第一節 導游人員管理概述

學習目標:

1、熟悉導游人員的概念。

2、熟悉導游人員資格考試制度及參加導游人員資格考試應當具備的條件。

3、掌握導游證的`性質、申請領取導游證的程序。

4、熟悉臨時導游證的申請領取條件及程序。

6、熟悉不得頒發導游證的情形。

7、掌握導游人員計分管理制度、年審制度和等級考核制度內容。

重點、難點:

1、重點:(1)導游人員資格考試制度及參加導游人員資格考試應當具備的條件。

(2)不得頒發導游證的情形。

2、難點:導游人員計分管理制度、年審制度和等級考核制度內容。