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端午節酒店活動策劃總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的端午節酒店活動策劃總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年的發展有很多超乎意料的地方,盡管酒店的發展計劃被打亂了不少,但是我們在管理上卻不能混亂。對于打破這種逆境的機會,尤其是像端午這樣重大的傳統節日方面,我們更要認真的抓緊、把握住!
在今年的端午節中,我們通過宣傳、促銷以及推出節日專屬菜品、佳節食品等活動吸引力了不少新老顧客的光臨。并且在這次的活動前,我們做好了充分的市場調查,按照顧客的需求進行了活動安排。并為這次節日準備了不少的優惠活動,更進一步炒熱了活動氣氛。以下是我對這次活動的總結:
一、活動宣傳
這次活動的宣傳方面,我們首先是在附近的廣告位采取張貼廣告海報等方式宣傳了活動的優惠,并且在街道附近發放了大量的傳單,還在網絡平臺上也進行了不少廣告投放。
此外,在酒店內,除了在門口的宣傳廣告,我們主要是靠對新老顧客的推薦來進行宣傳的。因為這次的活動中也有很多針對老顧客的回饋,所以在老顧客的群體中也收到了許多的反響。
分析此次的宣傳,總體來說還不錯,但還沒有做到最好。如我們還可以加大在附近景區的宣傳力度。因為是端午假期,出們旅游的人也不少,但是我們在景區的宣傳卻顯得有些單薄。這是需要反思的一點。
二、活動情況
在這次的活動中,我們主要主打端午禮品粽子的出售,通過禮盒的方式出售酒店特制的禮品粽子,并且與xx等酒類品牌也聯合推出了不少組合。
此外,對于端午假期旅游的顧客,我們也推出了不少于景區以及端午有關的優惠活動。如:入住后會送上一些酒店的粽子作為節日祝福,并附贈上一些酒店粽子等產品的購物優惠卷,讓顧客能在品嘗后產生購買的沖動。
同時,為了刺激顧客的入住,我們也聯合xx公司會給入住的顧客優先安排車輛,或是送上優惠券等等。
三、結果分析
此次的活動中,我們的銷售額達到了xx萬元,超過了之前定下的目標額數。這也說明在活動方面我們的布置是成功的。但根據對顧客的體會反饋來看,我們還有許多需要改進和優化的地方。其中,尤其是禮儀的細節方面,服務部門更需要嚴格加強!
吸收了這次的經驗,相信大家都會有不少的成長,在下次的活動到來時,我們一定能做的更好!更出色!
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