有關(guān)營銷方案模板五篇
為了確保事情或工作有效開展,我們需要事先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的營銷方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷方案 篇1
一、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)健身廣場的業(yè)務(wù)拓展工作。通過對市場細(xì)分,劃分不同的目標(biāo)群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地,通過課程的培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平,并頒發(fā)資格證書。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可爭取獲得政府政策支持。
(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金,包括場地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運(yùn)用成熟的健身廣場經(jīng)營管理體系,輔助其經(jīng)營。
(四)針對辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,,達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營銷策略
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時(shí)間照顧家庭;
有時(shí)想約朋友健身,卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場地;
公司舉辦各類會議,一時(shí)找不到合適的地方;
商場如戰(zhàn)場,經(jīng)過一周的商場撕殺,真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性;
想成為現(xiàn)代化的企業(yè),良好的員工培訓(xùn)是必不可少的,但是沒有合適的地方進(jìn)行;
以上的問題說明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場所,健身已經(jīng)成為朝陽行業(yè),已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
(二)差異化經(jīng)營
1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務(wù)會所的性質(zhì),滿足商務(wù)人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設(shè)施。
2)成立商務(wù)洽談室,供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設(shè)立健身卡,作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎(chǔ),同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務(wù)卡――針對商務(wù)人士,可作為商務(wù)饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡;
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品;
6、學(xué)生卡、教師卡――針對學(xué)生、教師群體,價(jià)位較低,可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對醫(yī)務(wù)人員,價(jià)位適中;
其中,年卡定價(jià)為1260元/卡,其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1)會所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂部的'區(qū)域;
2)會所公交線路所貫穿區(qū)域;
3)逐漸向全市進(jìn)行市場拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂部的消費(fèi)群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區(qū)域進(jìn)行劃分,進(jìn)行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請消費(fèi)者親臨現(xiàn)場,由咨詢顧問或前臺內(nèi)勤人員進(jìn)行講解,并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂部,第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂部內(nèi)各經(jīng)營項(xiàng)目。
3、廣告投放
1)戶外廣告宣傳;
2)在經(jīng)過會所的主要公交線路(如1路、5路)做車體廣告,或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進(jìn)行發(fā)放宣傳,內(nèi)容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保健(運(yùn)動(dòng))的小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規(guī)格為IC卡大小,方便、實(shí)用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動(dòng)
1)禮品贈送活動(dòng),如購買年卡,可獲贈精美打火機(jī);
2)團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng),如購買一定數(shù)量健身卡,可獲贈次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊(duì),在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演;
2)舉辦會員聯(lián)誼活動(dòng),如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動(dòng)等。
3)為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評比活動(dòng)。
4)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動(dòng)。
六、市場啟動(dòng)
1、在戶外大量散發(fā)俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區(qū)域市場調(diào)查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng),可作為單位給予員工福利,也可作為員工購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn);
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目,進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,邀請企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀摩,并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊
員工須人手一冊《52運(yùn)動(dòng)健身會所培訓(xùn)手冊》,內(nèi)容包括兩部分:
1)52運(yùn)動(dòng)健身會所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢及經(jīng)營項(xiàng)目等;
2)銷售人員技能培訓(xùn),如:如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1200元,提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等;
40%用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注:
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算;
銷售額達(dá)到120萬元以上,超出銷售目標(biāo)部分,按一定比例提成作為資金,劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用,具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下:
銷售經(jīng)理:1名,負(fù)責(zé)全局銷售工作;
銷售內(nèi)勤:1名,負(fù)責(zé)檔案管理工作;
咨詢顧問:6名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作;
若干兼職人員(大學(xué)生)。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息(接待、會務(wù)信息);
招聘大學(xué)生,作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng),開展招生工作;
通過兼職學(xué)生的宣傳,室內(nèi)廣告的張貼,達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí),并開拓市場;
對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);
完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
(1)金和開業(yè)一個(gè)月內(nèi)(10月),舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),針對個(gè)人、夫妻、家庭,通過活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見,該意見一經(jīng)采納,將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)成立營養(yǎng)飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期為會員舉辦講座,也可受邀上門講座。
(3)公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng),為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動(dòng),評選最健康企業(yè)健美先生、小姐等,并邀請媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期;
11、12月為試驗(yàn)期,并申請國家認(rèn)證;
20xx年為全國推廣期。
附一:
1、推廣手冊(健身知識),包括:
1)為什么健身?
2)如何選擇健身廣場?
3)健身中應(yīng)該注意事項(xiàng);
4)保健的小常識;
5)小文章:健身中的變化、感受等。
營銷方案 篇2
一:活動(dòng)主題:關(guān)愛有我健康行
二:活動(dòng)時(shí)間:3。6——3。15
三:活動(dòng)門店:各門店
四:活動(dòng)內(nèi)容:
1):禮傾全城 百萬讓利
—— 購物蓋印花 豪禮拿回家
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月6——4月20日(45天)
內(nèi)容:活動(dòng)期間,在萬果園購物的顧客,憑單張購物金額滿25元以上的小票到服務(wù)臺蓋上一枚1分的印章。滿50元蓋上2分的印章,以此類推,購物越多,蓋的'印章分?jǐn)?shù)越多。單張小票不分割、不計(jì)零,活動(dòng)期間會員卡暫停積分。(獎(jiǎng)品發(fā)放點(diǎn)41、46、3、2、9、22店)
禮品設(shè)置:
2枚印花 領(lǐng)取2元商品
5枚印花 領(lǐng)取5元商品
10枚印花 領(lǐng)取10元商品
20枚印花 領(lǐng)取20元商品
50枚印花 領(lǐng)取50元商品
100枚印花 領(lǐng)取100元商品
操作流程:
1 顧客在活動(dòng)期間,隨時(shí)可以憑蓋印章的購物小票領(lǐng)取禮品。
2 購物小票日期要清晰,不得缺失、污損、否則不與領(lǐng)取禮品。
3 服務(wù)中心員工要認(rèn)真核對小票日期,金額,在小票背面蓋上對應(yīng)的印章分?jǐn)?shù)。
4 服務(wù)中心員工派發(fā)禮品應(yīng)收回蓋過章的購物小票,做好禮品發(fā)放登記,及時(shí)反饋信息
于企劃部。
5 企劃部、資產(chǎn)部、門店隨時(shí)協(xié)調(diào)禮品的到位,發(fā)放情況,杜絕脫節(jié)斷貨現(xiàn)象發(fā)生。
6 活動(dòng)截止4月20日,逾期不再派發(fā)禮品。
注意事項(xiàng):
1、 顧客領(lǐng)取贈品時(shí),憑有效購物小票,仔細(xì)核對。根據(jù)所蓋印章贈送顧客贈品,同時(shí)收回蓋章小票,第二天早交于企劃部。
2、 贈品及時(shí)準(zhǔn)備到位,每天下班前,認(rèn)真核對贈品贈送情況及庫存量,要一一對帳,準(zhǔn)確無誤。
3、 顧客憑購物小票以及所購商品到各分店服務(wù)臺才能蓋章積印花。
4、 此活動(dòng)不能于其它活動(dòng)同時(shí)參予。(參與活動(dòng)門店需制作印章一套,1分、2分、5分)
2):發(fā)王爭霸 獎(jiǎng)落誰家?
你有一頭引以自豪、飄逸秀美的長發(fā)嗎?有,你名利雙收的機(jī)會來了!值此3月8日婦女節(jié)來臨之際,為慶祝3。8萬果園特在五一地下廣場舞臺舉辦首屆“發(fā)王爭霸 獎(jiǎng)落誰家?活動(dòng),評出頭發(fā)最長的為冠軍、依次亞軍、季軍。紀(jì)念獎(jiǎng)5名
冠軍1名21寸電視1臺(650元)
亞軍1名豆?jié){機(jī)1個(gè)(300元)
季軍1名電飯鍋1套(100元)
紀(jì)念獎(jiǎng)5名 5升調(diào)和油1提
3):呼啦圈競技大獎(jiǎng)賽(或跳繩)
值此3。8婦女節(jié),萬果園五一地下廣場店特舉辦關(guān)愛有我健康行呼啦圈競技大獎(jiǎng)賽活動(dòng),按參賽要求,根據(jù)比賽活動(dòng)時(shí)間長短評選出前10名
獎(jiǎng)品設(shè)置:
第一名:洗衣機(jī)1臺(600元)
第二名:電磁爐1個(gè)(300元)
第三名電飯鍋1套(100元)
紀(jì)念獎(jiǎng):7名 5L調(diào)和油1提
四:慶3。8 號碼38拿好禮
凡3月8日當(dāng)天手機(jī)、小靈通號碼數(shù)相加總和是38的女性顧客朋友,憑購物小票和電話,經(jīng)驗(yàn)證正確均可領(lǐng)取精美禮品一份。(300)
氣氛布置
春天氛圍為主,吊旗懸掛,場內(nèi)外活動(dòng)信息美陳布展
五、部門配合
1、企劃部
(1)活動(dòng)宣傳廣告制品
企劃部在3月3日前送至各店
(1)DM單制作
企劃部在3月3日前送至各店
2、采購部
1、 DM封面設(shè)計(jì)以3。8婦女節(jié)為主題畫面+活動(dòng)宣傳內(nèi)容,
商品信息:
A:3、41店專版 大8開2P 共70個(gè)商品,生鮮10個(gè)、食品40個(gè)、非食品20個(gè);
B:市區(qū)小門店專版 大8開2P共70個(gè)商品,生鮮12個(gè)、食品40個(gè)、非食品18個(gè);
C:商水專版 8開2P共60個(gè)商品,生鮮6個(gè)、食品40個(gè)、非食品15個(gè);
D:淮陽專版8開2P共50個(gè)商品食品35個(gè)、非食品15個(gè)
2、店面接收時(shí)間:DM在3月3日前印刷完畢送至門店。
3、各店禮品配送,保證活動(dòng)期間不斷貨。
4采購部在2月21日前提供商品信息至企劃部,并配合拍照。
3、門店
(1)宣傳制品的布置、安裝、DM單的發(fā)放。
(1)3。8婦女節(jié)節(jié)商品堆頭的展示。
六、活動(dòng)宣傳
DM、店內(nèi)廣播活動(dòng)信息宣傳、戶外噴繪、條幅
七、費(fèi)用預(yù)算
1、蓋印章送禮品費(fèi)用(根據(jù)實(shí)際參與活動(dòng)情況計(jì)算,暫無法預(yù)估)
2、呼啦圈大賽費(fèi)用約1300元
3、發(fā)王爭霸費(fèi)用約1300元
4、電話號碼計(jì)數(shù)38費(fèi)用約800元
5、DM費(fèi)用
A:3、41店大8開2P 1。5萬份*0。17元=2550元
B:市區(qū)小門店、8開2P 1。5萬份*0。17元=2550元
C:淮陽專版 8開2P 0。5萬份*0。17元=850元
D:商水專版 8開2P 1萬份*0。17元=1700元
6、印章制作費(fèi)用(另計(jì))
7、美陳費(fèi)用3000元
共計(jì)約:14050元
營銷方案 篇3
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆叮∫欢ㄒ扑]快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評價(jià)管理
評價(jià)管理包括你給買家的評價(jià)和買家給你的評價(jià)。我們在給買家評價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時(shí)候才需要解釋,好評的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識,進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦 ,最直接的就是能提高我們的知名度,經(jīng)常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店里去看看,想買的時(shí)候自然也就想起到你的'店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個(gè)死群,從來沒人說話,那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
(十二)群發(fā)信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具給別人發(fā)廣告。我就經(jīng)常收到這樣的廣告,比較惹人反感。所以建議大家還是要適度,千萬要把握好,不然一發(fā)廣告就被拉黑了,那可就得不償失了。特別是旺旺上要注意少發(fā),其他的聊天工具可以多發(fā)。
(十三)利用旺旺狀態(tài)信息
你的旺旺狀態(tài)還是“我有空”嗎?趕緊改改吧,把它改成“上新貨了!”或者“特價(jià)促銷,8折優(yōu)惠了!”或者“滿50包郵了!”等等一系列的促銷信息或者廣告信息,這樣買家才能更容易的看到你的最新狀態(tài),如果夠誘人的話,自然就到你的店里來咯!
(十四)郵件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。對方回不回信不要緊,只要他收到信看了,就達(dá)到我們的目的了 嘿嘿 !
(十五)組織親友幫你宣傳
長這么大了,認(rèn)識的朋友不少了吧?從小學(xué)到初中,再到高中大學(xué),同學(xué)也不少吧?那么動(dòng)員起來吧,叫他們也幫我們宣傳一下哦!說不定他們的朋友當(dāng)中有不少的買家呢。這么大一張關(guān)系網(wǎng),不好好利用不是浪費(fèi)嗎?
(十六)散發(fā)名片或宣傳單
現(xiàn)在印宣傳單也便宜,一張幾分錢,印好了以后到潛在顧客群比較集中的地方散發(fā),比如學(xué)校附近等等。針對不同的產(chǎn)品,面對的客戶不一樣,所以此計(jì)應(yīng)用時(shí)要找對地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好處多多的啦!商盟可比群大多了,里面人氣也比較旺,跟大家成為朋友,也就多了不少潛在顧客,而且當(dāng)盟友的顧客需要購買的產(chǎn)品正好你店里有的話,盟友會給你介紹過來的哦!而且加入商盟以后,買家會覺得我們的店鋪更有保障,畢竟是有組織的人了 呵呵 !
(十八)個(gè)人空間管理
個(gè)人空間也是我們店鋪的一部分哦!不要只裝修店面,不裝修空間哦。有注意過你的空間有多少人訪問嗎?當(dāng)有人進(jìn)入到我們空間的時(shí)候,就好象走到了我們的店門口,進(jìn)不進(jìn)我們的店,那就看我們的大門口有沒有裝修好啦。我們自己的空間是可以隨便發(fā)廣告的,把我們的寶貝圖片做的漂漂亮亮的,再寫一些比較讓人感興趣的描述,等有人到我們空間來看的時(shí)候,就好象是在店里看寶貝一樣,這樣是不是等于把逛空間的朋友變成了逛店鋪的買家呢?當(dāng)然空間里不能全是讓人索然無味的廣告哦,其他加一些內(nèi)容,讓我們的空間豐富多彩,叫人來了一遍還想來第二遍的樣子,那樣就更完美了。
(十九)賺銀幣搶廣告位
社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區(qū)的廣告,辛苦點(diǎn)也值得!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
(二十)關(guān)注求購信息
經(jīng)常到求購區(qū)去看看,有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運(yùn)氣好的話,能找到好多顧客哦,即使我們店里沒有買家求購的東西,也能發(fā)現(xiàn)不少潛在顧客,把他們都加為好友吧,順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促銷活動(dòng)
五一節(jié)快到啦,買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦,看看我們的店里有特價(jià)的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系,信譽(yù)上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦,平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
(二十二)發(fā)紅包,抵價(jià)卷,送小禮物
此計(jì)研究不深,但據(jù)說效果也很好哦,有空研究一下~,在此僅提出此計(jì),讓大家知道有這么一個(gè)不錯(cuò)的方法哦。
(二十三)建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個(gè)會員折扣吧,把買家設(shè)置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買這個(gè)東東的時(shí)候,自然又會到我們的店里來啦 哈哈!
(二十四)訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的,每到節(jié)日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息,祝福他們節(jié)日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關(guān)懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心里,在到需要買東西的時(shí)候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往,建立穩(wěn)定的顧客群,生意才能持之以恒。
(二十五)超級買家秀
當(dāng)買家收到我們發(fā)去的寶貝以后,要及時(shí)的跟買家聯(lián)系,看他們對貨物滿意不滿意,如果不滿意,則要弄清楚為什么不滿意,以及解決的辦法。及時(shí)的跟蹤和交流能挽救很多因誤會而產(chǎn)生的中評或者差評,保持我們良好的信譽(yù)度;如果買家對我們的寶貝很滿意,那我們就可以請買家們幫我們做宣傳咯,把買到的寶貝到社區(qū)的超級買家秀專區(qū)去秀出來,讓大家都知道我們的寶貝好!這就是所謂的口碑宣傳啊,我們自己打的廣告說產(chǎn)品質(zhì)量多好多好人家未必信,但是由買家寫出來的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣傳效果比我們自己做廣告強(qiáng)多了!這個(gè)方法效果好,而且不用花錢,值得一試!
(二十六)建立詳細(xì)的客戶資料
當(dāng)我們的買家越來越多的時(shí)候,是不是覺得很難記住這么多買家的信息呢?是不是有時(shí)候某個(gè)買過我們東西的買家給我們發(fā)信息來了,卻想不起他是誰呢?注意了 ,出現(xiàn)這種狀況可是很危險(xiǎn)哦!買家會覺得你不重視他,下次再也不會到你的店里來買了!多么可悲的事情啊,堅(jiān)決不能讓這種事情發(fā)生!于是我們就要建立完善的客戶資料咯,不僅要記下買的是什么東西,還要寫下什么時(shí)候買的,買了以后感覺如何,滿意不滿意,有哪些對方下次需要注意的。。。等等這些信息,都要記錄下來,等下次這個(gè)買家再來的時(shí)候,我們就清楚的知道該怎樣為這個(gè)上帝服務(wù)~ 這樣一來,老客戶才能長久的留住哦!
(二十七)尋找同行賣家的顧客
這一計(jì)說起來有點(diǎn)不太光彩,說的難聽點(diǎn)就是挖別人的墻角。不過商場如戰(zhàn)場,同行之間搶顧客也是在所難免的。到同行的店里去看看,跟買過他東西的買家聯(lián)系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)惠的價(jià)格,完善的服務(wù)去爭取顧客,將同行的顧客變成自己的顧客。
營銷方案 篇4
一、活動(dòng)背景
■ 鎮(zhèn)鄉(xiāng)方面由于現(xiàn)在國家出臺的各種政策提高了鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民的收入、以及村村通公路的通車使得鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民有了購車需求。
■ xxx汽貿(mào)作為新開的汽車綜合品牌運(yùn)營商,面臨完善渠道,增加銷售任務(wù),鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場作為富有潛力的大市場,亟待開發(fā)。
■ 在鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場,消費(fèi)者對我們xxx汽貿(mào)認(rèn)知度不高,不清楚我們公司的地理位置及公司代理的品牌。
■ xxx的市場定位以及商務(wù)政策符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費(fèi)理念。
二、活動(dòng)目的
■ xxx汽貿(mào)走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,讓更多的人能知道我們xxx汽貿(mào),了解我們xxx汽貿(mào)所代理的品牌以及我們公司的企業(yè)實(shí)力,樹立xxx汽貿(mào)的企業(yè)形象;
■ 通過巡展活動(dòng),展示我們公司天津xxx品牌各種車型,進(jìn)行面對面的宣傳,拉動(dòng)xxx的銷量;
■ 通過活動(dòng)了解鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場的需求,并增強(qiáng)該市場的影響力,為我們以后的發(fā)展方向奠定基礎(chǔ);
三、活動(dòng)概要
主題:xx汽貿(mào)走進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)
活動(dòng)介紹:為了打開xxx在鎮(zhèn)鄉(xiāng)方面的市場,跟xxx汽貿(mào)聯(lián)合舉行下鄉(xiāng)巡展活動(dòng),目的是為了讓鎮(zhèn)鄉(xiāng)的消費(fèi)者了解xxx,了解xxx汽貿(mào),增強(qiáng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)市場的影響力;
活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月25日至20xx年10月27日
活動(dòng)范圍:塔山鎮(zhèn)、西平鎮(zhèn)、觀橋鎮(zhèn)以及沿途的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)
活動(dòng)禮品:指甲刀、撲克牌
四、活動(dòng)內(nèi)容
一、車展巡游以及DM單的發(fā)放
1、沿途經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行地毯式的發(fā)放
2、沿途經(jīng)過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行短時(shí)間的巡游
3、到達(dá)目的地按計(jì)劃好的車位停放展車
4、在巡展現(xiàn)場周邊發(fā)放DM單,及邀約客戶參加我們的巡展活動(dòng)
二、現(xiàn)場活動(dòng)
1、跟客戶進(jìn)行一系列的現(xiàn)場互動(dòng)
2、銷售顧問給消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識并收集意向客戶信息
3、現(xiàn)場留下意向性客戶的信息的可贈送一件小禮品
4、銷售顧問回答消費(fèi)者的提問
5、進(jìn)行現(xiàn)場促銷活動(dòng)現(xiàn)場簽單
五、各項(xiàng)準(zhǔn)備
一、前期準(zhǔn)備
1、展車的準(zhǔn)備:選好參加巡展要用的車輛,內(nèi)外清潔干凈,并粘貼上我們公司的前后銘牌;
2、展車廣告的準(zhǔn)備:訂做好巡展需要的車身貼,并在需要巡展的車輛上面布置好;車頂牌的準(zhǔn)備;
3、巡展路線的勘察:選好當(dāng)天要巡游的路線及要經(jīng)過的場鎮(zhèn),最好是提前一天去了解地形;
4、現(xiàn)場活動(dòng)需要的場地選址 :應(yīng)當(dāng)選擇當(dāng)?shù)刳s集地點(diǎn)或者當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)志性商業(yè)中心進(jìn)行,注意選擇場地較為寬廣的,并且人流量較大的場所;準(zhǔn)備一個(gè)備用場地,防止意外情況發(fā)生;
5、巡展人員的安排:司機(jī)(王帥、肖龍?zhí)⑽衡暈t)DM單發(fā)放人員(景玲、葉俊峰、曾小輝)處理緊急狀況人員(魏鈺瀟)現(xiàn)在指揮(謝交龍)
6、巡展需要的DM單的準(zhǔn)備:把每份DM上釘上銷售顧問的名片,每人準(zhǔn)備一份;
7、廣宣物料的準(zhǔn)備:提前準(zhǔn)備好巡展是需要用到的橫幅、以及X展架。
8、巡展禮品的準(zhǔn)備:需要提前準(zhǔn)備好禮品(指甲刀、撲克牌)
9、巡展車輛續(xù)航準(zhǔn)備:每車出公司之前加注93#號汽油每車50元的'標(biāo)準(zhǔn),在尾車上用油桶準(zhǔn)備50元的備用油;
10、巡展車輛的資料:保證巡展時(shí)資料足夠
11、出發(fā)時(shí)間的準(zhǔn)備:跟xxx聯(lián)系商討最適的時(shí)間最好能早點(diǎn)出發(fā)在10點(diǎn)之前能到指定地點(diǎn);
12、雜物的準(zhǔn)備:封口膠、刀片、筆、工具包、拖車?yán)K、油桶、毛巾、客戶飲用水
二、人員安排
1、司機(jī):
2、中途發(fā)放DM單:
3、車輛鑰匙保管人員:
4、現(xiàn)場持續(xù)維護(hù)員:
5、現(xiàn)場客戶接待員:
6、現(xiàn)場銷售顧問:
7、現(xiàn)場應(yīng)急處理:
8、中途應(yīng)急處理:
9、協(xié)助xxx搭建舞臺:
10、現(xiàn)場展車擺放人員:
11、展車安全員:
六、注意事項(xiàng)
1、注意展車干凈、整潔,及車身貼不要掉落
2、注意展車在行駛當(dāng)中的安全,和擺展時(shí)的安全
3、現(xiàn)場人員不要混亂,聽從指揮,按部就班;
4、注意資源的合理利用
5、注意在車輛行駛當(dāng)中行人的安全,做到“寧等1分不搶1秒”;
6、請隨身攜帶工具包,不要出現(xiàn)丟失、拿錯(cuò)的情況
7、在車隊(duì)行駛當(dāng)中保持車隊(duì)的完整性
8、如出現(xiàn)天氣情況根據(jù)當(dāng)時(shí)的狀況做出相應(yīng)的應(yīng)急處理
9、注意DM單的發(fā)放程度,不要出現(xiàn)沒有DM的情況
10、注意客戶信息收集的保管;
時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容
7:30xxx集合展車按順序排列、并做好車身廣告帶齊應(yīng)備物品
8:00--8:20xxx--永新根據(jù)車頭的帶領(lǐng)、車隊(duì)往永新方向開拔
8:20--8:30永新車隊(duì)在永新鎮(zhèn)停留10分鐘 發(fā)放DM 及廣宣物料和名片
8:30—8:50永新——石安從永新出發(fā)開往石安鎮(zhèn)、保持車距,彎道比較多,盡量慢點(diǎn)行駛
8:50—9:10石安在石安鎮(zhèn)停留20分鐘 派發(fā)我們公司的宣傳資料
9:10—9:40石安—塔山從石安方向出發(fā)前往塔山、保持車速,
9:40—10:10到達(dá)塔山按規(guī)定車位擺放展車及宣傳車的搭建
10:10活動(dòng)開始
12:00—13:00塔山午餐時(shí)間、分批次吃飯
12:30活動(dòng)繼續(xù)
23號活動(dòng)時(shí)間安排
17:00塔山—xxx盡量保持車速、安全第一
營銷方案 篇5
一、微博營銷的技巧與原則
微博客營銷消息的創(chuàng)意應(yīng)說堅(jiān)持兩個(gè)基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營銷的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時(shí)在簡短的同時(shí)以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營銷消息,更需求以有趣的方法號召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營銷當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營銷消息座談或營銷活動(dòng)的熱情。那些含有促銷活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息,正是這類消息的典型。當(dāng)然,有時(shí)提供一些與你的營銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識或資訊也是很有用的。
在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí),你需求花更多的時(shí)刻與精力去設(shè)計(jì)營銷消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來更有吸引力。異常是促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),一定要找到這個(gè)誘人的角度,用短短幾句話就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營銷消息可以在140字操制內(nèi)開展巧妙的描述,有時(shí)需求配合合適的圖片,有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專門的營銷活動(dòng)網(wǎng)頁。在促銷抽獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖開展專門的解密,而解密本身又是一次好的營銷機(jī)遇。
為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度,有時(shí),你可以有意設(shè)置一些問題讓別人來答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動(dòng)。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見爭執(zhí)不下時(shí),不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開展引領(lǐng)、說服,結(jié)果讓爭論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度,讓營銷隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的。可是,此時(shí)一定要能夠通過這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過來講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營銷則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調(diào),此時(shí)可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當(dāng)然,如果某條營銷資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長地保持熱度。
二、關(guān)于粉絲
說實(shí)話,如果你是個(gè)微博客菜鳥,要想很快就利用微博客開展?fàn)I銷的確并非易事。問題的關(guān)鍵是剛開端你不見那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見的,如果不見一定的粉絲量,誰會看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫某個(gè)消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數(shù),而且爭取到的粉絲數(shù)量越多越好。問題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻(比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺也可以。此時(shí),一定要注意,在公布這些火詞時(shí),盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時(shí)如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時(shí),一般都要盡可能開展相應(yīng)的恢復(fù)或同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時(shí),也是爭取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌冢憧梢栽谙⒅邢摹盄名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的`消息時(shí)開展,也可以通過搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地開展相應(yīng)的微博客營銷。而且,在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí),如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
三、微博客營銷可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測等方面。
如果你會利用微博客的搜索功能,則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時(shí),耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來越多的人使用某個(gè)微博客平臺時(shí),你就可以利用這個(gè)微博客平臺進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過程中,不僅可以即時(shí)地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題,還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測。具體方法時(shí)是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋,有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒有擴(kuò)大之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營銷策略制定時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對于大型企業(yè),微博客營銷應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)營銷規(guī)劃中一個(gè)不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個(gè)微博客營銷團(tuán)隊(duì),其中包含若干個(gè)成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時(shí),微博客營銷應(yīng)該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合,以達(dá)到最佳的營銷效果。
對于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個(gè)專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動(dòng)。可以根據(jù)實(shí)際情況,每天安排專人分時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測,然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。
如果可能,無論哪類企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測軟件配合人工監(jiān)測工作,同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評價(jià)微博客的營銷效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。
無論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個(gè)營銷活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測方面的廉價(jià)的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。
《微博營銷方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問題,以及其他常見用途。不過有些方法,可以參見一些案例,當(dāng)然,建議買本書來看看,看外國人是怎么做的,《社會化網(wǎng)絡(luò)營銷指南》就有一些案例。
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