《工作的原理·解決問題篇》讀后感

　　認真讀完一本名著后，相信你心中會有不少感想，此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。那么我們該怎么去寫讀后感呢？以下是小編整理的《工作的原理·解決問題篇》讀后感，歡迎大家分享。

　　從某種程度上說，思維的價值主要體現在解決問題上。職場沉浮，解決問題的能力說了算。一個人競爭力的高低，更多的是來源于他解決問題的能力，現在企業也越來越看重員工解決問題的能力。

　　但并不是每一個人都是解決問題的高手的，很多時候我們說要解決某個問題，總是迫不及待地想要找到方法，想到哪兒就解決哪兒的問題，不會去深入分析產生這個問題的原因是什么，結果往往事與愿違。

　　如何學會解決問題，讓你在職場上游刃有余呢？齋藤嘉則在《工作的原理——解決問題篇》一書中提出了這樣一個公式：2個思考方式+2個分析技巧+1個解決系統=100%成功解決問題的方程式。

　　齋藤嘉則曾任麥肯錫公司管理顧問，作為解決問題的專家，他將自己在麥肯錫所獲得的思考方式和技巧，結合多年的大型企業經營顧問經驗，著作而成本書。尤其難得的是作者通過他處理過的實際案例，細致再現所有解決問題分析和實踐的流程，而不僅僅是單純的理論。這也是這本書發行21年，重印35次，作為常銷書籍經久不衰的重要原因。

　　麥肯錫精英所使用的方法真的那么神奇嗎？就讓我們跟著書本來解讀一下成功解決問題的方程式吧。

　　01、麥肯錫公司最核心、最基礎的2種思考方法

　　人們都有一個慣性，遇到問題，會下意識的先站在自己，或同自己密切相關聯的立場上思考問題，以至于無法從現有的框架中掙脫出來，這種情況下，能夠找到的答案是非常有限的。這就要求我們不要在自己狹小的框架里一味地否定，從零開始對事物進行思考，即零基思考。思考的重點，是對顧客最有價值的要素是什么。顧客喜歡才是保障，也是我們能立于不敗之地的根本原因。

　　比如很多行業通常采用的是線下銷售模式和渠道，疫情來臨后這些模式受到很多限制，對企業造成了非常大的打擊。有的公司茫然不知所措，而有的公司迅速跳脫原來的銷售渠道，拓展出很多線上銷售模式，在危機來臨時，反而成就了他們的快速發展。

　　在充滿變數的今天，很難在一開始就找到最佳答案。有一句話說得好：“先完成，再完美”，凡事不必思考太周全。可以先依照現有的情況，假設出一個與行動有關的結論，接下來針對結論反復思考SoWhat（所以呢？），最后導出能落實到行動上的結論，立即執行。

　　即便現在的結論不是最好的，也沒有關系，只要接下來不斷修正軌道就可以了，這就是假說思考。

　　還是上面的案例，因疫情導致銷售情況急劇惡化后，也有公司考慮到通過互聯網進行線上銷售，收集了大量的信息，各種數據分析、可行性分析……等他們確定可以執行時，競爭對手早已搶占了先機，同時市場情況又出現了新的變化。

　　02、運用2個分析技巧，從邏輯上支撐思考的深度與廣度

　　公司在日常運營中，如何確定沒有因為遺漏而偏離了目標；沒有因為重復而影響了效率；我們是否已經確定了最佳的優先順序呢？

　　經過實踐，作者提出，最科學有效的分析技巧就是MECE分析，即“相互不重復，整體無遺漏”。

　　企業戰略目標就是針對發展方向，有效地分配經營資源，實現與競爭對手差異化，繼續保持自身優勢地位。利用MECE思考問題的時候，因為對事物已經有了大致的把握，對于確定優先順序也非常有幫助。

　　目前在企業經營中廣泛應用的MECE框架，主要有“3C+1C”、商業系統、市場營銷的4P、BCG業務組合等，通過分析能更好地提高經營效率，占據市場有利地位。

　　除了MECE外，另一個分析技巧就是邏輯樹，以MECE的思考方法為基礎，用樹狀圖對主要課題和解決方法進行邏輯分解和整理的方法。讀后感m將之前在我們腦子里形成的思考過程，落實到具體的解決流程中來。尤其是在處理不適用于現有框架的問題時，邏輯樹能夠發揮出巨大的作用。

　　邏輯樹中具體的解決辦法等于“樹的枝葉”，都是在邏輯這一因果關系中生長出來的。使用邏輯樹進行分析時，羅列只是第一步，除此之外，還可以事先檢查是否存在遺漏與重復，通過分析找出具體的原因和解決辦法，最終明確各個內容之間的因果關系。

　　目前企業最常用的是思維導圖Xmind.

　　03、1個成功解決問題的方程式系統

　　通過零基思考幫助我們跳出現有框架，假說思考可依據現有的情況，假設出一個與行動有關的結論。再使用MECE分析和邏輯樹，對思考的課題和解決方法進行邏輯分解和整理。但最終的實現，還需要一套系統的解決流程，貫穿始終，最終有效的對問題進行解決。

　　這個系統分為3個步驟。

　　1、設定事業課題。在出現問題的第一時間，我們要準確的分析出問題的核心是什么。

　　比如，近期出現大量庫存，問題到底出現在哪里？是生產計劃的問題？銷售部門的問題？還是商品本身出現問題？是否有新的競爭產品出現？

　　2、分析問題現象。根據前面確定的問題核心，我們需要思考核心的關鍵問題是什么？

　　比如，商品庫存是因為有新的競爭產品出現，那么就要分析產品的優勢和劣勢，同類型其它產品的情況如何？

　　3、設定事業課題。

　　比如，根據以上分析判斷，我們發現競爭產品在某一方面更符合消費者的購買需求。這時，就急需我們能夠開發出一個能夠符合市場需求的商品。

　　這時，我們設定三個事業課題。

　　第一個是根據現有商品，重新設計銷售系統，在現有消費群體中擴大覆蓋面。

　　第二是個在現有商品的基礎上，開發覆蓋被現有銷售渠道以后，遺漏的消費群體。

　　第三個是根據現有消費群體，開發出全新品類的商品，以滿足需求。

　　通用電氣前首席執行官杰克·韋爾奇曾提出，“在行動中解決問題”。最優秀的人，往往是那些最能解決問題的人。能夠解決的問題越多，產生的影響越多，能力就越大，價值就越大。

　　齋藤嘉則的《工作的原理——解決問題篇》，不僅適用于工作，也可用于我們自己遇到的問題。我們要學會跳出之前的思維模式，用開放性思維來看待問題，通過分析工具，運用100%成功解決問題的方程式，使問題得到解決。正如《原則》一書的作者瑞·達利歐所說：我一生中學到的最重要的東西是一種以原則為基礎的生活方式，是它幫助我發現真相是什么，并據此如何行動。

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