【必備】營銷方案八篇
為確保事情或工作順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的營銷方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
1在部分列車上設置“浪漫號”車廂,用概念創造需求
用概念來提高列車上座率,用概念來推動附加服務和延伸服務收入。
受計劃經濟思想的影響,長期以來中國鐵路的業務規劃者,在分析業務競爭能力拓展業務發展的時候,總是墨守成規。特別是在制定中國鐵路客運業務發展和規劃的時候,他們僅僅看到和運用了四樣東西:速度.價格.列車密度.舒適度(旅客從家到達火車站的距離以及便捷程度,因為這個問題是鐵路企業無法解決的,所以現在我們不把他列在四個要素之中)除這四個因素以外,我們還能不能找到其他能夠對旅客產生吸引力,能夠提高中國鐵路客運業務競爭力的東西呢?汽車班次多,發車地點靈活,這是公路運輸的一大優勢,火車班次相對少一些,出發到達地點也比較受限,這是鐵路的弱勢。但是這個弱勢中有一個很微妙的地方,那就是我們一趟列車要運載一千多名旅客,而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人,F代社會人們的追求五花八門,有美食愛好者,古董收藏者,運動愛好者,時尚追求者,還有游戲入迷者,暴力崇拜者,探險愛好者,愛好者等等。正是因為我們有了一千多名旅客這個基礎,我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個例子對于浪漫追求者,如果乘坐火車和汽車的時間差不多的話,價格也基本相當,我們能否在列車上設置一節浪漫車廂,該節車廂不賣座號,旅客上車以后自由尋找自己合適的座位,因為有了時間和空間,我們只需要對旅客做出正確的引導,在車廂內為他們營造出浪漫的氣氛,為他們提供交友.聊天的這種機會,就能夠滿足旅客的這種需求。正是因為我們有了一千多人這個大基礎,我們才能夠開展這項工作,這些東西是公路運輸所不能復制的。如果這些工作做好了,宣傳.傳播到位了,我可以肯定的說,有些原本打算乘坐汽車的旅客會改變他的想法,而選擇乘坐我們的火車。因為我們有了浪漫號這個概念,這節普通車廂就不再是一節車廂的概念了,它就成了一個酒吧,一個流動的娛樂場所。它將用很小的投入帶來可觀的收益。
浪漫號車廂不同于列車上現有的酒吧或者吧臺.它是一個在特殊的場所而產生的集交友.聊天.娛樂.帶有酒吧氛圍的一個特殊空間.它是一個全新的概念,因為大家會覺得在這里相遇和相識,與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發展成為一種風行的浪漫文化.成為中國鐵路客運業務的一道靚麗的風景線。
(1)浪漫號車廂這個概念貼近中國鐵路的實際情況,它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起,這為他們進入浪漫號車廂消費提供了人員基礎。我們聽說過浪漫號郵輪,也聽說過浪漫號列車,但中國鐵路的現狀是乘坐火車的旅客愛好是多樣性的,經濟能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛好和追求的人不會太多,他們又被分散在不同的車廂,沒有人員這個基礎怎么能夠滿足他們的需求呢?浪漫號車廂這個概念讓這里有了人員這個最基礎的條件,而且進入到浪漫號車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群,這能夠讓進入浪漫號車廂的人不會感到拘束,他們可以放心地尋求自己的目標,盡情地享受浪漫號車廂為他們的旅途帶來的歡快。
(2)浪漫號車廂和在列車上設置的酒吧是兩個不同的概念,旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場所到處都有,但浪漫號車廂卻必須是在一種特殊的空間+時間條件下才能夠產生的東西。
(3)浪漫號車廂不同于酒吧在于他不會擠占列車上的空間,充分利用了普通列車上現有的設施。鐵路人都知道,旅客運輸業務受季節.時間影響很大,比如1312次列車在周二到周四上座率會不足百分之五十,但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們在這趟列車上像以前的老做法去設置一些吧臺,或者是拿一節車廂來做酒吧的話,周二到周四還行得通,但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒有位置坐,或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節車廂做成了酒吧,他的成本有多大?在周五到周日這三天之中我們動車組的車票供不應求,如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入,我們這個占用巨大空間的酒吧收益在哪里?而浪漫號卻通過給車廂和旅客帶來一種概念解決了這些問題。浪漫號在設施上能夠做到因陋就簡.充分利用。在設施上基本上不會產生投入,唯一需要投入的可能就是就是一套獨立的音響.視頻系統,和在每臺茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機,在茶幾的上方寫明該位置的電話號碼以方便旅客之間的一種交流,增加一種交流的方式。
。4)浪漫號車廂不允許超員,但也不會出售座號。旅客上車以后,根據自己的喜好.結合自身情況自行選擇座位,這樣就為旅客營造了一種寬松的氣氛,并為旅客創造了與自己想象中的有默契和共同語言的人坐在一起的機會。
。5)浪漫號車廂為旅客營造了一種寬松的消費環境。人們進酒吧有一種感受,那就是基本上都得消費,不消費就沒得面子,因為進入酒吧的人就是來搞消費的。而浪漫號不一樣,浪漫號車廂為人們提供的是一個有著交友.聊天.和娛樂功能的旅行空間它以旅行為主要目的,附加交友.聊天.娛樂的功能。浪漫號車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂器具,但是在浪漫號車廂上你可以消費也可以不消費,而且還為旅客預留了寬松的消費時間起點,也就是說你可以一上車就消費,也可以中途才開始消費,還可以在行程過半以后才開始消費。如果這節車廂不叫浪漫號,而叫酒吧的話,旅客進去不消費會覺得丟面子,但是因為這節車廂叫浪漫號車廂,旅客就可以根據他這個行程的心情,是否遇到了比較默契.有共同語言的朋友,而選擇消費或者不消費。
。6)浪漫號車廂不同于酒吧還在于,很多人對于出入酒吧的人有一種看法,認為他們是不三不四的人。但是你卻不能對于進入浪漫號車廂的人也有同樣的看法,因為進入浪漫號車廂的人分為主動進入和被動進入,有些進入浪漫號車廂的旅客,是因為他們沒有購買到普通車廂的車廂的車票而進入浪漫號的.
。7)為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號車廂,活躍浪漫號車廂氣氛,我們可以給那些在浪漫號車廂酒水等消費達到一定數額的客戶,獎勵一張中國鐵路旅客列車車票的代金券,并通過巧妙的方式,把這張代金券贈送到在我們浪漫號車廂消費的女士手中。只要我們建立好這種長效機制,就能夠吸引住那些性格外向.開朗.活潑的女士長期乘坐我們的火車,光臨我們的浪漫號車廂。
最最重要的是我們通過這個例子讓我們認識到了一個新事物——中國鐵路客運業務的第五元素。
在附加服務和延伸服務以外,除時間.價格.舒適度(包含服務質量).列車密度之外,能夠吸引旅客,提高鐵路客運業務競爭力的所有東西,我們把他統稱為中國鐵路客運業務的第五元素。第五元素開發和利用空間巨大,值得我們鐵路人為深度開發和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說明一下附加服務和延伸服務
附加服務——比如在列車上放置一些報紙,滿足那些需要了解實事和新聞資訊的旅客;提供游戲,滿足游戲愛好者的需求。
延伸服務——比如在列車上設置一節卡拉OK車廂,對卡拉OK愛好者提供服務。
2結合我國鐵路的實際情況中國鐵路的品牌化道路應該朝哪里走
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經由重慶北到南寧的K653次長途旅客列車,旅行途中,王先生與對面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國鐵路的大提速.中國的高速鐵路.和中國鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經常往返于成都和重慶兩個城市之間,以前他都是乘坐動車組和城際列車,動車組和城際列車的運行時間和服務質量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了K653次列車,這次旅行他沒有享受到良好的服務:"就是由于這次旅行,中國鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會選擇乘坐火車了!
王先生聽了這名旅客的話后沉思良久,他認為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國鐵路的運行速度和服務質量,在未來相當長一段時間內,仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來減少,旅客由于乘坐一部分,服務質量不好.運行速度不高的列車,給中國鐵路的企業形象和聲譽帶來的不良影響.中國鐵路客運現狀:1動車組俗稱子彈頭運行速度快服務質量可與飛機媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開行有城際列車,城際列車的服務質量僅次于動車組,運行時間要比動車組長但又比長途列車短;3長途列車,長途列車的服務質量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運行速度和服務質量等同于動車組,百分之30的長途列車運行速度和服務質量等同于城際列車)
這道題的答案不外乎四個字“品牌運作”。
假如我們把平均時速達到300公里,服務質量達到3A級的列車,歸納為全球通品牌;平均時速達到200公里,服務質量達到2A級的列車,歸納為神州行品牌;平均時速達到100公里,服務質量達到1A級的列車,歸納為動感地帶品牌。就可以有效區分我們的高低端客運業務,利用品牌形成了間隔,利用品牌淡化了影響,利用品牌對我們的高端業務形成了保護,并且還可以提高我們高端客運業務的附加值和延伸價值。
我親身經歷了以下的情景
當一個中國移動的全球通用戶,在異地營業廳繳費時,旁邊使用神州行的我,卻被營業員告知:因為你不是全球通用戶,所以你的手機不能在異地營業廳繳費。營業員的告知非常明確,事后我還了解到,移動公司用戶異地繳費業務,并不會增加移動公司運營成本,但就是這樣不需要增加成本的服務,卻不會對非全球通的用戶開放。也許很多同志還不能理解,移動公司不增加成本的服務,為什么不對神州行,還有動感地帶的用戶開放?我只能回答你這就就是品牌的奧秘!你們想一想,假如移動公司的業務沒有品牌化,當營業員告訴你:“他可以異地繳費,而你卻不行”。你能夠接受營業員的回答嗎?
3面對競爭對手我們該怎樣出招
某縣火車客運站,距離縣城8公里,公共交通不太方便。每日發送旅客在1200人左右,其中1000名旅客到達目的地為省會車站,其余200人為長途或其他城市。該車站目前通過列車為20對,辦理業務的列車為6對空調列車?照{列車到省會的票價為18元。列車時刻分布不均,時間不太合理。該車站以前開行過綠皮車,綠皮車到省會的票價為8元。該車站的縣城開行了,通過高速路直達省城的巴士(中途不辦理業務,無過路車通過該縣到達省會)。該縣城每日通過公路到達省城的旅客為1000人,票價35元,返程票價為39元。關于綠皮車的開行出現了兩種不同的說法,有人認為綠皮車的開行,在一定程度上影響了該車站運輸的整體收入,降低了企業的盈利能力;有人認為綠皮車的開行卻會增加車站的整體收入,提高企業的經營效益,請你談談開行綠皮車為什么會提高車站的整體收入?怎樣開行才會提高企業的整體盈利能力?(設該縣到省會的鐵路里程和運行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤一律為0.)
我覺得正確的答案應該是這樣的:有計劃.有控制的開行綠皮車。
關于綠皮車的開行,大家只出現了兩種看法.第一種是,通過開行綠皮車,用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸的客戶,這樣就增加了企業的運輸收入.第二種看法是,通過開行綠皮車用較低的價格吸引力來爭奪公路運輸的客戶,但同時也搶走了空調列車的業務,比如我們綠皮車,搶走公路兩百個旅客,但同時也搶走空調列車兩百個旅客,算一算賬大家都明白,是得不償失的結果。表面一看,第二種看法似乎才有道理,其實上面兩種看法都錯了。答案應該是這樣的“有計劃.有控制的開行綠皮車”我們如果在該車站,選擇合理的時間,?恳惶司G皮車,車票數量限制為400張,現在我們假設就出現了這樣的結果:搶走了汽車站200個客戶,同時也搶走了空調列車200個。增加了200個8元,卻減少了200個18元,我們一算賬虧了。但是大家卻沒有注意到這樣一個問題,隨著時間的`推移,就是因為我們搶走汽車這兩百個客戶,會讓他們進入到一個惡性循環的狀態中。交通運輸行列中,旅客運輸業務它有一個特點,那就是旅客越多,班次就越多,班次越多,乘坐的人就會越多,就會形成良性循環。反之,旅客越少,班次就越少,班次越少,乘坐的人就會越少,就會形成惡性循環。汽車進入到了惡性循環的狀態,而我們自己因為加開了一趟綠皮列車,車次增加了,會進入良性循環的狀態;疖囌镜娇h城的公交,因為旅客的增加,也將會產生良性循環效應。隨著時間的推移,比如一年以后,我們搶走公路的客戶,不可能變成500甚至是600嗎?最最重要的啟示是:我們在制定業務發展戰略和規劃的時候融入了這種思路嗎?
4怎樣開展延伸服務為旅客創造價值
讓企業和客戶取得雙贏
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進入21世紀,中國鐵路迅速從賣方市場轉向了買方市場,面對激烈的市場競爭,作為鐵路運輸企業,我們除了要不段提高我們的運營速度,改善我們的服務水平來提升我們的競爭力以外,還有沒有其他的方法可以提升中國鐵路的競爭力呢?我想如何貼切實際的開展好延伸服務,將有助于我們拓展業務,并且能夠讓客戶和企業取得雙贏。下面我就列舉一些例子,向大家介紹我們應該怎樣貼切實際的開展延伸服務,以拓展我們的業務,讓客戶和企業取得雙贏。
例子1:以前我多次乘坐深圳西到南充的K586次旅客列車,該車到達遂寧和南充都是在晚上,兩個車站下車的旅客達千人以上,他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家,這些在外打工的農民工大多收入不高,很多人都是一年才回一次家,由于住宿既需要花錢,第二天早上還得要搭上一頓伙食費,加上他們因為很久沒有回家,在火車上就已經歸心似箭,所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費還不是很高,但是對于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費才能到家(因為是組合所以價格就比較高),就是因為我們的列車是晚上到站,所以無形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產生的較大經濟成本,可能很多同志還沒有注意到這個問題,讓旅客因為乘坐火車而產生較大的汽車車費.住宿等費用,其結果是在無形中降低了我們旅客列車的競爭力。如果我們在這趟列車始發后不久,就開始通過廣播等科學合理的方法,收集這些信息,并進行整理,然后再聯系好汽車,并建立這么一個長效機制,與汽車運輸戶保持長期的合作關系,我們就能夠代表旅客與運輸戶討價還價,由于我們將旅客的需求進行了整合,采取抱團的方式與運輸戶進行商談,我們就能夠最大限度的為旅客爭取到最大的利益。這樣一來,我們就用很少的投入為旅客爭取到了相當大的利益。同志們想一想,假如一位旅客帶了1000元錢,購買了深圳西到南充的K586次火車票用了300元,他原計劃列車到站后坐組合車回家,預計花費150元,而這次,他在列車始發站發車后就預定好了我們為他聯系的公共汽車,這次他只需要花費20元就可到家,他比原計劃少花了130元,在這次旅行途中,我可以肯定他一定會超出原來在列車上的消費預算,我們用微乎其微的投入就換來了我們列車附加服務收入的增長,旅客因為我們為他降低了較大的旅行成本,下次出行,他一定會考慮選擇中國鐵路這樣一個處處為旅客謀取利益.充滿關懷情節的運輸企業。
例子2:經常出差、旅游、求學及外出打工的人大部分都有這樣的感覺,國內無論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個普遍現象:環境臟、服務差、欺詐多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而遠之的對待方式,也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應付自己的對待方式,久而久之,各地的車站服務業成為旅客深惡痛絕而又不得不面對的地方,也是各地工商、物價等部門管理的頑癥及死角。這個現象其實又是一個我們改善和展示鐵路企業形象,捕捉巨大商機的好機會。我們以中國鐵路的聲譽和信譽作保證,與一些有實力有意向的商家簽訂合同,要求他們必須低價格.無假貨.不得欺詐顧客,如果他們滿足這些條件,我們就允許在他的店面上貼上幾個字“中國鐵路推薦商店”,“中國鐵路推薦旅館”等。這樣一來旅客受益了,選擇和中國鐵路合作的這些商家受益了,帶給中國鐵路的好處是列車上座率提高了。通過這些舉措。中國鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起,隨著時間的推移。我可以肯定的說特別是商家他們是越來越離不開中國鐵路推薦這個金字招牌。到這個時候我們再把“中國鐵路推薦”這個深入人心的品牌,更換成“ABC”(ABC只是個代詞)品牌,由于品牌深入人心,獲得廣大消費者的青睞,我們就可以通過品牌嘗試進入到我國的便利店連鎖領域,成功與否現在雖不能完全肯定,但是這種特殊的切入式進入模式難道不值得我們去嘗試一下嗎?通過“中國鐵路推薦”,準確完整地傳達出了中國鐵路的企業理念和行為價值觀,對于我們打造中國鐵路新形象,塑造中國鐵路企業品牌,不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來有一個世界500強企業,就是因為中國鐵路推薦而誕生。
營銷方案 篇2
競爭無時不有,創意無處不在!我們需要您,傾聽消費者的聲音,以最低的營銷成本,引起最炫的廣告效應,發揮最強的營銷效果,創造最大的.市場利潤,為我們打造一份最佳的廣告作品!機不可失,時不再來,勇于嘗試和創新的您,就是最棒的營銷大師!現將活動事項策劃如下:
一、主辦單位:經濟與管理學院
二、承辦單位:經濟管理俱樂部(EMC)
三、協辦單位:58度C創意飲品連鎖
四、活動主題:異想天開 營在創意
五、參賽對象:嘉應學院全體學生
六、活動報名時間和要求:11月15日——19日
(一)外院參賽者最遲可在11月24日之前報名;
。ǘ﹨①愱犖槿藬禐4人(不分性別、班級、學院);
。ㄈ﹫F隊需有自己隊伍的口號和名稱,同時統一比賽服裝;
(四)經濟與管理學院的參賽者到各班班長處領取報名表,由各班班長統一交由社團工作人員;
(五)外院的參賽者采用電子郵件報名的方式,到社團博客(博客地址:emc.1998.blog.163.com)下載報名表,填好后發至郵箱xxxxx@163.com。
七、活動時間軸
。ㄒ唬┬v會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。
1、時間:11月19日(星期五)晚上7:30
2、地點:憲梓樓208
(二)初賽(11月20日——26日)
1、各參賽隊根據指定的產品特性、營銷環境、團隊情況等因素制定一份產品營銷策劃書。(產品的具體情況將于19號晚在社團博客公布)
2、選手產品營銷提交方式(書面文檔、電子文檔需要同時提交):
(1)書面文檔:直接交至EMC社團辦公室(榮發閣1樓),A4打印,由值班工作人員簽名確認。(值班時間:18:00——19:00)
(2)電子文檔:發至經濟管理俱樂部(EMC)郵箱:EMC.1998@163.com。主題處請注明“參賽組名+聯系方式”。
。3)截止日期:11月26日19:00
11月27日——11月28日,評委將對初賽作品進行評審;
11月28日晚,公布初賽結果;(在社團博客公布并進行電話通知)
11月29日,實戰營銷培訓。
(三)實戰營銷(12月4日)
。ㄋ模Q賽(12月11日)
八、獎項設置一等獎(一組):獎金200元+獎品+證書+綜合評測3分
二等獎(一組):獎金150元+獎品+證書+綜合評測2分
三等獎(一組):獎金100元+獎品+證書+綜合評測2分
最佳創意獎(一組):神秘獎品
九、社團工作人員聯系方式:
黃 婷() 陳怡君()
經濟與管理學院 團總支 EMC
二〇xx年十一月十四日
營銷方案 篇3
一、產品介紹
20xx年我局校園營銷主要經營五大板塊,各有側重,其他項目可輔助開展,詳細介紹如下。
。ㄒ唬┱猩毯
招生商函是我局為各院校量身定做的商業信函,目的在于提升院校的招生競爭力,是各類院校爭取優質生員,擴大招生的又一重要渠道。此業務以郵資封為載體,可采用標準6號(230㎜×120㎜)封或7號(229㎜×162㎜)封,針對不同學校開發有特色的招生郵資封及招生簡章,宣傳內容可以是校園文化、景點風光、學校標識、師資力量、專業介紹、教學條件、辦學規模等等。業務開展主要集中于5-7月份。
(二)錄取通知書及個性化封套
利用郵政特快專遞(EMS)的方式為院校寄送錄取通知書。每一份錄取通知書對一個學生乃至一個家庭的重要性都不言而喻,我局本著對學生、對學校、對EMS品牌高度負責的原則,確保每一份錄取通知書快、準、妥的寄達目的地,以服務質量保證學校和學生雙方的利益。另外我局通過捕捉各高校的特色之處,為其推出個性化的特快封套,再次體現特色營銷,此業務的營銷階段集中于5-7月份。另外,高校學生檔案也可采用EMS的方式寄遞。
(三)高考大禮包
“高考大禮包”也是校園營銷的重要內容,隨高考錄取通知書一同向考生免費發放。形式為紙質手提袋,封面可印制廣告,內部可放置各種形式的宣傳頁和產品實物。其宣傳形式靈活多樣,彌補了錄取通知書廣告位的不足,使高考媒體形式更加豐富,投遞渠道也更廣泛。營銷時間集中于5-7月,隨錄取通知書捆綁式寄送。
(四)高考志愿填報輔導軟件、學生畢業紀念冊、學生明信片
“高考志愿填報輔導系統”(含光盤及圖書)是針對高考考生志愿填報的智能輔導與查詢平臺,其中收錄了1700多所高校及專業的詳細資料,各高校20xx年-20xx年的招生錄取信息、20xx年的招生簡章及招生計劃、高校分類查詢、志愿填報向導、出國留學資訊等內容,是一套實用性和權威性很強的軟件;“學生畢業紀念冊”是為在校畢業生精心設計的`有深刻價值的紀念冊;“學生明信片”是面向各年齡段在校生開發的本冊式明信片,目前共六套,分別有大學、中學、小學題材!皩W生畢業紀念冊”和“學生明信片”特邀請北京和**著名的設計師設計,并參考了呼市部分院校在校學生的意見,產品設計獨特新穎。業務開展集中在5-7月份。
。ㄎ澹┬@郵資封、校園明信片
校園郵資封和校園明信片是每個學校特有的“名片”,隨著**郵政局校園郵資封、片業務的深入開展,我市已經有越來越多的院校認可這種新穎而實用的宣傳方式,校園郵資封、片上可以設計各院校有特色的宣傳文字和圖片,能很好地為學校弘揚自身文化、突出個性、提升形象和知名度而服務,是一項長期開展的校園營銷項目,宣傳效果行之有效......
營銷方案 篇4
一、汽車營銷策劃書之前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的`汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞?紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。
營銷方案 篇5
一、 目標任務:
“橄欖城”住宅可銷售面積約為 ㎡,按此條件公司規定“橄欖城”
項目部總體銷售目標為:在20xx年12月31日前(共約6個月),完成住宅部分 約 ㎡銷售。按月度分解如下:(具體月度銷售任務可按實際情況進行調整。)
二、基本待遇:
1、各崗位基本待遇
三、任務達成獎勵
1、 銷售主管、置業顧問任務獎:
2、 如果小組全員完成當月任務,銷售主管的任務獎再增加100元
3、 現場經理任務獎:
四、提成獎勵
1、銷售主管、置業顧問基本提成:
2、 現場經理基本提成:
12月31日以前完成總體任務的%以上,基本提成為:‰;
提成獎計算方式:實際銷售面積×各計提指標=提成金額
五、銷售冠軍獎
每月評選“橄欖城”銷售冠軍一名,獎金額度如下:
六、優勝小組獎
每季小組任務合計超額完成 套以上,設團體獎800元。獎金由銷售小組自行分配。
七、以上各項獎勵可以累加進行
八、兌現方式
1、工資及各種獎金于次月支付;
2、銷售主管、置業顧問提成的兌現條件:
(1) 合同簽訂,首期款到位,次月兌現計提的50%;
(2) 合同備案到位,次月兌現剩余的30%;
(3) 公司階段目標按時完成,次月兌現剩余的20%。
3、現場經理提成的兌現條件:
公司階段目標按時完成,次月兌現。
九、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權;
2、直接上司對下屬的能力與表現按月進行考核評估,并根據評估結果發放下屬的職務津貼、崗位津貼、基本獎;
3、當月未完成任務者進行末位考核淘汰制,次月進入考核狀態;
4、工作表現與公司要求有差距的員工,無論其工作業績如何,可能隨時被辭退;
5、銷售主管如果連續兩個月未完成銷售任務,自動降為置業顧問,待遇隨之下降。
十、執行規定
1、員工主動辭職、自動離職和因個人原因被辭退的,自離崗之日起,未兌現提成一律不再兌現,工資按日計算于次月發放;
2、因為業績原因被淘汰的員工必須將前期銷售工作完成并負責后續回款及服務工作到位方能按規定領取80%的提成,否則該套房產的銷售提成不予兌現。
3、公司員工調職的,置業顧問須繼續完成銷售后續回款工作,若因特殊原因只能負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的.情況,則該套房產銷售提成的20%應給予幫助辦理回款及服務工作的人員享有;
4、置業顧問在正常銷售過程中,若出現只負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的情況,則該套房產的銷售提成不予兌現,公司將該套房產的50%提成給予幫助后續回款及服務工作的人員。
營銷方案 篇6
教育培訓行業不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營。一流企業定標準,二流企業搞技術,三流企業拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面
發傳單沒有問題,關鍵是執行的問題,要選擇重點的區域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
一、首先要在小區內大批的散發傳單,讓家長知道開設的項目;專人到小區、學校散發傳單;
其中在金華地區的傳單散發不僅僅是在小區,江南區應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區的效果。
二、要在重點地區懸掛條幅,包括小區主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;
三、要找口才優秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)
六、對老學員要進行電話回訪;
七、請專業的的老師進行試講;
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
盡量不要咨詢師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請名師做個針對家長的免費講座等等
首先是想盡一切辦法打聽周圍學校的優秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點是分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個兩三次拜訪就會被感化同意試著講一學期。對老師要千方百計體現出尊重(車接車送是應該的、逢年過節也要拎東西家里走走)。
擁有幾個穩定的優秀教師的好處太多了,起碼能有穩定的生源。因為總是會有人找名師補課,老師會把這樣的學生拉到班里來....
穩定的優秀教師我想固然可以用金錢去吸引,可情感的交流是真正的線
宣傳單直接發給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。
要走名師路線。任何培訓班,都是主打老師這個品牌。這個行業不是個朝陽產業,關鍵看投資人怎么做。
很多學校在寒假培訓上碰壁,大多敗在了市場分析上,今后,正確的市場分析對培訓機構很重要!
家長更注重孩子的素質教育,這樣的心理使培訓機構想著法子開班,眼花繚亂的各類培訓可以說不怕找不到只怕想不到:能力類有兒童學習能力訓練、主持人培訓、學前訓練營,學習類有小學數學奧林匹克俱樂部、文學寫作,藝術類有少兒拉丁舞、藝術創想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語言表演、中國竹笛,運動類有跆拳道,中國武術,興趣類有智能機器人、海陸空模型……
從寒假培訓的情況來看,英語培訓依然在各類培訓唱主角,其中一些精品培訓尤其火爆。
一、春季招生生源背景分析
1﹑求學動機表現:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據動機由來的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;
3、廣告對生源的影響:學生和家長了解培訓學校主要是通過廣告,廣告的傳播仍需繼續延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推薦的傾向;
4、生源了解學校的現狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現實問題。
宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現春季招生計劃。
第一階段為“預熱”,通過 學生成績展活動,為春季招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起;
第二階段為“高潮”,通過咨詢活動,喚起目標人群的愿望,最大限度地刺激目標消費者的消費需求;
第三階段為“收獲”,進行生源的最終過濾.
活動有效地推動招生活動開展和延伸,同時有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點成功,下次招生活動就可以將成功經驗快速復制。
但前期籌備階段,運籌帷幄,籌備先行.
附加產品
附加產品的銷售,我覺得不太適用于中小學生課外輔導,能賣的也就是教材、習題集之類的,其實根本賺不了幾個錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費發送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。
制定策略,規劃流程,預算金額,掌控時間,權責到位,絕對執行,刻不容緩。
對于一個課外輔導學校而言,優秀老師必須具備以下幾點職業素質:
第一,要有非常深厚的理論功底,現在的學生愛鉆研,愛提些“刁鉆古怪”的問題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;
第二,要有行之有效的教學方法,就是說,教師應該讓學生通過不同的角度去理解知識,不應只拘泥于傳統的教學模式;
第三,要善于與學生交流,與學生互動,傳統的那種老師不考慮學生的感受,只顧自己悶頭講課,所謂的“填鴨式教學”時代過去了;
第四,講課時要有性格魅力,那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”,學生們聽得如癡如醉。
新東方成功的地方有很多,新東方,講究課堂氣氛,講究調動學生高昂的學習狀態,在枯燥的英語學習中注入幽默、笑話、知識、人生激勵,把苦行僧般的生活變成追求人生目標的一個有趣過程,把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。
核心:
一:降低成本
二:開發市場
三:陳力就列(解釋:能貢獻才力,擔任相應的職務。)
生源是民辦學校的生命線,招生是民辦學校一切工作的重中之重,它直接關系著一所民辦學校的生存與發展。
民辦學校招生需要策劃。所謂招生策劃,是一種謀略活動,是策劃者緊緊圍繞招生目標,運用一系列的點子和創意進行構思、設計、謀劃、導引,制定切實可行、高質高效的策劃方案,供決策者選擇運用的過程。目的是使被策劃的學校順利實現招生的目標。我們說民辦學校需要招生策劃,一是因為當代民辦學校是適應社會主義市場經濟的需要而產生發展起來的,招生面向市場。尤其是招生,直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向學生,。既然生源主要靠市場這只看不見的手來調節,就應該聘請教育咨詢策劃機構的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學校招生競爭越來越激烈,困難越來越大。人們常說,民辦學校招生難,難在何處?難就難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來自何處?主要來自招生策劃。三是我們目前已經有了一支頗具實力的教育隊伍。進入21世紀以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識之士越來越認同和重視教育策劃,對于招生策劃更是青睞有加,他們已經積累了豐富的招生策劃經驗和知識,渴望為民辦學校的招生服務。古人云“凡事預則立,不預則廢”,只要我們充分發揮校內校外專家、智囊的作用,立足現實、面向市場,科學預測、精心策劃,就一定能夠達到預期的招生目標,取得理想的招生效果。
概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學生,(招生數量)招什么樣的學生,怎樣招來學生(招生渠道)三個問題進行思考,出謀劃策的。
一、定位策劃
定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。其實,任何一項事業、一所學校、一個人的生存與發展,都有一個定位的問題。定位準確、目標明確、發展方向清晰,對于成功與發展起著重要的基礎性作用。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯系在一起的,是建立在其整體定位的基礎之上的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關系著招生的數量和質量。
一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學生的'問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村,還是面向城市;二是定位招生規模和生源質量。招生規模并非越大越好,招生必須有一定的質量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關,反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。
二、市場策劃
一般說來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節,招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到盡量多的市場份額。
市場策劃首先要進行調查分析,了解生源市場的現狀、態勢,分析招生的基本形勢和發展趨勢,掌握有關招生的基本數據,并且,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。然后根據自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發的策略與戰術,確定投入的人力、物力和財力。
其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業設置和課程安排,影響著招生的數量和質量。
三、形象策劃
形象是一所學校的門面,更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象密切相關,是建立在學校整體形象基礎之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。
形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統,使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來,并且形成一種積極的印象和認識,感受到學校的勃勃生機和發展前途,感受到學校的個性特色和明顯優勢。
學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統,指學校的價值觀體系,包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統,指運用視覺設計和行為展示,將學校的理念和特征視覺化、規范化、鮮明化,形成學校在人們那里的視覺形象特征,例如學校的;铡耸九浦,以提升學校在市場競爭中的識別度,進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統,主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等,學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。
四、公關策劃
就學校而言,公共關系主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關系以及這種關系的發展過程,它主要包括學校與社會組織的關系,學校與社會公眾的關系。常用的公共關系活動類型一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型(征求社區及學生家長的意見)、維護型等若干類。
一般說來,公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關,需要進行公共關系策劃。民辦學校必須充分發揮公共關系在招生過程中的作用,精心構思設計各種類型的公關活動,高度重視交往傳揚、溝通協調,排憂解難、暢導理解,信息傳播、教育引導等各種公關渠道,積極為招生工作出力獻智。
招生公關策劃主要表現在以下三個方面。一是公共關系傳播策劃。傳播是公共關系的基本要素之一,也是公共關系活動的主要手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產生什么效果五個要素進行。二是公共關系工作程序策劃。它一般由調查研究、確立目標,編制計劃、設計方案,策劃實施、傳播溝通,評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關系專題活動策劃。例如,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生咨詢會,參觀考察等等。
五、廣告策劃
現階段,廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規范。
廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務是從市場調查到廣告發布的全過程策劃,應該遵循市場調查、目標定位、廣告定位、戰略戰術定位、經費預算、執行時間安排、效果評估、戰略戰術調整的基本程序。微觀廣告策劃是對廣告制作與發布過程的策劃,是對宏觀廣告策劃的落實。無論是宏觀廣告策劃,還是微觀廣告策劃,都要遵循目標性、系統性、靈活性、創造性和可行性的基本要求。
招生廣告策劃的關鍵在于創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要,主要應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播、網絡、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還要注意報刊版面的環境選擇,電視廣告的時間選擇,頻率的變化,而且,學校也可以自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來發布學校招生信息。另外,還要注意軟性廣告的運用,它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用。
六、管理策劃
管理策劃在民辦學校招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理,是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程,為了完成招生任務,實現招生目標,必須對招生活動進行計劃、組織、激勵、協調和控制。
招生管理策劃,首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統,選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學、高效的指揮協調機制,優化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大于個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生管理策劃的重要內容,要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規范展開、高效進行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網絡時代,招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學校的招生網絡和多種渠道,并且,確保其暢通高效。
招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創新,要善于有所突破,善于與時俱進、善于另辟蹊徑,積極探索運用新的渠道,形成自己的獨特渠道,不要總是大家去擠一條路,一座橋。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。
營銷方案 篇7
活動主題:搶年貨白酒名品大聚惠
活動目標:提高白酒參展廠商銷售額,進而帶動西市商城整體銷售、并提升紅華新天地知名度。
活動目的:通過本次線上下單線下提貨的活動,推廣紅華新天地網上商城。培養客戶的購物習慣。
活動對象:對白酒有很強購買需求的.中老年客戶、25到35的年輕送禮群體。
活動時間:
活動地點:紅華新天地西市商城一層至四層
活動口號:
1.匯聚貴州知名白酒品牌、廠家直銷正品低價
2.加一元換名酒
活動內容:
1.全場購買任意一款白酒,就可以參加加一元換購名酒的活動,數量有限換完為止。
2.名酒爆款限量搶夠(每人限購一瓶) 注:爆款選品要求-單品利潤高,貴陽人愛喝、好評的商品。
3.各參展商自己的特賣活動集中展示,可以通過三個主題展示:自家囤貨、走親訪友、宴請賓客。促銷方式可以是買一贈一、第二件半價、買二送
一、整箱特惠等方式。
活動流程:
一元換購名酒活動,客戶整點可以通過紅華新天地網上商城下單搶購一元換購名額、也可以通過新天地活動現場排隊代購下單。下單成功后會給一張換夠商品的提貨單給客戶,客戶憑此單去商城選夠商品,購買成功后商戶會在提貨單上加蓋確認章。客戶就可以憑提貨單上的地址去商戶那提換購商品。
所需資源:白酒商會協調提供換購商品、引流的爆款商品。
市場推廣:晚報、都市報、派發DM單頁、廣播。
營銷方案 篇8
一、活動時間:
二、活動地點的確認:
三、促銷目的:
、贋榱朔定老顧客,使她們對美容院更有信任感;
②開拓新客源;
③增加美容院的經濟效益;
④提高美容院的知名度,增強社會影響力。
四、促銷的.目標:
①提高美容師專業水平和銷售技巧;
②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式;
、凼姑廊菰豪习鍝碛心嫦蛩季S,營業額得以突破瓶頸;
④進一步規范美容院管理操作規程,提高服務水平。
五、促銷人員安排:
組長:
組員:
組長職責:
①整體活動安排,協調及時調整促銷方案;
、谪撠熗鈬呐蓡魏兔廊菰号蓡蔚木C合安排;
、郾O督檢查產品、手法、培訓的結果;
、軐顒诱w推進負有直接責任。
六、活動期間公司提供:
、倩顒臃桨;
、趯<;
、鄹呒壝廊荻綄Ш透呒壝廊輰;
、苊廊輲煼(配額除外);
、輐t板(借用);
、揠娫捚つw測試儀(借用);
、遬op招貼畫或x展架(配額除外);
、嗾埣;
、豳Y料和產品袋(配送);
事前工作:
1、店內:產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優惠政策
4、產品的培訓:由組長負責培訓
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規定)
3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人
4、進入狀態,人員的配合
事后工作:
總結活動情況,表揚先進個人
例:
促銷優惠方案
一、魅力佳人貴賓c卡:
價 格 880元
贈送護理 1、劃卡消費8折;
2、送4次經典護理或200元產品。
后期優惠 1、續卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
二、魅力佳人貴賓b卡:
價 格 1500元
贈送護理 1、劃卡消費7折;
2、送7次經典護理或360元產品。
后期優惠 1、續卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
三、魅力佳人貴賓a卡:
價 格 2500元
贈送護理 1、劃卡消費6折;
2、送10次經典護理或500元產品。
后期優惠 1、續卡送積分166分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
四、魅力佳人玫瑰卡:
價 格 3880元年卡(限時卡)
贈送護理 1、全年面部、肩、頸部經典護理;
2、全年身體護理包括:舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等;
3、自選計50次,限一年內使用。
后期優惠 1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
五、魅力佳人茉莉卡:
價 格 3880元半年卡(限時卡)
贈送護理 1、半年面部、肩、頸部經典護理;
2、全年身體護理包括:精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體、手足護理等;
3、不計次數,限半年內使用。
后期優惠 1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈魔寶組合一套(價值298元);
3、贈手、足護理20次(價值800元);
4、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
5、半年光波浴;
6、送親情卡一張(價值380元)。
六、本次溫馨抽獎獎項:
特等獎(1名)價值1800元的 一套;
一等獎(1名)價值1680元的 一套;
二等獎(2名)價值1200元的 一套;
三等獎(3名)價值580元的金純魅力卡一張;
四等獎(6名)價值150元的氧吧一臺,價值380元的特惠卡一張;
五等獎(20名)價值198元的產品。
備注:
以上優惠只限促銷期間;
買滿380元可參加“黃金一把抓”;
買滿580元可參加溫馨經典抽獎,中獎率100%;
現場加入168元會員顧客,送4次經典護理再送4次時尚護理;
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