電話面試技巧和注意事項

時間：2022-12-09 18:28:49 面試技巧我要投稿

電話面試技巧和注意事項有哪些推薦度：
相關推薦

電話面試技巧和注意事項

　　電話面試中，我們應該學會掌握面試技巧，注意面試中的面試注意事項很有必要，下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了電話面試技巧和注意事項,一起來看看吧。

電話面試技巧和注意事項

　　電話面試技巧

　　1) 語氣、語速。

　　一個人的語氣和語速能夠反映一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和閱歷，同樣一個問題，經(jīng)驗豐富的應聘者和初入職場的新人在回答問題時還是有很大的差別的。

　　因此，在進行電話面試時，應聘者的語氣、語速，甚至語調(diào)都要認真聽，并由此形成一個對應聘者的大致輪廓。

　　2) 對基本信息的確認。

　　電話面試往往作為現(xiàn)場面試的第一關，需要對應聘者的信息做第一步的篩選。由于時間限制，應盡量選取公司最關心的問題進行詢問，以及對一些簡歷信息進行真?zhèn)螁柎穑词欠裼新┒础?/p>

　　3) 要聽出一些“弦外之音”。

　　有時候，應聘者為了能夠面試成功，往往會對自己進行一些“粉飾、夸張”(當然，有些內(nèi)容并不一定是假的)。

　　比如，僅僅做過專員的，卻說自己是主管。因此，我們對應聘者的回答不能盡信，要適時驗證，以取得最真實有效的信息。

　　4) 要注意“緊張”還是“說謊”。

　　這是比較經(jīng)常遇到的問題，特別是在年輕人求職時。

　　雖然在緊張和說謊時都會有一定的“結巴”、“口吃”，但緊張的話從頭至尾始終存在，而說謊的話則只是在個別時候“卡殼”，所以，用心聽還是可以聽出來的。

　　5) 了解應聘者的“求職欲望”。

　　有些應聘者目前仍在職，只是為了尋找更好的機會而應聘;而有些是在好幾家公司應聘，并對比哪家更“好”等等情況。

　　而只有真正有強烈的“求職欲望”的應聘者才會更加穩(wěn)定，這也是我們選擇應聘者比較看重的因素。

　　那些在回答問題時比較積極的應聘者，或者主動關心招聘崗位情況的應聘者，往往有著比較強烈的求職欲望。

　　6) 提問時避免提“是否”類問題。

　　對于明顯的“是否”類問題，往往有很強的引導性，起不到面試的`作用。比如：你是否是一個正直的人?你能否客觀處理同事間出現(xiàn)的矛盾?這類的問題引導性較強，不能準確考驗應聘者的素質(zhì)。

　　而改問：你能否舉一個說明你正直的例子?如果同事間出現(xiàn)矛盾，你是怎么處理的?這樣發(fā)問才能更好的發(fā)現(xiàn)應聘者的真實信息，為我們提供更有力的參考因素。

　　電話面試注意事項

　　環(huán)境

　　確保你的面試是環(huán)境安靜的，這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話是通的。很明顯，你不應該打算在工作的時候接受一次電話面試。如果面試必須在中午進行，那么你應該讓自己盡量少的離開辦公室。如果在家里閑著，要確定你的家人是理解你的，讓你占用電話并且在你面試的時候不會被打攪。把寵物都放到門外面去，并且關上你辦公室的門。如果你能避免別人在電話呼叫中的等待，最好就這么做。還有記住不要關掉你的移動電話。

　　工具

　　在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能回在面試的時候記上一點東西。而且鋼筆要能夠寫，更好一點的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。把你的履歷表是放在你的正前方，同時準備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技術的列表，連同它們相應的時間和地點，這就讓你實力一目了然。

　　在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極的樂觀的印象。不管怎樣，不要鬧出笑話。因為沒有了肢體語言的優(yōu)勢，你的幽默很容易被誤解。

　　聲音

　　說話要清楚，不要說的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急，面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深的吸一口氣，然后說：對不起，請讓我再來一次。沒有人會因為這些細微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。

　　答案

　　認真的聽你被問到的'問題。注意面試者的用詞，他(她)所說的大部分都是專業(yè)術語嗎?要讓你的答案顯示你對那些專業(yè)術語是如此的熟悉--但同時也要讓他(她)知道你可以跟普通人交流。不要讓你的回答局限于行話之中--要讓面試者可以評價你和普通人交流專業(yè)知識的能力。不必擔心在回答一個問題之前你需要花一點時間去思考。不過不管怎樣，因為面試者不能夠看見你，所以你需要給他(她)一些口頭的暗示，比如：我希望能夠給你一個完整的答案，請給我一點時間來整理一下我所想到的。

　　感謝

　　千萬不能忘記，在面試的結束的時候要記得感謝面試者占用了他(她)的時間，而且你還要保證面試者有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他(她)能找到你(如果你已經(jīng)打算去旅游或者要出遠門，把日期延遲是相當重要的)。

　　電話面試結束后的工作

　　立即掛上電話，寫一份關于面試的簡短的感謝信，如果你發(fā)電子郵件的話必須在一個小時內(nèi)發(fā)出，如果是發(fā)普通信件的話在這一天之內(nèi)就可以了。

　　在你的感謝信里面，重申你對占用了面試者的時間的感激以及給一些其它的問題的答復是很重要的。如果你發(fā)現(xiàn)在面試的時候你有一個很重要的經(jīng)歷沒有被提到，那么這封感謝信將是補充這些附加信息的最好的地方。

　　一旦郵件發(fā)出了，你就把大致可以得到反饋信息的時間在電子郵件日歷或者桌子的日歷上做一個記號。留意一下，如果在這之后的'一個星期內(nèi)還沒有得到任何答復，也不要以為事情已經(jīng)到了最糟糕的地步。你要知道這可能是因為你的時間表訂的太緊了;也有可能是你的面試者現(xiàn)在正忙得不可開交。去打個電話但是不要說太多的話。如果仍然沒有音訊的話，下一個電話就需要詢問關于進行面對面面試的人選是否已經(jīng)決定或者你什么時候可以得到答復。如果你能夠得到一個預約見面的日期，這證明你就是最好的。

　　電話面試在找工作時可能是一種威脅--特別是對于那些沒有經(jīng)歷過電話面試的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的準備足夠充分，你將會堅信自己的能力并且能夠通過電話線讓別人看到你的才干。

【電話面試技巧和注意事項】相關文章：