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銷售人員面試技巧及面試問題
面試銷售人員準(zhǔn)備工作
在面試前,你可以從以下幾個方面進(jìn)行準(zhǔn)備:
考慮到職位描述是你希望你的員工如何執(zhí)行工作的關(guān)鍵所在,所以,你最好先重新看一下該工作的職位描述,然后再看你的面試指南;
最好是將工作過程和工作最終的結(jié)果分開來看,比如,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或者保持利潤額是結(jié)果,那么吸引顧客前來或知道顧客需求是(達(dá)到結(jié)果的)條件。既然實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)是一個最終結(jié)果,你就可以在職位描述中加入一些可觀察的并會讓你滿意的條件。
根據(jù)其重要性來優(yōu)先考慮工作的條件或結(jié)果應(yīng)該是怎么樣。 找出你最優(yōu)秀的那個被面試者和其他人做的不同的地方是什么。 那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。
面試銷售人員問題
一旦你已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的,開始事先準(zhǔn)備你的問題。以下這些一般都是你會問的問題:
你最大的成就有哪些?你是如何做到的?
描述一下你理想的工作環(huán)境?為什么?
舉一個例子來證明在一個重大決定上,你是如何說服你的老板改變主意的?
舉一個例子來說明你是如何克服困難把工作做好的。
舉一個例子來說明當(dāng)一個顧客起先不愿買你的產(chǎn)品或服務(wù)時,你又是怎樣成功地說服顧客來買你的產(chǎn)品呢?
描述一下你如何能爭取到新的客戶?
描述一下你如何能維護(hù)現(xiàn)有的客戶?
如果你加入我們公司,當(dāng)你離開時你想要做到什么(職位)?為什么?
面試中的常見誤區(qū)
在面試過程中,銷售經(jīng)理一定要注意避開以下的誤區(qū):
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