獵聘網CEO戴科彬的創業故事

　　創業是創業者及創業搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。以下是小編精心整理的獵聘網CEO戴科彬的創業故事，希望對大家有所幫助。

　　1月初，在北京建外SOHO一間辦公室里，當年輕的戴科彬談到這個廣告創意時，仍不免有些小小的得意。

　　他就是獵聘網的CEO，一個80后創業者，正在為打造中國最具競爭力的高端獵頭平臺而著。

　　創業源于個人的困惑

　　三四年前時，戴科彬還是寶潔公司市場部大中華區品牌經理，那時候事業小有成就，生活富足，衣食無憂。

　　但對于僅用了3年時間就做到市場部品牌經理的戴科彬而言，前面的路似乎有些凄迷。他說，“對寶潔的每一個工作流程，每一個環節我都了如指掌，而且大公司循規蹈矩的發展模式，讓我感覺職業要有一個更大的提升很難，必須要在本職位再等4到5年，但是對于年輕人來說實在是付不起時間的代價。”

　　他像眾多擁有強烈事業心的同齡人一樣，一度陷入了困惑和彷徨。然而環顧四周，似乎沒有人能幫他解決這個困惑。一位老上級建議他找獵頭聊聊，說不定就能遇到更好的機會。然而他跟獵頭聊過之后發現，國內獵頭的水平大多參差不齊，而像一些有些規模的招聘網站，其實并未緊跟中國互聯網行業的發展而有所創新，它們更像傳統的獵頭公司，根本談不上個性化地服務。

　　這時候，他的直屬上司一位新加坡人要回國了，他跟戴科彬說，“以后我們可以在linkedin上聯系。”當時，linkedin在國內還是一個新鮮名詞，它是一家面向商業客戶的社交網絡（SNS）服務網站，目的是讓注冊用戶維護他們在商業交往中認識并信任的聯系人，俗稱“人脈”。對商業人士而言，身邊的圈子很重要，大家在這個平臺上交流信息，甚至還互相介紹工作機會。但戴科彬嘗試著去應用后發現，這個平臺的確很不錯，但是在中國似乎很難被應用，因為有很大的文化上的障礙。于是他心里想：既然需求存在，那為什么不去摸索出一個對中國職業經理人而言更好的服務平臺呢？

　　此前，58同城的CEO姚勁波一直和支持他出來創業，戴科彬認為自己已經有了十分的把握，便從寶潔辭職，到北京闖蕩。

　　公司是他和姚勁波共同投資創建的。剛開始時，嘗試了很多模式，但終歸擺脫不了傳統B2B盈利模式的束縛。2006年，獵聘網在原始的“獵頭網”基礎上，重新做戰略調整，開始將獵頭的模式復制到互聯網上，做實體生意，開展線下服務，重新運作。

　　戴科彬說，“其實我們后來發現，在線產品對企業而言就是工具，它們最終要的是效果。此前的網絡招聘網站大多數是在做廣告，充其量是個資訊發布平臺，但近兩年電子商務的拓展告訴我們，互聯網也在配搭服務，今時今日的互聯網，已經不僅是通過信息互通賺錢，而是要用服務賺取更大的利潤。而更多的互聯網使用者，也正在通過網絡獲取更好的服務。”

　　為客戶創造價值

　　就當一切逐漸步入良性發展軌道的時候，2008年的金融海嘯不期而至。對戴科彬和他的獵聘網而言，那一年是最最艱難的。當時員工走了一半，剩下七八個人苦苦支撐著。為了給員工發工資，戴科彬甚至把自己的愛車都賣掉了。

　　不過，危機并不全是壞事，危中也有機。戴科彬說，“這場危機迫使我們學會用低成本的方法運作一個公司，而當別人都在漸少投入、收縮戰線的時候，我們卻進入市場，滲透到不同的公司理。危機讓我們找到了擁有標準化流程的工作模式。”

　　日常生活中，戴科彬是個待人熱情、事無巨細的領導者，身邊的同事說，他是做事極其細致的一個人，甚至天天都會去接客服電話，天天要看用戶反饋，還親自去客戶公司拜訪。他信仰：誰為客戶創造價值，誰就能贏得市場。

　　我們談起獵聘網最近的那個廣告沖擊波。他說，點子是他自己想出來的，整個片子的制作也是他主導完成的。“對一個職業精英而言，最重要是是信任。只要解決了信任問題，很多事情也就迎刃而解了。而作為行業內領袖級的人物，如和邵亦波等，本身形象健康、又有影響力，他們的，本身也是一部奮斗史。因此，他們作為獵聘網的代言人，是最合適不過的了。”

　　目前，國內中高層以上人才將近30004000萬人，雖說高端人才招聘市場很大，但獵頭水平參差不齊，很多獵頭公司過分注重企業自身發展，而忽略用戶體驗，也存在高度信息不對稱，求職者處于弱勢地位，而獵聘網開拓的社區平臺將求職者和獵頭置于一個平等的地位，相互選擇。

　　戴科彬表示，“獵聘網的模式是一個全球創新的模式，是一個符合中國國情的模式，我們結合了做SNS的特點，并應用于網絡招聘。將“企業獵頭個人”三者的招聘關系通過互聯網服務的模式運轉起來，是一個更高效的高端人才服務模式。”

　　而過去獵頭對求職者個人隱私的保護不夠，從而獵頭網采取了13種私密措施，如：可以屏蔽掉某些公司，如果怕電話太多可以題讓獵聘網400轉接，如果漏掉了哪些重要電話系統會提醒等。

　　現在的戴科彬一如既往地充滿創業的熱情，每天考慮的是用戶是不是又滿意了一點，網站的服務是不是進步了一些，團隊的執行力是不是又有了提升。

　　談到對財富的態度，他說，“創業時千萬別想著創富，很多今天已經很有成就的企業家每天也是忙忙碌碌的，我想他們也不完全是為了單純賺錢而工作。我原來在廣州工作時，可以說生活非常富足，物質財富上也有相當的積累，但跑到北京來吃苦受累，就是為了證明自己的能力，看自己是否可以為社會創造更多的價值。其實你在幫助別人創造財富的同時，自己的財富也在不斷累積。選擇創業這條路，無論成功與否，是我人生的一個經歷，我就是要用精力、時間和毅力，支撐起一段屬于自己的記憶。”

　　拓展：名人創業故事

　　35厘米長大饅頭賣1元，8年不漲價，每年賣2000萬元

　　只賣1元，8年從不漲價，在一塊美食林立的土地，以及物價飛漲的今天，一個普通得不能再普通的食物，如何殺出重圍并且持續盈利?圍繞一個饅頭，完成商業生態，升級商業模式，這樣的產品你可能學不會!

　　饅頭的營銷學

　　在重慶洋人街，有很多怪事。

　　比如，世界最大最牛的廁所，沒有收銀員的小貨攤，以及1元錢的美心饅頭。

　　黃昕是洋人街美心饅頭的負責人，在她眼中，饅頭有一種樸實的情結。

　　個頭飽滿的美心饅頭，長得像搟面杖，很多人叫它“搟子饅頭”，每一個有35厘米左右，分量更是普通饅頭的4倍。在游人如織的洋人街，總會看見排著的長長隊伍，提著一大包饅頭的人們。“跟重慶小面、陳麻花和合川桃片一樣，美心饅頭也成為重慶的美食名片。”在黃昕看來，看見自己的饅頭如此受歡迎，就是最幸福的事情。

　　洋人街的美心“搟子饅頭”

　　如今的美心饅頭還是小小的網紅，有一幫簇擁者，在微博上搜索洋人街，幾乎一半的結果會提到它。和饅頭來一張合影，比一比誰的臉小，或者分食饅頭秀恩愛，層出不窮的新鮮玩法，讓普普通通的饅頭有了新的生命。

　　美心饅頭的名聲，漸漸地在當地家喻戶曉，洋人街的人氣也因此越來越大，“打的去洋人街買饅頭”成為一時潮流。需求太大也成了一種煩惱，黃昕描述到：“一天賣兩噸面粉，節假日還要翻倍，有時更是要24小時加工。”

　　一個饅頭成就了整個洋人街，但背后的過程卻是艱辛的。

　　早在2006年，彼時的洋人街剛剛開業，交通還很不方便，游客多，商家少，配套服務完全跟不上，甚至連最基本的餐飲都無法提供。

　　“解決這個問題，并打響市場，需要一款拳頭產品來引導”。黃昕說，“大眾都能接受的饅頭成了第一選擇。”但是，所有的事情都不能太表面，更不能為了做饅頭而做饅頭。于是從2008年開始，洋人街就著力打造“1元錢經濟”，豆花、糍粑、面包和礦泉水等1元食品可謂五花八門，這些低價美食吸引了大量游客，每天銷量超過8萬件。

　　可饅頭畢竟是北方的主食，南方人吃得少，市場本身不大，“前期經營遇到了很大的困難。”這是黃昕經手以來，最難忘的一段時間。“最初美心饅頭的知名度低，洋人街也是假日經濟，平時人不多。”為了打開銷路，引導顧客去洋人街消費，黃昕和團隊做了很多努力，有一段時間，他們幾乎跑遍了市區每個人多的地方，每天開車派人做地推宣傳，直到天黑連路燈都關了，才收攤回家。堅持了半年，基本打開了銷路，人們知道重慶有個洋人街，洋人街有個美心饅頭。

　　美心饅也漸漸有了自己的品牌，成為一種即食又便于攜帶的旅游小商品，風靡于洋人街的街頭巷尾。

　　“1元饅頭是招牌，是洋人街食品線的引導者，更是洋人街的縮影。”黃昕回答。

　　饅頭的經濟學

　　依靠“1元策略”，美心饅頭的銷量很好，但是一個更嚴重的問題卻浮出水面。

　　隨著原材料漲價，饅頭的成本不斷增加，1元的饅頭很快出現虧損。“2008年50元一袋面粉，一個饅頭還能盈利幾角錢，現在漲到100元一袋，饅頭的成本也達到1.5元。”擺在黃昕面前的似乎只有兩條路：要么饅頭漲價，要么分量減少。

　　為了此事，美心集團董事長夏明憲專門組織開了一場會議，他甚至拍著桌子說道：“美心饅頭打死也不漲價，不減量!”

　　同時，外界也不斷發出質疑聲。“打死不漲價的饅頭到底能夠撐多久?”“發生通貨膨脹，老板能頂得住嗎?”

　　面對內部和外部的壓力，黃昕意識到，沒有商業化的邏輯，饅頭根本不能持續地走下去。“賣得越多虧得越多，不能搬起石頭砸自己的腳。”

　　有沒有一個辦法，既不用漲價減量，又能持續發展?黃昕慢慢發現，美心饅頭其實帶來了巨大的人流，但是卻沒有好好利用。“把顧客、饅頭和其他食品捆綁在一起，通過饅頭帶來顧客，然后從其他食品上盈利。”黃昕說道，“雖然饅頭賣一個虧一個，但是圍繞饅頭的衍生產品利潤填補了一元饅頭的虧損。”由于銷量大，所以原材料消耗大，因此進貨價格比市場低，再加上美心饅頭周邊，有了酸辣粉、香辣豆干以及各種伴飲的攤位，已經形成一個食品生態。在粉絲經濟大行其道的今天，這招具有互聯網思維的方法，不僅讓饅頭生存下去，反而賺到更多的錢。

　　現在黃昕不擔心饅頭賣得越多虧得越多，反而是1元的饅頭賣斷貨最讓她頭疼。“美心1元饅頭的招牌不能砸，如果1元錢饅頭斷貨了，只賣兩元錢的面包，顧客會懷疑1元饅頭只是噱頭，我們是欺騙顧客。”

　　饅頭賣得好，市場上也紛紛出現山寨品。有商家模仿美心饅頭，外形上如出一轍，價格上也打出“只賣1元”，但是根本上沒有洋人街美心饅頭的生態模式，單一的產品很快承受不了持續的虧損，只好把分量減小一點。“減少了分量就明顯不是美心饅頭，還不如去洋人街賣。”銷量小了，產品積壓，造成口感很不新鮮，最后這些“山寨店”基本都關門了。

　　在在重慶涪陵區藺市鎮美心紅酒小鎮，美心集團也照搬洋人街的模式，在當地開發了美心饅頭，因為比市場價格低，這里發生了一個有趣的現象。“一些人專門來批發美心饅頭，然后把一個美心饅頭切成幾個，再轉手以1元一個的價格賣出去。”這種倒賣的生意，讓美心饅頭的團隊也很無奈，“這沒有違反游戲規則，的確也是美心的饅頭，打假怎么打。”美心饅頭成了當地的饅頭工廠，也成了一條美食風景線。

　　沒有組合拳的產品和規模化的生態，美心饅頭的特殊商業模式很難復制，這已經形成洋人街獨有的饅頭經濟現象。

　　饅頭的工匠學

　　最早的時候，美心饅頭的生產線只有一條，還是在一個破舊的茅草房，由于供不應求，現在已經增加至三條生產線。站在重新裝潢的店面外，通過透明的櫥窗玻璃，可以看見整個饅頭的加工過程。

　　從一把面粉到最后的成品，為了做好一個饅頭，八年如一日，對于這份工作，黃昕和她的團隊從未間斷，也從不埋怨。

　　因為熱愛，所以追求。經過不停地改良，美心饅頭漸漸形成了自己的一套科學。“同家里面的手工饅頭相比，我們的講究更多，比如和面精度就必須達到規定程度才行。”原材料和輔料都是標準化機器生產，而這整套機器也是通過美心饅頭的實際情況組裝改良的。

　　在不同的季節，因為溫度和濕度的變化，面粉在醒發的時候也會有差異。“有一次，供應商的面粉用手工做出來沒有問題，但是用機器做出來，打開蒸爐的時候，本來看起很飽滿的饅頭瞬間就縮緊了。”對于這種不合格的產品，黃昕表示不會二次加工再賣給顧客。“洋人街有魚塘，這種產品會做成喂魚的飼料，饅頭做不好是技術問題，缺斤少兩是人品問題。”

　　因為饅頭的特殊性，保質期不會很長，追求新鮮度的美心饅頭，更不會委曲求全的添加防腐劑，甚至做成半成品，物流運輸半徑和范圍的縮小，讓它的電商化之路根本走不通。

　　現在，圍繞美心饅頭的洋人街食品線，員工已經超過一百人。“新員工需要組織專門的饅頭培訓，老員工也有定期考核，公司還派人去北上廣和日本學習先進的食品機械和管理。”既是為了一個饅頭，也是為了一份工匠精神。

　　“有時候你會看見開豪車來購買的人，也會看見很多社會底層只為填飽肚子的人，美心饅頭在他們面前沒有貧富之分。”這種善的商業邏輯和價值，也成就了一項民生工程。

　　在進駐洋人街之前，美心饅頭在海峽路有過一個老店。提起這件往事，黃昕至今還很感慨：“經常可以看見一對做環衛工作的老夫妻，當時我們有兩塊錢免費劵的活動，你可以看見他們每天都來排隊領受，一個饅頭加一杯玉米羹，這就是他們的生活。”

　　美心饅頭除了對老百姓的生活有利之外，對于抑制洋人街的物價也有很大的作用。洋人街里面也有其他外來的經營戶，但是都是捆綁在洋人街做生意，美心饅頭起到了平抑價格的作用，欺客宰客，漫天要價，這種現象在洋人街幾乎很少發生。“老百姓一提到洋人街，都是豎起大拇指。”

　　因為雇傭收銀員的成本高，在每個美心饅頭的售賣點，都安放得有一個一米多高的投幣箱，顧客自己投幣，因為零錢太多，每天還要安排人來數錢。“今年過年期間，6天賣了100萬元，七十多袋裝零錢的編織袋，堆了半間屋。”

　　2015年，美心饅頭的銷售額超過2000萬元，相比掙錢，更大的價值是帶來了海量的人流量，把洋人街打造成了重慶著名景區。黃昕已經記不起來自己賣了多少饅頭，摸了摸頭笑著說：“1億個肯定有了!”

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