如何安慰別人
如何安慰別人
你也是一個不會安慰別人的人嗎？為什么大家已經使勁安慰了，你卻覺得好像還是沒能幫到Ta呢？
安慰人具體操作步驟是：
建議安慰者先傾聽，聽懂那個人是因為什么事，而產生了什么情緒，再用自己的理解復述聽到的話和聽到的情緒（用心理咨詢的術語來說，就是“內容反應”和“情感反應”。），通過這樣的方法，讓我們想安慰的那個人覺得自己被傾聽、被理解了。
具體到的三個例子來說，可以是這樣：
失戀的：
聽你說完，我也說說我的理解，你看是不是這樣？是Ta要和你分手，但是又不說清楚為什么，你覺得這對你很重要，所以你很難過，對不對？
不知道選擇什么方向的`：
聽你說了很多，我聽下來，你是不是這個意思？你不知道應該選擇怎樣的方向，你擔心選擇不好會影響你的前途，你覺得這對你很終于，所以你很糾結，對不對？
題做錯了，擔心前途完了的：
你說了那么多，也聽我說說？你知道自己題做錯了，擔心成績受影響，會影響你的前途，你覺得這對你很重要，所以你很煩惱，對不對？
（如果對方覺得你說得不對，你就讓Ta再修正補充）
這樣一來，對方就會覺得，你是在認真聽自己說話（先聽再說），而且沒有隨便揣測自己的意思（詢問、確認對方的真實想法和感受），沒有隨便給自己扣帽子，非常虛心，沒有覺得自己的煩惱不值一提（你覺得這對你很重要），又非常愿意體會自己的情緒。對方會覺得，自己是得到了關注和陪伴的。
為何得到了關注和陪伴能夠緩解情緒呢？
有時候僅僅是陪在一個人身邊，Ta就會開心一點——因為這讓Ta知道，自己不是一個人，不是孤立無援，有人幫，就不用那么怕了。
因此，在解決情緒問題上，安慰確實是有用的。
但是，如果你是一個被安慰的人，你聽到了這些安撫情緒的話，是否覺得煩惱就一掃而空了呢？
實際沒有。這令人遺憾。
這就是安慰沒有用的地方：情緒生于問題，但我們無法代別人解決問題，所以情緒還是會反復。
因為，事實上，僅僅是傾聽情緒，遠遠不夠。
很多求安慰的人，真的需要建議。
不信，去心理咨詢室問問，是不是有很多人，都巴巴地要求一個素昧平生的心理咨詢師能給出一個萬全的辦法？
求安慰的人需要的是好建議，盡管你未必你給得出好建議……但是你可以拋磚引玉，為Ta提供思路，一起頭腦風暴，想出更好的辦法。
如果你擔心那人會情緒失控做傻事，可以在聽完Ta傾訴之后，先陪Ta做點能讓Ta開心的事，好比說，只要對方喜歡的話，你們一起去吃點什么喝點什么，打場球，都是可以的，讓Ta先轉移注意力，讓情緒冷一冷，然后再回過頭來提起這件事，讓Ta重新看這件事，也順便說說你的看法。
當然，還是要反復強調，讓Ta自己拿主意，反復強調，無論發生什么，都陪著Ta，愿意幫Ta。很多時候，當你真心幫助一個人，這就是最好的幫助了。
不在喜悅時許諾，不在憂傷時回答，不在憤怒時做決定。
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