個(gè)人的工作心得
我們從一些事情上得到感悟后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人的工作心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人的工作心得1
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)范文。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠; 以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作總結(jié)范文》。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的.職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平
個(gè)人的工作心得2
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。于是,這個(gè)暑假,我來(lái)到xxxx集團(tuán)財(cái)務(wù)部參加了社會(huì)實(shí)踐,看他們?nèi)绾喂ぷ髯鲆恍┝λ芗暗氖虑椤?/p>
從x月x日到x月xx日,雖然是短短的十天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我初步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)室里x會(huì)計(jì)師熱情地接待了我,認(rèn)真地向我介紹了公司的業(yè)務(wù)流程內(nèi)容、公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé)以及財(cái)務(wù)審核流程。作為一家大型的建筑企業(yè),它有著規(guī)范的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)審核制度,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有著嚴(yán)格具體的要求。這為我暑期社會(huì)實(shí)踐提供良好的條件與環(huán)境。
在工作中,x會(huì)計(jì)師告訴我做賬須根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入錄入記帳憑證的界面,再按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程會(huì)計(jì)流程,了解到登帳要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。然后,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表等等。
本以為會(huì)計(jì)是比較輕松的,無(wú)非是做賬,但在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!。每一步都馬虎不得,否則將造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的損失,長(zhǎng)期會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,后果不堪設(shè)想。原來(lái)會(huì)計(jì)有著很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù),極具連通性。在這里我學(xué)到了課本里學(xué)不到的知識(shí),如一些建筑企業(yè)專(zhuān)用的會(huì)計(jì)科目,如應(yīng)收建筑項(xiàng)目工程款,預(yù)收建筑立項(xiàng)預(yù)交款,安裝項(xiàng)目使用資金款,預(yù)算與結(jié)余等。這些都然我受益匪淺。
雖然我們還沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),但一些企業(yè)帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等第一次接觸就給我留下了深刻的印象,在這個(gè)過(guò)程中各位會(huì)計(jì)人員熟練地操作讓我明白簡(jiǎn)單的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要把所有的按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提為基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)人員基礎(chǔ)工作。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一,通過(guò)記帳、算帳和報(bào)帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì)計(jì)信息,客觀(guān)的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的.體現(xiàn),也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作,也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求,會(huì)計(jì)核算不做好,談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。會(huì)計(jì)人員應(yīng)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,以及對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)的掌握,為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過(guò)制訂全面預(yù)算,明確企業(yè)總體目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上分解各部門(mén)預(yù)算,健全責(zé)任制考核體系,調(diào)動(dòng)子、分公司積極性,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
通過(guò)十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作,我對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且為我以后的會(huì)計(jì)事務(wù)學(xué)習(xí)起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,我還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過(guò)程基本上了解了,這為我以后的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提供的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然時(shí)間很短,接觸到的工作很淺,但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的,通過(guò)實(shí)踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解社會(huì)工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。在實(shí)踐時(shí)我也有意識(shí)覺(jué)察前輩們是
如何和同事相處,而且自己也學(xué)著虛心求教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我明白了學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。
因?yàn)檫@些讓夏日有著別樣的精彩,收獲著經(jīng)驗(yàn),我繼續(xù)前行!
個(gè)人的工作心得3
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)?yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制專(zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的`使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
個(gè)人的工作心得4
本人原在市運(yùn)管處工作,由于工作需要,今年三月份到安豐交管所任所長(zhǎng)。交管所長(zhǎng)是交通運(yùn)輸系統(tǒng)最基層的行政領(lǐng)導(dǎo),既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,責(zé)任重、壓力大,任職七個(gè)多月對(duì)我的鍛煉很大,幫助很大,體會(huì)很深。特別是每月一次的局黨委中心組學(xué)習(xí)交流,每次學(xué)習(xí)我都有新的感悟、新的收獲和新的提高。當(dāng)然自己素質(zhì)和能力的提升離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,離不開(kāi)同事的幫助、配合。根據(jù)安排,近期我認(rèn)真閱讀了局黨委推薦的《中層領(lǐng)導(dǎo)的處事方略與說(shuō)話(huà)技巧》一書(shū),我感受頗深,受益匪淺。對(duì)于我來(lái)說(shuō),處事方略和說(shuō)話(huà)技巧很重要,值得深思與修煉,必須學(xué)好、用好,與領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾之間友好相處,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力,提升社會(huì)滿(mǎn)意度。下面我從書(shū)中第一章“追隨”的內(nèi)容,就如何在領(lǐng)導(dǎo)的支持下搞好轄區(qū)運(yùn)輸管理工作,略談本人的四點(diǎn)感受。
一、尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從上級(jí),顧全大局。下級(jí)尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是基本的組織原則,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,說(shuō)話(huà)要有分寸,不當(dāng)眾和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)不去,你是對(duì)的能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更好,不能說(shuō)服表達(dá)你的見(jiàn)解就行。因?yàn)槿怂幍奈恢貌煌磫?wèn)題的角度、處理問(wèn)題的方法也不相同,對(duì)于一個(gè)單位來(lái)講,所屬科室隊(duì)所只是其中的組成部分,一切工作都要服從單位的安排部署。局領(lǐng)導(dǎo)是從單位整個(gè)發(fā)展來(lái)考慮,是總體把握;而一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)就具體分管一項(xiàng),所考慮的`角度更多的是從自身科室隊(duì)所來(lái)考慮,是局部把握。作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須擺正自己的位置,顧全大局,主動(dòng)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),積極主動(dòng),不圖名利,不計(jì)得失,全身心地投入工作中,全力以赴完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、主動(dòng)匯報(bào),增強(qiáng)溝通,領(lǐng)悟批評(píng)。基層運(yùn)輸管理工作面廣量大、流動(dòng)分散、執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜,我們要主動(dòng)進(jìn)位,及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào),與公安、城管等職能部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好先行軍。平時(shí)勤于向主管局、處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)了解準(zhǔn)確的工作情況,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo),才會(huì)及時(shí)避免工作中出現(xiàn)大的失誤,避免造成損失。要認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),自我反省,這樣才能有進(jìn)步、才會(huì)有提高。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,正說(shuō)明他平時(shí)對(duì)你的期望和要求比其他人要高,所以不管工作上有多少阻力、辛苦和委屈、都不要有怨言,有則改之,無(wú)則加勉,所要做的是埋頭苦干,把自己的工作再加把勁,做得更好。
三、加強(qiáng)管理,創(chuàng)新工作,全面履職。我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下,認(rèn)真履行基層交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法職能,創(chuàng)新工作方式方法,改變過(guò)去“管理就是查車(chē),管理就是罰款”的思想,進(jìn)一步深化運(yùn)政管理,加強(qiáng)轄區(qū)客貨運(yùn)、駕培、汽車(chē)維修等運(yùn)輸市場(chǎng)源頭管理,加大轄區(qū)客運(yùn)站、安豐高速口等重點(diǎn)地段現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,通過(guò)日常管理、專(zhuān)項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法等方式,嚴(yán)厲查處無(wú)證營(yíng)運(yùn)、擅自改裝車(chē)輛、私設(shè)駕培點(diǎn)等違法違規(guī)運(yùn)輸行為,規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)巡查,增加巡查頻率,及時(shí)查糾超限運(yùn)輸和公路違建,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán);加強(qiáng)內(nèi)河港口碼頭管理,依法征收貨港費(fèi),規(guī)范內(nèi)河港口碼頭經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)監(jiān)管全覆蓋。
四、強(qiáng)化服務(wù),服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我所對(duì)大樓進(jìn)行維修改造,美化辦公環(huán)境,統(tǒng)一外觀(guān)標(biāo)識(shí),展示了良好的交通執(zhí)法形象。下步將健全完善內(nèi)部管理制度,全面落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)措施。積極配合做好鎮(zhèn)村公交通達(dá)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)、培植指導(dǎo)江蘇省農(nóng)村物流示范點(diǎn)建設(shè)等民生工作,主動(dòng)走村入企,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡,宣傳運(yùn)輸法規(guī)政策,征詢(xún)意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難。變路上攔車(chē)為上門(mén)服務(wù),變事后查處為事前預(yù)防,變被動(dòng)為主動(dòng),寓管理于服務(wù),以服務(wù)促管理,全力服務(wù)百姓民生、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,體現(xiàn)交通為民、便民、利民、惠民的服務(wù)宗旨。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),我清楚地看到了自己身上存在的不足和差距,我將在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷完善,學(xué)會(huì)處事,講究說(shuō)話(huà)技巧。首先尊敬領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)示勤匯報(bào),取得領(lǐng)導(dǎo)支持;其次團(tuán)結(jié)同志,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,當(dāng)好班長(zhǎng);第三快樂(lè)工作,耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住考驗(yàn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,為事業(yè)盡責(zé),為發(fā)展盡力,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿(mǎn)意。
以上交流,如有不妥,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
個(gè)人的工作心得5
前言:邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們能夠回報(bào)社會(huì),我們能夠服務(wù)國(guó)家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問(wèn)我們準(zhǔn)備好了嗎是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選取一個(gè)過(guò)渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的狀況。
實(shí)習(xí)目的:透過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:7月1日——8月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告:為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。此刻我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),于1999年8月10日在工商注冊(cè),主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售,注冊(cè)資本為201萬(wàn)元,是一所股份有限公司。
我應(yīng)聘的崗位是銷(xiāo)售,由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房,我也成為了一名銷(xiāo)售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,但是,行動(dòng)起來(lái),才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問(wèn)題。比如:剛來(lái)的一天,有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn),但是,我連戶(hù)型都不清楚,不明白該怎樣辦很著急,地址也不清楚,根本就是一問(wèn)三不知。
透過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,此刻和客戶(hù)交談,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶(hù)看房子,由于把d區(qū)寫(xiě)成了b區(qū),找了好半天才找到……所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是,客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子,下午又找理由說(shuō)不想要了,過(guò)幾天又說(shuō)想看看,真的是很無(wú)奈,但是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(zhǎng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以到達(dá)熟能生巧的目的,讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,但是慢慢覺(jué)得只要你積極地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒(méi)有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識(shí)量少搭不上話(huà)。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
4、核對(duì)文件效率低下。
5、實(shí)踐工作潛力低下,不得法。
怎樣彌補(bǔ)不足呢首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,但是我相信我
實(shí)習(xí)收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到此刻,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
透過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的'告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
個(gè)人的工作心得6
領(lǐng)導(dǎo)要求大家的工作總結(jié)多寫(xiě)點(diǎn)自己的感受,于是我認(rèn)認(rèn)真真的熬了一鍋雞湯,可能料還不足,也可能是一鍋毒雞湯。
一、年度工作概況
招商工作做了一年多,各式各樣的測(cè)算做了幾十版,算完自己的賬再算人家的賬,感覺(jué)自己快成賬房先生了;各種類(lèi)型的匯報(bào),寫(xiě)了一篇又一篇,招商模式,商業(yè)部分招商計(jì)劃、價(jià)格體系、整體推盤(pán)方案…前前后后談了十幾個(gè)客戶(hù),終于有要簽框架協(xié)議了,可是領(lǐng)導(dǎo)突然改主意了,整租變成大部分自用,感覺(jué)就像終于找到了成功的鑰匙,卻發(fā)現(xiàn)人家把鎖芯給換了。
二、工作完成情況
然而,當(dāng)抱怨訴盡,靜下心來(lái)思考總結(jié)這一年的工作,我發(fā)現(xiàn),其實(shí),一切我們?cè)冻鲞^(guò)的,都不是白白的浪費(fèi)了,就像能量守恒定律,那些與客戶(hù)溝通談判的能量轉(zhuǎn)化為我們對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知及對(duì)待各種客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn);那些做投資測(cè)算分析的能量,轉(zhuǎn)化為了我們對(duì)數(shù)據(jù)的采集分析能力;那些寫(xiě)過(guò)的方案,也許決策層根本沒(méi)看到,但卻鍛煉并提高了我們獨(dú)立思考、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我相信,不管項(xiàng)目的招商模式如何變化,萬(wàn)變不離其宗的是,此類(lèi)項(xiàng)目的前期報(bào)批報(bào)建、后期招商運(yùn)營(yíng)工作的工作流程、工作要點(diǎn)。所以我們要注意對(duì)這些方面的梳理、總結(jié)。我部門(mén)在按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),還通過(guò)查找各類(lèi)書(shū)籍文獻(xiàn),梳理完成了“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程流程圖”、“項(xiàng)目前期報(bào)批報(bào)建標(biāo)準(zhǔn)流程”、“房地產(chǎn)投資項(xiàng)目可研報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)模板”,以期望能夠?qū)θ蘸箢?lèi)似項(xiàng)目的`前期報(bào)批報(bào)建工作、可研報(bào)告編寫(xiě)、項(xiàng)目操盤(pán)流程工作起到一定的規(guī)范及指導(dǎo)作用,同時(shí)正在梳理前期報(bào)批報(bào)建工作流程圖。另外,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)是很重要的,在這一年中,我從一開(kāi)始在內(nèi)部講解項(xiàng)目PPT時(shí)還經(jīng)常緊張的手心冒汗,到現(xiàn)在能夠駕輕就熟的向客戶(hù)介紹(此處檢討:離郭總要求的如數(shù)家珍還有一定距離,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí));從獨(dú)自研究第一太平的投資測(cè)算表,研究每一個(gè)公示、每一個(gè)鏈接、每一項(xiàng)指標(biāo),到自學(xué)房地產(chǎn)評(píng)估知識(shí),現(xiàn)在已經(jīng)掌握了整個(gè)投資評(píng)價(jià)體系;從像寫(xiě)財(cái)務(wù)分析報(bào)告一樣寫(xiě)方案匯報(bào)到現(xiàn)在用郭總的話(huà)說(shuō):終于有點(diǎn)房地產(chǎn)企業(yè)匯報(bào)文件的模樣了,雖然很多工作做的還不夠,但至少我成長(zhǎng)了,那么所有的付出就都是值得的。
三、工作存在不足
曾經(jīng)有個(gè)前輩跟我說(shuō):你做的每一件事都不會(huì)白做的。有些事看上去可能沒(méi)什么立等可取的價(jià)值,但疊加在一起就是你的態(tài)度。態(tài)度這東西千金難換,多少老板有錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)一個(gè)愿意用心工作的員工,能力再?gòu)?qiáng),也無(wú)法彌補(bǔ)態(tài)度的短板。因?yàn)橐粋(gè)人的成就常常取決于他愿意做多少,而不是他能做多少。曾聽(tīng)到過(guò)這樣一句話(huà),我覺(jué)得特別有道理:你現(xiàn)在的態(tài)度,決定十年后你會(huì)成為什么樣的人。能力代表現(xiàn)在,態(tài)度代表未來(lái)。進(jìn)退之間的差別就取決于一個(gè)人的態(tài)度。
有時(shí)候,人特別糊涂。我們?cè)敢饣ù髢r(jià)錢(qián)提高自己的智商、情商,也愿意費(fèi)盡心思地去做大項(xiàng)目,認(rèn)識(shí)大人物,可卻常常忘記一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,態(tài)度也是一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
沒(méi)有好的態(tài)度,能力會(huì)與日俱減。但只要態(tài)度積極,能力差也早晚能夠得到改進(jìn)。無(wú)數(shù)天才都告訴過(guò)我們,這個(gè)世界根本沒(méi)有天才,你以為的天賦,不過(guò)是別人鍥而不舍的態(tài)度。
四、明年工作計(jì)劃
具體的工作,已在部門(mén)工作總結(jié)里做了詳盡的敘述,所以我對(duì)自己的工作要求就是解決一個(gè)態(tài)度問(wèn)題:告別“差不多”先生。
“差不多得了”是很多人的口頭禪,其中也包括我自己。其實(shí)明明可以做得更好,卻用“差不多”這個(gè)借口讓自己妥協(xié)了。或是怕麻煩,或是好面子,老用“差不多”來(lái)欺騙自己,安慰自己說(shuō)“可以了”。但是,如果凡事只求差不多,那么,就會(huì)差很多。所以,在日后的工作中我將盡力把每一項(xiàng)工作做到最好,不湊合,不妥協(xié),把實(shí)力留給自己,把態(tài)度留給世界。
最后預(yù)祝我們建設(shè)辦齊心協(xié)力,發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力,順利完成總院建設(shè)項(xiàng)目
個(gè)人的工作心得7
大學(xué)生活在我們指尖流過(guò)了四分之一,班委工作總結(jié)。從天南地北來(lái)的三十三個(gè)人所組合成的集體,也在一起度過(guò)了三百多個(gè)日子。這段時(shí)間,有各種感情的調(diào)味料充實(shí)著,初始的新鮮,出游的新鮮,聚會(huì)的開(kāi)心,球賽的熱情,考試的緊張……我們一起分享。 班上的同學(xué)是親密的朋友。任何時(shí)間,任何地點(diǎn),他們都會(huì)讓你感動(dòng)不已。
我依然記得一次下大雨,我打電話(huà)到108寢室之后彭中中同學(xué)冒雨給我送傘;不和同班同學(xué)住一起的湯丹在生日那天收到全班同學(xué)簽名的生日卡片。在最平凡的日子,讓我最感動(dòng),感覺(jué)最親切的',總是他們。 我們班級(jí)的活動(dòng),同學(xué)們也是一直積極出謀劃策和熱心參加。開(kāi)學(xué)第一次團(tuán)會(huì)和特團(tuán),因?yàn)榇蠹叶际切率郑退阌袑W(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo),我們?nèi)匀槐容^茫然。此時(shí)周雨沁同學(xué)我為我們解決了這個(gè)問(wèn)題;在“重陽(yáng)敬老”的節(jié)目排練時(shí)期更是班級(jí)總動(dòng)員,大家都是自發(fā)來(lái)一棟討論哪些節(jié)目好,哪些節(jié)目合適;文藝委員蔣曼在我們班女生資源少的情況下排出六人舞蹈;而為了最后的大合唱《同一首歌》,全班同學(xué)更是一起集中練習(xí)了好幾個(gè)晚上,工作總結(jié)《班委工作總結(jié)》。
今年的森林公園素質(zhì)拓展和以讀書(shū)為主體的團(tuán)會(huì),也是在團(tuán)支書(shū)李玉杰的主持下,彭中中,李柏林,陳顥等同學(xué)積極籌辦的。這兩次活動(dòng)同學(xué)們的參加熱情更高。特別是平時(shí)比較喜歡安靜的同學(xué)此刻站在大講臺(tái)上,風(fēng)度翩翩,當(dāng)談到自己的興趣所在時(shí),更是口若懸河。在場(chǎng)的同學(xué)因此也享受了一次來(lái)自身邊的文化大餐。而素質(zhì)拓展也讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)緊張之余一起分享快樂(lè)與歡笑。素質(zhì)拓展時(shí)的一個(gè)游戲讓我很欣慰。游戲是這樣的:寫(xiě)下你心中的班級(jí)是怎樣的。幾乎是所有的同學(xué),都把這當(dāng)作一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,一個(gè)溫暖的家,一個(gè)避風(fēng)的港灣。 再者你不會(huì)感到孤單。雖然班級(jí)三十三個(gè)人住在不同的三個(gè)樓棟四個(gè)樓層,可這并不影響我們的友情。
每個(gè)寢室都經(jīng)常會(huì)是我們聚會(huì)的集合地。 在上學(xué)期末,也由體育委員組織了“寢室杯”籃球賽。還找到體育老師做裁判,最后由108寢室代表隊(duì)獲得冠軍。 我們班的成績(jī)?cè)谡麄(gè)專(zhuān)業(yè)也是很厲害的。在學(xué)習(xí)上大家必不相讓?zhuān)總(gè)人都是一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,每個(gè)人都恐被落下。 上學(xué)期最感動(dòng)的人便是班級(jí)的班干部。團(tuán)支書(shū)李玉杰的組織,宣傳委員周航和組織委員李柏林做的宣傳和通訊稿件,生活委員陳顥、體育委員董永峰和衛(wèi)生委員彭中中做的后勤工作,學(xué)習(xí)委員韓偉時(shí)刻關(guān)注大家的學(xué)習(xí)情況,女生委員周雨沁和文藝委員蔣曼對(duì)女生工作的主持……
每個(gè)人都有自己的一份服務(wù)大家的心,每個(gè)人都讓我感動(dòng)。這一切的一切,都讓我們可以自豪的宣布:我們是一家!
個(gè)人的工作心得8
這段時(shí)間的工作讓我感觸深刻,雖然來(lái)到公司不是很久時(shí)間,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見(jiàn)的,這讓我感覺(jué)還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情,在工作期間,我對(duì)自己各個(gè)方面有著深刻的理解,我來(lái)到x這里幾個(gè)月來(lái),學(xué)習(xí)到了很多,這是過(guò)去在學(xué)校沒(méi)接觸過(guò)的,工作當(dāng)中開(kāi)拓了我的眼界,給我的感覺(jué)是非常好的,近期的工作我也有了一些心得。
在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研,遇到自己不會(huì)的我也會(huì)去問(wèn),當(dāng)掌握一個(gè)的新的知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候確實(shí)感覺(jué)非常有成就感,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)很有意義的`一件事情,在工作期間我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn),這段時(shí)間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會(huì)到的這一點(diǎn),我和周?chē)耐孪嗵幍囊彩欠浅2诲e(cuò)的,我能夠清楚的了解到自己的不足之處,對(duì)于自己不會(huì)的我一直抱有非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)心態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé),雖然來(lái)到公司只有短短幾個(gè)月但是我還是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),心態(tài)是非常重要的,這非常肯定。
這幾個(gè)月來(lái),我每天都覺(jué)得自己是在不斷的進(jìn)步,這份工作也是讓我有了很多動(dòng)力,從事一份工作一定要讓自己有一個(gè)好的心態(tài),保持好心態(tài)是非常重要的,喜歡一件事情的時(shí)候往往做起來(lái)更加有動(dòng)力,成為一名優(yōu)秀的員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié),對(duì)我來(lái)講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的,很有意義的,入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn),工作期間保持好狀態(tài),這一點(diǎn)是毋庸置疑,做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起,要讓自己有一個(gè)好的狀態(tài),吸取足夠的工作經(jīng)驗(yàn),積累足夠多的知識(shí),只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步,我感激過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷,讓我有這么一個(gè)好的平臺(tái)鍛煉自己。
我認(rèn)為通過(guò)這樣的方式我得到的成長(zhǎng)是很多的,工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都給我一種非常好的感覺(jué),讓我更加的有動(dòng)力,知道接下來(lái)的應(yīng)該如何去行動(dòng)去規(guī)劃,現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺(jué)非常的有意義,所以我覺(jué)得用這樣的方式去積累是很有效果的,作為x的一員我內(nèi)心感覺(jué)很自豪,在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己變得更加的優(yōu)秀,努力完成自己的工作。
個(gè)人的工作心得9
忙碌中我們告別了20xx年,迎來(lái)了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新之際,我代表財(cái)務(wù)部對(duì)過(guò)去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20xx年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作,財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正常化。
按照公司的統(tǒng)一布署,有計(jì)劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時(shí)跟進(jìn),積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力,我們?cè)诠ぷ髦啵才艑W(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力
五、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的'技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè),將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jī)。20xx年度,財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,20xx年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
感謝各位同仁對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部工作的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!興旺發(fā)達(dá)!
祝大家新春愉快,萬(wàn)事如意!
個(gè)人的工作心得10
開(kāi)學(xué)至今已有兩個(gè)月左右了,感覺(jué)什么對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的。比起大一,明顯感覺(jué)忙碌了許多。少了一分稚嫩,多了一分責(zé)任。以前當(dāng)干事的時(shí)候,總想著表現(xiàn)自己,讓別人知道我,而現(xiàn)在卻是想讓干事表現(xiàn),得到鍛煉。
兩個(gè)月來(lái),第一個(gè)比較大的活動(dòng)當(dāng)屬招新。招新是在迎新之后的一周,下連隊(duì)招人宣傳、當(dāng)評(píng)委提問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的。從臺(tái)上到臺(tái)下的轉(zhuǎn)變還有些沒(méi)適應(yīng),不過(guò)現(xiàn)在I’m ok。
團(tuán)會(huì),組織部歷來(lái)的核心活動(dòng),沒(méi)有之一。這次團(tuán)會(huì)因?yàn)槭俏液蛷埾?dāng)上部長(zhǎng)后組織的第一個(gè)活動(dòng),所以格外的小心,也準(zhǔn)備了很久。就在昨晚,我們還就后續(xù)工作開(kāi)了個(gè)會(huì),討論了很多。至少在我看來(lái),這次團(tuán)會(huì)還是不錯(cuò)的,甚至比去年還弄得好。從寫(xiě)策劃到收策劃,通知各班各部門(mén)準(zhǔn)備到開(kāi)動(dòng)員大會(huì),從統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)到表彰大會(huì)前的各種準(zhǔn)備,每一步一個(gè)腳印,部分上下團(tuán)結(jié)合作,甚好!!
這次招來(lái)的六名干事還是挺滿(mǎn)意的,他們能為略嚴(yán)肅的組織部帶來(lái)活力,辦事效率和能力也不錯(cuò),我個(gè)人比較喜歡李聰,認(rèn)真,謙虛。
從參與者到組織者,收獲最多的是一份責(zé)任,當(dāng)干事時(shí)只需做好交待自己的事,而現(xiàn)在要分派任務(wù)給干事做,有時(shí)就怕沒(méi)交待清楚,而對(duì)職位的'轉(zhuǎn)換,我想我已做好了準(zhǔn)備。以后的每一次活動(dòng)都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,積極配合各部門(mén),和我的干事們共同成長(zhǎng)。
每每看到干事們做事,聽(tīng)我們說(shuō)話(huà),我總能看到我自己去年的身影:認(rèn)真的做事,謙虛禮貌的態(tài)度,做錯(cuò)事時(shí)的著急。這些都是成長(zhǎng)的一部分,很欣慰,我經(jīng)歷了這些。
以后的日子還很長(zhǎng),每一天都是新的一天,每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn),認(rèn)真應(yīng)對(duì),不抱怨,不消極,fighting!!!
個(gè)人的工作心得11
自從來(lái)到__酒店我學(xué)會(huì)了很多,尤其是每月的員工大會(huì),王總用他的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷告訴了我們?cè)S多人生做人做事的道理,更用他的成功證實(shí)了他所說(shuō)的話(huà)。做人要誠(chéng)實(shí),做事要踏實(shí),話(huà)多不靈,言多必失,善吹者未必是人才,因?yàn)椴还茏鋈魏我患露急仨氂脤?shí)際行動(dòng)證明的,王總講話(huà)時(shí)說(shuō)到設(shè)定職業(yè)規(guī)劃,我覺(jué)得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好,那么我們的人生就會(huì)有很好的定位,我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有一個(gè)正確的估價(jià),既不能好高騖遠(yuǎn),也不能妄自菲薄,真正意識(shí)到自己的自身價(jià)值,踏踏實(shí)實(shí)的通過(guò)自身努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
在我們這里有許多員工總是說(shuō)酒店這里有問(wèn)題,那里有問(wèn)題,那么他們有沒(méi)有想過(guò)什么地方?jīng)]有問(wèn)題呢?我覺(jué)得只要有人的地方就會(huì)有問(wèn)題,一個(gè)企業(yè)本來(lái)就是在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中來(lái)完善的,我們只要敢正視問(wèn)題、解決問(wèn)題,就一定會(huì)前進(jìn)和進(jìn)步的,我們更要相信,只要有問(wèn)題才會(huì)有存活的希望。還有的人說(shuō)這里的人不行,是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的,那么你有沒(méi)有想過(guò)離開(kāi)了這里走
到別處就會(huì)找到全部都是好人呢?如果不行,再走,那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨(dú)一生,因?yàn)槟憧傆X(jué)得自己是最完美的,別人都應(yīng)像你一樣,人和社會(huì)本身就是形形色色的,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)別人,主動(dòng)與別人相處,那么我們才不會(huì)被動(dòng),這就需要我們不管在什么地方工作都要堅(jiān)持,才有機(jī)會(huì)相互了解、相互適應(yīng)。
還有的人說(shuō)我們這里的規(guī)章制度太嚴(yán),那么是真的嚴(yán)嗎?還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的,就沒(méi)有嚴(yán)與不嚴(yán),主要是看人遵不遵守,是否嚴(yán)于律己,如果每個(gè)人都做的是最完美的,那么酒店就不會(huì)有規(guī)章制度,甚至國(guó)家連法律都不需要了,但是太多的人沒(méi)有那么高素質(zhì)的',所以有些時(shí)候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束,因?yàn)樽约旱淖龅牟粔颉R灿刑嗟膱?jiān)持下來(lái)了,但是我們也要留一份警醒給自己,不要被一時(shí)的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦,在我們不斷奮斗的過(guò)程中,會(huì)有一些成功,但是我們要相信人外有人天外有天,只有虛心,不斷學(xué)習(xí),才會(huì)達(dá)到我們最終目標(biāo),到老才不會(huì)遺憾終生。
人的一生不管什么事情都要先學(xué)會(huì)做人,“做人,做人”人是做出來(lái)了,只有常做好事,才能總做好人。我于20__年__月__日參加了在___的第一次員工大會(huì),記得王總首先向我們闡述了這次會(huì)議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃”。首先,王總現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)上次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,因?yàn)槲椅磪⒓舆^(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),所以我特別注意留心做了記憶,企業(yè)培訓(xùn)的主干內(nèi)容大致是這樣的:要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員調(diào)配機(jī)制,做到人崗匹配,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,這是經(jīng)
過(guò)實(shí)踐證明恒久不變的真理。再就是要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)感恩父母,感恩師長(zhǎng),感恩一切關(guān)心愛(ài)護(hù)你的人。
其次,是有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)狀,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),指出要建設(shè)打造一支團(tuán)結(jié)、熱情、富有激情與活力的高效率、高質(zhì)量的企業(yè)團(tuán)隊(duì),擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的源泉,通過(guò)不斷優(yōu)化資源配置,擴(kuò)大規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。由于事物是不斷發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,量變引起質(zhì)變,構(gòu)成事物的成份在結(jié)構(gòu)和排列次序上發(fā)生轉(zhuǎn)變亦會(huì)引發(fā)質(zhì)變,所以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。再次,就是要讓員工明白自己工作的目的,實(shí)質(zhì)與發(fā)展方向,自身職業(yè)潛能,不斷挖掘職工個(gè)人潛能,讓其工作擁有不竭的動(dòng)力,要完善企業(yè)成員的生活需求,適當(dāng)調(diào)整崗位,做到人崗匹配,調(diào)動(dòng)成員的服務(wù)積極性。
個(gè)人的工作心得12
以前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后,我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道,因此要慎之又慎,認(rèn)真細(xì)心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”,才能勝任本職工作。特別是剛開(kāi)始工作的那段時(shí)間里,我對(duì)崗位的職責(zé)不了解,完全不知道要做什么、應(yīng)該做什么,十分茫然。于是,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并記錄下一些日常的工作流程和注意事項(xiàng)。在他們的幫助下,我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作,工作流程也明朗化了,對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)更加全面,對(duì)工作也愈加投入,不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作,而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新。現(xiàn)在我把工作中的一些心得體會(huì)與大家分享:
一、認(rèn)真做好本職工作
出納是一個(gè)重要的職能部門(mén),時(shí)時(shí)刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù),發(fā)揮著“參謀部”的作用,因此要有使命感和責(zé)任感,要管好錢(qián)、用好錢(qián),以高度的責(zé)任心和責(zé)任感為我司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,提高資金使用效益,依法理財(cái),合理、節(jié)約、有效地使用每一項(xiàng)資金。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)宣傳教育,提高執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的自覺(jué)性,樹(shù)立嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,依法理財(cái)?shù)挠^(guān)念,從根本上防范和遏制違法違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。另外認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書(shū)籍或?yàn)g覽精品網(wǎng)站,從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗(yàn)技巧和出納理論知識(shí),提高出納人員的職業(yè)道德意識(shí),提高自身綜合素質(zhì),自覺(jué)抵制金錢(qián)的誘惑,真正做到反腐倡廉。
三、端正態(tài)度,堅(jiān)守操作規(guī)范
天天跑銀行,時(shí)時(shí)收付款,具體瑣碎的事務(wù)不僅能使自己的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力與時(shí)俱進(jìn),更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問(wèn)題的能力。做出納不僅要心細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對(duì)工作的責(zé)任心。應(yīng)該做的、交付的任務(wù),要盡心負(fù)責(zé),認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié);不該問(wèn)的.、不該說(shuō)的、不該做的,堅(jiān)決不做,堅(jiān)守操作規(guī)范。
四、工作創(chuàng)新,做好服務(wù)保障工作
作為出納工作者,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,克服保守思想,增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),克服守舊觀(guān)念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各單位、股室多交流,讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程,這樣才能配合好財(cái)務(wù)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,不斷改進(jìn)工作,在具體的工作中大膽參與實(shí)踐,堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念,今天能辦的事不拖到明天。同時(shí)嚴(yán)格要求,始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作。
在今后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí),掌握一些基本的出納技能,更好的完成本職工作。總之,以快樂(lè)的心態(tài)當(dāng)出納,細(xì)心處理每筆款項(xiàng),耐心熱情地對(duì)待報(bào)賬人,抱著虛心、秉持公心、滿(mǎn)懷信心地工作,使自己省心、出納稱(chēng)心、領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家舒心。
個(gè)人的工作心得13
在xx商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天,從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn),一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來(lái),不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達(dá)出來(lái),讓服裝的陳列統(tǒng)一起來(lái)。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái),同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高。現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事,賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事,即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái),但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶(hù)的心理咨詢(xún)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理咨詢(xún),和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià),然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。我們的冬裝打五折,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱眩殷w會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的時(shí)候,自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過(guò)程中,如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話(huà),永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的.成長(zhǎng),只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說(shuō)是失敗了,但是,經(jīng)過(guò)那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問(wèn)問(wèn)老板,自己存在的問(wèn)題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),在工作的過(guò)程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開(kāi)展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,更是必須解決的問(wèn)題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒(méi)有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶(hù)越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。
具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚,這是必備的基本能力,剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說(shuō)得不好,但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶(hù)完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力:在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的各種問(wèn)題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解。
3、參與交流的能力:平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的探討,有時(shí)也提出自己的意見(jiàn),傾聽(tīng)別人的見(jiàn)解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過(guò)程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶(hù)交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶(hù)問(wèn)題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶(hù)解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專(zhuān)注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒(méi)有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽(tīng),多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)!
個(gè)人的工作心得14
一、銀行駐點(diǎn)的重要性:
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng),現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上,特別是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無(wú)券商營(yíng)業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭(zhēng)激烈的大中城市,券商在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報(bào)道,銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶(hù)來(lái)源:
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶(hù),他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈,通過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo),開(kāi)立證券帳戶(hù)參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶(hù)的銀行職員,我們只要通過(guò)傭金的調(diào)整來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶(hù)或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶(hù)就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類(lèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù),有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切,有一定的號(hào)召力與影響力,通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶(hù)的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢(qián)效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶(hù)蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行的主動(dòng)上門(mén)咨詢(xún)及開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶(hù)都是十拿九穩(wěn)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng):
作為營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員,親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時(shí)每天都會(huì)見(jiàn)到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員(中國(guó)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)很有特色,它們采用的是開(kāi)放式的辦公模式,來(lái)辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,都在對(duì)公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對(duì)股票市場(chǎng)的運(yùn)行都很關(guān)注,對(duì)證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會(huì)關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應(yīng)該真誠(chéng)相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏(yíng)互利的原則,將銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開(kāi)。
做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情,在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣的話(huà),聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶(hù)就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)和開(kāi)戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的.缺崗離崗,無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會(huì)有生疏感的。俗話(huà)說(shuō)的好,開(kāi)店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當(dāng)頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè)趣。
四、客戶(hù)的維護(hù)與培養(yǎng):
對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù),我們一定要本著客戶(hù)是上帝的原則,將客戶(hù)維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美,這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿(mǎn)足證券交易的基本要求,就個(gè)人層面來(lái)講,這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續(xù)開(kāi)發(fā)能力的體現(xiàn),因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶(hù)為你帶來(lái)(介紹)新的客戶(hù)。
對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及,同時(shí)要不斷的向客戶(hù)灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),客戶(hù)資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶(hù)發(fā)展成現(xiàn)有客戶(hù),將現(xiàn)有客戶(hù)培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶(hù),才能使客戶(hù)資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個(gè)雙贏(yíng)局面的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶(hù)共同追求的目標(biāo)。
個(gè)人的工作心得15
會(huì)計(jì)是數(shù)字與理論的綜合體,沒(méi)有人會(huì)將會(huì)計(jì)當(dāng)作是一門(mén)藝術(shù)或者是能形成一種時(shí)尚的潮流,因?yàn)椋谠S多人眼中,會(huì)計(jì)是死板的、枯燥的,與文學(xué)、時(shí)尚毫不搭邊。很多人說(shuō)財(cái)會(huì)人的世界中有著太多的抑郁和煩燥,在現(xiàn)實(shí)的世界中,財(cái)會(huì)人生活得很累、很疲乏,也很矛盾。很多人奇怪一個(gè)男孩子怎么去學(xué)會(huì)計(jì),這份工作比較適合女孩子。所以在那天開(kāi)例會(huì)的時(shí)候,我一個(gè)人坐在十幾位長(zhǎng)輩中間,我感受一種壓力。然而我喜歡感受資金在企業(yè)之間流動(dòng)的那種感覺(jué),特別是象我們這樣的大公司,合資的、集團(tuán)的、集團(tuán)外不同模塊之間的資金流動(dòng),作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,你要發(fā)揮每一分錢(qián)的魔力,尋找最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu),最佳的資金效益……在資金的運(yùn)動(dòng)中,我感受到流動(dòng)的聲音和氣息。財(cái)會(huì)工作,對(duì)于我,具有非常的吸引力。想到這些,我就很開(kāi)心。因?yàn)椋瑫?huì)計(jì)人,我知道你:
1、會(huì)計(jì)人循規(guī)蹈矩
會(huì)計(jì)人的規(guī)矩很多,凡是會(huì)計(jì)人執(zhí)業(yè)所涉及到的方方面面,幾乎都有法律、法規(guī)和規(guī)章制度的約束,會(huì)計(jì)人所從事的每一項(xiàng)工作都要循規(guī)蹈矩。
會(huì)計(jì)人從跨進(jìn)職業(yè)門(mén)檻進(jìn)行會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)時(shí),就必須學(xué)習(xí)上述各項(xiàng)“規(guī)矩”,其后的工作更是要遵紀(jì)守法、按章辦事、按部就班;企業(yè)會(huì)計(jì)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師每年需要接受繼續(xù)教育的培訓(xùn),就是為了保證對(duì)新“規(guī)矩”的正確領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確執(zhí)行。長(zhǎng)此以往也就形成了會(huì)計(jì)人循規(guī)蹈矩、一板三眼的工作習(xí)慣,這就是為什么社會(huì)上傳說(shuō)“會(huì)計(jì)規(guī)矩多”或“會(huì)計(jì)做事死板”的原因所在。
是啊,沒(méi)有會(huì)計(jì)人的循規(guī)蹈矩,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益便無(wú)法準(zhǔn)確反映,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息便會(huì)失真,我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一定會(huì)亂套,我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活一定會(huì)遭殃。
2、會(huì)計(jì)人精打細(xì)算
一些會(huì)計(jì)人由于長(zhǎng)期職業(yè)習(xí)慣,逐漸形成了凡是需要用到錢(qián)、物的地方,往往會(huì)從自己的職業(yè)特點(diǎn)出發(fā),按照當(dāng)家理財(cái)?shù)脑瓌t先算一算劃算不劃算,經(jīng)濟(jì)不經(jīng)濟(jì)。長(zhǎng)此以往,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人逐漸形成了精打細(xì)算、勤儉持家的印象,這就是為什么社會(huì)上有許多人認(rèn)為我們會(huì)計(jì)人“斤斤計(jì)較”、“窮酸小氣”的原因所在。
其實(shí),精打細(xì)算、勤儉持家不僅是會(huì)計(jì)人的職業(yè)特點(diǎn),這實(shí)際上也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。為國(guó)家、為單位“斤斤計(jì)較”、“窮酸小氣”,這正是一個(gè)優(yōu)秀會(huì)計(jì)人良好的職業(yè)品德。如果要問(wèn)社會(huì)上什么人群最厲行節(jié)約?答案肯定是會(huì)計(jì)人。
3、會(huì)計(jì)人任勞任怨
會(huì)計(jì)人的辛苦只有會(huì)計(jì)人自己及家人最清楚。注冊(cè)會(huì)計(jì)師經(jīng)常是夜以繼日地工作;企業(yè)會(huì)計(jì)總是從月初忙到月末。年頭、年末,節(jié)日假期,其他人可以離開(kāi)了,可會(huì)計(jì)人仍在崗位上結(jié)賬編報(bào)表,交稅收,任勞任怨,無(wú)怨無(wú)悔。
許多會(huì)計(jì)人總是有這樣的感覺(jué):一年到頭時(shí)間過(guò)得特別快,又要忙年報(bào)了,又要搞年終審計(jì)了。會(huì)計(jì)人總是這樣辛辛苦苦,忙忙碌碌,勤勤懇懇。
是啊,正是會(huì)計(jì)人員的`任勞任怨和兢兢業(yè)業(yè),正是會(huì)計(jì)人的勤儉當(dāng)家和精心理財(cái),才使得各單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作井然有序,才使得我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)能夠穩(wěn)步前進(jìn)。
4、會(huì)計(jì)人孜孜不倦
改革開(kāi)放以來(lái),會(huì)計(jì)人的“圭臬”:會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、還有稅法等等,都一直在頻繁變動(dòng)。盡管廣大的會(huì)計(jì)人執(zhí)行這些新“圭臬”的速度沒(méi)有接受和熟悉新“圭臬”的速度快,我們會(huì)計(jì)人還是以歷史的使命感,用高度的責(zé)任心以會(huì)計(jì)人獨(dú)有的鉆研精神孜孜不倦地學(xué)習(xí),熟悉和掌握了新法規(guī)新制度。
是啊,沒(méi)有會(huì)計(jì)人的孜孜不倦和鍥而不舍,會(huì)計(jì)行業(yè)怎么能及時(shí)、準(zhǔn)確地反映各行各業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)狀況的數(shù)據(jù)指標(biāo)?怎么能服務(wù)好飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?怎么能合上時(shí)代前進(jìn)的脈搏?
會(huì)計(jì)人,我認(rèn)識(shí)你,知道你的性格。我喜歡你的性格!
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