【通用】微信營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的微信營(yíng)銷(xiāo)方案6篇,歡迎閱讀與收藏。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
實(shí)施目的:
1,目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水。
2,微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3,對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源,我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了,所以必須要盤(pán)活這些已有的資源,開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5,前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú),而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú),把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購(gòu)率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶培養(yǎng)起來(lái),有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶介紹客戶,形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào),進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2,公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容,私人號(hào)進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái),進(jìn)行開(kāi)發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4,緊接著,我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5,時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人:##
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱(chēng),簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長(zhǎng)內(nèi)容,有趣,貼近客戶,有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的'老客戶導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個(gè),而加人導(dǎo)入到QQ上,再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間,微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn),
提成:
銷(xiāo)售額###塊錢(qián)以內(nèi)提X%
銷(xiāo)售額###以上 提x%
銷(xiāo)售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結(jié)合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規(guī)定:
1,一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號(hào)
2,以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號(hào)
作用用途:
1,微信公眾號(hào)前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢電話。
2,微信公眾號(hào)后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養(yǎng)魚(yú),做好各類(lèi)飼料。
3,微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶關(guān)系,促進(jìn)其二次或多次復(fù)購(gòu)。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的準(zhǔn)客戶。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長(zhǎng)軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問(wèn)候老客戶,與老客戶聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長(zhǎng)期而持久的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購(gòu),而且還能介紹單子。
3,不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶。
4,挖掘新客戶先從最準(zhǔn)確的QQ群開(kāi)始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來(lái)。
5,QQ群本身營(yíng)銷(xiāo),利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(zhǎng)期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實(shí)在的話題,讓大家信任你,而后問(wèn)你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開(kāi)了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶群體的拓展,這個(gè)目前也很重要的一塊兒,就是針對(duì)學(xué)生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人,他們都有用眼過(guò)度。針對(duì)這類(lèi)人我們主要宣揚(yáng)的是保護(hù)眼睛,保護(hù)視力,緩解眼疲勞,而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處,老客戶需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容,不一定完全相關(guān),但一定要跟這類(lèi)人群有點(diǎn)兒關(guān)系,內(nèi)容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關(guān)注一些相關(guān)公眾號(hào),采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號(hào)。以利用傳播度拉粉絲。增長(zhǎng)有效人群。
4,每一篇長(zhǎng)內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容,比如設(shè)立“每日一問(wèn)”,進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因?yàn)榍岸烁顿M(fèi)推廣的數(shù)據(jù)確實(shí)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運(yùn)用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運(yùn)營(yíng)后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樾湃味仍鰪?qiáng),而且做到了售前咨詢灌輸,售中詢問(wèn)幫助,售后的關(guān)系維護(hù),這樣一來(lái)自然會(huì)有很好的效果。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
微信現(xiàn)在風(fēng)生水起,不管是個(gè)人還是企業(yè)都在涉足這個(gè)領(lǐng)域,好壞不一。不同的行業(yè)又該怎么做?隨著房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲,調(diào)控措施貌似付諸流水,房產(chǎn)話題也再次走向風(fēng)口浪尖。
眾所周知,房地產(chǎn)作為最受廣告界歡迎的行業(yè)之一,每年在廣告上投入的費(fèi)用可以用天價(jià)來(lái)形容,比如戶外廣告、電視廣告、報(bào)紙廣告等等。隨著新媒體的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,各位房地產(chǎn)大佬漸漸不滿足于傳統(tǒng)廣告媒體的宣傳,開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),尤其是微信……
微信是什么?微信是手機(jī)上的QQ,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私密的同步即時(shí)的聊天工具!
那么,應(yīng)該怎么用?
一、微信是最好的媒介。
微信是媒介中的一部分,但是應(yīng)是最重要的一部分。微信打開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén),任何的功能都可以在微信上實(shí)現(xiàn),你可以沒(méi)有其它的媒介,但是不能沒(méi)有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群,但是可以通過(guò)其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼,對(duì)客戶在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一的客戶管理。相對(duì)微信的投入要比其它的媒介(互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)戶、紙媒等)推廣宣傳的成本要更低。
二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號(hào),吸引關(guān)注者。
網(wǎng)站上、戶外廣告、海報(bào)、電視廣告上,(可以根據(jù)形式選擇放入二維碼或是,添加關(guān)注賬號(hào))。要有計(jì)劃的評(píng)估效果。普遍抱著試水的態(tài)度的是可以理解的,但是如此沒(méi)有規(guī)劃和下點(diǎn)心思的試水,到頭來(lái)只能夠證明微信的.作用非常非常小,可問(wèn)題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)好、運(yùn)用好。用最行之有效的會(huì)員限時(shí)特惠最后一天,文檔免下載券特權(quán)立即送方式來(lái)選擇推廣,就是關(guān)注賬號(hào)有獎(jiǎng)或是參與購(gòu)房等等活動(dòng)吸引顧客來(lái)關(guān)注。
三、做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。記住,發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告!客戶很容易反感賬號(hào)每天都發(fā)廣告信息,反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識(shí)的訊息,客戶很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止,適當(dāng)?shù)陌l(fā)送,即不忽略賬號(hào)的功能,又會(huì)產(chǎn)生依賴,并持續(xù)關(guān)注,為之后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊。服務(wù)好你的客戶,再進(jìn)一步的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。
四、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
但針對(duì)你的潛在客戶,不主動(dòng)出擊,反倒覺(jué)得像是到嘴的肉不吃之意。房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè),客戶立馬可以去消費(fèi)的項(xiàng)目,相對(duì)的周期較長(zhǎng)。但針對(duì)于客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更不容忽視。微動(dòng)脈針對(duì)房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版,超炫的模版樣式、完善的功能服務(wù)(包括樓盤(pán)展示、預(yù)約看房、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員卡等等)。強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行深入分析,客戶滿意度百分百。
客戶可以任選十幾種超炫的后臺(tái)模板,搭建微信端的移動(dòng)門(mén)戶,通過(guò)這個(gè)移動(dòng)門(mén)戶,可以對(duì)整個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目詳情和樓盤(pán)周?chē)慕煌āh(huán)境、便民設(shè)施等進(jìn)行全方位的展示,可以在手機(jī)端查看樓盤(pán)的戶型圖,可以在線預(yù)約免費(fèi)看房。
其次,基于很多樓盤(pán)地理位置比較偏遠(yuǎn),開(kāi)發(fā)一鍵導(dǎo)航和一鍵電話撥打功能,省去了客戶記錄地址和電話號(hào)碼的繁瑣程序。同時(shí)微動(dòng)脈開(kāi)發(fā)了在線咨詢功能,客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進(jìn)行在線咨詢,非常便捷和人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
第一步 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí) 候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提 供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
第二步 微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng),出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
第三步 ****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱(chēng))
把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
第四步 客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
第五步 微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的'時(shí)候可以先讓他們知道。
第六步 工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)。
第七步 微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
總結(jié):如果老板不給你試運(yùn)營(yíng)時(shí)間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的途徑一是內(nèi)容,一是服務(wù),或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗(yàn)的服務(wù),輔之以良好的內(nèi)容策略,才是旅游類(lèi)微信運(yùn)營(yíng)的王道。
我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景,在你到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)門(mén)口買(mǎi)票時(shí),被告知掃描門(mén)口或者宣傳單頁(yè)上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾*,可以獲得景區(qū)導(dǎo)航,景區(qū)WiFi,抽獎(jiǎng)免單,景區(qū)語(yǔ)音介紹等特色服務(wù)時(shí),你會(huì)不關(guān)注嗎?通過(guò)這個(gè)微信公眾*你可以了解到這個(gè)景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖,方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯(cuò)的景點(diǎn),同時(shí)還可以通過(guò)事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹。還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*享受景區(qū)提供的人工服務(wù),只要您有任何問(wèn)題都可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*來(lái)解決。你還可以通過(guò)這個(gè)微信公眾*的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目,大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi)。
現(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具,所以人們非常樂(lè)意使用,也不會(huì)造成負(fù)擔(dān)。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體,微信強(qiáng)大的`真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢(shì),使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)工具。數(shù)量龐大的時(shí)尚用戶基礎(chǔ),熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者,以口碑為主要吸引客戶方式,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。
作為一個(gè)旅游景區(qū)的微信,我們應(yīng)該做些什么呢?
前面也已經(jīng)提到了,需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾*,必須要讓你的公眾號(hào)有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值,就需要對(duì)微信公眾*進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿足。
微答微信平臺(tái)推出的針對(duì)旅游景區(qū)的微信運(yùn)營(yíng)方案,主要有下面一些特色;
1、3D景區(qū)全景,語(yǔ)音介紹。3D全景展示,景區(qū)地圖導(dǎo)航(語(yǔ)音介紹),推薦主題路線)。
2、特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報(bào),景區(qū)服務(wù)提示(廁所,商店,出口,特色項(xiàng)目提示。
3、LBS地理位置服務(wù),在景區(qū)附近找住宿,小吃,停車(chē),或者附近其他景點(diǎn),提供地圖導(dǎo)航。
4、預(yù)定和支付,比如景區(qū)門(mén)票,景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定,方便快捷,可以節(jié)約游客的時(shí)間。
5、粉絲互動(dòng)活動(dòng)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng),大轉(zhuǎn)盤(pán),投票調(diào)查活動(dòng),實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng),旅行是一筆比較大的開(kāi)支,這種優(yōu)惠,很多用戶是非常樂(lè)意的。因此,做微信需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài),把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。
6、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示,如特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂(lè)園等,歷史景區(qū),人文故事推送。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M(fèi)須知、文化差異等,通過(guò)這些內(nèi)容,吊起目標(biāo)顧客的胃口,產(chǎn)生濃厚的出行興趣。
要?jiǎng)e人成為你的微信粉絲,你總要拿出點(diǎn)東西出來(lái),不然,為什么要關(guān)注你呢。
對(duì)于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號(hào),大家之所以關(guān)注,最重要的原因是在于其實(shí)用性:或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計(jì)劃的參考信息,或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運(yùn)營(yíng)不是將大量的內(nèi)容推送給消費(fèi)者,而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時(shí)候,能以最快捷的方式找到你,并且精確地找到所需的內(nèi)容,這才是大多數(shù)旅游類(lèi)微信在營(yíng)銷(xiāo)上需要下的功夫。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
但隨著上億用戶的使用,這將對(duì)各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳帶來(lái)很大的轉(zhuǎn)變,微信市場(chǎng)必將成來(lái)下一個(gè)電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
作為一名多年從事旅游管理營(yíng)銷(xiāo)者的角度,下面主要談?wù)勱P(guān)于旅游行業(yè)中“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大元素中“游”——之“景區(qū)”營(yíng)銷(xiāo)方面如何運(yùn)用好微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),及如何運(yùn)用好微信營(yíng)銷(xiāo)之最佳工具——“微信公眾平臺(tái)”。
在這里不對(duì)“微信公眾平臺(tái)”過(guò)多介紹,詳細(xì)了解可以在網(wǎng)上查尋更多信息。 我想說(shuō)的是“微信公眾平臺(tái)”是微信營(yíng)銷(xiāo)的最佳工具。
一、首先談一下微信營(yíng)銷(xiāo):
第一、微信能讓游客得到即時(shí)有效地旅游度假及景區(qū)活動(dòng)信息,讓信息供應(yīng)商宣傳更具針對(duì)性。
首先我們作為游客角度來(lái)講,無(wú)論是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景區(qū)景點(diǎn)信息,然后再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅游度假信息供應(yīng)商(如旅行社、各大旅游網(wǎng)站等)以及作為個(gè)體的景區(qū)本身如何第一時(shí)間及時(shí)有效地將信息傳遞出去最為重要。而隨著微信的廣泛運(yùn)用,有很多旅游供應(yīng)商或景區(qū)通過(guò)微信查找附近人,向附近人打招呼發(fā)布相關(guān)信息。或是在簽名備注相關(guān)旅游信息,讓游客在查找附近人時(shí)看到相關(guān)信息。這也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)找對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式:
隨著“微信營(yíng)銷(xiāo)”概念與意識(shí)加強(qiáng),很多商家在摸索如何運(yùn)用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。上網(wǎng)搜索可以看到相關(guān)微信導(dǎo)航網(wǎng)站,可是打開(kāi)一看“雜、亂”無(wú)主題性,進(jìn)一步試用,有的根本就是個(gè)人做著玩的,存在僥幸探索心理,根本不懂如何服務(wù),未站在網(wǎng)友需求的角度。所以自然這些導(dǎo)航失去了他的意義。除了導(dǎo)航類(lèi)網(wǎng)站,還有一些掛羊頭賣(mài)狗肉,打著微信營(yíng)銷(xiāo)的幌子,比如做微搏營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站,可能做微博營(yíng)銷(xiāo)在行,可是微信與微博雖一字之差,差之千里。再就是所謂的微信營(yíng)銷(xiāo)軟件,介紹可以自動(dòng)打招呼,自行定位宣傳,好用不好用,我不做評(píng)價(jià),通過(guò)接觸發(fā)現(xiàn)都是踏著“微信營(yíng)銷(xiāo)”大潮,渾水摸魚(yú),想從中賺一筆,所以建議大家小心行事。即便能用,這和垃圾短信發(fā)布有何區(qū)別,只會(huì)招人煩。
那么如何運(yùn)用微信做好營(yíng)銷(xiāo)呢。
在這里舉一個(gè)例子,每個(gè)人都有喜歡明星的權(quán)利。有很多網(wǎng)友是用微信關(guān)注了自己喜歡的明星。這就說(shuō)明你喜歡誰(shuí)就關(guān)注誰(shuí),不喜歡就不關(guān)注,你喜歡了關(guān)注了,自然他發(fā)的所有信息你都愿意接受。這個(gè)明星可能會(huì)被成千上萬(wàn)的人關(guān)注。有時(shí)明星發(fā)布信息,關(guān)注他的所有人都能收到。說(shuō)到這里可能很多人也覺(jué)得很奇怪,認(rèn)為可能是騰訊給這些名人開(kāi)通的特殊功能服務(wù)吧。其實(shí)這并不是什么特殊待遇。這些名人是開(kāi)通了他自己的公眾帳號(hào),擁有了自己的“微信公眾平臺(tái)”,關(guān)注他的每一個(gè)人在他的平臺(tái)上都有顯示,每個(gè)人說(shuō)的話,留的言,也能顯示在明星個(gè)人公眾平臺(tái)上。而明星如果想與網(wǎng)友說(shuō)什么,就可以通過(guò)平臺(tái)群發(fā)信息。所以關(guān)注他的網(wǎng)友就都收到了。就這么簡(jiǎn)單。
所以現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)手機(jī)用戶用微信不再局限于朋友之間交流對(duì)話。而是除了查找關(guān)注明星公眾帳號(hào)外,還會(huì)查找更多其他專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)公眾帳號(hào),關(guān)注更多有價(jià)值的“微信公眾平臺(tái)”。通過(guò)不同專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)得到相關(guān)專(zhuān)業(yè)信息。
所以我認(rèn)為選擇專(zhuān)業(yè)信息的“微信公眾平臺(tái)”是網(wǎng)友獲得有價(jià)值信息的便利途徑,是商家做好微信營(yíng)銷(xiāo)的有效渠道。
二、“微信公眾平臺(tái)”在旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的作用。
第一、個(gè)體平臺(tái)的作用:所謂個(gè)體指的是每個(gè)景區(qū)可以開(kāi)通自己的平臺(tái),每個(gè)旅行社可以開(kāi)通自己的平臺(tái)。單位個(gè)體開(kāi)通平臺(tái)后都會(huì)有一個(gè)自己獨(dú)一無(wú)二的“微信公眾平臺(tái)二維碼圖片”,可以將自己平臺(tái)的二維碼圖片及微xin號(hào)印制到宣傳單、X展架畫(huà)面上、景區(qū)門(mén)票上、宣傳廣告頁(yè)面上、網(wǎng)絡(luò)宣傳頁(yè)面上、景區(qū)內(nèi)各展板、噴繪廣告等等地方。只要方便游客用手機(jī)掃描關(guān)注的地方都可以,只要能呈現(xiàn)平臺(tái)二維碼圖片的任何載體都可以。這樣會(huì)有很多游客關(guān)注你。他們都是你忠實(shí)的粉絲。有任何信息只需要通過(guò)平臺(tái)發(fā)布即可,不花一分錢(qián)。且有效性,針對(duì)性極強(qiáng)。
第二、綜合平臺(tái)的`作用:所謂綜合服務(wù)平臺(tái),是指為個(gè)體平臺(tái)進(jìn)行綜合服務(wù)宣傳的平臺(tái)或是個(gè)體平臺(tái)通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)發(fā)布信息進(jìn)行宣傳的平臺(tái)。
設(shè)想一下您是一名想去旅游的網(wǎng)友,您想到某一地區(qū)旅游,可是您在不太了解那個(gè)地區(qū)旅游景區(qū)信息的情況下,可以通過(guò)網(wǎng)上查尋,但是隨著科技的發(fā)展,智能手機(jī)普及,手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng),可以隨時(shí)隨地用微信,微信也能隨時(shí)隨地預(yù)訂景區(qū)門(mén)票、訂酒店、購(gòu)物等等。所以說(shuō)全國(guó)有幾萬(wàn)家景區(qū),作為游客并不知道每個(gè)地區(qū)每個(gè)景區(qū)的平臺(tái)名稱(chēng)和微xin號(hào),也不可能用手機(jī)關(guān)注成千上萬(wàn)的景區(qū)單個(gè)平臺(tái)。而單個(gè)景區(qū)平臺(tái)也很難在短時(shí)間內(nèi)讓眾多網(wǎng)友知曉,所以網(wǎng)友一般想了解哪個(gè)地區(qū)的景區(qū),就會(huì)搜索哪個(gè)地區(qū),比如想去海南旅游,他可以通過(guò)微信搜索“海南景區(qū)”,而作為個(gè)體的單個(gè)景區(qū)是哪個(gè)地區(qū)的可以選擇這個(gè)地區(qū)的景區(qū)綜合平臺(tái)進(jìn)行自己景區(qū)平臺(tái)宣傳及信息的發(fā)布,作為地區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái),會(huì)按照景區(qū)A級(jí)、主題、這個(gè)省市區(qū)的所轄地區(qū)、門(mén)票價(jià)位等不同類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),供網(wǎng)友搜索,而作為游客您想上哪旅游,為即時(shí)知曉想去地區(qū)的旅游景區(qū)信息,就直接通過(guò)微信關(guān)注某一地區(qū)的旅游景區(qū)綜合平臺(tái)即可。
因?yàn)楣娖脚_(tái)文字名稱(chēng)是可以重名的,但是微xin號(hào)是唯一的,不可重復(fù)的,通過(guò)多日從網(wǎng)上了解景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo),查找了全國(guó)各地區(qū)景區(qū)微信營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)平臺(tái),為方便廣大網(wǎng)友,特別進(jìn)行了匯總整理,方便大家關(guān)注,千萬(wàn)不要看文字名稱(chēng),以【微xin號(hào)】為準(zhǔn)。
關(guān)注的方法很簡(jiǎn)單:1【打開(kāi)微信】2選擇【朋友們】3【添加朋友】4【搜號(hào)碼】輸入上述微xin號(hào)即可關(guān)注全國(guó)各地區(qū)旅游景區(qū)平臺(tái)。
大家可能會(huì)問(wèn)上面有35個(gè)平臺(tái)都要關(guān)注嗎,原來(lái)我以為也是這樣,可是通過(guò)實(shí)際關(guān)注發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家不用關(guān)注全國(guó)34個(gè)地區(qū)的平臺(tái),只需要關(guān)注——景區(qū)門(mén)票這一個(gè)平臺(tái)就行了。按平臺(tái)提示可以通過(guò)這一個(gè)平臺(tái)查看到全國(guó)34個(gè)地區(qū)所有平臺(tái)信息。上哪個(gè)地區(qū)玩在從這個(gè)平臺(tái)查找并關(guān)注那個(gè)地區(qū),就可以搜索你想去的地區(qū)景區(qū)信息了。等于是一臺(tái)在手,全國(guó)任你走。景區(qū)門(mén)票這個(gè)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)了用微信旅游的服務(wù)宗旨。
微信景區(qū)綜合平臺(tái)和全國(guó)各地區(qū)平臺(tái),起到了一個(gè)很好地綜合服務(wù)作用。他不但方便了微信用戶以關(guān)注少量平臺(tái),而獲得有價(jià)值旅游景區(qū)信息作用。他也為各地區(qū)旅游信息供應(yīng)商和景區(qū)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了更大的市場(chǎng)空間,針對(duì)性更強(qiáng),準(zhǔn)備性更強(qiáng),即時(shí)性更強(qiáng),最大的作用就是很大程度上能降低景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用。可能花幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)做廣告贏得的游客,還不如花更少的錢(qián)直接在相應(yīng)地區(qū)平臺(tái)發(fā)布信息,讓關(guān)注這個(gè)地區(qū),想來(lái)這個(gè)地區(qū)的所有游客即時(shí)獲得信息。
結(jié)論:微信公眾平臺(tái),是微信用戶知曉信息的有效平臺(tái),是旅游度假信息供應(yīng)商進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)的有效渠道。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),無(wú)論你是否喜歡微信營(yíng)銷(xiāo),這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個(gè)市場(chǎng),想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被對(duì)手所擊垮,涉足微信營(yíng)銷(xiāo)就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情。現(xiàn)如今,滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng),預(yù)示著微信營(yíng)銷(xiāo)的浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。對(duì)于百貨商場(chǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),同樣也開(kāi)始對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)“試水”。
在上海,不少商場(chǎng)官方微信平臺(tái)已正式投入運(yùn)行,為顧客提供“一對(duì)一”式的信息服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析,微信目前還只是商家的一種促銷(xiāo)手段,如何鎖定目標(biāo)人群,是百貨企業(yè)能否借此吸引消費(fèi)者入店的關(guān)鍵。
開(kāi)通官方微信發(fā)布促銷(xiāo)信息
近日,江灣鎮(zhèn)站,兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn),就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機(jī)掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),原來(lái)這是東方商廈的官方微信。
過(guò)了一會(huì)兒,掃描二維碼后,成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客,紛紛收到了東方商廈當(dāng)天系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
對(duì)于這種新鮮的營(yíng)銷(xiāo)方式,不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示:“我平時(shí)就喜歡到江灣商圈購(gòu)物,現(xiàn)在比以前更方便了,東方商廈有什么新的促銷(xiāo)活動(dòng),馬上就可以知道了。”
近日,負(fù)責(zé)東方商廈的微信代運(yùn)營(yíng)工作的微盟weimob相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,商場(chǎng)選擇以這樣的方式進(jìn)行宣傳,是基于目前微信在消費(fèi)者中的影響力和消費(fèi)者更關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)的新需求。
“我們和東方商廈合作,借助微信平臺(tái),也讓他們的營(yíng)銷(xiāo)手段更加多元化。”該負(fù)責(zé)人透露,此前該平臺(tái)已經(jīng)試運(yùn)行了一個(gè)月,目前粉絲數(shù)量已突破1000 人,每天還有不少新粉絲加入。
據(jù)了解,除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語(yǔ)音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外,該商場(chǎng)還想通過(guò)微盟weimob平臺(tái)與消費(fèi)者的微信互動(dòng),分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、客單價(jià)、消費(fèi)頻率等,制定不同頁(yè)面的個(gè)性化菜單,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
記者也體驗(yàn)了一把,掃描二維碼之后自動(dòng)獲取一張電子版會(huì)員卡,并有會(huì)員卡編號(hào)、會(huì)員卡特權(quán)、會(huì)員卡說(shuō)明和適用門(mén)店電話及地址,隨后記者在東方商廈內(nèi)消費(fèi)時(shí),只要向銷(xiāo)售人員出示手機(jī)就能享受到折扣。
“平時(shí)得消費(fèi)360 元才能申請(qǐng)辦理會(huì)員卡,這下只用一秒的時(shí)間,掃一掃二維碼就能成為會(huì)員,還省去了普通辦卡的繁瑣過(guò)程。”市民王女士說(shuō)道。
東方商廈相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這種將微信與會(huì)員制聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣,截至目前,微生活平臺(tái)已吸引兩萬(wàn)多新會(huì)員,老會(huì)員仍保留原功效,作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,東方商廈將長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者能持續(xù)享用會(huì)員特權(quán),除非刪除關(guān)注。
微信促銷(xiāo)會(huì)不會(huì)像垃圾短信那樣讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感情緒? 東方商廈營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人表示,商場(chǎng)只會(huì)發(fā)送實(shí)用性信息,且發(fā)送頻率不會(huì)過(guò)于頻繁。消費(fèi)者若實(shí)在不想接收,在微信中取消關(guān)注即可。
上海多家百貨嘗試推出微信
近日,記者了解到,上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺(tái)服務(wù)。在上海,除了東方商廈,南坪萬(wàn)達(dá)百貨、遠(yuǎn)東百貨、遠(yuǎn)東百貨大都會(huì)店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺(tái)。
“我們把目光投向微信,也是在嘗試新的盈利模式。”近日,遠(yuǎn)東百貨微信平臺(tái)相關(guān)人士告訴記者,和微盟weimob合作,該微信平臺(tái)4 月底上線,截至昨日,粉絲已有500 多人。“現(xiàn)在每天會(huì)新增粉絲40 多人。”該人士表示,微信平臺(tái)還處于摸索階段,是否會(huì)帶來(lái)可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀,他們準(zhǔn)備和微盟weimob展開(kāi)長(zhǎng)期合作。
“我們的微信平臺(tái)今年4 月初才啟動(dòng)。”南坪萬(wàn)達(dá)百貨相關(guān)人士介紹,盡管目前粉絲還不算多,但微信平臺(tái)的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示,相對(duì)于微博點(diǎn)到面的'傳播方式,微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流讓商家傳達(dá)的信息可以更細(xì)致、更人性化。
微信營(yíng)銷(xiāo)自行試水有風(fēng)險(xiǎn)
雖然商場(chǎng)百貨微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不少,也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗(yàn),但是盲目涉及這項(xiàng)新興的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),也有一些企業(yè)折戟成沙,黯然退場(chǎng)。全國(guó)知名的微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示:“雖然微信營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)不算高,但是操作上有非常多的細(xì)節(jié)需要把控,企業(yè)自己沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和人才想要做好微信服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,還是比較困難的,與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時(shí)間,但都沒(méi)有效果,所以想與我們專(zhuān)業(yè)的微信代運(yùn)營(yíng)公司合作。”
鎖定目標(biāo)客戶群是關(guān)鍵
“百貨商家試水微信營(yíng)銷(xiāo),無(wú)疑會(huì)有效刺激消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng),讓消費(fèi)者嘗到更多甜頭。”重慶大學(xué)教授曾國(guó)平昨日在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,依據(jù)后臺(tái)的大數(shù)據(jù),將信息接收?qǐng)F(tuán)體進(jìn)行細(xì)分,投其所好的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅討巧,也能為商家?guī)?lái)更多有效客流。
曾國(guó)平說(shuō),對(duì)企業(yè)而言,微信平臺(tái)的設(shè)置可算是顧客消費(fèi)需求的觀察室。商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)微信后臺(tái)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析,了解活動(dòng)的具體效果,便于以后有的放矢。
對(duì)于商場(chǎng)百貨運(yùn)營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo),市零售商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李運(yùn)楊則有自己的獨(dú)特看法。他認(rèn)為,百貨企業(yè)涉足微信,其實(shí)是商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,真正吸引消費(fèi)者的還是商品品質(zhì)和價(jià)格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺(tái)獲得好的效果,如何鎖定目標(biāo)客戶群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營(yíng)銷(xiāo)的魔力,忽視了商品品質(zhì)和價(jià)格的本質(zhì),這樣的百貨企業(yè)明顯是不會(huì)成功的。
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