聯想公司的消費者市場調查分析報告

　　一、了解聯想

　　1、聯想簡介

　　聯想公司簡稱Lenovo，1984年在北京成立,公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、平板、主機板、手機等電子科技產品。是一家世界500強的PC企業。聯想從1997年以來蟬聯中國國內市場銷量第一,于1994年在香港上市，03年收購IBM以及品牌Thinkpad；2014年1月30日，聯想以29億美元從谷歌手中收購摩托羅拉。

　　2、企業價值

　　核心價值觀、聯想的用人觀、聯想的道德觀。

　　二、消費者市場分析

　　聯想Y系列筆記本的購買主要是學生、家用、商務人士、計算機相關專業工作者等，年齡主要集中在18歲—45歲，青少年和中年消費者居多。現有消費者的受教育程度普遍偏高，學歷一般為大學專科或本科以上；現有消費者主要分布在經濟、商業及教育發達的地區。

　　三、消費者購買行為分析

　　消費者購買該產品的動機主要是出于學習、工作和娛樂的需要；購買時間主要為節假日或大中院校開學期間；購買頻率主要為2—3年1次；購買地點主要集中在專賣店等等。

　　四、影響消費者購買行為的主要因素：

　　文化因素：在現在這個科技迅速發展的時代，一切都開始高科技，人們追求在最短的時間內得到最新最全面的信息資源，從而達到最高的績效，這就為電腦的快速發展及普及提供了一個良好的機會。而聯想作為國內最大的電腦品牌，多年來一直走在時代的前沿，不斷創新，以其優良的產品及卓越的服務深得消費者的信賴。

　　社會因素：聯想Y470筆記本筆記本的消費者群體主要為學生、商務人士等，學生在購買時，最大的特點就是容易受到周圍相關群體的影響。同學的好評推薦、廠家的促銷及媒體宣傳，都會讓消費者產生買的節奏。

　　個人因素：對于消費者來說，在購買時首先會考慮自己的經濟狀況、生活方式、職業等等因素。聯想推出的一系列電腦根據不同的消費群體制定了不同價位的機型。如商務人士需要快捷方便，而聯想推出的Thinkpad以其強大的配置和優美外觀吸引了無數商務人士的親睞。

　　心理因素：大多數消費者都是在自己需要的情況下產生購買動機的，再加上自己的經驗感知及周圍朋友的推薦介紹，以及外界對聯想品牌的好評，在購買電腦時自然而然首先想到購買聯想最新推出的品牌電腦。

　　五、潛在消費者分析

　　潛在消費者的數量也很龐大，主要為現在想購買其他品牌如戴爾、惠普等品牌電腦的消費者；他們對聯想品牌表現出喜好的態度，有可能改變購買計劃，購買聯想品牌的電腦。

　　聯想公司在國內口碑向來很好，相信不就得將來，聯想公司將給我們帶來更多的驚喜，世界500強永不止步。

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