細節、習慣與品行——第十周班務處理講話

　　1、細節決定成敗

　　認真可以把事情做對，用心才可以把事情做好。一枚鐵釘毀掉一個國家的事情你們相信嗎——少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌；掉了一只馬掌，瘸了一匹戰馬；瘸了一匹戰馬，敗了一場戰役；敗了一場戰役，丟了一個國家。

　　這樣的事情還真的存在：

　　1845年冬季，在英格蘭的荒原上，英格蘭查理三世與蘭加斯特家族的亨利伯爵進行了一場殊死戰役。正當查理三世勝利在握的時候，忽然，他的戰馬一個趔趄，查理三世跌翻在地，眾官兵一位統帥陣亡，紛紛放下武器。結果，亨利伯爵趁機反撲，生擒查理三世，推翻了王室的統治。原來，馬夫在檢查戰馬的時候，發現馬掌上少了一枚鐵釘，一時沒有找到合適的鐵釘，就草草地將就過去。就是這只少了一枚鐵釘的馬掌偏偏松了，掉了，于是戰役出現了戲劇性的轉折。

　　通過這個故事，希望大家真正懂得細節的重要，平時的與人交往、作業、明天下午開始的期中考試，等等，都是這樣。

　　2、習慣決定成敗

　　上次通過一個招聘故事告訴了大家，我們要讓自己遠離懸崖。今天還是一個招聘故事，那今天將告訴我們什么呢？

　　這也是一次薪水不低的機會，也是招聘進入到了最后一個環節，也是最后只剩下三個人。要知道，這三位可是上千人在過五關、斬六將之后的幸存者，一個個都是躊躇滿志、志在必得。因為招聘的崗位特別重要，所以最后一關由總經理親自面試。可免面試的過程卻令人大跌眼鏡，三人依次單獨走進面試場地，總經理對三個人都說了同一句話：結果馬上出來，現在你可以走了。當中有一位比其他兩位多做了一件事：他在進門的時候，撿起了門邊的一張廢紙，扔進了旁邊的字紙簍。最后結果自然就是這位獲得了機會。

　　“彎腰撿起的其實是一份整潔與美麗”，這是一種習慣。所謂習慣，不是一天兩天準備出來的，而是長期養成的。好習慣與壞習慣都是習慣，一個人不可能全是好習慣，也不可能全是壞習慣，我只是希望我們大家盡可能少點壞習慣，盡可能多點好習慣。這好習慣包括好的學習習慣、好的禮儀習慣、好的衛生習慣等等。好的習慣可以讓自己在任何場合之下，都是一個讓人喜歡的人，所以，這應該也是我們大家共同的愿望。

　　3、品行決定成敗

　　任何人都要時刻注意自己的道德修養。良好的品行是人生的最高學歷，小勝憑智，大勝靠德。諸如此類的話我一直在強調，今天我想說得更加形象點：你可以成績不好，但絕對不可以人品不好；在這里你實在讀不好書固然遺憾，但你絕對不能不學會如何做人！成績不好，你當不了技術科的科長，但只要人品好，你完全可以當總經理。成績不好，你當不了書記的秘書，但只要人品好，你完全可以當書記；成績不好，你成不了學者，但只要人品好，你完全可以當市長、當省長。人品不好的人，會經常生活在自己給自己制造的陰影里，一輩子不可能有真正的幸福。這樣的人生想想都很可怕，你愿意一天一天去過嗎！

　　上周出勤方面大有進步，任課老師對我們的感覺整體是很不錯的，希望大家繼續風雨同舟。關于流動紅旗，上周的情況尚未出來結果，這周應該是個機會，因為考試期間不檢查，這樣的機會我們因該抓住，嚴防死守星期一的上午與星期四、星期五這兩天半。

　　祝大家考試順利，都能考出自己應有的水平。謝謝大家！

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