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商業計劃

時間:2022-10-08 18:56:35 商業計劃 我要投稿

商業計劃模板匯總七篇

  時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編收集整理的商業計劃7篇,希望對大家有所幫助。

商業計劃模板匯總七篇

商業計劃 篇1

  一般寫商業計劃書的目的就是去投資者那里爭取投資的,世界經理人辦公伙伴人文,要開始寫你的《商業計劃書》,一定而且必須擁有兩個必備條件:

  為你自己而寫

  這不是在給老師交作業,也不是為了取悅投資商的胃口,當你準備去寫《商業計劃書》的時候,要搞清楚是為你你自己而寫,不求語言是否練達,也不要去講究什么固定的格式,或者非要生搬硬套某一種固定的商業計劃書模板,更不要讓別人去代筆,其他人的腦袋和你的腦袋所想的完全不一樣,你只需要順著你自己的思路去規劃,想想你未來的企業該怎么去操作,藍圖該如何描繪,那些問題需要注意,那些個環節需要搞清楚,哪些資料需要去研究,哪些方法需要去請教富有經驗的人,與其說是在寫《商業計劃書》,倒不如說是為了避開那些“創業的雷區”、遠離“公司未來可能遇到的麻煩”,用更好更聰明的辦法去勾畫你的宏偉大計,在這個時候你想得越周詳,越能預察機宜、思考入微、謀定而后動,你的思路將會越清晰,越清楚自己要干什么。網絡轉載,請保留出處說明

  最好花錢去請教一些專業的顧問

  《商業計劃書》并非一天就寫成的,寫一寫、放一放、再拿起來寫一寫,你會發現每次都有新的思路,每一次都有新的發現,而每一次又找出更多的問題。在寫《商業計劃書》的過程中,多走動走動,去找一些老朋友讓他們幫你規劃規劃;去拜訪一些已經取得成功的企業家,或者有豐富經驗的管理人員,請他們吃個飯、送點小禮物,讓他們把自己的寶貴經驗貢獻給你;去參加一些創業訓練和管理培訓,參加一些有關創辦公司的座談會,以及購買一些研究學者和專業分析公司對初創公司研究的報告和資料、手冊;花點錢去多找幾位創業顧問、管理顧問,向他們請教,并讓他們幫助你梳理思路、改寫《商業計劃書》,看看還存在哪些問題;有關你的業務方向上相關的資料、市場調查數據、消費者習慣一定要注意收集和詳加閱讀;想想你的業務怎么展開,你的未來客戶是哪些人,他們又有什么樣的消費習慣,你可以和哪些服務提供商聯合起來發展,也可以花錢購買到他們的客戶名單。

  需要特別提醒的是:在你創立企業時,至少要拿出十分之一的錢用來購買專業的資料、購買顧問的服務;最好再拿出十分之二到十分之三去購買客戶名單、建立你的業務合作聯盟關系,尋找一些能夠協助你推銷產品的推銷員和業務機構并建立關系。盡管這可能花去你十分之三以上的創業準備金,但是當這筆錢花下去,從你開業之日起就會生意源源不斷,而且你很快就能夠以閃電般的速度擴張,實踐將證明這筆錢將花得非常值。當你舍不得花這些錢,你的失敗就已經注定了,你將搞不清楚前面的路該怎么走,你將重復走一遍別人已經失敗過的教訓,你將接二連三地遇到各種想象不到的災難,那些潛伏在角落里的創業風險象殺手一般將向你聚攏過來,無情地在你的前進道路上埋下一個又一個的暗樁、拌腳石,刨好了“陷阱”在等著你。

  電子商務網站商業計劃書模板

  1、建設網站前的市場分析

  (1)目前行業的市場分析(目前市場的'情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業務。)

  (2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用等)

  (3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力――費用、技術、人力等。)

  2、建設網站目的

  (1)為什么要建立網站。

  (企業的需要還是市場開拓的延伸)

  (2)網站功能

  (根據公司的需要,確定網站的功能。)

  (3)網站的目標

  (確定網站應達到的目標和作用)

  3、網站技術解決方案

  根據網站的功能確定網站技術解決方案

  (1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管

  (2)操作系統――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發、穩定性和安全性等。

  (3)網站安全措施,防黑、防病毒方案

  (4)相關程序開發――網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等

  4、網站內容規劃

  (公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等)

  5、網頁設計

  (1)網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規劃等

  (2)制定網頁更新和改版計劃

  6、網站維護

  (1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現的問題進行評估,制定響應時間

  (2)數據庫維護-數據管理、備份、災難恢復等

  (3)內容維護――內容的更新、調整等

  7、網站測試

  在網站發布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用

  (1)服務器-穩定性、安全性等

  (2)程序、數據庫測試

  (3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

  (4)其他測試

  8、網站的發布與推廣

  (1)發布的公關、廣告活動

  (2)搜索引擎登記

  (3)其他推廣活動

  9、網站建設日程表

  各項規劃任務的開始完成時間、負責人等

  10、費用明細

  各項事宜所需費用清單。

商業計劃 篇2

  投保遵循“高額損失優先原則”,即某風險事故發生頻率不高,但造成損失嚴重,就優先投保。

  其商業保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產。

  說實在的,我們賺錢一輩子,同時也花錢一輩子,那么每個人這么辛苦工作,為了什么呢?將來的養老,醫療,子女教育等,但都必須有一個健康的身體,聰明的人都知道這個道理,只有保證了賺錢的資本,就能夠賺更多的錢,所以購買充足的醫療商業保險很重要。如果健康沒有保證,有再多的養老商業保險金,也是不切實際的。

  最后關于投保原則需要注意的是:

  (一)買商業保險先買醫療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。

  (二)買商業保險輕言語重合同,人壽商業保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。

  (三)需要具備保值增值的'功能,現在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。

  (四)買商業保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。

  (五)買商業保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的商業保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關費用。

商業計劃 篇3

  一、創業背景

  1、項目背景

  這幾年的研究調查表明,大學生體質健康狀況不容樂觀,例如體質下降,容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習,而且也對他們未來所從事的事業產生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡,激發了大學生在競技場上一展風采的愿望。當下大學生希望通過體育鍛煉來增強體質。然而,學校提供的鍛煉設施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受能力,因此,開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。

  結合福州高校學生健身房匱乏的現狀,擬選取大學城作為創業的起點,憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優勢,可以預見我們擁有龐大的市場空間和發展空間。

  二、創業構想

  1、項目介紹

  我們計劃成立一間健身房,以大學城為中心,顧客以附近大學的大學生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關配套設施有:跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設備等。

  2、項目的經營

  形勢分析:前期因為設施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。

  相應對策:我們必須先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學城的市場,使我們能夠站穩腳跟。后期發展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設備的更新和新設備的引進,專業教練的人員數量增加。并且有可能發展成為全國唯一一家針對大學生的專業健身連鎖店。

  3、項目優勢

  大學城附近沒有一個設備齊全、價格適合大學生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業化的健身團隊。現代社會對良好身體素質的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質。初中高中我們迫于學業壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學的時間是很充足的并且我們處于一個從學校走向社會的轉折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助。現在很多的職業面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質是現代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。

  4、團隊優勢

  我們團隊自己擁有有體育專業的學生、專業化的健身知識,優良的管理和營銷策略以及對于事業的熱忱。

  三、市場分析

  1、市場調查與行業分析

  大學生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經濟的發展,健身這個及健康又時尚的行業越來越流行了,大學生自然不會落后。

  一方面,對于大學生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現在的大學生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?

  目前的高校學生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經濟快速成長起來的,而互聯網是他們日常生活的一部分。因此這個人群的特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內的傳統健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經過調查發現,福州大學生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設了這個健身房。

  結合大學城遠離市區的地理位置和城內龐大的消費群體 ,因此此選址開設健身房即能吸引較多的大學生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學生有群體式消費的習慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學習和社團的任務與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業的體能教練,能對不同的學生針對開設一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

  目前大部分學校的健身方式比較單一、內容較為枯燥。部分同學急切關心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據顧客的要求,設定最適合他們的健身方式。

  男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業區開設以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。

  女生市場:當男生市場的運作趨于穩定的時候,我們將在福大、師大外附近開設瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。

  大學生心里分析:

  站在消費者的立場上想,無非就是“物美價廉”幾個字,但對大學生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學生沒有穩定的經濟來源。首先,在心里面有一個預算,在這個預算的基礎上進行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高,要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學有沒有已經是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的。考慮交通是否便利,大多大學生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受,交通便利,同時口碑有好的情況下,就可以和健身房的會籍顧問交流了。

  那么針對于目前大學生的這種消費心態,我們應該制定相應的營銷方案。

  健身房角度分析:現在去健身的大學生越來越多,雖然針對大學生的年卡和套餐會相對比較便宜,但薄利多銷,還是一塊很大的蛋糕。那么要怎么做才會分到盡可能多的蛋糕呢?一般的大學生都會先被價格所吸引,如浩沙健身房年卡促銷399元一年的時候,很多人都會停下來看一看。然后呢一定要有一個比較有專業素養和經驗的會籍顧問。還有就是主動出擊,一般情況下就是讓會籍顧問通過發放傳單,吸引那些想要健身的大學生的注意力。然后就是讓他們通過體驗、試課。此時需要會籍顧問本身對顧客非常很了解,就會讓學生覺得不會被騙,這是學生最怕的,先打消他們的后顧之憂。而一般的價格戰都應該在問清學生的具體需求之后再展開,將有興趣的學生帶到健身房進行體驗,體驗他感興趣的方面,例如:團體操課可以讓她學到想學的東西,鍛煉團隊意識,享受健身;動感單車鍛煉你的心肺功能和對減肥有很好的幫助;器械可以鍛煉你的肌肉和肌肉力量,有很好的塑形效果。盡最大的可能讓他覺得這個健身房的設施和教練以及課程安排能夠滿足需要,而且非常適合自己,在她的興趣得到滿足之后,其他的東西只需要簡單介紹即可,記住抓住重點。而價格則是在所有的東西介紹完之后再談,否則會讓學生感覺你不是在介紹服務而是在騙錢,很難成功。最后是一條黃金原則,永遠為顧客考慮,除了硬件,服務態度決定一切。

  以后會有越來越多的大學生走進健身房,針對大學生的健身服務也一定會越來越完善。相信最后一定將是一個學生和健身房的雙贏的局面。

  2、福州大學城地區目前大學的分布情況:區域內至少有六七所大學,也就是說我們的市場可以是很廣泛的,不會局限在一所大學附近。

  3、競爭分析

  因為我們的健身房的營運成本比較低,所以我們的設備器材也會相對較薄落。同比之下許多大型的健身房擁有相對較大的健身房,器材齊全,有穩定的客源,有穩定的收入。可以說是財大氣粗。如果當他們發現大學生這塊肥肉的話,我們要與他們競爭是非常困難的。

  另外,假設我們正常的經營下來了。不排除有新的競爭者加入。例如,和我們類似的健身機構,專門針對大學生的健身俱樂部。因為我們沒有專利,而這個行業的門檻相對較低,不能壟斷經營。

  4、弱勢分析

  并且想要在眾多的大學之中生存下來,是非常困難的。我們的前期投入什么時候能夠回籠,是關鍵的問題。如果資金缺口很大,則健身房很可能無法正常經營下去。

  四、組織與場地分析

  1、組織結構:營銷中心、財務部、、片區辦、拓展部、市場部、門店

  2、場地選取

  選擇租金價格相對較低且大學集中分布的地區,正適合我們健身房的選址。

  3、參考選址類型

  (一)商圈的設定

  (1)徒步為主的商圈

  徒步為主的商圈,例如商業區、住宅區等,以店為中心,半徑約五百米,以走得到且快速方便為主。

  (2)車輛動線為主體的

  例如交叉路口附近及郊外主干路上,此種商圈大多設置于郊外或下班路線上,有方便的`停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。

  (二)商圈以區域大小分類

  以區域的大小加以分類,則有下列幾種型態。

  1、鄰近中心型

  其商圈的設定大約在半徑二百米到五百米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區人口較密集的地方或商業集中地。

  2、地區中心型

  其商圈的設定一般在半徑1千米,人們稱之為生活商圈。

  3、大地區中心型

  此為地區中心更廣的商圈。

  4、副都市型

  通常指公共汽車路線集結的地方,可以轉換車,而形成交通集會地。

  5、都市型

  商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。

  (三)具體選址要求:

  場地的租賃價格相對較便宜、場所面積比較大。要位于以大學為中心的圓內,盡量找幾個圓的交集。這樣店面的輻射范圍會比較大。

  要有大學生經常經過的地方。經常能與大學生面對面的交流與溝通。了解大學生的消費導向是什么,以及消費的額度是多少。

  (四)目標消費群定位

  (1)根據公司的經營戰略的思想和理念

  A類顧客:是屬于剛來的新生。目標年齡一般在17~18歲之間。

  B類顧客: 一般是屬于在大學已經有一兩年的目標群體。年齡一般在20~22之間

  C類顧客:一般是快走向社會的消費群體。年齡一般在22歲以上

  (2)按照族群類別劃分:

  A類顧客:一類追求娛樂、享受、習慣“夜生活”,以十六歲到二十五歲年輕人,如:單身一族、青年學生、夜間上班族為主;

  B類顧客:一類是習慣快節奏生活的人。

  (五)經營面積定位

  根據公司的經營思想和未來競爭的需求及具備抗風險的能力,公司將現在和未來將要開設的門店定義為3個類別,按照面積劃分:

  A類店:400~600㎡;(適用于籌備期)

  B類店:800~1000㎡(適用于發展中期)

  C類店:上下層的模式,每層約800㎡(適用于發展后期)

  (六)裝修標準定位

  為了體現公司統一的店面形象和裝修風格,公司將按照如下標準進行門店裝修:

  A、落地玻璃;

  B、空調、風扇、排氣扇、上下水道;

  C、防潮地板磚;給必要的地方裝上海綿墊

  D、衛生間:兩蹲一站(MALE)、洗手盆、墻體全磚、防潮地板;

  E、店招牌(LOGO)用亞克力透明膠片,內打燈制作;

  隨著我們品牌的不斷做大做強,我們的店面裝修會采用更好的裝修設計和裝飾材料。

  五、營銷策劃

  1、營銷計劃與營銷策略

  營銷方式:

  采用時間卡制優惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會員卡的方式,開設不同人群共同健身的鍛煉新模式,通過桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當開設男女混合鍛煉項目、增設戶外活動,每個星期鍛煉結束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見,舉辦“大學城先生”活動。

  營銷策略:走價格優勢路線、專業化的咨詢團隊、量身打造健身計劃、以顧客為主、目前唯一一家專業化的針對大學生的健身房。

  2、具體操作流程

  我們的核心理念:連卓越都不夠好!

  服務理念:做好每一件小事,力求為客戶帶來更多喜悅!有針對性才有挑戰性。圍繞以上的理念,我們的團隊制作出了如下具體營銷模式:

  (1)我們店面開張前,主要以發宣傳單的形式,面向周圍的大學宣傳。宣傳的內容包括:我們是以月卡、年卡的形式,價格低,服務專業,有專業的健身教練,目前唯一一家專門針對大學生健身的健身房。開張當天前十名顧客可以獲得我們的免費一個月的體驗卡。

  (2)因為剛開始可能顧客不多。所以我們針對前來的每個顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會隨時征求顧客的意見,并給予建議、指導。

  (3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會是我們打響品牌,宣傳的最好證據。所以,我們的宣傳頁將轉入以顧客口碑為主的宣傳階段。

  (4)當然,我們針對每個顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計劃:

  定價方案: 月卡:120元/月,(包月)

  次卡80元/次,(一次性,適合周末)

  日卡20元,(一天)

  學期卡450元/學期(包學期)

  (5)銷售周期:分3個周期

  旺季:剛開學前后,推出購買季度卡、月卡優惠,吸引學生購買。

  淡季:開學之后到放假之前,通過舉辦戶外活動和桌游、乒乓球等項目減輕開支,保持學生對健身的熱度

  假期:開設假期訓練班、夏令營吸引臨近的客源

商業計劃 篇4

  摘要

  隨著我國人口老齡化程度的加劇,養老已成為一個急需解決的問題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高,養老問題更是不容忽視。而隨著社會的發展,家庭規模的縮小,城市生活、工作的壓力,使得居家養老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務機構作為社會養老的一部分,在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進一步了解目前麗水市社區老年福利服務機構及其居住老年人的現狀,我們選擇了丹東市幾個大型養、敬老院進行了初步的調查,現將主要的調查結果總結如下。

  一、調查的基本情況

  麗水市已有各種類型(包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所)養老設施150多所。規模大小不一,收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進行調查,分別為麗水市第二社會福利院、麗水市振興區善樂敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分,第一部分為養老機構硬件設施狀況調查,包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等;第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查,包括老人的年齡狀況、身體狀況等,旨在通過此次調查,初步了解麗水市目前的養老服務機構以及該機構的老年人狀況。

  二、松陽縣養老服務機構狀況

  基本情況

  敬老院名稱 創辦形式 占地面積(m2) 床位 收住對象

  浙江省麗水市松陽縣象溪鎮敬老院 事業單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可

  浙江省麗水市松陽縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理

  浙江省麗水市松陽縣福利院 民辦 300 40 自理

  三、福利服務機構的老年人狀況

  此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人,其中男性老年人41名,女性老年人59名。

  (1)年齡結構

  在調查到的100位老年人中,80-89歲的老人居多,為44%;其次為70-79歲的老人,占29%;60-69歲以及90-99歲的老人分別為14%和10%;沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大,身體機能逐漸削弱,健康狀況也逐漸衰退,往往更需要別人的照料,敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是,由于目前社區養老設施的不完善,還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求,因此,這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。

  (2)身體狀況

  這次調查到的老人當中,有10%的老人基本臥床,吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧;其余老人的身體狀況較好,居家生活可一人自理。有35%的老人可以乘公共汽車、出租車外出;有18%的老人可以拜訪左鄰右舍;有37%的老人不能單獨外出,但可以一個人自理居家生活。但值得注意的是,這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。

  第一章 夕陽紅養老院基本情況

  1.1養老院發展前景

  首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時即為老齡化社會。

  據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長一段時期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長從20xx年到20xx年這一時期平均每年將有596萬人進入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著每三個人中就有一個老人。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。目前“421”模式家庭越來越多即“4個老人、1對夫妻、1個孩子”。這些家庭引發的一個最主要的社會問題就是養老壓力。據最近一項調查顯示,35%的家庭要贍養4為老人,49%的家庭要贍養2到3為老人,養老壓力相當大。

  1.2養老院概況

  老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動室尺度各異有開暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無障礙設計。

  1.3養老院優勢

  住宅周圍的環境優美,空氣清新,適合老人頤養天年。良好的生態環境能使老年人心情舒暢,滿足老年人的生活行為要求。

  地塊周邊道路應暢通,水、電、氣基礎配套設施完善,出入應該有公路,以滿足老人親朋探親訪友,來往便捷的需要。

  這里遠離喧囂沒有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無法提供的卻是老年人最喜愛的戶外活動

  夕陽紅養老院的功能已不僅僅是養老同時也是在療養,養生,而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動內容。

  運營成本大幅降低。夕陽紅養老院除提供護理服務客房服務員等可廉價在全國招聘。

  收費可高可低入住率基本不受價格影響。成本低自然支撐了低價格,這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽紅養老院永遠立于老年服務業的不敗之地,況且為了給老人安置一個舒心快樂的環境,子女一般都會忽略價格因素。

  第二章 夕陽紅養老院的市場分析

  2.1養老院行業情況

  據民政部門統計,到20xx年,“空巢”將成為老人家庭的主要形式,所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著的情況下,社會的養老機構也蓬勃發展,為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危,無人照顧老人,并且敬老院的收費門檻低,一般家庭都可以支付得起,所以,越來越多的老人被關進敬老院。并且,養老院的老人們多,老人之間將會有更多的話題,彼此談心,所以也有很多老人選擇進養老院。

  但現在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數高達1.5億,但我國敬老院床位的擁有量才有120余位,這是一個怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的0.8%,換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位,這是遠遠不夠的,這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。

  可是,我國的政府所建立的養老機構,卻還存在著諸多的問題:

  1、老年公寓供不應求,數目少,規模極少。

  2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠,老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足,不能滿足需求。因此,在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下,將會鼓勵民辦養老院。而我國的老年人口多,并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心,也決定了養老機構將迎來一個前所未有的機遇。所以養老機構是一個前途無限的行業。

  2.2養老院的需求情況

  根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加

  數據:全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬戶,家庭戶人口為4942.57萬人,平均每個家庭戶的人口為2.62人,比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規模縮小,既受生育水平不斷下降影響,也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關。

  而從人口年齡構成來看,全省常住人口中,0-14歲人口占13.21%,比20xx年下降4.86個百分點;60歲及以上人口占13.89%,比20xx年上升1.54個百分點,其中65歲及以上人口占9.34%,比20xx年上升0.50個百分點。

  2.3養老院競爭情況

  福利院是一個投資時間長收效慢的行業,同時福利院在經營過程中存在一定的風險性。我國的養老行業是朝陽企業,現在還沒有進入競爭的階段,但是養老行業一定會面臨社會化、市場化的。我國的養老行業只有市場化才能健康的發展。現在我國的部分福利院是民營的,規模小、效益差、無法面對市場的競爭,這個是客觀存在的。我國的養老行業的發展需要民營企業的參與和競爭,這對于民營企業來說是一個難得的發展機遇,如果以現在民營福利院的狀況發展下去,沒有辦法面對激烈的市場競爭的。破繭重生是痛苦的,但是民營的福利院必須要面對這個過程,民營福利院的發展必須要有自己的發展戰略目標,市場競爭的手段。首先民營福利院必須做大做強,做成企業模式。有實力的企業必須做成集團化、做連鎖企業迅速發展。在市場競爭中每個階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務體系。這個階段需要5--8年的時間來完成。這個就是民營福利院的發展機遇。

  民營福利院的發展面臨的挑戰,民營福利院現在規模小、效益差無法面臨今后的市場競爭。如果民營福利院希望快速發展,必須要擴大對福利院的投資,但是福利院的投資時間周期長,阻礙了民營福利院的投資。民營福利院在貸款方面非常難,所以擴大投資成了民營福利院的重中之重。民營福利院必須解決資金問題,如果民營福利院現在不解決擴大投資問題,今后就會被淘汰的,很多的民營福利院沒有看到這個嚴重的問題。企業存在才能參與競爭,如果企業沒有辦法在市場生存,只能無情的被市場所淘汰。所以現在民營福利院需要有投資伙伴,需要銀行的貸款給以支持,只有這樣才能做大做強。我國的養老行業在10年后必須迎來市場競爭階段,任何行業發展都需要戰略布局的,現在是養老行業的戰略布局階段。

  第三章 養老院的營銷策略

  3.1經營理念

  我們要以現代化的管理,優質的服務,樹立品牌,以養老服務為主,建立多種經營方式,形成連鎖企業。追求高品位,高素質,創造有文化素養,有特色的度假式老人樂園,到那里以后,可以丟掉一切家務的煩惱,子女探望老人不再是負擔,所以把它建成一座東方的伊甸園。

  3.2規范服務

  通過周到細致的關懷,使入住老人體會到寬松,舒適,親切的家庭韻味。注重以人為本,變管理為服務。做到愛心,熱心,精心,耐心,孝心,關心,無微不至,熱情周到。

  3.3客戶定位

  因資金有限,我們要分三期建設,一期目標為60歲以上,有養老金和醫保的離退休人員。

  3.4促銷方式

  采取會員制和非會員制兩種

  第四章 夕陽紅養老院管理與人員計劃

  4.1公司使命

  正如公司的價值觀所述“真正的用愛關注,真正的用心服務”,本公司致力于為顧客提供最優質的專業服務,使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質量、調整生活狀態。

  在企業內部,我們為員工提供穩定的工作環境、平等的學習、培訓和發展機會。我們鼓勵員工發揮創新思維,建立團隊合作精神,提高公司的效率。員工將得到同等的關懷、尊重和愛護并將這種感受與顧客分享。

  我們致力于長期為公司的股東創造價值,不斷改變老年人的退休生活。通過推出高品質的課程、優質的服務為公司、合作伙伴以及客戶創造價值。

  4.2公司組織結構

  在公司初建階段,作為小型企業,我們采用直線-職能制組織結構,以避免結構復雜化。職能部門內的員工在價值觀和工作目標上具有相似性,員工具有明確的職業階梯,在員工技術只能發展上具有連貫性。便于上級對下級進行指揮和命令,決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動亦不失穩定,又利于發揮參謀人員作用,而且很好的避免了公司初期承擔管理過高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的`初期戰略很好的結合,推進公司的服務發展。

  作為服務型項目,我們堅持“以人為本”的組織方針,運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來迎合行業需求。我們對公司員工進行勞動分工,但是員工的工作不設立過于標準化的規則和條例。各部門員工應掌握熟練的專業技能,并在經過培訓能處理多種復雜問題。通過先期及營業后定期培訓,將職業行為標準灌輸到員工的頭腦中,而不需要多少正式的規則和直接監督。

  4.3主要職能部門職責

  總經理:公司業務的總執行者。對董事會負責,統籌規劃公司的發展戰略,負責并協調各個職能部門的工作,每個財政年度向董事會匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務管理責任。

  市場部:根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場情況,負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案,以提升公司品牌形象,參與并配合老年益智棋的研發工作。

  運營部:保證本部門組織目標和管理目標的實現。制定公司的業務運營戰略、流程與計劃,制定營銷計劃,組織協調公司各部門日常工作,負責直接營銷與公共關系,并與顧客進行交流,監督俱樂部員工,推進實現公司的運營目標與戰略目標。

  財務部:負責公司的財務管理和審計核算工作。定期向總經理及董事會、監理會遞交財務報表,為企業決策提供關鍵的財務信息。 審核內容銷售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營業項目、食品原料的價格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度,根據每天和每小時實際數據累積起來的數據進行財務核算。

  4.4人員培訓

  心理咨詢人員與俱樂部服務人員是公司形象的直接載體,他們直接面對客戶,因此咨詢人員及俱樂部服務人員的服務水平,直接決定了顧客的偏好。因此,“夕陽紅”對每一位員工進行專業、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術學習、操作演練以及現場體驗。

  通過技術培訓、模擬演練以及現場見習三種方式,使心理咨詢人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢技術,保證咨詢服務質量;店堂服務人員和俱樂部服務義工通曉并內化公司服務理念,理解并應用“共情”技術,以設身處地想顧客之所想,幫顧客之所難。

  特別聘請語言學及聲樂培訓人士,對員工的語音、語調、表達方式等素養進行專業培訓,更好的迎合老年服務“溫馨、親切”的宗旨,更體現了公司“顧客至上”的服務理念。

  公司將對培訓進行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談,不合格者應參加補充培訓。部門經理就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,一個月內如果不能完成培訓,則應將該員工辭退。新員工培訓結束后,人力資源部將培訓記錄歸檔。

  希望通過培訓能夠加強各部門員工實用性強而不是停留在理論層面上,通過這次培訓能夠真正解決員工們在實際工作中遇到的問題與困惑,并在工作中很好的運用。

  4.5人員績效考核方法

  4.5.1考核周期

  考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成;年度考核于次年一月完成。

  4.5.2考核關系

  考核關系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關系,

  考核關系表

  考核對象 考核關系

  部門部長 直接上級、同級、顧客核

  部門一般職員 直接上級、同級考核

  后勤人員 直接上級

  第一條 考核維度

  考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、態度維度、能力維度。

  每一個考核維度由相應的測評指標組成,對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。

  (一)績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

  1. 任務績效:體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。具體參見《任務績效指標》。

  2. 管理績效:體現管理人員對崗位管理職能的發揮。

  3. 周邊績效:體現相關部門(或相關人員)團隊合作精神的發揮。

  (二)態度:指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為:積極性、協作性、責任心、紀律性。

  (三)能力:指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。

  第二條 任務績效指標設立的原則

  (一)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;

  (二)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應與考核期一致;

  (三)重要性:指標項不宜過多,注重于對公司業績有直接影響的關鍵指標,一般為5—8個;

  (四)一致性:各層次目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準;

  (五)挑戰性:指標值應綜合考慮歷史業績、未來發展預測、同行業競爭對手的業績確定,不宜過高或過低,應使被考核人經過努力達到;

  (六)民主性:所有考核指標值的制定均應由上下級人員共同商定,而不是由上級指定。雙方無法達成一致時,二者的共同上級具有最終決定權。

  第三條 任務績效指標的設立

  (一)考核期初直接上級根據公司或事業部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務,經上下級之間共同協商,制定被考核人當期工作計劃和考核指標,報上一級主管領導審批后實施。

  (二)工作計劃和考核指標的更改需經被考核人及其直接上級商定,并報上一級主管領導批準后,更改方可生效。

  第四條 考核指標的權重

  權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度,以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。

  第五條 考核記錄

  考核期初,直接上級向被考核人說明其考核維度、指標和權重,雙方討論認可。同時,各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解,建立日常考核臺帳,將考核內容進行記錄,作為考核打分的依據,在被考核人有疑義時作為原始憑證,以便考核申訴的處理。

  第六條 指標評分

  考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分,具體定義和對應關系見表。

  評分等級定義表

  等級 A B C D

  定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標

  實際表現顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,取得特別出色的成績 實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,取得比較出色的成績 實際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,有明顯不足或失誤 實際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,有重大失誤

  第七條 績效考核結果分為優、良、中、基本合格、不合格五個等級,具體比例見表。

  優 良 中 基本合格 不合格

  10% 15% 60% 10% 5%

  績效考核結果分布圖

  個人業績考核結果與評定等級對應表

  綜合評定等級 優 良 中 基本合格 不合格

  比例 10% 15% 60% 10% 5%

  管理績效指標定義表

  超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標

  部門員工管理情況 A B C D

  工作安排非常合理,工作完成非常出色,無違紀違規行為 工作安排合理,工作按時、按質完成,無違紀違規行為 工作安排不夠合理,工作沒有完全完成,有違紀違規行為,但情節較輕 工作安排非常不合理,工作完成很差,有重大違紀行為

  部門管理費用預算和成本控制 A B C D

  在不影響工作的前提下,當月實際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下,當月實際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下,當月實際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下,當月實際費用與預算相比高出10%以上

  周邊績效指標定義表

  超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標

  協助及時性 A B C D

  其它部門/人員提出合理工作協助要求時,每次及時響應,解決問題遠低于預期時間,協助工作完成后,每次都及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時,多數及時響應,解決問題在預期時間內, 協助工作完成后,多數能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時,少數及時響應,解決問題超出預期時間,協助工作完成后,偶爾能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時,從不及時響應,對于需協助解決的問題根本不處理,協助工作完成后,從來沒有及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員

  服務質量 A B C D

  其他部門對協助工作結果非常滿意 其他部門對協助工作結果比較滿意 其他部門對協助工作結果不太滿意 其他部門對協助工作結果很不滿意

  一般員工態度指標定義表

  超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標

  積極性 A B C D

  長期堅持學習業務知識;對于額外任務能主動請求并且能高質量完成;工作中善于發現問題,并經常提出新思路和建議。 主動學習業務知識;主動承擔一般的額外任務;工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學習業務知識;有時主動完成一般額外任務;能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業務知識;很少主動請求承擔額外任務;不能提出新思路和建議

  協作性 A B C D

  主動協助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關系,協助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協助 不能積極響應同事的請求或者協作任務的完成質量較差

  責任心 A B C D

  工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強

  紀律性 A B C D

  能夠長期嚴格遵守工作規定與標準,有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準,有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準,基本能夠遵守紀律,但有時出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準,經常發生違規情況,自覺性和紀律性差

  4.6薪酬獎懲制度

  “夕陽紅”秉承“以人為本”的原則,認真履行對公司員工的職責,并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此,“夕陽紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價值的安全、溫馨的工作環境、平等的待遇,并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景,努力使員工得到滿足。為了實現公司人力資源戰略規劃,吸引和留住公司骨干人才,有效的激勵員工,在人力資源戰略規劃的指導下,建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系,為公司的日常經營提供有力保障。

  我們制定了激勵政策,并以公司和員工共同發展為原則,采用直接和間接的、物質和精神的、以及長期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會等。除了在薪資、紅利方面的福利之外,在3-5年間,本公司采用員工認股的方式,公司每增資一次就保留10%-15%的股份作為員工的認股比例,只要員工在公司服務滿一年以上,即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的,另一方面還能鼓勵大家同心協力,共享經營成果。

  此外,“夕陽紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利,以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。

  第五章 風險分析與規避對策

  5.1風險分析

  (1)、屬于養老院自身硬件設施問題

  1、養老院床位的空閑,有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例,城區中60%的老年人居住在城區當中,但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個主要的原因。

  2、在一個原因,就是分類不清。名稱的叫法沒有經過統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務功能。老年人并不清楚。

  3、還有一個原因,養老院的競爭正在加大。以前投資人沒想到養老院能賺錢,養老院的數量很少,以后幾年估計養老院會慢慢多起來,競爭將從環境競爭向服務競爭過渡。由于養老院的投資較大短時間內不會很快回本,市場的變動會增加投資收益的不確切。

  (2)、下面幾點屬于養老院軟件即人為因素問題經驗少、處理不當而產生訴訟糾紛。

  養老院發展仍處于起步階段,可借鑒經驗較少。大家都是摸著石頭過河,所以在一些事情上也就容易產生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關類型:房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷合同:勞動爭議、勞動報酬、財產權屬、遺贈扶養、委托合同、財產損害賠償、人身損害賠償相關案件中顯示出的具體原因

  1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。

  2、養老機構疏于管理的情況。

  3、第三人(共同居住的被送養人)侵權導致與養老機構責任混合的情況。

  5.2風險應對

  (1) 硬件問題

  1、解決選址問題

  2、確定服務方向 頤養天年是目的

  3、經營之道價格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯,但老人本人的錢并不多。就是說他真正入住養老院的時候他個人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個健康老人(也就是有生活自理能力的老人)一個月的收費1350-20xx元,需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元,房間也是分級(單人房需要交包房費500元)一個老人每月20xx元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。

  (2)、從相關案件反映養老機構在經營管理中應注意的問題

  1、從事養老機構的人士應當具有愛心、同情心及強烈的責任心

  2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協議書

  3、加強職工的素質教育提高服務質量

  5.3融資方案

  1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬,讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。

  2、向冷暖空調或電視廠商拉贊助,以獲取一定的優惠。

  3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作,定期到醫療給老人進行檢查,優惠看病,減少老人發病風險。

  4、向銀行貸款150萬。

  5、合伙人籌資20萬。

  第六章 財務分析

  6.1銷售收入明細表

  經參考其他養老院的收費標準并經市場調查確定每個 床位年收費為3000元。

  1、 訂位費500×3000=1500000元

  2、服務費400×12×500=2400000元

  3、飲食費400×12×500=2400000 元

  4、水電費50×12×500=300000元

  5、取暖費60×5×500=150000 元

  以上收入共計675萬元

  6.2成本費用明細表

  1、 租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。

  2、 房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。

  3、基本設施:床柜300元∕套*200套=60000元

  床上用品150元∕套*200套=30000元

  桌椅50元∕套*200套=10000元

  電視機1000元∕套*50套=50000元

  冷暖空調1800元∕套*50套=90000元

  4、 活動器材 1萬元

  5、 家庭影院設施 1萬元

  6、 餐飲設備 1.4萬

  7、 洗衣設備 1萬元

  8、 辦公設施 5萬元

  9、 開業儀式和相關宣傳 1萬元

  以上共計44.4萬

  6.3薪金水平明細表

  員工工資:

  院長 12000每月

  護理人員 700每月

  廚師 800每月

  清潔工 500每月

  伙食成本:每年360000元

  水電費20000每年

  辦公費用4600每年

  共計頭一年需投資96.88萬元。

  第七章 總論

  綜合如上所訴 夕陽紅養老院十年內規劃分為三個階段

  第一階段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善管理及服務體系,尋求更好的的服務理念。我們將派人到其他優秀機構學習考察,建設我院特色服務。

  第二階段:在有屬于自己的特色服務下,加強我院的宣傳工作,增強知識度,并擴大我院規模,從而做到接受1000人規模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所,豐富老人生活。我們將建立老年大學和醫療點,讓老人做長期體檢,達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂“的辦院宗旨。

  第三階段:在我院基本發展完善的情況下,也豐富我院的院外活動,與旅游社合作,讓老人游山玩水,開闊視野,愉悅心情,好好地享受晚年。

商業計劃 篇5

  ◆項目概況

  江南新地商業街位于廣州市海珠區江南西商業中心,地鐵江南西a出入口。項目貫穿江南西路全程,東接江南大道,西連寶崗大道,與地鐵二號線江南西站無縫接駁,與周邊的廣百新一城、摩登百貨、江南西原有商業街等形成優越的立體式業態互補商圈。江南新地商業街屬人防工程,由裕龍投資集團開發的海珠區唯一的商業旺區。為地下兩層建筑,分為兩期,一期建設長520米,建筑面積約為二萬多平方米;二期為330米。江南新地分為五大區域,各自擁有不同景觀。其江南新地首次采用地下雙層復式形式,高7米,共有200多間白金旺鋪,鋪鋪臨街,獨享地下街鋪形式,設有13個出入口直達地面,過百個停車位。

  u項目定位

  針對江南西現有業態的結構不平衡,江南新地采取錯位經營,定位為吸引廣州白領消費的主題商場,并把服務對象鎖定在以日漸具有雄厚消費能力和潛在消費能力的25—45歲年齡段為主的消費者身上。江南新地所招進場內的商戶出售的商品都是各種切合白領特性的潮流、時尚的商品,并極力營造一種有特色、有情調、環境優雅的氛圍。隨著節假日的增多,消費者不只是單純地追求傳統的消費模式,而是尋求一種獨特的、新鮮的、舒適的假日消費方式和消費場所。江南新地商業街針對消費者這些需求,向消費者提供這樣一種集飲食、娛樂、購物于一體的消費空間,滿足消費者對需求,并向消費者提供大量的潮流資訊。

  地鐵的開通,帶來了交通的便利,縮短了地域距離,同時也給江南新地帶來了無限的商機。江南新地以經營各類高品質、新潮、時尚、典雅、特色的商品而著稱,不僅吸引了本地大批追求時尚、品質的白領一族,還引來了廣州市以外的年青消費一族。

  ◆經營成績

  自從廣州江南新地20xx年4月29日開業以來,其日流量最少2萬人次,最高峰甚至達到8萬人次;月租金也由最初的每平方米300元漲到現在的800元以上,最高的租金達1200元/平方米!給當地帶來了巨大的經濟效益和社會效益,創造了廣州乃至國內商業運作的一個奇跡。

  ◆項目成功的原因

  江南新地之所以取得巨大的成功,與項目的定位明確,主題鮮明,準確抓住目標消費群的時尚、特色、潮流的消費口味及體驗式消費趨勢是分不開的。

  針對消費者的需要,除了在招商定位上引入了各類高品質的品牌商家外,還引入了潮流特色商家。

  除此之外,物業持有者堅持只租不賣、統一經營、統一管理的經營策略使得商場的發展有了良好的延續性,得以持續發展。

  u活動方案

  一、開業盛典

  活動目的:為商場開業造勢,引起話題,吸引大家的眼球,增加商場知名度。

  活動主題:開業盛典

  活動時間:20xx年4月29日

  活動地點:江南新地露天廣場

  活動形式:啟動儀式和舞臺表演

  活動亮點:邀請海珠區區領導、tvb當紅明星黃宗澤,廣州電視臺著名主持人孫小莉、趙榮擔任主持

  活動內容:

  1,啟動儀式上午

  1迎賓

  2領導致辭

  3啟動儀式,區領導、集團領導、商戶代表和黃宗澤共同啟動拉桿臺,魚同水注入鏤空透明江南新地logo中。

  4舞臺表演

  a、明星演唱

  b、明星與現場觀眾互動

  c、運動服裝秀

  d、女子led鼓樂表演

  e、街舞—雙截棍

  f、休閑服裝秀

  g、魔術

  h、眼鏡秀

  i、品牌棒!約翰表演飛面團

  j、數碼產品秀

  怎么做招商方案

  一、確立目標

  招商策劃是招商過程的第一步,那么,招商策劃程序的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標。只有目標確立了,策劃工作才能做到有的放矢。確定目標包括三個方面:

  第一,要達到的目標是什么;

  第二,圍繞目標進行隨后的一切工作;

  第三,目標是否得到了實現。比如,要策劃一次海外的新聞發布會。在策劃過程中,首先得確定這次新聞發布會的目標是什么?我們要達到一個什么目的?通過新聞發布會,我們或者是要讓世界了解我們的投資環境,了解我們的優惠政策,提高我們的知名度;或者是推出多少項目。目標確立之后,隨后要圍繞目標搜集各種資料,制定各類方案,最后檢查目標是否得到了實現。

  二、廣泛搜集各方面資料

  招商策劃程序的第二步是廣泛地、大量地收集信息,獲取情報。信息收集對招商工作來說,顯得尤為重要。從一定程度上來說,招商過程就是一個收集信息、尋找機遇、尋求合作伙伴的過程。一個地區、一個單位的信息流量大、信息面廣,就有可能獲得較多的招商機會,取得較好的招商成績。如果信息閉塞,與外界交往甚少,要想招到較多的項目是不可想象的。因此,在招商策劃中,收集資料、獲取信息是非常重要的一環。收集信息時要把握如下幾個要點:

  第一,既要注重信息的針對性,但也不要放過信息的廣泛性。如我們策劃新聞發布會時,事先理所當然要重點收集與新聞發布會相關的資料及信息,但也不要放過附帶而來的一些資料及信息。因為有時稍加留心就可以獲得一些意外收獲。這一點在廣州經濟技術開發區的招商史上不乏其例。如某廣場項目就是偶爾從報刊上獲得的一則消息而因此引進的。

  第二,要注意改進收集資料、獲取信息的手段。信息瞬息萬變,信息交換日益頻繁,信息流量不斷增加,獲取信息的方式也在不斷更新。我們要嘗試采用各種先進的手段來收集信息。

  第三,要對信息及時加以處理,并提高加工處理信息的能力。信息是有時效性的,一定期限內信息才有價值,過時的信息是一錢不值的。我們要提高對信息的分析、處理和加工能力,對信息進行深加工,從而使信息的價值量大增。

  三、制訂各類招商方案

  制訂方案是招商策劃的一個重要程序,因為方案的優劣直接影響招商策劃后幾個程序的進行,直接關系到招商效果的大小。因此,必須極為重視招商方案的制訂這一環節。

  招商方案的制訂要考慮兩個因素:一是方案的可行性,二是方案的可選擇性。制定招商方案要切合實際,制訂的目標要能夠實現,或者說經過努力能夠實現。不能不顧實際和可能憑空拍腦袋,不切實際,制訂無法實現的方案。所謂方案的可選擇性,就是指要同時制訂各類方案,以利于決策人物能比較選擇其中最優的方案。為什么要同時提出各類招商方案?這是因為方案的提出與實施之間有一個時間差,在這個時間差里,可能會由于政策、市場或政治、軍事、文化等因素的變化而使整個招商環境發生改變,從而使原先制訂的招商方案無法實施。如果我們同時制訂幾類招商方案,當一個方案不可行時可以實施另一個方案,這樣就能化被動為主動。比如,在策劃海外的新聞發布會時,可以預先提出在美國、德國或日本舉行等幾類方案,以利比較選擇。

  四、比較選擇各類方案

  各類招商方案提出來了,比較選擇其中最合適、最理想的方案也就成為招商策劃中一個帶有決策意義的重要環節。如果方案選擇得好,繼而進行的招商工作就有可能取得好的成績;如果方案選擇不當,就會影響效果。

  那么,如何比較選擇各類招商方案呢?

  第一,要考慮招商方案是否與我們招商工作的長遠戰略目標相一致。前面已經提到,招商是一項系統工程,我們對本地區、本單位的招商工作要站在戰略的角度進行準確的目標定位,在組織一項具體的招商活動時,首先要考慮招商方案是否與我們長遠的招商目標相一致。

  第二,要選擇成功率較高的一種方案。成功率的.大小與方案的科學性和創造性有關,也與外方的政治、經濟、宗教、文化、地理等因素有關,要選擇雙方有良好合作意向,把握較大的招商對象。

  第三,要選擇成本較小,而效果又相對較好的一種方案。成本包括機會成本和貨幣成本。機會成本是指我們在得到一個機會時而又去另一個機會所付出的代價。如我們決定到美國招商的同時,失去了在日本招商的可能性。我們在比較選擇方案時,要選擇機會成本和貨幣成本都較小,而效果又較好的一種方案。

  五、方案的實施

  方案的實施就是將招商方案付諸實際、付諸行動的過程。一般說來,實施的方案是在各類招商方案中經過了嚴格篩選和充分論證的,是可行和可靠的方案。因此,實施過程中要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法,不得隨意變更時間、地點、出席會議的人員等,在萬不得已的情況下才改變會議的有關事項。方案的實施一般是一段較為集中的不太長的時間,如舉辦一個招商會一般只是一星期左右。在方案的實施期內,參加招商會的有關人員最好一天開個碰頭會,交流當天的工作情況,明確下一天的工作任務。這樣做可以避免工作的盲目性,使大家做得心中有數,有利于在工作中互相支持,加強協調。招商會有其自身的特點,招商方案也有其不同一般的特性。招商方案的實施過程中,尤其要注意信息的捕捉和資料的收集、儲存、整理,這樣才能保證招商會獲得盡可能大的收獲。因此,在整個招商活動期間內,需組織盡可能多的力量,主動出擊,廣交朋友,挖掘新的信息,建立新的招商渠道。

  六、方案實施后的跟蹤和反饋

  招商方案較為集中的實施階段結束后,并不是招商方案全部過程的完結,更不是招商策劃的終止。要圓滿地完成整個策劃工作,還有一道必不可少的程序――方案的跟蹤、反饋。跟蹤得好,能鞏固和擴大招商會的成果,達到事半功倍的效果;跟蹤得不得力,則有可能前功盡棄。因此,策劃者要極為重視方案的跟蹤、反饋工作。

  跟蹤和反饋主要表現在以下幾個方面。

  第一,主動征詢和收集外方他方對整個招商方案如招商會的意見。在外商或他人眼里看來,本次招商活動成功的地方在哪里?需要改進和注意的地方在哪里?通過收集這些反饋意見,對我們在以后進行類似的招商策劃和制訂招商方案時能有所借鑒。

  第二,對在招商活動中所捕捉到的信息要繼續跟蹤,對新接觸的外商要保持聯系,不要出現招商會一結束,信息和來往就隨之終止的局面。對有意向的合作項目,要在方案實施之后創造條件促其盡快簽約。

  第三,對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作,促使項目盡早上馬,促使外資盡快到位,使合作項目進入實質性的實施和建設階段。

  第四,對";如何做好方案實施后的跟蹤反饋工作";也應制訂一個方案,分工到人,明確職責,并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。

商業計劃 篇6

  1、投資者可通過利潤分紅的方式逐步收回投資

  根據前述分析,從融資到位開始3年后,公司的累計總毛利將達******億元,屆時可根據投資者的意愿,a.一次性按事先商定好的比例支付給投資者,從此該公司股權全部歸屬專利權人,與投資者再無任何關聯;b.也可按事先商定的另一比例或根據當時的'具體情況比例雙方少量分紅,投資者繼續保留在公司的股份。

  2、投資者可通過上市的方式收回投資

  公司可以爭取在nasdaq或香港創業板或深圳創業板上市或通過買殼、換股等方式上市,屆時,投資者將有投資變現的退出機制。由于該公司是一個全新的、名副其實的高科技公司,成長前景十分誘人,再考慮到溢價發行和市場因素,投資者將會獲得比上述高得多的回報。

  3、投資者可通過整體轉讓股權的方式收回投資

  現在世界上有很多家公司(如:BOSE,松下,東芝,依萊克斯等等,他們大都是世界500強的大公司)正在致力于開發家用自動設備,但他們的研究要么還沒有注意到自動烹制菜肴的方向上來,要么才開始起步,當我們的公司幾年發展下來后,已初具規模,收購部分股權以取得對這家獨一無二的公司的控制權,應該是他們的首選,而那時他們要付出的資金已遠不是當初投資者所投入的資金了。

  綜上所述,風險資金的安全、增值退出是有充分保證的。

商業計劃 篇7

  1.幼兒園商業計劃書執行總結

  幼兒園商業計劃書執行總結是對整個商業計劃的簡單描述。幼兒園概述、目標市場的描述和預測、產品和服務、競爭優勢與競爭策略、盈利能力預測、團隊概述、財務預測等。通過看執行總結,投資者應該能夠了解整個計劃的大體情況,以便決定是否要閱讀計劃的完整內容。沒有興趣的投資者看完執行總結以后就可以放棄進一步的接觸。因此執行總結是整個商業計劃非常關鍵的部分,除了簡潔地描述整個計劃之外,應該盡量突出商業計劃中最吸引人的賣點,盡可能引起投資者的興趣。執行總結一般不應該超過兩頁,以免引起閱讀者的反感。

  2.幼兒園概況

  這一部分要介紹幼兒園的主營產業,產品和服務,幼兒園的競爭優勢以及成立地點時間,所處階段等基本情況,還可以進一步闡述幼兒園的經營宗旨、經營目標、價值觀和遠景規劃等基本的問題,讓讀者清楚幼兒園的經營理念。

  3.產品或服務

  介紹幼兒園的產品或服務,描述產品和服務的用途和優點,有關的專利,著作權,政府批文等。本部分應該著重分析本幼兒園的產品或服務所具有的與眾不同的特點和市場定位,讓投資者確信幼兒園所提供的產品或服務具有強勁的吸引力,在投放市場以后可以迅速占領市場份額。另外,對于技術性幼兒園而言最好把幼兒園的研發能力進行一定的描述,證明幼兒園具有持續發展的能力。因為投資者投資的`期限可能比較長,他必須相信幼兒園具有持續的發展和變革的能力來應付市場的變化,才會作出長期投資的決定。

  4.市場狀況

  清晰地描述行業市場的狀況是成功的商業計劃的關鍵要素之一。因為風險投資者通常在尋覓的是一些市場前景廣闊、難以復制的的商業計劃。本部分必須對幼兒園的市場定位、市場容量、競爭和各自的競爭優勢、估計的市場份額和銷售額、市場發展的走勢進行清晰的描述,盡可能引用行業的數據進行表述。必須對市場進行細分,因為隨著分工的深入,單一的產品不可能占領一個完全的市場,因此在撰寫商業計劃的時候不可以籠統地描述幼兒園的市場定位。

  5.競爭情況及市場營銷

  分析現有和將來的競爭對手,他們的優勢和劣勢,以及相應的本幼兒園的優勢和戰勝競爭對手的方法,對目標市場作出營銷計劃,包括產品或服務的定價和分銷,廣告和提升、規劃和開發計劃、開發狀態和目標、困難和風險等等。競爭對手的狀況對于新進企業在行業競爭中的成敗是至關重要的,對手在規模、技術領先性和研發、管理能力上的優勢可能使得后來者進入的強大障礙,勉強的進入可能會以失敗告終。因此,在本部分要盡可能分析競爭對手的實力,確信本幼兒園在未來的競爭中可以找到立足之地。

  6.管理團隊

  對幼兒園的重要人物進行介紹,包括他們的職務,工作經驗,受教育程度等。幼兒園的全職員工,兼職員工人數,哪些職務空缺。優秀的管理團隊通常也是風險投資者評估項目最關鍵的因素,因為一個一流的商業創意沒有一流的團隊進行運作往往也不會取得成功,而且往往是團隊比創意更加重要。對于團隊的介紹重點在于通過人員以往的成功經歷突出他們的企業家精神和出色的管理能力,注意團隊成員之間的分工和互補。一個有人格魅力的管理團隊更容易獲得投資者的青睞。

  7.財務預測

  幼兒園目前的財務報表,今后幾年年的財務報表預測,主要是盈利預測和現金流量,投資的退出方式。財務預測必須預測到幼兒園的盈虧平衡年度以后,告訴投資者幼兒園大概的盈利時間。財務預測要盡可能的以現實為依據,主要集中在近兩年的預測。

  8.資本結構

  幼兒園目前及未來資金籌集和使用情況,幼兒園融資方式,融資前后的資本結構表。

  9.幼兒園商業計劃書附錄

  支持上述信息的資料:管理層簡歷,技術資料、銷售手冊,產品圖紙、媒體對本幼兒園的報道等,以及其他需要介紹說明的地方。

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