【精品】個人工作總結范文10篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的個人工作總結10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結 篇1
一年的工作在忙忙碌碌中很快就要過去了,為了以后的工作更科學、更有序、更實效,現將一年的工作總結如下:
一、安排組織好一年四季的孕檢工作
孕檢是育齡婦女的首要大事,也是學校的重要工作之一。為此,安排好時間、組織好孕檢勢在必行。所以每到一、四、七、十月份,我就要結合學校工作,和辦事處的有關負責人員協商,確定孕檢日期,并按時通知、組織育齡婦女參加孕檢。同時為了便于管理,又不耽誤老師們的時間,我把孕檢本集中存放,孕檢時按年齡、按級段分類。孕檢過程中,我堅守陣地負責協調,保證時間緊迫的`老師不誤事,有特殊情況的老師不做難。服務到位、負責到底。由于自己的細心周到,使今年的孕檢工作順利有序,從沒有出現過漏檢、誤檢的情況,也沒有影響學校的各項工作。
二、認真做好計生檔案的整理工作
這一年來,我先后整理了《育齡婦女計生戶口冊》、《育齡婦女保健檔案》、《獨生子女獎勵費發放檔案》,設計并整理了“育齡婦女康檢月季統計表”,“育齡婦女康檢年度統計表”。同時就季節和年度,按時完成了各種表冊的填報和送達任務,得到了上級領導的好評,為學校爭了光。
三、盡職盡責、細心周到的做好服務
由于學校的工作性質,老師們的時間緊、工作忙、壓力大,不管是生理上,還是心理上,都難免會出現問題,所以我穿梭在他們之間,問寒問暖。不僅做到了有求必應,而且做到了遇事必幫,只要需要,我都會不厭其煩的跑上跑下。需要避孕工具,我去找;需要免費證明,我去拿;需要和領導溝通,我去聯系;需要做手術,我去找醫生;有了病需要探望,我立即張羅。
總之為了老師們沒有后顧之憂,我做到了盡職盡責,細心周到。為此學校的計生工作做的有條有理,有秩有序,沒有一個違紀現象,得到了領導的一直好評。
個人工作總結 篇2
在進行地理教學實踐時,有時會發覺地理教學效果或目的與預期的設計有較大差異,課后細細分析一下,原因在于進行教學設計時忽視了對教學設計的實踐反思,因而也就難以使教學設計在實際應用時發揮出所預想的作用。因此,教師應積極反思教學設計與教學實踐是否合適,及時看到實踐過程中出現的誤差,不斷探求教學目的、教學工具、教學方法等方面的問題,積極改進,從而優化教學,有效地促進學生的學習。
在八年級地理新教材中,第二章的我國的自然環境部分是個難點,靠事實也是重點,而其中的有關我國的天氣、氣候、季風等內容更是難中之難,期中考試使學生丟分嚴重。如何將這些內容由抽象的理論和圖象轉化為學生通俗易懂的知識,我覺得對我們地理教師提出了很高的`要求。經過認真反思我在今后的教學設計中做了精心修改,試著編寫了這樣一個案例,通過案例教學法來突破難點,案例如下:
赤壁之戰前夕,曹營在江北,東吳在江南,周瑜調兵遣將打黃蓋,獻連環計,為火燒曹營精心準備。突然間,他想起自己竟然疏忽了一件大事,一下子急出病來。諸葛亮借探病之際,挑明周瑜的病根是“欠東風”,并允許借東風相助。其實諸葛亮只是預測到了過一段時間天氣會反常,故弄玄虛而已。問題:
(1)赤壁位于我國哪一個省?試分析當地的氣候條件。
(2)周瑜為什么會因為“欠東風”而急出病來?
(3)我國形成最大季風區的地理因素有哪些?
(4)我國東部季風區是季風氣候最為典型的區域,試說明其氣候特征。
(5)你認為季風除了對軍事產生影響以外,還會對哪些方面有影響?
這樣通過案例將要學習的內容轉變成一個個小問題,教師只提供背景資料,通過學生自己的探究找出答案,同時掌握天氣、氣候等知識,并了解形成該氣候的地理因素,同時拓展地理能力,事實證明,這樣教學學生很感興趣,而且將抽象的原理轉化為直觀的材料,比一味的灌輸的效果要好的多元智能理論告訴我們:每個學生都有不同的智能組合,有自己的智能弱項和智能強項,也有與此相適應的獨特的認知方式。學生知識面有寬有窄,學習能力有高有低,認知能力有強有弱。教師必須正視學生之間的這種個體差異。比如可以在內容的呈現方式上進行認真的構思和設計,文字材料,圖象信息,多媒體等等,照顧不同學生的學習興趣和能力要求。
個人工作總結 篇3
根據省、市公司及縣委、縣政府關于開展整治影響發展環境的干部作風突出問題相關文件精神,通過學習,本人進一步明確了活動意義,并圍繞活動專題和內容,進行了深入調研,梳理出了相關意見和材料。
一、存在的相關問題和主要原因
1、理論學習的自覺性不夠強。雖然平時較為注重學習,但學習的內容不系統、不廣泛,有時只注重實用主義,不注重全面性和系統性。
2、思想解放力度不夠大。在當前的形勢下,思想的深度和廣度跟不上發展的步伐。由于思想解放不夠、創新不足、導致在工作中循規蹈矩,按部就班,對廣電網絡業務的發展準備不足,信心不夠,存在一定程度的畏難情緒。
3、工作方法不夠多。在工作中,方法不多,執行力不夠強,導致所分管的工作相應滯后,在服務和管理上有所欠缺,工作沒有新的起色。
二、今后的.整改措施和努力方向
1、振奮精神,堅定信心。充分認清當前發展形勢,振奮精神,堅定發展信心。信心是做好一切工作的前提,今后需站在全縣發展的高度看待問題,進一步堅定信心,實現工作和業務的超常規發展。
2、加強學習,提高素質。不斷增強自覺學習的主動性,注重理論和實踐相結合。把學習融入到工作和生活中,找出差距,彌補不足,不斷提高自制素質。
3、轉變作風,強化服務。結合自身工作,形成獨立思考、獨立工作的能力,不斷探索出改革創新的新方法、謀求發展新思路,不斷改進工作之風,務求取得實效。結合作風轉變,樹立“服務第一、服務制勝,服務增效”的工作觀念,全面落實服務項目公示制、首問負責制、服務承諾制、限時辦法制、服務回訪制、責任追究制、服務督查抽等制度,規范行為,順應形勢發展而要,推進工作的大跨越、大發展。
個人工作總結 篇4
xxxx年,我在門店領導的關心、關懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。
一年來,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業,工作積極主動,堅決服從領導安排,無論是外跑團購、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關心、支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結,共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。每一次輪館,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業務,同時崗位不同服務對象有學生和小孩,有老人和青年人,有農民和知識分子,有普通工人和白領,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,并主動分析和掌握他們的需求動向,在為讀者的服務中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的`肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
回顧xxxx年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的20xx年,我想我應努力做到:
第一,加強營銷、布展、導購技能技巧的學習,向領導學習,向同事學習,進一步豐富自身的業務技能和工作方法,積極向公司優秀員工靠攏;
第二,進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供最優質的服務;
第三,嚴格遵守公司規章制度,維護和發揚門店良好的工作氛圍;第四,服從領導安排,與同事精誠團結,為門店再創營銷佳績作貢獻。
個人工作總結 篇5
一、平時地理課堂的教學調整
1、重視知識的探索過程
在地理課堂教學中,必須強化探索意識,把思維的全過程展現出來,才能達到培養創造性思維的能力的目的。教材中每個概念的形成、每個原理的推導、每種物質的運動的規律,幾乎都經歷了前人長期的觀察、比較、分析、綜合、概括、創造的漫長進程。由于教材知識點的銜接不足,好多知識忽略了知識的探索過程,以至于學生只會機械模仿,死記硬背,嚴重扼殺了學生創造才能的發揮。
因此,在教學中,尤其是涉及到概念、原理、公式、運動規律等,要突出知識發生、發展的過程。讓學生根據自己的體驗,用自己的思維方式重新"創造"有關的地理知識,不僅給學生以啟迪,更能激發學生學習地理的興趣,使其在探索的過程中學會發現真理的方法,得到創造的體驗,增強自信心、積極性和主動性。
不光是知識的探索過程,練習題的探索過程同樣能使學生主動展開思維活動,經過探索、發現、創造的全過程,不斷發掘內心的潛力,以提高地理思維能力的培養。如20xx年全國卷Ⅲ36題高壓對天氣的影響,如果在平時訓練當中,把反氣旋對某地的影響過程完全呈現出來的話,學生很容易得分。再如沙塵暴如果把產生、發展、消亡的過程以多媒體的形式呈現出來,那么其時空分布、發展特點、形成原因就不難記住。
2、用高昂的熱情、高亢的激情,激發學生學習地理的興趣
地理課程無論如何改革創新,只要學校教育、班級教學的制度存在,課堂講授仍是課堂教學的主要形式,也是地理教師發揮課堂教學主導作用的主要形式,課堂講授的教學效率高,這是公認的,那么在課堂上,要有好的效果,教師就要有激情,傳播激情,是地理老師講授的優勢。揭示地球運動-大氣運動-洋流運動在地理原理上的脈絡,渲染旅游審美的內在蘊意,都可以抑揚頓挫,抒發激情。特別容易對地理專業的熱愛,地理專業素質的廣博精神,特別容易為學生做出親切的表率,激發學生的學習積極性。學生一旦有了學習熱情,學習效益得到保障,學習效率就會大大提高。
學生學習興趣的培養不是一朝一夕就能完成,教師要善于把握學生心理特點、認知規律,以教學內容為載體,采用多種教學方法、精湛的教學藝術,融合教師的人格魅力,把培養學生學習地理的興趣貫穿于教學的始終,使學生潛移默化地形成內驅力,對地理產生濃厚的興趣。如在臺風、沙塵暴、地震、火山等,要用翔實的資料、絕美的圖像、優美的語言、氣勢磅礴的激情以及對人類的無限的憐惜之情,讓學生的心靈產生深深的震撼。再如環境問題的講述,大部分學生覺得枯燥,實際上如果教師用生動的語言、豐富的資料、震撼人心的表情,引起學生對環境問題的`產生的深深思考,對環境危害的擔憂,對環保責任的認同,自然而然地,環境問題的產生,環境問題的解決措施等知識都會引起密切關注,難點和重點都會迎刃而解。
3、實基礎,突出能力訓練和培養,以適應以"能力立意"為主的高考要求
以能力立意的考試更重視基礎知識的靈活運用,更重視以基礎知識為載體的思維活動。因此在平時上課時就要扎實、準確、熟練,要有分階段的計劃和措施。同時,學習中要注意三要、三不要:要引導學生重視對地理事實的發生、發展、變化教程進行思考,而不要只注意結論的背誦;要引導學生重視地圖知識的復習,養成經常看圖和分析圖表的習慣,而不要只注意課本的復習;還要注意把高、初中地理以及自然、人文地理有機結合起來,分專題將相關內容相對集中起來進行系統復習,而不要各自為陣。
4、教學中要緊密結合生產、生活實際,真正做到學以致用
近幾年高考在題目創設和對素材進行選擇處理時,注意提供與生產、生活密切相關的材料,以引導學生將知識重組、整合構成有機的社會科學知識。引導學生關注時事、關注熱點,關注國家經濟發展動向,平時注意收集的信息和材料的質和量,必須是與國家經濟建設的大方向相吻合,必須與世界的發展主流相一致,必須能與教材內容有機的結合為一體;還應在提供信息資料時,幫助學生會整理、分析資料的方法,明確信息資料與教材內容的關系,以及解答此類問題的方法。
這樣有助于加強知識的應用性和實踐性,幫助他們加深對地理知識的理解,真正提高分析問題和解決問題的能力。如20xx年高考卷Ⅰ36題沙塵暴就是充分體現人們關注的熱點,平時稍稍留意,答題就應當很順利。
5、加強課堂限時訓練,注重實效
習題訓練時,要注意在精選試題的基礎上限定答題時間,有針對性地進行訓練,即學科重點、主干內容、薄弱環節和現實問題,把知識點串聯起來,做到重點突出,前后呼應。課堂上及時反饋,協助學生回顧解題過程,從中尋找解決問題的最佳途徑,從中找到規律性、原理性、基礎性的知識,總結出二級結論,以不變應萬變,只有這樣才能將知識轉化為能力進而達到訓練目標。練習的目的是進一步熟悉地圖,鞏固主干知識,掌握解題技巧。讓學生學會讀懂各種圖表資料,如今年高考題從坐標圖、柱狀圖、圖表、區域地圖等類型較多,都需要平時課堂精講精練,從中準確提取有用信息,提高分析問題、解決問題的能力。
二、沖刺階段地理課堂教學策略
1、回歸教材,參照考綱,以"想"為主
通過回想教材內容,回想每一部分內容的出題思路與做題方法使學生系統地熟悉教材,理清思路,適應高考。回想的方法主要是根據教師制定的回扣提綱進行回想。
教師制訂的回扣提綱逐點進行回想并與考試說明的要求進行對照。回想要目標明確,有計劃性,要將任務分解到每一天、每一節課。不僅教師要自己明白復習的目的與復習計劃,更要讓學生明白,便于師生配合進行復習。另外,還要讓學生從某一知識點出發,盡可能多地回想一、二輪復習的,內容,形成知識塊。如從"降水"出發,想到其成因、影響因素及該因素對天氣、氣候、農業、工業、交通等方面的影響,還要想一些相關的練習,這種方法雖然零亂,但往往對應著考題,實用性強,可作為前種方法的補充。通過回想不僅能查漏補缺,便于知識的遷移,而且學生會感到自己掌握了相當豐富的地理知識,能夠適應高考,從而提高了學生的自信心,對調整臨考狀態很有好處。
在想的時候,要邊想,邊看地圖,想地圖,圖與知識點的結合更容易理解記憶。
2、"看"與"想"結合
主要看教材、看過去整理的錯題集及過去做過的練習。"看"要結合回"想"進行,重點看達不到考試說明要求的內容。要有針對性地看看學習過程中的錯誤類型,以及近年高考試題的錯解分析等,分析導致錯誤的原因,可以增強防范意識,避免重蹈覆轍。
3、重基礎
高考前的學習,要根據自身各科目的實際情況,制定合理有效的復習計劃,一方面可以夯實自己的強項,另一方面也可以使自己的薄弱科目得到較大的提高。
對于大部分學生而言,現在不要再去處理過多的高難度習題了,而應把自己模糊的知識點回歸課本,確保每個基礎點都過關。比如20xx年高考谷物的分布、氣溫、降水、雪線的分布等等,無一不是在基礎知識上做文章。
4、重視審題和解題技巧的訓練
在教學中,往往不是教師的忽視,而是學生沒有引起足夠的重視。有的學生認為等到臨近高考或高考時注意就行了,實際這種不良習慣已養成,在高考那種緊張的氛圍中,這種不良習慣會不知不覺地"復原"。所以在平時教學中必須讓學生養成良好的做題習慣。具體做法有:第一,慢審題,快答題。就是讓學生一字一句地讀懂文本材料和題意要求,一個圖例一個注記地看清圖幅內容,然后提取有效信息,并根據掌握的知識、技能、方法進行整合形成答案,最后較迅速地規范書寫。慢審題有兩個作用,一是找出"題眼",即解題鑰匙,二是找出最有效的信息。如20xx年高考卷Ⅰ36題,三個圖中很多信息是題的答案。
總之,高三地理復習要讓學生多想、多思,在想、思的基礎上,加強看和練的針對性,教師要號準高考的脈搏,切實落實雙基,培養學生答題的策略意識,形成良好的考試心理,在平時的訓練中,一定要體現"平時是高考,高考是平時"的訓練思維,把學生置于一種仿真的環境,對答題速度、答題規范做出嚴格要求,這樣才能使學生適應高考,取得好成績。
個人工作總結 篇6
轉眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結:
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1、規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的.財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過這段時間的實踐操作學習,我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。
個人工作總結 篇7
我作為xx英語一班的班長已經兩年了。今天又把開學時寫的下學期工作計劃拿出來看了看,我的計劃方向有三點,分別是:做好學風、班風建設、形成一個強有力的班委會、做好上傳下達的工作。回想我這學期的工作情況,我認為,我這三點都重點做了努力,并且效果不錯。
一、做好學風、班風建設:
針對上學期同學目標不明確,沒有養成良好的學習習慣的問題,這學期我做了相關的工作。比如:
1.了解同學上課不積極的'原因,努力的做 他們的思想工作,強調學習的重要性,從各個方面進行分析,并聯系輔導員老師、班主任宿舍長及相關同學進行勸導,雖然做了很大的努力,收效一般。
2.在各種 活動的進行中增強學風班風。之前組織了一次與高年級同學的交流會,大大提高了同學們的學習積極性。配合學生會組織了一次班內小型美術作業評比,從這次評比 后,同學對待美術普遍比之前要認真得多,這次我班的美術成績也有了質的提高,為我們以后的學習打下了堅實的基礎。
二、 形成一個強有力的班委會:
由于上學期大家相互之間不了解,班委能力參差不齊,有好多很有能力的同學沒有能夠為 班級貢獻應有的力量,我們班這學期又重新選舉了班委。
作為班長,我有義務將我班的班委成員團結起來,為我們能夠更好的服務班級做好鋪墊。為此我在新班委會 建立后推心置腹的和他們開了一次會,非常具體的談了一下他們應該做什么樣的工作,有什么樣的義務和責任,班委們也提出了一些自己的觀點和看法。新老班委的交接工作很順利的完成。之后大家經常在私下里交流同學們近期的情況,并且想出幫助的對策。之后一起組織的籃球賽和野游活動也增強了我們班委會的凝聚力。
三、 做好上傳下達的工作:
上學期只開會不單獨下達通知的做法使很多同學不能及時準確的了解有關信息,這學期我用了既開班會又用飛信總結的方法,確保了每一個同 學都能收到通知。上傳方面,我和團支書經常到導員和班主任那里反映同學近期的情況,并制定出了一系列的措施,促進了我班向積極向上的方向發展。
對于我自己來講,從上學期的不熟悉工作,到現在的游刃有余,我努力了很多也進步了很多。現在我已經感覺到服務同學的樂趣,希望下學期我還能夠為同學、為班級貢獻出自己的一份力量!
期待著自己在下學期能夠有更加良好的表現!
個人工作總結 篇8
眨眼間,一個星期便過去了,時間過得非常快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期,也是我工作的開始,工作了六天,感受頗多,特此進行總結我一周以來的工作情況。
工作開始的第一天,我很不熟悉工作環境和工作方式,因為以前并沒有經常接觸電話營銷這一工作,所以在開始工作的第一天,我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣,又由于我個人性格問題,一開始打電話總是畏畏縮縮,心理緊張,導致電話營銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態,怎樣才能適應工作環境,經理在第一天開始就發現我的缺點,底氣不足是我首要解決的缺點,我在打電話的時候很小心,很多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時候聲音很小,這在銷售這一行業來說,很個很避忌的缺點,做銷售這一行業,本就要求聲音要洪亮,底氣要足。在經理的幾番教導之下,我已經很羞愧于自己的這種說話方式,所以我急需改變自己,而我也正在努力改變當中,經過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能達到要求,對于這一方面的改變,我應該還需要進行刻苦鍛煉。很多時候,一個人的性格是很難改變的,但是既然我要選擇銷售這一行業,就必須克服自己的缺點,而往往改變是需要付出代價的,我愿意付出這些代價去實現我的職業規劃,好好跟著經理和各位同事學習,公司還有許許多多東西等著我去學。
工作了一個星期,工作上的表現還算良好,但并不能達到該受表揚的水平。本周的工作未能達到經理給的指標,在這一方面自己表現并不好,所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客戶的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的'都是學校里的同學和朋友,很少與社會上的人士打交道,來到公司之后,我也難以找到一個切入點去和同事們溝通,就連經理給的簡單任務也未能完成,這點上自己應該好好反省反省,以后應該積極與同事溝通交流,這是一個學習和提升自己的非常好的方法,甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。
縱觀一周的工作,每一天都是和電話聯系在一起,一到了工作的時間便拿起電話尋找著可聯系客戶群,不斷過濾這客戶單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進的客戶,但是還未能定義為意向客戶,這說明了自己雖然工作了一個星期,但是工作能力還未能達到要求,學習能力還有待提高,溝通技巧不夠熟練,必須經過不斷的鍛煉才能獲得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實,我相信經過這樣的工作鍛煉,工作上的能力一定會有很大的提升。
工作即將邁入第二個星期,新的挑戰每一天都會來到身邊,同時也意味著新的機會經過我的身邊,我需要做的就是抓住這些新的機會,踏踏實實地對待工作上的每一天,繼續努力提升自己,爭取讓自己上升到一個新的高度,不斷學習學習再學習!
個人工作總結 篇9
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的"團結、誠信、高效、創新"的企業精神為核心,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
1、經濟效益完成情況:
今年來,我共計抄收公變和專變11個,截止到12月份,共計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產保持了我所較穩定的一年:
"做一名合格的安全員"是我現行本職工作的`追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態度來對待我的工作,全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發生。
3、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持"人民電業為人民"的宗旨,本著"優質、方便、高效、規范、真誠"的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯系群眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務盡量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足:
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今后我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
六、20xx年的工作計劃:
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什么不足之處,敬請各位領導批評指正。
個人工作總結 篇10
總經理您好!
本人因需個人更好的發展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到##集團歷來創業的輝煌成就和未來發展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心,并于####年#月#號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有#個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什么不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,并編寫此總結報告書,呈交各位領導審閱,望各位領導過目后給予批示,如有不妥之處請批評指正。
一、 公司內部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而競爭或企業“活”下去的主要方面是企業內部管理,企業只有重視內部管理才是以后發展的根基,否則若干年自然被淘汰。現代企業管理改革=人力資源競爭,總而言之,人力資源則為現代企業發展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久,發展歷史比較悠久,過去全國企業普遍不重視內部管理,管理機制建設不健全,只重視生產和市場開拓,忽視行政人事方面的管理,并將人力資源排列最后一位,導致公司經營和內部管理不能同步發展,整體管理遺留很多弊端和不足,這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發展,現在的企業管理模式還可以維持一段時間發展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設立更大的宏偉目標,現在的企業管理狀況和公司發展目標就不能成正比了,也就是現在的企業管理能力遠遠跟不上公司發展的需求。比如說,一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素,產生營養不良,那么這個孩子身材雖然長得很高,那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料,比如規章制度,工作標準和流程,質量管理體系文件等,其實公司很多所需管理資料還是有的,這不過沒有真正的利用起來成為加強企業管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內,實在可惜。
3、 因沒有企業管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進人員同樣熏陶,就變成了管理上的惡性循環,這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時也沒有經常培訓和指導,養成散漫的工作行為,每個人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識,平時工作能干就干,不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、 公司領導干部班子大部分是從基層員工培養升職的,就產生了雖然在技術 方面過硬,但在這種管理氣氛中成長起來的干部,管理基礎就不可能建立起來,所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經有位主管這樣給我講:我只管生產,別的不要找我,我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
6、 生產車間勞動紀律差。生產現場管理七大方面是:“貨期”、“質量”、“信息”、“紀律”、“產量”、“安全”、“成本”,其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態度及行為的好壞,沒有規矩,不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂,不但影響公司形象,而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現象,比如:員工坐姿不規范;不按規定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽煙產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績為“ 0” 。此項工作基本上未啟動,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。
8、廠區和生產車間整體區域形象可以突出三個字描述:“臟、亂、散”,這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結果。這樣的現狀直接影響生產效率和產品質量;增大資源浪費;影響公司對外良好的形象;員工工作態度和行為產生惡性循環,養成散漫的習慣意識;增加各種安全隱患等不良現象。
9、現公司業務下單趨勢良好,同時公司近期擴大生產流水線和新近生產設備,根據生產需求應增人員30名左右,現在行政人事部每天都在安排招聘計劃,平均每天都有新入職人員,但新老員工流失情況也很嚴重,經我觀察和走訪調查總結出以下為何不能留住人才的幾條原因:
1)有的人員屬于走馬看花,先進公司看看情況再定是否留廠繼續工作的心態。這樣的人員可能占流失人員的30%,比例還是很大的。
2)不適應本崗位工序勞動強度和興趣性,也是流失人員原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,現不能完全解決每個人的生活習慣問題,以后也不能做到百分之百讓每個人滿意,現狀可能占流失人員的15%比例。
4)個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比,平時帶情緒化工作,也為人員流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性,并且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失,其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間,老員工不能正確的引導、關懷他們和宣傳公司管理現狀,誤導新員工留廠工作的思想和信心,此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一,其比例占10%。
7)有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一,其比例可占流失人員的5%。
8)同行業挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因為部分員工本身文化程度低,再加上長期在公司如此管理模式下熏陶,潛移默化成為素質和意識低下,不懂得什么是“以廠為家”的意識,違反廠紀廠規不能及時認識錯誤,并且態度極為惡劣,如人事部給予相關的處罰,一有情緒就去勞動局投訴,直接影響公司正常的工作秩序,其實這和企業長期發展不重視內部管理和管理上的不足是分不開的,不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認為“國家的支柱是軍隊,公司行政制度管理的支柱是保安隊”,所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務,企業保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力,保安管理的程度是每個企業行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至關重要的,保安班為行政部門的先鋒部隊,也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發揮到真正的作用和意義,只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用,由于長期不重視保安管理工作,保安員也自然變成散漫的工作態度,“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識,浪費公司人資和物資,所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流,導致各項工作流程和標準無法順暢開展,遇到問題各部門互相推諉,不能大膽承擔責任,將問題一拖再拖,小問題慢慢變成大問題,最后形成嚴重的問題,使公司花掉更多的資源去解決。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發生這樣的管理現象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態,沒有更好的使公司內部信息順利傳達和交流,各部門我行我素。本廠出現此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴重的不合理現象。本集團歷來重視“以人為本”的管理模式,如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話,就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區分為兩個區域,一是寫字樓2—5層區;二是廠旁小三樓區。其中寫字樓宿舍區經#經理提議下已給予裝飾改善,所住此區的員工很滿意,但是廠旁小三樓區使用時間較長已經破爛不堪,很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經常漏水并生銹等,同時產生很多安全隱患,所住此區的員工大部分不滿意其就寢環境,如平時兩個區域宿舍調整床位時,員工不能很好的配合其工作,遲遲不愿搬到小三樓區住宿,這樣對于人事部進行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現象非常嚴重,由于本廠夫妻關系較多,公司據現在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計劃,所以很多夫妻不按宿舍管理規定條例住宿,在集體宿舍內渡過夫妻生活,極大影響其他人員正常的就寢環境,給新近人員產生不良影響,同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?責任部門是哪些?負責人是誰?這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實利用。
本人檢查意見箱時發現鎖已生銹,可想而知意見箱很長時間未打開過,便成了一個廢品擺在那里,而且行政人事部門口設置了一個意見箱,意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢?本人認為公司意見箱是員工和高層領導進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發揮作用。員工平常工作及生活規律比較單調,平時經常改善員工工作之余的活動節奏,組織豐富的娛樂生活節目,讓員工感覺“家”的溫暖,引導員工“以廠為家”的心態,這樣才會提高員工的工作熱情和積極性,同時大大減少人才流失的現象,也為企業文化提供良好的基礎。本廠因為提高員工以上內容的生活質量特規劃一塊區域供員工使用,但此區域沒有很好的利用和投入使用,浪費公司資源,同時也不能為員工生活添加光彩,違背當初集團總部規劃此區域真正的利用意義,實在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑,所以公布欄應設置在員工方便和顯眼的地方,然而公司的公布欄已很長時間未整理,宣傳內容雜亂無章,陳舊文件猶存,外形已破爛不堪,既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,應進行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業都應做到“三化”工作,“三化”是指:綠化(草木維護)、美化(建筑和標題)、凈化(空氣質量)。從而表現企業的vi(企業形象識別系統簡稱ci,其中ci又包括:mi---經營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發現公司綠化帶不多,但草木維護不到位,比如:樹枝剪裁設計不完整或無規則;草坪無人剪割和維護;草木施肥和噴藥不及時等,這些工作雖然不顯眼和不很重要,但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區消防設施器材和預防措施不健全。“消防結合,預防為主”!本公司是從事塑膠制造行業,車間到處是易燃物品和原料,消防工作應該是公司管理的重中之重,不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施,總體來說還是比較嚴重的,仔細進行盤查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的門已破碎,現未修補;消防通道堵塞,消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當;重要位置(如倉庫)消防器材數量少;在生產現場有些滅火器每月未及時檢查,有的已過期未及時加藥充氣;在現場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材,大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內部管理漏洞和不足之處較多,在此本人不再一一總結說明,以上內容為近期發現問題中比較嚴重的幾項現象。根據公司實際管理情況和客戶驗廠需求,最好的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結。
(一) 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進行全廠管理情況初步調查和了解,并對發現的問題進行一一分析,記錄在冊作為構思下一步解決方案的計劃依據。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會堂管理干部培訓課,回廠后進行培訓資料整理和復習。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案,根據公司實際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實施計劃和方案》,并給予批準成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據《推行“5s”管理實施計劃和方案》內容規定編制《“5s”管理培訓計劃》表,并于8月13號根據培訓計劃正式進行開課培訓。具體培訓計劃表附后。
7、 8月22號發布5s培訓考核不合格人員補考通知,并于8月25號進行補考,考核情況給予存檔可作為年終選舉優秀員工依據。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計劃思路方案》,并由推行辦總指揮汪經理批準實施。具體方案內容見附后文件。
10、 8月20號開始規劃各部門班前會議站隊區域和標示標牌,并于9月1號執行落實各部門班前會議方案項目,并取得初步成功,現班前會議正在提高和改善質量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開始實施執行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。并落實會議記錄及會后跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設計公布欄張貼5s相關宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實施執行。
14、 8月5號至今正在設計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區域標示標牌,計劃全廠各處統一規劃標牌設計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實行上下班時間站崗工作制,并給予相關值班保安員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質量,二是增強公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區部分區域作簡單的工程裝修,并取得譚董事的批準后給予實施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據5s管理規定標準進行各區域給予整理整頓,其包括劃分責任區、丟棄廢物、按規定擺放物品、標示標牌、打掃區域衛生、提高和改善勞動紀律轉變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項:
1) 根據公司現有條件規劃幾處員工吸煙區,專門員工工作時間吸煙使用,并禁止廠區到處出現吸煙現象,杜絕或減少因吸煙產生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區5s管理規定標準,不得男女員工混住;宿舍區亂掛亂曬衣服;宿舍內電線亂拉亂用;宿舍衛生保持干凈明亮;天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護設施的建設;廠區小三樓宿舍區重新裝修實施方案等。
3) 每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責并由專人負責檢查跟蹤逐步完成,如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認解決方案。
4) 根據劃分并確定的區域將制作的標示標牌按序張貼,由專人進行保養和維修。
5) 經常現場指導各部門自行劃分區域是否合理恰當,并提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施后不定期進行監督和檢查,不斷提高其工作質量效果。
6) 根據5s管理計劃和方案內容規定,每月評選推行活動中優秀部門和個人,并按規定給予獎勵,鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7) 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結,并安排時間組織相關部門及人員召開座談會,解決其推行中的問題。
8) 推行5s管理活動為長期作戰管理模式,千萬不能半途而廢,不然再去推行難度會更加提高,推行時也不能操之過急,應“潛移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
(二)企業管理方面的工作總結。
1、 與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現行管理上的問題和困難,并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關工作人員談話深入了解現行工作進度和不足之處,并作為改善工作質量的依據。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作,解決其思想包袱,最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓,提高其工作質量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職,并升職平常工作積極,成績表現突出保安員唐道志為當班監督員。
4、 解決二件員工到福永鎮勞動站投訴之事,一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態度極不端正,公司給予停工檢查不服上訴勞動站,與勞動站已調解方式解決,并同意公司處理決定;另一件為員工不按規定排隊打考勤卡,勸阻不但不聽并辱罵管理人員,其因處理時態度惡劣給予停工檢查處理,事后不服到勞動站投訴,與勞動站人員說明情況,同意公司處理結果。
5、 因行政人事部有關資料長期未整理,文件保存雜亂,查找文件極不方便,根據情況安排人員重新進行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀律,成立保安糾察紀律管理員,與相關部門主管和組長溝通加強現場紀律管理,本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員,現車間勞動紀律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級伙食情況,與食堂人員提出改善伙食的方案。因現菜價和肉價上升,與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼,伙食質量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發現有不合格產品,當場給予相關人員處理,并責成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策,本人積極向#經理溝通、請教和申請,期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養及維修,并張貼相關警示牌進行保護整改現狀。
10、 日常處理并解決公司常規性工作和上級安排的臨時性工作任務。
三、未來工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構圖。
根據公司實際行業性質運行情況設計不同的組織架構圖,組織架構圖為企業管理首要的`運行依據。
2、根據設計的公司組織架構圖,編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才質量。
5、編制培訓計劃和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統。
8、成立公司文件控制程序,使公司各種文件順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務。
10、 企業文化建立初步計劃
所謂企業文化就是一個企業的“性格”,是企業在長期生產經營過程中形成的價值觀,經營思想,群體意識和行為準則的總和。
企業就像一個小社會,它的文化涉及范疇很廣,包括企業提倡什么,企業不提倡什么,員工的綜合素質,員工所處的環境,怎樣分配資源,組織架構,各項規章制度,績效評價方法,報酬政策 ,員工福利等等,不同的企業文化內容也不盡相同。
良好的企業文化對人力資源的開發會產生以下正面影響:
1)、通過企業文化的滋潤,激發員工的工作熱情,調動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式,公司努力為員工提供足夠的資源,良好的福利,建造一系列文化娛樂設施,員工從公司的工作方式、福利,團體交流中,在物質和精神上得到滿足,從而激發員工的工作熱情,調動員工的工作積極性,有利于發掘人才資源。
2)、通過企業文化潛移默化,規范每個成員的工作行為。
俗話說:“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業文化中成長的員工,能通過企業一系列規范化的章程,慢慢轉化成自覺的行為,從而養成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動中的“習慣或素養”,講的就是這個道理。
3)、激發員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業文化,使員工感到自己不但在為公司工作,更重要的是在為社會的進步工作,以而產生自我實現感,高尚感,調動其工作的積極性。
從以上綜合來看,建立良好的企業文化應需先做好以下幾項工作計劃:
1)、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程序明確化(應根據公司實際運行情況而定,并經董事會研究批準后實施,可由人事部草擬初稿上交董事會會審)。
2)、編制一套合理有效的人事規章制度和工作流程,并嚴格執行,由權限部門監督實施。
人事規章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業管理方面都由兩大機 制組成:其一是激勵體制;另外是約束體制, 所以建立良好的企業文化必須有一套完善的約束體制制度,才能使企業管理正常運轉,人事規章制度和各項工作流程在企業管理和企業文化建設中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績效考核系統(pas)。
根據公司實際人力資源配置情況,建立一套實用的績效考核系統(pas),使公司考核管理方面達到“公開”、“公平”、“公正”的效果,激發每個員工的上進心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化,職務和權限層次化,員工收入標準化,而且可以杜絕員工猜疑思想,丟掉思想包袱,全部精力投入工作。同時減少流失人才現象。薪資標準為企業文化建設的核心組成部分。
5)、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平,比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業是很容易吸引人才的。從而為企業文化建設打下更好的基礎。
6)、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業文化建設項目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企業文化過程中編排一套培訓計劃是不可缺少的一項工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業最基礎的管理模式,從而規范每個員工的工作態度及工作行為,提高員工的自身素質,逐步實現企業文化建設。
8)、保持及維護iso9001質量管理體系。
iso9001體系文件為國際標準化管理模式,從而吸收其體系文件精華,導入日常企業管理運作中,也是為企業文化建設提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業形象。
人才偏向于流入企業形象較好的企業,比如上網隨時可以瀏覽公司主頁,及時了解公司內部信息;辦理并發行企業報刊;另外在電視臺廣告頻道出現企業產品或媒體經常有贊揚報道的事跡。從公司職員個人形象來講應統一服裝,統一佩帶工牌上班,這也是企業形象體現的一面。企業形象在企業文化建設中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂、康體健身活動或設施。
企業應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間,也是企業文化建設必要的工作之一,比如每月舉辦一次生日晚會,讓員工有一種家中的溫暖感覺;舉辦一系列友誼球賽,增加公司員工團隊精神,從而激發其工作熱情和積極性。
因企業文化建設涉及方面很多,應逐步計劃實施,潛移默化,如以上十項工作完善健全并實施后,企業文化自然形成。企業文化建設就是一個“社會組織”,它有很多單位組成的。所以在企業文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質量,當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善,由企劃部主導逐步實現企業文化建設成功,這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結。
以上內容為本人近#個月入職以來和多年工作經驗總結情況,因企業管理工作在公司為特殊崗位,既有承上啟下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業管理工作在企業發展是至關重要的,主導企業管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業管理相關工作經驗,對企業管理工作的各個模塊管理有較深入的了解,形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領導考核本人試用期期間工作成績并給予一個合理的分數早日轉正。我有信心勝任此項工作,并請各位領導放心,在不久的將來,公司會發展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業。我堅信!!謝謝!
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