微信營(yíng)銷(xiāo)方案(精選15篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的微信營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、產(chǎn)品背景:
微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門(mén)的客戶(hù)端軟件,1月份用戶(hù)已經(jīng)突破三億,發(fā)展速度驚人。據(jù)稱(chēng)微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在O2O領(lǐng)域布局。
二、營(yíng)銷(xiāo)目的
建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),依托微信及滲透?jìng)(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播汽車(chē)品牌、產(chǎn)品、4S店等信息,吸引更多的消費(fèi)者用戶(hù)與商家等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
三、企業(yè)獲得的價(jià)值
通過(guò)此方案的執(zhí)行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為汽車(chē)4S店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄?chē)愛(ài)好者中良好的用戶(hù)感受,并延長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和不限制地點(diǎn),每天都能接收車(chē)訊,為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造無(wú)限可能。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)
正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái),企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息
一點(diǎn)一滴為客戶(hù),幫助客戶(hù)成功。
四、宣傳模式
汽車(chē)4S店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓渲饕?jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車(chē)展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷(xiāo),另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷(xiāo)推廣,最終引導(dǎo)用戶(hù)去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作,汽車(chē)4S店也通過(guò)、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信。
五、內(nèi)容為王
1、文字篇
總共編輯600字,也可搭配表情,比較直觀,給人于簡(jiǎn)潔明了、正規(guī)的感覺(jué),可發(fā)布重大事件通知,例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等;
2、語(yǔ)音篇
時(shí)間不得超過(guò)1分鐘,在短短的幾十秒內(nèi),其語(yǔ)言必須精煉,給人聽(tīng)覺(jué)上的享受,一般購(gòu)車(chē)人士以男性居多,可以由播音甜美的人員制作,可發(fā)布駕車(chē)的哲理性信息;
3、圖片篇
一張小小的圖片,如果激情四射,睿智幽默,引人入勝,惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛(ài)的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車(chē)小樂(lè)趣為主,吸引眼球,緩解疲勞。
4、視頻篇
最好不要超過(guò)15秒鐘(考慮到用戶(hù)流量)善于供助各種技術(shù),將汽車(chē)行業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶(hù)的大腦中,更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
正直,進(jìn)取,合作,創(chuàng)新
微信公眾平臺(tái),企業(yè)推廣之道,有網(wǎng)絡(luò)的'地方就有你的信息。
一點(diǎn)一滴為客戶(hù),幫助客戶(hù)成功。
5、圖文消息篇
不受字?jǐn)?shù)限制,可搭配圖片。圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷(xiāo)預(yù)定規(guī)則,能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù),更具有營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng),可見(jiàn)度,影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車(chē)銷(xiāo)售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,更有效的促銷(xiāo)好模式。更顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應(yīng),將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
六、推廣周期
年3月28日—年6月30日(最少3個(gè)月)KPI:
粉絲數(shù)量:聽(tīng)眾達(dá)千級(jí)以上曝光次數(shù):萬(wàn)級(jí)廣告位以上活動(dòng)策劃:3-6次更新數(shù)量:90篇
累計(jì)互動(dòng):有效互動(dòng)達(dá)千級(jí)人次
微信營(yíng)銷(xiāo)方案2
餐飲行業(yè)面臨的問(wèn)題主要是展示和預(yù)定的需求,可以通過(guò)微信在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行全面的展示,達(dá)到吸引客戶(hù)的目的。通過(guò)預(yù)約和預(yù)定,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的直接消費(fèi)行為的產(chǎn)生。
民以食為天,每個(gè)人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會(huì)員,在餐飲行業(yè)這個(gè)大蛋糕中,每個(gè)商家的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。餐廳越來(lái)越多,消費(fèi)者越來(lái)越挑,在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)和推廣費(fèi)用的增加似乎并未換來(lái)消費(fèi)者的大量流入。這到底是為什么呢?
消費(fèi)者能否快速找到你?你對(duì)消費(fèi)者是否有足夠的重視和互動(dòng)?消費(fèi)者對(duì)餐廳和用餐過(guò)程是否滿(mǎn)意……這些看似微不足道的細(xì)節(jié)都影響著消費(fèi)者對(duì)商家的印象。但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō),如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?
廣州酷美網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)擁有微網(wǎng)站、微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員、微客服,實(shí)現(xiàn)餐廳及菜品全面展示、用戶(hù)互動(dòng)、消費(fèi)者便捷服務(wù)、消費(fèi)者信息管理、客戶(hù)服務(wù)全方位服務(wù)與功能,徹底解決商家面臨的消費(fèi)者忠誠(chéng)度低、回頭率低、消費(fèi)者流失嚴(yán)重等一系列問(wèn)題,有效提升商家客流量、消費(fèi)者到店率、回頭率等指標(biāo),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的大幅提升。
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)
針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時(shí)間全面展示在微信端,方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)巨大的客流量會(huì)為商家?guī)?lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì),然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠(chéng)度很低的問(wèn)題成為每個(gè)商家的困擾。廣州酷美云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的.微活動(dòng)在迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,廣州酷美云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時(shí)間,提供更周到的服務(wù),提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。
2、一鍵導(dǎo)航
基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求,廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,大大減少因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶(hù)流失。
四、微會(huì)員
由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù),但是每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形成一定障礙。廣州酷美云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),微會(huì)員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面,將商家已有的線上用戶(hù)吸引至線下進(jìn)行消費(fèi),直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。
五、微客服
基于較大的用戶(hù)數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效的客戶(hù)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù),方便用戶(hù)及時(shí)快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺(tái)研發(fā)圖文、語(yǔ)音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶(hù)提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)廣州酷美云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶(hù)直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、與客服人員進(jìn)行溝通。
微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類(lèi)商家借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并不是達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。
以簽到打折活動(dòng)為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣傳海報(bào)和展架,配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。
憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案3
第一步:微信營(yíng)銷(xiāo)策劃
也許很多人會(huì)納悶,第一步不是應(yīng)該先進(jìn)行微信二次開(kāi)發(fā),搭建微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)嗎?那么微信營(yíng)銷(xiāo)策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項(xiàng)目與微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行定位:
1、客戶(hù)定位。房子是針對(duì)年輕群體推出的還是別墅型針對(duì)高收入群體推出的?先明確你的目標(biāo)客戶(hù)是哪一部分人群,有針對(duì)性的結(jié)合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。
2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格,還是地中海風(fēng)情,或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國(guó)風(fēng)。戶(hù)型的大小也會(huì)對(duì)房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響,在微信平臺(tái)將這些特色一一展現(xiàn)出來(lái),當(dāng)然展現(xiàn)的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書(shū)寫(xiě)一些房子的美好故事。
3、價(jià)格定位。價(jià)格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺(tái)發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查,綜合分析用戶(hù)的心理價(jià)格來(lái)確定。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略定位。營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多,傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方法通常是以線下為主,通過(guò)聘請(qǐng)一些兼職人員發(fā)放大量的傳單,或者做大量的戶(hù)外廣告,或者展會(huì)。那么做微信營(yíng)銷(xiāo),是否需要將營(yíng)銷(xiāo)主力引入線上,或者線上線下結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行?這些營(yíng)銷(xiāo)人員都必須謹(jǐn)慎考慮。
在整個(gè)的微信營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導(dǎo)樓盤(pán)的宣傳推廣,幫助房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì),促進(jìn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)率。
第二步:微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)制定
房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同,消費(fèi)者每天都需要吃飯,但對(duì)于房子的購(gòu)買(mǎi),可能20或者30年才會(huì)有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)時(shí)要考慮到這些因素,要讓購(gòu)房者在多次的查看、對(duì)比、咨詢(xún)過(guò)程中,既能夠方便客戶(hù)節(jié)省客戶(hù)時(shí)間,又能夠讓全面了解詳細(xì)信息。因此對(duì)于公眾賬號(hào)名稱(chēng)擬定、微信官網(wǎng)建設(shè)、微信欄目架構(gòu)都要擬定一個(gè)詳細(xì)的方案。
第三步:推廣
微信營(yíng)銷(xiāo)中,推廣是非常重要的'一步,為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)大量的做廣告、戶(hù)外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見(jiàn)房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶(hù)最常見(jiàn)到的戶(hù)外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品,既體現(xiàn)科技感而且還時(shí)尚好玩。當(dāng)然了,二維碼的推廣有一些細(xì)節(jié)需要注意,向公交車(chē)這些始終處于移動(dòng)狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著手機(jī)跟著公交車(chē)滿(mǎn)大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當(dāng)小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰(shuí)的設(shè)計(jì)靈感?是讓客戶(hù)舉著手機(jī)對(duì)著快速移動(dòng)的天空掃描呢還是讓客戶(hù)站在對(duì)面樓的窗口掃碼呢?其實(shí),能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法。可以在宣傳雜志、樓盤(pán)宣傳手冊(cè)、戶(hù)型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過(guò)百度競(jìng)價(jià)來(lái)推廣。就拿微信平臺(tái)來(lái)說(shuō),推廣方式就不少,微信公眾平臺(tái)推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報(bào)紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會(huì)印上二維碼,二維碼的設(shè)計(jì)亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤(pán)托著的二維碼等等。
第四步:運(yùn)營(yíng)維護(hù)
房地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)人員能否在微信平臺(tái)和用戶(hù)一起互動(dòng)呢?比如隨時(shí)發(fā)起一些大轉(zhuǎn)盤(pán)、抽獎(jiǎng)、房屋裝修知識(shí)問(wèn)卷。借助經(jīng)過(guò)微信二次開(kāi)發(fā)后的會(huì)員系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)分組管理,定期向客戶(hù)發(fā)起一些問(wèn)候,做一些有針對(duì)性的節(jié)日活動(dòng)。像剛剛來(lái)到的國(guó)慶節(jié),可以趁國(guó)慶熱潮策劃一起國(guó)慶余溫微信活動(dòng),讓客戶(hù)能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷,而不僅僅是一個(gè)房屋銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案4
首先就主始今天解:
一、小/助渠道微信化技巧
1.小方面:在第五中在化技巧部分主要的是公化技巧的分析,重在和小和助渠道方面有相同的重,比如高量的原、意子、善用好友分析。在者看小可能比公可以更直接的值,而言之就是最基本的盈利,一者深有,因小的最初目的是公累最原始最具量度的人群,也就是目客,但在中做的朋友可能到,公外推的方式又存在方面的重要作用,一方面可以直接的品牌推,包括企介、企服、企理念等的,客印象度和提升客的消;另一方面或是分享的容中直接涵或是接藏品牌信息在,於硬告可以很好的做到小公的作用。然的技巧可能在部分人看感很做作或是很深,但我想要你想去用心做些方面有一天你自己理解到的,是者出而已,我做站也是需要活思的,不然和器人有什,而者我述的全程中出的困境的,可能是大多身在企中的苦站共同的疑和急需解答的吧,在就到止。
2.助渠道:的助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ件等等,些都是者用的渠道,效果依人的不同而又出不同的成效。
主要微博,微博有什特?播速度快就是微博的最大特,然在的微信播速度也是很快的,可能直上微信的播比局限,一不要被自己蒙蔽。微博主要有地方和大域的,作一般性企可能更多的是做地方,每企都可以和自己的官方微博,自品在微博商允的范可以的做些宣美工,DIY美工要把微信公平上去,一什不需要者吧?!但你考啊竟是企站官微,即使是V用影力肯定也一般,我就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性大V,比如一般地方都大V,些可能相比大域影力一般,但是地方影力就而易,的粉基本都是本地的活粉,采取合作的方式推自己的公服可能更易短集聚更高的人和度,然部分可能需要支付一定的用,具而定吧,比合餐、食品、保健品、酒店、美容理等等行。
二、微信全程和建
1.市和目客的清晰定位,者是先件,直接系到你或是你的企不合做微信的具工作,清楚的市和客定位可以助我避很多路,也我展和渠道拓展工作省很多,即使你做的再好,的粉再多,有目客也是白搭,做的事情最重要。
2.掌握微信的整技巧,可的技巧部分,者在的六篇中做很的介,是那句合可以去,要得有值,不要做思想或是,要做就要做。
3.的好友行定期分析,什意思呢,就是查看近期好友的度,宜的行分理,公而言粉的正分是性的操作,具作用可第五容介。
4.善用助渠道的特殊效果,在免的基上可以考最的手段,很多身在企和者一的站友最大的想法就是免最大的需求,一有,但是做和做一缺毋,才能保容的量度和自己有所,宜的利用一些收渠道可能有事半功倍的效果,是到。
5.善於已有的渠道或是工具行再,如果你有能力建你可以考二次完善,可能比考技,很明的一原因,做公平你肯定要利用接口做的功能,非人怎能借助人的成果持自己的平,要知道些料和都是在人的服器或是空,方不盈利一旦散夥你辛苦整理和的`可能瞬就不存在。
6.善於利用上的互措施,提高服度,一可能是做公最基本最本的要求吧,上互更大程度上可以人群的性、欲望和欲望,一部分需要者具有一定的意能力和能力,善於每次活的得失,做到最原始的服性,我一方面急於解的是品牌宣,但忘微信的最主要的功能是交流,於企作而言那就是需要做好服,打好用基和口碑值。好以上人就自己的工作六,微信提供我很大的空去做很多事情,我人所想吧微信更多我的是良好的通交流渠道,但是我可能方面把它作一工具,在一上可能大都是矛盾的吧,我常被,原因是我做事情更多的考趣而不是盈利,性格定一人能走多,我享受的是程,就像影的那,你改不世界,但至少你可以力不被世界改,待生活是,工作那就需要另。善用微信善待微信吧,在矛盾的境下做不矛盾的事情,要心工作最好!在的候和大心,做站很枯燥,但是心,也跟著枯燥!
微信營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、推送有關(guān)雙十一光棍節(jié)的具有代表性的文章
雙十一是年末商家活動(dòng)促銷(xiāo)的大節(jié)點(diǎn),而微信作為一個(gè)傳播的推廣的鏈條或者渠道,就該把握住這個(gè)年僅一次的難得良機(jī)“大舉入侵”。微信作為一個(gè)發(fā)布消息的公眾平臺(tái),商家可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,把產(chǎn)品與光棍節(jié)聯(lián)系起來(lái),增加與節(jié)日的契合點(diǎn)。如某咖啡廳就推送來(lái)了《喝“光”咖啡》的文章內(nèi)容,不僅很好的抓住來(lái)了光棍節(jié)的熱點(diǎn),還與自己的咖啡產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),乍看題目,都覺(jué)得非常有趣。
二、開(kāi)啟粉絲獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
近些年,節(jié)日微信營(yíng)銷(xiāo)越發(fā)熱門(mén),而不少商家缺乏心思導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身創(chuàng)意不佳,或是設(shè)計(jì)不夠新穎,而影響了粉絲的積極性和熱情。所以,商家要想做好光棍節(jié)的.微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就必須下功夫去研究粉絲的喜好和市場(chǎng)的特點(diǎn)和趨勢(shì),從而推出吸引人的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到增加粉絲,提升品牌曝光度的機(jī)會(huì)。
而要想吸引粉絲參與活動(dòng),一些準(zhǔn)入門(mén)檻低,參與簡(jiǎn)單方便且具有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的活動(dòng)便是不錯(cuò)的選擇。賽風(fēng)微贏-微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)內(nèi)置多種新穎、好玩、有趣的微活動(dòng),如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤(pán)等,可以做到與粉絲進(jìn)行雙方的互動(dòng),通過(guò)整合多方資源,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),不僅可以令粉絲持續(xù)增加,更可以提升粉絲的體驗(yàn)程度和營(yíng)銷(xiāo)的效果,讓商家的國(guó)慶活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼。
一、活動(dòng)主題:今天只有11,沒(méi)有光棍
二、活動(dòng)平臺(tái):微信
三、活動(dòng)工具:微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
四、活動(dòng)參與方式:掃二維碼關(guān)注餐廳
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、背景音樂(lè)
11月11日當(dāng)天,餐廳微背景音樂(lè)設(shè)置為司文的《光棍快樂(lè)》
2、微會(huì)員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關(guān)注本餐廳并開(kāi)通微會(huì)員的用戶(hù),都可享受以下優(yōu)惠:
驚喜一; 11.11日當(dāng)天用餐出示會(huì)員微信者,本人自助餐價(jià)立減11元折扣
驚喜二;凡11.11日當(dāng)天新會(huì)員即刻享受雙人自助餐價(jià)立減11元折扣
驚喜三;所有微信會(huì)員均贈(zèng)送神秘禮物一份
說(shuō)明:本活動(dòng)不與店內(nèi)其它活動(dòng)共同使用,需全價(jià)才可享受微信折扣,半價(jià)與兒童不予參與
3、“大聲說(shuō)出愛(ài),我不再是光棍”微投票活動(dòng)
活動(dòng)內(nèi)容:編輯并發(fā)送你想對(duì)TA說(shuō)的話至餐廳公眾平臺(tái),參與“大聲說(shuō)出愛(ài),我不再是光棍”微投票活動(dòng)。
11月11日,投票選出最打動(dòng)人心的表白,獲獎(jiǎng)?wù)呖蓴y帶TA到店享受免單優(yōu)惠。
4、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán),驚喜送不停
活動(dòng)時(shí)間:11月11日11點(diǎn)11分
用戶(hù)發(fā)送“1111”即可參與活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng):免單(需湊足11個(gè)人一起才能享受該福利哦)
二等獎(jiǎng):用餐消費(fèi)1.1折
三等獎(jiǎng):價(jià)值120元招牌菜只需1.1元
四等獎(jiǎng):價(jià)值100元特色菜僅需11.11元
五等獎(jiǎng):到店消費(fèi)滿(mǎn)600元立減111.1
注:活動(dòng)兌獎(jiǎng)時(shí)間截止11月13日,過(guò)期作廢。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案6
如今微信營(yíng)銷(xiāo)成了香餑餑,也有許多成功的營(yíng)銷(xiāo)案例,但做任何營(yíng)銷(xiāo)都不能盲目的跟風(fēng)。必須結(jié)合下自身的實(shí)際情況,微信營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然不一定是企業(yè)的救命稻草,以地方快餐店微信營(yíng)銷(xiāo)為例。如何才能根據(jù)自己的現(xiàn)狀去合理的制定營(yíng)銷(xiāo)方案呢?
下面是筆者一個(gè)朋友的快餐店一些基本情況:在合肥市,他有四家分店,主要以送快餐為盈利,客戶(hù)也以公司企業(yè)為主。因?yàn)楹芏喙净騿挝恢形缫话愣紩?huì)訂快餐,現(xiàn)在快餐店想做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不知道他從哪聽(tīng)說(shuō)“微信營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞的。反正就想做微信營(yíng)銷(xiāo),快餐店微信營(yíng)銷(xiāo)也有不少成功案例,不過(guò)再做微信營(yíng)銷(xiāo)之前,先得考慮下如何解決這樣幾個(gè)難題。
難題一:如何吸引用戶(hù)關(guān)注你的微信賬號(hào)
注冊(cè)微信個(gè)人賬號(hào)或公眾賬號(hào)都非常容易,關(guān)鍵是如何吸引別人去關(guān)注你,如果你發(fā)布的信息不能夠吸引用戶(hù),那么用戶(hù)自然不會(huì)關(guān)注你。垃圾廣告信息肯定會(huì)讓微信好友厭煩,必須提供有趣或有價(jià)值的信息,這樣才能吸引微信上的用戶(hù)。對(duì)于快餐店來(lái)講,肯定不能單純的為了發(fā)廣告而聊天,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些飲食健康類(lèi)的信息,這樣的內(nèi)容對(duì)用戶(hù)還是很有用處的。同時(shí)也可以很好的與快餐店聯(lián)系起來(lái),如今地溝油現(xiàn)象太嚴(yán)重了,在外訂餐的用戶(hù)都會(huì)考慮這個(gè)問(wèn)題。總而言之提供有價(jià)值的內(nèi)容,另外一種方法就是給微信訂餐的好友一些優(yōu)惠,比方說(shuō)訂餐多少份以上送水果什么的。投入的成本也并不多。
難題二:如何引導(dǎo)用戶(hù)使用微信訂快餐
經(jīng)常訂餐的用戶(hù)都已經(jīng)習(xí)慣打電話訂飯了,因此必須引導(dǎo)用戶(hù)去使用微信訂餐,當(dāng)然這些用戶(hù)要會(huì)使用微信,如今微信的用戶(hù)數(shù)早已突破幾億了。微信訂餐比打電話自然要方便的多,而且可以做到隨時(shí)隨地訂餐,例如:一個(gè)用戶(hù)還在外面忙事情,到中午的時(shí)候可以很快速的訂餐。至于如何去引導(dǎo)呢?那就得多去推廣自己的微信賬號(hào)和功能了,快餐店的官方微信賬號(hào)不僅可以訂餐,還可以有其他的功能,比方說(shuō)用戶(hù)輸入具體的地理位置,然后就可以顯示附近的快餐店位置。總而言之就是讓用戶(hù)真正體驗(yàn)到微信訂餐的便捷,大城市的生活節(jié)奏比較快,上班族在選擇一日三餐的時(shí)候,通常最先考慮的是節(jié)省時(shí)間。這一點(diǎn)微信訂餐剛好滿(mǎn)足了用戶(hù)的消費(fèi)心理。
難題三:如何利用微信擴(kuò)大訂餐的覆蓋面積
微信訂餐更適合于年輕的上班族,要想把微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到極致,就必須利用微信擴(kuò)大訂餐的覆蓋面積。比如:在合肥廬陽(yáng)區(qū)的快餐店,實(shí)際上是有能力送到其他區(qū)的,微信是人脈的平臺(tái),通過(guò)人脈關(guān)系網(wǎng),結(jié)實(shí)朋友的朋友。快餐店可以給予一些優(yōu)惠或者好處,讓那些自己的忠實(shí)用戶(hù)幫忙推廣下微信訂餐服務(wù),但前提是快餐店的口味和價(jià)格都控制的不錯(cuò)。大部分上班族的收入都是中等偏下的,當(dāng)然這點(diǎn)要根據(jù)不同城市的消費(fèi)水平而定,經(jīng)常訂餐的朋友更看重的是物美價(jià)廉。也就是用戶(hù)感覺(jué)比較實(shí)惠的'快餐,快餐店可以免費(fèi)送點(diǎn)湯和水果。要重點(diǎn)去維護(hù)好與老顧客之間的人際關(guān)系,建立一種微信好友的關(guān)系,甚至有時(shí)候可以贈(zèng)送點(diǎn)小禮品,筆者之前就碰到過(guò)一家快餐店,快過(guò)年的時(shí)候送掛歷和U盤(pán)。
微信訂餐對(duì)于地方快餐店而言,或許真是一種很適合的營(yíng)銷(xiāo)方式,但前提是處理好筆者上面談到的三個(gè)難題。微信營(yíng)銷(xiāo)同樣需要堅(jiān)持做下去,短期內(nèi)很難有什么明顯的效果,不過(guò)人脈和用戶(hù)都是一點(diǎn)點(diǎn)積累的,圍著你的用戶(hù)轉(zhuǎn),提供更好的送餐服務(wù)和飯菜,相信用戶(hù)肯定會(huì)認(rèn)可你的。最后筆者想提醒一句:微信營(yíng)銷(xiāo)只是一種推廣的手段,飲食行業(yè)最重要的是味道和服務(wù),中國(guó)人是用舌頭吃東西的!
微信營(yíng)銷(xiāo)方案7
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的,其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě))帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開(kāi)始寫(xiě)微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng),出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫(xiě)上微信營(yíng)銷(xiāo)可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶(hù)、提升業(yè)績(jī)之類(lèi)等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱(chēng))
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶(hù)轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫(xiě)得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶(hù)最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶(hù)交流,你可以總結(jié)一些客戶(hù)關(guān)心的話題,例如客戶(hù)期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的'工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě),為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺(jué)得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專(zhuān)心做好微信營(yíng)銷(xiāo),所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫(xiě)出來(lái)一大堆工作但沒(méi)幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒(méi)辦法!
微信營(yíng)銷(xiāo)方案8
微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào),顧名思義,主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的,那么大家知道酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)方案怎么策劃?
一、微信營(yíng)銷(xiāo)目的與意義
當(dāng)下微信的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色,且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。 開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的好處如下:
(1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?hù);
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,吸引客戶(hù)預(yù)定。
因此,建議開(kāi)通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法 開(kāi)通微信公眾賬號(hào)
調(diào)查:華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào),向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數(shù)達(dá)到132,557間,入住率為91.3%,會(huì)員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日,華住有52萬(wàn)微信粉絲,激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn),平均每天有638間/夜預(yù)訂,會(huì)員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%,微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁(yè)面,并接入布丁酒店后臺(tái),客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前,布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店,600多萬(wàn)會(huì)員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人,新用戶(hù)占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上,微信用戶(hù)訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì)員咨詢(xún)。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此,第一階段學(xué)習(xí)華住酒店,由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號(hào)。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等,并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500,可以申請(qǐng)認(rèn)證,提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模,輻射全國(guó)時(shí),可以學(xué)習(xí)布丁酒店,開(kāi)通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào),并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,做深度的二次開(kāi)發(fā),開(kāi)通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(zhǎng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
方案一:成為生活派酒店微信會(huì)員,即可獲贈(zèng)20元優(yōu)惠券
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
活動(dòng)內(nèi)容:
關(guān)注生活派酒店微信,即贈(zèng)20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會(huì)員,仍享原有級(jí)別折扣,亦可使用價(jià)值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動(dòng)匹配到您激活的手機(jī)號(hào)上,請(qǐng)妥善保存,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道預(yù)訂客房,在入住時(shí)只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房?jī)r(jià)減免活動(dòng);
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數(shù),一次入住,僅可享受1間夜的.房?jī)r(jià)減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì)員使用,不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;
6.本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費(fèi),使用優(yōu)惠券部分不再享受會(huì)員積分,也不開(kāi)具此部分發(fā)票;
7.不能與特價(jià)房、百元房、團(tuán)購(gòu)房等優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用;
8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無(wú)效、遺失不補(bǔ);
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
方案二:酒店微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo),占領(lǐng)了同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。
第一階段:資源整合,立體招募價(jià)值粉絲/會(huì)員
用喜達(dá)屋自有資源(酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專(zhuān)區(qū)等),以二維碼作為導(dǎo)入口,吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶(hù),成為微信平臺(tái)第一個(gè)同時(shí)運(yùn)用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與SPG俱樂(lè)部微信賬號(hào)建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù),還有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏得澳門(mén)免費(fèi)酒店住宿以及參與“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動(dòng)。
第二階段:動(dòng)靜結(jié)合,智能維護(hù)
靜:內(nèi)容吸引,口碑分享。貼合SPG會(huì)員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會(huì)員活動(dòng),讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí),不斷增強(qiáng)對(duì)SPG俱樂(lè)部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友。
動(dòng):真人客服。SPG俱樂(lè)部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對(duì)接,率先實(shí)現(xiàn)真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。
智能:定制化技術(shù)開(kāi)發(fā),智慧管理數(shù)據(jù)
1、官方會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo):開(kāi)放官方微信接口,用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊(cè)成為SPG俱樂(lè)部會(huì)員,讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答:基于微信公眾帳號(hào)的自定義接口開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng),優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號(hào)后臺(tái)手動(dòng)管理。
3、數(shù)據(jù)智能化管理:基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù),為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。
從20xx年10月中旬開(kāi)始,運(yùn)營(yíng)上線54天,增加微信號(hào)好友超20000人,訪問(wèn)酒店會(huì)員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人,吸引新注冊(cè)會(huì)員達(dá)5930人,用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò)6000次,共達(dá)成1192份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國(guó)際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠(chéng)度、喜好和體驗(yàn)度、參與度 。
方案三:酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
三、活動(dòng)內(nèi)容:
首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價(jià)房,在消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員,關(guān)注酒店微信即可獲贈(zèng)電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預(yù)訂生活派酒店的客人,在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機(jī)號(hào)碼填寫(xiě)完成會(huì)員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價(jià)房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房,須通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)渠道預(yù)訂預(yù)訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話);
3.100元/間夜特價(jià)房預(yù)訂后不能修改,取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動(dòng);
4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用;
5.此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)
短期促銷(xiāo)主要針對(duì)節(jié)假日來(lái)策劃,互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性、參與性。短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費(fèi)宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個(gè)”,發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話,邀請(qǐng)加入微群;
“撿一個(gè)”,每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),也可以進(jìn)行對(duì)話,邀請(qǐng)加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,邀請(qǐng)加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內(nèi)海報(bào)、x展架、戶(hù)外廣告、活動(dòng)海報(bào)等宣傳品。
(2)發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)需保持24小時(shí)在線,方便發(fā)展粉絲并對(duì)粉絲的關(guān)注、提問(wèn)、咨詢(xún)、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)策劃。
對(duì)于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì)員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會(huì)員反感。
六、費(fèi)用預(yù)算
手機(jī)4000元(天津店、洛陽(yáng)店、煙臺(tái)店、沈陽(yáng)店各配1部,廊坊店已配備手機(jī),根據(jù)實(shí)際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據(jù)實(shí)際情況確定)
手機(jī)月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據(jù)實(shí)際情況確定)
非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內(nèi)可重復(fù)使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房?jī)r(jià)減免)。您可通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道或中介預(yù)訂,入住立可抵扣房費(fèi),消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員(在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)結(jié)束后可享受會(huì)員房?jī)r(jià)9.2折、延時(shí)退房到13:00、房費(fèi)積分等更多會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗(yàn)吧!
微信營(yíng)銷(xiāo)方案9
案例一、杜蕾斯微信
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博營(yíng)銷(xiāo)策略案例,總能看到杜杜的身影,似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷(xiāo)策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹(shù)一幟的“杜杜”也在微信上開(kāi)啟了杜杜小講堂、一周問(wèn)題集錦。
廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息:
“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點(diǎn)之前,還會(huì)送出十份魔法裝!如果你是杜杜的老朋友,請(qǐng)回復(fù)'我要福利’,杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單!悄悄告訴你一聲,假如世界末日沒(méi)有到來(lái),在臨近圣誕和新年的時(shí)候,還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦。”
活動(dòng)一出,短短兩個(gè)小時(shí),杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利”,10盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲,怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致,畢竟免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)忍不住看兩眼。
案例二、微媒體微信
關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
據(jù)了解,微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào),從開(kāi)始到現(xiàn)在,一直專(zhuān)注于專(zhuān)注新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略思想、方案、案例、工具,傳播微博營(yíng)銷(xiāo)策略知識(shí),分享微博營(yíng)銷(xiāo)策略成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏,微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。
用戶(hù)通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí),微信公眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿(mǎn)足所有人的口味,有的訂閱者希望看營(yíng)銷(xiāo)策略案例,而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀,面對(duì)需求多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索,即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營(yíng)銷(xiāo)策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的'相關(guān)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天,如果你實(shí)在不吐不快,或許這樣的陪1聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
案例三、星巴克
音樂(lè)推送微信
把微信做的有創(chuàng)意,微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視,除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。
這就是星巴克音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策略方案,直覺(jué)刺激你的聽(tīng)覺(jué)!通過(guò)搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼,用戶(hù)可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情,星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專(zhuān)輯中的相關(guān)音樂(lè)給予回應(yīng)。
這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣(mài)點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的,還是人工服務(wù)呢?
案例四、頭條新聞
實(shí)時(shí)推送
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷(xiāo)策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣(mài)點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶(hù)可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米
客服營(yíng)銷(xiāo)策略方案9:100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶(hù)的留言,他們一天的工作也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店,對(duì)于類(lèi)似小米這樣的品牌微信用戶(hù)來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣(mài)掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶(hù)的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營(yíng)銷(xiāo)策略方案、CRM成本開(kāi)始降低,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢(qián)的成本,微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。
案例六、招商銀行
愛(ài)心漂流瓶
微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置,也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī),微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。
日前,招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”:微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分,微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間,有媒體統(tǒng)計(jì),用戶(hù)每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。
案例七、凱迪拉克
僅限66號(hào)公路播報(bào)路況
播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮,交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年,凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路”的活動(dòng),對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào),更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊?wù),盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報(bào)僅限66號(hào)公路,這也是其優(yōu)點(diǎn),只針對(duì)一條路況信息的播報(bào),避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。
案例八、1號(hào)店
游戲式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
1號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫(huà)我猜”活動(dòng),活動(dòng)方式是用戶(hù)通過(guò)關(guān)注1號(hào)店的微信賬號(hào),每天1號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶(hù),然后,用戶(hù)可以會(huì)發(fā)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái)。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。
其實(shí)“你畫(huà)我猜”的概念是來(lái)自于火爆的App游戲DrawSomething,并非1號(hào)店自主研發(fā),只是1號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。
案例九、南航
服務(wù)式營(yíng)銷(xiāo)策略方案
中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示:“對(duì)今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是由于對(duì)微信的重視,如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心,一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看來(lái),微信承載著溝通的使命,而非營(yíng)銷(xiāo)策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信發(fā)布第一個(gè)版本,就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開(kāi)發(fā)完善,機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、里程查詢(xún)與兌換、出行指南、城市天氣查詢(xún)、機(jī)票驗(yàn)真,等等這些通過(guò)其他渠道能夠享受到的服務(wù),用戶(hù)都可通過(guò)與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
案例十、天貓
非主流
你以為紅包是那么好拿的,你以為自己真的是喵星人還是未知生物,在微信開(kāi)通公眾賬號(hào)指出,天貓的微信就讓人各種匪夷所思,盡管我們不是貓,也要對(duì)喵星人說(shuō)一聲“高”,實(shí)在是“高”。來(lái)到外星球,你最想要的是什么,這惡搞版神秘之旅,你最期待看到的當(dāng)然是“紅包”。但是想要得到它,你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱(chēng),這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們,非主流有時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)策略方案的法寶。
不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺(tái)上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位,以最適合自己的方式來(lái)面對(duì)自己的用戶(hù)群體。而充分利用好這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的平臺(tái),它將會(huì)給品牌帶來(lái)性?xún)r(jià)比極高的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略方案效果。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案10
前言:算上這篇文章,已經(jīng)是連載了六篇關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方面的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)介紹、渠道開(kāi)展和本篇的個(gè)人總結(jié)了,有很多人會(huì)來(lái)看看,麻木的來(lái)回復(fù)個(gè)水鏈,匆忙的簡(jiǎn)單的支持下,我也不免看到很多人回復(fù)有興趣想學(xué)習(xí)想借鑒,但我真不知道有多少人會(huì)真的往心里去,也許自己的工作和這個(gè)根本不相關(guān),簡(jiǎn)單的看看也可能至少讓自己不落伍,也可能很多站友心動(dòng)了,這一點(diǎn)不要否認(rèn),但我想說(shuō)的是即使100次的心動(dòng)也不如哪怕一次的行動(dòng),筆者做IT方面最大的樂(lè)趣在于發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的東西學(xué)著自己去琢磨和取得階段成果的過(guò)程,享受過(guò)程,享受工作,享受生活,保持一顆開(kāi)心年輕的心,最好。
主題:微信營(yíng)銷(xiāo)全課程總結(jié)及附小號(hào)輔助渠道優(yōu)化技巧
不管別人如何開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),有多少個(gè)課程需要分享,看到筆者此篇主題就知道在這里真的是落筆篇了,后期如果有策略變化會(huì)考慮繼續(xù)和大家分享,此篇主要作為前幾課程的總結(jié),簡(jiǎn)單的綜合下這系列經(jīng)驗(yàn)分享和做這塊的心得。
說(shuō)個(gè)不好的消息!!!,在第一課中介紹的QQ空間批量導(dǎo)入好友的辦法現(xiàn)在不可操作了,可能騰訊暫時(shí)關(guān)閉QQ空間好友管理的這項(xiàng)功能,這就意味著依靠QQ群進(jìn)行微信小號(hào)進(jìn)行用戶(hù)基礎(chǔ)積累的朋友們要改變策略了,眼前可以采取的比較繁雜的辦法就是采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行添加了,這個(gè)比較耗費(fèi)時(shí)間,筆者也在研究,因?yàn)橐仓苯佑绊懝P者的工作效率,后期最新應(yīng)對(duì)策略會(huì)及時(shí)和大家分享。
首先就主題開(kāi)始今天講解:
一、小號(hào)/輔助渠道微信優(yōu)化技巧
1.小號(hào)方面:在第五課中在優(yōu)化技巧部分主要講的是公眾帳號(hào)優(yōu)化技巧的分析,側(cè)重點(diǎn)在和小號(hào)和輔助渠道方面有幾個(gè)相同的側(cè)重點(diǎn),比如高質(zhì)量的原創(chuàng)編輯、創(chuàng)意點(diǎn)子、善用好友分析。在筆者看來(lái)小號(hào)可能比公眾帳號(hào)可以帶來(lái)更直接的價(jià)值,簡(jiǎn)而言之就是實(shí)現(xiàn)最基本的盈利,這一點(diǎn)筆者深有體會(huì),因?yàn)樾√?hào)的最初目的.是為公眾帳號(hào)積累最原始最具質(zhì)量度的關(guān)注人群,也就是目標(biāo)客戶(hù),但在實(shí)戰(zhàn)中做這塊的朋友可能會(huì)體會(huì)到,這種實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)對(duì)外推廣的方式又會(huì)存在兩方面的重要作用,一方面可以實(shí)現(xiàn)直接的品牌推廣,包括企業(yè)介紹、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)理念等的軟營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)印象度和提升客戶(hù)的消費(fèi)沖動(dòng);另一方面發(fā)布或是分享的內(nèi)容中直接涵蓋或是間接隱藏了品牌信息在內(nèi),區(qū)別于硬廣告這里可以很好的做到小號(hào)軟廣公眾帳號(hào)的作用。當(dāng)然這里說(shuō)的兩點(diǎn)技巧可能在部分人看來(lái)感覺(jué)很做作或是很深?yuàn)W,但我想只要你想去用心做這些方面終有一天你會(huì)自己理解到的,只是筆者說(shuō)出來(lái)了而已,我們做站長(zhǎng)也是需要活思維的,不然和機(jī)器人有什么區(qū)別,而筆者我敘述的這全課程中會(huì)出現(xiàn)的困境的,可能是大多數(shù)身在企業(yè)中的勞苦站長(zhǎng)共同的疑問(wèn)和急需解答的吧,在這里就點(diǎn)到為止了。
2.輔助渠道:這里的輔助渠道是指常用的渠道,比如微博、博客、QQ郵件等等,這些都是筆者慣用的渠道,效果依據(jù)個(gè)人經(jīng)營(yíng)的不同而又出現(xiàn)不同的成效。
這里主要說(shuō)說(shuō)微博,微博有什么特點(diǎn)?傳播速度快就是微博的最大特點(diǎn),當(dāng)然了現(xiàn)在的微信傳播速度也是很快的,可能直觀上微信的傳播比較局限,這一點(diǎn)不要被自己蒙蔽了。微博主要有針對(duì)地方和大區(qū)域的,作為一般性企業(yè)可能更多的是做地方,每個(gè)企業(yè)都可以注冊(cè)和認(rèn)證自己的官方微博,自家產(chǎn)品在微博運(yùn)營(yíng)商允許的范圍內(nèi)可以適當(dāng)?shù)淖鲂┬麄髅拦ぃ珼IY美工要把微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)上去,這一點(diǎn)為什么不需要筆者說(shuō)了吧?!但你考慮啊畢竟這是企業(yè)站官微,即使是V用戶(hù)影響力肯定也一般,這里我們就可以采取合作的方式,和哪些合作,地方性熱門(mén)大V號(hào),比如一般地方熱門(mén)論壇都會(huì)經(jīng)營(yíng)大V號(hào),這些號(hào)可能相比較大區(qū)域影響力一般,但是針對(duì)地方影響力就顯而易見(jiàn)了,關(guān)注的粉絲基本都是本地的活粉,采取合作的方式推廣自己的公眾帳號(hào)服務(wù)可能更易短時(shí)間集聚更高的人氣和關(guān)注度,當(dāng)然了這部分可能需要支付一定的費(fèi)用,視具體而定吧,比較適合餐飲、食品、保健品、酒店、美容理療等等行業(yè)。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)全課程結(jié)課總結(jié)和建議
1.市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)的清晰定位,這點(diǎn)筆者認(rèn)為是先決條件,這直接關(guān)系到你或是你的企業(yè)適不適合做微信營(yíng)銷(xiāo)的具體工作,清楚的市場(chǎng)和客戶(hù)定位可以幫助我們避開(kāi)很多彎路,也為我們開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和渠道拓展工作節(jié)省了很多時(shí)間,即使你做的再好,關(guān)注的粉絲再多,沒(méi)有目標(biāo)客戶(hù)也是白搭,做專(zhuān)注的事情最重要。
2.掌握微信營(yíng)銷(xiāo)的整體技巧,可實(shí)現(xiàn)的技巧部分,筆者在連續(xù)的六篇中做了很詳細(xì)的介紹,還是那句話適合可以去嘗試,只要覺(jué)得有價(jià)值,不要做個(gè)思想家或是評(píng)論家,要做就要做實(shí)踐家。
3.對(duì)關(guān)注的好友進(jìn)行定期分析,什么意思呢,就是查看近期好友的對(duì)話熱度,適適宜的進(jìn)行分組處理,針對(duì)公眾帳號(hào)而言粉絲的正確分組是個(gè)關(guān)鍵性的操作,具體作用可詳見(jiàn)第五課內(nèi)容介紹。
4.善用輔助渠道的特殊效果,在免費(fèi)的基礎(chǔ)上可以考慮最實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)手段,很多身在企業(yè)和筆者一樣的站友來(lái)說(shuō)最大的想法就是免費(fèi)實(shí)現(xiàn)最大的需求,這一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)誤,但是做營(yíng)銷(xiāo)和做設(shè)計(jì)一樣寧缺毋濫,這樣才能保證內(nèi)容的質(zhì)量度和自己有所總結(jié),適適宜的利用一些收費(fèi)渠道可能會(huì)有事半功倍的效果,這里只是點(diǎn)到。
5.善于對(duì)已有的渠道或是工具進(jìn)行再開(kāi)發(fā),如果你有能力建議你可以考慮二次開(kāi)發(fā)完善,這里可能比較考驗(yàn)技術(shù)了,很明顯的一個(gè)原因,做公眾平臺(tái)你肯定要利用接口做復(fù)雜的功能實(shí)現(xiàn),非專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員怎么辦只能借助別人的成果維持自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),要知道這些資料和數(shù)據(jù)都是在別人的服務(wù)器或是空間內(nèi),對(duì)方實(shí)現(xiàn)不了盈利一旦散伙你辛苦整理和經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)可能瞬間就不存在了。
6.善于利用線上的互動(dòng)措施,提高服務(wù)度,這一點(diǎn)可能是做公眾帳號(hào)最基本最本質(zhì)的要求吧,線上互動(dòng)更大程度上可以調(diào)動(dòng)關(guān)注人群的積極性、購(gòu)買(mǎi)欲望和選擇欲望,這一部分需要經(jīng)營(yíng)者具有一定的創(chuàng)意能力和組織能力,善于總結(jié)每次活動(dòng)的得與失,做到最原始的服務(wù)性,我們一方面急于解決的是品牌宣傳,但別忘了微信的最主要的功能是交流,對(duì)于企業(yè)運(yùn)作而言那就是需要做好服務(wù),打好用戶(hù)基礎(chǔ)和口碑值。
好了以上個(gè)人就自己的工作總結(jié)了這六點(diǎn),微信提供給我們很大的空間去做很多事情,我個(gè)人所想吧微信更多帶給我的是良好的溝通交流渠道,但是我可能單方面把它作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具,在這一點(diǎn)上可能大家都是矛盾的吧,我經(jīng)常會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)罵,原因是我做事情更多的考慮興趣而不是盈利,性格決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn),我享受的是過(guò)程,就像電影里說(shuō)的那樣,你改變不了這個(gè)世界,但至少你可以盡力不被這個(gè)世界改變,對(duì)待生活是這樣,工作那就需要另當(dāng)別論了。善用微信善待微信吧,在矛盾的環(huán)境下做不矛盾的事情,要開(kāi)心工作最好!在結(jié)課的時(shí)候和大家談?wù)勑模稣鹃L(zhǎng)很枯燥,但是心,別也跟著枯燥了!
微信營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、微信平臺(tái)的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì),微信營(yíng)銷(xiāo)成為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,同時(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)在推廣、品牌樹(shù)立方面同樣重要,為了樹(shù)立品牌形象、借勢(shì)微信宣傳渠道,特制定微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
二、目前項(xiàng)目微信現(xiàn)狀
微信營(yíng)銷(xiāo)在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項(xiàng)目微信運(yùn)營(yíng)存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、項(xiàng)目微信內(nèi)容更新頻率慢:目前項(xiàng)目微信內(nèi)容更新周期較慢,同時(shí)微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒(méi)有更新,還維持在幾個(gè)月之前的狀況;
2、二次開(kāi)發(fā)內(nèi)容陳舊:隨著微信平臺(tái)日新月異的發(fā)展,微信平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營(yíng)銷(xiāo)的行列,同時(shí)對(duì)微信進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),擴(kuò)大微信的使用功能,項(xiàng)目雖也進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā),但是后期未進(jìn)行更新維護(hù);
3、微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺(tái)作為新型自媒體,微粉的數(shù)量決定了運(yùn)營(yíng)和信息傳遞的成敗,項(xiàng)目微信當(dāng)前微粉數(shù)量較少;
4、無(wú)互動(dòng)性活動(dòng)進(jìn)行支撐:項(xiàng)目微信互動(dòng)功能使用不到位,缺乏互動(dòng)活動(dòng),對(duì)吸引客戶(hù)關(guān)注力度不夠。
三、微信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣建議
結(jié)合項(xiàng)目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,同時(shí)借鑒優(yōu)秀微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),建議從如下幾點(diǎn)入手,對(duì)項(xiàng)目微信平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù);
1、定期更新:增加智慧性、哲理性和實(shí)用性,強(qiáng)化服務(wù)功能。在推送內(nèi)容上,考慮到項(xiàng)目客群的“企業(yè)家”屬性,內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運(yùn)營(yíng)智慧”、“企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3—5篇,同時(shí)為了便于閱讀客戶(hù)識(shí)別,增加小標(biāo)題【智慧人生】【管理哲學(xué)】【港區(qū)動(dòng)態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2、舉辦微信互動(dòng)活動(dòng):針對(duì)微信平臺(tái)開(kāi)展微信轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊送禮品活動(dòng),增加項(xiàng)目微信平臺(tái)數(shù)量,同時(shí)考慮到項(xiàng)目客戶(hù)特殊性,適當(dāng)增加門(mén)檻,在活動(dòng)上可以以車(chē)主為主,同時(shí)增加刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、砸金蛋等抽獎(jiǎng)內(nèi)容;
3、二次開(kāi)發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項(xiàng)目信息的平臺(tái),更是項(xiàng)目信息展示平臺(tái),通過(guò)二次開(kāi)發(fā)增加項(xiàng)目展示功能如項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目實(shí)景鑒賞、服務(wù)平臺(tái)、戶(hù)型圖、微網(wǎng)站及項(xiàng)目導(dǎo)航功能等,同時(shí)考慮到客戶(hù)特性,增加實(shí)用功能如航班查詢(xún)、天氣查詢(xún)等商旅功能;
4、建立老業(yè)主微信群,定期維護(hù):建立老業(yè)主微信群,通過(guò)微信群邀請(qǐng)老業(yè)主關(guān)注項(xiàng)目微信,同時(shí)微信群定期舉辦發(fā)紅包活動(dòng),吸引客戶(hù)關(guān)注,也吸引老客戶(hù)邀請(qǐng)朋友關(guān)注微信;
5、項(xiàng)目所有物料增加二維碼:項(xiàng)目所有物料上增加項(xiàng)目微信二維碼,增加項(xiàng)目微信曝光量;
6、微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā):凡是項(xiàng)目推送內(nèi)容,要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容,由綜合辦進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7、置業(yè)顧問(wèn)主動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)訪客戶(hù)關(guān)注:凡是項(xiàng)目來(lái)訪客戶(hù),主動(dòng)邀請(qǐng)客戶(hù)關(guān)注項(xiàng)目微信,告知微信功能,了解項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等;
8、借助熱點(diǎn)傳播:及時(shí)關(guān)注時(shí)事及娛樂(lè)熱點(diǎn),結(jié)合項(xiàng)目信息進(jìn)行熱點(diǎn)炒作,增加項(xiàng)目微信的關(guān)注度;
9、活動(dòng)嫁接主動(dòng)關(guān)注:后期業(yè)主維護(hù)活動(dòng)中,可增加微信抽獎(jiǎng)、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶(hù)主動(dòng)關(guān)注;
10、微信命名增加互動(dòng)性:為項(xiàng)目取一個(gè)親民的可愛(ài)的名字,通過(guò)他與客戶(hù)互動(dòng)或者以第三方的語(yǔ)言進(jìn)行講解等,如萬(wàn)科微信號(hào)自稱(chēng)“萬(wàn)叔”“悅多多”等,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),我們可以稱(chēng)“小灣”、“小科”。
小結(jié):
整體整體工作量較大,工作內(nèi)容較為復(fù)雜,針對(duì)項(xiàng)目情況,暫定,每周更新微信文章3篇,每月微活動(dòng)至少一次,時(shí)事熱點(diǎn)根據(jù)情況暫定為每月1次,活動(dòng)嫁接每月1次。
微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、項(xiàng)目動(dòng)態(tài):根據(jù)項(xiàng)目接待、視察等工作內(nèi)容的編輯及整理,對(duì)項(xiàng)目中重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與工程節(jié)點(diǎn)及時(shí)更新;
2、資料收集:長(zhǎng)期收集定向資料(其他項(xiàng)目及競(jìng)品項(xiàng)目資料及情況、熱點(diǎn)時(shí)事、港區(qū)動(dòng)態(tài)、企業(yè)百科等內(nèi)容);
3、整理分析:對(duì)微信活動(dòng)數(shù)據(jù)的整理與分析;
4、內(nèi)容撰寫(xiě):微信整體文案的書(shū)寫(xiě)與編排;
5、熱點(diǎn)傳播:關(guān)注實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息,并進(jìn)行借勢(shì)炒作;
6、活動(dòng)邀約:公司舉辦的任何活動(dòng),及時(shí)通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行通知與傳達(dá);
7、活動(dòng)策劃:公司項(xiàng)目活動(dòng)與微活動(dòng)的配合嫁接。
8、每周推送:每周三次軟文推送:周一周二為企業(yè)管理,熱點(diǎn)時(shí)事。周三周四為港區(qū)動(dòng)態(tài),企業(yè)百科。周五至周日為項(xiàng)目資料,項(xiàng)目情況。
每周軟文推送在上周日之前完成編輯。
綜合考慮以上工作量,并考慮當(dāng)前策劃部門(mén)人員配置,如需要微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)盡快走上正軌,請(qǐng)求公司盡快配備文案一名,專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會(huì)在微活動(dòng),內(nèi)容方面工作進(jìn)行協(xié)助,共同完成公司對(duì)外的第一扇窗戶(hù)。
活動(dòng)推廣計(jì)劃:自7月起至年底共6個(gè)月,預(yù)計(jì)小型活動(dòng)舉辦6次,大型活動(dòng)舉辦1次。
1、活動(dòng)支持:活動(dòng)不單單針對(duì)新客戶(hù),對(duì)于已成交客戶(hù)及重點(diǎn)意向客戶(hù)更要做好維系工作。物料獎(jiǎng)品準(zhǔn)備需要用心,不能以住宅的形式(可樂(lè)/保溫杯等),禮品必須做到客戶(hù)不虛此行。對(duì)待不同的`客戶(hù)群體所準(zhǔn)備的物料獎(jiǎng)品也不同,針對(duì)客戶(hù)的性質(zhì),考慮準(zhǔn)備小型獎(jiǎng)品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。
2、物料分類(lèi):
3、費(fèi)用預(yù)算:
四、微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)建議
如上所述,簡(jiǎn)單的微信功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在的需要,隨著微信的快速發(fā)展普及,幾乎所有的公司都選擇了微信二次開(kāi)發(fā)維護(hù),甚至有的企業(yè)選擇運(yùn)營(yíng)外包(據(jù)考察中德微信運(yùn)營(yíng)為外包),二次技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用大概在元4—5萬(wàn)/年,二次開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)及微信運(yùn)營(yíng)大概費(fèi)用為10—12萬(wàn)/年。考慮到項(xiàng)目情況情況,建議進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù),不建議選擇外包。
小結(jié):
針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及外包運(yùn)營(yíng)兩種形式的考慮:
1、二次技術(shù)開(kāi)發(fā):二次技術(shù)開(kāi)發(fā)是非常必要的,技術(shù)開(kāi)發(fā)后的產(chǎn)品相當(dāng)于做了一次整容,產(chǎn)品的內(nèi)容,形態(tài),項(xiàng)目液態(tài)等都會(huì)有一個(gè)全新的展示。在當(dāng)前地產(chǎn)形勢(shì)下,我們只有將最好的一面展現(xiàn)出來(lái),才會(huì)得到客戶(hù)乃至社會(huì)的認(rèn)可。配合技術(shù)開(kāi)發(fā)后的微活動(dòng),微工具等系列產(chǎn)品,會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生黏性。
2、微信二次技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用:預(yù)計(jì)在4—5萬(wàn)元/年,微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬(wàn)元;合計(jì)11萬(wàn)元左右。
3、二次技術(shù)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng):當(dāng)前不少公司微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)都做了外包。
優(yōu)勢(shì):運(yùn)營(yíng)外包后的公眾平臺(tái)展現(xiàn)的內(nèi)容相對(duì)更為豐富,更新頻率更為快捷,平臺(tái)風(fēng)格更為統(tǒng)一。
劣勢(shì):費(fèi)用相對(duì)過(guò)高,平臺(tái)更新內(nèi)容不能百分百由項(xiàng)目定制。
微信二次開(kāi)發(fā)技術(shù)服務(wù)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)計(jì)在10—12萬(wàn)元/年;微活動(dòng)物料支持預(yù)計(jì)至年底需6萬(wàn)元;合計(jì)18萬(wàn)元左右。
五、微信平臺(tái)二次開(kāi)發(fā)建議方案
項(xiàng)目微信二次開(kāi)發(fā)建議如下模塊:
1、走進(jìn)園區(qū):置業(yè)、微網(wǎng)站、項(xiàng)目品質(zhì)、服務(wù)平臺(tái)、戶(hù)型圖
2、項(xiàng)目動(dòng)態(tài):入園企業(yè)、活動(dòng)資訊、園區(qū)近況、實(shí)景拍攝
3、園區(qū)互動(dòng):實(shí)用工具、行車(chē)路線、聯(lián)系我們小游戲
微信營(yíng)銷(xiāo)方案12
龐大的客戶(hù)數(shù)量:由于手機(jī)用戶(hù)的龐大,在微信推出也僅僅用了14個(gè)月的時(shí)間,微信用戶(hù)就突破了2億。這么龐大的用戶(hù)數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個(gè)很好地發(fā)展前途,也是微信營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重大的優(yōu)勢(shì)。所以現(xiàn)在越來(lái)越多的商家在微信這塊上面做營(yíng)銷(xiāo),餐飲就是其中一員,那么餐飲行業(yè)應(yīng)該要怎么做營(yíng)銷(xiāo)呢?
餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):微信漂流瓶營(yíng)銷(xiāo)模式:娛樂(lè)餐飲是未來(lái)餐廳發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容,甚至是語(yǔ)音、小游戲等,讓顧客還沒(méi)有進(jìn)入餐廳就開(kāi)始體驗(yàn)餐廳帶來(lái)的快樂(lè),并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或微信方式聯(lián)系對(duì)接上目標(biāo)客戶(hù),將關(guān)鍵字拼成宣傳語(yǔ),實(shí)現(xiàn)餐廳對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo)。
餐飲微信營(yíng)銷(xiāo):餐廳許可式的'主動(dòng)推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號(hào)上推送餐廳動(dòng)態(tài)、美食、服務(wù)信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報(bào),通過(guò)微信與用戶(hù)溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因?yàn)椴蛷d是高接觸度和體驗(yàn)度相當(dāng)高的行業(yè),如果能花時(shí)間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶(hù)的距離,當(dāng)然更好。
微信公眾第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代
自從騰訊風(fēng)玲推出基礎(chǔ)版免費(fèi)后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費(fèi)版本,但不管是騰訊風(fēng)玲,還是第三方公司提供的免費(fèi)版本,都是為收費(fèi)服務(wù),免費(fèi)功能只開(kāi)通很基礎(chǔ)的功能,還做了很多的限制,使用起來(lái)很不方便,可以說(shuō)是沒(méi)法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(好實(shí)用heleeasy),其提供的功能是全部免費(fèi)(智能菜單、微信會(huì)員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊(cè)、微預(yù)訂、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣、LBS位置服務(wù)),沒(méi)有任何功能限制(不限流量、不限回復(fù)類(lèi)型等),注定微信公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案13
合作內(nèi)容
一)、客戶(hù)目的
1、建立成熟的基于微信公眾賬號(hào)的線上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
2、通過(guò)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在武漢市以及周邊范圍內(nèi)推廣微信平臺(tái)并獲得一定的口碑和影響力。
3、直接提升線上粉絲量的增長(zhǎng),由顧客流轉(zhuǎn)化為粉絲流,由粉絲流轉(zhuǎn)化為交易流。
4、加強(qiáng)微信粉絲之間互動(dòng),并且?guī)?dòng)粉絲數(shù)量的增加;
微信案例
店面活動(dòng)內(nèi)容:掃一掃關(guān)注微信,獲贈(zèng)精美小禮品一份
微信宣傳活動(dòng)
首頁(yè)展示效果,配音樂(lè)背景和滑動(dòng)特效
內(nèi)頁(yè)展示效果,活動(dòng)說(shuō)明微信活動(dòng)主題:
相約七夕,傳達(dá)愛(ài)意
通過(guò)精致音樂(lè)賀卡形式,在朋友圈中傳遞,利用抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引客戶(hù)參與,引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注微信賬號(hào),到門(mén)店消費(fèi)。
活動(dòng)建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷(xiāo)方式
1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開(kāi)始。
(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地
活動(dòng)建議內(nèi)容
比如“老上海餅屋邀您一起共度情人節(jié)”
促銷(xiāo)方式
1、蛋糕預(yù)約活動(dòng)---送蛋糕上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間 本次活動(dòng)時(shí)間為三天,分別是8月9日開(kāi)始。
(二)活動(dòng)地點(diǎn) 店內(nèi)店外均可作為活動(dòng)場(chǎng)地
開(kāi)啟愛(ài)的全宇宙
活動(dòng)目的:推廣和互動(dòng)
廣告語(yǔ):美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
微信活動(dòng)建議:將“開(kāi)啟愛(ài)的全宇宙”活動(dòng)主題制作成帶音樂(lè)和動(dòng)態(tài)效果的,精美電子賀卡,給微信粉絲送去節(jié)日問(wèn)候,收到的粉絲可以將賀卡直接轉(zhuǎn)發(fā)給朋友或者轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,給親愛(ài)的送上節(jié)日的問(wèn)候
活動(dòng)內(nèi)容:電子卡片+動(dòng)態(tài)翻頁(yè)效果+背景音樂(lè)烘托+抽獎(jiǎng)
通過(guò)電子卡片節(jié)日問(wèn)候,通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
搖一搖“搖滾吧,情人節(jié)”
活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,適合在店內(nèi)互動(dòng)
廣告語(yǔ):打開(kāi)藍(lán)牙搖一搖,N多優(yōu)惠等你拿
微信活動(dòng)建議:對(duì)店內(nèi)進(jìn)行搖一搖覆蓋,在店門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào),活動(dòng)當(dāng)天,進(jìn)店或者路過(guò)的客戶(hù)均可打開(kāi)藍(lán)牙用微信搖一搖功能,就能搖到指定的現(xiàn)金券/禮品卷/折扣券,同時(shí)也可以不用掃碼,直接關(guān)注成為微信會(huì)員。
互動(dòng)性強(qiáng)。
活動(dòng)內(nèi)容:電子卡片+搖一搖
通過(guò)搖一搖吸引客戶(hù)參加,通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的'優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
(注:搖一搖為單獨(dú)設(shè)備,需購(gòu)買(mǎi),詳詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理)
大轉(zhuǎn)盤(pán)或刮刮卡配置
活動(dòng)目的:活動(dòng),帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,適合在微信手機(jī)端互動(dòng)
廣告語(yǔ):“邀您一起共度情人節(jié)”,抽大獎(jiǎng)!
微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,消費(fèi)滿(mǎn)額/任意消費(fèi)的客戶(hù),均可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次/多次,抽獎(jiǎng)方式為:微信后臺(tái)配置相關(guān)活動(dòng),用戶(hù)需先關(guān)注公眾賬號(hào)即可參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以自定義,建議為代金券/禮品
活動(dòng)內(nèi)容:掃碼抽獎(jiǎng)+電子卡券
通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的優(yōu)惠券,吸引線上粉絲參與!
互動(dòng)小游戲
活動(dòng)目的:小游戲既可以帶動(dòng)氣氛,又可以推送活動(dòng)吸引粉絲
廣告語(yǔ):歡樂(lè)游戲贏豪禮,手指動(dòng)起來(lái)
微信活動(dòng)建議:活動(dòng)期間,參加活動(dòng)突破闖關(guān)即可獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
分為:一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品可以自定義,建議為代金券/禮品。
參與人數(shù)也可以限制。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案14
餐飲行業(yè)在微信營(yíng)銷(xiāo)中面臨的問(wèn)題主要是展示和預(yù)定的需求。商家可通過(guò)搭建微網(wǎng)站、利用微活動(dòng)、微應(yīng)用、微會(huì)員等與用戶(hù)互動(dòng)交流,提升商家客流,解決消費(fèi)者到店率等問(wèn)題。
微贏盛世平臺(tái)推薦:
一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)
針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè),重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊(cè)等方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引,直接促成消費(fèi)。
二、微活動(dòng)
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠(chéng)度低,這一點(diǎn)成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺(tái)針對(duì)餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動(dòng)迅速吸引消費(fèi)者關(guān)注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實(shí)惠大大提高顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
三、微應(yīng)用
1、預(yù)約訂座功能
針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世云平臺(tái)推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時(shí)間安排就餐,消費(fèi)者省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間,也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的'時(shí)間。商家服務(wù)更周到,消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度提高。
2、一鍵導(dǎo)航功能
消費(fèi)者對(duì)選定的商家一鍵導(dǎo)航,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,避免了因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶(hù)流失。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案15
實(shí)施目的:
1,目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水。
2,微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話有點(diǎn)兒遲。
3,對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源,我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了,所以必須要盤(pán)活這些已有的資源,開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5,前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú),而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú),把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購(gòu)率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶(hù)培養(yǎng)起來(lái),有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù),形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信號(hào),進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2,公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容,私人號(hào)進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶(hù)拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái),進(jìn)行開(kāi)發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4,緊接著,我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的'粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5,時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人:##
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱(chēng),簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶(hù)前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長(zhǎng)內(nèi)容,有趣,貼近客戶(hù),有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的老客戶(hù)導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個(gè),而加人導(dǎo)入到QQ上,再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間,微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn),
提成:
銷(xiāo)售額###塊錢(qián)以?xún)?nèi)提X%
銷(xiāo)售額###以上 提x%
銷(xiāo)售額###以上提x%
(暫定)
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結(jié)合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規(guī)定:
1,一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信號(hào)
2,以大麥商城名義做一個(gè)微信公眾號(hào)
作用用途:
1,微信公眾號(hào)前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶(hù)感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢(xún)電話。
2,微信公眾號(hào)后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養(yǎng)魚(yú),做好各類(lèi)飼料。
3,微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)其二次或多次復(fù)購(gòu)。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的準(zhǔn)客戶(hù)。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長(zhǎng)軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問(wèn)候老客戶(hù),與老客戶(hù)聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長(zhǎng)期而持久的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購(gòu),而且還能介紹單子。
3,不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶(hù)。
4,挖掘新客戶(hù)先從最準(zhǔn)確的QQ群開(kāi)始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來(lái)。
5,QQ群本身營(yíng)銷(xiāo),利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(zhǎng)期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實(shí)在的話題,讓大家信任你,而后問(wèn)你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開(kāi)了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶(hù)群體的拓展,這個(gè)目前也很重要的一塊兒,就是針對(duì)學(xué)生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人,他們都有用眼過(guò)度。針對(duì)這類(lèi)人我們主要宣揚(yáng)的是保護(hù)眼睛,保護(hù)視力,緩解眼疲勞,而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶(hù)區(qū)別之處,老客戶(hù)需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容,不一定完全相關(guān),但一定要跟這類(lèi)人群有點(diǎn)兒關(guān)系,內(nèi)容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關(guān)注一些相關(guān)公眾號(hào),采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信號(hào)。以利用傳播度拉粉絲。增長(zhǎng)有效人群。
4,每一篇長(zhǎng)內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容,比如設(shè)立“每日一問(wèn)”,進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因?yàn)榍岸烁顿M(fèi)推廣的數(shù)據(jù)確實(shí)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運(yùn)用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運(yùn)營(yíng)后再配合我的電話回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶(hù)也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樾湃味仍鰪?qiáng),而且做到了售前咨詢(xún)灌輸,售中詢(xún)問(wèn)幫助,售后的關(guān)系維護(hù),這樣一來(lái)自然會(huì)有很好的效果。
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