調查報告之市場調查的步驟分析

　　市場調查是為了企業能夠完善決策計劃，提高企業經濟效益，通過對市場參與者的調查、訪問，得到所需要資料的一個過程。市場調查是由收集和分析每個步驟組合而成，每一步驟都會影響后面的步驟，息息相關，市場調查的步驟包括以下方面：

　　1、確定問題和假設問題

　　市場調查是為了保證及改善領導層決策問題，而去收集與分析信息資料。每個問題都有需要調查的東西，要對所需的問題有個清晰的答案概念，再針對此去收集信息，所以市場調查首先要做的就是限定調查范圍，讓決策人員和調查人員確定研究問題和目標，再將調查所得的資料去檢驗之前作出的假設是否成立，最后寫出調查報告；

　　2、有針對性的收集所需相關的資料；

　　根據已經確定的問題和所需要的資料信息，有針對性的進行收集；

　　3、確定收集資料的方式

　　可以通過現成的二手資料，也可以通過第一手收集資料，對于不同的資料性質也需要采用不同的方式去搜集，包括實驗法、觀察法和詢問法；

　　4、抽樣設計

　　根據抽樣設計的問題，確定抽樣調查的對象，抽樣調查可以節省時間與費用，也可以經濟效率的統計數據；

　　5、收集數據

　　數據的搜集與調查人員的職業素質有關，因為數據的收集必須通過調查人員來完成，那么其素質也會影響調查結果的正確與否，素質高的調查人員往往可以降低數據調查的誤差，反之素質低的則會使得數據誤差變大；

　　6、數據分析

　　通過對數據資料進行分析，留下完整有用的資料，刪除不完整無效的問卷，或者重新對被調查者進行補充完善。為了方便讀者了解分析的結果，應將資料分析的結果通過統計圖表的形式呈現出來，可以一目了然的看出結果與最開始的確定和假設問題之間的關系，同時也需要將結果以各類資料的百分比的形式呈現，使得讀者對結果有清晰的對比；

　　7、生成調查報告

　　市場調查的最后一步就是通過之前的所有步驟和資料編寫成一份書面的報告，調查報告是市場調查結果的最終書面體現，是企業做出決策、提高經濟效益的重要依據，同時也能反映市場調查公司的專業研究水平，書面的調查報告分為專門性報告和通俗性報告兩類。專門性報告是針對對市場調查技術有一定了解，對整個調查設計、分析方法、研究結果和各類統計圖表感興趣的讀者，通俗性報告的對象是一些企業的高層決策者，他們更傾向于市場調查專家的建議和結論。

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