《您許愿，我送禮》每店20xx元/20店=40000元

　　2．第二曲：《圣誕節，送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元

　　3．《賣場氣氛布置》費用：1200元

　　4．《賣場氣氛評比》費用：3000元

　　費用總計：45200元

營銷方案篇4

　　一、合肥醫療市場總分析

　　近2年來，由于國家對醫療機構的嚴格控制，從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制，再到醫療機構的檢查，致使合肥市整個醫療市場趨于穩定，各民營醫院的經營在平衡發展，從以下幾個方面分析：

　　1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫院開展的“免費體檢”活動，長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。

　　2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業務開拓的范圍越來越廣，其業務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據了近一半的業務營業額。

　　4、醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄；再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈！

　　二、醫院目前現狀分析

　　我院自搬入新院以后，在經營上上了一個大臺階，但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益，如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫院的經營，從而達到理想的營業業績。

　　1、統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

　　2、門診量在門診量上，醫院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。

　　3、病床使用率全院共有5個科和一個icu，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

　　4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。

　　以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。

　　三、其他醫療機構市場操作解析

　　在合肥的醫療機構中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡，象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部，并且花大力氣去進行市場公關工作。同時，在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：

　　1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表，轉診提成相當高，在合肥及三縣地區，很多網絡醫生都積極介紹，致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院，除給網絡醫生的高額提成外，直接給患者也提出很多優惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件，還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議，在院看病后可回醫院直接報銷，象同仁康復醫院，與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。

　　2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能，同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

　　3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的`領導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

　　四、我院市場操作解讀

　　我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態，但隨著醫院的發展和整個民營醫療的發展，我院市場部沒有得到長足的進步和發展，仍處于最初狀態，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統性和積極性較差，就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題：

　　1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督，員工工作積極性沒有得到穩步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調，得到轉診的最終目的。

　　2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現象。

　　3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

　　4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵，城鎮醫療、新農村合作醫療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現，在人員和經費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看，現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述！

　　五、醫院門診量提高操作方式

　　本院地處十里廟，是蜀山區和高新區接壤地區，從醫療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫院分院，東3000米有紅十字會醫院，北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛生單位，我院處于醫療機構環繞；而且我院處于的高新區是企業林立的地區，老生活區基本沒有，新生活區入住率較差，并且該區是示范區，轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多，他們的衛生服務工作做的相當細，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：

　　1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

　　2、宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優惠措施。

　　3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會，定期每周三、六于各社區做循環義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。

　　4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。

　　六、醫院外圍市場營銷方式

　　醫院市場部的外圍營銷是醫院介入手術量和外科手術量提高的關鍵，針對目前院市場部的現狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發揮市場部的作用，達到增加手術量的目的。

　　1、網絡醫生的范圍擴大目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生；從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

　　2、與各地衛生主觀部門的聯系緊密各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶

營銷方案篇5

　　一、活動背景：隨著生活水平的不斷提高，汽車逐步步入日常生活。為滿足教師購車需要，我行提供信用卡購車“免抵押、免擔保、0利息、0手續費起”分期付款產品，并組織我行的汽車信用卡分期付款合作經銷商，為教師們舉行“駕馭快樂、輕松分享”為主題的汽車團購活動

　　二、活動主題——“駕馭快樂，輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。

　　三、活動時間：**年12月6日----12月16日

　　四、活動地點：內江師范學院（東校區田徑場內）、各汽車經銷商門店

　　五、活動內容

　　（一）車商現場車展

　　針對師院老師的.消費特點，本次由建行合作汽車經銷商提供廣州本田、東風日產、奇瑞、北京現代、一汽大眾、東風標致部分10萬元左右車型，于**年12月6日（星期一下午）在師院校園內（東校區田徑場內）進行展演，供教師現場體驗，了解車輛性能。

　　（二）車商優惠活動

　　在活動期間，各款車型均針對教師提供購車特惠活動，凡在活動期間購車的教師，各車型分別提供以下優惠：

　　1、廣州本田內江創誠店：

　　（1）提供分期購車24期0利息、0手續費雙免版雅閣、鋒范車型；

　　（2）讓利優惠：

　　雅閣雙免版：增配內容如下：前探頭；前中網；前下飾條；()3.5轉向燈；冷光門檻；腳墊；擋泥板，價值10000元，優惠額度為贈送10000元配置，免手續費免利息，贈送6000元汽車保險，總優惠為26000元左右。

　　鋒范雙免版：增配內容如下：后視鏡轉向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車雷達，價值5000元，優惠額度為贈送5000元配置，免手續費免利息。總優惠為10000元左右。

　　2、東風日產內江星和店：

　　（1）來店禮：憑教師證贈送1000元購車基金，購車時直接抵扣，來店免費贈送小禮品。

　　（2）購車優惠：

　　瑪馳系列送購車基金1千元；

　　驪威車系讓利2千元；

　　騏達與頤達讓利1萬元；

　　軒逸車系讓利3萬元現金+教師禮；

　　逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元；

　　新天籟車系讓利3000升汽油+精品導航

　　3、奇瑞汽車內江達昌店

　　購車優惠：

　　奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元，再贈送XX元大禮包；

　　奇瑞風云2所有車型享受國家惠民補貼3000元，再贈送XX元加油卡、1000元大禮包；

　　4、北京現代三和店：

　　（1）提供分期購車12期0利息、0手續費針對悅動、i30車型；24期0利息、持卡人手續費為6%；

　　（2）瑞納車系享受國家節能補貼3000元，再送1000元大禮包；悅動車系享受國家節能補貼3000元，再贈送10000元大禮包。i30車系享受購置稅全免，再送3000大禮包。

　　5、北京現代萬眾店：

　　（1）提供分期購車12期0利息、0手續費針對悅動、i30車型；24期0利息、持卡人手續費為6%；

　　（2）北京現代全系車型優惠幅度從3000元到26000元。

　　6、一汽大眾和東風標致萬眾店：

　　（1）大眾全系車型現車供應，寶來車型購車送保險（新寶來1.6l）；

　　（2）東風標致全系車型享受3000元節能補貼，再進行現金優惠和大禮包贈送。

　　六、已購車教師可申辦建行龍卡洗車卡

　　（1）憑龍卡洗車卡享受六項優惠權益：免費洗車、積分換油、加油優惠、車險投保、道路救援、特惠租車；

　　（2）即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。

營銷方案篇6

　　一、活動目的：

　　新世紀感恩節的起源：自20xx年開始，新世紀每年10月份都會憑借雄厚的實力和品牌號召力推出“感恩節”大型促銷活動。這是與“百團大戰”、“八月重頭戲”相呼應的新世紀獨創的三大促銷活動，是新世紀強大的促銷活動品牌。感恩節活動期間，新世紀將攜手眾多合作伙伴，精選出具有超級震撼的.低價商品及系列優惠活動，為莒城人民奉獻豐盛的購物盛宴。

　　二、活動主題：新世紀第六屆感恩節隆重開幕！

　　三、活動時間： 20xx年11月20日至11月29日

　　四、活動內容：

　　活動一：金秋感恩價———感恩篇

　　秋冬商品、全新上市，第6屆感恩節隆重開幕，感恩節期間，穿著類商品、百貨類商品，家電類商品全場感恩價（部分商品低于成本價），價格一降到底，好機會一年一次，不容錯過。

　　活動二：真情感恩禮———禮包篇

　　感恩節期間，每天進店前100名顧客，購物滿20元即可憑票到一樓總服務臺領取感恩大禮包一份。

　　活動三：實惠感恩心———送券篇

　　感恩節期間，超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈華誠美食廣場肥牛10元代金券一張，以此類推，單張小票限5張。

　　活動四：新郎感恩日———買贈篇h

　　感恩節期間，新郎西服送豪禮，滿298元贈襪子，滿498元贈領帶，滿598元贈腰帶，滿998元贈襯衣，滿1598元贈襯衣。腰帶，滿3000元贈498元休閑服一件。

　　新郎休閑服全場6折起，并推出衣舊換新活動：一套舊西服折價：150元，單件折價：100元。

　　活動五：感恩宣言———祝福篇！

　　感恩節，感恩禮、感恩價、感恩心，在這感恩的時刻，讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福，表達我們感恩的心。

　　五、廣告宣傳：

　　序號項目位置備注

　　1電視臺廣告、飛字廣告，電視臺媒體播放時間：10月26日至11月2日

　　2氣象局廣告電視臺媒體播放時間：10月26日至11月2日

　　3dm（2萬份）活動內容大度8開2張4頁碼

　　5感恩價格牌1萬 500份全樓通用。7*14=1萬 17*25=500

　　6噴繪中廳活動內容

　　7播音服務臺全樓播音內容為：促銷信息

　　8賣場看板全樓主要通道看板吊掛等

　　9地貼全樓賣場主要通道

　　10門貼一樓所有通道門

　　11門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板

營銷方案篇7

　　一、活動宗旨

　　本次營銷大賽通過競賽的形式，讓全院學生自發組隊，在自主經營的前提下鍛煉團隊協作能力、市場營銷能力，在理論課基礎上進行實踐能力的驗證。

　　二、大賽目的

　　加強院內學生溝通交流，提升學員的合作意識，培養學生協調團隊分工、挖掘市場空白和創新市場運作方式及保障細節完美的能力的學習。

　　三、參賽對象和地點

　　1、參賽對象：我院全體學員團隊，個人組成團隊（以團隊形式申報或個人參與團隊合作）。

　　2、活動地點：我校食堂、后門校內網吧旁、校內運動場

　　四、參賽時間

　　XX年3月19日至3月23日

　　五、大賽具體安排

　　1、參賽組隊要求：學員必須以3-8人組隊參賽，單人或超出人數限制參賽均不予認可。允許并鼓勵學生在本院（創業學院）范圍跨班、跨專業（方向）、跨年級組隊，團隊成員名單及后續變動情況須及時上報秘書處統計。

　　2、創造條件：鼓勵學員發揮個人所長，利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領隊可以充分結合各人優勢，綜合批發商、經銷商、物流及團隊個人的.能力差異進行優勢整合，各團隊在校內所借用的設備在每天售賣結束后在實踐部帶領下有序歸還。

　　3、宣傳事宜：由會長助理督辦，宣傳部人員參與，在食堂對面讀報欄及后街張貼創業學院橫幅。

　　4、評比標準及獎勵形式：售賣過程中各團隊須做好賬目記錄，售賣結束后采取百分制根據人均凈利潤（35％）、團體總利潤（25％）、本金盈利率（20％)、貨物售出比(20％）四項指標綜合評出一、二、三名并給予表彰。

　　5、競爭規避原則：各團隊須上報自己的主營商品種類由秘書處進行統計并及時更新上傳至群共享，建議其他團隊的商品盡可能規避以免影響內部團結，若有同類商品上報應與先上報者在時間、地點上錯開。

　　6、通過大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等），激發學員的參賽熱情，帶動校園內部的消費。在營銷過程中可采取多種營銷模式（如送貨上門、團購、促銷等）以活躍氛圍。

　　7、具體經營建議：

　　a、爭取做到零庫存、零資金積壓，以快銷品、時銷品為主，且應以小額商品為主，各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂。

　　b、具體種類建議有小禮品、小飾品、工藝擺設、書籍、卡類、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產品等。

　　c、各團隊盡情發揮創造力，可采取團隊間合作、整合營銷等形式，也可以與校外商家合作，但只允許本院學員在校內售賣。

　　8、保證營銷比賽成績公正透明公開的辦法：

　　a、在比賽進行前先出具有效的發票、收據。

　　b、安排專門的監督人員對各團隊在比賽途中的各種活動進行跟隨監督。

　　9、各團隊經營所得由各團隊按照各自約定的方式進行分配，領隊須在比賽結束后提交一份活動總結。

　　六、報名方式

　　1、報名時間：即日起截至3月16日

　　2、報名方式：以團體為單位，由個人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內，已有商品品種建議各團隊盡可能規避)

　　七、其他事宜

　　咨詢事宜：賽事進程中及結束后團隊及成員有任何疑問、困難或糾紛由副院長張老師、會長協同會長助理幫助處理解決。

　　（注：本策劃書院長、副院長、會長、會長助理、各部部長及各隊領隊人手一份，其他未盡事宜由副院長及會長給出即時意見）

營銷方案篇8

　　一、節慶假日

　　冬至：12月22日（星期一）平安夜：12月24日（星期三）

　　圣誕：12月25日（星期四）元旦：01月01日（星期四）

　　二、快訊檔期

　　12月21日——元月3日《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》：

　　三、促銷主題

　　《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》：

　　第一曲：《您許愿，我送禮》

　　第二曲：《圣誕節，送歡喜》

　　第三曲：《迎新春，獻賀禮》

　　四、營銷目的

　　1．圣誕、元旦商機加強門店氣氛布置，大力提倡創意氣氛布置及關聯性商品陳列。并以氣氛評比的形式，激發門店布置的積極性。

　　2．各連鎖分店全力執行“華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮”促銷活動計劃，發揮促銷的真正作用，創造氣氛、吸引人流、提升銷售。

　　五、商品促銷：

　　1．冬至（12月22日）當天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售，可關聯性陳列，并快訊推介相關的調味系列商品及火鍋用品。

　　2．圣誕節前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應季商品。

　　3．元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年里，給會員顧客留下一個良好的印象；（目前，我司會員價與零售價相差甚微，顧客意見很大，達不到真正的'實惠會員，因此，元旦節日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價與會員價的距離，做超低會員價銷售，并做快訊主題推介。）

　　4．元旦快訊促銷品干貨以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。

　　5．元旦檔期推出10—20個品種做優惠券印花價。制作“省錢優惠券”，圣誕節當天購物滿100元送一張。亦可郵遞黃金顧客。

　　6．生鮮商品建議做1—2個超低價，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。

　　六、活動促銷

　　《華麗圣誕狂響曲，喜迎新春獻賀禮》：

　　第一曲：《您許愿，我送禮》

　　時間：12月21日—12月24日

　　地點：各連鎖分店

　　內容：凡于活動時間內，顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元，即可將自己所

　　喜歡的商品（需本商場有售，只能選一件）名稱和本人姓名、聯系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后，投入到各店指定的抽獎箱內，12月25日圣誕節各店于大堂門口公開抽出若干名（名額可由各門店根據抽獎情況而定，商品總價值不超過 XX元）幸運顧客，部分幸運的顧客即可在圣誕節來臨的時候實現自己美好的心愿；所抽出的商品費用計入各門店，詳細運作待定。

　　第二曲：《圣誕節，送歡喜》

　　時間：12月20日——12月25日，每晚6點—8點

　　地點：各連鎖分店

　　內容：

　　3、散裝糖果，由采購部負責聯系贊助散裝糖果，大店約配10公斤，小店可減少，合計約200公斤。12月15日前下發各店；

　　4、其他派發贈品廣告氣球、小禮物，活動所需照相機及膠卷費用由各門店自行解決。

營銷方案篇9

　　一、打好經營基礎

　　餐廳經營的基礎可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。

　　1、餐廳經營的“一個中心”。餐廳經營的中心是市場，是目標顧客。餐廳必須關注市場，以市場為導向，圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規律，做好市場調查，了解市場需求，不能靠主觀臆測進行經營，而要隨市場變化及時調整經營策略，有目的的開展餐廳經營活動。

　　2、餐廳經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭，有時競爭還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝，必須首先練好內功，把企業內部各方面的工作管理好、協調好，才能增強經營實力，在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點，就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是餐廳經營的兩個基本點。餐廳服務的生產與消費是同時發生的，客人與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會有一流的服務;沒有滿意的員工，就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質，豐富知識，嫻熟技能，規范禮儀，誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是餐廳經營最根本的工作。餐廳是傳統的服務行業，服務要尊客為上，讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點，就要在餐廳上下全面

　　推行“賓客至上”的經營理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務，從思想建設上奠定良好的經營基礎。

　　二、經營要有創新思維社會越發展，市場越細分，餐廳經營越應該專業化。

　　我國近年來餐廳產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出，致使餐廳間競爭愈演愈烈，導致成本上升，效益下降。消費者需求的多樣化，要求餐廳產品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應該立足于在有限的投資中盡量設計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規范化、標準化、程序化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進行這種創新改造工作，就會被市場無情地淘汰。餐廳創新要遵照顧客的要求去進行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進意見，及時改進工作，使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化，提升他們對產品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產品就必須有變化、有創新、有突破。餐廳若要表現出與眾不同的差異性，最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯，入住的客人絕大多數是異地客人，且星級越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動

　　等方面突出表現本地方特點，吸引顧客選擇自己的餐廳消費。餐廳提供的.是生活服務，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對于異地的各種文化往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方，程式化的模式不可能適應所有客人，有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然，創新服務不能強加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并尊重客人的選擇，做好個性化服務。

　　三、做好餐廳內部營銷

　　餐廳內部營銷就是餐廳內部全員促銷，這是餐廳營銷的繼續和延伸，是節約營銷成本的最好形式。

　　首先，內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷，穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次，內部促銷不需要專職人員，與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員，從前臺到后臺，人人都可參與，餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來，再適當地掌握一些方法和技巧，餐廳就會形成強大的內部推銷力量。再其次，內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支，而是在完成本職工作的同時，不失時機地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內部促銷不受任何限制，在服務過程中隨時隨地都可以展開促銷，非常便捷。所以，內部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。只有優質的服務才會令客人滿意，才能讓客人樂于接受內部促銷的誘導，愿意增加消費和再次消費。此外，建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。

營銷方案篇10

　　微信現在風生水起，不管是個人還是企業都在涉足這個領域，好壞不一。不同的行業又該怎么做？隨著房價繼續上漲，調控措施貌似付諸流水，房產話題也再次走向風口浪尖。

　　眾所周知，房地產作為最受廣告界歡迎的行業之一，每年在廣告上投入的費用可以用天價來形容，比如戶外廣告、電視廣告、報紙廣告等等。隨著新媒體的發展和移動互聯網時代的來臨，各位房地產大佬漸漸不滿足于傳統廣告媒體的宣傳，開始把目光瞄準了移動互聯網，尤其是微信……

　　微信是什么？微信是手機上的QQ，點對點的私密的同步即時的聊天工具！

　　那么，應該怎么用？

　　一、微信是最好的媒介。

　　微信是媒介中的一部分，但是應是最重要的一部分。微信打開了移動互聯網的.大門，任何的功能都可以在微信上實現，你可以沒有其它的媒介，但是不能沒有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群，但是可以通過其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼，對客戶在微信公眾平臺上進行統一的客戶管理。相對微信的投入要比其它的媒介（互聯網、門戶、紙媒等）推廣宣傳的成本要更低。

　　二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號，吸引關注者。

　　網站上、戶外廣告、海報、電視廣告上，（可以根據形式選擇放入二維碼或是，添加關注賬號）。要有計劃的評估效果。普遍抱著試水的態度的是可以理解的，但是如此沒有規劃和下點心思的試水，到頭來只能夠證明微信的作用非常非常小，可問題卻是房地產企業沒有真正開發好、運用好。用最行之有效的會員限時特惠最后一天，文檔免下載券特權立即送方式來選擇推廣，就是關注賬號有獎或是參與購房等等活動吸引顧客來關注。

　　三、做好內容營銷。

　　內容營銷是營銷中最優質的服務。記住，發有用的、有趣的信息而不是廣告！客戶很容易反感賬號每天都發廣告信息，反而每天分享一些房屋擺置、及有關生活小知識的訊息，客戶很容易產生好感。發廣告要適可而止，適當的發送，即不忽略賬號的功能，又會產生依賴，并持續關注，為之后的營銷活動做鋪墊。服務好你的客戶，再進一步的進行營銷活動，放長線釣大魚。

　　四、進行營銷活動。

　　但針對你的潛在客戶，不主動出擊，反倒覺得像是到嘴的肉不吃之意。房地產行業不同于其他的行業，客戶立馬可以去消費的項目，相對的周期較長。但針對于客戶的營銷活動更不容忽視。微動脈針對房地產制作的房地產行業模版，超炫的模版樣式、完善的功能服務（包括樓盤展示、預約看房、營銷活動、會員卡等等）。強大的運營團隊針對不同行業進行深入分析，客戶滿意度百分百。

　　客戶可以任選十幾種超炫的后臺模板，搭建微信端的移動門戶，通過這個移動門戶，可以對整個樓盤項目詳情和樓盤周圍的交通、環境、便民設施等進行全方位的展示，可以在手機端查看樓盤的戶型圖，可以在線預約免費看房。

　　其次，基于很多樓盤地理位置比較偏遠，開發一鍵導航和一鍵電話撥打功能，省去了客戶記錄地址和電話號碼的繁瑣程序。同時微動脈開發了在線咨詢功能，客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進行在線咨詢，非常便捷和人性化。

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