【精品】營銷方案營銷方案十篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,預先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編整理的營銷方案營銷方案10篇,希望能夠幫助到大家。
營銷方案營銷方案 篇1
一、活動目的:
借春節促銷,完成公司制定的春節銷售任務。
二、活動主題:
“迎新春,送茶禮”
三、活動時間:
20xx年1月18日——20xx年2月13日
四、活動地點:
公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標:
配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動內容
1、春節禮品
主要開發鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點,共5類11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之“泓韻M1050”(建議零售價1380元+盒)。
“天籟之音M900”(建議零售價720元+盒);
“九香”M850”(建議零售價560元+盒);
“美麗之飲T25”(建議零售價350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價120xx+盒);
“醉紅袍”(建議零售價800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價700元+盒);
“羅馬風情”(建議零售價460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價600元+盒);
“月牙白”(建議零售價300元+盒)。
“xxx福貴大禮包”(以茶點為主,建議零售價180元)
2、促銷新品
促銷新品以現有庫存茶具及茶點,按性價重新組配為主,共開發3款,分別為:
“五虎送福”(建議零售價300-500元之間)
“五福臨門”(建議零售價100-300元之間)
“福樂陶陶”(建議零售價100元以下)
執行說明:
(1)春節禮品裝設計風格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術感知和節日喜慶。
(2)促銷新品包裝以普通材質為主,設計風格以中國傳統節日喜慶為主。
(3)春節禮品和促銷新品的成品務必于20xx年1月1日全部上架。
(4)春節禮品和促銷新品各店需設禮品專區和特價專區進行集中展示銷售。
(5)各相關部門務必合理掌握時間進度,圓滿完成設計、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動的正常推進。
(6)以上所有新產品訂貨時間從20xx年1月初開始,1月30日結束。
3、促銷活動
(1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費的顧客均贈送“虎年小禮品”一個。數量有限,贈完為止。
(2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費:
a、滿800元就送價值380元的“古意賞悅” 紫砂一件。
b、滿2500元就送價值800元的'“御壺茶韻”紫砂一件。
c、滿5800元就送價值1600元“金御滿堂”紫砂一件。
d、滿10000元就送價值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執行說明:
(1)以上所有贈品需印公司標識,外觀精美,質感內涵,刺激顧客升級消費。
(2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進行配裝。
(3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應的證書和手提袋組裝。
(4)“金御滿堂”紫砂需設計相應的包裝盒。
(5)非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。
4、加盟店支持
(1)促銷品支持:
a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數,以此類推。
出需要部分由加盟商向公司購買。
(2)廣宣品支持:
a、店內海報每店配送2張。
b、吊旗每店配送20張。
c、宣傳折頁每店配送20xx。
執行說明
(1)加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件,即“古意賞悅”、“ 御壺茶韻”、“ 金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。
(2)本次活動最終解釋權歸營運部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內海報、掛旗和宣傳折頁為主。
(2)海報印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
2、網絡宣傳
(1)公司網站和網上商城設春節促銷專區,上傳促銷活動內容及所有禮品充分展示。
(2)公司網站和網上商城首頁制作flash春節促銷圖片鏈接到促銷專區。
3、短信群發:活動期間利用網絡公司進行春節促銷短信群發50萬條,分3次發。
八、活動執行
1、各部門負責人收到方案后將涉及本部門工作的具體實施計劃和細則在兩日內以簡潔書面形式提交公司領導審核通過后執行。所有工作務必在20xx年12月31日前全部準備到位。無故拖延影響活動整體進程者,將按公司有關規定處理。
2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。
3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動期間各店內懸掛中國結進行裝點節日氣氛。
5、活動期間人事、行政部門做好各項后勤保障工作。
6、財務部建立各項促銷活動的控制措施、專賬匯總,為以后促銷活動提供數據支持。
7、活動期間各部門工作之間應積極配合,相互支持,全力以赴完成春節銷售目標。
b、“虎年小禮品”每店配送50個,多
營銷方案營銷方案 篇2
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務得職能部,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象得一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部得工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活得激勵營銷機制。
今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶得需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部得新形象、新境界。
營銷方案營銷方案 篇3
企劃年度工作總體指導思想是:以“打造xx市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發展。
一、目標
1、在這一年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領xx餐飲第一品牌,推進xx餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;
3、為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的xx餐飲特色,提高全體員工的企業認同感,協助各店店總逐步完成20xx年年度銷售任務;
4、根據季節和節日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節日的重視程度進行促銷強度的'區分,詳見“20xx年節假日總結”及“各個節假日的策劃案”;
二、節日對應的促銷活動類型推介
1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、xx周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用LeD電子屏、條幅、短信、Dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及Dm內刊招商
1、針對xx餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)
2、每季度內部Dm報刊,進行廣告招商。
五、加強餐飲的企業文化渲染
1、規范各種明示牌的內容和懸掛。
2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期Dm內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
營銷方案營銷方案 篇4
近期,我鎮范圍內以公益講座、健康診療、會展銷售、產品試用等方式開展的保健食品非法營銷活動泛濫,群眾反映非常強烈,嚴重影響了社會和諧穩定。為全面取締保健食品非法營銷行為,保障人民群眾身體健康和生命財產安全,結合我鎮實際,特制定本工作方案。
一、指導思想和總體目標
。ㄒ唬┲笇枷。全面貫徹落實黨的群眾路線,把打擊、取締非法營銷保健食品行為作為重要的民生工程,以標本兼治、著力治本為原則,落實責任,嚴格市場準入,強化日常監管,健全監管機制,著力解決公眾購買保健食品中的突出問題,切實保障公眾食用安全。
。ǘ┛傮w目標。對保健食品生產、流通、使用環節集中力量進行一次全面的整治和規范,確保非法營銷保健食品行為得到全面取締。
二、工作重點
。ㄒ唬┘訌妼Ρ=∈称妨魍ㄊ袌龅谋O管,打擊銷售假冒保健食品行為。嚴厲打擊冒用保健食品批準文號、標志的產品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點查處食品批發市場、超市、藥店、成人保健品店、保健品專營店等場所銷售假冒偽劣保健食品的行為。
。ǘ╅_展保健食品違法添加藥物專項檢查工作。對市場中的保健食品經營單位進行一次全面的監督檢查,結合實際情況選擇群眾反映強烈的、違規添加藥物問題嚴重的減肥類、降糖類、抗疲勞類、改善睡眠類等保健食品集中進行抽檢。對嚴重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進行打擊,加大曝光力度,嚴厲懲治違法違規的經營單位或個人。
。ㄈ╅_展保健食品標簽、說明書內容專項檢查工作。對市場中的保健食品標簽標識的保健功能和適用人群等內容進行專項檢查,對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進行整治,對違規生產經營單位加大曝光力度。
(四)加大廣告監測力度,嚴懲違法廣告產品。加大保健食品廣告監測力度,對監測到的違法保健食品廣告要及時移送工商部門查處,同時對嚴重違法的保健食品廣告產品要依法采取暫停銷售等行政強制措施。通過集中整治,進一步降低我區違法保健食品廣告發生率和違法保健食品廣告發布數量,基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。
(五)加大對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品行為的打擊力度。銷售保健食品的,應取得食品流通許可證、工商營業執照。凡開展保健知識公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式的聚會,應當經當地公安、工商、食品藥品監管、衛生等部門批準的,必須取得批準證明,且現場不得銷售保健食品,F場銷售保健食品,涉及違法行為的,由相關部門按照各自職責依法予以查處。凡是為非法銷售保健食品提供活動場所的單位或個人,應依法嚴處。
。┘哟笮麄鹘逃Χ,引導公眾理性消費。采取多種有效措施開展保健食品知識“進農村、進社區、進學校、進企業”宣傳教育活動,廣泛宣傳普及保健食品法律法規和知識,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。充分發揮媒體宣傳作用,廣泛宣傳保健食品整頓工作進展情況及措施,及時曝光保健食品生產經營活動中的嚴重違法違規行為,維護市場秩序和消費者合法權益。
三、職責分工
。ㄒ唬╂傕l食安辦:組織開展轄區內保健食品經營企業調查摸底工作,摸清底數。牽頭組織開展打擊無照經營保健食品,全面取締非法營銷保健食品行為。負責對以公益講座、健康診療、學術交流、會展銷售、產品試用等形式違法銷售保健食品等行為的監管工作。組織開展多種形式的宣傳教育活動,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。
。ǘ┕膊块T:負責維護保健食品非法營銷聯合整治秩序,嚴厲查處涉及保健食品營銷的有關違法犯罪活動。
。ㄈ┬l生部門:負責對以健康診療等形式營銷保健食品中的非法健康診療行為的查處。
。ㄋ模┕ど滩块T:負責保健食品非法廣告、虛假宣傳的'查處,負責無照經營保健食品的查處。
。ㄎ澹┦称匪幤繁O管部門:負責識別保健食品的真假;負責保健食品標簽說明書的檢查;負責保健食品市場監督抽查;負責職責范圍內的保健食品相關案件的查處工作。
四、工作步驟
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段(20xx年7月25—31日)。制定整治方案,成立保健食品非法營銷專項整治工作領導小組,由公安、食品藥品監管、工商、衛生等部門組成。各部門層層統一思想認識,落實人員,明確責任分工,部署任務措施,做好組織、宣傳和發動工作。
。ǘ┡挪檎坞A段(20xx年8月1日—9月24日)。全面落實各項工作措施,對轄區內進行拉網式排查。發動群眾、社區、村(居)委廣泛參與,弄清轄區內保健食品營銷現狀。對發現的違法行為,發現一起查處一起,該移交司法機關的堅決移交。
。ㄈ┛己嗽u估階段(20xx年9月25日—10月20日)。開展考核評估工作,總結經驗、查找問題,完善制度,表彰獎勵先進單位和先進個人,為全面取締非法營銷保健食品打下堅實基礎。
五、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎慕M織。深刻認識開展非法營銷保健食品整治工作的重要意義,切實加強組織領導,強化經費保障。同時要研究分析存在的突出問題和安全隱患,明確整治目標任務和措施,精心組織,周密安排,確保整治工作有序開展。
。ǘ┞鋵嵷熑,加強監管。要嚴格落實非法營銷保健食品聯合整治責任制和責任追究制,按職責分工積極履行監管責任,加強部門間的工作協作與配合。
。ㄈ⿵V泛宣傳,營造氛圍。要結合非法營銷保健食品整治工作,大力宣傳整治的措施和成效,營造良好的社會氛圍。
營銷方案營銷方案 篇5
為進一步推進我院營銷類專業的教育教學改革,促進專業建設,加強校企合作和工學結合,強化實踐教學,提高教育教學質量,培養職業院校學生的營銷策劃能力、創新能力和應變能力,展示我院學生的'精神風貌和營銷技能水平,經研究決定,商務管理系將舉辦“xx’安徽國際商務職業學院營銷策劃大賽”(以下簡稱大賽)。
一、成立大賽組委會
大賽主辦單位:商務管理系
大賽協辦:安徽百事眾邦商務咨詢有限公司
媒體支持:
二、大賽組委會成員
組委會主任:張寬勝
組委會副主任:朱超才
執行組成員:楊曉、傅軍、張莉、鄭玉秀、方明、劉艷彩
協助執行:營銷實戰協會
三、大賽方式
大賽分預賽和決賽。
預賽包括市場調查報告和策劃文案兩部分。
決賽為現場表現,包括文案陳述和提問答辯兩個步驟。
四、大賽地點
安徽國際商務職業學院
五、大賽時間
報名時間:xx年12月20日——xx年12月30日
決賽時間:xx年4月4日(周三)
請各參賽隊于xx年3月21日前將市場調查報告和營銷策劃文案的電子稿發到指定郵箱:*******同時,各參賽隊于xx年3月21日前將紙質文案(一式3份)交至商務管理系儲修云老師處。
六、獎項設置
本次大賽設一等獎(1名),二等獎(2名)、三等獎(3名),優秀獎(4名)。
七、參賽對象、組隊與報名
(一)參賽對象
大賽的參賽對象為安徽國際商務職業學院全院學生。
。ǘ┙M隊
各班級學生自行組隊參賽,每隊由3名選手組成。
。ㄈ﹫竺
1、報名時間:xx年12月20日——xx年12月30日(過期不再辦理)
2、本次大賽參賽選手須填寫報名表,報名表可到商務管理系系部網站上下載。
參賽資格證明:學生證、身份證復印件。
大賽聯系人:
商務管理系:儲修云
電話:********
八、營銷資格證書換考辦法
1、證書換考:
參加安徽國際商務職業學院營銷策劃大賽的選手,營銷策劃書只要達到評審老師的評審合格,可以參加營銷資格證書的換取,選手將合格營銷策劃書交到管理系營銷教研室,填寫報名表,送交教育部,合格頒發市場營銷經理助理中美雙證資格證書(證書換考費用為480元)。
2、證書介紹:
中國市場營銷資格認證考試簡稱cmat,由教育部考試中心和中國市場學會聯合認證,全國范圍內有效。美國市場管理協會(amma)是全球知名營銷專業組織,其證書在全球100多個國家和地區得以推廣和認可。營銷人才評價標準與cmat評價標準已達成互認,通過cmat考試的學生將獲得amma證書。
證書證明持證人通過了中國市場營銷管理人員資格綜合能力考試和實踐能力考核,具備了本職業要求的專業知識和業務能力,作為相關機構錄用、考核營銷管理人員的依據,也同時可以作為本校雙證畢業的依據。
營銷方案營銷方案 篇6
企業成在營銷,也敗在營銷。服裝企業應當更重視市場營銷策略。
一、 性質及內容范圍
銷售服務行業,主要業務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
二、 市場背景
在桂林電子科技大學北海校區中,學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下,面向學生開一家學生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數比較大。
三、 市場調查
大多數學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個:一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍,買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區離學校比較遠,外出購物比較浪費時間,如果校園中有就方便多了。
四、 市場預測
價格預測:消費對象主要為學生,出價位應定在偏低水平上。
需求預測:學生們的衣服與社會聯系緊密,除了衣服外,一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的情況下銷售絕對有保障。 并且女生是買衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產品。
五、 營銷方案
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發些傳單。學校地域略小,學生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業之后的宣傳可以省掉很多環節和費用。
六、 店址選擇
在綜合樓,學生流量大,并且旁邊是一家超市,學校去購買的人數多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯的,旁邊還有兩家銀行的ATM機,也方便同學們取錢購買。
七、 投資金額分析,每月費用分析
初期費用粗算
房租:1500元/月 裝修費:1000 元 第一次衣服貨款:5000元 其他費用:1000元
八、 投資收益預算
經濟效益評價:桂林電子科技大學北海校區有在校學生約兩萬人,再加上校職工教師,保守數字可以定為20xx人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月,服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業運轉,學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻;二是學生們節約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的.機會。
九、 組織形式及員工
服裝店為自由創業的小型個體私營企業。 銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。
十、選貨及進貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量,編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日,正好這時是學生放假出去玩的機會,而且周日桂林電子科技大學北海校區會進行晚點名,學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道
各品牌折扣店,網購,淘寶服裝批發市場
十一、服務原則
無論學生顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能在學生之間有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。對于顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
營銷方案營銷方案 篇7
一、 活動主題:
激情9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動目的:
1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口.
2.以活動吸引老顧客留下朋友聯系方式,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,項目贈送.
三、活動操作:
第一步:短信形式將活動通知所有店內老顧客;
短信內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。
短信內容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯系方式及姓名,然后由美容院統一用短信或者信函通知老顧客朋友(告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的.禮包贈送給她)
第二步:電話通知老顧客朋友;(告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包)
話術內容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時里面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細信息(核實), X姐我們XX美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!
第三步:電話再次回訪老顧客朋友;(確認及預約到店時間)
話術內容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?(等待回答)收到!(顧客),XX姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約.您看您什么時候方便來美容院進行禮包激活和消費呢?您看明天上午X點行嗎?(等待回答)那我就在明天上午X點給您打電話提醒您(提前一個小時提醒顧客),希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!
第四步:電話提醒老顧客朋友;(第二天)
話術內容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預約今天給您做禮包激活的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便于我們為您提供更優質的美容服務.XX姐!那我們待會見!
二、 物料準備:
1. 恩情卡設計:
2. 信封封面設計:(統一信紙,由顧客統一書寫)
3. 信封封底設計:
4. 信紙設計:
5. 宣傳橫幅:
三、 注意事項:
1. 及時做好老顧客朋友信息詳細登記;
2. 及時進行電話信息確認(在索取朋友信息中,不排除有些老顧客不能夠準確說明朋友詳細收件地址);
3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設置3次以上的項目,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有后續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗項目的效果;
4. 美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗項目,預先進行療程卡設置及綜合卡設置。
營銷方案營銷方案 篇8
1.市場背景:
(1)安康礦泉水市場競爭激烈
安康礦泉水市場品種和品牌眾多,市場推廣投入大,利很保新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細分,瓜分著消費者的錢袋,擠占著礦泉水的市常
(2)品牌繁多
目前全國有礦泉水生產企業1000多家。在安康市場,有娃哈哈礦泉水、康師傅、樂百氏礦泉水、農夫山泉、康硒礦泉水、農王泉等
2.競爭者狀況:
第一集團軍:樂百氏、娃哈哈、康師傅,他們是領先品牌;第二集團軍:農夫山泉、怡寶、他們是強勢品牌;其他水飲料是雜牌軍,是弱勢品牌。
目前在安康市各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈、康師傅、樂百氏、農夫山泉。
特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大,其中樂百氏既生產純凈水又生產礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢,又靠礦泉水樹形象從長計議。
3.消費者狀況:
消費者已形成購買飲用水的習慣,經常購買者占一部分,偶爾購買者占一部分,只有少數人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特征:重品牌,重口感,對礦泉水、純凈水概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長飲純凈水無益,開始留意選擇優質礦泉水了。
4.市場潛量:
安康城區現有人口數量約為32萬人,加上外來流動人口約40萬人,經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶以上,銷量約3—4億多元。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶,銷量是也過億。其他季節暫忽略不計。
5.陜西硒谷礦泉水市場表現:
知名度、美譽度不高。陜西硒谷礦泉水原市場占有率很低。消費者對陜西硒谷礦泉水不了解者多數,了解者占少數。
陜西硒谷礦泉水富硒特點區別于其他純凈水、礦泉水,但較少人知。物以稀為貴。陜西硒谷礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒,它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水,是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據,是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。
營銷運作前有必要做的宣傳工作
1、產品擴展市場的鋪墊和宣傳策略:
(1)從通訊企業多元化經營和發展、進軍礦泉水項目為新聞點,進行宣傳,借輿論造勢為自己創造一個有利于硒礦泉水的競爭環境,引發全社會關注。發表系列科普文章,傳播如下觀念:
出售水就是出售健康
陜西硒谷礦泉水是國內唯一硒含量達標的礦泉水。
陜西硒谷礦泉水是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質均達標的優質礦泉水,享用它物超所值。
圍繞以上觀念,我們發表一系列科普文章,題目比如是:
兩個百歲老人告訴我們些什么? (根據公司在紫陽拍攝的.百歲老人照片找素材寫)
長壽村、美女村的秘密。
21世紀我們到底喝什么水好?
怎樣區分礦泉水的優劣?
“山泉”就是礦泉水嗎?
為什么說硒谷礦泉水更珍貴?
物以“硒”為貴嗎?
國際罕見的硒礦泉水。
硒谷礦泉水為什么能改善視力?
我建議公司和安康日報聯系開一個專欄。使這些有理有據的文章在安康日報連續刊載,讓市民了解硒谷礦泉水。因為硒谷礦泉水進入市場僅1—2年,這個市場對這個產品所產生的利益還沒有形成認知,這個時候,我們就需要對這個市場進行產品認知的教育宣傳工作,這種產品的市場培育是從理性的教育開始的,特定目標消費群體和消費者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的,所以這個時候的硒谷礦泉水隨著市場的發展定位才會逐步的加以完善和改變,因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導向性的宣傳教育工作。
要讓消費者仿佛第一次聽到這樣令人信服的聲音,讓他們了解產品本身,消除了對礦泉水的疑慮,讓他們看到硒谷礦泉水對消費者負責的精神叫好,請一些相關專家在安康電視臺講座,為礦泉水引經據典。
(2)在公交車、長途汽車、各線路旅游汽車上刊登廣告。
(3)在安康可做電視采訪報道和報紙采訪報道,采訪名人或者在紫陽硒谷地直接的做報道。
(4)海報或廣告招貼畫,在城區各要道要形成廣告包圍城市。
(5)制造健康飲用品的氣氛:
借助建立特定人群與硒谷礦泉水的關系,多種角度來宣傳硒谷礦泉水。
安康市場營銷的策略和實施措施戰略思路:
對應的策略思路:
1.戰略策略:與純凈水、一般礦泉水劃清界限,不打價格戰,只打硒谷礦泉水的礦物質量結構和功能牌,強調重要指標的價值,明晰消費者可獲得的超值利益;向全社會倡導綠色健康的生活方式,傳播科學正確的消費觀念,從而樹立健康高品位的品牌形象,并塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。
2.戰略步驟:樹立品牌形象,做安康地方老大;強化品牌形象,做中國硒谷礦泉水名牌;延伸品牌形象,爭做中國以硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質指標為核心的綠色健康產業龍頭。
3.戰略部署:以安康為大本營,并以西安為重點市場,穩住陣腳后,走向全國。
4.品牌形象定位:出售水,同時出售健康和文化
5.在安康消費人群定位:以年青人為主,以大中專院校學生為突破口。
由于硒谷礦泉水第一功效依然是解渴,因此廣義上來說它適合所有人喝,但我認為:礦泉水的消費主體年齡集中在9歲到32歲,陜西硒谷礦泉水的功能定位――富硒,改善視力,因此消費群明晰:①大中院校學生;②知識分子、電腦操作者;③視力不佳的中老年人及游客。
對應的戰略思路:
1.針對各消費群的溝通,要分步驟有主次,學生群體是重點,學生是消費群體比較集中的地方,要率先突破,在產品上市前要想辦法在安康大中專院校附近及校園商店鋪貨。比如安康的大專院校長期都在搞活動需要贊助商,公司可以考慮配合學校做贊助,以學生為宣傳點,將產品信息擴大。
2.旅游景點要壟斷銷售。安康是一個以旅游城市為重點建設的。因此借關系營銷,在重點旅游場所使陜西硒谷礦泉水成為指定飲品。陜西硒谷礦泉水出資為各景點印制門票,同時在門票上印制陜西硒谷礦泉水廣告,形成一對一的營銷效果。
3.大型餐飲業,賓館等地方要力爭打入。大型餐飲業,賓館等地是流動人群最多的地方,因此有必要把這一塊市場做好。
4.發展一批業務員在市內積極的聯系業務,(比如和市民政局、衛生局、醫務工作者配合,在醫院配桶裝硒谷礦泉水,對孕婦、手術后的人員贈送瓶裝硒谷礦泉水,以導向暗示飲用該水能促進體能恢復,隱含該水有助于健康的意識,并輔以軟文宣傳,選擇(三秦都市報)(安康日報)發表。
5.發展業務員向銷售攤點冰柜銷售陜西硒谷礦泉水
6.累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限,每達到一個界限就能達到相應的獎勵。
7.建社區直銷站,全線覆蓋安康市常
8.主推代理制:安康市場要批發、直銷相結合;積極的聯系一些個體戶或商超以直銷的方式銷售。
9.上市前優先給旅游景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨;
10.對小攤小店小批發,以張貼陜西硒谷礦泉水招貼畫為條件,開始時送其3-5瓶陜西硒谷礦泉水烘托氣氛,吸引進貨。
11.對安康市場的另一個措施就是把安康市場劃分為兩塊,一個以江南為主,一個以江北為主。各營銷點安排負責人和業務員開拓市場,下達一定的指標。
11.九大縣的戰略思路:在每個縣建立一到兩個水站,按月下達一定的指標。每個縣發展一批業務員拓展縣級市場,不管是縣級市場的業務員還是市級市場的業務員都很重要,賣產品是人與人之間的溝通,業務員是關鍵因素,要強化業務素質和業務能力。
對業務員及渠道管理的建議
1、人員聚集的相對較多的工作學習場合如集團購買性的單位、賓館、餐館、貴族學校是桶裝水銷量較大的場合,因此對于客戶的發展方面要重點考慮和這些機構及其社會關系。
2、要考慮桶裝水零售與團購的矛盾的處理,分清零售和團購的協調性,前提是不能給消費者帶來不便利。
3、一些重要的集團購買單位可以考慮買斷銷售,以合約規定不允許購買競爭對手或潛在競爭對手產品。
4、對集團使用者、終端銷售的工作人員一同進行培訓,賣出的是水,更重要的是賣出的是健康,健康文化更多的是在賣出的過程。因此有必要進行統一的培訓。
營銷方案營銷方案 篇9
一:活動背景
冬至包餃子是中國許多地方的傳統習俗,新一屆社聯人不知不覺地走過了風風雨雨的半年,在這半年來我們一起經歷了多項活動。終于冬至到來了,我們社聯一家人輕松坐下來感受這寒冬里的溫暖的時候到了。
二:活動目的
希望能通過這個活動,讓我們累了一學期的社聯人在這嚴寒的冬天感覺到一絲的溫暖。同時借此來促進社聯人之間的交流,增進同學們之間的友誼,增強社聯的凝聚力,進一步培養同學們團結協作的精神。
三:活動主題: 冬至-我們在一起
四:活動對象:新校區社團聯合會全體成員。
五:活動時間:20xx年12月21日晚上6:30-8:30。
六:活動地點:外聯部負責聯系餐廳或小飯館。
七:活動內容
(1)包餃子 (2)包餃子比賽 (3)吃餃子
八:活動流程
<1>活動前期
1)以每個部為一組于12月21號6:30到達活動場地有序入座。
2)由組織部負責把各部人員安排就坐。
3)紀檢部清點人數。
4)人數到齊后開始上面團等工具。 5)主持人講話。
6)主席講話,宣布冬至包餃子開始。 (宣布包餃子開始前所有人不得開始包餃子)。
7)由活動部負責預留比賽的用品。
8)包餃子五十分鐘后,將包好的餃子送于廚房(所有餃子包完后)(50分鐘)。
9)主持人講話,宣布包餃子比賽。
10)由總裁判宣布搟面皮比賽規則隨后等各組參賽隊員和各裁判到位后宣布比賽開始,各組開始比賽。
11)在10分鐘內包的餃子在保質的情況下數量多的一組獲勝。
12)由總裁判宣布比賽情況。
13)由主持人邀請主席團為獲勝的部門頒獎。
14)由獲勝的部門懲罰輸的部門部長。
15)餃子上座,各部門吃餃子同時相互交流。
16)吃餃子結束。
<3>活動后期
1)由各部門負責把自己位置上的雜物清理干凈。 2)當場地干凈后由紀檢部驗收后各部離場。
3)由外聯部把場地交還。
九:注意事項
1)在比賽的過程中各部人員注意現場秩序和安全。(由各部部長負責) 2)包餃子過程中所有人員不得有過于的打鬧,不得隨處亂撒面粉,不得浪費食品等。
3)如有搟面棒不夠的情況,由組織部負責購買不夠的搟面棒。 4)活動人數較多,地方較小,請所有人員在整個活動過程中注意安全。 5)講究衛生,包餃子前要洗手。 6)注意活動準時到場。
7)社聯所有人在活動中注意保持良好的形象。 8)懲罰有度,規則自定。
十:比賽細則
1)由每個部派出兩名得力人員參加比賽,分別負責搟面皮包餃子,在規定時間內所包的餃子在保質的情況下數量多的組別獲勝。獲勝的組別其所在部門的全體人員接受獎勵。
2)主席團在比賽前自愿歸到某部,并且同時接受該部門的獎勵或懲罰。 3)各部裁判員負責其組號的下一個組的比賽,最后一組出的裁判員負責第一組的比賽。
4)比賽分組:辦公室第一組,宣傳部第二組,紀檢部第三組,組織部第四組,活動部第五組,編輯部第六組,外聯隊第七組。
5)獎勵:總分前三名的部門獲勝,對應的各部門人員均獲得一支中性筆。 6)懲罰:由第一名的部門懲罰第七名的部門部長,第二名的部門懲罰第六名的部門部長。第三名的部門懲罰第五名的部門部長。
十一:各部門在本次活動中所負責的工作。
主席團:出一個總裁判,主席講話,主席團頒獎。
外聯部:負責活動場地的聯系,活動結束后負責交還場地。 編輯部:負責照片的收集。 辦公室:負責活動前的費用收取。 組織部:座位的劃分,獎品的購買。
紀檢部:負責到場人數的統計和場地的持續和活動后場地的驗收。 宣傳隊:負責活動開始前把所人員安排就為,出一到兩名主持人。 活動部:活動的策劃,預留比賽物品。
注:各部部長為各部工作的負責人。
營銷方案營銷方案 篇10
一 、前言:
鮮花在我國仍然是一個新鮮行業,隨著我國消費水平的不斷提高,我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態。有著較大的市場空缺的鮮花業有著較好的發展前景。我國鮮花消費需求市場正展現其無窮的潛力,是中國國內發展最快的產品之一。因次,隨著人民收入的增長,人們對生活質量的提高,對鮮花的需求量也越來越大,發展年鮮花產業有較大的生產潛力和市場空間。
二、市場前景
。ㄒ唬r花市場空前增長、財富空間無限擴大
1、盡管中國鮮花市場展現了相當誘人的利潤空間,然而到目前為止,鮮花的銷售渠道號主要以門面店為主。傳統禮品鮮花批發市場、中小商店及個體飾品專營店等分銷渠道,與加盟連鎖專營店、傳統禮品店、鮮花店、傳統品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網上訂購等新興終端并存于同一個市場的情況在一段時間內仍將繼續。
2、目前市場上的花店競爭激烈,積極的推陳出新,在鮮花的包裝和寓意上不斷足現代人的消費觀念,不斷制造新的消費熱點,積極挖掘新的消費潛力?芍^花樣層出不窮,名目種類繁多。由于鮮花的特殊性,在當下,仍然以門面店為主導較為合適,避免額外的物流支出。
(二)我國的鮮花市場現狀
1、種植鮮花面積增加。目前,我國的花卉種植面積和產量均居于世界第一位,其中花卉種植面積已經達到世界花卉種植面積的1/3。并且,花卉的出口量也較大。開店人數增加,使得市場競爭較為激烈。
2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟,使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性,由于我過的物流體系仍處于初級階段,且鮮花的保鮮技術還沒有較好的發展,所以,這就給鮮花的發展造成了一定地域差異。
三、swot分析
(一)優勢分析
濱州市也已經有幾家老牌花店,但與之相比,創意花店還是有其自身的優勢的。這主要體現在市場,服務,規模等幾個方面。
1.創意花店是由我們大學生自主創業的項目,會有很多學生群體前來光顧。
2.我們在大學期間系統的學習過服務技能,和別的花店相比,我們有更高的服務水平,能夠留住許多回頭客。
3.創意花店品種豐富,能夠滿足不同人們的需要和個性化服務。
4.經營花店不需要太大規模,并不需要太大店面,這就大大節省了開支,可充分發揮船小好調頭的優勢。 5.我們還會開設相關的網站,利用網絡進行宣傳,以開拓市場,滿足更多消費者的需要。
。ǘ┝觿莘治
雖然創意花店具有一定的發展優勢,但我們應該正確地看待這些優勢。優勢和劣勢都是相對的,在一定的條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務技能、豐富的花卉產品、多渠道的宣傳途徑等優勢。但缺乏現代企業發展所必需的戰略觀念、創新觀念、人力資源開發管理、人文環境建設以及與此相適應的市場制度環境,以及充足的資金,面臨經驗不足等劣勢。
1.我們面臨的一個巨大問題就是經營品種太單一,只銷售花卉產品,利潤來源太少,如果只單一經營花卉產品,將會使企業的發展走進死胡同。所以我們應該拓寬銷售品種,例如,在銷售花卉的同時,搭售一些小禮品之類的,這樣才會獲取更多的利潤。
2.資金不足是我們的一大難題,我們大學生進行創業,本身就沒有太多資金,所以我們在充分利用貸款的同時,更要精打細算進行投資。
3.我們大學生社會經驗不足,經營企業的經驗更是匱乏,這就需要我們齊心協力,摸著石頭過河。
。ㄈC會
1.在大學城附近,目前沒有一家花店,這樣,我們在大學城的競爭對手基本為零。
2.在大學城附近,房地產建設十分火熱,這樣看來,花卉作為一種美觀健康的裝飾品,必然會受到人們的'青睞。 3.在大學城附近,人流量大,有利于鮮花出售,大學生也是是鮮花的重要消費者。
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1.花卉屬于奢侈品,而學生群體收入少,并不會把錢大部分用來買花,這既需要我們充分考慮學生的需要,開拓更廣闊的市場。
2.花卉的季節性大,應該考慮冬季時的消費重點。
四、市場選擇與定位
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1、人口細分
1-15歲,需求量小,產品單一,年齡小,沒收入,只有在特別節日才會購買本產品,產品也比較單一,但都具有一定代表性。15-30歲,購買頻率高,需求的樣式要多種多樣,這個年齡階段正是青春飛揚的年齡,愛情的火花在這年齡段也是最閃最亮的,有愛情就少不了這種系情之物。這個階段是買花次數最多的,需求的樣式也是最新穎美觀的。30-45歲,以裝飾為主,這個階段的人們一般都結婚了,都有自己的小家了,買花送花的次數明顯減少了,這時他們選擇買花一般為了裝飾家居為主。為此我們應針對這個來設置產品。
2、行為細分
時機細分,節日需求量大,需求的產品比較單一,平常購買量少,購買人數少節日購買人數大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的,再者是收入不高的,中量使用者是一般喜歡的,或是送人時需要的,大量使用者是特喜歡花的,每天的花都必須更換的。
五、營銷戰略與目標
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根據對市場人口年齡構成的細分,我們把目標市場的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個年齡層,而這些年齡層的消費者又有著不同的消費心理及其特點。青年人對生活充滿激情,喜歡在生活中追求浪漫,所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中,他們大多已經有了穩定的工作,更重要的是他們基本都有了自己的房子,更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大,不會經常買花,更偏向于養花來增加生活情趣,所以應該給他們推薦噴在花卉,而不是鮮花。所以我們的市場更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個年齡層的消費者。
再一方面,根據消費行為細分,我們分為了兩大部分,時機細分和使用頻率細分。消費者買花主要集中節假日,而又有一部分人經常買花,但也有一部分人很少買甚至不買花,這是由于他們的個人喜好程度決定了其購買頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛花卉的消費者。
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由于本店屬于小本經營,并沒有很強的實力進行競爭,所以我們決定采用密集單一市場這一模式,這一模式能針對我們做出的市場細分來進行有的放矢的經營,針對我們選出的最有可能消費的群體,是利益最大化,從而短期收到回報,是成本更快回收,從而壯大實力。
六、營銷策略
(一)產品策略
創意鮮花店是一家直銷鮮花的實體與網絡相結合的鮮花店,主要提供各種鮮花并及時滿足顧客的各種
要求的服務。鮮花的銷售主要以實體店的形式但不論以什么養的形式售出,在科技創新、寓意創新、新品開發、價格策略、促銷手段等營銷組合都各顯神通,競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下,要想取得最大營業額,就必須擴大品牌的附加值,延續其生命周期,就不是僅重視以上營銷組合所能解決的了。還必須重視產品的服務,吸引回頭客。
因為鮮花的特殊性,它主要以送人為主,通過網絡直銷能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價格上就可以比傳統上的銷售價格略低,再加個上占有一定的優勢。該鮮花店是開在了濱州市大學生創意文化城,所以主要的消費人群則主要是大學城的大學生,而學生中則主要以情侶為主要消費人群,因此,要抓住情侶的消費觀念,增加商品的使用價值課以對消費者采用會員制度,建立客戶群,便于形成客戶群。
(二)價格策略
1、定價目標
以獲取合理利潤為定價目標:根據自身條件,本企業現屬于一般小型企業,為了避免不必要的價格競爭、以適中穩定的價格獲取長期利益,我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產品價格,因此我們選擇以獲取合理利潤為定價目標。
2、定價策略
采用連帶產品定價、招徠定價,依據不同產品類型共同完成定價。
、龠B帶產品定價:由于本店還銷售不同種類的盆花,紅花還需綠葉襯,漂亮的盆花當然也需要精致的花盆來襯托,這就是本店采用此定價策略的根本之處。我們可以將此花的定價相對稍低一些,將連帶產品花盆的定價高一些,通過低價促進花的銷售、依靠連帶產品花盆的高價來獲取利潤。
、谡袕贫▋r:一般消費者都會有一種求廉的心理,利用顧客的這種心理,我們分期輪流把一些產品定較低的價格(比如半價,數量控制在每天前五名的購買者),采用此策略招徠顧客,從而帶動其他正常價格產品的銷售。
(三)促銷策略
1.宣傳策略
充分利用學校各大社團活動、學;顒右约鞍l放小禮物的方式,力爭低成本進行宣傳。
廣告詞是讓自然離我們更近!
2.服務策略
我們的服務必須是一流的,配送人員必須嚴格按照訂單要求按時按地送到,并且微笑服務,時刻交流信息,了解顧客動向,及時反映自身存在的問題,及時解決問題。在售后服務方面,無條件退貨,集中受理顧客的意見和投訴,在網上建立客戶服務平臺,便于交流信息,解答客戶感興趣的問題,爭取將市場潛在客戶發展成為忠實客戶。
3.創新策略
我們的鮮花店名字叫做“創意花店”必定有創新,因此我們可以在產品上推出和別的鮮花店不同的地方,我們可以在節日時推出“親自插花送親友”,讓消費者親自體驗插花的樂趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開設“鮮花養殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花,種植鮮花的消費者懂得養育鮮花的知識,這樣不僅提高鮮花店的知名度,還可以讓消費者對本鮮花店產生好感,以至于對產生購買本花店鮮花的習慣。
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1、直銷模式
。1)店面直銷
面對一些客戶現買現取的心理,所以花店采取直接銷售給客戶的模式,這類客戶一般要求花的新鮮程度高,店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務。
。2)節日期間街邊設立賣花點
由于母親節,父親節,情人節,教師節期間對花的需求量大,可在繁華的街道旁邊設立賣花點,也可為花店進行宣傳。
2、電話預訂
有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶群體,需要提前電話預訂。店員為客戶送花上門適當地收取服務費。為了保留客源量,制定VIP會員,不僅可以享受折扣,還會在客戶生日當天送上鮮花驚喜。
3、網上銷售
網上銷售主要在情人節、國慶節期間進行,提前為花店做好宣傳工作,以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
七、組織與實施計劃
具體策劃方案
1、活動背景 : 為創意花店銷售和推廣做宣傳。
2、 活動目的:
在濱州學院大學城推廣創意花店,提高其品牌影響力和知名度 。
3、 活動名稱:創意花店品牌推廣活動
4、 活動地點:大學生創意文化城內
5、活動對象:濱州學院大學生和附近居民
6、活動準備:因為推廣宣傳期間需要人手多,所以會聘請濱州學院的臨時工作人員6人,以便于活動圓滿成功。并且所有工作人員定制統一的服裝。
、僮尮ぷ魅藛T在大學城搭一個會臺,并在周圍擺上本花店制作的花束,營造出一種浪漫的氛圍來吸引顧客。(2個人)
、谂晒ぷ魅藛T在商場門口外散發單頁,并帶領消費者前來觀看。(2個人)
③派工作人員在活動現場對來的顧客進行登記,預定鮮花,發放禮品。(2個人)
、芑顒咏Y束后,由工作人員整理各種用品和資料。(所有工作人員)
7、 活動內容:
、偬崆耙恢茉趯W校附件和小區張貼海報、發傳單等進行宣傳。
②在舉行此次活動之前,要在一個周之前,率先進行宣傳造勢。創意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學院貼吧進行宣傳,可以讓學生之間相互傳達?梢岳梦⑿胚M行集贊活動,集滿9贊送長長久久花束禮品。
、刍顒赢斕,可以利用學生的網絡之便讓學生發布活動信息即可送會員卡,和店里10元代金券一張。 ④在活動的過程中,進行鮮花預定活動,可以推出情侶去女士送小禮品,預定鮮花打折送禮品。 ⑤活動最后,所有工作人員整理會場,和預定鮮花資料,以及辦理會員卡人員的資料統計。
八、活動預算
海報宣傳費用:2m*2m=100元 10張*100元=1000元
活動單頁:彩印0.3元每張 0.3*1000=300元
會員卡:20xx張會員卡+刷卡器+會員管理軟件=1000元
人力成本:學生臨時工60*6=360元
會場布置成本:花束+展臺=500元
禮品:200元
合計:3360元
九、應變措施
在現實的營銷推廣中,我們要根據不同的市場狀況、不同的區域、不同的地區、不同的經濟發展水平和消費習慣,做出相應的調整,使產品銷售趨于完善,市場覆蓋面加大,銷售增長擴大,花店經濟利潤提升。
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