銀行培訓心得體會范文
當我們對人生或者事物有了新的思考時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的銀行培訓心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行培訓心得體會范文1
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是x銀行x區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的`基本情況,融入了x銀行這個大集體中。x銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。x成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而x銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與x銀行共同發展,把個人的職業規劃與x銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的安排。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了x展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,漸漸熟悉起來,團隊的氛圍立刻就變得很不一樣了。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與x銀行共同發展。
銀行培訓心得體會范文2
7天的支行長培訓在愉快且充實中度過,培訓后我首先很感激支行給我此次的學習機會,因為通過此次的學習,使我在工作、學習、生活中找到了新的動力和方向。加深了對團隊精神的理解,增強了自己的大局意識、協作精神和服務精神,并改變了自己的思維惰性,讓我意思到積極思維模式影響的重要性,因為思想決定一切,作為xx支行的負責人,我思慮的很多,一人強不是強,團隊強才是狼,當今的社會競爭中,不再是過去人才的競爭,而是團隊的競爭,如何能帶好自己的團隊,更好的提升執行力,一直是我思考的最多的問題,現將此次學習的心得總結如下:
1、調整積極思維、提高執行力
在日常工作中思維都有兩種:⑴正面積極,⑵負面消極。好的心態可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執行力好不好,決定于他的意愿和心態。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態,我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰斗力,才能創造出驕人的業績。一個管理者,遇到事情要從不同的.角度看待問題,認真思考,做出選擇、方法,而不能安于現狀,不動腦筋。"世界不變的真理就是世界不停地在變",由此我們的思維也該變化,由消極轉積極,遇事學會用積極思維模式考慮問題,而后找到合理解決問題的辦法,把問題當成對自己的一種考驗,一次自我提升的大好機會。用積極的思維模式面對事情。
只有有積極思維模式的團隊才會有更好的執行力,當然作為執行力"也離不開"良好的溝通"。"執行力"也離不開"有效的激勵"。員工關注的不僅埋頭苦"干",更為關注的是"干"的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。更多注重"對員工個體受益具體承諾"的激勵,關注員工的個人成長,才能讓員工與企業榮辱與共,息息相關。"執行力"同樣離不開"企業文化的建設"。企業通過對員工權利意識、自主意識教育、引導,通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執行的速度與力度。企業要構建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在"鑄就團隊"的過程中,實現""成就自我"。企業要用感情、發展和事業來留住有用之人、有執行力之人。
2、合適的人放合適的崗位,與員工有良好的溝通
在工作中很多時候任務的完成需要一整個團隊的共同努力與協作。而每個人都有每個人的長處,要善于發現每人的優點,利用每人的優點最大化的發揮就要讓他們進入適合她們的崗位,而人員眾多也就免不了意見相撞,當問題真正出現時,我們不該一味的抱怨下屬執行力太差,只能說明我們對執行的指導力太差。所以要從自我找原因,自我改變,從而帶動別人的改變。一個人的能力再高,僅憑一人之力也是完不成的事情,所以在工作生活中只有相互理解、信任,溝通,遇事先自省,才能營造一個更和諧的工作氛圍、打造一個優秀的團隊。
通過學習,對自己有很大的心靈觸動。這將對我是極大的幫助和有助我能力的進一步提高。在以后日常工作中我將做一個敢于負責,用積極地心態去面對事情的人。
銀行培訓心得體會范文3
通過大討論活動,作為一名農行基層網點負責人,我深深感到:在當前我國經濟疲軟、金融同業競爭激烈、業務發展困難的形勢下,農行基層網點要明確重點工作,即建設精品團隊,發展個體工商戶業務,通過創新思路,落實工作措施,確保農行基層網點經營業務持續穩定發展。
一、建設精品團隊,提升市場競爭力
事在人為,同樣是經濟疲軟、競爭激烈的市場形勢,為何有的農行基層網點經營業務萎縮,經營效益下滑,而有的農行基層網點卻經營業務持續發展,經營效益不斷提升呢?關鍵在于農行基層網點的員工素質,關鍵在于農行基層網點的市場競爭力。建設精品團隊,就是要提高農行基層網點的員工素質,提升農行基層網點的市場競爭力,促進經營業務發展,創造良好經營效益,要抓好四方面工作。
(一)提高政治思想覺悟
要組織網點員工認真學習黨的十八大和農行的工作精神,切實提高政治思想覺悟,在思想上與農行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的.世界觀、人生觀和價值觀,增強履行崗位職責的能力和水平,遵守農行的規章制度,服從農行的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現工作的完美與高效。
(二)樹立憂患和發展意識
“生于憂患,死于安樂”是顛撲不破的真理,要使網點員工具有憂患意識,正確認識到經濟疲軟、競爭激烈、業務萎縮、效益下滑給網點造成的生存危機,網點的生存危機勢必影響到員工的經濟收入。而網點的生存危機與員工自身的業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落后等緊密相關。在具有憂患意識的基礎上,要樹立發展意識,使員工認識到發展是硬道理,對農行基層網點更是如此,唯有發展農行基層網點才能生存前進,網點員工才有幸福生活。因此,每個網點員工要想方設法提升創新能力、市場拓展手段和業務經營水平,始終做到一心一意謀發展,聚精會神抓業務,以發展意識促進農行基層網點經營業務發展,以創造更好的經濟效益。
(三)全面提高業務技能
良好的業務技能是銀行核心競爭力的體現,是為客戶提供一流優質服務、贏得客戶口碑的基礎。農行基層網點要下功夫、化力氣加強對網點員工業務技能的學習培訓,要針對網點員工整體素質不高的實際,構建全面培訓體系,制定培訓計劃,確定培訓教材,安排培訓老師,安排培訓時間,明確培訓人員,明確培訓要求,扎實開展“專業培訓、管理培訓、素質培訓”,有效提高網點員工業務技能。要充分利用晨會、現場會、業務學習等,組織網點員工開展業務測試和業務大練兵活動,提高員工的業務素質。要通過評選服務明星、優秀員工等,對日常服務工作進行綜合素質考核,促進網點員工整體素質的不斷提高。
(四)建立激勵約束機制
人都有惰性,發展業務不能單憑網點員工的思想和自覺,要建立激勵約束機制,以激勵約束機制增強網點員工的工作責任心和工作緊迫感,推進網點經營業務健康、持續發展。為此要制定網點員工正向激勵辦法,實施網點員工應知應會達標工程,開展季考核、月測評活動,增強網點員工的學習、工作積極性,促進經營業務發展。要推行網點員工公開競爭上崗制度,增強網點員工的使命感和責任感,自增壓力,勤奮努力工作,創造良好經營業績。要建立目標任務考評機制,打破平均主義,解決干多干少一個樣,增強網點員工壓力和動力,調動積極性,促進服務提高、業務發展、效益增加。
二、發展個體工商戶業務
在大項目基本穩定的情況下,農行基層網點要轉變發展思路,在抓好大項目——西瓜的基礎上,要眼睛向下,積極發展個體工商戶——芝麻業務,以眾多芝麻壘成西瓜,保持經營義務的發展。在發展個體工商戶業務上,著重抓好三項工作:
(一)大力宣傳《個人貸款管理暫行辦法》
個體工商戶特別是農村承包經營戶對《個人貸款管理暫行辦法》了解不多,需要客戶經理去營銷貸款。農行基層網點要加大宣傳力度,通過發廣告、宣傳單和客戶經理宣傳等方式,使廣大個體工商戶能夠熟知《個人貸款管理暫行辦法》的精神,按《個人貸款管理暫行辦法》進行融資貸款,以此促進農行基層網點信貸業務發展。
(二)正確處理貸款業務和金融風險的關系
農行基層網點要正確處理好個體工商戶貸款業務和防范金融風險的關系,在有效防范風險的基礎上,創新金融產品和擔保抵押方式,進一步滿足個體工商戶多層次金融服務需求。要進一步優化信貸審批流程,積極推廣靈活高效的貸款審批模式,努力實現個體工商戶貸款評審的標準化、流程化、批量化作業,提高審批效率。在營銷方式上,要根據個體工商戶特點,制定個性化產品,推廣適合個體工商戶流動資金循環貸款等產品,滿足個體工商戶的信貸需求。同時完善利率風險定價機制,對個體工商戶實行差別定價,增加個體工商戶不良貸款的容忍度,切實幫助個體工商戶發展經營,提高贏利水平。
(三)積極服務好個體工商戶
農行基層網點一是要設立咨詢點,指定專人負責,詳細解答個體工商戶辦理貸款業務提出的相關咨詢,幫助個體工商戶解決資金困難問題,指導個體工商戶搞好生產經營工作,提高經濟效益。二是要專門配備客戶經理負責個體工商戶貸款營銷工作,為個體工商戶提供個性化差別服務,密切雙方合作關系,促進個體工商戶發展。三是要深入走訪個體工商戶,和個體工商戶面對面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進個體工商戶發展。四是對有需求的個體工商戶給予財務顧問服務,幫助個體工商戶分析財務存在的問題,從專業角度提出解決問題的建議,規范財務管理,減少財務風險,幫助個體工商戶做大做強。
以上是我在大討論活動中的幾點心得體會,要把它落實到自己的日常工作中,努力取得優良成績,為農行健康、持續、快速發展,作出應有的努力和貢獻。
銀行培訓心得體會范文4
為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,嚴重而又充沛,影響而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氣氛,初步了自己的職場日子。這次操練,讓我們對自己的作業崗位以及公司的優勢資源有了更深入的知道和了解,從而能更快的習慣自己的作業崗位,充沛發揮自己的主動性,在做好自己的本職作業的一起,充沛展示青年職工的精神風貌,進步工行的全體形象,在作業中發揮更大的效果。
在操練的日子里,我們首要承受了幾個方面的職前操練,內容包含銀行的服務標準理念、安全防備,個人金融事務、世界事務,銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣,包含講座,實踐,和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深,為往后更好的作業打下了一個好的初步和根底。
作為剛走出校門的我來說,銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺,而事務操練關于進步我的事務素質是很有協助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務,管帳事務和根本技術操練幾項內容。
儲蓄關于銀行的開展很重要,儲蓄事務天然也是我們操練的第一項事務內容,首要講了儲蓄的規章制度,事務根本常識,崗位設置及作業流程等,還包含一些操作技巧和流程,內容許多很細;其次是管帳事務的教學,要點關于定、活期一本通事務、存單事務、經營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結算事務及電子銀行和銀行卡的有關事務,講的非常詳細,詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練,我們還應在往后的作業中加強學習,安定強化事務常識;還有關于兩大技術的操練,點鈔及傳票錄入,單一的作業非常簡單煩,但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質量的好辦法,為了取得好的成果,我們都充溢熱情的盡力操練,為往后的事務嫻熟打下了夯實的根底。
事務操練是我們往后作業的鑰匙,是干好其它作業的`條件和根底,并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學習和充沛,才干跟得上工行的事務需求。
操練內容在我往后的作業中會有更好的使用和開展,學以致用,用才是意圖,操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業的方方面面,從理論到實踐都有所表現,秉承這些東西,操練的功夫才算沒有白搭。
在操練中,教師們還給我們滲透了法制安全的常識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明晰的,所以我們承受有關工行法紀方面的操練。主講師首要向我們通報了有關金融業違法的相關信息,講了剛入職場應留意的一些問題,特別強調了銀行作業人員易違法的防備;法令常識講座是關于銀行業所用法令常識的濃縮和提煉,其間讓我們關于民法及經濟法等相關法令極為注重一下,別的還針對信貸及危險安居樂業等方面一切法令常識以事例方法向我們要點介紹。
法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容,用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業從事作業的根本留意事項,關于往后的作業及個人出路都非常有意義。
這次操練是對我們新入行職工的注重和希望,省分行投入了許多的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行事務常識的解說和禮儀輔導,一起又請到了幾個地市分行多位經驗豐厚的領導以及優異職工為我們介紹根底常識和作業經驗,讓我們獲益匪淺。短短的二十天,把我們凝集在一起,了解了銀行的根本情況,融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。
時間短的操練快完畢了,我們就要回到不同區域的崗位上初步作業,這期間我們培養了深沉的愛情,一起的閱歷會是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優異的渠道上會培養出更多的優異團隊,而我們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行,始于足下。我們會在往后的作業中結壯勤奮,把學到的常識運用到作業中,做一個有責任心,充溢自傲的工行新人!
銀行培訓心得體會范文5
這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
1、繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
2、保持自己的'激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
3、開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
4、規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實現個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營并最終走向上市。
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