衛生系統深化行風建設工作方案

　　20**年衛生系統深化行風建設工作方案

　　為進一步優化xxxx屬醫院服務質量，提高行風建設水平，加大行風監查力度，充分發揮行風工作的作用，在區委領導的直接關心和支持下，以新一輪的《醫院管理評價指南》為導向，在以往工作的基礎上，改進工作方法，現提出如下工作方案：

　　一、指導思想

　　深入貫徹區委行風大會的會議精神，堅持“簡便實效，公開公正，共同參與，力求長效”的原則和“標本兼治，糾建并舉”的方針，以建立長效機制為目標，緊緊圍繞發展第一要務，著力解決群眾反映的熱點、難點問題，促進區屬醫院和機關的行風建設，扎實推行文明服務規范，全力優化全區就醫環境環境，力爭全面提升衛生系統的行風工作績效和群眾滿意度、社會認可度。

　　二、建設內容

　　（一） 加強教育，不斷增強區屬醫院規范服務意識

　　通過聯組學習、院長書記例會和專題會議等形式，大力宣傳行風建設的重要性和必要性，并通過典型事例進行強化教育，提高干部職工的思想認識。并就如何進一步提高區屬醫院的行風滿意度，充分發揮基層單位的積極性和創造性，廣泛征求意見，切實加強整改。

　　制定《開展“學習貫徹實施綱要，建立健全懲防體系”教育實施計劃》，并不斷修訂完善《職業道德教育計劃》、《精神文明建設工作制度》、《醫德醫風監督員工作制度》、《關于黨風廉政工作責任制實施辦法》、《關于廉潔行醫的若干規定》等具體制度、計劃。加強各級各類醫務人員的集中培訓，為強化廉潔行醫、文明服務等方面的規范打下基礎。

　　在繼續落實領導干部廉潔自律各項規定的基礎上，加大監督檢查力度，加強對處、科兩級領導干部特別是 “一把手”的監督。建立健全領導干部民主評議制度，健全談話制度和誡勉談話制度，完善領導干部個人重大事項報告、個人收入申報、廉潔從政等制度，切實加強對領導干部的有效監督。

　　（二）糾建并舉，著力提高區屬醫院行風工作績效

　　1、建立行風督查領導小組和聯系人網絡

　　成立行風督查領導小組，由區衛生局黨工委書記和局長共同擔任組長，黨政齊抓共管，共同承擔第一責任，負總責。區衛生局主要相關職能科室領導任聯絡員，在黨工委的統一領導下，分條塊定期對區屬醫院的行風建設進行聯絡、培訓、督導，上下聯動，各負其責，分工協作，共同承擔行風建設主要責任。務求聯系人網絡覆蓋率達到100%。

　　2、成立基層單位行風督查隊

　　參照紀檢干部例行檢查工作模式，建立基層單位行風督查隊，各區屬醫院推選1名成員，分成若干小組，分區域每月對所有區屬醫院進行督導檢查。督查形式可有聽匯報、實地看、看材料、問卷調查和召開座談會等，具體的督查內容為：組織體系、道德教育、服務質量、病人評價、規章制度、就醫環境、宣傳氛圍等。

　　每次督查后，由糾風辦負責召開會議，匯總各單位督查情況，進行歸納整理，上報領導小組，按條線反饋到衛生局主要相關職能科室，由職能科室領導負責聯絡、召集、督促整改。

　　3、考慮建立各單位的行風建設檔案

　　根據行風督查隊發現的問題，建立各單位的行風建設檔案，將發現的問題、整改內容、整改績效等紀錄在案，作為對各醫院年度黨政領導考核的參考因素，對年度評議得分名列前茅的，進行通報表彰、宣傳推廣。較差單位的，對其主要負責人實行“誡勉”談話，力促整改，直至行政處罰。

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