醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作心得通用4篇
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醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作心得1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員～護(hù)士長(zhǎng)～護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的`發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作心得2
經(jīng)過我的努力，終于在年初，我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。眨眼間，8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過去了，現(xiàn)在我針對(duì)從事護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作心得。作為一名醫(yī)院新的中層干部，我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，不夠完美。記得一次，因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋�(gè)病人上午送回家，而我的解釋又過于簡(jiǎn)單，所以她在意見本里寫道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的`態(tài)度和方法，讓人感覺不敢承擔(dān)，不想負(fù)責(zé)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。”看完，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時(shí)間，不是我能隨意安排的。后來，我想明白了，因?yàn)槲沂亲o(hù)士長(zhǎng)，所以她當(dāng)然對(duì)我的要求更高了。
我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時(shí)候，病人對(duì)治療不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)環(huán)境不滿意，首先個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。工作越來越多年，經(jīng)歷的也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，也不敢說自己取得了什么成績(jī)。同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處：
1、處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺;
2、對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面。
我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來的。此時(shí)心中懷著一顆感恩的心，我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同事給予我的支持和幫助，謝謝!
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作心得3
科護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛，工作復(fù)雜，在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講，護(hù)士長(zhǎng)的言談舉止，對(duì)護(hù)理管理的成效，人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。
1 非權(quán)利影響力
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操，自覺獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護(hù)理第一線帶頭工作，不計(jì)較個(gè)人得失，淡薄名利，無私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽(yù)讓給別人，把困難留給自己。
1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響
護(hù)士長(zhǎng)有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和過硬的操作技能，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則，護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問題的護(hù)師，留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長(zhǎng)，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑，最終會(huì)被別人所取代。善于思考，勇于創(chuàng)新，有無決斷的魄力是衡量護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。因此，護(hù)士長(zhǎng)要深入病房，了解病人，掌握第一手資料，對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù)，并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處，及時(shí)分析予以糾正，從而突出護(hù)士長(zhǎng)良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護(hù)士長(zhǎng)，須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求。首先，滿足她們低層次需要，護(hù)士長(zhǎng)理解這一點(diǎn)，需提高護(hù)士進(jìn)取心，就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步，掌握他們的心理需求，并盡量滿足，發(fā)現(xiàn)問題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明，護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要，可以縮短二者的心理距離:護(hù)士長(zhǎng)付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的凝聚力的大小成正比關(guān)系。
2 稱贊作用的影響力
2.1 公開稱贊護(hù)士
這是用來鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強(qiáng)有力方法。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，輕描淡寫，一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的`微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣，要表現(xiàn)出真誠(chéng)的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她，使被贊揚(yáng)者有一種成就感，這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。
2.2 誠(chéng)懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚
誠(chéng)懇是真誠(chéng)懇切，切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人，而奉承是夸一個(gè)人是什么，而不是他做了什么。表?yè)P(yáng)要針對(duì)某件事，這樣被表?yè)P(yáng)者會(huì)心安理得，旁聽者心服口服。通過公開表?yè)P(yáng)，不僅調(diào)動(dòng)被表?yè)P(yáng)者的工 作積極性，而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情。
2.3 用人之長(zhǎng)也是一種稱贊
用人之長(zhǎng)是一種間接的表?yè)P(yáng)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，護(hù)士長(zhǎng)如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，那么你就成功了一步。用人之長(zhǎng)可以激勵(lì)她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn)，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。
2.4 用稱贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤
用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件，結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開點(diǎn)名，喜歡暗示。批評(píng)要講究技巧，批評(píng)一個(gè)人不是目的，真正幫助她意識(shí)到自己的問題，并不再犯類似錯(cuò)誤才是所要的效果。
3 人際關(guān)系技巧的影響
3.1 增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的影響力
廣泛攝取知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要。
3.2 工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫，應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽取意見時(shí)，可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感，采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系
醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力，兩者應(yīng)密切配合。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé)。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系，對(duì)醫(yī)生宣傳護(hù)理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇，以取得醫(yī)生的理解與支持。護(hù)士長(zhǎng)是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色，醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、意見通過護(hù)士長(zhǎng)得到傳達(dá)、反饋，使病人得到最佳治療。
3.4 對(duì)病人進(jìn)行管理
根據(jù)接近性吸引的理論，人際關(guān)系的親密程度與互相往來成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)每日數(shù)次查房，指導(dǎo)和協(xié)助病人工作，詢問病人心理、生理問題，給予實(shí)際幫助，這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià)。
總之，在新世紀(jì)人才輩出競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著，已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流，使自己永立不敗之地。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作心得4
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),就要緊抓護(hù)理管理這門藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng)，善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，即使批評(píng)對(duì)方也能接受；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的'決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等,才能成為合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士長(zhǎng)首先要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿足下屬護(hù)理人員的群體利益。護(hù)士長(zhǎng)要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。
護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，管理知識(shí)，廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。應(yīng)精通本專業(yè)知識(shí)，了解本專業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范；取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服。
在工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭，去掉“怕”字，才有生機(jī)，才能造就人才，才能提高護(hù)理質(zhì)量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突，在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難，了解她們的需要，對(duì)她們親似姐妹，使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏Ｗo(hù)士長(zhǎng)不可以有不穩(wěn)定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣。批評(píng)也要講就藝術(shù)，眾多護(hù)士中性格各一，思想認(rèn)識(shí)水平也不同，對(duì)接受護(hù)士長(zhǎng)批評(píng)所反映出來的態(tài)度也不同，因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。對(duì)“小”（不直接影響治療護(hù)理效果）的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護(hù)士長(zhǎng)可以開展一些小競(jìng)賽，通過評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì)，這類問題不必在交班會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)，但對(duì)做的好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。對(duì)“較大”（嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭）的問題，應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要遵循這一信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
其實(shí)當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)很難很難。不但要嚴(yán)格要求自己還要用合適的方法要求下級(jí),但不論這條路有多難走,我們依然要堅(jiān)持,要學(xué)習(xí)董主任樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進(jìn)步。
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