工作年度計劃

時間：2025-01-04 12:28:25 計劃范文我要投稿

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(精選)工作年度計劃9篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

(精選)工作年度計劃9篇

工作年度計劃篇1

　　一、酒店廚房的人員管理人，財，物的管理中，人是第一位，運用情感管理的方式激發員工的工作熱情，充分調動員工的各種積極性，做到精益求精的風尚與精神。

　　二、建立獎罰制度

　　三、加強技術管理

　　在工作上針對個人特長，盡量做到人盡其才，培養造就一批既有技術又有責任感的廚師隊伍。

　　四、廚師長職責

　　負責酒店廚房的組織，指揮運轉管理工作，通過設計，生產提共富有特色的產品來吸引客源進行成本控制，為酒店創造最佳的經濟效益。

　　五、生產加工，菜品質量的管理必須全面加強工作管理，要保證菜淆質量的穩定性，配菜，成菜，出菜，上菜的速度，合理的營養，色澤，造型，裝盤搭配。堅決不能出現一菜兩味的現象。

　　六、成本核算的管理

　　根據酒店經營的方向核定毛利率，給顧客一個雙贏的概念，是酒店穩步發展的'長遠趨勢。

　　七、原料的管理

　　通過原材料采購的質量數量，價格進行嚴格的驗收，儲藏和發放，實行立體化的管理，決不允許出現有損顧客利益的事情發生。

　　八、酒店廚房安全工作，衛生管理從個人安全，設備損壞預防，火災預防及個人衛生，酒店廚房衛生，食品衛生做出嚴格統一管理，從而維護消費則以及酒店的安全和利益。

　　九、處理好前后協調關系酒店廚房和前廳服務部的協調很重要，服務員對菜品要有一定的認識，能隨時讓顧客了解新菜品，要樹立一種整體觀念，為酒店創一流的效益。我們的員工既要有“真誠，勤奮，團結，創新”的精神，還要有“質量第一、安全第一。衛生第一、團結協作再第一”的思想。

　　注：關于管理主度的幾個提議

　　1.管理制度的指定要切實可行，便于操作，要有實際意義。

　　2.工作人員的素質關一定要把牢，要錄用符合業務要求和脊背職業素質的員工，否則一切管理無從談起。

　　3.管理觀念上的更新，在管理觀念上要提倡科學，實事求是。

　　4.制度上的落實要不折不扣，不能隨意化。

　　5.要非常重視對員工的制度教育，讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。

　　6.管理重在疏導而不在堵漏。

　　7.廚師長的素質重于經驗。經驗是寶貴的。在處理各類事件中，往往憑著經驗就能很快的解決問題，但是有時候就不靈驗了，這就是素質的問題。廚師長要善于接受科學的管理理念，結合自己酒店廚房的具體情況，以制度為準繩，讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。

工作年度計劃篇2

　　一、工程部人員

　　主管：

　　成員：

　　助理：

　　二、工程部20xx年度主要任務和目標

　　1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

　　2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

　　3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

　　4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

　　5、系統完善工程部資料庫整理工作。

　　三、員工培訓計劃

　　1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的'問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

　　2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

　　3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

　　4、20xx年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

　　5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

　　四、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

　　1、在質量監理方面，總監理工程師（駐地工程師）、專業監理工程師、監理員的職責。

　　2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

　　3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

　　4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

　　5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡單化。

　　6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內容和注意事項。

　　7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。

　　8、各種配合比技術指南。

　　9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

　　10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

　　11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應

　　用。

　　12、可以總結和交流的其他事項。

　　五、監理機構試驗檢測工作總結

　　監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

　　六、工程進度完成情況

　　監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

　　七、工程部資料庫整理

　　工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部，工程部匯總整理。

工作年度計劃篇3

　　為深入貫徹落實(國務院關于進一步加強消防工作的意見)精神，切實加強社區消防建設，不斷提高居民群眾消防安全認識，根據沙包堡辦事處的安排，在轄區內開展消防安全工作。為確保消防安全工作的'順利開展，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，提高全民消防認識，預防和減少火災事故，確保人民群眾安居樂業，保障和促進城區建設和經濟發展為目標，切實預防和減少火災事故的發生，確保人民群眾的生命和財產安全。

　　二、工作目標

　　通過開展消防安全工作，建立健全社區消防安全管理體制，開創“消防安全管理規范、制度落實、責任明確、常識普及”的社區消防工作新局面。

　　三、工作重點

　　(1)總結積累經驗，以點帶面、點面結合，推動消防安全工作的全面深入開展。

　　(2)加強消防業務指導，社區將以書面報告等方法邀請消防工作人員到學校、居民區及轄區重點防火單位對消防安全工作進行業務指導，使消防安全工作落實到位。

　　(3)利用一些節假日在群眾聚集的地方作消防安全知識宣傳，和以板報、橫幅、標語形式進行不遺余力的宣傳活動。

　　四、實施步驟：

　　1、社區成立消防安全工作組織機構，明確分工，落實責任，制定本轄區消防工作實施方案，細化任務，及時部署。

　　2、完善并落實消防安全工作任務和目標，結合社區實際，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳工作質量，增強宣傳教育效果，全面推動社會化消防宣傳工作的深入開展。

　　3、加強社區基礎，社區消防要邊建設，邊工作。社區每季度對本轄區居民住宅樓防火檢查宣傳不少于一次，要對轄區情況進行全面的調查摸底，包括企業事業單位、個體工商戶、學校、商鋪，通過摸清底數，建立健全社區消防工作檔案資料，確保社區消防工作健康，有序地開展。

工作年度計劃篇4

　　一、加強教學常規的精細化管理

　　1、注重常規檢查。

　　教務處要加強管理，注重常規檢查與指導，*課堂，把握常規現狀，促進常規到位。本學期教務處將繼續對教師的教案、學習筆記、學生作業以及學習情況作定期和不定期檢查），平時時間落實教研室主任值班制度，隨時調查了解教學運行情況并對發現的問題及時處理、解決。另外，有重點地加強對教師上課情況的督導，督促全體教師保證上課時間，保證上課質量。教務處進行隨時隨地的檢查或抽查，對好的做法給予肯定、表揚并加以推廣，對存在的問題給予指導并幫其糾正，盡快規范。

　　2、強化備課質量觀念

　　一份好的教案，必須符合教學實際，必須符合學生的認知規律，必須做到前后銜接、邏輯嚴密，必須做到重點突出、難點突破，必須做到層次分明、過渡自然。教務處希望全體教師備課時能認真分析教材和現有的教學資料，確保備課質量。

　　3、探索教學改革。

　　教務處提倡教師要立足課堂*研究，要努力實現課堂教學方法“多樣化”、課堂教學手段“現代化”、課堂教學行為“規范化”。

　　4、聽課評課注重實效

　　作為一名教師除了要上好課外，還能分析解剖一堂課。評課不僅對上課者有幫助，對評課者也有提升。評課有利于促進教師素質的提高，有利于深化課堂教學改革，有利于同伴群體提升，本學期教務處不但對教師的聽課數量進行檢查登記，同時對教師的聽評課效果予以監督。此外，還有些平時容易被忽視的細節也需要格外注意。聽課必須本著向別人學習的態度，進入課堂后就要自覺遵守課堂紀律，要求學生做到的，聽課者必須做到。保持注意力的高度集中，全身心地投入。同時評課要實事求是，說真話。對授課老師的優點要肯定，而且還要虛心學習，對授課教師的不足也要實事求是地講出來，和大家探討，只有這樣才能共同提高。希望全體教師能更好地利用這一形式，和同仁互相學習，共同提高自己授課水平。

　　5、教學反思要及時

　　一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師堅持寫三年的教學反思，就有可能成為名師。一個優秀的教師就是在教學中不斷反思，在反思中積累經驗，在經驗中學習而不斷成長起來的。教務處自建立教學反思制度以來，大多數教師都能針對教學中存在的'實際問題進行認真反思，及時將反思提交程校長，但也有一部分教師不能按時將反思提交，還有少數教師存在應付心理，從網上下載。希望本學期撰寫教學反思時，全體教師能遵循教學反思及時性的原則，一節課過后要趁熱打鐵，及時的回憶、反思并及時記錄自己的思維閃光點，要善于抓住稍縱即逝的教育靈感和感受，并養成及時記錄的習慣。

　　二、創建高素質的教師隊伍

　　1、加強師德師風建設。

　　堅持政治與業務并重、師德與實績并重的原則，引導教師愛崗敬業，樹立教書育人、為人師表的良好風尚，不斷增強教師的責任感、使命感和改革創新意識，自覺履行《教師法》規定的義務和職責，用人格、學識、師德、師愛做好教書育人的工作。嚴把教師入口關。對于工作不負責任，教學態度不認真，不能為人師表，教學效果差的教師，要調離教師崗位。

　　2、營造校本教研的良好氛圍，培養一支專業化的教師隊伍。

　　本學期在全體教師中要繼續開展教育思想、教育觀念的學習討論，在學習形式上采用分層引領的方法（專家的引領、校本培訓引領、骨干教師示范引領，外出學習匯報引領），使學校的運行機制、管理模式、教學理念和教學方法等更好地適應中職教育發展需要。使廣大教師掌握中職教育的理論和教學規律。繼續抓好教學基本功競賽活動和示范性教學活動，利用先進的教學方法和教學手段進行教學，不斷提高教師的教學能力。

　　3、加大學科教研活動的力度

　　各教研室要以務實教研為宗旨，各學科每周安排1個課時的固定教研時間，專門研究學科教學中遇到的問題，要組織教師進行討論，讓教師實話實說，各抒己見，暢所欲言。每一次的教研活動都要讓教師有所收獲。要實現資源共享，加強教師與教師之間的溝通與合作，并形成長期有效的機制，讓教師從中感受到新的教育教學理念和方法，以達到相互學習，取長補短，共同提高。學科小組長是該學科的帶頭人，要對本學科的教學質量負責，組織和帶領本學科教師積極主動地開展好教研組工作，研究教材，制定計劃，統一要求，安排活動，做好教研組活動記錄，便于學校定期檢查。

　　三、有效運用多媒體教學

　　1。對多媒體教學要有清醒的認識，使用中避免盲目性

　　多媒體教學手段盡管先進，但也有不足之處，不能對過去的傳統教學方法全盤否定，廣大教師在長期的傳統教學過程中積累了許多寶貴的經驗，在現代多媒體的教學中仍要發揮作用。使用多媒體教學時應了解課程的性質，特點，課件的設計要合理，注意把多媒體教學與傳統教學方法相結合，要避免盲目使用多媒體技術。

　　2。加強教學基本功訓練

　　目前我校60%以上為青年教師，如果教學中過分依賴多媒體教學，不遵循教學規律，不注意語言藝術和板書的合理使用，以及各種教學手段的綜合使用和個人綜合素質提高，對其成長是不利的。因而在多媒體教學中，還要不斷加強教學基本功訓練，以應對各種教學環境的存在，提高教學質量。

　　3、嚴格按照教務處制定的多媒體教室管理辦法使用多媒體，請教師使用前認真填寫使用登記表，使用后及時規還鑰匙，不要私自傳遞多媒體鑰匙。更不要拿著鑰匙不歸還。

　　總之，我們鼓勵教師積極使用多媒體授課，但同時希望大家能盡量保證多媒體授課的質量，避免了多媒體資源的浪費。

　　四、著力打造管理完善、內容豐富道德大講堂

　　上學期，學校按照道德大講堂的設置要求，固定了專門場地（在拐角樓一層），制作規范背景，購置電器設施，上墻宣傳牌匾，為活動的開展奠定良好的硬件基礎。本學期科研處要做好以下工作：

　　一是建立“學校道德講堂”宣講隊伍。

　　建立高水平的宣講隊伍，是推進“我校道德講堂”建設的根本和關鍵。按照“自身素養強、道德素質高、文化修養好”的標準，建設一支專兼職結合的宣講隊伍。

　　二是豐富“學校道德講堂”的內容和形式。

　　開展好兩個方面的工作：一是積極發現、收集身邊學生、教職工中的道德典型，并將其真實的先進事跡編寫成真摯感人的故事；二是設計主題鮮明、循序漸進、形成體系的學生喜聞樂見、易于參與的 “學校道德講堂”系列活動。讓學生通過“聽”：聽道德故事、聽先進事跡報告、聽演講等；“看”：看道德模范和感動人物影視、看圖片展等；“講”：各區隊召開“道德故事宣講會”，講模范的事，講同學的事、講自己的事等身邊的道德故事；“思”：在以上各類活動感受、體驗的基礎上，通過征文活動，反思、總結等提煉模范典型的道德內涵；“做”：以踐行道德規范、參與各種道德實踐活動為載體，讓學生充分展示在思想道德建設中的進步和成效。

　　五、開展競賽活動，活躍校園文化，創建和諧校園

　　本學期科研處和各教研室要組織豐富的學生課外活動。科研處要繼續開展論語解讀活動，各教研室利用活動時間，結合本教研室學科特點開展形式多樣的課外興趣活動，計算機教研室要組織計算機技能比賽，法律教研室要組織模擬法庭，法律知識競賽等活動，基礎教研室要組織學生書法、朗誦、寫作等活動，我們舉辦活動的目的是豐富校園文化生活，營造良好校園文化氛圍。

工作年度計劃篇5

　　一、概述

　　為進一步推進和規范醫療衛生計生單位信息公開工作，保障公眾依法獲取醫療衛生計生信息，提高醫療衛生計生工作的透明度，按照《中華人民共和國信息公開條例》和衛生部《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法（試行）》，市衛生計生委制定了《信息公開制度》，明確了醫療衛生計生單位信息公開的內容、方式和要求，深入推進信息公開。落實專人負責衛生計生信息工作，將信息公開工作納入目標考核，做到年初有計劃，中期有督導，年底有總結。

　　二、基本情況

　　（一）信息的情況。

　　市衛生計生委信息508條。其中，計劃總結14條，法規公文186條，工作動態258條，人事信息19條，財政信息8條，其他信息23條。部門網站（衛生公眾信息網、人口和計劃生育委員會網站）信息226條，開設信息公開專欄1個。通過日報、電視臺等媒體公開信息141條。

　　（二）依申請公開信息和不予公開信息的情況。

　　受理信息公開申請0件。

　　（三）信息公開收費及減免情況。

　　不收取信息公開復印、郵寄等成本費用。

　　（四）因信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

　　共收到關于信息公開的`行政復議申請書0件。

　　三、存在的主要問題和改進情況

　　衛生計生事業受到社會公眾的高度關注，市衛生計生委信息公開工作和的內容與人民群眾的需求還有一定的差距，部分信息公開不及時。市衛生計生委對各區縣衛生計生行政部門信息公開工作的指導和檢查有待進一步加強，對為公眾提供公共服務的醫療衛生計生單位信息公開工作的指導和督導需要進一步落實。今后，市衛生計生將進一步加強對衛生計生系統信息公開工作，把信息公開工作同加強自身建設、落實計劃生育基本國策、深化醫藥衛生體制改革結合起來，為衛生計生事業發展服務，為廣大群眾服務。

　　一是加強領導，完善制度。按照《中華人民共和國信息公開條例》、《貫徹<中華人民共和國信息公開條例>實施辦法（試行）》和衛生部《醫療衛生單位信息公開管理辦法（試行）》的要求，并不斷完善相關工作制度，進一步推動衛生計生系統信息公開工作。

　　二是以“12320”公共衛生公益熱線、“12356”陽光計生熱線為平臺為載體，充實專家隊伍，公開政策信息、傳播健康知識和優生優育知識。三是以醫療衛生計生單位信息公開為抓手，扎實做好院務公開等基層單位信息公開工作。加強對行業內信息公開和政務公開工作的指導和培訓，創新信息公開形式，拓展信息公開渠道，完善信息公開制度，全面提高醫療衛生計生單位信息公開和政務公開水平。四是以突發公共衛生事件信息發布為重點，全面推進衛生新聞發布和網絡評論工作的開展。

工作年度計劃篇6

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：

　　一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。

　　在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。

　　二、加強現場監督，強化走動管理。

　　現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。

　　三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。

　　四、建立月度質量檢查機制。

　　XX年制定質量檢查標準，對衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

　　五、建造和諧、健康、快樂的`工作氛圍。

　　當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。

　　六、人員穩定，減少人員流失。

　　了解老員工思想動態，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。

　　七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細。

　　根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。

　　八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變

　　同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。

工作年度計劃篇7

　　為了進一步提高保安部員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。20xx年在酒店上級的領導下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針。保安部特別針對消防、治安、員工隊伍建設培訓、日常工作和內務衛生，狠抓落實，特制定工作計劃具體如下：

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對主樓及各中心進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

　　2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

　　3、對酒店所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次以上的全酒店消防應急演練，提高全酒店員工的應急處置能力。

　　4、提高酒店員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

　　5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實重慶市公安局關于酒店治安管理的規定，實行群防群治，組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對酒店主樓及各中心的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入

　　酒店區域，進行偷竊及破壞活動。

　　3、做好全酒店各營業場所的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

　　4、對重要來賓，部門將挑選精干力量，組成專業警衛班進行24小時隨身警衛，以確保重要來賓的人身安全。

　　5、對外來施工人員嚴格的`加強管理，外來施工人員必須到酒店保安部做好相關登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和酒店員工走員工通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工的全面素質，每周一、周三進行技能培訓，并且實行晚點名制度，提高保安部員工的在位率。

　　2、樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。

　　四、日常工作

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

　　2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反酒店消防安全規定的一切行為。

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

　　5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，保安部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

　　五、內務衛生

　　1、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴禁在寢室內亂扔亂放物品。

　　2、床單、被褥要保持統一、達到協調一致（被子必須按部隊標準疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統一掛整齊）；

　　3、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

　　4、寢室設立室長一名并實行輪流值日制，將每天的衛生工作落實到位，室長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。

工作年度計劃篇8

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　1.辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3.加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠

　　以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的.協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃。

　　1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

　　5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。