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服務承諾書

時間:2024-10-14 23:30:51 承諾書 我要投稿

關(guān)于服務承諾書

  在充滿活力,日益開放的今天,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的關(guān)于服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于服務承諾書

關(guān)于服務承諾書1

  為深入貫徹落實全縣教育系統(tǒng)創(chuàng)建“關(guān)注民生、服務發(fā)展”群眾最滿意學校的方案精神,遵照鎮(zhèn)中心校活動方案,切實加強教育行風建設,規(guī)范我校的辦學行為,保障家長及孩子的權(quán)益不受到侵害,辦好人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育,特承諾如下:

  1、認真貫徹落實《教育法》和《義務教育法》,堅持以人為本,依法治教、和諧發(fā)展。

  2、堅持正確的教育觀、質(zhì)量觀、學生觀,積極營造崇尚師德的良好氛圍,保證學生身心健康發(fā)展。

  3、恪守職業(yè)道德,敬業(yè)愛生,講求奉獻,尊重學生的人格,不打罵、體罰和侮辱學生。

  4、認真推行校務公開制度,嚴格執(zhí)行財務管理制度,為每一位任課教師做好服務工作。

  5、嚴格執(zhí)行國家教育收費政策,堅持收費公示制度。

  6、堅決禁止教師、學校收費辦班補課現(xiàn)象。

  7、規(guī)范代辦服務行為,學校代辦服務項目嚴格按縣教育局規(guī)定的要求、程序和方法執(zhí)行。

  8、認真落實政府的扶貧救困政策,外來人員子女享受同等的`受教育權(quán)利。

  9、認真對待家長和服務對象的來訪,認真答復和辦理各類咨詢、投訴,做到件件有著落,事事有結(jié)果。

  10、自覺接受社會各界及學生、家長監(jiān)督,自覺接受上級主管教育、財政、物價各部門的監(jiān)督和檢查。

關(guān)于服務承諾書2

  我司本著為購買方負責的原則,為維護購買方的權(quán)益的原則,對公司出售給購買方的產(chǎn)品服務問題做出以下承諾:一個月內(nèi)包換新機,三年內(nèi)免費維修,終身服務。

  1、本公司自產(chǎn)儀表保修期為儀表驗收生效后三年內(nèi)

  在保修期內(nèi),本公司承諾:無償維修或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的儀表。因購買方原因而發(fā)生故障的儀表,其成本費用由購買方負擔。本公司負責及時處理由本公司產(chǎn)品故障引起的操作失靈、數(shù)據(jù)混亂等故障。

  2、本公司承諾對售出產(chǎn)品終身維護

  本公司向購買方提供售后技術(shù)支持。對于購買方使用過程中出現(xiàn)緊急問題,我方承諾提供7×24小時響應。

  3、本公司承諾對售出產(chǎn)品安裝配置與運行維護服務

  (1)幫助用戶完成瑞研系列產(chǎn)品和支撐軟件的安裝與系統(tǒng)參數(shù)設置。

  (2)提供瑞研系列產(chǎn)品運行維護服務。

  4、本公司承諾對售出產(chǎn)品的應用服務

  (1)利用信函、電話、傳真等手段解答用戶有關(guān)瑞研系列產(chǎn)品購買、培訓日程及方式、安裝異常、操作異常、運行管理等問題。

  (2)向用戶提供電子郵件通訊或INTERNET軟件下載服務。

  (3)根據(jù)用戶要求提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)管理與應用方案咨詢服務。

  (4)完成報表設計、數(shù)據(jù)處理。

  (5)定期組織用戶之間、用戶與技術(shù)開發(fā)人員之間的技術(shù)交流活動。

  5、集中維護

  本公司技術(shù)支持部每年在全國范圍內(nèi)巡查,為購買本公司產(chǎn)品的`用戶免費提供集中維護。為便于購買方維護方便,在集中維護服務時,本公司應為購買方提供備用儀表。集中維護回訪地點和時間由雙方協(xié)商。

  6、培訓

  為使購買方人員能夠正確使用本公司產(chǎn)品,本公司將對購買方人員在產(chǎn)品交貨驗收后,由本公司為購買方進行培訓,培訓內(nèi)容包括:儀表的工作原理和技術(shù)性能,儀表的操作和維護等。采取統(tǒng)一組織、集中培訓方式,提供瑞研系列產(chǎn)品及其相關(guān)知識的培訓。

  (1)培訓學員熟練地操作應用瑞研系列產(chǎn)品(包括安裝、環(huán)境適配、功能應用等)。

  (2)培訓學員掌握相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)基礎知識和一般理論,指導學員熟悉相關(guān)的各種管理制度。

  (3)培訓學員掌握瑞研系列產(chǎn)品維護,提高用戶對瑞研系列產(chǎn)品的日常應用的維護能力。

  (4)提高學員對瑞研系列產(chǎn)品的功能特征的熟練程度及其與實際應用結(jié)合的水平。

  7、產(chǎn)品保修與版本升級

  (1)購買方產(chǎn)品退換與保修,公司保證:

  ①軟盤、光盤、設備在用戶開封時發(fā)現(xiàn)有損壞,給予免費更換。

  ②正常使用時損壞,致使本公司產(chǎn)品無法正常運行給予免費保修。

  ③非正常使用造成本公司產(chǎn)品損壞,一律安相關(guān)器件成本價收費保修。

  (2)購買方產(chǎn)品版本升級,公司保證:

  因購買方產(chǎn)品的功能、性能作了改進、擴充,或運行升級而發(fā)布新版本時,對合法用戶所購瑞研系列產(chǎn)品進行升級服務。

關(guān)于服務承諾書3

  一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面承諾

  保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

  二、關(guān)于對工期方面承諾

  根據(jù)建設單位提供圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

  三、關(guān)于服務方面承諾

  1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司社會服務承諾進行服務回訪。

  4、服務內(nèi)容:

  長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。

  四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾

  保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。

  五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動力保證方面承諾

  保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

  六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面承諾

  保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

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