【推薦】季度工作總結(jié)匯總6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的季度工作總結(jié)6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作總結(jié) 篇1
今年一季度,采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),為酒店經(jīng)營(yíng)、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅(jiān)持以“貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格”為原則,以一線部門(mén)的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況:
一、主要工作與作法:
1、貨比三家,確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的`原則,確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競(jìng)爭(zhēng)的措施,確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
2、采購(gòu)及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作,保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在第一季度工作中,部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往深圳、廣州考核、采購(gòu)高檔原材料2次,共完成采購(gòu)任務(wù)400余次,采購(gòu)各類(lèi)大小物品600余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次,有力保障
3、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式,進(jìn)一步降低了部門(mén)成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近100余種
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
二、存在的不足:
第一季度,采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三是在日常采購(gòu)工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
季度工作總結(jié) 篇2
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),單位季度工作總結(jié)。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考,年度工作總結(jié)《單位季度工作總結(jié)》。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的'考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專(zhuān)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!今天,我廠在這里隆重召開(kāi)二屆二次職代會(huì),首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工,對(duì)大會(huì)的勝利召開(kāi)表示衷心的祝賀!并借此機(jī)會(huì),向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報(bào)前三季度的工作和第四季度工作的安排思路,同時(shí)展望2***年談一下自己的想法,請(qǐng)指正。
2***年前三季度工作總結(jié):
1.生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升:前三季度,套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬(wàn)噸,其中出口合同8.82萬(wàn)噸,非套管1.98萬(wàn)噸,為實(shí)驗(yàn)線打壓1.15萬(wàn)噸,均較去年有了大幅度提高,特別是在第三季度,我們作業(yè)區(qū)克服困難,很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過(guò)度,通過(guò)對(duì)新擰接機(jī)、pt5車(chē)絲機(jī)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強(qiáng)化責(zé)任心、挖掘潛力,使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高,也讓作業(yè)區(qū)更加堅(jiān)定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心,并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬(wàn)噸的作業(yè)區(qū)歷史新高,并圓滿(mǎn)完成“大干三季度”的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
2.成本指標(biāo)再創(chuàng)新低:我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項(xiàng)成本指標(biāo)的分解情況,考慮到生產(chǎn)成本的具體特點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案,并不斷完善,以人為本,充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造力,全員參與,層層分解,做到了每個(gè)班組每個(gè)崗位都有指標(biāo),都有考核壓力,在第三季度,我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗(yàn)與不足,進(jìn)一步加大考核力度,充分估計(jì)困難,提前制定對(duì)策,深挖潛力,敢于創(chuàng)新工作思路和方法,在實(shí)際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項(xiàng)成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo),刀具節(jié)約87.3萬(wàn)元,油性漆節(jié)約48.6萬(wàn)元,絲扣油節(jié)約23.5萬(wàn)元,色環(huán)漆等節(jié)約19萬(wàn)元,可控成本累計(jì)節(jié)約178.4萬(wàn)元。
3.一次加工合格率穩(wěn)步提高:我作業(yè)區(qū)從年初開(kāi)始,一直把考核一次合格率作為主線,帶動(dòng)了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平,也促進(jìn)了操作人員的'責(zé)任心培養(yǎng),并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動(dòng)力,摸索和總結(jié)出了一套可操作性較強(qiáng)的一次合格率考核辦法,激勵(lì)操作人員認(rèn)真分析影響一次合格率的因素,并逐步提高和完善了操作技巧,從而達(dá)到提高一次合格率的目的,也提高了生產(chǎn)效率,95/8〞套管的生產(chǎn)由原來(lái)60支/小時(shí)提高到80支/小時(shí),7〞套管也由80支/小時(shí)提高到90支/小時(shí)的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04,提高了一個(gè)百分點(diǎn),8月份達(dá)到了97.45的歷史最高,我們正向著一次合格率98的目標(biāo)邁進(jìn)。
2***年第四季度的工作安排和2***年的工作思路:
白廠長(zhǎng)的報(bào)告總結(jié)過(guò)去催人奮進(jìn),展望未來(lái)令人鼓舞,同時(shí)面對(duì)結(jié)好四季度和2***年的新形勢(shì)與更高的要求,我們感到了壓力和責(zé)任的重大。落實(shí)好白廠長(zhǎng)報(bào)告中對(duì)各項(xiàng)工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準(zhǔn)備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成,首先明確上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo):10~12月套管產(chǎn)量指標(biāo)分別是4.5萬(wàn)噸、5.5萬(wàn)噸、6萬(wàn)噸,我們把三條線套管考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,按三個(gè)月具體情況逐月制定工作重點(diǎn)。
10月份,我作業(yè)區(qū)重點(diǎn)放在:
(1)妥善安排好1#線年修工作,恢復(fù)設(shè)備精度,同時(shí)利用年修時(shí)間作好人員培訓(xùn)工作,我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車(chē)絲機(jī)開(kāi)始進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),對(duì)每個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會(huì)試題進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、人員素質(zhì)相對(duì)偏低、新員工比例急劇上升的新特點(diǎn),總結(jié)以前職工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足,爭(zhēng)取不斷拓寬職工培訓(xùn)思路,加嚴(yán)加細(xì)考核措施。對(duì)準(zhǔn)備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力,把好考核關(guān),凡考試不合格者一律不許上崗,繼續(xù)再培訓(xùn);對(duì)在崗操作人員依據(jù)考核成績(jī)和實(shí)際水平實(shí)行等級(jí)劃分,實(shí)行同崗不同酬,逐步摸索尋求新形勢(shì)下培訓(xùn)和用人的新機(jī)制。
(2)充分考慮2#線打捆項(xiàng)目投入使用后,相應(yīng)對(duì)生產(chǎn)品種的限制,我們應(yīng)努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率,預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的困難,作好克服困難的準(zhǔn)備和措施,提前進(jìn)入角色。
(3)3#線目前51/2〞套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢(shì),通過(guò)努力,比預(yù)計(jì)效果好些,但對(duì)大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過(guò),需要嘗試批量生產(chǎn),不斷發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備、工藝及操作上的新問(wèn)題,盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平,3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重,因此,我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線,3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份,1#線年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn),把調(diào)試時(shí)間縮短到最低,嚴(yán)格按生產(chǎn)套管5.5萬(wàn)噸合理分解生產(chǎn)指標(biāo),四季度工作完成得好壞,本月起關(guān)鍵作用,因此,我作業(yè)區(qū)必須扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎(chǔ)工作,在質(zhì)量和安全上,繼續(xù)堅(jiān)持作業(yè)區(qū)和班組兩級(jí)巡檢制度,并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度,把《百崗無(wú)差錯(cuò)》考核與職工培訓(xùn)引向深入,繼續(xù)以一次合格率考核為主線,生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份,按往年拉練月的要求,我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實(shí),圍繞廠6萬(wàn)噸的套管生產(chǎn)指標(biāo),針對(duì)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié),努力抓整改,充分調(diào)動(dòng)骨干職工的積極性和創(chuàng)造力,同時(shí)把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,真實(shí)的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用,從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊(duì)伍,努力爭(zhēng)取歷史性的突破,再創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2***年工作思路:我作業(yè)區(qū)首先要對(duì)2***年的各項(xiàng)工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié),理順工作要領(lǐng),緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。2***年,我們還要深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)需求,按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實(shí)際情況,努力研究和指定實(shí)施方案,堅(jiān)定信心,努力拼搏,開(kāi)創(chuàng)新的局面。
總之,我們的目標(biāo)是:安全事故為零,質(zhì)量事故為零,展望未來(lái),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),不折不扣的落實(shí)并完成白廠長(zhǎng)工作報(bào)告中交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家。
季度工作總結(jié) 篇4
按照市委市政府會(huì)議精神,結(jié)合我局實(shí)際工作,現(xiàn)將收儲(chǔ)中心20××年第一季度工作進(jìn)行總結(jié)同時(shí)安排下一步工作計(jì)劃。
一、第一季度收儲(chǔ)中心做了以下幾項(xiàng)工作
(一)按政府要求,對(duì)北道灣棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目三宗土地招牌掛,其中有二宗已摘牌面積x平方米,土地出讓金x萬(wàn)元。
(二)扶余大街兩側(cè)、南環(huán)南側(cè),面積x平方米土地進(jìn)行掛牌,總價(jià)x萬(wàn)元,最終以x萬(wàn)成交,掛牌結(jié)束。
(三)征收三岔河鎮(zhèn)腰六號(hào)村集體土地2萬(wàn)平方米準(zhǔn)備給扶余市第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校做校園用地,此項(xiàng)工作前期測(cè)量、分戶(hù)基本結(jié)束,下一步準(zhǔn)備發(fā)放補(bǔ)償款。
(四)對(duì)三岔河鎮(zhèn)聯(lián)盟村集體土地進(jìn)行征收,位于指教中心路南側(cè)、南環(huán)路北側(cè),面積x平方米,用途商住用地,目前此項(xiàng)工作已全部完成,省國(guó)土資廳已批準(zhǔn),下步工作組織招牌掛。對(duì)三岔河鎮(zhèn)小九號(hào)村集體土地行征收,面積x平方米,用途為工業(yè)用地,前期工作已全部結(jié)束,省國(guó)土資廳已批準(zhǔn),下步工作組織招牌掛。
(五)按照市政府要求,由融泰公司牽頭,相關(guān)部門(mén)配合,對(duì)城區(qū)三條道路進(jìn)行征收,此項(xiàng)工作正在推進(jìn)富民路、東環(huán)城路、扶余大街南延伸涉及三個(gè)村,目前聯(lián)盟村、腰六號(hào)村已基本結(jié)束,李家店村剛剛進(jìn)行。
(二)下步工作計(jì)劃
加快推進(jìn)第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校征地工作,及時(shí)發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)用,盡快供地,做好順泰生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目、指教中收路南側(cè)地塊前期掛牌準(zhǔn)備工作,及時(shí)組織掛牌。與公安局配合,協(xié)調(diào)三岔河鎮(zhèn),對(duì)公安局“兩所”征地,抓緊時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償,組卷上報(bào)工作。加快推進(jìn)政府對(duì)市規(guī)劃區(qū)內(nèi)條道路征地工作,對(duì)前期測(cè)量、分戶(hù)、補(bǔ)償費(fèi)發(fā)放要及時(shí)。爭(zhēng)取早日?qǐng)?bào)省國(guó)土資廳批準(zhǔn)。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入**公司,成為銷(xiāo)售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,對(duì)汽車(chē)知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售282臺(tái),我個(gè)人銷(xiāo)售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車(chē)部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷(xiāo)售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶(hù),其中成交的有6個(gè)。有力的'給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷(xiāo)售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí),對(duì)汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或?qū)Ρ溶?chē)型優(yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
6)自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
季度工作總結(jié) 篇6
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的`洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參
加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專(zhuān)人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
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