新手應聘二手房銷售面試問題

　　新手在求職應聘二手房銷售的時候，學會做好面試準備很有必要，那么你了解二手房銷售的面試問題了嗎?下面陽光網小編已經為你們整理了新手應聘二手房銷售面試問題,一起來看看吧。

　　1、在房地產廣告中，不得包含哪些內容?

　　答：房地產廣告不得含有風水、占卜等封建迷信內容，對項目情況進行的說明，不得有悖社會良好風尚。預售商品房廣告中不得出現融資或變相融資的內容，不得含有升值或者投資回報的承諾;不得出現返本銷售或變相返本銷售等內容;不得出現售后包租或變相售后包租的內容。

　　2、以買賣方式轉讓房地產時，同等條件下什么人有優先購買權?

　　答：(1)房地產共有人;(2)房地產承租人;(3)一項房地產買賣合同同時具有上列當事人時，按上述次序依次享有優先購買權。

　　3、填寫二手房轉讓合同時，應當注意哪些問題?

　　答：(1)買賣雙方的名稱要按身份證明標準名稱填寫;(2)轉讓的房地產需填寫清楚樓盤座落、棟號、房號、產權證號碼等;(3)建筑面積、一樓或頂樓是否包括花園和天臺面積;(4)交易的幣種、金額、付款方式等。

　　4、申請房地產登記，可否委托他人辦理?

　　答：申請房地產登記申請人可以委托他人代理。由代理人辦理申請的，向登記機關提交經公證的委托書。

　　5、房地產登記中，土地使用權年限怎樣確定?

　　答：1988年1月3日之后，凡通過有償方式與國土局簽訂了《土地使用權出讓合同書》的土地，其土地使用最高年限按國家規定執行。即居住用地70年，工業用地50年，教育、科技、文化、體育用地50年,商業、旅游、娛樂用地40年，綜合或者其他用地50年。對公告之前簽訂《土地使用權出讓合同書》的按合同規定的起始日推算、順延。公告之后的按《土地使用權出讓合同書》規定計算。對未簽訂出讓合同的歷史行政劃撥用地，仍按原批準的使用年期執行。

　　6.客戶在簽合同的當時不愿下訂，要求在過戶當天一次性付款，怎么辦?

　　答：向客戶出示國土局產權轉移流程表，并解釋流程表中每一步客戶可能面臨的風險，如業主沒有收定，他/她不可能交房產證押在中介公司，他/她就有可能賣給任何一個客戶，我們也就有可能失去購買的良好時機;如當天付款過戶沒有足夠的時間查清業主產權是否清晰。如果不交訂金，交易條件、違約責任等不明確，草率聯系過戶，是對雙方很不負責的態度，更容易發生問題。

　　新手應聘二手房銷售面試問題二

　　1、客戶在看過房之后，要求說明此房的業主為什么出售此房，而業主真正售房的理由又不能說出來，怎么辦?

　　答：商品社會里客戶買賣物業是一件很平常而又很正常的一種行業(或事情)，正如我們不能問買方："您為何要買房"一樣，客戶會產生一種反感，而這樣對我的'銷售工作是非常不利的。但如果碰上一個客戶非打破沙鍋問到底時，你不妨告訴他/她，業主發財了，要移民、換大房、別墅了，相信你買了這房今后也會飛黃騰達。

　　2、客戶在看房后并商討好價格，要求見業主面再談，落實一下業主是否真的此價出售，怎么辦?

　　答：在您未完全確定下來(下意向金或定金)時，業主不會也沒時間過來跟您面談，業主委托我們公司找客戶，如果沒有收定前每個客戶都要見業主，那業主委托我們公司不就沒有意義了嗎?公證、過戶時業主必須親臨現場簽字，如證實此價不實，您可以投訴并退還不實價差也不遲。

　　3、在價格、房子、產權都落實滿意了之后又因某種原因訂不下來，或者說下不了決心，該如何跟進?

　　答：1、多與客戶溝通，了解客戶真正的需要，了解真正存在的問題并解決問題;

　　制造危機意識，讓客戶感覺到現在不買，遲了就沒機會了。

　　4、客戶在沒有交定金之前要求出具房地產證原件，怎么辦?

　　答：客戶沒有交定之前要求見房產證原件本身有些不合情理，因為業主只有在收定時才可能將房產證押在公司，但我們可采取雙管齊下的方法，讓客戶來交定的同時業主來收定，分開安排在兩個不同的會客室，然后借口房產證需要復印一份留底而拿到客戶的面前，看后收定。

　　5、客戶質問為什么要下10%的定金，我們應該怎樣回答?

　　答：當你交10%訂金后，公司會轉給業主，公司就會收業主房產證，辦理一些手續，如你下太少訂金，業主會不收，也不放心把房產證給公司，就無法保證客戶買到此房，并且該訂金會計入房款。

　　6、簽約時客戶對房款轉入中介公司有異議，怎么辦?

　　答：樹立信心、真誠服務，讓客戶了解公司的經營規模，資信狀況，以及完善業務的操作規程。展示公司的相關資料，證明公司的實力和品牌。

　　答：多與客戶溝通，了解客戶真正的需要，了解真正存在的問題并解決問題。

　　新手應聘二手房銷售面試問題三

　　1、客戶咨詢物業具體位置、樓層等房源要素，如何解答?

　　答：01、如果判斷是真實客戶，除特定房號、業主情況以外，有所選擇的告訴客戶物業基本狀況，其他的見面看房后商議。

　　02、避實就虛，告訴他相同的房號、朝向和非本棟的棟號或不同的樓層，告訴他附近顯著的標記，如：花園、泳池、會所、游樂場等，其他的等看房見面時詳細介紹。

　　03、可說在某大型建筑附近，不方便說出具體方位，只說某樓以上，某樓以下。

　　2、客戶看完物業后，無任何手續意見，怎么跟蹤?

　　答：01、多與客戶溝通，詳細了解客戶的具體意向和對物業的滿意度!哪些因素客戶不滿意，充分展示物業的優勢。

　　02、做為業務員必須主動幫助客戶分析已看過的物業，提出專業性建設性的意見，如果發現該物業不適合客戶就要及時為客戶尋找其他的物業，并告訴客戶我是最優秀、最專業的業務員，一定能為你找到您最喜歡、最滿意的物業。

　　03、用“測試”技巧和“降價”技巧，去測試客戶看完房后為什么沒有反饋真實的意圖。

　　3、客戶愿意簽看房確認單，但不出示身份證件，也不寫簽身份證號碼，怎么辦?

　　答：01、看房出發前一定要與客戶說明看房要求，說明看房確認單只是對看房行為的約束，前提是成交后，開始履行承諾。

　　02、查驗身份證只是為確認一下客戶所簽的名是否真實，未必真要簽下身份證號碼。簽看房確認單也是對我們服務的認可和承諾。

　　03、對特殊情況，在可控范圍內可以允許客戶不簽下身份證號碼，只要求簽全名和有效的電話號碼。

　　4、業主咨詢房價，但又不留電話，說考慮一下再聯系你，怎么辦?

　　答：靠平時的業務積累，靠靈活的應變，及時給出物業合理售價，或周邊類似物業市場售價，取得雙方信任，才能留住對方電話，除之無更好辦法。

　　充分發揮自已積累的相關專業知識，運用溝通的魅力，推其所好，給予市場走勢、物業價格評估等咨詢，或周邊物業及該物業市場售價(多采用數字化)，取得業主全方面的認同，留住對方電話!

　　5、我公司無客戶合適的物業時，如何才能留住客戶電話?

　　答：了解客戶的詳細要求，在自己的頭腦里很快找出客戶合適的物業進行報價，或者給客戶比較好的建議，取得客戶的信任，從而留住客戶的電話。

　　充分發揮自已積累的`相關專業知識，運用溝通的魅力，推其所好，建立信任度，發揮自已對樓盤的熟悉度，給客戶設出相符合的物業，讓其留下電話，為約看房作準備。

　　6、看房時，業主與客戶之間相互溝通，甚至互留電話，怎么辦?

　　答：嚴正聲明自己的立場和公司的要求，并當場收回紙片，要求相互尊重。

　　主動并客氣的引導雙方同自己交流或在雙方溝通中自已一定要插入話題，不斷表明自已立場，如雙方留電話一定當場收回。

　　7、如何讓客戶相信，我公司不吃差價?

　　答：公司本著專業、正直的經營理念，公平、公正、公開的態度，營造公司一流品牌，讓客戶成為公司長期的無形資源。

　　解說公司的企業文化，公司規范化，員工的職業道德，及公司的美譽度及行業的規范，買賣雙方當面溝通簽署合同!

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