人員培訓計劃(精選)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的人員培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員培訓計劃 篇1
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢,遵循科學原理,理論依據正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執行:打造團隊的執行力
課程介紹:
企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等于空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。
課程時間:2天
參訓對象:企業高層、中層骨干及追求卓越執行的職業人士。
課程大綱:
前 言:
1. 思考:你順序是什么?
2. 執行力:企業不得不長期關注的主題
3. 解讀企業執行力問題
4. 商界領袖談執行力
5. 什么是執行兵法?
第一部分:鑄造執行力的3個要素
一、 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)
1. 員工和企業是什么關系?
2. 執行是“我做了嗎”?
3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅
4. 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
6. 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結果)
1. 理由源于責任是否鎖定
2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰
5. 4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
三、 要素三:6大執行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開槍再瞄準
5. 團隊法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒有退路就是出路
第二部分:如何提高個人執行力
四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”?
2. 時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
3. 不良時間分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
5. 生命守恒:若不是現在,那是何時?
6. 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
五、 樂在工作:做好執行首先經營好自己
1. 快樂基因:17個秘密
2. 快樂入口一:ABC情緒理論
3. 快樂入口二:受益理論
4. 快樂入口三:放下理論
5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:如何提高組織執行力
七、 執行的三個核心流程
1. 人員流程:用對的人
2. 戰略流程:做對的事
3. 運營流程:把事做對
八、 組織執行力8個誤區
1. 戰略是管理者的事,執行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學謀略多,學規則少;
4. 管理制度變來變去,朝令夕改;
5. 制度變形,熟人環境沒有規則;
6. 管理者沒有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略與制度本身不具有執行性。
九、 如何有效的執行戰略?
1. 戰略執行失敗四大原因;
2. 運用平衡計卡有效執行戰略;
3. 戰略執行的五個基本步驟;
4. 建立戰略執行保障體系。
第四部分:主管領導力決定員工執行力
十、 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創意性;
4. 實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
十二、 領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
10倍速領導力
篇五:管理人員培訓計劃
課程說明
杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領導。成功的.公司之所以獲得成功,是因為它們有很多的領導者,而他們之所以有很多的領導者,是因為它們能夠有意識地、系統地“生產”領導者,這正是商界成功者和失敗者之間的區別。
尤其在這個速度致勝的商業時代,企業不僅僅要技術的創新,更要管理的創新。傳統的管理模式已經過時,21世紀需要每個人自動自發的創新。管理者不是帶著管理模式加盟企業,而是根據企業迅速地創新。優秀的領導者不僅要在戰略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風格上要隨勢而變,像水一樣靈活。蔣小華老師獨創“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法,從而提高團隊的執行力,倍增企業的業績。
課程對象:
公司各部門的中高層管理人員
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分:領導力的基礎部分
1. 為什么需要領導者
2. 領導力的缺失
3. 關于領導力的一些錯誤觀念
4. 領導力是什么
5. 領導者該做些什么?
6. 領導他人,管理自己
人員培訓計劃 篇2
1、為增強特殊工種作業人員的安全生產意識,提高安全操作技能,減少傷害事故的發生,促進安全生產,項目部特制定本計劃。
2、特種作業的概念
特種作業是指在勞動過程中容易發生傷亡事故,對操作者本人尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害的作業,稱作特種作業。從事該作業人員稱為特種作業人員
3、本計劃所針對的特種作業范圍:
(1)電工作業;
(2)電(氣)焊作業;
(3)起重作業;
(4)廠內機動車輛駕駛特種工種
(5)腳手架搭設登高作業;
4、特殊工種安全技術培訓實行理論教學與實際操作技能訓練相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力。
5、對特種作業人員培訓完畢后要進行考核,考核合格者方能上崗作業。
6、各工種《特種作業人員操作證》必須及時進行復審,未按期進行復審或復審不合格者,其操作證自行失效。
7、特種作業人員的培訓工作由公司安全處進行組織,培訓人員要準時參加。
8、離開特種作業崗位一年以上的人員,必須重新進行培訓,合格后方可從事原作業。
9、特種作業人員要嚴格遵守各項規章制度,凡違章操作者嚴格按公司文件進行考核。
一、系統流程
安全培訓工作是一個系統工程,從管理的角度,涉及到管理的多個領域和部門,從培訓工作本身的角度,培訓工作是貫穿了計劃、實施、評估(檢查)、改進等幾個子過程的PDCA循環系統。該系統的流程圖如下:
二、建立有別于傳統教育模式的安全教育培訓的方式
目前安全教育和培訓的教學方法,主要是沿襲傳統的課堂教學方法,
特別是對于一般性操作工人的安全基礎知識培訓方面,應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,播放安全教育多媒體教程的方式可以增加培訓效果。
安全教育多媒體教程可采用計算機和投影相結合的方式在工人進場時進行;內容應以聲、像、動畫相結合的為主要體現模式,安全教育多媒體教程一般框架內容如下:
通過采用多媒體教育的方式,在最大程度上使安全教育與培訓工作寓教于樂,針對一般性操作工人的特殊情況,取得最大的培訓效果。
其中現場的技能專項教育與培訓特別適用于專門的工種,如井架、龍門架操作人員的培訓等。
另外,班組班前活動作為培訓的重要補充,應予以充分重視,班組成員通過了解當日存在的危險源及采取的相應措施、并作為自己在施工時的指南。
三、危險源的識別與專項教育
首先在工程開工前針對作業流程和分類對整個項目涉及的危險源進行評價,確定重大危險源,并制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施,針對各工種作業中的重大危險源和一般危險制定培訓計劃。一般流程如下:
四、考核
通過培訓的特種作業人員應達到的以下要求:
1、具備必要的安全生產知識
首先是必須掌握有關安全生產的法律法規知識。
其次是必須掌握有關生產過程中的安全知識。要對施工過程中的危險源做到心中有數,必須掌握與生產有關的安全知識。
第三是必須掌握有關的事故應急救援和逃生知識。在可能導致從業人員生命危險的緊急情況下,從業人員應當了解掌握有關事故應急救援和逃生知識。
2、熟悉有關安全生產規章制度和操作規程
為加強安全生產監督管理,項目部制定了一系列安全生產的規章制度,主要是以部門令的形式和規范性文件發布。從業人員應當了解和掌握,做到心中有數。同時,我們還根據國家有關安全生產的法律、法規及規章制度,結合本項目工程的實際,制定了許多操作規程。這些規章制度和操作規程是安全生產法律法規的具體化,是工人工作的準則、行動的.指南,從業人員應當認真學習,積極參加培訓,以便熟悉有關安全生產的規章制度和操作規程。
3、掌握本崗位的安全操作技能。
我們要加強崗位培訓,使工人熟練掌握本崗位的安全操作規程,提高安全操作技能,降低每個崗位的事故發生率。
五、安全培訓效果評估
開展安全培訓效果的評估的目的,在于為改進培訓的諸多環節提供信息輸入,評估的內容主要從間接培訓效果、直接培訓效果和現場培訓效果三個方面來進行,間接培訓效果主要是在培訓完后通過問卷的方式對培訓采取的方式、培訓的內容、培訓的技巧方面進行評價,直接培訓效果的評價依據主要為考核結果,以參加培訓的人員的考核分數來確定培訓的效果,現場培訓效果主要是在生產過程中出現的違章情況和發生的安全事故的頻數來確定。以上幾項構成了安全教育與培訓的效果的綜合評估數據。
人員培訓計劃 篇3
一、職業定義
在飯店、賓館、公寓、寫字樓、游船等前廳為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結賬等服務的人員。
二、適用對象
申請參加初級工鑒定者必須具備初中畢業或同等學歷以上,從事或準備從事前廳服務工作的人員。
申請參加中級工鑒定者必須取得本職業初級職資格證書后,連續從事本職業工作1年以上或連續從事本職業工作2年以上。
三、培養目標:
了解前廳服務員的`基本素質要求;掌握前廳服務員的基本知識及相關服務技巧;熟悉計算機技術在前廳服務的應用。掌握客房預訂、禮賓代辦、入住接待、問訊留言、總臺結賬等服務的程序。并在初級的基礎上,掌握網絡預訂及推銷預定控制;了解客房狀況;熟悉前廳安全管理。
四、課程設置和課時安排
培訓130課時,理論70課時,實踐60課時:
培訓內容:
職業道德
前廳服務概述
前廳服務員基本素質要求
前廳服務員相關常識
計算機技術應用
客房預訂服務、禮賓代辦服務、入住接待服務、問訊留言服務、總臺結賬服務
前廳相關服務
網絡預定及推銷預定控制
客房狀況控制
前廳安全管理
服務英語
五、參考教材
《前廳服務員》中國勞動社會保障出版社
人員培訓計劃 篇4
護士:畢業一年(包含新調入本科的護士)
1.根據我特診中心的特性,讓她們深刻領會我們特征的服務宗:高效、高質、便捷的優質服務。
2.以“形象工程”手冊中的各項要求,嚴格規范自己的語言禮貌和行為,入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。
3.鞏固專業思想,樹立良好的醫德、醫風及職業道德。
4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。
5.掌握基礎護理理論及技術操作,有計劃的安排技術操作過關考,按護理部要求每月2個操作考試。
6.掌握100個藥名,藥物的`作用。
7.完成護理部規定的每月考核內容,書寫、讀書筆記每月1篇。
8.每月學習護理《健康教育指南》內容,每月4篇,每季進行考核,內、外、婦、兒各1篇。
9.參加大內、外科每月一次的業務學習。
10.完成100個夜班。
護士:畢業2-5年
1.熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識,還有專科疾病的理論知識、護理要點。(每月根據科室收治的病種來進行培訓)
2.能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作,對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習,再進行過關。
3.掌握基礎護理及技術操作,按護理部規定完成。
4.每年完成80個夜班。
5.為了提高專業技能,有計劃派她們到專科輪回學習。
6.練習撰寫論文。
護師:
1.具有護士所要求掌握的內容。
2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。
3.能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。
4.能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。
5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。
6.組織病房的業務學習、護理查房等工作。
7.具有指導護士工作的能力。
8.每年完成60個夜班。
主管護師:
1.具有以上條件。
2.具有全面的專業理論知識,能指導護士在工作中遇到的疑難問題。
3.參加本科護理科研工作。
4.每年完成30個夜班。
有計劃安排輪科學習專科技能:
開始:(1)畢業5年內的護士輪學3個月;
(2)護師輪學2個月;
(3)主管輪學1個月;
新畢業護士及護士:每月自學護理《健康教育指南》內容4篇
護師:每月自學護理《健康教育指南》內容5篇
主管:每月自學護理《健康教育指南》內容6篇
技術操作:新畢業護士按護理部考核;
護師按護理部考核,另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇;
主管每年考核專科理論,有論文1-2篇,省級或省級以上一篇。
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