關(guān)于工商銀行面試問(wèn)題

　　工商銀行的求職者在求職面試中，提前了解面試問(wèn)題很有必要，那么你做好面試準(zhǔn)備了嗎?下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了關(guān)于工商銀行面試問(wèn)題,一起來(lái)看看吧。

　　關(guān)于工商銀行面試問(wèn)題一

　　一、 與上級(jí)意見不一時(shí)，你將怎么辦?

　　“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒和建議，然后在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”

　　二、你對(duì)薪資的要求?

　　我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信工行會(huì)有自己的合理的薪酬體制，我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

　　三、 在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?回答提示：1)原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。2)如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。3)還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　四、大學(xué)四年印象最深的經(jīng)歷

　　大學(xué)四年印象最深的'經(jīng)歷就是在事務(wù)所實(shí)習(xí)，在那里我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。不僅鍛煉了我實(shí)際操作和實(shí)踐能力，也鍛煉了我的溝通能力，增強(qiáng)了我的人際交往能力和處理事務(wù)的能力，這對(duì)我很好地理解理論知識(shí)，把理論應(yīng)用于實(shí)踐有很大幫助，雖然時(shí)間短，干的活也簡(jiǎn)單，但是，我相信對(duì)我以后的工作一定會(huì)有很大的幫助。

　　五、有沒(méi)有做好入職準(zhǔn)備

　　有，我是一個(gè)吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的人。無(wú)論工作賦予我的任務(wù)多么艱難，我都會(huì)認(rèn)真出色的完成。我會(huì)本分從基層做起，一步一步努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)能力，取得優(yōu)秀成績(jī)。不會(huì)好高騖遠(yuǎn)，也不會(huì)好大喜功，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。

　　讀書可以學(xué)習(xí)到平時(shí)書本里學(xué)不到的知識(shí)，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，開闊自己的眼界，讓我從書本中學(xué)會(huì)了做人處事的道理。

　　關(guān)于工商銀行面試問(wèn)題二

　　一、談?wù)勀銓?duì)互連網(wǎng)對(duì)金融行業(yè)的理解?

　　參考答案：第一，分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀。

　　第二，互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來(lái)的便捷

　　第三，金融行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的重大推進(jìn)

　　二、有個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，發(fā)表了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不利的帖子，你怎么看待這件事?

　　參考答案：第一、人際交往應(yīng)該真誠(chéng)友善，在別人后面說(shuō)壞話只能給自己帶來(lái)不好的后果。

　　第二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該理解、交流、溝通，不能因此懷恨在心。

　　第三、主動(dòng)刪除相關(guān)的帖子，如果沒(méi)造成影響就過(guò)去，如果已經(jīng)在同事間傳播，那么主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。

　　第四，吸取教訓(xùn)，避免再犯

　　三、你負(fù)責(zé)的銀行網(wǎng)站，出現(xiàn)了問(wèn)題，客戶很有意見，你怎么處理?

　　參考答案：第一，調(diào)查研究，弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

　　第二，假如是技術(shù)原因，那么盡早修復(fù)，讓群眾及時(shí)看到相關(guān)信息。

　　第三，假如是不能公開的信息，在網(wǎng)頁(yè)上及時(shí)貼出啟示，做好解釋說(shuō)服工作，讓群眾了解不能公開的原因。

　　第四，對(duì)這件事的處理做好書面總結(jié)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給出處理意見。

　　四、 接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?

　　能夠接受，雖然是研究生畢業(yè)，但是實(shí)事求是的講學(xué)歷只能說(shuō)明你的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新以及理論研究的能力。實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)是匱乏的，我需要到基礎(chǔ)部門去鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展會(huì)十分有益。我相信是金子總會(huì)發(fā)光，也許在積累了一定的`工作經(jīng)驗(yàn)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會(huì)安排我去其他部門工作，提高自我的機(jī)會(huì)。給我一個(gè)更大的展示自我價(jià)值的一個(gè)舞臺(tái)。

　　五、 理想的薪酬要求是多少?

　　現(xiàn)在正處于金融危機(jī)階段，說(shuō)實(shí)話工作是很難找的，去優(yōu)秀的企業(yè)工作的難度就更大。而工行作為一個(gè)有實(shí)力的股份制企業(yè)，如果能來(lái)到這樣的企業(yè)，薪酬不是最重要的，發(fā)展前途最重要，因?yàn)樗�的�?shí)力，因?yàn)樗�的�?guī)范，因?yàn)樗�的行業(yè)第一地位，所以我選擇工行。如果一定要有個(gè)薪酬預(yù)期的，3000元是可以接受的。

　　六、 個(gè)人職業(yè)生涯如何考慮?

　　。新員工在職業(yè)生涯初期，主要在個(gè)人金融業(yè)務(wù)、公司金融業(yè)務(wù)、運(yùn)行等崗位輪崗鍛煉，之后根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要及個(gè)人能力特點(diǎn)，校準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展方向，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展理想。今后的發(fā)展方向經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)管理、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等20個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑。

　　關(guān)于工商銀行面試問(wèn)題三

　　一，為什么選擇工商銀行?

　　1. 在我個(gè)人方面，我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專業(yè)是會(huì)計(jì)學(xué)。在校期間，我成績(jī)優(yōu)良，不僅具備

　　很好的學(xué)習(xí)能力，還具備良好的溝通能力，在工行工作的最開始是柜臺(tái)，這個(gè)職位最基本的是人與人的溝通，我在這個(gè)方面是占有優(yōu)勢(shì)的，同時(shí)，我能又好又快地在工作中學(xué)習(xí)銀行相關(guān)專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，還有，我性格謹(jǐn)慎穩(wěn)重，做事細(xì)心。銀行的工作必然要求工作人員要具備細(xì)心謹(jǐn)慎的工作風(fēng)格。

　　2.另一方面，銀行是一個(gè)穩(wěn)定、條件好、待遇好的工作，對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，能夠

　　在銀行工作是非常好的了，而且工行在同行業(yè)中擁有良好的'聲譽(yù)，優(yōu)秀的業(yè)績(jī)， 這就是我選擇工行的原因，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，為工行奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　二，.在一次事件中，明明是顧客做錯(cuò)了，但顧客卻一味認(rèn)為是你錯(cuò)，你該怎么做?

　　：(1)首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問(wèn)題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。 (2)其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問(wèn)題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務(wù)規(guī)定作出合理的安排，并向客戶作出解釋;如果是客戶不太了解政策規(guī)定而造成的誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除他的誤會(huì);如果是客戶提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地向他指出。 (4)再次，我會(huì)把整個(gè)事情的處理情況向領(lǐng)導(dǎo)作出說(shuō)明，希望得到他的理解和支持。(5)我不會(huì)因?yàn)榭蛻敉对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而會(huì)一如既往地牢記為客戶服務(wù)的宗旨，爭(zhēng)取早日做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、公司放心、客戶滿意的職員。

　　三、本人的最大優(yōu)勢(shì)是什么

　　我最大的優(yōu)勢(shì)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有事業(yè)心，進(jìn)取心、責(zé)任心。在大學(xué)期間，學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。我愛(ài)讀書，喜歡學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)和掌握新事物的能力強(qiáng)，我曾在天碩學(xué)校學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，我能很快掌握做賬技能，得到老師的好評(píng)。同時(shí)，我本人細(xì)心認(rèn)真，追求完美，做事情腳踏實(shí)地，同時(shí)又精益求精。我相信領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)我一定準(zhǔn)時(shí)的做完，且做的很好。

　　四、你的職業(yè)規(guī)劃

　　進(jìn)入工行，開始工作以后，起初想在基層崗位全面了解業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)制度，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，這個(gè)階段一至兩年，并在此期間考下銀行從業(yè)資格證，之后到比較匹配的專業(yè)崗位學(xué)習(xí)鍛煉，財(cái)務(wù)計(jì)劃部或是會(huì)計(jì)結(jié)算部。逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的專精，沿著專業(yè)化的職業(yè)序列發(fā)展，三至五年內(nèi)成為該崗位的優(yōu)秀員工，在這個(gè)過(guò)程中想考取中級(jí)職稱。五年左右希望能夠成為此領(lǐng)域的管理人員，接受更富有挑戰(zhàn)的工作，我非常希望加入工行，與工行共同成長(zhǎng)。

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