11.法約爾管理理論的代表作：《工業(yè)管理與一般管理》

12.法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》一書中從四個方面闡述了管理理論：

①企業(yè)職能不同于管理職能

②管理教育的必要性和可能性

③管理的十四原則④管理要素

13.法約爾提出的管理職能：

①計劃②組織③指揮④協(xié)調(diào)⑤控制

14.法約爾認(rèn)為企業(yè)職能：

①管理②技術(shù)③商業(yè)④財務(wù)⑤核算

15.管理的`十四原則：

⑴分工⑵職權(quán)與職責(zé)⑶紀(jì)律⑷統(tǒng)一指揮⑸統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

⑹個人利益服從整體利益⑺個人報酬⑻集中化

⑼等級鏈：管理機(jī)構(gòu)中，從最高一級到最低一級應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列

⑽秩序⑾公正⑿任用期穩(wěn)定⒀首創(chuàng)精神⒁集體精神

16.法約爾認(rèn)為，一個良好的計劃應(yīng)具有

①統(tǒng)一性②持續(xù)性③靈活性④精確性等特點

17.法約爾被后人稱為“管理過程理論之父”

18.馬克斯.韋伯在管理方面的貢獻(xiàn)是在《社會和經(jīng)濟(jì)理論》一書中提出了理想行政組織理論體系，由此被人們稱為“組織理論之父”

19.韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權(quán)利作為基礎(chǔ)

20..韋伯認(rèn)為，存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利：

①理性—合法的權(quán)利②傳統(tǒng)的權(quán)利③超凡的權(quán)利