精選網(wǎng)絡營銷設計方案3篇
為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡營銷設計方案3篇,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡營銷設計方案 篇1
一、公司簡介
康佳集團成立于19xx年x月x日,前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”,是中國改革開放后誕生的第一家中外合資電子企業(yè),初始投資4300萬港元。19xx年,康佳集團改組為中外公眾股份制公司。19xx年,康佳A、B股股票同時在深圳證券交易所上市,現(xiàn)有總資產(chǎn)近百億元、凈資產(chǎn)近四十億元、總股本12.04億股,華僑城集團為第一大股東。
康佳集團主要從事彩色電視機、手機、白色家電、生活電器、LED、機頂盒及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售,兼及精密模具、注塑件、高頻頭、印制板、變壓器及手機電池等配套業(yè)務,是中國領先的電子信息企業(yè)。
康佳集團著力于實施“卓越制造工程”,通過資本運營方式,在海內(nèi)外構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營格局,年總生產(chǎn)能力達2500萬臺。康佳建立了一流的質(zhì)量測試系統(tǒng)和環(huán)保控制體系,在全國彩電行業(yè)中首家獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系國際、國內(nèi)雙重認證,康佳彩電多次被評為“中國名牌產(chǎn)品”,彩電和冰箱也被國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列為首批免檢產(chǎn)品,并榮獲了20xx年度深圳市市長質(zhì)量獎。
康佳集團擁有覆蓋面廣、服務完善的營銷服務網(wǎng)絡,在國內(nèi)建立了50多個營銷分公司、數(shù)百個銷售經(jīng)營部及3000多個維修服務網(wǎng)點,海外業(yè)務也已拓展到世界100多個國家和地區(qū)。康佳彩電國內(nèi)零售市場占有率連續(xù)六年位居第一,手機也進入國產(chǎn)品牌三甲行列,“KONKA康佳”商標被國家認定為“中國馳名商標”,并入選“中國最有價值品牌”,品牌價值達150多億元。
二、經(jīng)營策略
康佳集團始終以發(fā)展和提升為經(jīng)營主旋律,不斷進行管理創(chuàng)新,率先實現(xiàn)了低成本擴張的成功探索,構(gòu)建了布局合理的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略格局,推行了價值經(jīng)營與三大工程的競爭策略,實行業(yè)務單元事業(yè)部運作制,實施內(nèi)部交易,全面推進企業(yè)的向前發(fā)展。
三、康佳網(wǎng)站建設水平
康佳網(wǎng)站提供的功能有:網(wǎng)上商城、廣告視頻、體驗中心、在線服務,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分為六個欄目:關(guān)于康佳、產(chǎn)品、投資者關(guān)系、新聞動態(tài)、人力資源、服務支持,網(wǎng)站向用戶提供了康佳的產(chǎn)品和活動信息,在新聞中心一欄中,發(fā)布了康佳最新的活動信息,讓用戶了解到康佳的最新動態(tài)。從欄目設置來看,康佳網(wǎng)站是比較合理的,在一級目錄下?lián)碛幸恍┒壞夸洠顷懙挠脩敉ㄟ^任何一個頁面都可以回到一個界面甚至到首頁,而且各個欄目之間的鏈接關(guān)系一目了然,每次最多通過3次點擊就可以直接到達任何一個內(nèi)容頁面,還有一個簡單明了的一級欄目結(jié)構(gòu)。該網(wǎng)站運用了flash動畫,網(wǎng)頁整體布局合理,運用滾動字幕,實時報告關(guān)于康佳公司的動態(tài),運用流媒體技術(shù),聲音與動畫完美結(jié)合,還運用了鏈接技術(shù),讓訪問者能了解給多關(guān)于該公司的信息,還提供網(wǎng)上購物的性能,方便顧客,與電子商務很好的結(jié)合起來。通過服務平臺,為康佳網(wǎng)點提供必要的技術(shù)文檔、開展視屏培訓、即時探討和解決技術(shù)難題等。短短幾天,注冊用戶已經(jīng)超過萬人,成功為康佳用戶、網(wǎng)點解決上百條服務、技術(shù)問題。通過網(wǎng)絡平臺快速解決用戶問題、網(wǎng)點難題,在提升服務質(zhì)量的同時也做到了節(jié)約成本,實現(xiàn)了用戶、渠道、企業(yè)共贏。
四、網(wǎng)絡營銷情況
深圳康佳集團股份有限公司是家電行業(yè)的大型公司,不過康佳集團公司網(wǎng)站看上去并不顯得有
什么驚人之處,但很實用,是一個典型的信息發(fā)布型網(wǎng)站。網(wǎng)站的主要內(nèi)容為公司介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品目錄、企業(yè)文化、客戶服務信息等,從用戶的角度來看,盡管康佳公司網(wǎng)站的內(nèi)容還不夠詳細,尤其是產(chǎn)品價格、銷售商名址等比較缺乏,對購買決策有一定的影響,但是這種網(wǎng)站構(gòu)架已經(jīng)基本上可以滿足一般信息發(fā)布型企業(yè)的需求,因此,可以作為一個模版來參考。康佳集團搭建了以訪問短信網(wǎng)址“康佳”品牌標識的短信服務平臺,該平臺的建設使康佳客戶能夠了解到康佳公司的經(jīng)歷、以及未來的康佳。康佳在全球范圍內(nèi)建立起了體系完備、響應快速的營銷網(wǎng)絡平臺。短信網(wǎng)址的應用順利建立起“康佳”移動商務平臺,搭建了一個公司與客戶及潛在客戶的互動、溝通平臺。通過這兩個平臺,康佳集團突破了原有的經(jīng)營模式,實現(xiàn)了經(jīng)營理念和銷售模式的創(chuàng)新。
五、與長虹比較
長虹集團的網(wǎng)站首頁上的欄目沒有把企業(yè)的重要信息和顧客最感興趣的東西(促銷、最新商品)放上去。其一級欄目是:產(chǎn)品與服務、商業(yè)合作和關(guān)于長虹。其二級欄目是:產(chǎn)品索引、如何購買和客戶服務,供應商、代理商和其他合作伙伴,理解長虹的概況、投資者關(guān)系長虹國際化和加入我們。長虹的網(wǎng)站載入比較慢,載入速度越快,是影響客戶的一個重要因素。如果網(wǎng)站打開速度太慢,大部分訪問者最終會放棄訪問該網(wǎng)站。用戶都傾向打開速度較快的網(wǎng)站質(zhì)量更高,更可信的網(wǎng)站。相對應地,網(wǎng)頁打開速度越慢,訪問者就會對網(wǎng)站的可信性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,進而影響企業(yè)的網(wǎng)站營銷。整體上看長虹的網(wǎng)頁還是清晰簡潔,有動態(tài)的效果還是很吸引人的,不過這樣影響了網(wǎng)站的速度,用戶可能不太愿意等待。相比之下康佳網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設計就更滿足用戶的要求,框架清晰,色彩單配很合理,內(nèi)容充實,產(chǎn)品信息更新及時。而且還有專門的欄目來推薦了很多熱門產(chǎn)品,對于想在網(wǎng)上購買的用戶來說非常實際有幫助。在線交流能和顧客進行有效的互動;但是長虹企業(yè)網(wǎng)站沒有在線留言和在線調(diào)查,這是其不足的',但總體上還不錯。整體上看長虹的網(wǎng)頁還是清晰簡潔,有動態(tài)的效果還是很吸引人的,不過這樣影響了網(wǎng)站的速度,用戶可能不太愿意等待。康佳的動態(tài)效果沒有長虹的生動。
六、網(wǎng)絡營銷解決方案
對康佳集團進行線上營銷進行策劃:重點是康佳直銷B2C商城的營銷和線上渠道的拓展。
1、 營銷目標
項目運行初期以宣傳知名度和吸引目標消費者為主要目標,而并非一上來就要直接營利,堅持循序漸進,穩(wěn)扎穩(wěn)打的營銷策略。所以:
初期可以以一定的線上促銷活動,以及相對低價的優(yōu)勢運營;
同時,以試運營測試,收集客戶對商城網(wǎng)站的建議,做相應的網(wǎng)站用戶體驗的改進; 逐步對商城整體作搜索引擎優(yōu)化處理,并建立和完善商城的各個有效流量渠道;
在直銷商城有了一定穩(wěn)定性之后,即可逐步開展線上分銷,拓展訂單渠道,做線上全渠道發(fā)展。
2、促銷活動內(nèi)容安排:
開幕促銷活動,不以營利為主要活動目標,而以宣傳開商城和贏得顧客信任為主要目標,為以后銷售營利做鋪墊。這里提出可參考建議點:
A. 現(xiàn)金券激勵用戶注冊:在7.10到7.20期間注冊,用戶可獲得50元現(xiàn)金券,現(xiàn)金券,以電子現(xiàn)金券的方式儲存到用戶的商城賬戶中,不可提現(xiàn),只能在購買商城商品時使用。目的是,激勵用戶注冊商城,積累聯(lián)系方式,以及培養(yǎng)目標客戶(在想購買電視或其他電器時,容易想到我們的
直銷商城;表面上看會有較大成本,實際大部分人可能只是注冊,只有一部分人才有直接購買需求,利用的是人的占便宜心里)
B. 做促銷活動的商品建議,熱銷商品與滯銷商品相結(jié)合。
3、流量渠道拓展:
流量渠道聚合準備:
a. Q群(嘗試MSN)、論壇造勢。
b.短息平臺:需要尋找資源合作。
c. CPS控制投放(先開通“億起發(fā)、linktech、唯一傳媒、CHANET”四個平臺,這個階段采用CPA)
d. 軟文網(wǎng)絡媒體:為提高軟文發(fā)布的質(zhì)量,需要尋找資源合作;同時結(jié)合論壇
e.EDM:需要尋找資源合作,主要是郵件列表。
f. 線下媒體資源。因為重點推廣在線上,所以線下資源視公司已有資源而定,不必做過多開拓。
A. 搜索索引擎關(guān)鍵詞投放。目前鑒于資金考慮,將先嘗試在Google和SOSO兩個搜索引擎上做PPC,初期將從長尾關(guān)鍵詞著手。
B. 購物搜索引擎和比價返利網(wǎng):在國外電子商務成熟的國家和地區(qū)的B2C,購物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是國內(nèi)暫時還沒有達到這種水平。但使用購物搜索引擎的網(wǎng)民一定是非常成熟的網(wǎng)購人群,比價返利網(wǎng)也同理。初步預計開拓15個渠道點。
C. 高質(zhì)量硬廣:這個渠道,因為有的廣告可能費用較高,所以需要在廣告資源上精心選擇。可考慮3C產(chǎn)品評價網(wǎng),包括中關(guān)村在線、太平洋電腦網(wǎng)、新浪數(shù)碼(家電產(chǎn)品,屬于大件價高的商品,從消費者心理角度看,都會比較謹慎購買,所以買之前一般都會到大型3C評價網(wǎng)站考察商品價格、參數(shù)等信息,所以這類網(wǎng)站聚集的網(wǎng)民購買意愿非常強烈;此外,當在搜索引擎中搜索具體型號的家電產(chǎn)品是,一般排在搜索結(jié)果前幾名的就是這類評價網(wǎng)。)
4、訂單渠道開拓:
A. B2C商城開拓:適合家電產(chǎn)業(yè)拓展的,包括3C垂直類B2C和綜合類B2C,排名較好的目前已經(jīng)發(fā)掘25家左右,有的已經(jīng)有康佳商品的供貨。此渠道開拓的目的一是要覆蓋掉尚未有康佳商品供貨的商城,二是以一級直供的優(yōu)勢擠掉代理商供貨。
B. B2B2C平臺開拓:目前康佳線上銷售的重點看得出來是放在淘寶商城和QQ商城的,這兩個都是B2B2C平臺。但還有如樂酷天、華強北在線這樣的B2B2C平臺沒有開拓
C. 銀行商城開拓:國內(nèi)幾十家銀行,大部分均有銀行商城及信用卡商城,就這單個渠道,就可以開拓出很多個渠道點。開拓銀行商城這一渠道,銀行是拿出自己開設有網(wǎng)上銀行支付的用戶來和
我們合作,而幾乎每個銀行都有自己龐大的網(wǎng)銀用戶,除了到銀行商城直接鋪貨,還可以與銀行深層次合作,如EDM。
D. 積分商城開拓:如QQ返利、平安萬里通、163郵箱積分、中國移動積分商城等,已經(jīng)發(fā)掘約10個左右。
5、經(jīng)費預算:
原各流量渠道推廣預算
訂單渠道開拓(平臺保證金、渠道代理商利潤、顧客積分返利)
搜索引擎關(guān)鍵詞投放渠道
返利網(wǎng)渠道
短信渠道
CPS渠道
軟文媒體
EDM渠道
6、結(jié)尾:
營銷計劃將會按照營銷效果、營銷資源等實際情況,做相應實時改進。同時也需要整個團隊一起努力,提出更多意見和建議,并強有力地執(zhí)行下去。尤其是在一些基礎推廣手段上,如:百科編輯、問答推廣、論壇推廣、微博管理、外鏈建設等,可能會比較煩躁,工作低級,而這些工作又恰好是量大費時的工作;另一方面,團隊本身人力資源上有限,所以每個人必須承擔更多任務,才能取到理想的營銷效果。
網(wǎng)絡營銷設計方案 篇2
第一部分:宏觀分析篇
一、白酒行業(yè)競爭狀況總結(jié)分析
1、競爭激烈白酒企業(yè)各類費用攀升市場競爭激烈,需要加大對市場的投入;酒企業(yè)發(fā)展就需要更多的資金來支持銷售。
2、強者恒強利潤集中于行業(yè)龍頭高知名度、高美譽度和高品質(zhì)度的白酒成為首選。高檔名酒的品牌價值、定價權(quán)優(yōu)勢奠定了其在激烈的市場競爭中的強勢地位。
3、國際資本將把白酒業(yè)競爭帶到新的層面水井坊與帝亞吉歐合作,帶動其出口業(yè)務大幅度增長。隨著國際資本的不斷進入,白酒業(yè)的競爭將會上升到新的層面。
4、白酒品類競爭領域細分化香型更加多元化:度數(shù)細分加劇:概念細分(洞藏酒、自由調(diào)兌、生態(tài)酒等概念都為其市場競爭加分不少)。
5、中檔白酒市場競爭加劇高端白酒價格一再上漲,低端白酒企業(yè)生存壓力日益加大的情況下,中檔酒不僅收到二、三線企業(yè)的關(guān)注,也吸引了行業(yè)巨頭的關(guān)注。
6、中小規(guī)模企業(yè)壓力加大在此市場環(huán)境下,中小規(guī)模企業(yè)的生存講更加艱難,白酒行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)果面臨進一步優(yōu)化。
7、白酒企業(yè)業(yè)績分化日益明顯調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推行高端戰(zhàn)略的特點。
8、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化加大高端產(chǎn)品的比例,以保證利潤的持續(xù)增長。
二、白酒行業(yè)預測性分析
1、糧食漲價會繼續(xù)影響白酒價格漲幅
2、品牌影響力薄弱的白酒品牌前景黯淡
3、高檔白酒市場依然是白酒品牌的掘金之地
4、行業(yè)龍頭企業(yè)領先優(yōu)勢難撼動
5、年份酒全面開花優(yōu)勝劣汰進程加快
6、原酒價格上漲加快中小酒企優(yōu)勝劣汰
7、公款消費壓縮將對白酒市場產(chǎn)生更大沖擊8、白酒行業(yè)消費大局持續(xù)平穩(wěn)走勢良好
三、總結(jié)
白酒行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞:成本增加--加劇規(guī)模競爭品牌影響力--加劇品牌文化競爭
高端市場持續(xù)走好--加劇技術(shù)和概念競爭區(qū)域品牌壓力巨大--加劇差異化營銷競爭全國優(yōu)勢品牌市場前移--加劇區(qū)域品牌與全國品牌的競爭競爭對手關(guān)鍵詞技術(shù)創(chuàng)新--生存之本發(fā)力高端--爭奪白酒最具潛力市場差異化品牌戰(zhàn)略--以獨有特點取勝短期目標加長期規(guī)劃--帶動企業(yè)向前發(fā)展
第二部分:營銷思路整合
一、渠道建設
A、酒店終端的梳理及維護
B、團購客戶的開發(fā)和維護
C、商超的梳理及維護
二、宣傳思路梳理
1、持續(xù)的傳統(tǒng)媒體宣傳。
2、公益公關(guān)活動宣傳--借力隱性傳播
A、政府搭臺,
B、公益搭臺,
C、特色節(jié)日,
三、引入營銷新思路:向白酒營銷的`最高境界努力--實現(xiàn)產(chǎn)品的自然銷售(護肝白酒)
1、將構(gòu)建以市場為導向的營銷體系落到實處。
2、高舉高打,打造企業(yè)的領袖品牌。
3、要有壯士斷腕的精神,敢于進行產(chǎn)品線瘦身。
4、要以專賣店為橋頭堡,以品牌為突破口,創(chuàng)造品牌主導下的自然銷售。
高端市場持續(xù)走好——加劇技術(shù)和概念競爭。
區(qū)域品牌壓力巨大——加劇差異化營銷競爭。
全國優(yōu)勢品牌市場前移——加劇區(qū)域品牌與全國品牌的競爭。
競爭對手關(guān)鍵詞
技術(shù)創(chuàng)新——生存之本。
發(fā)力高端——爭奪白酒最具潛力市場。
差異化品牌戰(zhàn)略——以獨有特點取勝。
短期目標加長期規(guī)劃——帶動企業(yè)向前發(fā)展。
網(wǎng)絡營銷設計方案 篇3
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、做好客戶服務已經(jīng)成為業(yè)界的共識,成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個不可或缺的步驟。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務,滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當中去,這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
一、網(wǎng)絡營銷策劃的概念
策劃就是謀劃。任何策劃活動,都是根據(jù)外部環(huán)境條件與內(nèi)部實際情況對未來活動做出的系統(tǒng)的、科學的安排。企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃也是如此。
網(wǎng)絡營銷策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡營銷策略及活動計劃。它是對網(wǎng)絡營銷活動的全面運籌和規(guī)劃,是企業(yè)營銷管理活動的核心。
二、網(wǎng)絡營銷策劃的基本原則
(一)系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化。
(二)創(chuàng)新性原則
互聯(lián)網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,創(chuàng)造滿足顧客的個性化需求的'產(chǎn)品和服務,是提高效用和價值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡營銷策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。
(三)操作性原則
網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。因此,網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
(四)經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃,應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容
(一)定位分析
不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的,只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致,企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內(nèi)容包括:網(wǎng)站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業(yè)競爭分析和網(wǎng)站發(fā)展計劃等。
(二)網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站診斷分析,針對當前網(wǎng)站進行系統(tǒng)診斷,以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網(wǎng)站診斷的內(nèi)容主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷、網(wǎng)站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。
(三)營銷分析
根據(jù)企業(yè)營銷的目標和市場環(huán)境變化,分析營銷活動的主題和方案。主要內(nèi)容包括:關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標市場分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續(xù)產(chǎn)品和服務分析和價格分析等。
(四)網(wǎng)站優(yōu)化分析
網(wǎng)站優(yōu)化分析,實際上很多企業(yè)網(wǎng)站,甚至一些電子商務網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構(gòu)優(yōu)化、頁面優(yōu)化、導航設計、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、標簽(tag)優(yōu)化等。
(五)整體推廣
具有良好結(jié)構(gòu)與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內(nèi)容包括:網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。
(六)網(wǎng)站運營管理
這是至關(guān)重要的一個步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部及外部表現(xiàn)都不錯時,還需要對網(wǎng)站進行有效的運營管理,比如系統(tǒng)的流量分析,及時有效的文章更新等。
四、網(wǎng)絡營銷策劃方案設計基本步驟
嚴格地說,營銷策劃就是緊跟企業(yè)外部市場變化,謀求營銷創(chuàng)新的活動,其本身靈活多變,不受任何思維定式的約束。
(一)明確組織任務和遠景
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導方針。要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。
(二)確定組織的網(wǎng)絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳述,如:利潤比上年增長12%,品牌知名度達到50%等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。
(四)網(wǎng)絡營銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡營銷平臺的設計
所說的網(wǎng)絡營銷平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網(wǎng)絡營銷組合策略
網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略(網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計、網(wǎng)上價格策略的設計、網(wǎng)上價格渠道的設計、網(wǎng)上促銷策略的設計,以及開展網(wǎng)絡公共關(guān)系。
(七)方案實施,效果評價
網(wǎng)絡營銷策劃方案一經(jīng)確定,就應全面貫徹和實施。方案貫徹的情況必須不斷向決策者進行反饋,決策者也應根據(jù)反饋的情況及時對方案不足支出進行調(diào)整,使策劃活動逐步完善,進入良性運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
電子商務的核心是網(wǎng)絡營銷。通過系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷策劃,可以幫助網(wǎng)站或者企業(yè)理清楚自己的盈利模式,找出自身存在的問題,并且解決這些問題,然后快速把自己的業(yè)務推廣出去。
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