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營(yíng)銷方案

時(shí)間:2023-12-05 12:25:26 營(yíng)銷方案 我要投稿

營(yíng)銷方案[精品]

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷方案6篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

營(yíng)銷方案[精品]

營(yíng)銷方案 篇1

  打電話前準(zhǔn)備

  1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單,并做好時(shí)間安排表,這樣可合理安排時(shí)間;

  2對(duì)每一個(gè)電話制定清晰的電話目標(biāo);

  3清楚在電話中將要提到的問(wèn)題;

  3清楚客戶在這個(gè)電話中將會(huì)得到什么利益;

  4估計(jì)客戶可能提到的問(wèn)題,并做好準(zhǔn)備如何回答;

  5列出客戶為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因;

  6在給相關(guān)決策人打電話時(shí),最好能通過(guò)其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解;

  7清楚地知道什么時(shí)候打電話給客戶最好;

  8將可能用到的客戶資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊;

  9清理辦公桌。

  打電話給客戶時(shí)

  1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為,很多人已在這一點(diǎn)上吃過(guò)很多虧;

  2先打電話給重要客戶;

  3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人,如果不是,則應(yīng)向其探詢他的基本情況,然后要求與決策者或是有影響力的人交談;

  4對(duì)電話中重要的內(nèi)容作記錄;

  5提問(wèn)“為什么?”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時(shí),以找到真正的原因;

  6供足夠的信息給客戶,以幫助客戶作出正確的決策;

  7保持電話中的聲音的活力,如果認(rèn)為站起來(lái)有助于自己講話,就站起來(lái)講;

  8微笑!通過(guò)聲音我們可以聽(tīng)到對(duì)方的微笑,想像客戶就坐在我們對(duì)面,而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶身上,正在傾聽(tīng)客戶談話;

  9合理安排電話時(shí)間,不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上,記住:我們的時(shí)間是最寶貴的,客戶的也一樣;

  10要表現(xiàn)得自然一些,以自然的、與朋友正常交談的語(yǔ)速與客戶交談,不要太快,也不要太慢,運(yùn)用聲音匹配技術(shù);

  11客戶留下專業(yè)人員的印象,在電話中不要喝水或者吃東西,試想一下,假如我們接到一個(gè)電話,可以聽(tīng)到對(duì)方在那邊吃冰激淋,我們的感覺(jué)會(huì)是什么?

  12問(wèn)客戶我們打電話的時(shí)機(jī)是否合適;

  13電話結(jié)束時(shí)無(wú)論我們達(dá)到目標(biāo)沒(méi)有,都要向客戶說(shuō)謝謝;

  14在電話中多次使用對(duì)方的名字或頭銜;

  15要有耐心;

  16認(rèn)真傾聽(tīng)!聲音可以透露出許多有用的信息,對(duì)方講電話的方式和語(yǔ)氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài);

  17充分準(zhǔn)備是十分重要的,因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f(shuō)不,而且時(shí)間短,準(zhǔn)備就顯得更為重要;

  18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí),要向客戶確認(rèn),得到客戶的反饋意見(jiàn),并記住一次只陳述一個(gè)原因;

  19及時(shí)對(duì)客戶打來(lái)的電話進(jìn)行處理,例如客戶要下訂單、需要什么資料等;

  20要仔細(xì)!電話銷售就是快,快就意味著出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多,所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等,避免出錯(cuò);

  21要誠(chéng)實(shí)!沒(méi)有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的,當(dāng)客戶提出不太清楚的問(wèn)題時(shí),要給自己留時(shí)間,有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶;

  22提問(wèn);

  23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶干擾情緒,我們應(yīng)清楚,客戶有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的,而是針對(duì)某些事情的;

  24我們應(yīng)當(dāng)有信心!我們應(yīng)當(dāng)理解,不是所有的潛在客戶都會(huì)成為我們的客戶,我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶,當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí),不要?dú)怵H,只要我們辛勤耕耘,最后會(huì)有收獲;

  25記住:質(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的,所以,打的電話越多,我們就越熟練,越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員;

  銷售技巧之電話拜訪

  如何找到負(fù)責(zé)人

  首先要找到企業(yè),要從多方位地獲得企業(yè)的資料,可以從電話號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。

  場(chǎng)景之一

  從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號(hào)碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?

  一、基本思路:

  1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。

  一般來(lái)講,根據(jù)對(duì)方的'企業(yè)的名稱,可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍,在具體電話接觸的時(shí)候,可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。

  2.撥通對(duì)方電話,做出初步判斷。

  如果對(duì)方是總機(jī),說(shuō)明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī),如果是自動(dòng)總機(jī),撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素,說(shuō)明對(duì)方管理較好、較正規(guī),反之亦反。

  3.詢問(wèn)相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。

  一般來(lái)講,如果對(duì)方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問(wèn)查號(hào)小姐對(duì)方的xx辦公室的分機(jī)號(hào)碼,并且詢問(wèn)xx的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī),可以詢問(wèn)xx部門或者xx部門的分機(jī)并詢問(wèn)負(fù)責(zé)人的姓名。

  如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦,或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng),xx部門一般叫做xx部,負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒(méi)有專門的xx部門,xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。

  如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。

  如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差,一問(wèn)三不知,可以直接詢問(wèn)對(duì)方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。

  如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái),可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問(wèn)接電話的人。

  二、操作步驟

  1.有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問(wèn)好。

  “你好!”或者“早上好!”、“下午好!”

  “請(qǐng)問(wèn)是XXXXX公司(廠)嗎?”

  2.直接詢問(wèn)相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。

  “請(qǐng)問(wèn)總工程師辦公室電話是多少?”

  “請(qǐng)問(wèn)你們總工姓什么?”

  “請(qǐng)問(wèn)技術(shù)部的電話是多少?”

  “請(qǐng)問(wèn)你們xx部長(zhǎng)(經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng))姓什么?”

  三、注意事項(xiàng)

  最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),自上而下的做推廣。最好打聽(tīng)到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名,以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸,并最大限度地消除第一次談話的陌生感。

  ?場(chǎng)景之二

  受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難,如何處理?

  一、基本狀況

  俗話講:小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣,都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題,個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。

  二、幾種情況的處理

  1.對(duì)方會(huì)詢問(wèn)你是干什么的,有什么事情。

  如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問(wèn),可以直言相告。

  “我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的,想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問(wèn)題。”

  “我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng),想和你們廠聯(lián)系一下。”

  如果對(duì)方不是很禮貌,可以婉轉(zhuǎn)相告。

  “我們是做XXX(對(duì)方產(chǎn)品)專業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的,想和你們總工聯(lián)系”

  “我們是XXX(當(dāng)?shù)孛﹛x介紹過(guò)來(lái)的,想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”

  2.對(duì)方知道你的來(lái)意后,仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。

  “XXX企業(yè)(對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱)是我們的用戶,我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情。”

  “我們是學(xué)校的企業(yè),想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。”

  “我們上午(或者昨天)在XXX(當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè))做過(guò)技術(shù)介紹,也希望和你們聯(lián)系一下。”

  3.對(duì)方告知電話,但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。

  “能不能幫忙查(問(wèn))一下,你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒(méi)有辦法找到他。”

  “沒(méi)有什么,我只是電話聯(lián)系一下工作。”

  “你們是不是有幾個(gè)xx(處長(zhǎng)等)呢?具體是那一位xx(處長(zhǎng)等)負(fù)責(zé)呢?”

  三、注意事項(xiàng)

  對(duì)待查號(hào)小姐,一定要態(tài)度溫和,不能太僵硬,也不能太謙卑。要保持一定的熱情,但是也不能過(guò)分。

  對(duì)待查號(hào)小姐,一定要有耐心,不厭其煩地回答對(duì)方的問(wèn)題,曉之以理,動(dòng)之以情,也可以開(kāi)一些小玩笑融洽氣氛。

  對(duì)待查號(hào)小姐,語(yǔ)氣可以有一種威嚴(yán)的感覺(jué),使對(duì)方能夠本能地與你合作,語(yǔ)音不能太小和太大,音質(zhì)要好聽(tīng)。

營(yíng)銷方案 篇2

  營(yíng)銷并不是深不可測(cè),無(wú)非就是分被動(dòng)營(yíng)銷和主動(dòng)營(yíng)銷(什么是主動(dòng)、被動(dòng)下面講解),單單做被動(dòng)營(yíng)銷或單做主動(dòng)營(yíng)銷效果都不好,如果我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面的主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合起來(lái)制定一套營(yíng)銷方案不就可以了?這樣做到網(wǎng)上(被動(dòng))網(wǎng)下(主動(dòng))一起做到一網(wǎng)打盡效果。

  一、網(wǎng)上營(yíng)銷——--被動(dòng)營(yíng)銷,坐享其成

  1、做搜索引擎推廣:如百度、谷歌、雅虎……等等 ( 不推薦)

  這類推廣采用競(jìng)價(jià)方式效果可以,但是投入費(fèi)用太高不是一般企業(yè)能扛得住,做過(guò)的企業(yè)就知道投入與收

  入不成正比

  2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣:如阿里巴巴、慧聰、中國(guó)供應(yīng)商……等等 ( 建議做其中一種)

  優(yōu)點(diǎn):客戶群集中不是賣家就是買家,如果推廣做的好容易接單

  缺點(diǎn):供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)格非常透明、一次生意多、訂單小

  行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種:

  a、如阿里巴巴里面提供網(wǎng)銷寶(推廣)費(fèi)用昂貴每月少則1千來(lái)元多則不封頂(不適合中小企業(yè)推廣);

  優(yōu)點(diǎn):長(zhǎng)期在首頁(yè)曝光率高

  缺點(diǎn):推廣模式和百度一樣競(jìng)價(jià)方式,投入太大(做過(guò)推廣的企業(yè)知道每個(gè)月至少1k左右)

  b、除上述推廣外,提供模擬人工重發(fā)信息達(dá)到排名推廣(適合中小企業(yè)--強(qiáng)烈推薦)

  效果和網(wǎng)銷寶一樣在首頁(yè),但服務(wù)費(fèi)用就非常實(shí)惠,網(wǎng)銷寶一個(gè)月的費(fèi)用相當(dāng)于排名一年的費(fèi)用

  優(yōu)點(diǎn):推廣費(fèi)用低,在曝光率高效果可以

  缺點(diǎn):穩(wěn)定性稍差一點(diǎn),難免有全國(guó)很多人同時(shí)更新

  二、主動(dòng)營(yíng)銷——坐以待斃不如主動(dòng)出擊

  主動(dòng)營(yíng)銷有精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷、精準(zhǔn)傳真營(yíng)銷……病毒式營(yíng)銷等等不一一介紹了。

  下面介紹精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷其特點(diǎn)-----化被動(dòng)為主動(dòng)(強(qiáng)烈推薦)

  email一直被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)上最廣泛和最受歡迎的應(yīng)用,也是商務(wù)活動(dòng)溝通的主要方式之一,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:

  42% 的商務(wù)人士在假日也會(huì)檢查有無(wú)商務(wù)郵件

  53% 的'商務(wù)人士在工作日平均要檢查六次郵箱

  34% 的商務(wù)人士一整天都會(huì)檢查電子郵箱

  96% 的人上網(wǎng)會(huì)收發(fā)電子郵件

  XX年全世界已經(jīng)有超過(guò)四億五千萬(wàn)個(gè)電子郵箱,通過(guò)郵件達(dá)成的交易高達(dá)94億美元。

  根據(jù)國(guó)內(nèi)目前的情況,打一次3分鐘的市內(nèi)電話需要0.2元左右;每發(fā)一封商業(yè)信函的費(fèi)用大約為0.8-1.0元;一些isp提供的電子郵件廣告的價(jià)格為每個(gè)郵箱地址發(fā)送一次0.1-0.2元,定位程度較高的也有0.5

  元以上的。采用精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷,成本則更低。

  直郵廣告、電話營(yíng)銷等直復(fù)營(yíng)銷方式相比,精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在:

  普及性:龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群,以及現(xiàn)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大趨勢(shì)確保郵件營(yíng)銷能夠極大范圍地觸及到任何一個(gè)潛在客戶。

  推廣性:對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷,品牌的記憶與聯(lián)想,品牌知名度的提升均具備極好的推廣和提升作用。

  精準(zhǔn)性(個(gè)性化):網(wǎng)絡(luò)建立了龐大而活躍的,囊括了各行各業(yè)的商業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫(kù),直接為企業(yè)提供精準(zhǔn)的個(gè)性化電子郵件營(yíng)銷服務(wù)。

  可預(yù)測(cè)性:基于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的郵件營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷技術(shù)精英團(tuán)隊(duì),提供檢測(cè)分析服務(wù),了解并把握郵件的發(fā)送、打開(kāi)、閱讀、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、反饋等一系列的行為,確切掌控營(yíng)銷效果。

  時(shí)效性:快速方便,運(yùn)作周期短。完成一個(gè)完整的營(yíng)銷活動(dòng)所需要的時(shí)間更少。

  保密性:由于信息直接發(fā)送客戶,不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取信息保密性好(除非你發(fā)到你同行郵箱)

  價(jià)格優(yōu)勢(shì):郵件營(yíng)銷讓企業(yè)可以大膽拋棄無(wú)底洞式的廣告投入,以小搏大,以快制勝,以最合適的成本引爆市常

  系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):郵件營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)件行為采用智能排序和模擬人手發(fā)送的方式,將高頻率郵件模擬為低頻率的人工發(fā)送的郵件,逐封發(fā)出。

  ……

  現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷做行業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴或慧聰,然后加上低廉的重發(fā)信息排名,然后結(jié)合精準(zhǔn)郵件營(yíng)銷或傳真營(yíng)銷,就可以安心度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī),當(dāng)然有錢多也可以多做一點(diǎn)如百度等那就看你們企業(yè)自身情況了!

  總結(jié):現(xiàn)在企業(yè)想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,營(yíng)銷方法和產(chǎn)品一樣必需多樣化。如果企業(yè)能將網(wǎng)上和網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合,在加上系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn),中小企業(yè)將建造一套堅(jiān)不可摧營(yíng)銷系統(tǒng)!

營(yíng)銷方案 篇3

  一、課題:

  《新時(shí)期農(nóng)村思想政治工作現(xiàn)狀及對(duì)策》

  二、責(zé)任人:

  張X、王X、范XX、黃XX、張XX

  三、目的.:通過(guò)對(duì)XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)的調(diào)查研究,深刻分析新形勢(shì)下農(nóng)村思想政治工作的客觀環(huán)境及其基本特點(diǎn),努力探索做好農(nóng)村思想政治工作的新方法,新路子,加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村思想政治工作,把農(nóng)村思想政治工作抓實(shí),做好。

  四、實(shí)施過(guò)程:

  1、制作、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,了解各鎮(zhèn)思想政治工作隊(duì)伍基本情況,6月27日前完成;

  (責(zé)任人:黃XX、張XX)

  2、綜合、匯總各鎮(zhèn)情況,7月15日前完成;

  (責(zé)任人:黃XX、張XX)

  3、深入基層了解情況,召開(kāi)座談會(huì)

  7月28日 XX鎮(zhèn) 7月29日XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn);

  (責(zé)任人:張X、王X、范XX、黃XX、張XX)

  4、分析、交流調(diào)研情況,初步總結(jié)新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村思想政治工作的對(duì)策建議,8月21日前完成;

  (責(zé)任人:張X、王X、范XX)

  5、根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),下基層補(bǔ)充基層調(diào)研情況,8月30日前完成;(責(zé)任人:黃XX、張XX)

  6、綜合調(diào)研材料,擬訂調(diào)研報(bào)告,9月22日前完成;

  (責(zé)任人:黃XX、張XX)

  7、調(diào)研課題組討論、修改調(diào)研報(bào)告,9月28日

  (責(zé)任人:張X、王X、范XX、黃XX、張XX)

  8、調(diào)研課題結(jié)題,10月10日前完成

  注:調(diào)研時(shí)間可根據(jù)工作安排稍作調(diào)整

營(yíng)銷方案 篇4

  名稱:云霧仙茗

  廣告語(yǔ):

  1、情濃,茶更濃。

  2、飲出生活甘苦,品味人生真諦。

  目標(biāo)人群:針對(duì)喜歡喝茶的中老年層,市場(chǎng)需求量較大。

  一、合理的選址

  商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

  茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來(lái)一般有以下地段:

  1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買,而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店,是比較劃得來(lái)的,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)。

  3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

  4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。

  a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。

  b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開(kāi)茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。

  d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在有些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

  e、集貿(mào)市場(chǎng):這些地方客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來(lái)促進(jìn)銷售。

  f、學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門面不要過(guò)于豪華,品種要多一些,標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

  其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。

  二、茶店裝飾

  茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

  有以下幾個(gè)要素:

  1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

  2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,具體則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

  3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

  4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動(dòng)。

  5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。

  6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也可以按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合自己的思維。

  三、定價(jià)合理化

  茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的`質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計(jì)算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

  四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境

  茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很重要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周圍環(huán)境要特別注意,看一看有沒(méi)有異味的物體在附近,如香水、酒類等。

  五、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)

  一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門外語(yǔ),要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

  六、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度

  經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。

  七、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度

  作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂

  (一)早上8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

  (二)8:30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

  (三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:

  1、微笑服務(wù)、舉止端莊;

  2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無(wú)誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;

  3、交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。

  (四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。

  八、做好售后服務(wù)工作

  營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

  九、做好廣告、促銷工作

  廣告、促銷對(duì)商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做,形式多樣,可以優(yōu)惠,也可以按購(gòu)買的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備

  茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。

  并逐步走向連鎖化:因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范,利潤(rùn)越來(lái)越平均,如若你所經(jīng)營(yíng)一、二個(gè)茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累了許多無(wú)形資產(chǎn),千萬(wàn)不能就地踏步,更不能把掙來(lái)的錢消費(fèi)掉,應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,可以節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。

營(yíng)銷方案 篇5

  鞋套機(jī)營(yíng)銷方案針對(duì)目前來(lái)客換拖鞋的眾多不便、如、冬天制冷、腳臭、腳氣傳播、拖鞋大小不合腳等一系列問(wèn)題。由本公司給你解決了為來(lái)客換鞋而煩腦的優(yōu)愁,本產(chǎn)品打破了同類似產(chǎn)品眾多的弊端,如,本品無(wú)須平穩(wěn)下踏就能高效出套,釆用不銹鋼、增強(qiáng)尼龍、鋁合全外殼、不銹鋼外殼為材料,使機(jī)芯結(jié)構(gòu)原理科學(xué)、質(zhì)量穩(wěn)定、壽命長(zhǎng),裝套簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)在同類產(chǎn)品中屬領(lǐng)先地位,也是外貿(mào)出口最大的產(chǎn)品。

  如果你想成為我公司一名區(qū)域代理商可根據(jù)下列方案進(jìn)行市場(chǎng)分析。

  一、你須發(fā)展好縣市級(jí)代理商,每縣市代理商每月提貨量為50-100臺(tái)。由縣市級(jí)代理商發(fā)展大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和商場(chǎng)、裝璜商店等代銷點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)首次提6臺(tái),每個(gè)縣市商場(chǎng)、大鎮(zhèn)等以20個(gè)計(jì)算就是120臺(tái)。

  二、如果你想輕輕賺錢你可以與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)搞電視直銷,以分層利潤(rùn)合作。

  找一些業(yè)務(wù)員到中高檔小區(qū)搞展銷,發(fā)放宣傳廣告紙,放廣告片,做產(chǎn)品演示,每小區(qū)每天能賣出5-10臺(tái)每月銷量就可觀了

  三、搞好團(tuán)購(gòu),尋求有門路有關(guān)系的人合作,做好企業(yè),團(tuán)購(gòu)。如節(jié)單位需發(fā)褔?yán)y行,稅務(wù),醫(yī)院,學(xué)校,機(jī)關(guān),制藥廠,無(wú)塵室,等都需要用。

  目前保險(xiǎn)行業(yè)比較疲軟,可以利用她們?cè)械年P(guān)系與她們自身的財(cái)能搞好市場(chǎng)直銷,每人每月任務(wù)20臺(tái),你看你想做多大就找多少。

  四、市場(chǎng)的`銷售方式很多種,你可以根據(jù)地方特點(diǎn)去發(fā)揮,以上方法你只要做成兩種有什么理由你不能成為一名合格的代理商呢?

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  xx市xx商貿(mào)有限公司

營(yíng)銷方案 篇6

  一、活動(dòng)概況

  1、活動(dòng)目的:長(zhǎng)期以來(lái),品牌聯(lián)盟都未能解決好品牌間的簽單互動(dòng),造成聯(lián)盟內(nèi)部資源浪費(fèi),為更好地促進(jìn)品牌聯(lián)盟客戶資源共享,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)真正互動(dòng),達(dá)成品牌聯(lián)盟在業(yè)主中間的真正影響力,也為了讓客戶圈定在大品牌聯(lián)盟消費(fèi)圈內(nèi),特組織此次品牌聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)。

  2、活動(dòng)主題:XX首屆家居建材工廠直供會(huì)

  3、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月20日下午1點(diǎn)—5點(diǎn);

  4、活動(dòng)地點(diǎn):XX威尼大酒店一樓會(huì)議廳

  5、活動(dòng)對(duì)象:主要針對(duì)近期交房的小區(qū),其次通過(guò)商場(chǎng)、廣告等征集的'目標(biāo)客戶;

  6、參與品牌:歐派廚柜·衣柜、安華衛(wèi)浴、嘉寶莉漆、世友地板、冠花照明、歐派木門、奧華集成吊頂。

  7、業(yè)主邀約形式:

  A、推廣員傳單、舉牌、宣傳車推廣,設(shè)置團(tuán)購(gòu)報(bào)名熱線;

  B、XX電視臺(tái)廣告推廣,設(shè)置團(tuán)購(gòu)報(bào)名熱線;

  C、店面征集:以發(fā)放《品牌聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)券邀請(qǐng)函》(即品牌聯(lián)盟增值卡)方式進(jìn)行,每品牌限發(fā)預(yù)約卡100張,可在每個(gè)品牌增值為200元,最高可增值至1600元(詳情見(jiàn)邀請(qǐng)函使用細(xì)則特別說(shuō)明),每客戶限用一張;

  D、短信征集,主要針對(duì)不同細(xì)分領(lǐng)域新老客戶進(jìn)行短信宣傳,如陶瓷選擇木門、地板等。

  二、活動(dòng)優(yōu)惠

  A、預(yù)約大增值:客戶憑《品牌聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)券邀請(qǐng)函》(即大品牌聯(lián)盟增值卡),在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)天下定后,可享受貨款階梯式?jīng)_抵優(yōu)惠,最高增值可達(dá)1600元(詳情見(jiàn)邀請(qǐng)函使用細(xì)則特別說(shuō)明)。

  B、各自專柜優(yōu)惠:每個(gè)品牌根據(jù)自己實(shí)際情況制定各自優(yōu)惠政策,8大品牌共同承諾所提供單價(jià)為20xx年度最低,并由聯(lián)盟各品牌老總聯(lián)合簽字承諾。

  C、共同訂單:客戶在4月20日?qǐng)F(tuán)購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)交500元定金,即可享受品牌聯(lián)盟8大品牌內(nèi)所有商家年度最低優(yōu)惠,客戶憑借邀請(qǐng)函和現(xiàn)場(chǎng)訂單到各家店面消費(fèi),不僅可享受年度最低優(yōu)惠,還可享受邀請(qǐng)函貨款沖抵優(yōu)惠。

  D、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):4月20日?qǐng)F(tuán)購(gòu)活動(dòng)當(dāng)天,大品牌聯(lián)盟準(zhǔn)備好豐富的禮品,客戶在現(xiàn)場(chǎng)下定,即可獲得大品牌聯(lián)盟抽獎(jiǎng)券一張,分階段進(jìn)行抽獎(jiǎng),既可活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,加快訂單速度,又能留住客戶,造成人氣烘托。

  三、媒體及相關(guān)部門互動(dòng)

  1、媒體監(jiān)督服務(wù)卡:首次推行團(tuán)購(gòu)媒體監(jiān)督服務(wù)(XX電視臺(tái)),由一媒體為主辦單位,發(fā)放保價(jià)承諾書;

  2、保價(jià)協(xié)議:業(yè)主簽訂購(gòu)買協(xié)議(附于訂單之后),承諾活動(dòng)為年度最低價(jià)。

  四、活動(dòng)亮點(diǎn)

  A、小區(qū)業(yè)主集中團(tuán)購(gòu),宣傳資源集中進(jìn)行小區(qū)推廣,有利于擴(kuò)大活動(dòng)效果;

  B、現(xiàn)場(chǎng)精心布置,烘托氛圍,造成消費(fèi)者從眾心理,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)快速下訂;

  C、承諾廠家直接讓利,年度最低;

  D、簽訂購(gòu)買協(xié)議,承諾買貴包退;

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