有關季度工作總結錦集九篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的季度工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結 篇1
轉眼間，第三季度的時間就這么結束了。我作為xxx書店的一名店員，在這幾個月的工作里，通過對店長教導和培訓的充分吸收，以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。
如今，反思自己這一季度的工作情況，和過去的情況比較起來，其實算是的有進步的，但如果和其他的同事一比較，我的成長就不這么明顯了。所以，在此次工作的總結中，我也對自己的問題和不足方面的問題進行了深刻的檢討、以下，生活我對自己工作的總結：
一、思想方面
在這個季度初期，我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員，我不僅僅是負責書籍管理和其他工作的管理人員，更是給顧客帶來適合服務的服務人員！
為此，我在工作中調整了自己的思想，加強了自己的'服務態度，在思想上更深刻的加強了自己的服務意識，讓自己能在面對顧客的時候更加仔細、細心！也能更好的保持微笑和充分的禮儀。
二、工作能力方面
作為一名書店店員，在工作中并不僅僅只是做好服務和整理書架而已。在開店以外的工作中，我們還要關于整理新到的書籍，并進行相關的分類、清點，并準備好及時地上架。
而在上架方面，我們又要考慮到擺放為位子，以及怎么空出這樣的位置等等。可以說，如果對店內的書籍不夠了解，在這方面的工作不僅寸步難行，而且也很難做好。
但在這個季度的工作方面，我經過店長的教導，認識到了書架間的擺放規律以及學會了不少的技巧。再經過在工作中的充分實踐，我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。
三、個人分析
從三季度的情況上來看，我最大的問題還是在細節和服務上，因為我本身也并不是特別的外向，所以在管理上并沒有表現的特別出色。有時候發現一些顧客的不好的習慣，如抽煙等事情，我也不能及時的勸阻，也曾因此被批評過。對此，我真的很慚愧。
所以，在今后的工作中，我更加加強自己的鍛煉，讓自己能更好的掌握的工作的能力，并更好的完善自己！此外，因為書籍的搬運確實很重，在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色！
季度工作總結 篇2
20xx年上半年，工商聯工委會在區總工會的領導下，緊緊圍繞著“組織起來，切實維權”的工作方針，以創建和諧企業為動力、以職工滿意為出發點，按照“履行職能、服務大局”的總體思路，探索工會工作新機制，為實現工會工作更進一步的目標而不懈努力，現對上半年的工會工作進行一個客觀、實際的總結，主要分為以下三點：
第一，認真地履行工會的基本職責，加強企業民主建設，維護職工的合法權益。上半年工商聯一共走訪了13家企業，通過與企業工會主席和職工的面對面交流，了解到了企業安全生產保護以及職工的休息休假等情況。
第二，3月份積極參與了由區總工會舉辦的女職工三八趣味運動會，扎實推進女工工作，關注職工的身心健康。
第三，5月份響應區總工會的號召，組織職工參與羅湖區第五屆職工體育運動會，并在工商聯下轄企業中挑選代表成立方陣參與運動會開幕式。
以上就是工商聯工委會上半年的'工作總結，雖然在區總工會的幫助下工作得以順利展開，但在這個過程中我們也認識到了自身存在的問題，比如說沒有很好地組織職工進行教育培訓，以及對職工關心不夠等問題，這些問題都值得我們反思，所以在下半年，我們會繼續推進工會工作，組織各項文體活動，豐富職工的業余文化生活，以下便是工商聯下半年的工作計劃：
第一，計劃于9月至12月走訪工商聯下轄的企業，與職工建立親密的聯系，了解各企業的基本情況，如：企業安全生產狀況、新增職工數、新增會員數、離退休職工數等，同時還要了解員工家庭的生活、工作狀況、福利待遇等情況，通過一系列的深入調查，掌握職工訴求，爭取多方式、多渠道地解決職工的實際問題。
第二，對企業的困難職工進行慰問，適當地發放一些生活用品，比如面，大米，食用油等等，充分發揮幫扶資金的作用，改善困難職工的生活條件。
第三，認真貫徹落實“國家全民健身綱要”，提高企業職工身體素質，讓職工以健康的體魄投入到工作生產中。工商聯計劃于今年11月舉辦趣味運動會和拔河比賽，本次趣味運動會的項目種類繁多，有三人四足賽跑、托球跑、乒乓接力賽等等，具體的實施方案目前還在商榷之中，爭取于7月初完成整個運動會的報名工作。
第四，開展“活力工會，和諧企業”系列活動，包括勞資關系講座，員工關系培訓講座，安全生產月活動等，促進員工勞動素質的提高。
第五，組織企業參加“工商聯企業杯演講比賽”，通過參賽選手講述工作和生活中的親身經歷和切身感受的方式，引導職工深入理解企業文化內涵。
20xx年下半年，工商聯工委會將努力完成好上級工會交給的各項任務，關心、貼近職工需求，提高職工隊伍素質，切實辦好工會實事，為職工謀福利、創幸福，將工會辦成職工最溫馨的家！
季度工作總結 篇3
我叫***，漢族，20xx年x月畢業于河南理工大學安全學院安全工程專業， 20xx年x月x日從義煤公司****借調至****工作，目前在****通風科擔任技術員。
在剛到到****通風科參加工作的第一個月，我積極深入現場，了解井下工作巷道布置情況，對照****通風系統圖了解真個礦井的通風系統，并盡量做到井下每個地點都去過，了解通風系統中存在的薄弱環節，各個采區的通風狀況等，不能做到爛熟于心，但必須做到心中有數。在熟悉井下的'同時，對****井下一通三防方面的各項工作開展情況進行了解，并逐步接觸義絡礦一通三防相關工作，積極配合領導完成相關工作。
在通風科，我主要負責雙基方面工作及措施的編制等，能夠及時發現并下發一通三防方面的隱患，并嚴格落實，做到防患于未然，并嚴格要求區隊按照措施、設計進行施工，經常性的到現場監督指導。針對井下一通三防存在的薄弱環節和重大隱患，始終密切關注，例如：34061工作面瓦斯涌出量較大；東三風井改造巷工程；礦井突出危險性鑒定工作進展等****一通三防方面的重大隱患。及時向領導匯報近期隱患整改情況及34061工作面瓦斯情況。
本季度的主要工作成果為：一通三防全部隱患的整理、下發、閉合等；一通三防重大隱患周報表；月度工作計劃和總結、會議紀要等；34061工作面穿層鉆孔采空區抽放設計；礦井瓦斯抽采效果再評價消突報告；36采區-100集中巷揭煤設計。
本季度論文發表情況：8月第一作者在煤炭技術發表《****》 在下一季度的工作中，一定要精益求精，妥善安排好各項工作，在完成本職工作的同時，不斷學習，努力提高自己，更好的為****服務。
季度工作總結 篇4
把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的`商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務，主動積極。
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩定員工情緒。
規劃好員工在店的職業生涯發展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
季度工作總結 篇5
在局黨委的正確領導和市衛生局指導下，經過全區基層醫療機構工作人員的共同努力取得了顯著成績，藥管辦第一季度工作總結。
1、20xx年1月1日,全區xx家鄉鎮衛生院（山城社區衛生服務中心）及208家標準化衛生室實施國家基本藥物制度，且零差率銷售。藥管辦制訂了山亭區實施國家基本藥物制度工作方案（試行），1月1日零時（經過20個小時）在藥管平臺和his系統對全區藥品調價，把零售價調成采購價； 同時為迎接市區領導督導基本藥物制度零差率工作情況準備相關材料；制定了全區鄉鎮衛生院、標準化衛生室零差率后的價格公示牌和基本藥物制度宣傳牌；迎接市計劃局領導到基層衛生院檢查基本藥物制度零差率銷售工作情況；制定了山亭區衛生局關于各鄉鎮衛生院、標準化衛生室實施國家基本藥物制度的通知；完成市規財科的棗莊市基本名言名句大全藥物周報表統計上報工作；督導實施國家基本藥物制度零差率銷售工作進展情況；制訂山亭區實施國家基本藥物制度具體措施和制度；制作關于實施山亭區醫療機構基本藥物備案采購統計表；迎接市衛生局對我區20xx年的工作考核；制定山亭區各鄉鎮衛生院實施國家基本藥物制度須做的工作； 1月xx日至16日對鄉鎮衛生院考核；整理實施國家基本藥物制度工作存在的問題，并提出合理化的建議；制定山亭區衛生局關于標準化衛生室實施國家基本藥物制度零差率銷售的補助方案（征求意見稿）；制定關于實施基本藥物制度的基層醫療衛生機構在過渡期內配備使用非基本藥物有關問題的通知；制訂山亭區衛生局關于標準化衛生室實施國家基本藥物制度零差率銷售的補助方案（征求意見稿）；
2、向市局上報20xx年1月份實施國家基本藥物制度相關數據和信息的報表；整理20xx年1月份實施基本藥物制度全區藥品運轉和受損情況（監管平臺his系統）；同物價局制定了關于實施國家基本藥物制度的標準化衛生室診療收費項目和標準（草稿）；向市規財科上報2月1 日--2月14日山亭區實施國家基本藥物制度的信息和數據；整理山亭區衛生局關于實施國家基本藥物制度的匯報材料；整理市衛生局為迎接省廳的檢查需要的紙質八項材料；參加市衛生局組織的.山東省衛生廳電視電話會議，關于做好全省基層衛生機構國家基本藥物采購的準備工作；參加全省衛生系統醫改信息監測培訓會議和全市醫改培訓會議；整理山東省衛生系統醫改進展監測培訓會議內容要點，同時召開局機關7個科室負責人會議，傳達《山東省衛生系統醫改進展監測工作管理辦法》，特別是各種數據的搜集整理上報工作的要求，局領導參加并作重點要求；整理我區衛生信息化發展現狀，制定山亭區衛生局“十二五”期間衛生信息化發展重點需求和工作安排；報送市局規財科要的信息化建設表，工作總結《藥管辦第一季度工作總結》。
3、針對三位一體工作存在的問題制訂對應解決方法；上報2月份國家基本藥物制度實施情況月報表；根據衛生院的需要整理篩選全區各有關醫療機構60種非基本藥物品種，并向市規財科備案；參加20xx年公立醫院改革試點工作電視會議；制定了山亭區衛生局基層醫療衛生機構藥品保障部分績效考核主要指標及評分細則，提高基層醫療機構工作人員的積極性；制作三位一體PPT課件；對鄉鎮衛生院（山城社區衛生服務中心）實施基本藥物制度受到損失進行補助，保證了鄉鎮衛生院（山城社區衛生服務中心）的正常運轉。
4、1-3月份全區十家衛生院（山城社區衛生服務中心）共采購國家基本藥物736.73萬元，銷售了國家基本藥物739.29萬元（其中衛生院銷售389.34萬元、衛生室銷售349.95萬元），讓利患者252.39萬元。較去年同期門診量上升9.5%、門診費用下降14.3%、住院量上升12.97%、住院費用下降xx.48%。切實讓群眾得到了實惠。
季度工作總結 篇6
同志們：
今天的會議，主要是總結第三季度的工作，布置第四季度工作。下面，我先對第三季度的工作作一個簡要的總結分析。
今年第三季度的工作，總的來講，成績是令人鼓舞的，但也存在不足。總結分析第三季度的工作，主要有以下幾個特點。
一、經濟建設創新克難，持續健康發展
我們圍繞產業結構調整和產業升級，圍繞“優二擴三”攻堅克難，取得了明顯成效。
(一)主要經濟指標穩中有升。今年第三季度，全鎮規模以上工業總產值54.44億元，1-9月份累計154.04億元，同比增長4.26%。外貿出口總額11.1億美元，1-9月份累計21.8億美元,同比增長24.3%。實際利用外資總額2435萬美元，下降7.6%,1-9月份累計1.05億美元,同比增長3.3%。社會消費品零售總額19.4億元，增長19%,1-9月份累計58億元,同比增長35.3%。各項稅收總額3.23億元，同比去年同季增長12.5%，1-9月份累計9.23億元,同比增長20.8%。鎮本級可支配財政收入1.06億元，同比增長18%，1-9月份累計4.59億元,同比增長35%。金融機構各項人民幣存款余額80.4億元，比上年末增長13.1%，各項貸款余額39億元，比上年末增長16.4%。城鄉居民儲蓄存款52.8億元，比上年末增長8.4%。
（二）外資企業增資活躍。6-8月份，我鎮外資企業增資498萬美元，同比增長80％；6-9月份利用外資協議簽約宗數為14宗，其中新簽項目8宗，增資項目6宗，新簽項目中投資超500萬美元的有2宗。但引進項目勢頭有所下降，實際利用外資比上年同期下降7.6%。另外，鏡威家具和衡隆電業已開始建設廠房。
（三）民營經濟保持較快增長。本季度新增民營企業265家，目前全鎮共有民營企業2488家。本季度規模以上民營經濟總產值達5.5 6億元，占全鎮工業總產值的10.2%。在培育名牌企業和名牌產品方面，目前，金業電子申報的國家馳名商標的有關資料已送交國家工商總局待審批，達成機械、順達鞋廠正在申報省著名商標，百味佳正在申報省名牌產品。光電數碼專業鎮的申報材料已通過市科技局審批，現待省科技廳審批。與華中科技大學合作成立了科技服務公司。TR軸承廠用地問題已上送相關資料，待市國土局集中審批。
（四）商貿業發展勢頭較好。引進了五金機電市場、酒店用品市場、汽車品牌店等商業項目。以五星級標準興建的悅萊酒店正式開業。亞太地區規模最大的美孚中心—東孚大廈已建成使用。房地產繼續保持良好態勢，已開盤的樓盤銷售狀況良好，今年以來，全鎮竣工的房地產面積為64.07萬平方米（其中竣工未辦預售證的有14.63萬平方米），銷售面積39.27萬平方米，銷售金額20.95億元。惠明盛香繽地產、海悅花園四期正在緊張施工。汽車銷售1-8月份總額為39億元。國慶期間與市旅游局聯合舉辦了“20xx繽紛寮步香市行”活動，包括美食、車展、房展、購物、香市一日游、圖片展、攝影比賽等一系列活動，活動圓滿成功，達到預期效果，推介了寮步，為我鎮商貿業發展營造了濃厚的商業氛圍。
（五）加大了追收欠款力度。鎮村兌數有所進展，本季度共兌數1828萬元，今年以來共兌數3452萬元，占總兌數的20%。共追收鎮級應收款近400萬元（尚有應收款1836萬元未收）。財審工作作用明顯，到9月20止，共完成審核工程63項,在已完成審核的預結算工程中，送審的工程款為10988.01萬元,審核后的工程款為9113.55萬元，核減了1874.46萬元，核減率為17.06 %。
（六）積極應對政策調整。7月23日，商務部與海關總署聯合發布20xx年第44號公告，公布新一批加工貿易限制類目錄。經濟部門特別是外經辦積極研究，采取了一系列措施應對此次調整對我鎮企業可能帶來的影響：一是成立了加工貿易企業轉型升級服務小組，開展專門服務。二是重點走訪企業，掌握企業動態，宣傳新政策，想方設法幫助企業，穩住企業。已先后召開多個政策宣講會，完成了走訪企業的`調研報告。三是幫助受影響的企業延長或新簽了 生產合同。四是協助企業盡快辦理增資手續和新企業的海關備案手續。現華堅、衡隆、鏡威、應華等未投產的大企業，均已辦完海關備案手續。五是對影響大的“來料加工”企業，引導其轉“三資”企業，增加國內采購。
（七）園區建設和管理得到加強。制定了園區管理制度，劃定園區區域，在招商、規劃、治安、衛生等方面由園區管理中心統一管理。愛銘廠旁路燈工程已到收尾階段，百業大道電子眼工程已啟動。
二、城市建設邁出較大步伐
(一) 推進了重點工程項目建設。1、教育路、大博街改造升級工程如期完成。改造升級內容包括市政道路、照明及園林景觀工程改造，總投資約2800萬元。工程自6月1日開始動工，經過三個月的緊張施工，如期完工并于9月1日晚舉行了啟用亮燈儀式。2、香市路、蟠龍路的改造升級已完成預算評審等前期工作，即將投標進入施工階段。3、香市現代農業產業園（即水景公園）已完成了道路路基施工，雨、污水管道敷設以及箱涵的施工，完成工程量占總工程量的50%左右。4、佛嶺二期工程的施工圖及預算均已完成。5、香市路東段（石大路至龍泉路段）中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程，已完成花崗巖路沿石的安裝，荔苑路口石粉穩定層鋪設已經完成，整體工程預計在10月中旬完工。
（二）已著手城市建設總規和土規修編工作。總規和土規修編已收集了相關資料，并已委托規劃設計院開展工作。雕塑廣場周邊路網正在重新規劃。
（三）推進了污水處理廠建設及治污工作。污水處理廠土建主體工程已全面開工，截污管網工程正制訂招標文件，10月初上網公告。開展了打擊企業環境違法行為，推進重點污染企業整治。今年以來，共開展4次專項行動，包括打擊企業違法排污行為及保障群眾身體健康行動，開展了環保安全月活動和環保信訪月活動，開展了打擊黑煙囪行動。
（四）拆遷征地工作有新進展。目前，兆峰廠搬遷完畢，東富布廠已基本完成搬遷，10月份可完成拆遷。松柏路最后一期已拆遷完畢。 香市路石龍坑段開始套價補償。選址寮步的市第六高級中學及市理工學校已制定補償標準并開展征地。石龍坑安置區施工圖設計已審查，并組織人員現場測量。另外，上底福田村民小組農民公寓籌建工作有新進展，福田各戶已完成報名，現交規劃部門規劃，爭取年內動工。
（五）水利建設掃尾工作基本完成。06年啟動的第二批共21項水利防災減災工程中有19宗已全部完成，剩余2宗已完成90％以上。第三批水利工程的部分工程已開始施工。
（六）公交建設全面鋪開。公汽上落站點已出圖紙；教育路8個風雨亭已建好，蟠龍路和香市路的44個風雨亭正準備進行施工；首末站場和樞紐站的建設用地基本確定并出具紅線圖。新公汽樞紐站選址在汽車城內，首末站初步規劃在鳧溪、渡頭、上底、鳧山、牛楊、泉塘大蜆地、石龍坑。增加了運力投放，成立了寮步鎮“公的”有限公司，已于9月1日投放了15輛“黃的”和5輛“藍的”。新投放了10輛公共汽車，新增了2條公交線路，目前全鎮共投放了60輛公交車，開通了10條公交線路。開展了一次鎮村干部職工乘坐公交活動，通過干部“坐公汽，提建議”，共收到意見、建議120條，對有建設性的意見正在抓緊落實。
（七）繼續強化了城市管理。一是市政管理已將部分項目推向市場化運作，包括主干道路的“牛皮癬”治理，主干道路的路燈養護，莞樟路路燈廣告位管理，中心區果皮箱設置，中心區停車管理。二是閑置地和爛尾樓消化有所進展。水叮噹地塊、玫瑰園地塊已辦理了批次報批手續，相關拍賣的資料已送市土地交易中心，待發布公告后拍賣。已收取物資公司地塊的土地閑置費，并要求限期開發。蟠龍花園后面爛尾樓、紅荔路與石大路交界處爛尾樓的施工圖設計已接近完成，國慶后開始動工裝修。照華酒店已基本落實買家，收購事宜正在洽談。三是生態保護綠線工作得到落實。閑置地復綠和道路綠化升級已全面完成，8月份完成了驗收工作。本季度完成道路綠化整治項目15項，公園綠化整治3項，累計增加綠化面積10.14萬平方米。
三、社會管理突出抓好八大整治
( 一) 狠抓社會治安。本季度加大了社會治安的整治和打擊力度。加強科技強警和基礎設施建設，首期計劃安裝的1200套視頻監控系統上報市出租辦，待上級安排后正式實施。社區警務室建設已完成20個。大力打擊各種刑事犯罪，通過采取強化串案偵查、落實破案責任制、便衣伏擊、掛牌督辦、精確追逃、完善快速處警機制等有力措施，嚴厲打擊命案和高發的路面“兩搶”和入屋盜竊等犯罪。第三季度，共破刑事案件80宗，抓獲各類犯罪嫌疑人355人，其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人，打掉各類團伙19個78人。破獲“5.26”團伙搶劫案、“7.1”團伙搶劫案，協破“7.13”莞深高速搶劫262萬元現金案等一批大案要案。大力開展“治窩”專項行動，通過落實出租人、承租人自管自控措施，推進治安視頻進出租屋工作，探索物業代租統管模式，嚴查違法違規行為，落實專人專職管控等方式，大力開展“治窩”專項行動。目前，大部分村委會已落實好“治窩”視頻監控選點（仍有繆邊、浮竹山、藥勒、橫坑和井巷未確定選點），三星小區作為物業代租統管模式的示范點已探索出一些經驗，準備進行推廣。嚴厲打擊電力基礎設施盜竊犯罪，公安分局聯合綜治辦、經貿辦、資產辦等職能部門制定了打擊盜竊破壞電力基礎設施專項斗爭工作方案，從6月份開始，通過采取動員發動、破案攻堅、嚴打銷贓、嚴密防控、宣傳造勢等多種措施，全面開展“三電”專項斗爭。行動以來，共破獲盜竊電力基礎設施案件5宗，抓獲犯罪嫌疑人9人，打掉團伙1個4人，繳獲被盜電線437米，被盜電纜10捆。
（二）全面“治摩”“治吧”。一是采取有效措施成功化解了摩的司機集結。二是聯合執法，加大查處力度。本季度（截止9月24日）共查處違法摩托車849輛，查處摩托車非法營運89輛，提前報廢摩托車1605輛，遷出4輛，回收強制報廢摩托車17輛，銷毀非法摩托車812輛，查扣超標電動自行車251 輛。三是創新幫扶“摩的”司機轉型就業。召開了摩的司機專場招聘會。搜集了提供1200多個就業崗位。出臺了八項幫扶摩的司機轉型就業優惠措施。啟動了鎮村干部職工“一幫一”結對幫扶制度。發放了各項補償金1200多萬元。截止目前，已幫扶406名摩的司機成功轉型就業。四是我鎮已順利通過市創無“黑網吧”達標鎮、無“黑網吧”達標村的驗收考核。
（三）全面完成“三小”場所及出租屋消防隱患整治。截止9月21日，“三小”場所及出租屋消防隱患已完成100％， 整治“三小”場所及出租屋共19424間，其中小商鋪7517間，小作坊2649間，小娛樂場所154間，出租屋9104間。開展了安全生產季度大檢查和節前大檢查，共檢查企業1338家，發現安全隱患1500處，發出限期整改指令書183份。
（四）綜合整治食品安全。一是加強了源頭檢測和流通環節的監管。二是加快了放心菜示范基地建設。對蔬菜基地和農藥店進行了一次全面檢查，未查出使用或出售國家禁用農藥的情況；學校集體食堂監管覆蓋率已達到100%；已有7家企業購買農殘速測儀。三是開展了重大食品安全事故應急演練、食品安全信息平臺建設、食品安全綜合評價等工作方面。制定了《寮步鎮重大食品安全事故應急方案》。舉行了寮步鎮食品安全宣傳周活動暨東莞市食品安全宣傳周啟動儀式。
（五）重拳打擊非法行醫。通過加強領導、加強合作、加強宣傳，采取強硬措施，共檢查醫療機構547間次，取締非法行醫窩點50間次，自行關停141間次，沒收非法行醫藥械108多萬元，對出租屋（鋪）業主罰款10.3萬元，移交公安機關立案偵查4宗。目前我鎮非法醫療窩點已被基本清除，取得了階段性成果，人民群眾基本滿意，也受到市領導及打非辦的充分肯定。醫療網點也得到了合理規劃，現已有40間社區衛生站及9間工廠企業醫務室通過市衛生局的審批。另外，“三大體系”用樓——寮步醫院防保股大樓于8月16日正式啟用。
（六）全面整治建筑安全。通過摸底排查，全鎮上世紀八十年代工業、公用和商用建筑共99宗。目前，正穩步推進各項整治工作。召集了3家橋梁檢測中心，分別對18座橋梁編制了檢測方案。對隱患較大的橋梁簽訂了檢測鑒定標書。近期將對隱患較大的橋梁進行維修。
（七）加大了信訪調處力度。出臺了寮步鎮企業工資發放情況監控制度,加強對企業的勞動監察，全面清查欠薪企業。按照《關于推行領導干部包案處理涉及民生信訪突出問題的工作方案》，嚴格執行領導包案責任制，同時積極 超前做好矛盾排查，主動配合有關部門進行深入排查和調處工作。本季度共排查矛盾糾紛18宗，已辦結17宗，辦結率94.49%;接待各類信訪25宗,已辦結24宗,辦結率96％。
（八）開展了督查工作。自今年7月成立督查室以來，對鎮黨政聯席會議決定的事項進行每月督查，并對八項整治工作、農村“見縫造景”亮點工程等開展了專項督查，提高了部門辦事效率。另外，開通了“鎮長熱線”，并向社會公開，接受群眾監督，落實好政務公開。開通至今共收到28宗，其中反映屬實25宗，已督促有關部門辦結17宗，在辦8宗。
四、文化教育和社會保障等工作順利展開
（一）文化工作成效明顯。市民廣場獲東莞市“十佳廣場”第一名。“寮步香市”被評為廣東省非物質文化遺產。“牽手文化”繼續深化，堅持每天晚上舉辦廣場舞培訓，舉辦了“七一”文藝晚會、絢麗大舞臺曲藝晚會、中秋燈謎會、國慶文藝晚會。“青年論壇”走進校園，舉辦了我鎮中學生校際辯論賽。香市博物館和芽香街建設已著手前期工作。
（二）教育工作扎實推進。新城小學的樁基工程9月底竣工，10月底主體工程招投標。“三級辦學”向“二級辦學”轉變工作已順利實施，免費義務教育已嚴格按收費政策執行。規范了民辦學校辦學行為。市第六高級中學和市理工學校已選址。
（三）促進就業工作扎實有效。通過就業服務平臺為本地群眾共推薦就業172人，其中已成功實現就業116人；開展了電腦操作員、中式烹調師和初級會計員等培訓班，參訓人數共200多人；８月中旬，邀請了業達機動車中介公司和松山湖嶺南園林綠化公司兩家企業，與40多名摩的司機進行交流、面試；召開了摩的司機專場招聘會，提供崗位1200多個；各村公益性崗位已安置摩的司機60多名。創新就業方面，鳧山采取分散式家庭就業形式，聯系廠家接單回家加工，繆邊聯系廠家建立了一間專供本地人就業的車間，這種分散式家庭就業和本地人車間是一種新的就業模式，值得推廣。同時，推進了新莞人培訓工程，以鳧山、陳家埔為試點，舉辦了三期 服裝縫紉工培訓班，參加人數260人。
（四）社會保障、計劃生育等工作繼續加強。困難群眾的救助工作不斷鞏固落實，生活、醫療、讀書難等問題逐步得到緩解。到9月份止，全鎮低保對象有373戶1095人，發放低保救助金達142萬元，其中生活救助金59萬，基本醫療救助金41萬元，助學金42萬元。同時購買B檔農醫保和解決低保邊緣家庭鎮內高中生“讀書難”問題，保障率達100%。困難殘疾人專項補助總金額共計166.92萬元，保障率達100%。困難殘疾家庭子女“讀書難”調查摸底工作已完成，上報人數達53人。第一批敬老乘車IC卡的申領及發放工作已完成，符合申領條件的老年人數有3146人。慈善超市開業以來，經營管理有序，社會效應良好，共籌集善款148.3萬元，捐物折價9.6萬元，發放救助物品折價4.7萬元，低保對象滿意程度很高。計劃生育方面，第三季度通過計生服務所共查環查孕5562人，占育齡婦女的98.5%，全鎮計劃生育率達到94.3%以上。
五、農村工作得到進一步加強
（一）重視對班子建設的量化考核。出臺了村級年度量化考核方案。擬定了村民小組干部管理規定的初步方案。規范了村級班子的選拔任用制度。
（二）加強了財務管理。一是全力追收應收未收款。7月份印發了寮府[20xx]22號文《關于加大追收廠租等欠款力度的若干規定》，截止8月底，共收回應收款共25483萬元，其中承包款10663萬元，土地轉讓欠款14820萬元。二是開展了第三屆農村干部任期經濟責任審計。從8月20日起，5個審計小組對全鎮農村開展為期2個月的現場審計。目前，現場審計已完成68%。三是完成了上半年農村財務工作檢查。從檢查結果看，我鎮農村基本能夠執行農村集體資產各項制度，財務管理基礎工作有所改正，會計人員、出納人員業務素質有所提高，監督作用日益明顯。
（三）推進了農村環境“五整治”。整治生態環境方面，共計完成道路綠化整治項目15項，公園綠化整治3項，累計增加綠化面積10.14萬平方米，完成河道 清淤工程量5000立方米。到目前為止，村屬整治項目已完成80%，鎮屬工程也進展順利，預計到年底可完成20xx年的整治任務，并達到市“三個60”的整治工作目標。整治環境衛生方面，7月份已通過市檢查組考核，9月底通過了市政府復查。第二批舊村整治工作穩步推進。霞邊、藥勒、繆邊三個村共完成10項舊村整治。我鎮現經營農貿產品的市場已通過市整治辦的驗收。
“見縫造景”工程進入攻堅階段。年初啟動的各村（社區）亮點工程建設正在推進，至9月底為止，全鎮52項中已完工26項，8項接近完成，13項預計年底完成，5項明年完成。
（四）規劃工作邁出了可喜步伐。牛楊主動與東莞市城建規劃設計院合作，制定控制性詳細規劃，以接受松山湖產業園的輻射，并與松山湖產業園就基礎設施銜接問題進行了協調。鎮中心區周邊的幾個村也加強了規劃意識，圍繞鎮中心區因地制宜謀發展。
（五）出臺了民生工作規劃。鎮委鎮政府制定和出臺了民生工作三年規劃。通過對民生工作的現狀分析，對老百姓的衣食住行、生老病死、讀書、就業、安全、保障等多個方面提出了工作目標、工作任務和具體措施，形成與經濟發展相適應、城鄉一體化水平較高的民生建設工程。
六、抓好黨建和紀律教育月活動
（一）繼續抓好“兩新”組織黨建工作。“兩新”組織的“一證一卡一系統一中心（站）”管理服務體系已經成立，并正常運作。
（二）加強了對廉政建設和作風建設的檢查監督。深化了招投標工作的有關管理規定，形成管理招投標的規范制度。建設工程招投標方面由紀檢辦與招投標辦進一步深化和細化有關規定，形成《寮步鎮建設工程招標投標程序暫行規定（草案）》。工程招投標和政府采購的監督機制初步形成，紀檢、人大等多個部門參與過程，防止黑箱操作。同時，公安、交警部門完成了輪崗、競爭上崗工作。
（三）深入開展了“紀律教育學習月”活動。召開了動員大會，制定了實施意見和任務分解表，切實抓好重點、熱點、難點 問題。
（四）舉辦了第三期干部培訓班，共有340人參加了培訓，取得了預期效果。
（五）做好應屆大學畢業生的就業安排。全鎮260多名應屆畢業生已有190多人就業，余下已進行就業指導，并向有關部門推薦就業。
七、工作中存在的問題和不足
（一）部分重點工作落實不理想。鎮村兌數工作雖已有新進展，但工作進展不快。主要原因是道路分攤款和工程款計算緩慢，部分村委會領導不夠重視，對已明確負擔款未確認。鎮屬閑置地和低效益資產的處置消化進展不理想。市籃球中心的征地開展了大半年，至今仍未完成。招商引資數量不理想，在全市排中下水平。公共消火栓布點及改造規劃已完成招投標，但還沒有開展實際工作。“見縫造景”工程建設不平衡，且存在層次低、投入不夠、重視程度不夠等問題。公汽樞紐站、首末站、候車亭、上落站牌建設緩慢。
（二）治安根本好轉任務艱巨。通過大力整治，全鎮社會治安有所好轉，群眾安全感有所增強，但離根本性好轉的目標還有較大差距。違法犯罪活動仍然猖獗，對社會治安構成威脅。
（三）一些單位包括農村下屬單位（包括治安隊、水廠、環衛組、農貿市場等）財務管理不夠規范，出現了漏洞。個別鎮屬單位仍設帳外帳，嚴重違反財經紀律，必須嚴肅追究責任。
（四）對土地監管不力。仍有個別村組未經鎮委鎮政府同意私自賣地，造成了不良后果，必須嚴查，追究相關領導責任。
（五）加工貿易面臨挑戰。實行保證金“實轉”，對勞動密集型的塑料、服裝、五金、毛織、家具等小企業影響較大，增加企業成本；部分涉及企業可能外遷；企業的增資意向減弱，招商難度加大。
同志們，第三季度的工作經過各單位、部門的共同努力，成績是主要的，但存在的問題不容忽視，須引起我們的高度重視，切實采取有效措施，花大力氣加以落實和解決。對第三季度的工作我就簡單地總結分析到這里，第四季度的工作由殷書記布置。
季度工作總結 篇7
在這一季度中我進步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務，總是預期的達到目標，今天在做總結的時候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動，你們悉心教導才有我今天的成就，過去的自己是個怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對，逃避讓我變得懦弱，我在這段時間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率，二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的`業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平時保持聯系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
下一個季度即將開始，我們要忘記過去，面對現在，展望未來，要有一顆斗志之心，大家團結一氣，有狼性一樣的戰斗精神，在下一季度中創造奇跡。
季度工作總結 篇8
在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。
一、工作中的成績
堅守崗位，確保節日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的.工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質
為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
季度工作總結 篇9
這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的.銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
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