工作年度計劃必備【9篇】
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為以后的工作做一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計劃 篇1
運營管理系列：
年度工作計劃的核心功能
年度工作計劃是戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化而來的一年里的可執(zhí)行計劃，這就從一個比較宏觀的角度界定了年度工作計劃的功能，年度工作計劃的核心功能。但是，這只說明了"承上"的一個方面，年度工作計劃完整的功能應(yīng)該是"承上啟下"：承上，承接戰(zhàn)略規(guī)劃，將戰(zhàn)略對一年的工作要求明確出來；啟下，則是一年規(guī)劃的主要依據(jù)。正由于年度工作計劃的承上啟下的作用，就將戰(zhàn)略規(guī)劃落實到每個年度的詳細工作計劃。下面將說明年度工作計劃的核心功能。
功能一：體現(xiàn)各個職能的年度奮斗目標。
年度工作計劃由戰(zhàn)略分解而來，而實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，需要各個職能的共同努力。反過來說，各個職能的努力目標就是完成戰(zhàn)略的年度目標，故由戰(zhàn)略分解而來的年度工作計劃，就體現(xiàn)了各個職能的年度奮斗目標。
同時，也引出了對年度工作計劃的一個要求：將戰(zhàn)略目標分解為各個職能的奮斗目標，并以各個職能的"語言"表達出來。戰(zhàn)略目標常常是站在整個公司的角度來表述的，體現(xiàn)的也是整個公司的戰(zhàn)略，而實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略需要各個職能的協(xié)作。此外，各個職能常常代表不同的專業(yè)，有不同的實際情況，將戰(zhàn)略目標分解到各個職能之后，還需要將這些不同的要求用相應(yīng)的"語言"描述出來，并盡可能的將這些要求設(shè)置成量化的挑戰(zhàn)目標，以清晰定義各個職能的奮斗目標。目標不清晰，不是以各個職能自己的"語言"表達出來的，要么會出現(xiàn)目標不明確，要么會造成爭議。連目標都不清晰、明確，又如何能保證目標的達成呢?
功能二：各個職能的工作及業(yè)績評價標準。
有了第一個功能，很容易就得到這個功能，只是功能一是從戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的角度得到的功能，而功能二則是從績效考核的角度得到的，你會發(fā)現(xiàn)，功能三和功能四是從另外的角度得到的，可以說，功能二、功能三、功能四都是從功能一衍生出來的。
既然年度工作計劃體現(xiàn)了各個職能的奮斗目標，那用這個目標評價職能的工作和業(yè)績就變得理所當然。有些目標是達成越高越好的，比如說企業(yè)的利潤，有些目標是達成即可的，比如說客戶滿意度、時效、品質(zhì)等，因為企業(yè)的根本目標是創(chuàng)造利潤，當然有短期利潤和長期利潤，有時為了長期獲得更大的利潤，而犧牲部分短期利潤。當然，也有些目標能達成最好，不能達成也是可以的。這樣的目標常常指那些不是戰(zhàn)略重點，并與戰(zhàn)略重點存在資源沖突的目標。例如，某企業(yè)近三年的目標是降低成本，在這個目標之下，犧牲適當?shù)膯T工滿意度、作業(yè)時效，都是可以接受的。將目標分類之后，就可以用目標的特性來評價職能的工作及其工作業(yè)績：符合目標要求的，工作業(yè)績就好，不符合目標要求的，工作業(yè)績就不怎么好。這樣就為各個職能的業(yè)績評價給出了一個客觀標準，并且這個標準達成之后，對公司整體是最優(yōu)的，因為這個目標本身就是從公司的整體目標分解而來的，與公司的整體目標是保持一致的，工作計劃《年度工作計劃的核心功能》。當前很多企業(yè)中，常常出現(xiàn)各個職能目標都達成很好，但公司整體目標達成并不好的情況，就是由于沒有協(xié)調(diào)好各個職能的目標與公司整體目標的關(guān)系。
功能三：高層管理各個職能的主要手段。
既然工作計劃體現(xiàn)了各個職能的奮斗目標，而達成各個職能的奮斗目標之后，就實現(xiàn)了公司整體的戰(zhàn)略目標，那么，高層管理檢視各個職能業(yè)績的時候，用年度工作計劃作為主要手段，就是很自然的事情了。
如何管理呢?首先，需要檢視制訂的工作計劃是否能保證達成各個職能承載的'戰(zhàn)略目標。這個檢視的過程，沒有規(guī)范的思路、標準的流程，更多的是依靠自己的專業(yè)、經(jīng)驗，但是，有些基礎(chǔ)的做事方式還是可以提供一些幫助的。例如，將工作計劃描述的更具體，盡可能的明確各個關(guān)鍵節(jié)點的交付成果和時間點，以及責任人。在討論工作計劃時，與制訂計劃的人員進行更多的溝通，讓他們在溝通的過程中，自己解決相關(guān)的問題。在制訂計劃時，考慮相關(guān)的利益人員，并盡量讓更高層的領(lǐng)導(dǎo)參與進來，至少要知曉相關(guān)的目標、進度等。這些因素在項目管理領(lǐng)域已經(jīng)討論非常多了，這里就不再詳細說明。在檢視的時候，需要用實際的數(shù)據(jù)、成果來說明，并要防范風險，這些工作的基本技巧就不再仔細討論了。
功能四：向各個職能以及各個職能內(nèi)配置資源的主要依據(jù)。
資源的配置，要實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。判斷資源配置是否合理的首要標準就是：資源是否配置到實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的地方去，是否按照對實現(xiàn)戰(zhàn)略重要性的先后順序來給資源分配排序，并分配這些資源。所以說，向各個職能以及各個職能內(nèi)部配置資源的主要依據(jù)，就是年度計劃承載的戰(zhàn)略目標了。
首先是向各個職能配置資源。戰(zhàn)略的發(fā)展是有側(cè)重點的，邁克爾-波特說：戰(zhàn)略就是決定做什么和不做什么。對實現(xiàn)戰(zhàn)略最核心相關(guān)的職能，在配置資源時，就應(yīng)該優(yōu)先考慮；相對應(yīng)的，對實現(xiàn)戰(zhàn)略不是那么重要的職能，配置資源時，就應(yīng)該在優(yōu)先排序中向后排列。按照對實現(xiàn)戰(zhàn)略的重要性，就可以將各個職能的資源配置優(yōu)先順序排列出來。當然，在確定這個優(yōu)先順序時，可能還需要考慮一些其它的因素，在文章《制定年度工作計劃的幾個要點》、《如何做運營規(guī)劃之工作計劃篇》中，有比較詳細的討論。
在各個職能內(nèi)部配置資源，原理也是一樣的，對實現(xiàn)職能戰(zhàn)略的重要性，就成了配置資源的主要依據(jù)。
關(guān)鍵點：
1、年度工作計劃有四項主要的功能。年度工作計劃是由戰(zhàn)略分解到一年的可執(zhí)行計劃為其核心的功能，這項功能從業(yè)績考核、管理檢視、資源配置的角度，分別可以衍生出不同的功能。
2、從業(yè)績考核的角度看，年度工作計劃是各個職能的工作及業(yè)績的評價的主要標準。
3、從管理檢視的角度看，年度工作計劃是高層管理各個職能的主要手段。
4、從資源配置的角度看，年度工作計劃是向各個職能以及各個職能內(nèi)配置資源的主要依據(jù)。
工作年度計劃 篇2
一、總體目標
根據(jù)本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展狀況和今后趨勢，行政財務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20××年最后一季度的工作：
1、進一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運行。
2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務(wù)。
二、具體實施方案
�。ㄒ唬┮�(guī)章制度的完善
規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項事務(wù)的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的'正常運行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20××年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責；
2、20××年11月報請主任律師審閱修改；
3、20××年12月份最終定稿。
實施目標注意事項
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針，注重可行性及可操作性。
目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范；
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
�。ǘ└鲘徫还ぷ鞣治�
通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基礎(chǔ)詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
1、20××年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案；
2、20××年11月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責任；
3、20××年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù)，評選出所優(yōu)秀職員。
實施目標注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。
目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責；
2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
工作年度計劃 篇3
一、安全。
�、偃嫱菩酗L險預(yù)控工作，要求全員參與其中，提高員工在日常工作中動作操作標準、危險點源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點源的辨識工作。
�、诩哟箅[患排查與整改。車間繼續(xù)推行安全隱患班組自查、互查工作，對于查處的隱患落實責任人及時整改。③吸取以往事故教訓扎實開展好20xx年本質(zhì)安全工作，尤其是設(shè)備的安全聯(lián)鎖、安全防護等工作。
�、茏龊萌珡S安全供電工作。加強值班管理制度，落實交接班程序;高峰負荷時或雪、霧、大風等惡劣天氣要加強對設(shè)備的特殊巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
二、基??
車間以三化考核為基礎(chǔ)，著眼長遠扎實做好各項基礎(chǔ)工作，在績效考核、成本控制、班組建設(shè)、修舊利廢、技改技措等方面干出實績，干出特色。
�、�20xx年車間重新梳理績效考核基礎(chǔ)制度，提高車間對班組、班組對個人考核的公平性，以提高車間基礎(chǔ)管理工作。
�、谝运男桶嘟M建設(shè)為標準，加強車間班組建設(shè)工作，給予班組更大的自主權(quán)，開展班組自主管理工作。
�、劭刂颇芎姆矫妫很囬g計劃結(jié)合濃相輸送廠家技術(shù)人員對濃相輸送工序進行全面改造，降低輸送的瞬時用風量和總風量，平穩(wěn)風壓降低風耗，降低車間能耗。
三、設(shè)備。
①做好20xx年全年設(shè)備檢修計劃，根據(jù)設(shè)備特點、季節(jié)變化等制定出詳細的設(shè)備檢修內(nèi)容和周期，針對瓶頸設(shè)備，摸索合理檢修周期，實現(xiàn)周檢與狀態(tài)檢修的相結(jié)合，保障主體設(shè)備完好率。
②做好大型設(shè)備檢修工作。車間計劃20xx年對1#和4#空壓機進行返廠大保養(yǎng)，確�？諌簷C的安全穩(wěn)定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時間，需要對主變進行全面檢查和維護。
③儀表設(shè)備尤其dcs控制系統(tǒng)在入夏前進行全面維護，提高設(shè)備運行穩(wěn)定性。由于儀表設(shè)備更新?lián)Q代較快，20xx年車間計劃試用新設(shè)備，引進新技術(shù)，來提高儀表設(shè)備的測量準確性和穩(wěn)定性。為生產(chǎn)保駕護航。
④加強連鎖設(shè)備尤其是安全聯(lián)鎖設(shè)備的維護和檢驗工作。
四、培訓。
電儀車間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊，車間將把技術(shù)提高工作視為重點，在做好技術(shù)培訓的同時，將永煤企業(yè)文化、安全知識的宣教、引導(dǎo)工作引入車間培訓，提升群體工作意識，塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。
【車間年度工作計劃二】
一、方針目標：
為貫徹公司思想、適度調(diào)?⑽韌濁蠼?⒏咧實禿摹⒋詞趙魴?”的精神，使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規(guī)化的發(fā)展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督，達到上道工序為下道工序負責的目的`;嚴格執(zhí)行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成XX年各項經(jīng)濟指標而共同奮斗。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎(chǔ)，公司員工一律接受指標考核，執(zhí)行以崗定資，以質(zhì)計件，以產(chǎn)計酬，多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤：
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，(滿負荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2.8噸(25天)，非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外，與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎，人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定�？壗z一、二車間、整理車間新增學徒工，根據(jù)個人繅作技術(shù)，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔;非生產(chǎn)性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則：
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核，并履行簽字手續(xù)，上道工序為下道工序負責，下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對于不符合標準的半成品有權(quán)拒收，并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進行仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則：
世紀之初，公司董事會立足現(xiàn)狀，從可持續(xù)發(fā)展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作，加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結(jié)。
工作年度計劃 篇4
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴格按照上級旅游主管部門的部署，積極開展旅游管理工作，充分調(diào)動各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進展，取得了一定的成績，實現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、旅游工作總結(jié)
�。ㄒ唬┳ロ椖拷ㄔO(shè)，提升旅游品牌效應(yīng)
為抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我處由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，積極抓好旅游招商的各項工作，今年以來我街道重點推介天子灣旅游休閑風景區(qū)，風景區(qū)今年投入資金800萬元，建設(shè)完善好野外拓展基地的大型戶外活動場所，同時以大自然為舞臺，釋放孩子蓬勃成長，磨礪孩子堅強的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領(lǐng)悟團隊的合作精神以及自我激勵的積極向上意義，已接待學生及游客8萬余人。同時在天子灣周邊發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和加強環(huán)境整治，長瀏高速的通車和荷中文公路的`通車，都為天子灣項目的發(fā)展提供了較好的交通條件。
（二）積極支持市重點項目瀏陽河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)。
街道系瀏陽河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶重點區(qū)域，沿線一帶也打下了較好的基礎(chǔ)，今年以來，我街道為配合做好此次重點工作，主要做好了以下幾點工作：1、加強沿河路各門店環(huán)境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價、規(guī)范制度；2、清理瀏陽河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周圍環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，3、聯(lián)系相關(guān)部門對瀏陽河沿線一帶的綠化、植樹工作進行加強；4、配合市城管局對步行橋周邊的流動攤點進行清理；5、加強對天馬路美食休閑特色街的建設(shè)，天馬路是我街道去年重點打造的旅游景點，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點吸引了大量游客駐足，同時加強天馬路車輛停放的規(guī)范，讓游客的飲食、購物更加方便；6、加強天馬山游道環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進行垃圾清理，同時與高峰房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，要求加強環(huán)境衛(wèi)生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個舒適的旅游環(huán)境，使整個天馬山景區(qū)品位得到提升。
�。ㄈ┘訌娐糜涡袠I(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量
年初，我街道就對各項旅游接待工作進行了具體部署，成立旅游項目建設(shè)和旅游招商專項檢查組，組織人員深入旅游接待單位細致檢查，督促企業(yè)將假日旅游安全、質(zhì)量、服務(wù)等各項工作落實到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場無事故運行。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c，確保旅游安全
我街道對轄區(qū)內(nèi)旅游安全工作進行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實把安全工作擺在首位，進一步健全安全工作責任制，加強預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準備，加強交通重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，確保全轄區(qū)內(nèi)旅游安全，為游客提供了一個文明的旅游環(huán)境。今年以來未發(fā)生一起旅游安全事故。
�。ㄎ澹┘訌姳O(jiān)管力度，確保市場平穩(wěn)
我街道統(tǒng)一組織各職能科室加大聯(lián)合執(zhí)法力度，加強對旅游景區(qū)（點）、餐飲點及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護，嚴厲打擊查處各類擾亂市場秩序的行為，進一 步落實值班責任制度，堅持24小時值班，全天開通旅游投訴、。
�。┩七M休閑觀光項目，促使旅游產(chǎn)業(yè)城鄉(xiāng)一體化
轄區(qū)城區(qū)一塊，憑藉瀏陽河、天馬山深厚人文底蘊，發(fā)展特色街區(qū)，形成“賞瀏河美景、購瀏陽特產(chǎn)”品牌市場、商場。轄區(qū)南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線三城”機遇和長瀏高速優(yōu)勢，發(fā)展特色觀光、水果、油菜基地近萬畝，特色農(nóng)家樂12家。轄區(qū)東部一塊，以旅游局引進的市重點建設(shè)項目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優(yōu)美環(huán)境建設(shè)特色旅游村、環(huán)境十佳村。
二、商貿(mào)工作總結(jié)
（一）加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)工作，確保巴山坳市場的平穩(wěn)過渡。
今年以來農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)工作一直擺在街道商貿(mào)工作的重點來抓，通過前期調(diào)查、資料準備、項目招投標，8月份正式開工，我公司專人負責跟蹤工程進度和項目質(zhì)量，已全部完成鋼架大棚的建設(shè)和結(jié)算工作，11月底簽訂附屬工程建設(shè)協(xié)議后，即組織施工單位迅速開工，并加大協(xié)調(diào)管理力度，目前進展順利，該項目也于12月份通過了財政局和商務(wù)局的項目驗收，整個市場預(yù)計今年春節(jié)前竣工交付使用。
（二）采取措施確保社零指標全面完成
為做好此項工作，我街道主要做了以下幾點內(nèi)容。一是提高認識，加強協(xié)調(diào)。不定期組織各單位開會，形成工作合力，努力推進任務(wù)完成；二是堅定信心，扎實工作。進一步堅定信心，加強市場信息研判和共享，及時掌握市場動態(tài)；三是做好著力提高限上企業(yè)數(shù)量。四是要做好集中收銀和財務(wù)的統(tǒng)計工作，五是大力開展消費促進活動，進一步提高服務(wù)意識，積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)企業(yè)開展消費促進活動，確保全市社零指標順利完成，至今年12月份，我街道限上社會零售品銷售總額較去年增長28%，在全市排名前列。
�。ㄈ┘訌娝袌龊拖鏂|建材市場的監(jiān)督整治，市場環(huán)境得以較大改變。
自今年市商務(wù)局將湘東建材市場和水果大市場下放給辦事處管理以來，辦事處即以開發(fā)公司牽頭，相關(guān)部門參與成立了管理辦公室， 8月份以來，主管領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場調(diào)研，召集相關(guān)部門研討決定，整合力量，集中人力、物力、時間，由開發(fā)公司牽頭，整治辦、城管隊合力，工商、商務(wù)、食安、城建等部門參與，對兩市場進行專項整治，重點治理店外經(jīng)營、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環(huán)境的各類現(xiàn)象。經(jīng)過幾個月的治理，目前市場秩序明顯改觀，市場環(huán)境的改變也得到了經(jīng)營戶和周邊住戶的一致好評。
三、工作計劃
1、加強旅游項目的招商引進，將旅游產(chǎn)業(yè)做大做強，利用的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，力爭全年引進旅游項目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產(chǎn)業(yè)的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應(yīng)；
3、加大瀏陽河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶項目的投入力度，將該區(qū)域做成瀏陽河旅游的一個亮點；
4、發(fā)展農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游產(chǎn)業(yè)，利用特色農(nóng)業(yè)吸引游客。
5、做好商貿(mào)相關(guān)工作，限上社會零售品銷售總額較去年增長20%，力爭完成市商務(wù)局對我街道下達的考核指標。
總之，我街道已立足良好的區(qū)位發(fā)展條件、交通優(yōu)勢，文化品牌在年內(nèi)做好了商貿(mào)特色、旅游文章。今后，將按照科學發(fā)展觀要求，以兩型產(chǎn)業(yè)為示范，全力加快特色街區(qū)的分類、引導(dǎo)、規(guī)范工作，使第三產(chǎn)業(yè)比重更大，商貿(mào)旅游產(chǎn)業(yè)更具活力，為經(jīng)濟、社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新的更大的貢獻！
工作年度計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想：
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以質(zhì)量為中心，進一步加強學校管理，優(yōu)化教育環(huán)境，提高管理服務(wù)水平，努力提升辦學品位，凸顯辦學特色，豐富辦學內(nèi)涵，促進我校教育又好又快發(fā)展，努力實現(xiàn)“做人民滿意教師，辦人民滿意學�！钡墓ぷ髂繕�。
二、工作目標：
�。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO(shè)，規(guī)范學校管理。
�。ǘ┳⒅貛煹滦摒B(yǎng)，加強德育工作。
�。ㄈ┚劢拐n堂教學，積極構(gòu)建有效課堂模式。
�。ㄋ模┱J真抓好校本教研，廣泛開展課題研究和社團活動。
（五）發(fā)揮學校鄉(xiāng)村少年宮優(yōu)勢，提升學校文化品位，凸顯學校特色。
（六）搞好對外宣傳和對外開放工作。
�。ㄆ撸┱J真做好其他工作，實現(xiàn)學校和諧發(fā)展。
三、具體措施：
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)管理
1.規(guī)范各項規(guī)章制度。結(jié)合學校具體情況，，進一步修訂和完善各項常規(guī)管理制度，力求使學校管理制度化、科學化、規(guī)范化、精細化，通過績效考核來引導(dǎo)干部*伍、教師隊伍、班主任隊伍的健康發(fā)展。
2.規(guī)范校務(wù)公開制度。發(fā)揮民主監(jiān)督職能，開好教代會，給教師搭建參議學校大事的平臺；利用好家長委員會，組織好家長會，認真聽取家
長對學校工作的意見和建議。
3.規(guī)范課程管理。嚴格按照省教育廳要求制定學校的課程表、作息時間表、大課間活動安排表和雙休日住宿生安排表，并上墻、上網(wǎng)，接受社會監(jiān)督；開齊、開足、上好新課程要求的課程，不隨意增減課程和課時，不隨意調(diào)整課程難度和教學進度；嚴格控制學生在校時間，確保學生每天在校時間不超過7小時，不占用節(jié)假日集體上課、補課；認真上好“兩課兩操”，積極組織學生開展“陽光體育藝術(shù)活動”，進一步開展全校師生“跑操”活動，創(chuàng)新陽光體育活動。
4.規(guī)范招生行為。嚴格執(zhí)行教育局招生方案，本著公平、公開、公正原則，認真完成20xx年招生工作。
5.規(guī)范后勤服務(wù)工作。加強校產(chǎn)的使用、維護工作，確保學校教師多媒體設(shè)備、專用教室和各類設(shè)備正常使用.
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1.堅持以人為本，加強教師隊伍建設(shè)。要求教師“以素質(zhì)樹形象，以作為換地位，以業(yè)績顯才華，以特色求發(fā)展”，立足學校，做好校內(nèi)“名師”建設(shè)，發(fā)揮其先鋒模范作用，讓廣大教師以身邊地教師為榜樣，比、學、直、趕、幫、超，努力打造一支具有優(yōu)秀地師德風范、模范師愛形象、高超知識本領(lǐng)地教師隊伍。加強師德師風建設(shè)，樹立教師良好形象，杜絕教師有償家教、亂辦班、亂補課、亂購教輔資料等現(xiàn)象。
2．嚴格師德考核評價制度。學校將通過領(lǐng)導(dǎo)評價、教師互評、學生評議、家長反映等方式，多角度、多側(cè)面、全方位地了解教師執(zhí)行教育法規(guī)、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范等方面地情況。將師德測評結(jié)果，納入教師
年度考核，作為評先評優(yōu)、職稱評聘地重要依據(jù)。積極鼓勵教師投身教育科研，參加上級主管部門和學校組織地各項教學活動、教研活動與課題研究。學會解決教育教學中地問題，努力做一個有思想、有追求地教師，力爭成為一名智慧型和研究型地教師。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀、教研突出、有影響力地教師。同時關(guān)注青年教師地成長，積極實施校內(nèi)培養(yǎng)計劃，加快其專業(yè)成長地步伐。
3.開展形式多樣地德育活動。利用校園廣播、板報、電視、重大節(jié)日和紀念日等德育陣地、對學生進行經(jīng)常性地養(yǎng)成教育、遵紀守法教育、人生觀、世界觀、價值觀、民族精神、愛國主義精神、理想信念和社會主義榮辱觀教育。并開展各種社團活動，全面提升學生地綜合素質(zhì)，為學生地終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4.認真開展陽光體育活動。繼續(xù)組織學生開展“陽光體育活動”，保證體育課與體育活動課地足量，保證學生每天超過一小時地體育鍛煉。同時通過多種形式大力宣傳陽光體育運動，廣泛傳播健康理念，繼續(xù)組織開展“大課間”活動；將學生課外體育活動納入教育計劃，形成制度；開展豐富多彩地體育競賽活動，如全校廣播操比賽、校體育運動會、體育興趣小組等。
（三）教育教學工作
1、深入開展以“校級公開課”、“示范課”和“匯報課”等活動為載體的“課堂教學研討”，逐步形成具有我校特色的'“特色課堂”。
2.各教研組制定出切實可行的“教研組工作計劃”，以教研組為單位，由教研組長組織，保證全校的教研活動順利有效地開展起來。
3.積極組織教師參加各種學習和培訓，做到有學習，有記錄，有匯報，有交流，有總結(jié)。
4、做好“名師、學科帶頭人和骨干教師”的培訓工作，。選出專業(yè)知識水平高，業(yè)務(wù)能力強，肯學習，愛鉆研、善總結(jié)的中青年教師作為培訓對象。打造出更多的名師和學科帶頭人，并充分發(fā)揮其輻射作用并組織“名師、學科帶頭人和骨干教師”對普通教師進行“一幫一”的培訓活動。
5、做好防控流失生工作，提高適齡少年的入學率和在校生的鞏固率。利用學期初的有利時機，對流失生進行集中多次家訪，注重實效。 ，組織教師對學生進行集中家訪，學年初召開家長會。
6、加強校園文化建設(shè)，創(chuàng)建“以人為本，和諧發(fā)展”的校園環(huán)境。利用板報，學習園地、班會、集會對學生進行交通、勞動、飲食、防凍、和環(huán)保、國防、道德及法制教育。
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1、牢固樹立安全第一的理念，堅持開展常規(guī)安全檢查整改活動。對學校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等開展經(jīng)常性的檢查（每周不少于1次），及時排除學校各種安全隱患。
2、定期開展消防安全、預(yù)防地震等安全演練活動。采取多種形式，開展交通安全、食品安全、消防安全、用電安全、校園活動安全、預(yù)防傳染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐騙安全等方面的教育和安全演練，有效防范不安全事故的發(fā)生。
3、建立健全安全工作機制，成立學校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全安全各種制度及防范應(yīng)急預(yù)案，做到對隱患的排查與整改及時到位。
4、 定期召開安全會議，提高師生安全意識。要求各班上安全課，以學生安全集中教育大會、安全教育主題班會、主題板報、手抄報等形式，積極開展安全教育與宣傳。
5、有效開展傳染病的預(yù)防，群策群力，做好學校的衛(wèi)生防疫工作。
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繼續(xù)發(fā)揮我校獨特的鄉(xiāng)村少年宮優(yōu)勢，進一步搞好對外宣傳和對外開放工作。通過正確的輿論導(dǎo)向，讓社會公眾對我校有客觀的了解和公正的評價，提高我校的知名度和美譽度，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，激發(fā)師生員工的積極性，促進學校的科學發(fā)展、和諧發(fā)展。
工作年度計劃 篇6
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的'工作都應(yīng)以客戶為部門來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫部門的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
I、鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標I可以通過以下途徑：
1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
工作年度計劃 篇7
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下，秩序維護部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，為遠洋物業(yè)服務(wù)提供了強有力的安全保障，為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全，切實做好“四防”工作，根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標：
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃：
一、做好秩序維護部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強成員思想政治教育，教育成員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與成員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高成員工作積極性與工作責任心；關(guān)心成員日常生活，幫助成員解決一些實際問題，提高成員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活，引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富成員文化生活，活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高成員團隊意思。
二、加強成員日常管理與培訓，努力提高秩序維護部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職成員，加強二級培訓，使秩序維護部成員盡快適應(yīng)遠洋物業(yè)的管理；注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強成員業(yè)務(wù)培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學與實際操作相結(jié)合，使秩序維護部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓成員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認識，強化政治覺悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的成員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機動巡邏成員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的'監(jiān)督，嚴格按制度執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排成員指引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。
4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進、出入小區(qū)的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中控進行確認。
五、加強車輛安全管理，維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由，可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，秩序維護部成員在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的，各崗位成員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓，提高秩序維護部成員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1、每班次安排巡邏成員按時完成巡更打點，巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 （可疑、推銷人員；衛(wèi)生間漏水、漏電；地面衛(wèi)生；照明等設(shè)施設(shè)備；消防重點防護部位等），及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢，發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理，記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄，車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢，避免各類安全隱患，并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查，注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓，使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門崗成員實行開車門；叫車；物品搬運；雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會議的接待，維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作；
3、配合小區(qū)租戶入駐，協(xié)助租戶做好搬家，并配合開業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項。
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極提出管理建議
1、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定，對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓貫徹，使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見的收集，發(fā)揮群眾的力量，群策群力，積極向公司提出管理建議，完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢，不斷加強工作的前瞻性，適時堵塞各種安全漏洞，維護小區(qū)安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查、監(jiān)督，不到之處及時糾正，及時整改，力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來，盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲，對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊，但有公司上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全體員工的不懈努力，我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下，建設(shè)一支團結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護部，鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平，努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標，為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標作出應(yīng)有貢獻！
工作年度計劃 篇8
一、1———2月
1、舉行迎新春文藝晚會。
2、協(xié)助進行寒假系列工作。
3、召開校教職工代表大會。
二、3———4月
1、慶祝三八婦女節(jié)系列活動。
2、新老教師結(jié)對拜師活動。
3、名師示范課。
4、青年教師公開課比賽。
三、5———6月
1、五一國際勞動節(jié)，端午節(jié)慰問活動。
2、表彰工會工作積極分子和工會活動積極分子。
3、協(xié)助舉辦文化藝術(shù)節(jié)。
四、7———8月
1、配合學校召開德育工作會議。
2、暑假師德及安全教育
五、9—10月
1、制定年度工作計劃。
2、協(xié)助進行教師節(jié)系列活動。
3、國慶節(jié)，中秋節(jié)，教師節(jié)慰問。
4、退休教師茶話會。
5、督促落實校教職工體育活動小組活動。（現(xiàn)有足球，羽毛球，乒乓球，網(wǎng)球，太極拳，健美操，拉丁舞七個活動小組）
6、協(xié)助學校召開教學工作會議。
六、11———12月
1、協(xié)助舉辦校體育節(jié)，科技信息節(jié)。
2、 籌備舉行教師趣味運動會。
七、備注
1、積極完成好上級教育部門，工會以及學校安排的工作任務(wù)。
2、積極協(xié)助學校處理好突發(fā)事件。
工作年度計劃 篇9
針對公司對下個工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標，我營銷部要首當其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時候，我們更要積極響應(yīng)公司號召，為公司的繁榮富強努力拼搏，奮發(fā)向上。
為更好的實現(xiàn)公司這一目標，在此制定以下工作計劃。
一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內(nèi)”，不管市場競爭多么激烈，首先要保證現(xiàn)有的利益不會流逝，不會因進入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實。
二、強大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展，社會在進步。在如今這個信息爆炸的時代里，想生存就要學會適應(yīng)，想強大就要學會改變。我們最少要做到專、精、美。所以，自身的知識積累與，專業(yè)的團隊建設(shè)，刻不容緩。
三、確立市場定位，搶占市場份額:
1、為更好的促進公司發(fā)展，當務(wù)之急應(yīng)先確立市場定位。準確的市場定位是未來公司發(fā)展的路線和航標，它不會讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里，會指引公司的'發(fā)展方向，從而能更好的占領(lǐng)高地。
2、市場是有限的，我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢？我們有什么優(yōu)勢？如今大家普遍認為能決定市場占有量的有三大要素，價位、速度和質(zhì)量。但是這幾點我們并沒有絕對的優(yōu)勢，甚至還不如。其實除了這三點外，還有一個很重要的因素，就是服務(wù)。為什么同樣的價格、質(zhì)量和速度，甚至還不如我們的競爭對手，但客戶就是會上你這來！因為他在你這里得到了尊重，得到了服務(wù)。
以上幾點為個人觀點，有不如處還請批評指正。
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