企業員工學習心得體會 13篇
從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的企業員工學習心得體會 ,希望能夠幫助到大家。
企業員工學習心得體會 篇1
8月10、11日下午,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從常老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現。
2、放下手機,常老師要求我們放下手機,第二天的.講座宋老師同樣要求我們放下手機,這是為何?放下手機僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我師”,放下身份其實是讓我們重新擁有平等學習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!
4、放下區別心,何為區別心,你、我、他是有區別的,區別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區別心、同心協力,那么這就是一個有強大戰斗為的團隊。
二、企業感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點后,我仔細思考后得出,因為人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補充一點故事,今天我因找物業同事辦事來得早,在物業門口處等物業的同事,最先來的是物業的湯經理,我跟他辦事中途就說"湯經理,你是來得最早的,得第一了",湯經理回答我說,已經養成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業管理版嘛。
2、機制,常老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天宋老師也列舉了景德鎮陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業提升,但我對機制的了解還不夠深刻,所以機制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當勞炸薯條的例子,故事中清晰的列出炸薯條每道工序的時間節點,常老師總結出一整套流程圖:流程標準化、標準清晰化、清晰數字化、數字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學習能力,員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業學習,員工學習提高了,企業也就提高了;講座中常老師提到“企業學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業的成功”!
企業員工學習心得體會 篇2
讀完這份報告,得知了集團公司在取得的成績,績效還算不錯。在報告審議的過程中,通過一個詞一句話或是一組數據,就能看出我們每個人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實證明,付出和收獲會成正比的。
相對而言,在過去的一年也算是不平凡的一年,只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時發生的一些事跡,都親自經歷了搬遷的過程。不過企業沒有背上資金的包袱,還包住了主導經營權,這是公司集體智慧的成果。尤其是在搬遷后,充分發揮頑強拼搏的強勢作風,有激情,有戰斗力,確保了前瞻后精氣神不減,很順利的實現了穩站得這一過程。充分體現了我們內部人的團結力,凝聚力,積極有效的利用我們平時的拓展培訓。
“xx天使”這個品牌,已經被廣大旅客皆知。成為了家喻戶曉的一個服務品牌。這是件很讓人欣慰的事,這是天使姑娘們平時的努力,奮進,奉獻才得到的收獲,所以付出和收獲是成正比的。只能說要再接再厲。
眾人皆知,xx客運中心是多家公司經營,這是件無法改變的事實,而我們的壓力也是巨大的,都是為了爭取客源,各家都在努力著,互不相讓,我們也不屑一顧,時刻要緊牙關,哪怕只有百分之一的希望,也得要付出百分之九十九的努力。
現在已經是21世紀了,講究的就是服務,只有是服務好了,才會贏得更多的回頭客,才能拉著旅客的心,才能理解旅客的想法,才能理解旅客的心理。
有的`時候想想,我們一個人的力量是薄弱的,但是xx汽車總站有那么的人,只要我們心往一處想,勁往一處使,什么問題都可以解決,即使在尖銳的問題都會迎刃而解,都會將它大事化小,小事化了,那時候一切問題都不成問題了。為了xx站有個更好的明天,所以現在的我們要盡力的貢獻自己的一份力量。
企業員工學習心得體會 篇3
對員工關系管理的最初認識來自于人力資源管理六大模塊:人力資源管理規劃、招聘與配置、員工培訓、績效管理、薪酬管理、員工關系管理。員工關系管理是人力資源管理的重要組成部分,因此,在看到學院開設了員工關系管理課程時,便第一時間選了這門課程。
員工關系是指管理方與員工及團體之間產生的,由雙方利益引起的表現為合作、沖突、力量和權利關系的總和,并受到一定社會中經濟、技術、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關系的本質是沖突與合作,而沖突的產生是必然的,因此我認為在任何一個組織中,研究員工關系,進行員工關系管理都是非常重要的,所以員工關系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學習員工關系管理課程,和與其他課程的學習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時,心理不禁在想會不會最后因為老師事務繁忙而最終由其他老師代上完課程,不過最終證明我多慮了。老師在第一節課,雖生病但依舊前來上課,后期也是,若課程有落下的,一定會另選時間將其補上,這一種認真負責的態度就是我們的榜樣,是除了課程之外的收益。
在老師的員工關系管理課堂上,想必很多人都應該有和我同樣的想法,我們學到的不僅僅是員工關系管理的知識,更多的是學會生活、學會為人處世,是平時課堂中學不到的東西,總感覺是一位成功的女性,一位語重心長的長者在想我們講述生活、學習中的種種問題和解決辦法,告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的`美好,探討的更多的是哲學性的問題。比如,上課第一件事就是要求帶紙和筆,好記性不如爛筆頭的道理又一次被搬上講臺,作為公管人,能說、會寫、善溝通是每一個人都應該具備的素質;告訴我們要培養職業氣質、專業精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當然我認為給予更能讓人感受到幸福,贈人玫瑰手有余香要學著做一個簡單而快樂的人,簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學會贊美他人、包容他人,要學會堅持、學會感恩,樹立法治意識,關心國家時政,要時刻注意保持學習的能力,社會是一個大講堂,我們永遠不可能將所有的知識學完,但只有我們始終不斷的學習,我們才可能不斷進步,邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學習的思考。
作為法治社會,作為人力資源管理的學習者和將來的從業者,以及今后的勞動者,做一個懂法的人是最基本的要求,《勞動法》《勞動合同法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律,它們規定了勞動者和用人單位的權利和義務,規定了一系列對勞動者權利保障的措施,因此,對這些法律的熟知是必要的,也是章老師對我們最基礎的要求。
企業員工學習心得體會 篇4
這次培訓的時間還是感覺非常的有意義的,我也在這個過程當中得到了很多的鍛煉,這是我應該要堅持去做好的,也在這樣的環境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認識到了自身各方面的能力,對此我也是感觸良多,在這樣的環境下面我也確實是感觸良多,對于近期的工作也是有一番心得。
在學習當中,我也認識到了自身所做出的成績,我也在這樣的環境下面積累了很多經驗,培訓的時間不是很長,但是在這段時間當中,我卻得到了很大的`提高,所以我覺得非常的有意義,是我應該要堅持去完善好,對于這一點我還是感覺很有意義,這是我應該要堅持徐下去做好的,這次培訓期間我也得到了很多的進步,我愿意去做好自己分內的事情,通過對自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應該要去維持下去的態度,培訓的時間比較短暫,可是我覺得還是很有意義的。
這次培訓期間,我也認識到了了這一點,現在也應該要認清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點是非常關鍵的,也需要不斷的調整好心態,我和公司的同事也相處的很好的,很感激能夠有這個機會,這對我而言也是一個很大的提高,我相信這是我應該要進一步去落實好的,我希望能夠做的更加細心一點,這是我應該要有的態度,這一點是毋庸置疑的,也是我應該要合理去安排好的,通過這一階段的學習我我也得到了非常多的認可,我也需要對自己要有好的態度,這方面我也應該要堅定好的自己的態度,也做出相關的準備,接觸這份工作到現在我也落實好了相關的職責,我相信未來可以做出更好的成績來,不辜負了學校的期望。
作為一名xx員工,我還是感觸良多的,我也必然會用這樣的方式去做出相關的調整,在這樣的環境下面我也需要合理去規劃好自己的本職工作,用實際行動去證明自己各方面能力,我也一定會認真的做好相關的職責,思考清楚自身的能力,外出培訓我也是落實好了相關的職責,我愿意合理去做好相關的職責,在這一點上面,我也愿意去落實好這些細節,我也一定會做出更好的成績來,只有認真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來的工作當中才能夠做的更加努力。
企業員工學習心得體會 篇5
通過對企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業只要存在一天,企業文化就同時存在。
企業文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和智力支持,而要實現這一功能,就必須不斷提高企業文化的吸引力和感召力。這是因為企業文化能否發揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
對企業而言,首先應該考慮的是企業如何實現可持續發展。堅持可持續發展,實現企業與社會、與環境、與員工的和諧共融;堅持以人為本,讓發展的成果惠及每個企業員工,只有這樣,企業才能走上文明健康的發展之路。
企業與社會的關系首先是服從與服務的關系,同時一個企業對社會的貢獻,還體現在對社會義務的履行程度上,體現在能否實現企業員工與社會的和諧雙贏。
一個良好的企業文化形成,是一個漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業文化,需要大家有力地在發展的過程中不斷的壯大自己,真正體現創業熱情與創新精神,有效地增強著企業的核心競爭力,促進企業的活力。
每一家公司現在都必須分析其文化,這不僅是為了加強本身的總競爭地位。雖然這已經是充分的理由,而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定。公司唯有發展出一種文化,這種文化能激勵在競爭中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中成功。每個公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發展計劃。凡能正確掌握在未來環境中影響企業文化的內外力量,并能采取對應措施的人,才能在競爭中獲勝。
一個企業要想健康發展,成為百年老店,企業的規章制度是最為重要的。俗話說得好,沒有規矩,不成方圓。如果企業沒有規章制度,就沒有辦法對其員工進行相應的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應該做的,哪些事情是不應該做的;如果企業沒有規章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業務,只能按照領導的意思去做。長而久之,員工的心思就不會放在公司的業務之上,而去揣摩領導的心思,搞人際關系,這樣做的結果勢必對企業健康的發展產生不利的影響,最終導致企業的衰落。在這里所指的企業規章制度其實就是指企業文化。什么是企業文化呢?按照通俗意義上講,企業文化是指集企業全體員工的智慧,共同制定的企業員工的行為準則,是企業員工共同遵守的準則。
方方正正做人,實實在在做事是我們企業及其員工一切行為的原則與根本。在一個企業里,如果根本沒有誠信可言,企業如何能夠發展得好呢?像美國的安達信公司就是一個非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報財務報表和賬目,引導股民錯誤的.投資方向,其最終的結果怎么樣?以前,是每一名大學畢業生夢寐以求的大公司,現在卻是無人問津。我們從這個例子就能看出,誠信對一家企業是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業務做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結果。
企業文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。讓方正企業里面的每一名員工,為追求共同的核心價值觀一起努力吧!
企業員工學習心得體會 篇6
一、核心價值觀:忠誠信仰、傳承創新、崇尚榮譽、卓越使命
只有忠誠于一個企業,對企業信仰,才能以主人翁的意識發揮自己的潛能,積極地為企業創造價值;
創新是企業活力的表現,在繼承企業傳統的同時,需要不斷地創新,保證企業的活力,讓企業能夠更健康、穩健地發展下去;
員工要以企業的榮譽為自身的榮譽,以企業獲得的各項榮譽驕傲,并在日常工作中為企業的各項榮譽獲得進行努力;
只有帶著企業主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的努力;
二、企業精神:尊重、誠信、創新、卓越
企業員工帶著自身崗位的工作使命,以誠信的'態度對待工作、對待同事,人無貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領先!
公司的企業愿景是做全球母嬰營養健康事業的領跑者,在企業愿景的引導下,企業的品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領先”很貼切地表達了這一訴求,也倡導各位員工積極地朝著公司發展方向前進;
四、職業理念和團隊精神
企業是一艘大船,船上每個人的位置都很重要,船長把控著船的方向,如果各位船員不能統一聽從船長調派,各自為政,大船永遠只能在原地打轉。只有良好的團隊協作精神,才能保證公司各項事務的順暢進行,以應對市場的大風大浪。
企業員工學習心得體會 篇7
《造房子》全書自述,視為思想集結錄,談王澍自己的建筑作品,談前人山水畫作及造園之思,談建筑師該有的文人意趣,如書中《造園與造人》開篇便述“不要先想什么是重要的事情,而是先想什么是有情趣的事情,并身體力行地去做”。王澍用這句話教于弟子同時也反映出他自述的“在作為一個建筑師之前,我首先是一個文人”的自我意識。
建筑師所做的是把自己的思維意識用建筑的形式表達呈現。一座建筑的完成既是一種公共空間的存在,同時也是建筑師個人意識的滲透,這便需要建筑師要具有極為高度的自覺,即“造房子,就是造一個小世界。”“建造一個世界,首先取決于人對這個世界的態度。”的審慎。
王澍之言表達了他對于建筑的批判,同時這種批判也是一種反抗。在經濟的強烈推動下,成批的.缺乏審美的仿西方的建筑在中國的城市和農村拔地而起,而這種現代建筑的繁榮與復制背后是自我的虛榮和文化方向的迷失,如書中提到“有無數的中國建筑師做了大量的東西,在禍害這個國家。他們摧毀了我們的文化,徹底讓中國的城市和鄉村發生了巨大的面貌的改變。”這樣運動式的行為徹底割斷了建筑在文化上的傳承,而建筑是會承載人們集體記憶的現實載體。常說的“民族的才是世界的”,當中國的土樓、徽派的屋角,石庫門的里弄都變成了曼哈頓的林立,那“民族性”是否也就當然無存。
王澍是獨行的,當1992年新的一輪改革開放,建筑師的好日子到了時,他卻選擇了隱退,因為他不想做很多東西來禍害這個世界,用他自己的話說“自己想不清楚,就不敢做了。”轉而回歸建筑的本質,向工匠學習,與工人接觸,要看清楚工地上每一根釘子是怎么釘進去的,知道工匠是如何動手的,他甚至回歸到了建筑基本單位的材料——“瓦爿”。
王澍是自信的,他把中國文化山水自然之道的理解體現在對建筑的理解上,反抗了現代建筑“建筑中心化”的觀念,與西方“建筑享有面對自然的獨立地位”認知形成差別。他認為考慮城市、建筑、生產、建造之前,首先應該反省我們面對自然的態度,我們需要重新樹立自然比人造的建筑和城市更加重要的觀念,而中國建筑在面對自然地形時應回歸到謙卑姿態和追隨演變的中國文化中去。
王澍的行為以及他的建筑是一種反思,書中《觸碰另一個世界的邊緣》提到“我覺得年輕的時候一定要有這種狀態,對存在、對真理、對人性要有一種追求,這樣才會有力量支持你在年輕時走過人生很重要的一段旅程,也是自我實現和錘煉的過程。”“對存在、對真理、對人性要有一種追求”,既是一種在浮躁喧囂年代的反思。王澍在面對這樣的年代時選擇了安靜而堅持不懈的“造園”,而他的批判與反思精神正是我們最值得學習的。
最后引述書中一句在表述自然與人造的關系時極具反思性的對話:“這山是什么時候出現的。”“這山是在你們的建筑完成后才出現的。”
企業員工學習心得體會 篇8
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質和管理水平,公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓,我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望,也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實,培訓內容既有企業文化、黨工建設等宏觀課題,也有站區管理、財務管理、工程管理等專業知識。通過這次培訓,使我進一步豐富了管理理論知識,提高了對基層管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質,發揮先鋒模范作用。
這是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑,腳踏實地地做好本職工作,模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員,我負責我處的房建工程和專項工程,作為一個新的單位,我又是剛接觸房建和專項工作,這就要求我要樹立高度的責任感和敬業精神,一切都要以集體利益,盡心盡力踏實工作,努力完成上級交給我的任務,要結合階段工作重點,正確處理好業務工作和自身發展的關系,確保兩不誤、兩促進, 對于自身素質的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習,掌握各種專業知識。
當今社會是快節奏,科技高速發展,知識不斷更新的飛速發展的社會。若不及時更新知識將被社會發展所淘汰。作為工程技術科科員,所做的工作專業性較強,沒有雄厚的專業知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半,甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作,工作中學習,在實踐中不斷提高。明確自身學術素質同社會形勢發展的要求間的差距,始終樹立不斷學習的觀念,提高學習的自主性,全面發揮學習的主觀能動性,積極的投入學習之中,本著堅持不懈的精神,積極更新知識儲備,不斷增強管理能力。
三、清正廉潔,具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業這個問題,他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員,要保持清醒的頭腦,謹慎的處理好與施工單位的關系,嚴格執行公司的各項規章制度,特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法,嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續,牢固樹立廉潔從業,依法做事的觀念,在工作上對自己嚴格要求,生活上克勤克儉,做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務意識。
良好的服務意識是工程項目的重要態度,作為一個工程科科員,我們服務的對象有兩大類對象,第一類對象是我們的基層單位,第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位,全面承擔工程項目管理的責任,從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計,到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。 自覺主動做好服務工作的.一種觀念和愿望,工程科所有項目的使用人主要是基層單位,所有工程設計、施工要符合基層單位的要求,并提供適當的說明、計劃、報告等,使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識,要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實施的過程中,我們要與工程承包人打一系列的交道,在這一過程中,我們要本著公平、工作的態度,嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件,為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實現寧揚高速更好更快的發展不懈努力、不斷前進!新的開始,讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰!
企業員工學習心得體會 篇9
通過這幾天培訓對《弟子規》的學習,讓我受益匪淺。其中有些道理很簡單,但就是沒有真正去體會其中的道理。只有在認認真真地學習了《弟子規》之后才真正的懂得它所蘊含的道理。《弟子規》不但使我增長了智慧,而且還震撼了我的心靈,通過對《弟子規》的學習我深有感悟。主要體現在以下幾點:
一、做人要懂得感恩。
對一個人而言,首先我們最應該報答的是父母的養育之恩,正因為如此,所以《弟子規》總敘下來緊接著就是以《入則孝》為開篇。感恩之心體現在一個“孝”字上。“父母呼應勿緩父母命行勿懶父母教須敬聽父母責須順承”。想一想這些都是我們做為兒女應當孝順父母的基本要求,但我們卻有很多沒有做到。比如經常會把工作中的不良情緒帶回家,面對父母的嘮叨,覺得很煩;有時對父母的牢騷,不能很好的給予勸慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里對父母的關心太少,而父母對我們的`關心卻是無微不至,我們身在福中不知福呀!父母對我們的愛勝過一切,只是我們沒有好好地珍惜,這份永恒的無私的愛。現在回想起來真是感慨萬千。通過這一次《弟子規》的學習,讓我真正懂得做人必須學會感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,細心地關心體貼他們,希望通過自己的努力能夠給日夜操勞的父母帶來幸福的生活,能讓他們過上一個幸福美滿的生活,也算是作為子女應當給父母一個小小的報答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要謙虛,恭敬與謙虛是分不開的,沒有內在的謙虛很難做到對人恭敬。俗話說“滿招損,謙受益”、“虛心使人進步,驕傲使人落后”。謙虛是一種美德。在為人處世上有時候愛爭強好勝,驕傲自滿。想一想驕傲自滿有時真的給自己帶來了很多傷害,也讓自己落后于別人一大截。通過學習《弟子規》讓我認識到恭敬和謙虛的重要性,遇事謙虛謹慎,多向他人請教,虛心學習,讓自己不斷地進步。
第三要找準自己的人生目標。《弟子規》教人向善,目的是讓人活得有意義。而我也是通過學習《弟子規》明白和學到了做人的道理,人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標。
《弟子規》本身就是一種規范,一種道德品質的規范;同時也是一個讓大家去身體力行、自我管理的行為規范。它不是拿來要求他人的,而是通過自己的踐行來引導、帶動身邊的人一起學習,一同力行,逐步提升自己的素質,提高家庭生活質量,改善工作、生活環境以及社會風氣,從而達到構建和諧家園、和諧社會的目的。
“入則孝、出則悌、謹而信、泛愛眾、行有余力,則以學文”是《弟子規》的總綱領。只要我們認真地去學習、去感悟,就會明白許多的道理,為人處世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的準則,在生活工作中就會有正確的判斷,及時糾正自己錯誤的言行。
《弟子規》這本書,它從孝順父母、尊重長輩、兄弟和睦、做事謹慎、誠信做人、德愛相待等方面都做了深入細致的說明,使我明白了許多道理。要想被人尊重,得到別人的賞識,就是要提高自己的修養品行,《弟子規》中正是教了我們,而我自己做到的還遠遠不夠,我想以后會多學習,注意自己的言行,提高自己的修養。我也很謝謝老師的教導,讓我學到了很多!
企業員工學習心得體會 篇10
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。各位知道,海爾集團是在海內外享有盛譽的大型國際化企業,“海爾”之所以能快速成長為企業巨人,關鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結出豐碩的果實,煥發出源源不斷的生機和活力。“海爾”現象及其培育的企業文化已成為許多專家、企業關注和研究的焦點,成為人們前進的路標和旗幟。
說到這里或許就會有人問:企業文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業文化呢?專家已經給出了定義:企業文化是企業在長期的生產經營活動中創造的具有企業特色的物質財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內是一種向心力,是企業的靈魂和持久動力。企業文化包括精神文化、制度文化和物質文化。其中,精神文化又稱企業理念,是企業文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業文化有多神奇呢?海爾集團首席執行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今日你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在。可見,企業文化對企業以及企業員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。
我們信用社是經營貨幣的特殊企業,同樣需要有自己特色的企業文化,如果站在金融業風險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業文化,我們信用社的經營管理就失去了靈魂,失去了發自內心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持。可令人遺憾的是,我們信用社的企業文化建設基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業文化?我們應該怎樣建設?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業文化呢?
我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學習型的企業文化。
一是要優化用人機制。21世紀的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;
二是要建立科學合理的激勵機制。只有建立一套科學合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創造力,才能充分調動全員參與企業活動的積極性和創造性;
三是要創建明確、具體、富有強大凝聚力的目標價值導向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標,使各位心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產生共同的語言,共同的'榮辱感,共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效益,打造全新的農信品牌。
其次要圍繞服務和創新,強化具有自身特色的經營理念。
一是優秀的企業文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的服務理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創新,這樣才能使企業保持旺盛的生命力。作為服務“三農”的信用社就要圍繞“農”字做文章,切實要把農戶利益放在首位,不斷創新服務手段,繼續引深“小額信用貸款”和“農戶聯保貸款”這些新的金融產品,來滿足農戶對金融服務的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;
二是規范服務行為和服務質量。我們要樹立“以質量求生存,以服務求發展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務、“承諾限時”服務和“一站式”服務,不斷加固和延伸服務文化半徑,用微笑服務,文明服務撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農民得到實實在在的方便和實惠;
三是以創建“信用戶、信用村、信用鄉(鎮)”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農民之間的感情,從而實現社農雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩健和諧地推進企業文化建設。我們加強企業文化建設的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業文化,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造管理品牌,以管理品牌推進規模發展,以規模發展追求企業效益,以企業效益凝聚優秀人才的良好企業文化。但是我們信用社的企業文化建設是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業將
乘千里風破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
企業員工學習心得體會 篇11
改革開放以來,隨著我國經濟的迅速發展,生態環境呈現不斷惡化趨勢,發展與治理之間的矛盾日益突出。一方面,隨著經濟的不斷發展和人口的不斷增加,重要礦產、土地、水環境等經濟發展的基礎資源供需矛盾日益突出;另一方面,環境污染日益加重,水環境、大氣環境不斷遭到破壞,由固體廢氣物和生活垃圾引起的城市環境不容樂觀。我們正在重復發達國家曾經經歷的“先污染后治理”的高成本發展道路,導致我國經濟的持續發展存在嚴重的隱患。
長江作為中華民族的母親河和中華民族發展的重要支撐,其重要性不言而喻。但近年來隨著長江經濟帶的`不斷發展,長江流域的環境污染日益加重,生態環境造到重大破壞。針對長江流域環境治理,我在學習過程中有如下體會:
1、加強農村生態環境保護。建設若干生態農業示范區,大力發展精細農業;進一步發揮四川省中藥材和生物資源優勢,搞好中藥材基地和綠色產業基地建設;以沼氣為中心促進農業能源建設,使種植、養殖、加工各業進入良性循環。
2、增建自然保護區。加強自然保護區、風景名勝區和森林公園的建設和管理,保護生物多樣性,合理開發旅游資源,發展生態文化旅游。
3、根治水污染,保護水資源。加快長江各支流及城市污水治理,作好節水工作,減少浪費,促進水資源循環使用和永續利用。
4、防治工業污染,發展清潔能源。在基礎設施建設和生產結構調整過程中,要防止再上污染項目;關停一批技術落后、浪費資源、污染環境的小型企業;調整能源結構,建立以水電為主的清潔能源,減輕大氣污染;積極開發節能、降耗、防污、增效的新技術、新工藝,促使更多的企業實現有害廢氣廢水的零排放。
5、加強礦產資源管理。既要科學開發資源,又要切實保護資源,合理利用資源,防止在礦產資源開發中造成新的污染和對環境的破壞。
6、突出治污防污,搞好城鎮基礎設施建設。城市、城鎮建設及管理過程中,要切實加強污水、垃圾處理,對天然氣、供電及其他管道網絡,亦要作出統籌規劃;建立和發展環保產業,重點開發對清潔生產、環境監測、污水垃圾處理、造紙工業廢水處理、燃煤脫硫及其他廢物處理的工藝技術。
建設生態文明是中華民族永續發展的千年大計,堅持人與自然和諧共生,必須樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。堅持節約資源和保護環境的基本國策,像對待生命一樣對待生態環境,統籌山水林田湖草系統治理,實行最嚴格的生態環境保護制度,形成綠色發展方式和生活方式,同時堅定走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路,建設美麗中國,為人民創造良好生產生活環境,為全球生態安全做出貢獻。
企業員工學習心得體會 篇12
作為一名企業員工,我深知企業安全生產工作搞得好與壞,直接影響著企業的經營效益、企業形象及生存競爭力等諸多方面。安全文化也最終影響著企業安全文化建設的實效與成敗。隨著我國經濟持續快速發展,工業化進程不斷加快,gdp連續多年以9%左右的速度增長,發展速度舉世矚目。但是也應該看到,現階段我國生產力水平相對較低,發展極不平衡,與發達國家相比工業整體素質較低,技術裝備和工藝水平相對落后,產品科技含量低,工業結構和布局不甚合理。大部分企業主要聚集在東部及沿海地區的中心城市和區域,投入較高、產出較低、資源高消耗、低效益的粗放型經濟增長方式,經濟增長主要依靠投資來拉動,而不是依靠科技進步和效率提高來產生。
“安全生產”指國民經濟和區域經濟、各個行業和領域、各類生產經營單位的發展以及社會的進步與發展必須以安全生產為基儲前提和保障。這就包括經濟發展要建立在安全保障能力不斷增強、安全生產狀態持續改善、勞動者生命安全和人體健康得到切實保障,安全生產是構建社會主義和諧社會的必要條件,安全生產與經濟發展是相輔。
現代安全經濟學“三角形理論”認為,經濟是兩條邊,安全是底邊,如果沒有底邊的支撐,即使經濟發展再快也構不成穩定的三角形,可見安全生產是經濟發展的基礎和前提。搞好安全生產能夠保障生產力。人是生產力三大要素中最具決定性的因素,而事故與職業傷害使勞動者的生命和健康受到傷害,勞動力受損,而搞好安全生產是人力資源穩定的最根本保障,只有人的生命安全得到保障,才能充分激發人們創造財富的熱情和動力,只有遏制重大事故,減少事故造成的傷害,才能使社會安定有序。
安全生產可以促進生產力的發展。生產活動是人們經過勞動的物質轉換活動,而生產過程中,人們會遇到各類的事故隱患,排除事故隱患,遏制事故發生,用盡量少的勞動消耗和物質消耗生產出更多符合社會需要的產品。安全生產所產生的效益是隱性效益,不象普通投資那樣直接反映在產品數量的增加和提高產品質量上,而是體現在生產的全過程,不發生事故,才能保證生產的正常開展和連續進行。
安全生產促進經濟發展。經濟發展受到結構、體制和環境三大因素的制約,而安全生產是影響環境因素的一項重要內容,在市場競爭日益激烈的經濟發展環境下,安全生產在市場競爭中是一個起重要作用的因素,是樹立良好的`企業形象、參與市場競爭的有力砝碼,良好的環境因素可以給企業帶來廣闊的市嘗充足的資金、可觀的經濟效益,特別是在國際市場,歐美發達國家對包括中國在內的發展中國家的貿易制裁,其中安全衛生方面的限制和標準,也影響我們參與國際經濟領域的活動,安全和諧發展對于開發國際市場有著非常重要的作用。
實現安全生產需要大量的投入,如果經濟不發展,企業沒有足夠的資金,正常的生產經營活動就難以維持,員工的基本保障就難以實現,安全投入也無從談起。在我國前期發展中,大部分企業安全投入不足也是基于經濟效益不佳,資金困難,心有余而力不足,所以安全生產狀況與經濟發展水平密切相關。發達國家的經濟發展史和我國沿海地區的發展實踐也證明了這一點。經濟發展了,企業效益好了,就有充足的資金進行安全投入來保障安全設施完備先進,安全措施落實到位。所以說經濟發展為安全生產提供了根本保障,要想從根本上減少安全事故,還要加快經濟發展。
科學發展首先強調的是安全發展,安全發展要堅持安全第一的方針,將安全工作擺在更加突出的位置。安全生產與經濟發展的各項工作同步規劃、同步部署、同步推進,把安全生產納入企業發展戰略和規劃的整體布局,制定企業安全生產中長期計劃,建立安全生產責任考核體系,與經濟發展一樣使安全生產實現量化考核,納入政府、企業和干部業績考核內容,真正實現安全發展。
企業員工學習心得體會 篇13
今天我有幸拜讀了《風險管理普法手冊》之《客戶服務分冊》這本資料以后,讓我頓時豁然開朗,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
客戶創新服務,提升企業競爭能力。服務,是企業永恒的主題,是企業的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。我們公司一直以來,深入實施“雙領先”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法強化窗口服務,提升企業整體形象,營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現著中國移動的服務水平。
客戶是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而我們要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。談及服務的話題,我們就要著重細節方面的服務,隨著老百姓的法律意識越來越強,我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務,我們重視了法律,那么它就會成為我們每個員工以致整個企業的保護傘,我們無視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會讓我們的企業一夜之間化為烏有,就我個人的看法,一個企業如果能夠處理好諸多的法律細節問題,從企業領導的方面看,是領導能力與水平的藝術水體現,從企業作風上看,是企業認真負責精神的體現,從企業發展上看,是企業實現目標的途徑,企業只有細致入微地審視自己的產品是否合法合格,(如移動通信服務協議、特殊號碼使用合同書等),自己的服務是否符合道德法規,是否在同行業中有自己的服務特色,我們只有注意細節,精益求精才能讓產品或服務日臻完美,能在強手如林的競爭中取勝,而我們企業正是在不違反法規的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設經理接待日,小到日常工作中前臺營業員不厭其煩的幫助與指導每一位移動客戶,我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪,如(通過領導親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問,并給予指導正確的使用方法,同時我們公司還經常舉行“促發展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優惠活動,如重大節日譬如春節,我們公司還到一些使用我們移動產品的客戶家里送上一份祝福與關懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉”活動,還有交話費,贈手機等等一系列的優惠活動,讓移動客戶實實在在的`享受到移動通信的上帝服務與優惠。如此種種,這些看似細小的服務卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚,這樣就形成了強大的“口碑效應”,我想這也是我們公司能立足于500強企業的原因之一吧。
所謂“要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行”,我們只有不思的強化自己的法律意識,尤其是法律很多方面的細節。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務于每一位移動客戶,可能我們前臺營業員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢人員的耐心解答;一個對前來辦理業務的老人或母嬰的細心照顧,這些都能體現我們企業的“溝通從心開始”的經營理念,“服務熱心,周到”這些都是許多從事服務行業炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業的精細服務了,這些不僅僅只是指前臺營業員的工作,作為一個移動人,我更加明白責任的重大,“大處見風雷,細處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細,往往平凡與偉大就在一個細節之間,這也是我對自己本職工作的要求!
這次學習也將告一段落,但是我們的企業使命還會繼續下去,作為移動人,我將貫徹落實公司領導提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴于律已,認真工作的態度來面對自己的工作!在工作中學習,在學習中成長!碌碌無為是庸人所為,奮發圖強是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!
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