工作個人心得
當在某些事情上我們有很深的體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的工作個人心得，歡迎閱讀與收藏。
工作個人心得1
在政治思想上，時刻跟黨中央保持高度一致，熱愛人民熱愛社會主義，熱愛本職工作，認真學習關心時事深刻領會"__""__"的重要思想，樹立全心全意為人民服務的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作，確保勞教人員的醫療安全。平時能認真學習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領導分配，不計較個人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，并將所學的知識發揮到臨床工作中去。
在工作中，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程，對工作認真，做到細心觀察精心護理準確及時地執行醫囑，提高服務質量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作，對提高我的穿刺技術提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術得到進一步的提升，我的成績是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關心和照顧，讓我悲哀的`心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊，桌面，地面干凈凈，堅持每天紫外線消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業的不同而有不同的對待，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退，全年從不缺勤，常常因超時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結同事，正確處理同行同事之間的關系，不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述，本人在這種環境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯，是一名合格的護理工作者。
工作個人心得2
20xx年，我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務，現簡要總結如下：
一、抓好學習教育工作
1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型組織”等一系列的學習活動，建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，20xx年XX月開始著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的.目的，充分調動大家工作學習的積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。
三、抓好XX建工作
1、今年XX月，我們對名預備XX員認真進行了嚴格的政治審查，并經過XX委會的全體表決，發展為正式XX員，為XX組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神，并對各職工的心得體會進行了上榜公示。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規定，及時為職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續。
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作，并被XX工委評為先進單位XX月同每名職工簽。
4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優化人力資源配置，提高執行力。做好以下三個方面：
一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。
三是提高執行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。
工作個人心得3
我是今年9月來到北大附中中學部生活組的，根據學部的安排，我接替的是七年級（4）班，由于這個班比較特殊，會遇到不一樣的學生，如何抓住學生的特點，提高學生的各方面素質，就成了我首先研究的問題。學校是德育的重要場所，在生活區這一塊，生活教師便是主角，我認為要帶好這個班首先要做的是以下幾個方面：
一、尊重、理解、信任學生
對學生的尊重和期望，我不僅僅表此刻口頭上，更是注意言行一致，貫穿在整個自我道德教育過程中，比如，在和學生談心時，我總要選擇能與他們的目光平視的方位來進行，這樣與人相處的方式態度就總透著待人的誠意；再如，我在學生的面前從不批駁“對于新生事物的敏感性，學生強過教師”自我正在忙著認識一些新事物，學習一些新知識，看一些較經典的書籍刊物，使自我和學生談心時充滿時代氣息。
二、言教身教要結合
作為一位生活指導教師，我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規范，對孩子的深刻教育，言語不如行動：“身教最為貴，知行不可少”，如自我的著裝、房間、床鋪、衣柜整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衛生等等，隨時加強自身修養。要明白教師的行為不當，學生的舉止也好不到哪里去。所以，我不斷地完善自身，謹言慎行，時時處處做學生的榜樣，用自我的善言善行為學生樹立模仿的標本。
三、了解、關愛每一位學生
首先熟悉了解學生，掌握學生動態，分析以前學生的情景，找個別學生談話，如：甘洛、黃洪衛、曹穎、田曉等等，從和他們談話我能夠了解和掌握學生的心理和動態，在和他們多次交談以后，我認為他們都把我當成了朋友，兄長，我感覺他們都是很有上進心的，由于文化基礎打得不好，加上脾氣比較暴躁，所以經常和同學發生沖突，異常是黃洪衛，在我剛接這個班的時候，英語教師給我說他上課的時候從來不聽課，講話，打鬧，什么都做。在和他談心的過程中，了解到他的家長對他是十分嚴格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標，逐漸提高，此刻他已經和其他同學關系和睦、上課也能認真聽講了，做事也很進取了，當然看到他的改變的心里也很安慰，時而表揚他，慢慢地，學生愿意靠近我，有什么心里話都跟我談。
四、提高學生自理本事、嚴格要求
生活教師，首先必須先從寢室的常規管理做起。所以我每個天都要下寢室很多次，尤其是兩休，我都會去寢室值班，期望學生能夠休息好。寢室是學生的第二個家，僅有抓好寢室的衛生和紀律等常規，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環境。所以每一天我都會去寢室進行常規檢查，為了搞好寢室工作，我決定發展學生實行“傳、幫、帶”讓做得好的同學當“小教師”如曹穎的軍被疊得不錯，去向同學傳授他疊被子的經驗，幫那些疊不好的`同學，帶動一個班級，同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有流動紅旗。這樣學生的進取性也就被調動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學生發揮自我的聰明才智，自我動手，布置寢室，簡單大方，又充滿創意，使學生的小家更加融洽，迸發出勃勃生機。
五、抓學生的養成教育，促學生健康成長
養成了良好的學習習慣，等于成功了一半。對于學生的內務、路隊，我都嚴格要求。做不規范的不能過關，物品擺放丟三拉四的可是關。我班有32個學生，要是教師都親自檢查是不現實的。我培養了幾個班干部。這樣既提高了檢查力度，又減輕了教師的工作量，還能保質保量的完成各項任務。每個同學心里都明白做不好是過不了關的，自然就會自覺的干好自我份內的事。
經過一個多月的磨合，我已經和教師、學生建立了良好的友誼。生活組教師們都幫忙我，使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了那里的工作流程和工作資料；使我得以在那里施展自我的抱負，使我在部隊學到的部分管理方式能融入實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什么能比這給我帶來更多的歡樂，于是我對北大附中更加熱愛。
對于剛加盟北大附中重慶實驗學校的生活教師，我大部分時間都與學生生活在一齊，在工作中，有歡笑、有汗水、有眼淚，但什么時候我都沒退縮，我認為部隊培養我的優點就是不輕言放棄。一件事要么不做，要么就盡力去做好。
工作個人心得4
扶貧工作是黨和國家的重要工作，扶貧攻堅是全面建成小康社會的目標任務，關系到中華民族復興偉業的實現。對于我這樣有過一線扶貧工作經歷的人來說，體會和感想更加深切。
20xx年，還在擔任中紀委和監察部駐海關總署辦公室主任的我，在接到上級決定委派我擔任河南魯山縣掛職副縣長的通知后，當即向組織表示，堅決服從安排，一定認真學習貫徹黨中央、國務院有關扶貧工作的重要指示和文件精神，全力做好扶貧工作。并立即到任，投入到工作中。后來在扶貧期間又經歷了嚴酷的抗擊非典工作，直至2003年下半年，圓滿完成了任務。回想起這段扶貧工作經歷，讓我終生受益，難以忘懷，有幾點深刻的感想和體會。
一是要把個人理想和扶貧的任務目標結合在一起，才能有所收獲。涓涓細流只有匯入滾滾洪流中，才能形成滔滔不絕的江河湖海。盡管每個人都有自己的工作志愿和興趣愛好，也希望選擇一個好的工作環境和崗位。但是在黨的工作需要面前，個人應當服從組織統一安排。個人只有把有限的生命和精力，投入到為黨和國家的崇高事業而為之努力奮斗的征程中，才不會虛度年華。個人建功立業的愿望也只有融入到創建中華民族復興的千秋偉業中，才能貢獻出自己的智慧和力量，才會發揮出應有的作用。扶貧工作正是這樣的一個偉大事業，在這場同貧窮落后的斗爭中，個人能夠發一點光，出一點力，這是難得的機遇。農村是一個廣闊的天地，那里既是工作的舞臺，又是學習的課堂;既是得到艱苦環境鍛煉的機會，也是接受組織對自己檢驗和考驗的機會。個人思想認識提高了，工作自覺性增強了，個人理想和扶貧工作結合的緊密了，才會對扶貧工作做出應有的.貢獻。
二是要堅持把黨的扶貧政策和當地扶貧工作實際結合在一起，才能有所成績。沒有調查就沒有發言權。我一到魯山，立刻到二十多個鄉鎮的山村和農戶進行考察和調研，深入基層開展調查研究，與鄉鎮干部、基層群眾以及貧困農民座談談話，了解掌握扶貧工作的實際情況，做到心中有數。工作中注意把上級的扶貧政策同當地的實際情況相結合，有針對性的實施精準扶貧。及時研究上報總署了《海關總署定點扶貧工作五年規劃》和當年扶貧工作計劃。提出了堅持開發式扶貧、堅持短中長期結合的、可持續發展的扶貧工作思路，提出了把教育扶貧、科技扶貧和生態旅游扶貧作為工作重點，得到了總署和魯山縣委縣政府的批準，也得到了鄉鎮干部和群眾的大力擁護。為支持魯山縣教育事業，解決適齡兒童入學問題，我先后支持修建擴建了海關第十七、第十八和第十九希望小學;為提高農民的科技知識和文化水平，支持修建了農民科技培訓站和文化站。為幫助山區扶貧，充分利用自然環境搞旅游開發，支持山民開山修路、建橋、打井等。當時的荒山野嶺如十八垛、蓮花盆、畫眉谷，今天已經成為旅游景區，山民依托景區經營農家樂餐飲住宿和土特產銷售，有效的解決了一些貧困戶的脫貧問題。
三是要用心把工作的能動性同當地貧困群眾的利益結合在一起，才能辦好實事。密切聯系群眾，是黨的光榮傳統和作風。扶貧工作必須緊密聯系群眾，立足于解決貧困群眾急需的實際困難，才能一點一滴為群眾多辦好事、辦實事，長期堅持，久久為功。張官營有個讎(音丑)河橋，曾是清末修的石板橋，上面僅剩的一塊石板也破損了，行走很危險。為解決村民世代迫切的出行問題，我支持村里修建了一座鋼筋混凝土的海關橋，通車典禮時，鞭炮聲和村民喜悅的歡呼聲此起彼伏，村民握著我的手說，非常感謝海關給他們辦了實事好事。當時在《平頂山晚報》上我看到有一則消息，魯山縣堯山籍的學生袁利峰考上縣一高，但是家中無錢交學費，袁利峰為上學，跪求母親要學費。我經縣教育局了解情況屬實后，給袁利峰送去2000元錢，鼓勵他好好學習。魯山水泥廠下崗職工王東妻子常年多病，家境困難。在全縣心連心活動中，我與他結成幫扶對子。除了給他捐贈部分錢物，還結合他能打鐵的特點，幫他建成一個打鐵鋪，他從此有了經濟來源，生活得到了改善。在魯山扶貧期間，我們就是從點滴做起，力求把扶貧工作落到實處，使貧困群眾得到實際利益。
20xx年，在扶貧工作中，遇上了非典型肺炎病毒傳染性疾病的事件。我負責堯山鎮的防控工作。幾個月連續蹲守在鄉鎮，用心做好工作，同基層人員群眾一起嚴防死守，沒有讓病毒傳染到當地，保住了一方平安。
工作個人心得5
20__年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發現問題并及時解決，不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：
急診__人，120出車x次，各種注射共計x人，洗胃x人，留置導尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x﹪，群傷x例/人數，應急演練次。
2.工作達標情況：
急救物品完好率達__%。消毒滅菌合格率__%。病歷書寫合格率 x%。護理管理 分，服務態度滿意度x%，護理技術操作考核合格率__%。護理文件書寫合格率__ %。
二、依法執業，保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率__%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的.流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果。
科學排班，以老帶新，每個班次的x個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1.急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%。護理查房4次，護理病例討論x次。
2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到__省醫院完成了急診專科護士學習，派出護士長至__醫院學習，及至__醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有x篇學術論文發表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
工作個人心得6
“以心換心”信訪工作直接面對形形色色的群眾利益訴求，矛盾突出、情況復雜。如何處理好與群眾的關系，取得群眾的理解和信任，達到理順情緒、化解矛盾的目的，既是對我們群眾觀念的考驗，也是群眾工作本領的磨煉。我認為“將心比心、以心換心”，板凳調個頭是做好群眾工作的前提和關鍵。
將心比心。首先要在思想上、立場上切實擺正與群眾的關系。百姓是我們的衣食父母，老百姓的事就是我們的事，是“公事”、更是“私事”，我們要把“辦私事、辦家事”的勁頭用來解決群眾的問題。不管是信訪群眾還是我們信訪干部都是人民群眾中的'一員，我們之間的關系不是對立的是統一的，信訪群眾提出的合理訴求我們要積極回應、主動解決，把回應群眾訴求、解決群眾困難、維護群眾利益作為我們一切工作的出發點和歸宿。大量事實表明，當前基層出現的問題很多都是因為沒有重視群眾工作，在思想上、感情上嚴重脫離群眾造成的。群眾在我們心中有多重，我們在群眾的心中就有多重。只有心里裝著群眾，才能在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在行動上深入群眾、在工作上依靠群眾。想問題、作決策、辦事情，都要把群眾的關切和要求作為出發點和歸宿。遇到與群眾意見不一致的時候，多從自身找原因，看看我們的政策是不是合理，方法是不是得當。
以心換心。“所有的人民內部矛盾都是可以解決的，辦法總比困難多，但只要用心去調，就有解！”，這是中宣部授予的“時代楷模”，重慶市江北區觀音橋街道首席調解員馬善祥常掛在嘴邊的一句話，也是他從事群眾調解工作26年來的不變信條。馬善祥“只要用心去調，就有解”的信心，出于他對人民群眾利益的極端負責，源于對人民群眾的高度熱忱和愛。群眾是最講感情的，而且這種感情最淳樸。做群眾工作要以情動人，帶著真情到群眾中去，誠心誠意與群眾溝通交流，將心比心，以心換心，這樣群眾一定會被感動。很多時候，群眾要個說法就是希望在心理上、感情上契合他們。反之，如果缺乏真情，即使你嘴上說得再動聽，但群眾心里總有隔閡，或許當面不說，敬而遠之是肯定的。從實踐看，與群眾拉家常是一種很好的途徑和方法，可以與群眾建立良性的互動，打開群眾心扉，消除矛盾和隔閡。
工作個人心得7
光陰似箭，轉眼間我步入教師行列已經一年，在各位老師的幫忙和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少。回顧這一年，對自己的工作表現有滿意也有遺憾，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：
一、多學習，多請教作為新教師
剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改善自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
二、認真備課，鉆研教材
認真上好每一節課在備課時我認真鉆研教材、教參，找準重點難點，虛心向其他老師學習請教。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。
在課堂上，努力調動學生的用心性，盡可能使每個學生都參與到課堂中來，使學生學有所得。
三、多看書
多上網用心學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。這一年的學習，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，都使我收獲不少。
四、及時寫教學反思我堅持每周記錄教學及課外與學生的交流
從中找出成功之處與不足之處，使自己的`教育教學潛力不斷進步。當然，這一年，有收獲，也有遺憾：對教材駕馭不夠到位；教師用語不夠精煉，缺乏課堂語言的藝術性；不能靈活、多變的運用課堂教學機智；缺乏將教育落實到細微之處的潛力；控班潛力仍待加強。針對以上問題，我也想到了解決對策：認真對待每一節課，精練：教案，備學生，找準重點，抓好難點。多看教育教學理論和專業知識的書籍，增強自己的教學理論積淀。
通過經驗的累積，不時的精練自身的教學語言。課下及時反思，及時調整。不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學習。我會繼續努力，以一種飽滿向上的精神，加強學習，提高工作潛力，盡職盡責的完成學校安排的每一項工作，使自己的思想和工作上都能更上一個臺階，早日成為一名優秀的教師。
工作個人心得8
我來到協會工作已有四年了。在這期間，感謝協會領導和服務處主任以及廣大同事們對我的關懷和支持，使我很快從一個業務新兵成長成一個有擔當、有能力的責任人。回首過去的日子，有歡笑、有淚水、有付出、有收獲，其中的點點滴滴、個中滋味，仍記憶猶新。現在，借此機會，我談談自己對工作的認識和體會，與大家一起分享我的心得和感受。有什么不當之處，請大家積極指正批評：
一、端正態度，認認真真做事
記得有人說過，不管你工作能力如何，但只要能夠端正態度，認真做事，那么離成功也不會遙遠。我們報關協會日常工作本來就是搭建好海關和企業的橋梁紐帶，促進本地經濟的發展。工作中難免會出現許多問題，比如出現與企業難于溝通的情形，協調工作有困難等。但不管工作多累，別人有多不理解，我都謹記“協會的核心是服務”這項宗旨，端正工作態度，心平氣和，認真思考解決辦法，與同事們一道配合，完成工作。平日里，我注意積極主動的開展工作，而不是被動的等待工作任務。記得，我剛開始工作的時候，對很多事物都不熟悉，辦事很慢。我想，不能這樣，一定要盡快熟悉工作環境，盡快熟練地開展工作，不然，我會拖大家后腿的。于是，我上班的時候，認真學習同事們處理業務的方法，不懂的地方，虛心請教，還用筆做好記錄。下班了，也盡量擠出時間熟記工作流程，工作方法，以及報關的規章制度。功夫不負有心人，不到一個月時間，我基本能夠熟練地開展各項工作。如今，我還是保留著這樣的習慣，認真學習積極汲取新知識，踏踏實實地做事。
二、牢記工作使命，服務放在心中
隨著20xx年世界金融危機的蔓延，對我國的出口貿易產生了很多不利的沖擊。我們協會在不忘服務企業的宗旨下，積極發揮橋梁紐帶作用。我也積極在自己的崗位上盡心盡力，把握時機，全面組織、籌劃工作。一是把服務放心間，做事要有耐心，微笑工作。對待工作，我堅持干一行就要愛一行。如果你不熱愛自己的工作，那么你就不可能體會到工作的樂趣，容易被困難打敗。對會員企業一次次的詢問咨詢，我能夠認真做好記錄，并詳細耐心地向他們解釋相關程序。對待態度不是很好的會員，始終能夠保持微笑、克制，不厭其煩地做好接待工作。涉及到業務上的疑難問題，及時向上級報告，盡量在最短的時間里完成工作。二是積極配合海關，做好報關工作。方便企業的正常通關。比如，去年11月份，實益達公司、成豐電子有限公司這兩家會員公司因集報清單“貿易方式”、“貿易國別”填寫失誤，導致貨物無法正常報關。我服務處得知情況后，迅速組織我們進行全面開展調查、解決。我積極響應，和大家一起前往企業進行現場調查、分析。然后，不辭辛勞地與現場業務科室認真協調，通過大量的溝通工作，最后，兩家會員企業能夠正常通關，被給予教育警告。避免了因時間延誤，而產生的重大損失。三是不懼困難，做事要有恒心，積極做好催繳會費工作。為了讓企業能按時繳納會費，我通過電話、傳真、郵件等方式向各企業會員傳達繳費的通知精神。然后積極協助服務處主任，加強與這些企業的溝通交流，讓他們意識到繳納會費的重要性，以及我們收取費用的用途，都是有利于企業的報關工作的。對于部分企業的不理解、不合作，我繼續發揚釘子精神，認準目標，不達目的不罷休。一次不行，第二次、第三次，這樣，一次次的作工作，終于說服了企業，繳費工作取得了成效。20xx年繳費率達到83%。因此，我認為，只要做事有恒心，有干勁，不懼困難、勇往向前就一定能有收獲。
三、未雨綢繆，增強憂患意識
凡事立則成，不立則敗，這是古人的經驗總結，二十一世紀是信息時代，信息時代更需要超前謀劃，無論何事，我們都要養成超前謀劃、未雨綢繆的習慣。更何況企業的發展關系到我國的經濟的振興，國民的幸福。現在，經濟不景氣的情況下，要多幫助它們走出去，開辟市場。
而且，工作這幾年里，我們遇到的很多企業都是因小小的失誤或者對報關工作不了解，所造成的失誤。有的雖通過我們積極協調解決沒有什么損失，但有的企業也因此受到了很大的損失。回過頭看，這些本是可以避免的。因此，我積極響應協會號召，協作服務處主任做好組織培訓，宣傳政策工作。通過認真分析，精心收集材料，發放書籍資料，組織會員參加培訓學習以及宣講大會。把企業需要的送到他們的面前，幫助他們理解、正確掌握相關規章制度的核心。增強企業的防患意識，避免今后，出現類似的.情況發生。
總之，經過不斷的崗位磨練和實踐，慢慢的，我覺得自己漸漸得到了鍛煉和成長，在這里找到了自己的位置,懂得了自己應該做什么和該怎樣做，我的人生觀、價值觀也因此得到了更好的體現。以前，我把工作只當作一份職業。但現在，我的認識改變了，我熱愛我的工作，就像熱愛生命一樣。我會把它當作我的事業來做，在自己的崗位上，不斷地開拓進取、務實創新、勇攀新的事業高峰。
以上便是我這幾年工作的切身體會，或許還有很多不足，我希望在今后的工作中，能夠和大家一道，圍繞我們協會的中心工作，以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作態度，推動我們協會事業的長遠發展。
工作個人心得9
隨著一年的結束，我們即將邁入新的一年，轉眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20xxx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經驗上的財富。
在以往的工作中，由于專業知識的匱乏和工作經驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領導和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。
在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力，還恰恰反證了其人見識的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好，沒有最好。可是現實生活中，許多人連個“好”字也做不到，更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”，可是“差不多”差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發揮出自己更大的潛力，更多的為企業創造價值，一定要持有精益求精的工作態度。
3.要滴水融入大海，個人融入團隊
如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加：如果把每個人的能力都設定為1，那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的`事物，而像是一種奇異的能量，相互推動時將會事半功倍。
4.要善于溝通
優雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進展得較為順利。
總結過去，展望未來，自進入公司以來，身邊很多細節都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。
工作個人心得10
通過認真學習和觀看了各位專家的視頻講座以及各位優秀教師精彩的課堂實錄，學習了音樂技能教學使我受益匪淺。本人認真學習并領悟，積極提出問題，認真對待在線考試，撰寫研修日志，積極參與班級論壇，認真獨立完成作業;與同行們進行有效的研修和交流，以促進和豐富自己的課堂教學。通過觀察視頻中精彩的案例，讓我反思著自己的以往教學技能，以下是我的培訓收獲：
一、注重課前備課。
備課是教師教學工作的一個重要部分，是上好課的前提和保證。如果備課不認真，考慮不周密，就會影響課堂教學的教學效率和教學任務的完成。這樣總是處于被動狀態，工作辛辛苦苦，但教學質量又不理想。因此，教師要上好課，必須備好課、備好學生。要把一堂課上好，取得良好的效果，必須有充分的課前準備，教師除了對教材教法的把握外，更主要的是對學生把握。要深入了解每一個學生的認知特點，知識儲備和對學習新知識的興趣、動機、情感狀況等,只有對這些情況有所了解，才能更好地因材施教。
二、教師要熱愛學生，熱愛音樂。
愛學生是教師教育學生的起點和基礎。只有用心去愛學生，你才會覺得每一個學生都很可愛，才會更充滿激情的講課,教師對學生的摯愛和期待，會對學生產生巨大的感染力和推動力。學生就會覺得音樂課充滿溫馨、充滿歡樂，才會更用心的上課!教師要關注學生，更要關注自己，教師要讓學生熱愛音樂，自己更要熱愛音樂，這樣才能帶動學生和你一起在音樂的國度里暢游!因為一個愛音樂的人才能更好地教會別人去愛音樂，才能引導別人去被音樂所感動。因此我們要做一個熱愛音樂的音樂老師，這樣才能上好每一節音樂課，這樣才能讓你的音樂課堂充滿歡樂，相信學生們也喜歡這樣的音樂課。
三、注重教學過程中師生互動這一環節。
現代教學不再局限于傳統的單向活動方式。而是強調教學一種多邊活動，提倡師生之間、學生之間的多邊活動。新課改特別強調以學生的發展為本，促進學生個性發展，培養學生創新精神和實踐能力，教師做表演式的講授、提問、示范，有條不紊地安排一節課教學程序，關注的是教師如何教，而學生如何學論及很少，因而是一種由教師和學生的單向交流模式，這種單向交流模式不能體現教學活動的復雜性。現代教學認為，多向交流能最大程度地發揮相互作用的潛能，因為教師與學生之間、學生與學生之間的多項互動，形成了一個信息交流的立體網絡，可以極大地調動學生參與教學的積極性，提高學生的參與度。如果教學過程實現了師生之間、學生之間的互動，那么教學過程就不再是簡單的傳輸過程，而是學生積極主動、富有創造性的參與過程。在教學中要實現教學過程的多邊互動性，要求教師在教學中應尊重學生的主體地位，激發學生主體意識，調動學生主動學習的積極性。教師要以尊重學生的主體性和主動精神為根本，要認識到教學過程是教師的引導作用與學生的學習主人作用結合過程，是教師引導學生主動、積極參與學習的過程。所以，現代教學是每一個學生是否都自覺主動地參與、合作、探究的學習過程中，許多教師采用了有利于學生主動、自主、創造性學習的教學方法，尊重學生的主體地位，從而取得了良好的教學效果。
四、注重培養學生主動參與、親身體驗、合作探究的表現能力。
學生是具有主觀能動性，充滿活力的人。作為教學主體的學生在教學活動中不是也不應該處于消極被動的地位，而應是積極主動的。在教學活動中教師不是實施簡單的加工改造，而是要引導學生進行積極主動的學習，要把學生看成是具有主觀能動性、充滿活力的人。不但要認識到學生是學習活動的承擔者，他們在學習活動中能夠表現出自身的主觀能動性，而且要認識到學生之間存在差異，教師要尊重學生的個性差異。教師在上課時要有針對性地進行教學，這樣不僅有利于學生個性特長的發展與完善，而且有利于學生主觀能動性的發揮，有利于促進學生的全面發展。這樣，就極大地調動了學生的學習積極性和參與興趣，教師在學生學習的基礎上給予恰當的指導，使其有所提高，充分體現了教師為主導，學生為主體的作用。
五、運用各種手段上好音樂課。
首先，教師在課堂中要靈活的運用教學語言。音樂是給人美的享受，教學語言則是教學活動的靈魂，作為一個音樂教師就要善于懂得用生動形象的教學語言去引導和感染學生。教學語言技巧掌握得好，可以使課堂氣氛生動活躍，從而提高課堂教學的有效度。
在課堂中，教師要注意讓課堂語言隨教學內容的變化而變化，根據課的內容隨時調整自己的語氣，恰到好處地表達教學意圖。教師富有感染力的語言，能把學生帶入到音樂情境之中，加深他們對教學內容的印象，引起學生的共鳴，激發他們的學習興趣。總而言之，教師在課堂上利用生動形象的語言進行講解，就會達到事半功倍的效果。
其次，教師在課堂中要用生動形象的肢體語言去帶動和感染學生。課堂上，教師的'教學語言除了優美激情的聲音之外，還應有與之配合的形體語言。教師的動作、表情、手勢等等也是教學中表情達意，詮釋知識的語言。如學生在演唱歌曲時，教師的面部表情、手勢等能提示學生把握歌曲的速度、情緒，更好地表達歌曲的意境。例如：在教唱歌曲《拍手歌》時，教師運用聲情并茂的演唱，及肢體語言的表現，學生興趣盎然，課堂氛圍活躍，學生在快樂中歌唱，在快樂中舞蹈。所以說教師形體語言和聲音語言的和諧運用，能起到無聲勝有聲的效果，是教學有聲語言的必要補充。
再次，教師在課堂中要善于利用課堂評價。課堂評價是為了引導學生更準確的學到知識，但是任何的評價都不是隨意的，不要用標準的答案去束縛學生，學生的音樂素養、接受水平都是各不相同的。教師應該尊重個性發展，根據學生的實際情況，進行實際的教學，讓不同水平、不同接受能力的學生都領略到成功的快樂。例如：在教唱歌曲《小烏鴉愛媽媽》時，我讓學生自己創編動作，表現歌曲。學生表現形式多樣，各有千秋，這時教師就要從學生的角度去進行評價，讓每一個學生都能感受到教師對自己的肯定，從而增強學習音樂的自信心，學生就會敢于展示自己，表現自己，學習就會更加積極主動。通過在課堂上運用不同的評價方式，會使學生更積極的投入課堂，參與課堂，更好的實現課堂的有效性。
六、注重課后反思
教學反思是教師以自己的教學活動過程為思考對象，來對自己所做出的行為、決策以及由此所產生的結果進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者的自我覺察水平來促進能力發展的途徑。
通過反思，全面地了解自己的教學狀況，并對自己的教學水平作出明晰的而不是混沌的，精密的而不是粗疏的衡量，從而進一步明確努力方向。我們應在教學過后，追問一下自己：“我的教學有效嗎?”“有沒有比這更有效的教學?”用反思帶動課堂教學，從而提高教學的實效性。因此我們應該多反思自己的課堂教學，然后用自己的反思改進自己的課堂，用反思在實際教學中不斷的總結和提升自己的教學方法，從而形成一個有效的課堂教學。新課程改革倡導把課堂還給學生，課堂就充滿了生命力;把機會留給學生，把創造還給學生，學生就能在快樂中歌唱，快樂中舞蹈，讓學生受到情的感染、愛的激勵和美的享受，音樂課堂就充滿了勃勃生機。
工作個人心得11
經過一個學期的支教鍛煉，我在各個方面都有了很大的進步和發展：
一、積極提升思想認識，堅持學習。初為人師，我在工作中遇到了不少困難，于是我誠懇地向周圍的老師們請教如何教好這些孩子們，主動地與學校領導溝通交流自己的感受和看法，虛心向他們學習，獲取寶貴的經驗，盡我最大的努力干好支教工作。
平時我以一名黨員的標準嚴格要求自己，服從市縣鎮校領導的各項安排，并向當地黨組織遞交了入黨申請。在工作的同時，我沒有放松理論學習，堅持讀書看報，通過各種渠道學習黨的路線方針政策，了解國內外大事，關注國際形勢。并不斷開展自我批評，提升思想認識水平。
二、主動帶班進課堂，發揮作用。在教學工作中虛心學習，認真備課，積極走進課堂教學。要求自己要盡最大的努力提高自己的教學水平，讓學生能夠親其師信其教。由于學校老師匱乏，部分課程出現了兩個年級合上一節課的情況，這讓我面臨新的挑戰：怎樣教好這個班的同時，讓那個班的學生也受益，即照顧低年級，又讓高年級學好。
為此，我不斷探索新的教學方法，經過多次實驗，終于能得心應手地駕馭課堂。孩子們既學好了本學年的知識，又拓展了其他知識，并能在互幫互學中共同進步，共同提高。在主課教學中，我不斷總結了以往工作，發現了不少不足之處，譬如：課堂互動性不強，教學偏向一面化。
于是在后期的教學中，我注重培養他們的創造能力、觀察能力和審美能力，大力挖掘學生們的學習興趣，在課堂上大膽嘗試讓學生自己提出問題、分析問題、解決問題，讓他們成為真正的學習主角，充分調動學習主動性和積極性，取得了良好的教學效果，學生們學習新知的勁頭很足。在這學期的全縣統考中，我班學生取得了優異成績，其中XXx同學取得了全鎮三年級音樂考試第一名，全班總成績位列全鎮第四名。
三、積極參加各項活動，加強溝通。做為學校的一員，我在各個方面都以主人翁的意識努力干好各項工作。始終牢記項校長的話：我代表的是門前小學，而不是我個人!在鎮中心學校和教育工會組織的20xx年XX鎮師德演講比賽中，我積極參加，認真準備，傾情演講，獲得了較好的名次。
在準備演講材料的.過程中，我了解到周圍老師的許多感人事跡，深受震撼，對老區教育事業的艱苦和山村教師的無私奉獻有了深深的認識，決心學習他們愛崗敬業、默默奉獻、孜孜不倦的精神，不斷努力。
x月x日XXx地區發生了建國以來的最大地震，牽動了全國人民的心，也牽動著我們支教隊員的心!為了災區群眾早日戰勝災害，走出困境，重建家園，我多次參加了單位、支教學校的捐助活動，并通過通信平臺和網絡平臺為抗震救災出力加油。
在支教組信息工作方面，我和XX老師一起協助XX，繼續做好各類信息的收集、編輯和報送工作。本學期共向XX市委組織部、XX縣委組織部、有關支教單位等部門報送支教信息XX條，編輯支教簡報XX期。
另外，我還做好了XX鎮支教組博客的編輯工作，保持了實時更新，不斷對版面進行優化調整，受到社會各界的關注和支持。在XX鎮支教組組織的各項務農實踐活動中，我認真學習勞動技能，主動下田實踐，在勞動中拉近與老鄉們的距離，貼近農村生活，鍛煉自身能力。
我相信，這一年的支教工作必將是我人生的寶貴財富，我也一定會踏踏實實而有創新性的做好自己的支教工作，為自己的工作生涯抹下最別致而有意義的一筆!瞻望未來，我將繼續努力，不斷完善自己的教育教學方法，提高自己的思想認識，讓自己的青春在XX這片紅色的土地閃光!
工作個人心得12
時光總在你忙碌的時候悄悄溜走，不知不覺又是一學期過去了，回想這學期的點點滴滴，與孩子們一起共學、共長，真令人難忘，中四班工作總結。本學期，我和劉老師、王老師組成了一個新的班級，俗話說：“三人行，必有我師。”劉老師對待工作認真、嚴謹，對待孩子細心、耐心：王老師對待工作積極主動，善于發現問題，對待孩子充滿熱情，因此在工作中我們每個人都發揮自己的強項，優勢互補，工作不分彼此，在我們的共同努力下我班的教學工作有新意，有突破，班級工作開展得井然有序。回顧這一學期的工作，看著孩子們一張張可愛的笑臉， 我們感到很欣慰，因為在教學中我們付出的是汗水，但我們收獲的是孩子的成長與進步以及孩子對我們沉甸甸的愛。
現在我就對這一學期的班級工作做如下總結：
1、思想上我們班上三位老師積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，對待班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步，幼兒園中班工作總結《中四班工作總結》。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
2、教育教學 要想把教學工作開展的好，作為教師的我們首先要了解自己班上孩子的特點。
由于這學期我們接的是新的孩子，對于這個班的孩子他們活潑、可愛，但也存在著不足：
1、各種行為習慣和規則意識沒有養成，表現在有脫襪子、脫鞋子、扣腳呀、趴地下等現象，集體教育活動沒辦法開展 。
2、由于這個班的孩子只上過一年幼兒園，所以在知識經驗，動手能力、各種技能技巧及自控能力上都表現的都很缺乏。
針對這種情況我們三位老師共同出主意、想辦法，不急不燥，通過開家長會我們把我們的教育目標、教育方法以及孩子所存在的不足，家長如何配合我們詳細的向家長做了說明。家長聽了我們的介紹都說：“以前我總認為孩子吃飽、玩的高興就行了，沒想到他這個年齡階段還有各種發展要求，我們真是不稱職的家長。”取得了家長的支持和配合后我們的`工作就到了順利開展的前提。
但在教育的過程中各種問題又隨之而來，怎樣讓孩子養成良好的行為習慣，光憑說教、命令是解決不了問題的，只有讓幼兒自身意識的才能行止有效的解決問題。因此我們開展了《誰做的對》《這樣做好不好》《做個文明的好孩子》等教育活動使幼兒知道這樣做的危害，在日常生活中在以表揚，鼓勵為主，漸漸的孩子們活動時有了良好的狀態，積極向上，各種不良行為習慣逐漸克服了。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也有所提高，這一學期的成績也是可喜的，但這還遠遠不夠，在環境為教學的服務上還缺乏主動性。從事幼教工作這幾年，理論與實踐的結合還是不夠到位，研究做得不夠細和實，沒有很好的完成自己心中的目標。今后要努力把每一節課都當成鍛煉自己的課堂，學會捕捉教學契機，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的一年里繼續多學，多思、多試，努力把工作做得更好。我相信“精誠所致，金石為開”。 很快我的學業即將完成，我相信待到那一天我一定要將自己的心得理論變成一束可以照亮幼教事業天堂大門的光芒，只為我們這一代有更好的依靠，孩子是我們的希望和未來依靠，不是嗎？他們的成就事我們的老所依，為孩子為自己，我想我會加油！
工作個人心得13
昨天看了一個名為"變形計"的節目。一個是在大城市長大的孩子，桀驁不馴，逃學，上網，打架，直至要和父親脫離父子關系，他最大的愿望就是能夠脫離父母老師的管束，自由自在地想干什么就干什么；一個是生活在陜北農村的留守兒童，每天天不亮就要起床為弟妹做飯，送他們上學，上山砍柴，挑水，再步行十幾公里去上學，他最高興的事情就是過年能見到外出打工的父母。于是，兩個孩子開始了7天角色的互換。經歷了種種，最后，山里孩子用他的質樸、純真、善良和堅忍感動了城里的孩子們，并且用打工賺來的錢買回了爺爺的救命藥；而城里孩子在山村的所見所聞也讓他認識到了生活的不易，感受到了親情的可貴，最終順利地與父親和解。
還有一個節目，一群在心靈上被烙上了"壞孩子"印記的孩子，父母、老師對他們已經完全沒有信心，于是交給了一個特殊的學校，讓他們象軍人一樣每天負重徒步跋涉，吃的是糙米生菜，在簡陋的土房里就地扎營，在瑟瑟寒風中操練軍姿······此外，家長們也必須在這個學校里體驗同樣的生活。一個多月后，當孩子和他們的父母"勝利匯合"時，平時那些視父母為仇人，什么都不會做的孩子居然能夠親手為父母送上一份份飽含深情和淚水的禮物；而那些平時高高在上，一味說教的.父母們，此刻也深刻地檢討著自己的教育方法。當看到一個個比自己父母還高大的孩子雙膝下跪，和父母抱頭痛哭的時候，我的雙眼濕潤了。在這其中有一位家長，他說了這么一段話："我很慚愧，因為我自己也是一個老師，我教好了成百上千的學生，可是卻沒有教好自己的孩子。因為對孩子的期望很高，我一直在拔苗助長，以至給孩子帶來了很大的壓力。世界上沒有教育不好的孩子，只有不會教育的家長！"
是啊，作為一個教育工作者，我們不僅是學生的老師，還是孩子的父母，不論是何種角色，我們都應該反思自己的言行。抬頭仰望夜晚的星空，可能會有些星星因為云層阻隔、距離太遠而有些黯淡，但是只要你用心觀察，它們的光輝總會在某時某地展現出來的。孩子也是如此，不管是順境還是逆境，不管是城里孩子還是山村孩子，只要給予施以正確的教育方法，一樣都能成為棟梁。
工作個人心得14
今年酒店最重要的工作是裝修工作，自接到通知上班后，為了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了酒店客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
為了體現從事酒店人員的專業素養，在開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象，我在同事中、在負責酒店的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的.語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。
服務員工作要求掌握的信息量大，如各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，重要單位，公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時酒店服務中同樣能用的知識，可謂受益非淺。
酒店主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。
為了做好酒店的衛生和服務工作，我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，擦拭室內家具，最后拖地；一人負責專門清理衛生間。
先清洗防墊、垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地；如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發現我本人的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。
往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業余生活。
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家———那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這......
工作個人心得15
大學輔導員在很多人看來是一個既神圣又神秘的職業，因為它不僅僅是人民教師更是大學生的政治思想領路人。很榮幸我能成為這光榮的一分子，同時也讓我更了解自己肩負的責任。擔任輔導員工作已有兩年多時間，經歷過帶領新生班到畢業班的過程，讓我從中有了很深刻的體會，同時也總結出很多經驗教訓。現在我從實際工作經驗中總結了一些自己的方式方法，在此與各位同行分享與交流。
一、談
談話的內容可謂是五花八門，但我相信只要是有助于解決學生的切身利益的任何話題都可以作為談話的內容。比如說有些學生想當班干部借此鍛煉自己的能力，為勝任以后的工作崗位積累一些經驗。有些學生在是否繼續深造之間徘徊，不知如何取舍。有些學生身體有疾病，一直擔心讓別的同學知道而會被同學看不起，從而心里承受著沉甸甸的負擔。有些學生被感情所困擾，不知如何解決等等。所以我認為在任何場合、任何地點，只要時間允許，時機成熟，班主任老師就可以與他們開誠布公地談話。通過談心，我了解了很多學生的實際情況，幫助解決了許多學生的困擾，我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關系。
二、抓
為什么要先抓人心呢?是因為只有抓住人心，增強了班級的凝聚力，學生們從心底認可你，你才有可能以理服人。因為我沒有給他們帶過課，又都是新生班級，所以為了讓大家盡快認識與互相了解，我組織了一系列的豐富多彩的活動。在迎新的時候，我就做到跟每一個同學見面，建立初步的良好的印象。在軍訓艱苦的時候，我經常去看望他們，關心他們的身體狀況。在學習中，深入到課堂聽課，了解他們的學習情況。每周開展主題班會，針對他們近期關心的話題與出現的問題進行公開的討論和尋找解決問題的方法。
三、關注
(一)關注貧困生：貧困生在大學校園中處于特殊的群體，他們一般有很強的上進心，頑強的意志力，同時要忍受來自新環境的學習和生活的壓力，因此需要更多的關注。班里有個學生家庭很貧困，父母靠打臨工為生，母親也患癌癥。他一直很節儉和刻苦，班里同學也都對他的平時表現贊譽有佳，我在國家助學金的評選上對他特別照顧，基本解決了他在校期間的基本生活費。但他在接下來不久便因為身體原因住院，基本花去了全部助學金，在得知情況的當下我去醫院看望他，并通過募捐的方式為他籌集了醫藥費，讓他能靜心下來好好養病。還有名學生在體檢中檢查出乙肝，使本就家庭貧困的他心情沉重，在核實該生的情況后，我積極向學院爭取資助名額來幫助他。
(二)關注后進生：我一直認為只有熱愛學生才有工作激情，才有為學生奉獻的精神，才能時時刻刻地為學生著想。只有時刻心里裝著學生，才能夠真正走進學生的心里。后進生的形成有很多的原因，有的是對專業不熱愛，不想學。有的是沉迷于網絡，有的是醉心于社交活動而荒廢了學業。我們可根據不同學生的`不同情況對癥下藥。在我帶的班里有一個特殊的班級，他們是通過單獨招生進校的。學習基礎本就比通過高考的學生差，再加上學習習慣相對不夠好，學習熱情不佳。導致平時上課遲到早退、曠課的現象比較嚴重。在得知這些情況后，我針對他們的特點采取了一系列的方法。如建立明確的獎懲制度，首先是班委要起到帶頭作用，如出現不合格情況直接取消其資格。同時對表現好的同學，在評獎、助學金與三好學生等獎勵的時候優先考慮等方法，讓本來表現比較好的班委先樹立良好的學習風氣，帶動他們一起進步，再利用獎懲方式督促他們，現已取得了不錯的效果。而還有一部分學生不是學習差，而是個人努力不夠，我鼓勵他們發展自己的愛好和興趣，通過樹立生活熱情來帶動學習，同時適時提醒不要忘了本專業的知識積累。
(三)關注有問題的學生：當今對人才要求越來越高，不僅要有淵博的知識、強健的體魄，而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時能夠理智與清醒地分析和解決所出現的問題。每一個階段的學生，都或多或少地存在問題。要適時的幫助和引導他們，找到其問題所在。班委反映有學生在上課時不好好聽課，作業也不認真完成。教師上課講的內容他覺得落伍，跟不上時代。從而和教師頂撞，言語有些偏激，經常有些奇怪的言論。了解這些情況后，我果斷地找到這名學生，詢問其想法和找到問題的本質，不斷地溝通。讓他理解尊重、責任和知識的關系，使他的心胸更開闊，性格更活潑。還有個學生因為性格問題，大家在慢慢疏遠他，他感到更寂寞、更孤僻，對大家的態度也變了。后來通過溝通我了解到原來他當上學生干部后，由于工作多了而疏遠了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說話，漸漸大家對他就有意見了。我找到問題所在，給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等，慢慢他又受到同學的歡迎了。
四、協調
在大學的生活與中學有著本質的區別。在學習上注重自我約束與安排，在生活中需要自我管理。學生們正在適應這樣的轉變，也在過程中遇到一些困難。尤其在大學里各種各樣的活動較多，時常與上課時間有沖突。在發生這些問題時，我首先核實他們的請假是否真實，耽誤的課程他是否有能力通過自學補好，再確認是否同意。班里學生較多，時常會有個別同學請假，再加上偶爾有遲到曠課的現象發生，一旦被任課教師抓到就需要我找到學生一起去與任課教師當面談話。在過程中我很注意方式方法，解決問題的同時注意雙方的心理狀態，一定注意避免矛盾的產生。我利用學院和學校開展的各項活動，加強班級與班級之間的交流與認識。讓他們能跨越班級、專業甚至學院，加強聯系、增強同學情誼。這樣不僅能更好的開展活動，也為以后就業鍛煉了人際交往能力，達到雙贏的目的。在班級里，做好班委的指導工作。讓他們清楚的認識到自己雖然是學生干部，但更是普通學生。首要任務是好好學習，要擺正心態與位置，在工作中做到適時的角色轉換。
盡管擔任該工作時間并不算太長，但讓我獲益良多的是我學到了許多的工作方法與態度。有些是只有通過實踐才能發現和解決的問題，也讓我在工作中越來越得心應手。學生輔導員工作任務重、責任大，但同時也鍛煉我們的能力，其中的酸甜苦辣只有真正經歷過的人才能有所體會。到目前為止，我付出很多也得到不少，始終相信一份耕耘一份收獲的我，會在接下來的日子更加努力和投入，相信明天會越來越好。
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