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化妝品銷(xiāo)售面試技巧及注意事項(xiàng)
對(duì)于化妝品銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，想要取得面試成功，那么掌握面試技巧很有必要，你了解面試有哪些技巧了嗎?下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了化妝品銷(xiāo)售面試技巧,希望可以幫到你。
化妝品銷(xiāo)售面試技巧
1、正確對(duì)待自己的態(tài)度，認(rèn)為自己是最棒的，不斷為自己提升信心，面試過(guò)程中抱著一顆對(duì)顧客熱誠(chéng)的心。
2、銷(xiāo)售陳述要有特點(diǎn)，幽默，吸引潛在客戶(hù)。當(dāng)面試官問(wèn)你如何銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你就要知道如何去回答，如何通過(guò)自己的話(huà)語(yǔ)來(lái)吸引潛在客戶(hù)。
3、要突出個(gè)人在銷(xiāo)售方面的優(yōu)點(diǎn)，口齒要清晰，盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的潛在利益，待人處事要精準(zhǔn)。
4、肢體語(yǔ)言要保持一致與平衡。在回答問(wèn)題時(shí)，不能僵直身體，要配合一些肢體語(yǔ)言，但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對(duì)顧客的時(shí)候，肢體語(yǔ)言能幫到你更好解說(shuō)產(chǎn)品。
5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來(lái)的計(jì)劃。回答問(wèn)題時(shí)，無(wú)意間透露個(gè)人目標(biāo)的'個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃，表明自己在銷(xiāo)售行業(yè)里面的決心。
化妝品銷(xiāo)售面試注意事項(xiàng)
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。千萬(wàn)不要緊張。
4、你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃。總之，外表得體，自然會(huì)予人好感。
5、緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的`時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
化妝品銷(xiāo)售面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧
一、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?
回答思路：如果之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，那么可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你的成功經(jīng)歷。在描述過(guò)程中，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在“你是如何說(shuō)服客戶(hù)的”，對(duì)于是什么樣的困難可以帶過(guò)，但不必很詳細(xì)，更不能帶入太多的主觀感受。
二、你認(rèn)為人們購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
回答思路：人們消費(fèi)的原因大同小異，即使是不同類(lèi)型的產(chǎn)品。可以從“美容產(chǎn)品”的特點(diǎn)下手：是為了變得更美、更自信……
回答：有需求，改變現(xiàn)狀的欲望，以及追求某些滿(mǎn)足感。
三、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
回答思路：這道題需要求職者在面試前做功課，如果事先有準(zhǔn)備，那就沒(méi)什么問(wèn)題。
如果沒(méi)有了解過(guò)，可以這樣回答：對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多，客戶(hù)群體主要是年輕女性，或者說(shuō)是愛(ài)美女性。
四、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
回答思路：回答這個(gè)問(wèn)題可以想一下“銷(xiāo)售最重要的工作是什么”和“銷(xiāo)售不能做的事情”。
回答：最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷(xiāo)售的.工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
五、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
回答思路：銷(xiāo)售做得好，受到獎(jiǎng)勵(lì)是一種很正常的事，所以應(yīng)該以平常心對(duì)待，但也不能顯得很無(wú)所謂。
回答：這是一種認(rèn)可，同時(shí)也是一種責(zé)任，因?yàn)槭艿姜?jiǎng)勵(lì)就有責(zé)任做得更好。
六、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
回答思路：這問(wèn)題就是“你是如何安排一天的時(shí)間的?”，考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識(shí)及條理性。
回答：早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃，然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料，十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果，落實(shí)與客戶(hù)約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
七、一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
回答：拜訪客戶(hù)。最正常的情況為三次，最多七次。如果一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù)，說(shuō)明了這個(gè)客戶(hù)根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算，一般為一星期左右。
八、你認(rèn)為具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的脫穎而出?
回答：努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技能。
九、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品。客戶(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)?
回答：跟客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比，質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，然后是產(chǎn)品使用時(shí)間，社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶(hù)判斷購(gòu)賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確的。
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